错误:“该用户的域无法转换”
问题
尝试将消费者用户迁移到Webex中的新组织时,用户可能会遇到错误消息,指出“该用户的域不可转换”。 此错误会阻止用户成功迁移到新组织。
解决
请尝试以下操作来解决问题:
- 删除与用户电子邮件地址相关的免费消费者(免费试用)帐户: Webex | 删除免费帐户
注: 这是造成错误的最可能的原因。 尝试上述步骤,在大多数情况下应该可以解决该问题。 如果问题仍然存在,请使用以下步骤继续进行故障排除。
- 添加与尝试迁移的用户相匹配的管理员。 请参阅主题: 向您的组织声明用户(转换用户)
- 申领 Cisco Webex 控制中心中的域。 请参阅主题: 管理域
此错误通常在与用户的电子邮件域发生冲突时发生,这通常是因为用户的电子邮件地址关联了免费消费者(免费试用)帐户。 如果用户迁移的管理步骤仍需要完成,也可能会出现此错误。
这篇文章对您有帮助吗?