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Control Hub のユーザー リスト
サービス ライセンスを変更し、 ステータスに基づいて適切なアクションを実行し、特定の管理者ロール、アカウント タイプ、 Webex サイトごとにリストをフィルター処理することで、ユーザーを管理します。
ユーザーのフィルタリング
リストをフィルタリングして、管理者別や Webex Meetings サイト内のユーザー別など、管理するユーザーのタイプに焦点を絞ることができます。
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Control Hubにサインインし、 ユーザーに移動します。 |
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[フィルター] をクリックします。 |
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一覧に適用するフィルターを選択します。フィルター条件:
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選択したフィルターに基づいてリストが自動的に更新されます。すべてのフィルターを一度に削除するには、 [リセット]をクリックします。
ユーザー ステータスの詳細
ステータス 列には、組織内に非アクティブなユーザーや確認されていないユーザーがいるかどうかが表示されます。この情報を使用して、確認メールの再送信や組織からのユーザーの削除など、特定のユーザーアカウントに対して実行する操作を決定します。
サービス ライセンスは、ステータスに関係なく、ユーザーに割り当てられます。たとえば、非アクティブなユーザーはまだライセンスを使用しています。ユーザーがサービスを必要としなくなった場合は、ユーザーからライセンスを削除できます。
ユーザーのステータスは次のいずれかになります。
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アクティブ—これは、ユーザーが通常の使用時に理想的な状態です。ユーザーは組織の一部であり (サイト管理 からリンクされているか、または Control Hub の Webex 管理により作成された) 、コラボレーション サービスを使用するか、使用準備ができています。これ以上の管理アクションは必要ありません。
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確認済み— ユーザーのメール アドレスが確認され、パスワードを設定するとアカウントのステータスがアクティブに変わります。
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未確認— ユーザーはメールアドレスを確認していません。別の確認メールをユーザーに再送信できます。
- 保留中—ユーザーは、割り当てられた 組織間ライセンス を承認していません。招待を承諾して Webex サイトにサインインすると、ステータスがアクティブに変わります。
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非アクティブ— ユーザーは非アクティブ化されており、Webex サービスにアクセスできなくなりました。
列ヘッダーをフィルターする
ユーザー ページと 削除されたユーザー ページに表示される列を追加または削除できます。たとえば、ユーザーを組織に追加された日時で並べ替えたり、部門ごとにアルファベット順に並べ替えたりすることができます。変更は自動的に保存され、再度ログインすると表示されます。
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これらの変更を行うには、この組織の完全な管理者である必要があります。外部管理者にはこの機能は表示されません。
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現在、 同期ソースでユーザーをフィルタリングしたり並べ替えたりすることはできません。
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ユーザー に移動し、 列のカスタマイズ アイコンをクリックします。 |
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ページに表示する属性を選択します。 表示名 属性は常に表示されます。 |
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(オプション) 列ヘッダーをドラッグ アンド ドロップして、表示順序を並べ替えます。 |
[アクション] 列の詳細
[アクション] 列のユーザーのステータスを変更することができます。
ユーザーの同期に Cisco Directory Connector を使用する場合、Control Hub でユーザーに招待状を再送信できますが、ユーザーを再アクティベート、アクティベート解除、または削除することはできません。これらの操作を Active Directory で実行してから、Control Hub に対する変更内容を再同期する必要があります。
状況に応じて、実行できる操作は次のとおりです。
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招待を再送信— 確認メールをユーザーに再送信します。
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ユーザーの再アクティブ化— ユーザーを以前の状態に再アクティブ化します。
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ユーザーを非アクティブ化— ユーザーを非アクティブ化し、そのステータスを非アクティブに変更します。
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ユーザーの削除—組織からユーザーを削除します。
ユーザー ステータスを管理する
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Control Hubにサインインし、 ユーザーに移動します。 |
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ユーザーの隣にある |
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実行するアクションを選択します。 組織でディレクトリ同期 (DirSync、Okta、Entra ID など) を使用している場合は、ディレクトリ内のユーザーを管理し、その変更を Webex に同期する必要があります。 |
非アクティブユーザーの管理
Control Hub は通常、非アクティブ化されたユーザーを非アクティブ化されてから 30 日後に削除します。これを変更すると、Control Hub が非アクティブなユーザーを削除する前に最大 90 日間待機するように設定できます。
Webex は非アクティブなユーザーのユーザーデータを保持します。非アクティブなユーザーを再アクティブ化すると、そのユーザーは古いデータ (スペースと会議) を見つけることができますが、そのデータがまだ保持期間内である場合に限られます。
この設定は、Webex と同期されている Active Directory ユーザーには適用されません。Active Directory を Webex と同期する場合:
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ディレクトリ内で非アクティブ化されたユーザーは非アクティブになります。Webex はこれらのユーザーを無期限に非アクティブ状態に保持します。
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ディレクトリから削除されたユーザーは、Webex で非アクティブになります。Webex はこれらのユーザーを 7 日間非アクティブ状態に保持し、その後削除します。ユーザー ライセンスを解放するために、早めに削除することもできます。この 7 日間の期間は、その期間中にディレクトリ コネクタが無効になっている場合でも、非アクティブなユーザーに適用されます。
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もともと Active Directory から同期されたユーザーが、同期が無効にされた後に非アクティブとしてマークされた場合、そのユーザーは通常の 30 ~ 90 日間保持されます。
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Control Hub にサインインし、 組織の設定に移動します。 |
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非アクティブユーザーの管理まで下にスクロールします。 |
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非アクティブユーザーの削除 フィールドに 30 〜 90 の数字を入力します。 変更は自動的に保存されます。
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