Фільтрувати користувачів

Ви можете фільтрувати список, щоб зосередитися на типах користувачів, якими потрібно керувати, наприклад, на адміністраторах або користувачах, які перебувають на сайті Webex Meetings.

1

Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу Користувачі.

2

Натисніть Фільтр.

3

Виберіть фільтри, які потрібно застосувати до списку. Ви можете фільтрувати за:

  • Адміністратори— Фільтрує список на основі ролей адміністратора, призначених користувачам.

    Випадаючий контрольний список типів адміністраторів для полегшення фільтрації

  • Сайти Webex— Фільтрує список за тим, до яких сайтів Webex належать користувачі. Цей фільтр застосовується лише до сайтів, якими керує Центр керування, і не містить пов 'язаних сайтів. Коли ви вибираєте цей фільтр, до списку додається стовпець Тип облікового запису, щоб показати, чи є ці облікові записи у користувачів:

    • Хост— Користувачеві призначено ліцензію Webex Meetings.

    • Учасник— Користувач може лише приєднуватися до зустрічей, а не проводити їх.

    • Тільки адміністратор— Користувач має роль адміністратора сайту Webex.

    Якщо користувачі мають облікові записи або роль адміністратора на кількох сайтах, то у стовпці сайту Webex відображатиметься ... для додаткових сайтів, а тип облікового запису може відображатися лише як організатор, учасник та адміністратор.

    Виберіть кілька сайтів Webex, щоб відобразити всі типи облікових записів користувачів загалом, а не для конкретного сайту Webex. Щоб побачити, які саме типи облікових записів мають користувачі для сайту Webex, ми рекомендуємо фільтрувати за одним сайтом Webex.

    Випадаючий контрольний список ваших сайтів Webex для полегшення фільтрації

Список автоматично оновлюється на основі вибраних фільтрів. Натисніть Скинути, щоб видалити всі фільтри одночасно.

Відомості про статус користувача

У стовпці Статус зазначено, чи є у вашій організації користувачі, які неактивні або не пройшли перевірку. Використовуйте цю інформацію, щоб вирішити, які дії слід виконати з певним обліковим записом користувача, наприклад повторне надсилання електронного листа з підтвердженням або видалення користувача зі своєї організації.

Сервісні ліцензії призначаються користувачам незалежно від їх статусу. Наприклад, неактивний користувач все ще використовує ліцензію. Ви можете видалити ліцензії у користувача, якщо йому більше не потрібні послуги.

Статуси користувача можуть бути одними з наступних:

  • Активний— Це ідеальний стан для користувачів під час звичайного використання. Користувач є частиною організації (пов 'язаний з адмініструванням сайту або створений адміністратором Webex у Control Hub) і використовує або готовий використовувати свої служби спільної роботи. Подальші адміністративні дії не потрібні.

  • Підтверджено— Адресу електронної пошти користувача підтверджено, а статус облікового запису змінюється на Активний після встановлення пароля.

  • Не підтверджено— Користувач не підтвердив свою адресу електронної пошти. Ви можете повторно надіслати користувачеві інший електронний лист із підтвердженням.

  • Очікує— Користувач не прийняв ліцензію між організаціями, яка йому була призначена. Їхній статус стає активним, коли вони приймають запрошення та входять на сайт Webex.

  • Неактивний— Користувача деактивовано, і він більше не має доступу до сервісів Webex.

Фільтрувати заголовки стовпців

Ви можете додавати або видаляти стовпці, які відображаються на сторінках Користувачі та Видалені користувачі. Наприклад, ви можете сортувати користувачів за датою їх додавання до вашої організації або за алфавітом за відділом. Ваші зміни зберігаються автоматично та відображатимуться після повторного входу в систему.

  • Щоб внести ці зміни, ви повинні бути повноправним адміністратором у цій організації. Зовнішні адміністратори не бачать цю функцію.

  • Наразі ви не можете фільтрувати та сортувати користувачів за джерелом синхронізації.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до розділу Користувачі та натисніть на значок Налаштувати стовпці.

3

Виберіть атрибути, які ви хочете відобразити на сторінці.

Атрибут Відображуване ім'я завжди буде видимим.

4

(Необов’язково) Перетягніть заголовки стовпців, щоб змінити порядок їх відображення.

Деталі стовпця дій

Статус користувача можна змінити у стовпці "Дії".

Якщо ви використовуєте Cisco Directory Connector для синхронізації користувачів, ви можете повторно надсилати запрошення користувачам у Control Hub, але не можете повторно активувати, деактивувати або видалити користувачів. Ви повинні виконати ці дії в Active Directory, а потім повторно синхронізувати зміни з Control Hub.

Залежно від статусу, ви можете виконати такі дії:

  • Повторно надіслати запрошення— Повторно надсилає користувачам електронний лист із підтвердженням.

  • Повторно активувати користувача— Повторно активує користувачів до їхнього попереднього статусу.

  • Деактивувати користувача— Деактивує користувачів та змінює їхній статус на Неактивний.

  • Видалити користувача— Видаляє користувачів з вашої організації.

Керування статусами користувачів

Ви можете керувати статусом користувача у стовпці Дії у Центрі керування.
1

Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу Користувачі.

2

Натисніть Кнопка «Додаткові параметри» значок поруч із користувачем.

3

Виберіть дію, яку потрібно виконати.

Якщо ваша організація використовує синхронізацію каталогів (наприклад, DirSync, Okta, Entra ID), вам потрібно керувати користувачами у вашому каталозі та синхронізувати ці зміни з Webex.

Керування неактивними користувачами

Зазвичай Control Hub видаляє неактивних користувачів через 30 днів після їх деактивації. Ви можете змінити це, щоб Центр керування чекав до 90 днів перед видаленням неактивних користувачів.

Webex зберігає дані користувачів для неактивних. Якщо ви повторно активуєте неактивного користувача, він зможе знайти свої старі дані (Простіри та Зустрічі), але лише якщо ці дані все ще перебувають у межах вашого періоду зберігання.

Цей параметр не застосовується до користувачів Active Directory, синхронізованих з Webex. Під час синхронізації Active Directory з Webex:

  • Будь-які користувачі, які були деактивовані в каталозі, стають неактивними. Webex утримує цих користувачів у неактивному стані на невизначений термін.

  • Будь-які користувачі, видалені з каталогу, стають неактивними у Webex. Webex зберігає цих користувачів у неактивному стані протягом 7 днів, а потім видаляє їх. Ви можете видалити їх раніше, щоб звільнити їхню ліцензію користувача. Цей 7-денний період все ще застосовується до неактивних користувачів, навіть якщо Directory Connector вимкнено протягом цього часу.

  • Якщо користувачі, спочатку синхронізовані з Active Directory, позначені як неактивні після вимкнення синхронізації, вони зберігатимуться протягом звичайного періоду від 30 до 90 днів.

1

Увійдіть у Центр керування та перейдіть до налаштувань організації.

2

Прокрутіть униз до Керування неактивним користувачем.

3

Введіть число від 30 до 90 у поле видалити неактивного користувача.

Ваші зміни зберігаються автоматично.