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Gerencie seus usuários modificando licenças de serviço, tomando ações relevantes com base em seus status e filtrando a lista por funções de administrador específicas, tipos de conta ou sites Webex.
Filtrar usuários
Você pode filtrar a lista para se concentrar nos tipos de usuários que deseja gerenciar, como por administradores ou usuários que estão em um site do Webex Meetings.
1 | Iniciar sessão em Hub de controle , em seguida, vá para Usuários . | ||
2 | Clique Filtro . | ||
3 | Selecione os filtros que você deseja aplicar à lista. Você pode filtrar por:
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A lista é atualizada automaticamente com base nos filtros que você selecionar. Clique em Redefinir para remover todos os filtros ao mesmo tempo. |
Detalhes de status do usuário
A coluna Status informa se há usuários em sua organização inativos ou que não foram verificados. Use essas informações para decidir qual ação executar em uma conta de usuário específica , como reenviar o e-mail de verificação ou remover um usuário da sua organização.
As licenças de serviço são atribuídas aos usuários, independentemente de seu status. Por exemplo, um usuário inativo ainda usa uma licença. Você pode remover licenças de um usuário se ele não precisar mais dos serviços.
O status do usuário pode ser um dos seguintes:
Ativo —Este é o estado ideal para os usuários durante o uso normal. O usuário faz parte da organização (vinculado da Administração do site ou criado por um administrador Webex no Control Hub) e está usando ou está pronto para usar os serviços de colaboração. Nenhuma outra ação administrativa é necessária.
Verificado —O endereço de e-mail do usuário é verificado e o status da conta muda para Ativo depois de definir a senha.
Não verificado —O usuário não verificou o endereço de email de e-mail . Você pode reenviar outro e-mail de verificação para o usuário.
- Pendente —O usuário não aceitou uma licença entre organizações que foi atribuído a eles. O status muda para Ativo quando ele aceita o convite e inicia Iniciar sessão no site do Webex.
Inativo —O usuário foi desativado e não pode mais acessar os serviços Webex .
Detalhes da coluna de Ações
Você pode fazer alterações no status de um usuário no Ações coluna.
Se você usar o Conector de diretórios da Cisco para sincronização de usuários, poderá reenviar convites aos usuários no Control Hub, mas não poderá reativar, desativar ou excluir usuários. Execute essas ações no Active Directory e, em seguida, ressincronize as alterações no Control Hub. |
Dependendo do status, as ações que você pode executar são:
Reenviar convite —Reenvia o e-mail de verificação aos usuários.
Reativar usuário — Reativa os usuários para seus status anteriores.
Desativar usuário — Desativa usuários e altera seu status para Inativo.
Excluir usuário —Exclui usuários da sua organização.
Gerenciar status do usuário
1 | Iniciar sessão em Hub de controle , em seguida, vá para Usuários . |
2 | Clique noícone ao lado de um usuário. |
3 | Selecione a ação que você deseja executar. |
Gerenciar usuários inativos
Por padrão, o Control Hub exclui usuários inativos 30 dias após a desativação. Você pode personalizar o número de dias que um usuário inativo permanece na organização antes da conta ser excluída.
Diferentes regras de exclusão se aplicam aos usuários do Active Directory sincronizados no Webex:
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1 | Inicie sessão no Control Hub , em seguida, vá até Configurações da organização . |
2 | Role para baixo para Gerenciar usuário inativo . |
3 | Insira um número entre 30 e 90 no campo excluir usuário inativo . Suas alterações são salvas automaticamente.
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