Možná jste si všimli, že některé články zobrazují obsah nekonzistentně. Omluvte drobný nepořádek, právě pracujeme na aktualizaci stránky.
cross icon
Chyba: "Doména tohoto uživatele není k dispozici pro konverzi"

PROBLÉM
Při pokusu o migraci spotřebitelských uživatelů do nové organizace ve službě Webex se mohou uživatelé setkat s chybovou zprávou uvádějící: „Doména tohoto uživatele není k dispozici k převodu.“ Tato chyba brání úspěšné migraci uživatelů do nové organizace.

ŘEŠENÍ
Problém vyřešte následujícím způsobem:

Poznámka: Toto je nejpravděpodobnější příčina chyby. Zkuste výše uvedený krok, který by měl problém vyřešit ve většině případů. Pokud potíže přetrvávají, pokračujte v řešení potíží pomocí kroků níže.
PŘÍČINA
K této chybě obvykle dochází, když dochází ke konfliktu s e-mailovou doménou uživatele, často z důvodu přítomnosti bezplatného uživatelského účtu (zkušební verze zdarma) spojeného s e-mailovou adresou uživatele. K chybě může dojít také v případě, že je ještě třeba dokončit administrativní kroky pro migraci uživatelů.

Byl tento článek užitečný?