ユーザーのフィルタリング

リストをフィルタリングして、管理者別や Webex Meetings サイト内のユーザー別など、管理するユーザーのタイプに焦点を絞ることができます。

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Control Hubにサインインし、 ユーザーに移動します。

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[フィルター] をクリックします。

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一覧に適用するフィルターを選択します。フィルター条件:

  • 管理者—ユーザーに割り当てられた管理者ロールに基づいてリストをフィルタリングします。

    フィルタリングを支援する管理者タイプのドロップダウンチェックリスト

  • Webex サイト—ユーザーが参加している Webex サイトごとにリストをフィルターします。このフィルターは、Control Hub 管理対象サイトにのみ適用され、リンクされたサイトは含いません。このフィルターを選択すると、アカウント タイプの列がリストに追加され、ユーザーがこれらのアカウントを持っている場合に表示されます。
    • ホスト—ユーザーには Webex Meetings ライセンスが割り当てられています。

    • 参加者—ユーザーは会議に参加することはできますが、会議を主催することはできません。

    • 管理者のみ—ユーザーには Webex サイト管理者のロールがあります。

    ユーザーが複数のサイトでアカウントまたは管理者ロールを持っている場合、Webex サイト列には追加サイトの ... が表示され、アカウント タイプは主催者、出席者、管理者のみとして表示されます。

    複数の Webex サイトを選択すると、特定の Webex サイトではなく、ユーザーが一般的に持つすべてのアカウント タイプが表示されます。Webex サイトに対してユーザーが所有する特定のアカウント タイプを確認するには、単一の Webex サイトによるフィルタリングをお勧めします。

    フィルタリングを支援するために、Webex サイトのドロップダウン チェックリストを表示します。

選択したフィルターに基づいてリストが自動的に更新されます。すべてのフィルターを一度に削除するには、 [リセット]をクリックします。

ユーザー ステータスの詳細

ステータス 列には、組織内に非アクティブなユーザーや確認されていないユーザーがいるかどうかが表示されます。この情報を使用して、確認メールの再送信や組織からのユーザーの削除など、特定のユーザーアカウントに対して実行する操作を決定します。

サービス ライセンスは、ステータスに関係なく、ユーザーに割り当てられます。たとえば、非アクティブなユーザーはまだライセンスを使用しています。ユーザーがサービスを必要としなくなった場合は、ユーザーからライセンスを削除できます。

ユーザーのステータスは次のいずれかになります。

  • アクティブ—これは、ユーザーが通常の使用時に理想的な状態です。ユーザーは組織の一部であり (サイト管理 からリンクされているか、または Control Hub の Webex 管理により作成された) 、コラボレーション サービスを使用するか、使用準備ができています。これ以上の管理アクションは必要ありません。

  • 確認済み— ユーザーのメール アドレスが確認され、パスワードを設定するとアカウントのステータスがアクティブに変わります。

  • 未確認— ユーザーはメールアドレスを確認していません。別の確認メールをユーザーに再送信できます。

  • 保留中—ユーザーは、割り当てられた 組織間ライセンス を承認していません。招待を承諾して Webex サイトにサインインすると、ステータスがアクティブに変わります。
  • 非アクティブ— ユーザーは非アクティブ化されており、Webex サービスにアクセスできなくなりました。

列ヘッダーをフィルターする

ユーザー ページと 削除されたユーザー ページに表示される列を追加または削除できます。たとえば、ユーザーを組織に追加された日時で並べ替えたり、部門ごとにアルファベット順に並べ替えたりすることができます。変更は自動的に保存され、再度ログインすると表示されます。

  • これらの変更を行うには、この組織の完全な管理者である必要があります。外部管理者にはこの機能は表示されません。

  • 現在、 同期ソースでユーザーをフィルタリングしたり並べ替えたりすることはできません。

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Control Hub にサインインします。

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ユーザー に移動し、 列のカスタマイズ アイコンをクリックします。

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ページに表示する属性を選択します。

表示名 属性は常に表示されます。

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(オプション) 列ヘッダーをドラッグ アンド ドロップして、表示順序を並べ替えます。

[アクション] 列の詳細

[アクション] 列のユーザーのステータスを変更することができます。

ユーザーの同期に Cisco Directory Connector を使用する場合、Control Hub でユーザーに招待状を再送信できますが、ユーザーを再アクティベート、アクティベート解除、または削除することはできません。これらの操作を Active Directory で実行してから、Control Hub に対する変更内容を再同期する必要があります。

状況に応じて、実行できる操作は次のとおりです。

  • 招待を再送信— 確認メールをユーザーに再送信します。

  • ユーザーの再アクティブ化— ユーザーを以前の状態に再アクティブ化します。

  • ユーザーを非アクティブ化— ユーザーを非アクティブ化し、そのステータスを非アクティブに変更します。

  • ユーザーの削除—組織からユーザーを削除します。

ユーザー ステータスを管理する

Control Hub の アクション 列でユーザー ステータスを管理できます。
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Control Hubにサインインし、 ユーザーに移動します。

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ユーザーの隣にあるその他のオプションボタンアイコンをクリックします。

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実行するアクションを選択します。

組織でディレクトリ同期 (DirSync、Okta、Entra ID など) を使用している場合は、ディレクトリ内のユーザーを管理し、その変更を Webex に同期する必要があります。

非アクティブユーザーの管理

Control Hub は通常、非アクティブ化されたユーザーを非アクティブ化されてから 30 日後に削除します。これを変更すると、Control Hub が非アクティブなユーザーを削除する前に最大 90 日間待機するように設定できます。

Webex は非アクティブなユーザーのユーザーデータを保持します。非アクティブなユーザーを再アクティブ化すると、そのユーザーは古いデータ (スペースと会議) を見つけることができますが、そのデータがまだ保持期間内である場合に限られます。

この設定は、Webex と同期されている Active Directory ユーザーには適用されません。Active Directory を Webex と同期する場合:

  • ディレクトリ内で非アクティブ化されたユーザーは非アクティブになります。Webex はこれらのユーザーを無期限に非アクティブ状態に保持します。

  • ディレクトリから削除されたユーザーは、Webex で非アクティブになります。Webex はこれらのユーザーを 7 日間非アクティブ状態に保持し、その後削除します。ユーザー ライセンスを解放するために、早めに削除することもできます。この 7 日間の期間は、その期間中にディレクトリ コネクタが無効になっている場合でも、非アクティブなユーザーに適用されます。

  • もともと Active Directory から同期されたユーザーが、同期が無効にされた後に非アクティブとしてマークされた場合、そのユーザーは通常の 30 ~ 90 日間保持されます。

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Control Hub にサインインし、 組織の設定に移動します。

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非アクティブユーザーの管理まで下にスクロールします。

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非アクティブユーザーの削除 フィールドに 30 〜 90 の数字を入力します。

変更は自動的に保存されます。