Gebruikers filteren

U kunt de lijst filteren om u te richten op de typen gebruikers die u wilt beheren, bijvoorbeeld op beheerders of op gebruikers die zich op een Webex Meetings-site bevinden.

1

Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Gebruikers.

2

Klik op Filteren.

3

Selecteer de filters die u wilt toepassen op de lijst. U kunt filteren op:

  • Beheerders— Filtert de lijst op basis van de beheerdersrollen die aan gebruikers zijn toegewezen.

    Een dropdown-checklist met beheerderstypen om het filteren te vergemakkelijken

  • Webex-sites—Filtert de lijst op basis van de Webex-site waarvan gebruikers deel uitmaken. Dit filter is alleen van toepassing op door Control Hub beheerde sites en bevat geen gekoppelde sites. Wanneer u dit filter selecteert, wordt er een kolom accounttype aan de lijst toegevoegd om weer te geven of gebruikers deze accounts hebben:

    • Host— De gebruiker heeft een Webex Meetings-licentie toegewezen gekregen.

    • Deelnemer— Gebruiker kan alleen deelnemen aan vergaderingen, niet deze hosten.

    • Alleen beheerder— Gebruiker heeft de rol van Webex-sitebeheerder.

    Als gebruikers accounts of een beheerdersrol op meerdere sites hebben, wordt in de Webex-sitekolom ... weergegeven voor extra sites. Het accounttype kan alleen worden weergegeven als host, deelnemer en beheerder.

    Selecteer meerdere Webex-sites om alle accounttypen weer te geven die gebruikers in het algemeen hebben, en niet voor een specifieke Webex-site. Om te zien welk specifiek accounttype gebruikers voor een Webex-site hebben, raden we aan te filteren op één Webex-site.

    Een dropdown-checklist van uw Webex-sites, om het filteren te vergemakkelijken

De lijst wordt automatisch bijgewerkt op basis van de filters die u selecteert. Klik op Reset om alle filters in één keer te verwijderen.

Gebruikersstatusdetails

In de kolom Status kunt u zien of er gebruikers in uw organisatie zijn die inactief zijn of niet zijn geverifieerd. Gebruik deze informatie om te bepalen welke actie u moet ondernemen aan een gebruikersaccount, zoals het opnieuw verzenden van de verificatiemail of het verwijderen van een gebruiker uit uw organisatie.

Servicelicenties worden toegewezen aan gebruikers, ongeacht hun status. Een inactieve gebruiker gebruikt bijvoorbeeld nog altijd een licentie. U kunt licenties verwijderen van een gebruiker als deze de services niet meer nodig heeft.

Gebruikersstatussen kunnen een van de volgende zijn:

  • Actief—Dit is de ideale staat voor gebruikers tijdens normaal gebruik. De gebruiker maakt deel uit van de organisatie (gekoppeld vanuit Sitebeheer of gemaakt door een Webex-beheerder in Control Hub) en gebruikt of klaar voor gebruik van zijn of haar samenwerkingsservices. U hoeft verder geen administratieve actie te ondernemen.

  • Geverifieerd— Het e-mailadres van de gebruiker wordt geverifieerd en de accountstatus verandert naar Actief nadat het wachtwoord is ingesteld.

  • Niet geverifieerd—De gebruiker heeft zijn e-mailadres niet geverifieerd. U kunt nog een verificatie-e-mail opnieuw naar de gebruiker verzenden.

  • In afwachting— De gebruiker heeft een cross-org licentie die aan hem is toegewezen, niet geaccepteerd. Hun status verandert in Actief wanneer ze de uitnodiging accepteren en zich aanmelden bij de Webex-site.

  • Inactief—De gebruiker is gedeactiveerd en heeft geen toegang meer tot Webex-services.

Filter kolomkoppen

U kunt kolommen toevoegen of verwijderen die worden weergegeven op de pagina Gebruikers en de pagina Verwijderde gebruikers. U kunt gebruikers bijvoorbeeld sorteren op het moment dat ze zijn toegevoegd aan uw organisatie of alfabetisch op afdeling. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen en zijn zichtbaar wanneer u zich opnieuw aanmeldt.

