Filtrer brugere

Du kan filtrere listen for at fokusere på de typer brugere, du vil administrere, f.eks. administratorer eller brugere, der er på et Webex Meetings-websted.

1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til Brugere.

2

Klik på Filtrer.

3

Vælg filtrene, du ønsker at anvende på listen. Du kan filtrere efter:

  • Administratorer– Filtrerer listen baseret på de administratorroller, der er tildelt brugerne.

    En rullemenu med administratortyper til at hjælpe med filtrering

  • Webex-websteder– Filtrerer listen efter det Webex-websted, brugerne er en del af. Dette filter gælder kun for websteder, der administreres med Control Hub, og omfatter ikke tilknyttede websteder. Når du vælger dette filter, tilføjes en kontotype-kolonne til listen for at vise, om brugerne har disse konti:

    • Vært– Brugeren har fået tildelt en Webex Meetings-licens.

    • Deltager— Brugeren kan kun deltage i møder, ikke være vært for dem.

    • Kun administrator– Brugeren har rollen Webex-webstedsadministrator.

    Hvis brugere har konti eller en administratorrolle på flere websteder, viser Webex-webstedskolonnen ... for yderligere websteder, og kontotypen kan kun vises som vært, deltager og administrator.

    Vælg flere Webex-websteder for at vise alle kontotyper, som brugerne har generelt, og ikke for et specifikt Webex-websted. For at se, hvilken specifik kontotype brugere har til et Webex-websted, anbefaler vi at filtrere efter et enkelt Webex-websted.

    En rullemenu-tjekliste over dine Webex-websteder for at hjælpe med filtrering

Listen opdateres automatisk baseret på de filtre, du vælger. Klik på Nulstil for at fjerne alle filtrene på én gang.

Oplysninger om brugerstatus

Kolonnen Status fortæller dig, om der er brugere i din organisation, som er inaktive eller ikke er blevet verificeret. Brug disse oplysninger til at bestemme, hvilken handling der skal foretages på et bestemt brugerkonto, såsom at gensende bekræftelsesmailen eller fjerne en bruger fra din organisation.

Tjenestelicenser tildeles til brugere, uanset deres status. En inaktiv bruger bruger f.eks. stadig en licens. Du kan fjerne licenser fra en bruger, hvis brugeren ikke længere har brug for tjenesterne.

Brugerstatusser kan være en af følgende:

  • Aktiv— Dette er den ideelle tilstand for brugere under normal brug. Brugeren er en del af organisationen (enten tilknyttet fra webstedsadministration eller oprettet af en Webex-administrator i Control Hub) og bruger eller er klar til at bruge deres samarbejdstjenesteydelser. Ingen yderligere administrativ handling er nødvendig.

  • Bekræftet– Brugerens e-mailadresse er bekræftet, og kontostatus ændres til Aktiv, når adgangskoden er angivet.

  • Ikke bekræftet— Brugeren har ikke bekræftet sin e-mailadresse. Du kan sende en anden e-mailbekræftelse til brugeren.

  • Afventer— Brugeren har ikke accepteret en tværorganisationslicens, der er blevet tildelt dem. Deres status ændres til Aktiv, når de accepterer invitationen og logger ind på Webex-webstedet.

  • Inaktiv– Brugeren er blevet deaktiveret og kan ikke længere få adgang til Webex-tjenester.

Filtrer kolonneoverskrifter

Du kan tilføje eller fjerne kolonner, der vises på siden Brugere og siden Slettede brugere. For eksempel kan du sortere brugerne efter, hvornår de blev tilføjet til din organisation, eller alfabetisk efter afdeling. Dine ændringer gemmes automatisk og vises, når du logger ind igen.

  • Du skal være fuld administrator i denne organisation for at foretage disse ændringer. Eksterne administratorer ser ikke denne funktion.

  • Du kan i øjeblikket ikke filtrere og sortere brugere efter Synkroniseringskilde.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Brugere og klik på ikonet Tilpas kolonner.

3

Vælg de attributter, du vil have vist på siden.

Attributten Visningsnavn vil altid være synlig.

4

(Valgfrit) Træk og slip kolonneoverskrifterne for at ændre den rækkefølge, de vises i.

Detaljer for handlingskolonne

Du kan foretage ændringer af en brugers status i kolonnen Handlinger.

Hvis du bruger Cisco Katalogforbindelse til brugersynkronisering, kan du gensende invitationer til brugere i Control Hub, men du kan ikke genaktivere, deaktivere eller slette brugere. Du skal udføre disse handlinger i Active Directory og derefter synkronisere ændringerne til Control Hub igen.

Afhængigt af statussen er de handlinger, du kan udføre:

  • Send invitation igen— Sender bekræftelsesmailen til brugerne igen.

  • Genaktiver bruger— Genaktiverer brugere til deres tidligere status.

  • Deaktiver bruger— Deaktiverer brugere og ændrer deres status til Inaktiv.

  • Slet bruger– Sletter brugere fra din organisation.

Administrer brugerstatusser

Du kan administrere brugerstatus i kolonnen Handlinger i Control Hub.
1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til Brugere.

2

Klik på Knappen Flere muligheder ikonet ved siden af en bruger.

3

Vælg den handling, du vil udføre.

Hvis din organisation bruger katalogsynkronisering (f.eks. DirSync, Okta, Entra ID), skal du administrere brugere i din mappe og synkronisere disse ændringer til Webex.

Administrer inaktive brugere

Control Hub sletter normalt inaktive brugere 30 dage efter, at de blev deaktiveret. Du kan ændre dette for at få Control Hub til at vente op til 90 dage, før inaktive brugere slettes.

Webex gemmer brugerdata for inaktive brugere. Hvis du genaktiverer en inaktiv bruger, kan de finde deres gamle data (rum og møder), men kun hvis disse data stadig er inden for din opbevaringsperiode.

Denne indstilling gælder ikke for Active Directory-brugere, der er synkroniseret med Webex. Når du synkroniserer Active Directory med Webex:

  • Alle brugere, der blev deaktiveret i mappen, bliver inaktive. Webex holder disse brugere i inaktiv tilstand på ubestemt tid.

  • Alle brugere, der blev slettet fra mappen, bliver inaktive i Webex. Webex holder disse brugere i inaktiv tilstand i 7 dage og sletter dem derefter. Du kan vælge at slette dem tidligere for at frigøre deres brugerlicens. Dette 7-dages vindue gælder stadig for inaktive brugere, selvom Directory Connector er deaktiveret i den periode.

  • Hvis brugere, der oprindeligt blev synkroniseret fra Active Directory, markeres som inaktive, efter at synkronisering er deaktiveret, vil de blive bevaret i det normale vindue på 30 til 90 dage.

1

Log ind på Control Hub og gå til Organisationsindstillinger.

2

Rul ned til Administrer inaktiv bruger.

3

Indtast et tal mellem 30 og 90 i feltet slet inaktiv bruger.

Dine ændringer gemmes automatisk.