  • U moet een volledige beheerder van deze organisatie zijn om deze wijzigingen te kunnen aanbrengen. Externe beheerders zien deze functie niet.

  • Momenteel kunt u gebruikers niet filteren en sorteren op Synchronisatiebron.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Gebruikers en klik op het pictogram Kolommen aanpassen.

3

Selecteer de kenmerken die u op de pagina wilt weergeven.

Het kenmerk Weergavenaam zal altijd zichtbaar zijn.

4

(Optioneel) Versleep de kolomkoppen om de volgorde waarin ze worden weergegeven, te wijzigen.

Details van de kolom Acties

U kunt wijzigingen aanbrengen in de status van een gebruiker in de kolom Acties.

Als u Cisco Directoryconnector gebruikt voor gebruikerssynchronisatie, kunt u uitnodigingen opnieuw verzenden naar gebruikers in Control Hub, maar u kunt gebruikers niet opnieuw activeren, deactiveren of verwijderen. U moet deze acties uitvoeren in een Active Directory en vervolgens de wijzigingen opnieuw synchroniseren in Control Hub.

Welke acties u kunt uitvoeren is afhankelijk van de status:

  • Uitnodiging opnieuw verzenden— Verzendt de verificatiemail opnieuw naar gebruikers.

  • Gebruiker opnieuw activeren— Activeert gebruikers opnieuw naar hun vorige status.

  • Gebruiker deactiveren—Deactiveert gebruikers en wijzigt hun status naar Inactief.

  • Gebruiker verwijderen—Verwijdert gebruikers uit uw organisatie.

Gebruikersstatussen beheren

U kunt de gebruikersstatus beheren in de kolom Acties in Control Hub.
1

Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Gebruikers.

2

Klik op Knop Meer opties het pictogram naast een gebruiker.

3

Selecteer de handeling die u wilt uitvoeren.

Als uw organisatie gebruikmaakt van adreslijstsynchronisatie (bijvoorbeeld DirSync, Okta, Entra ID), moet u gebruikers in uw adreslijst beheren en de wijzigingen synchroniseren met Webex.

Inactieve gebruikers beheren

Normaal gesproken verwijdert Control Hub inactieve gebruikers 30 dagen nadat ze zijn gedeactiveerd. U kunt dit wijzigen zodat Control Hub maximaal 90 dagen wacht voordat inactieve gebruikers worden verwijderd.

Webex bewaart gebruikersgegevens van inactieve gebruikers. Als u een inactieve gebruiker opnieuw activeert, kan deze zijn of haar oude gegevens (ruimtes en vergaderingen) terugvinden, maar alleen als die gegevens nog binnen de bewaartermijn vallen.

Deze instelling is niet van toepassing op Active Directory-gebruikers die zijn gesynchroniseerd met Webex. Wanneer u Active Directory synchroniseert met Webex:

  • Alle gebruikers die in de directory zijn gedeactiveerd, worden inactief. Webex houdt deze gebruikers voor onbepaalde tijd in de inactieve status.

  • Gebruikers die uit de directory zijn verwijderd, worden inactief in Webex. Webex houdt deze gebruikers 7 dagen inactief en verwijdert ze vervolgens. U kunt ervoor kiezen om ze eerder te verwijderen, zodat hun gebruikerslicentie vrijkomt. Deze periode van 7 dagen geldt nog steeds voor inactieve gebruikers, zelfs als Directory Connector gedurende die tijd is uitgeschakeld.

  • Als gebruikers die oorspronkelijk vanuit Active Directory zijn gesynchroniseerd, na het uitschakelen van de synchronisatie worden gemarkeerd als Inactief, worden ze gedurende de normale periode van 30 tot 90 dagen bewaard.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Organisatie-instellingen.

2

Scroll naar beneden naar Inactieve gebruiker beheren.

3

Voer een getal tussen 30 en 90 in het veld inactieve gebruiker verwijderen.

Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen.