- Hjem
- /
- Artikel
Brug denne konfigurationsvejledning til at opsætte din Edge-lydløsning. Du skal have adgang til Webex - Webstedsadministration eller Control Hub, Cisco Unified Communications Manager, Expressway-C-konfiguration og Expressway-E-konfiguration.
Oversigt over Webex Edge-lyd
Edge-lyd er en lydløsning, hvor opkald fra virksomheden går gennem dit virksomhedsnetværk, via internettet eller Webex Edge ConnectWebex Edge Connect og ind i skyen. På samme måde kan opkald, der starter fra Webex under en møderute via internettet eller Webex Edge Connect Webex Edge Connect for at udnytte din lokale lyddistribution.
Cisco Unified Border Element (CUBE) med Edge-lyd understøtter vCUBE og alle ASR- og ISR-platforme, der kører CUBE version 16.12.2 og nyere.
Vi understøtter Edge-lyd med kun Expressway-E-installation med Webex Edge Connect. Hvis du vil dirigere opkald via internettet, skal du enten bruge et Expressway-C og Expressway-E-par eller en CUBE. Disse installationer er dækket af Kundekonfigurationsvejledning til Cisco Webex Edge-lyd eller Cisco Webex Edge-lyd til CUBE-kundekonfigurationsvejledning .
Ovenstående diagram viser et typisk scenarie med opkald. De lilla telefoner repræsenterer opkaldsbrugere, der ringer op til numre, der er konfigureret med Edge-lyd. Alle brugere på netværket, der ringer op til numre, der er konfigureret med Edge-lyd, ruter deres opkald til Unified CM, gennem Expressways og ind i Webex skyen.
Ovenstående diagram viser et typisk scenarie med opkald. De lilla telefoner repræsenterer opkaldsbrugere, der ringer op til numre, der er konfigureret med Edge-lyd. Alle brugere på netværket, der ringer op til numre, der er konfigureret med Edge-lyd, vil få deres opkaldsrute til Unified CM, gennem Expressway-E og ind i Webex -skyen.
Den orange telefon repræsenterer en bruger i din virksomhed, der ringer op til et møde ved hjælp af et nummer, der ikke dirigerer via Edge-lyd. Da brugeren ringer op til et ikke-konfigureret nummer, dirigeres opkaldet gennem Session Border Controller, over PSTN eller CCA-SP-partnernetværket og ind i Webex -skyen.
Den grå telefon repræsenterer en bruger uden for netværket. Brugere uden for netværket, der ringer op til Webex -møder, dirigerer ikke via Edge-lyd. Deres opkald dirigeres over PSTN eller CCA-SP-partnernetværket og ind i Webex -skyen.
Ovenstående diagram viser et typisk scenarie for tilbagekald. De grønne telefoner repræsenterer tilbagekaldsbrugere på dit netværk, der kan få opkald dirigeret til dem.
Den grå telefon repræsenterer en bruger uden for netværket. Hvis en bruger uden for netværket, der tilslutter sin lyd med tilbagekaldsmuligheden, dirigeres opkaldet fra Webex over PSTN eller CCA-SP-partnernetværket.
Billedet ovenfor viser en typisk udrulning af Edge-lyd ved hjælp af en CUBE med Webex Edge Connect. Opkald til Edge-lyd fra Unified CM, gennem CUBE og ind i Webex-skyen.
Vi anbefaler, at du bruger en dedikeret CUBE til Edge-lyd. |
For denne installation skal du være opmærksom på følgende punkter:
Åbn anbefalede porte.
Statisk NAT med en offentlig IP-adresse adresse.
Anvend anbefalede webex-sikre konfigurationer.
Sikker eller usikker signal og medier, afhængigt af din virksomhed.
Ovenstående billede viser, hvordan CUBE tilslutter direkte til internettet i denne konfiguration.
CUBE skal være inden i en DMZ, når du bruger internettet til at dirigere opkald. Åbn signalport 5061 på den interne firewall for at tillade en sikker forbindelse mellem din CUBE og Unified CM. Du skal åbne medieportene baseret på CUBE's interne medieportområde. |
For denne installation skal du være opmærksom på følgende punkter:
Åbn anbefalede porte.
Statisk NAT med en offentlig IP-adresse adresse.
Anvend anbefalede webex-sikre konfigurationer.
Sikker eller usikker forbindelse, afhængigt af din virksomhed.
Åbn signal- og medieporte baseret på CUBE's interne grænseflade medieportområde.
Denne vejledning forklarer, hvordan man konfigurerer netværkskomponenterne til Edge-lyd. Den omfatter konfiguration af opkald, der går ind i Webex-skyen fra din virksomhed (opkald), og håndtering af tilbagekaldsopkald, der påbegyndes fra Webex.
For at opsætte Edge-lyd skal du have de nødvendige opringningsoplysninger fra Cisco Webex Meetings-webstedsadministration eller Cisco Webex Control Hub, såsom opkaldsnumre og Lua-normaliseringsscriptet. Du kan bruge disse oplysninger til at konfigurere de opkaldsnumre, som brugere bruger til at ringe op til deres Webex-tjenesteydelser.
Edge-lyd understøtter tilknytningsprocessen, som er beskrevet i denneartikel. |
Overvejelser i forbindelse med migrering for Webex-websteder med Edge-lyd
Hvis du flytter et Webex-websted, skal du altid gøre følgende:
Generér et nyt Lua-script. Udskift derefter det gamle Lua-script med det nye, uanset hvor du bruger det, i Edge-lydkonfigurationen.
Genbrug aldrig Lua-scripts, hvis du flytter Webex-websteder.
Gem alle lande, lokalnumre og Expressway CUBE DNS SRV'er fra lydindstillinger, før du sletter det gamle websted.
Lua-scriptet med Edge-lyd
Edge-lyd er en global tjeneste. For at dirigere opkald med Webex-numre til Webex-skyen skal du angive regler for dirigering af opkald i Unified CM. Du kan også definere brugertilpassede opkaldsnumre til at dirigere opkald for en bestemt landeopkaldskode og betalingstype til Webex over Edge-lyd. Brugerdefinerede opkaldsnumre skal være tilgængelige via PSTN og understøttes ikke for kunder, der Cloud-forbundet lyd Tjenesteudbyder (CCA-SP).
Du skal også have et Lua-normaliseringsscript for at oprette trunk i Unified CM og opretholde den korrekte dirigering. Du kan få adgang til Lua-scriptet og alle telefonnumrene (dine brugertilpassede numre og eventuelle Webex-ejede numre, som du tillader), fra Webex webstedsadministration eller Control Hub.
Lua-scriptet foretager følgende opkaldsoversættelser:
Den opdaterer værtsdelen af anmodnings-URI'en, så ExpresswayCUBE kan dirigere opkald til Edge-lyden.
Den tilføjer
x-cisco-site-uuid
parameter til anmodnings-URI-referencer for Webex-webstedet.Den opdaterer SIP
To
sidehovedbrugerdel, som Edge-lydbehandling kræver.
Overvejelser i forbindelse med brugertilpasset opkaldsnummer
Du kan tilføje brugertilpassede opkaldsnumre, der er tilgængelig fra din virksomhed og også fra en PSTN. Opkaldere i din virksomhed kan bruge nummeret direkte gennem din Edge-lydsti. For en installation med Expressway-C og Expressway-E går stien ind i Unified CM, via Expressways og ind i Webex-clouden.For en installation med CUBE går stien ind i Unified CM, gennem CUBE, gennem Webex Edge Connect eller internettet og ind i Webex-clouden.For en installation med kun Expressway-E, går stien ind i Unified CM, via Expressway-E, gennem Webex Edge Connect og ind i Webex-clouden.
Når du gør et brugertilpasset nummer tilgængeligt fra PSTN, kan en opkalder uden for netværket bruge nummeret via PSTN til din Edge-lydsti. Stien går fra Session Border Controller til Unified CM, via Expressways og ind i Webex Cloud.Stien går fra Session Border Controller til Unified CM, via CUBE, via Webex Edge Connect eller internettet og ind i Webex Cloud.Stien går fra Session Border Controller til Unified CM, via Expressway-E, via Webex Edge Connect og ind i Webex Cloud.
Hvis dit brugertilpassede nummer kun er tilgængeligt i din virksomhed, kan opkaldere uden for netværket ikke bruge det til at ringe op til Webex-lyd på nogen opkaldssti.
Du kan aktivere op til 100 brugertilpassede opkaldsnumre for dit websted. Et brugerdefineret nummer skal være unikt for ét Webex-websted. Hvis din installation har flere Webex-websteder, kan du ikke bruge det samme brugertilpassede nummer på mere end ét Webex-websted.
Hvert konfigureret nummer påvirker antallet af vejledninger og hukommelsesbrug for SIP normaliseringsscriptet (Lua) på Unified CM. Standardindstillingerne for scriptet er 1000 instruktioner og en hukommelsestærskel på 50 kilobyte. Når du opsætter Edge-lyd, skal du øge Lua-instruktionsgrænsen i Unified CM til 3000 vejledninger og Hukommelsestærskel til 200 mb.
Opsætning af opgavestrøm for Edge-lydopkald
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Få opkaldsnumrene og Lua-scriptet til installationen. |
Konfigurer indstillinger for in opkald, og eksporter Lua-scriptet fra Webex-webstedsadministration eller Konfigurer indstillinger for opkald, og eksporter Lua-scriptet fra Control Hub |
2 |
Konfigurer din Unified CM. |
|
3 |
Konfigurer din Expressway-C. |
|
4 |
Konfigurer din Expressway-E |
Dette diagram giver en mere detaljeret visning af opgavestrømmen. Disse opgaver forklares senere i denne vejledning.
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Få opkaldsnumrene og Lua-scriptet til installationen. |
Konfigurer indstillinger for in opkald, og eksporter Lua-scriptet fra Webex-webstedsadministration eller Konfigurer indstillinger for opkald, og eksporter Lua-scriptet fra Control Hub |
2 |
Opsæt din Unified CM. |
|
3 |
Opsæt din dedikerede CUBE. |
Dette diagram giver en mere detaljeret visning af opgavestrømmen. Disse opgaver forklares senere i denne vejledning.
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Få opkaldsnumrene og Lua-scriptet til installationen. |
Konfigurer indstillinger for in opkald, og eksporter Lua-scriptet fra Webex-webstedsadministration eller Konfigurer indstillinger for opkald, og eksporter Lua-scriptet fra Control Hub |
2 |
Opsæt din Unified CM. |
|
3 |
Konfigurer din Expressway-E. |
Dette diagram giver en mere detaljeret visning af opgavestrømmen. Disse opgaver forklares senere i denne vejledning.
Konfigurer indstillinger for in opkald, og eksporter Lua-scriptet fra Webex-webstedsadministration
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Webex webstedsadministration eller har gennemført tilknytningsprocessen for websted , skal du bruge dissetrin. Konfigurer indstillingerne for in opkald, indsaml den komplette liste over opkaldsnumre, og eksporter en kopi af Lua-scriptet.
Hvis du ændrer eventuelle tilladte Webex-indgående opkaldsnummer eller indgående opkaldsnummer, skal du opdatere Lua-scriptet i Unified CM. |
1 | Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå . | ||
2 | I afsnittet Tilladte opkaldsnumre skal du vælge de globale Webex-leverede opkaldsnumre, hvor værter og deltagere kan ringe op til et møde. | ||
3 | I afsnittet Brugertilpassede globale opkaldsnumre til Edge-lyd tilføjes brugerdefinerede opkaldsnumre, hvis du har dem. Disse er numre, som din organisation ejer, hvilke opkaldere kan bruge til in opkald fra et bestemt land eller område.
| ||
4 | Når du er færdig med at tilføje numre, skal du klikke på Forvisning for at se alle dine tilladte opkaldsnumre. Noter alle telefonnumrene i en separat fil.
| ||
5 | Klik på Generér Lua-script, og vælg eksporter. Lua-scriptet gemmes på din computer i .lua-format. | ||
6 | I afsnittet Webstedets standard globale opkaldsnumre skal du vælge op til to opkaldsnumre til brug som globale standardindstillinger for dit websted. | ||
7 | I afsnittet Underretninger skal du beslutte, om Webex skal underrette påvirkede værter, når du deaktiverer eller sletter et nummer, som værterne bruger som standard. Når den er markeret, sender Webex en e-mail til de påvirkede værter inden for 24 timer for at underrette dem om at opdatere eksisterende møder og alle standardpræferencer, der bruger det diasabled eller slettede nummer. |
Næste trin
Ændringerne træder i kraft på Webex-siden, så snart du gemmer dem. Men du skal anvende det opdaterede Lua-script på din Unified CM for at opdatere din dirigering af opkald.
Konfigurer indstillinger for opkald, og eksporter Lua-scriptet fra Control Hub
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Control Hub, skal du bruge disse trin. Konfigurer indstillingerne for in opkald, indsaml den komplette liste over opkaldsnumre, og eksporter en kopi af Lua-scriptet.
Hvis du ændrer eventuelle tilladte Webex-indgående opkaldsnummer eller indgående opkaldsnummer, skal du opdatere Lua-scriptet i Unified CM. |
1 | Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder . | ||
2 | Vælg webstedet, der skal konfigureres med Edge-lyd, og vælg Konfigurer websted. | ||
3 | Vælg . | ||
4 | I afsnittet Tilladte opkaldsnumre skal du vælge de globale Webex-leverede opkaldsnumre, hvor værter og deltagere kan ringe op til et møde. | ||
5 | I afsnittet Brugertilpassede globale opkaldsnumre til Edge-lyd tilføjes brugerdefinerede opkaldsnumre, hvis du har dem. Disse er numre, som din organisation ejer, hvilke opkaldere kan bruge til in opkald fra et bestemt land eller område.
| ||
6 | Når du er færdig med at tilføje numre, skal du klikke på Forvisning for at se alle dine tilladte opkaldsnumre. Noter alle telefonnumrene i en separat fil.
| ||
7 | Klik på Generér Lua-script, og vælg eksporter. Lua-scriptet gemmes på din computer i .lua-format. | ||
8 | I afsnittet Webstedets standard globale opkaldsnumre skal du vælge op til to opkaldsnumre til brug som globale standardindstillinger for dit websted. | ||
9 | I afsnittet Underretninger skal du beslutte, om Webex skal underrette påvirkede værter, når du deaktiverer eller sletter et nummer, som værterne bruger som standard. Når den er markeret, sender Webex en e-mail til de påvirkede værter inden for 24 timer for at underrette dem om at opdatere eksisterende møder og alle standardpræferencer, der bruger det diasabled eller slettede nummer. |
Næste trin
Ændringerne træder i kraft på Webex-siden, så snart du gemmer dem. Men du skal anvende det opdaterede Lua-script på din Unified CM for at opdatere din dirigering af opkald.
Opsætning af opgavestrøm til Unified CM-konfiguration
For at dirigere opkald fra din virksomhed til Webex-cloud opsætter du routing-regler og trunks i Unified CM-administration. Følgende er højniveautrin for denne konfiguration:
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Opret et SIP-normaliseringsscript fra Webex Lua-scriptet. |
|
2 |
(Valgfri) Opret eller opdater en SIP-profil for at bruge support til tidlige tilbud. |
(Valgfri) Understøttelse af tidlige tilbud til stemme- og videoopkald |
3 |
Opret en sikkerhedsprofil for din SIP-trunk. |
|
4 |
(Valgfri) Tilføj understøttelse af G.722 codec. |
|
5 |
Opret en ny trunk mellem Unified CM og din Expressway-CCUBEE xpressway-E |
Opret en ny trunk mellem Unified CM og Expressway-CCUBEE xpressway-E |
6 |
Opret en rutegruppe. |
|
7 |
Opret en ruteliste. |
|
8 |
Opret rutemønstre. |
Opret SIP normaliseringsscript fra Webex LUA-scriptet
Brug Lua-scriptet, som du har eksporteret fra Webex webstedsadministration eller Control Hub, til at oprette et nyt SIP-normaliseringsscript i Unified CM.
Før du begynder
Update To
header
Afsnit: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | I Unified CM Administrationskal du gå til > . |
2 | Vælg Tilføj ny for at oprette et nyt SIP-normaliseringsscript. |
3 | Giv scriptet et navn, som tydeligt identificerer det, såsom "your_site_name_webex_edge_audio". |
4 | Vælg Importer fil , og vælgLua-scriptet, som du tidligere har eksporteret. Efter Lua-scriptimport opdateres Indholdet baseret på Lua-scriptet. |
5 | Indstil hukommelsestærskel til |
6 | Indstil Lua-vejledningstærsklen til |
7 | Klik på Gem. |
Næste trin
Anvend dette SIP-standardiseringsscript på trunk mellem din Unified CM og din Expressway-CCUBEE xpressway-E.
(Valgfri) Understøttelse af tidlige tilbud til stemme- og videoopkald
Vi anbefaler, at du bruger understøttelse af tidlige tilbud med Edge-lyd, men Edge-lyd kræver ikke dette. Edge-lyd understøtter også forsinkede tilbud.
Hvis din Unified CM-administrationskonfiguration ikke har en SIP-profil, skal du oprette en med disse trin.
Hvis du har en eksisterende SIP-profil med support til tidlige tilbud, kan du prøve at bruge den igen til dette formål. Sørg for, at den matcher indstillingerne i trin 4-6 i denne procedure.
1 | Fra Unified CM Administrationskal du gå til > . |
2 | Vælg Standard SIP-profil for Cisco VCS. |
3 | Vælg Kopier. |
4 | Skift navnet for at identificere den nye version. Tilføj for eksempel |
5 | Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad iX-applikationsmedier. |
6 | Indstil understøttelse af tidlige tilbud for stemme- og videoopkald til Den bedste indsats (ingen MTP indsættes). |
7 | Gem din SIP-profil. |
Opret en SIP-trunk sikkerhedsprofil
1 | Fra Cisco Unified CM-administration skal du gå til System > Security >SIP-trunk ny . | ||
2 | Navngive SIP trunk-sikkerhedsprofilen. | ||
3 | Indstil enhedens sikkerhedstilstand til krypteret ellerikke-sikker i forhold til dine implementeringsbehov. | ||
4 | Indtast en portværdi for den indgående port, som ikke er i konflikt med andre poster.
| ||
5 | Gem din profil. |
(Valgfri) Tilføj support til G.722 Codec
Edge-lyd understøtter G.722 codec. Du behøver ikke at konfigurere G.722-codec på din Unified CM, for at Edge-lyd kan fungere. Men fordi G.722 bruger mindre båndbredde end andre codecs, kan konfiguration af den forbedre tjenestekvaliteten for din installation.
Webex understøtter lydcodecs til G.722, G.711a og G.711filen. Webex understøtter dog ikke genforhandlering af codecs midt i opkaldet, såsom for Music On Hold (MOH). |
1 | Fra Unified CM Administrationskal du gå til System > . |
2 | Vælg Aktiveret for Annoncer G.722 Codec, og gem din ændring. |
3 | Gå til . |
4 | Navngive området, og gem ændringen. |
5 | Vælg Fabriksstandardtab for listen med codec-præferencer. |
6 | Vælg 64 kbps (G.722, G.711) for den maksimale lydbithastighed. |
7 | Gem dine ændringer. |
Næste trin
Anvend den nye region i enhedspuljen for Edge-lyd. |
Opret en ny trunk mellem Unified CM og Expressway-CCUBEE xpressway-E
Opret en ny trunk til brug for Edge-lyd. Modificer ikke et eksisterende trunk. |
1 | Fra Cisco Unified CM-administrationskal du gå til Enhed > Trunk og vælge . | ||
2 | For Trunk Type , vælg SIP-trunk , og vælg derefter Næste . | ||
3 | Indtast et enhedsnavn. | ||
4 | Under Destination, indtast destinationsadressen og destinationsporten for din Expressway-CCUBEE xpressway-E.
| ||
5 | Indstil SIP-trunk sikkerhedsprofilen til den trunk, du oprettede i opgave SIP-trunk Opret en sikkerhedsprofil.
| ||
6 | Indstil SIP-profilen til den SIP-profil, du oprettede i (Valgfri) Indstil understøttelse af tidlig tale- og videoopkald. | ||
7 | For DTMF-signalmetodenvælges RFC 2833. | ||
8 | For normaliseringsscript skal du vælge den normaliseringsscript, du oprettede i opret SIP normaliseringsscript fra Webex LUA-scriptopgaven. | ||
9 | Gem trunk.
|
Opret en rutegruppe
1 | Fra Cisco Unified CM-administrationskal du gå til Viderestilling af opkald > . |
2 | Vælg Send nu. |
3 | Navngive rutegruppen. |
4 | For Tilgængelige enheder skal du vælge denEdge-lyd trunk, du oprettede. |
5 | Vælg Tilføj til rutegruppe. |
6 | Gem rutegruppen. |
Opret en ruteliste
1 | Fra Cisco Unified CM-administrationskal du gå til Viderestilling af opkald > . |
2 | Vælg Send nu. |
3 | Navngive rutelisten og give den en beskrivelse. |
4 | For Cisco Unified Communications Manager Gruppeskal du vælge en passende værdi for din konfiguration og derefter gemme ændringen. |
5 | Under Ruteliste medlemsoplysningerskal du vælge Tilføj rutegruppe og vælge den rutegruppe, du har oprettet. |
6 | Gem rutelisten. |
Opret rutemønstre
Du skal opsætte telefonnumrene, som du gemte tidligere. Disse er de numre, som brugerne ringer til for at starte og deltage i deres Webex-møder.
Disse numre inkluderer alle mulige numre, der tilsluttes Edge-lyd. Afhængigt af din konfiguration, dit land eller din region vil du muligvis ikke oprette rutemønstre for alle numrene.
Hvis du ikke konfigurerer et telefonnummer i en rutemønster, dirigeres opkald til dette nummer over PSTN eller CCA-SP-partnernetværket. |
1 | Fra Cisco Unified CM-administration skal du gå til Viderestilling af opkald >vælge rutemønster og vælge Tilføj ny . | ||
2 | For rutemønsterindtast et telefonnummer, som brugere ringer op til deres Webex-møder over.
| ||
3 | For Gateway/Route Listskal du vælge den ruteliste, du oprettede i den forrige opgave. | ||
4 | Gem dine ændringer. | ||
5 | Gentag disse trin for hvert af de resterende telefonnumre, som du gemte tidligere. |
Unified CM-konfigurationen dirigerer nu opkald for de valgte numre til din Expressway-CCUBEE xpressway-E.
Opsæt opgaveflow for Expressway-C
Når du har konfigureret din Unified CM, konfigurerer du Expressway-C.
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Opret en nabozone til din Unified CM på Expressway-C. |
|
2 |
Definer en sikker krydsningsklient -klientzone til din Expressway-E på Expressway-C. |
Definer sikker traversal-klientzone til Expressway-E på Expressway-C |
3 |
Definer søgeregler på Expressway-C. |
Opret nabozone til Unified CM for Expressway-CE xpressway-E
1 | Log ind på konfigurationssiden Expressway-CE xpressway-E, og gå til Tilføj ny. , og vælg | ||||||||||||
2 | Navngiv zonen. | ||||||||||||
3 | For Type , skal du vælge Nabo . | ||||||||||||
4 | Under H. 323 , skal du indstille Tilstand til Fra . | ||||||||||||
5 | Under SIP , skal du angive disse egenskaber:
| ||||||||||||
6 | Under Placering , skal du indtaste Unified CM peer-oplysningerne. | ||||||||||||
7 | Under Avanceret , skal du angive disse egenskaber:
| ||||||||||||
8 | Klik på Opret zone . |
Definer sikker traversal-klientzone til Expressway-E på Expressway-C
1 | Log ind på Expressway-C- konfigurationsside, gå til Tilføj ny . , og vælg derefter | ||||||||||
2 | Navngiv zonen. | ||||||||||
3 | For Type , skal du vælge Traversal-klient . | ||||||||||
4 | Under Forbindelseslegitimationsoplysninger , skal du indtaste det brugernavn og den adgangskode, der bruges til at oprette forbindelse til traversal-serveren. | ||||||||||
5 | Under H. 323 , skal du indstille Tilstand til Fra. | ||||||||||
6 | Under SIP , skal du angive disse egenskaber:
| ||||||||||
7 | Under Placering , skal du indtaste IP-adresse for din Expressway-E. Hvis der er mere end én IP-adresse, skal du indtaste dem alle. | ||||||||||
8 | Gem din zone. |
Definer søgeregler på Expressway-C
1 | Log ind på Expressway-C- konfigurationsside, gå til Nyt . , og vælg | ||||||||||||||||
2 | Navngiv søgereglen, og tildel den en prioritet, hvis det er nødvendigt. | ||||||||||||||||
3 | Indstil disse egenskaber:
| ||||||||||||||||
4 | Klik på }Create search rule (Opret søge regel). |
Opsæt opgaveflow for Expressway-E
Hvis din installation bruger en Expressway version X8.11 eller senere, skal du følge disse trin:
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Definer en sikker traversal-serverzone på din Expressway-E. |
|
2 |
Definer Webex -zonen på din Expressway-E. |
|
3 |
Definer søgeregler på din Expressway-E. |
|
4 |
Konfigurer din Expressway-E til at bruge TLS v1.2. |
|
5 |
Konfigurer mTLS på din Expressway-E. |
|
6 |
Opdater minimumsessionstimeren på din Expressway-E. |
Hvis din installation bruger en Expressway-version, der er ældre end X8.11, skal du følge disse trin:
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Definer en sikker traversal-serverzone på din Expressway-E. |
|
2 |
Definer DNS -zonerne med Mutual TLS (mTLS) på din Expressway-E. |
|
3 |
Definer søgeregler på din Expressway-E. |
|
4 |
Konfigurer din Expressway-E til at bruge TLS v1.2. |
|
5 |
Konfigurer mTLS på din Expressway-E. |
|
6 |
Opdater minimumsessionstimeren på din Expressway-E. |
Definer sikker traversalserverzone på Expressway-E
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, gå til Nyt . , og vælg | ||||||
2 | Navngiv zonen. | ||||||
3 | For Type , vælg Traversal-server og vælg Opret zone . | ||||||
4 | Indtast det brugernavn og den adgangskode, du konfigurerede i Traversal-klientzone på din Expressway-C. | ||||||
5 | Under H. 323 , skal du indstille Tilstand til Fra . | ||||||
6 | Under SIP , skal du angive disse egenskaber:
| ||||||
7 | Gem zonen. |
Definer Webex -zonen på Expressway-E
Hvis du bruger Expressway version X8.11 eller nyere, skal du føje Webex -zonen til din Expressway-E
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, gå til Nyt . , og vælg |
2 | For Type , skal du vælge Webex . |
3 | Klik på Opret zone . |
4 | Find det numeriske zone- ID for Webex -zonen ved at vælge det på zonelisten. Det numeriske zone- ID vises i browserens adresselinje, f.eks. "editzone?id=3". |
5 | Brug admin CLI med det numeriske zone- ID til at indstille Webex -zonen til at bruge en Gennemtving krypteret konfiguration af mediekryptering. Hvis zone- ID f.eks. er 3, skal du bruge denne kommando:
|
Definer DNS -zoner med gensidig TLS på Expressway-E
Hvis du bruger en tidligere Expressway-version end X8.11, skal du definere DNS -zonerne for at bruge mTLS (Mtual TLS ).
Hvis du bruger din Expressway-E til Webex til offentlige myndigheder, skal du aktivere mTLS. |
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, gå til Opret zone . , og vælg |
2 | Navngiv zonen. |
3 | For Type , skal du vælge DNS . |
4 | Under H. 323 , skal du indstille Tilstand til Fra . |
5 | For TLS -bekræftelsestilstand , skal du vælge Til . |
6 | For TLS bekræft emnenavn, indtast |
7 | For TLS – bekræft indgående tilknytning , skal du vælge Til . |
8 | Indstil Mediekrypteringstilstand til Automatisk . |
9 | Indstil Mediekrypteringstilstand til Gennemtving krypteret . |
10 | Under Avanceret , indstillet Zoneprofil til Brugerdefineret . |
11 | For Bevarelse af SIP parametre , skal du vælge Til . Denne indstilling sikrer, at de rigtige parametre, som Lua-scriptet opsætter, sendes gennem Expressway-E. |
12 | Gem dine ændringer. |
Definer søgeregler på Expressway-E
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, gå til Nyt . , og vælg | ||||||||||||||||
2 | Navngiv søgereglen, og tildel den en prioritet, hvis det er nødvendigt. | ||||||||||||||||
3 | Indstil disse egenskaber:
| ||||||||||||||||
4 | Klik på }Create search rule (Opret søge regel). |
Konfigurer Expressway-E til TLS v1.2
Edge-lyd fungerer kun med TLS v1.2.
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, og gå til . |
2 | For SIP TLS -cifre , indtast denne krypteringskode:
|
3 | For SIP minimum TLS version , skal du vælge TLS v1.2 . |
4 | Gem dine ændringer. |
Konfigurer Gensidig TLS på Expressway-E
Sørg for, at din Expressway-E bruger mTLS.
Hvis du bruger din Expressway-E til Webex til offentlige myndigheder, skal du aktivere mTLS. |
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, og gå til . |
2 | For Gensidig TLS -tilstand , skal du vælge Til . |
3 | Indstil den gensidige TLS-port til |
4 | Gem dine ændringer. |
Opdater minimumsessionstimeren
Vi anbefaler at opdatere minimumsessionstimeren, fordi Webex og Unified CM har forskellige standardværdier for denne indstilling. Denne ændring hjælper med at undgå en bestemt opkaldsfejl for opkald, der går fra din organisation til Webex-skyen.
Tidligere anbefalede vi at ændre indstillingen i Unified CM, men den tilgang påvirker andre SIP flows, der ikke kræver den længere periode.
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, og gå til . |
2 | Rul til Interval for opdatering af sessionen (sekunder) , og indstil værdien til 14400. |
3 | Gem din ændring. |
Opsætning af opgavestrøm for firewall og certifikatkonfiguration
Du skal konfigurere dine firewalls med de korrekte porte og underskrevne certifikater for at aktivere Edge-lyd.
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Åbn de nødvendige firewall-porte. |
|
2 |
Anvend de nødvendige underskrevne certifikater. |
Underskrevne certifikater fra en betroet certifikatmyndighed |
3 |
Føj Edge Audio-rod-CA-certifikater til Expressway-E |
Påkrævede firewallporte
Når du har fuldført Unified CM- og Expressway CUBE-konfigurationerne, skal du åbne de nødvendige firewallporte. Se denne artikel , for https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264oplysninger om netværkskrav, og hvilke porte der skal åbnes.
Underskrevne certifikater fra en betroet certifikatmyndighed
Edge-lyd kræver, at din Expressway-E tilbyder signerede certifikater fra godkendte CA-certifikat til mTLS-forbindelser (Mutual TLS ). Denne artikel angiver de certifikatudstedere, som Cisco har tillid til: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Certifikatet fra Edge-lyd, som angives som gyldige og tillader forbindelsen.
Hvis du bruger din Expressway-E til Webex til offentlige myndigheder, skal du aktivere mTLS. |
Edge-lyd kræver, at din CUBE tilbyder underskrevne certifikater fra betroede CA-certifikatmyndigheder for fælles TLS (mTLS)-forbindelser. Brug følgende link til at finde en liste over certifikatmyndigheder, som Cisco har tillid til: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Certifikatet fra Edge-lyd, som angives som gyldige og tillader forbindelsen.
For Webex til Government-installationer skal du aktivere mTLS. |
CUBEs er allerede konfigureret til at acceptere Webex-certifikater. De har en indbygget Certificate Authority (CA) tillidslager med det nødvendige Quavadis Root CA certifikat.
Du skal overføre CUBE-certifikatet og CA-certifikatkæden, som du købte fra CA. Før du overfører CUBE-certifikatet, skal du konfigurere et tillidspunkt. For yderligere oplysninger, se afsnittet om konfigurering AF CUBE i Konfigurer og fejlfinding af Virksomheds CA (Tredjeparts CA) underskrevne certifikater til SIP TLS og SRTP mellem CUCM, IP Phones og CUBE på https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Når Edge-lyd sender sit certifikat under mTLS-handshake, validerer CUBE det mod certifitiitterne i tillidsforholdet. Hvis du vil opdatere tillidspuljepakken med Cisco Root CA, skal du downloade den seneste "Cisco Trusted Core Root Bundle" fra http://www.cisco.com/security/pki/
med denne kommando:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
For yderligere oplysninger om opdatering af trustnøglen, se kapitlet om PKI tillidsstyring i Konfigurationsvejledning til offentlig nøgle-infrastruktur, Cisco IOS XE-vejledning.
Føj Edge Audio-rodcertifikater til Expressway-E
Edge-lyd kræver signerede CA-certifikater fra IdenTrust og QuoVadis. Hvis du allerede har disse CA-certifikater overført til din Expressway-E-konfiguration, kan du springe denne opgave over.
Snart vil vi ikke længere bruge certifikatet "Hydrant SSL ICA G2". Opdater dine Expressways for at inkludere IdenTrust-certifikatet i stedet. |
Før du begynder
Du skal bruge PEM-filer med certifikaterne "IdenTrust Commercial Root CA1" og "QuoVadis Root CA2". Du kan få disse CA-certifikater fra webstederne IdenTrust og QuoVadis.
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, og gå til . |
2 | Under Upload , skal du vælge Gennemse og upload de PEM-filer, du har oprettet. |
3 | Klik på Show CA certificate (Vis CA certifikat). |
Konfigurer tilbagekald
Konfigurer opgaveproces for Edge-lydtilbagekald
Hvis dit websted bruger Webex Calling, kan du bruge on-net-routing til tilbagekald i stedet. Hvis du ikke har Webex Calling, skal du bruge denne metode. Konfigurer ikke tilbagekald ved hjælp af begge metoder. |
Før du opsætter Tilbagekald til Edge-lyd, skal du sørge for, at din installation er korrekt konfigureret:
Anvend følgende DNS SRV indstillinger:
DNS SRV'er for hvert Expressway-E-mål skal pege på port 5062.
Klargør et register til at løse de fuldt kvalificerede domænenavne (FQDN'er) i SRV registre.
Nogle installationer bruger muligvis de samme Expressway-E-mål til business-to-business-opkald og til Edge-lydtilbagekald. Hvis din installation genbruger disse mål, skal du bruge et dedikeret domæne til SRV-registre for Edge Audio Expressway-E-målene. Du må ikke mixe forskellige porte i et enkelt sæt SRV poster.
Din Unified CM-konfiguration skal dirigere Edge-lydopkald korrekt til brugere på og fra dit netværk.
Anvend følgende DNS SRV indstillinger:
DNS SRV'er for hvert CUBE-mål skal pege på port 5061.
Klargør et register til at løse de fuldt kvalificerede domænenavne (FQDN'er) i SRV registre.
Nogle udrulninger kan anvende den samme CUBE, som kan anvendes til virksomhed-til-virksomhed-opkald og til Edge-lydtilbagekald. Hvis din udrulning genbruger disse ressourcer, så brug et dedikeret domæne til SRV optegnelser til Edge Audio CUBE der kan bruges. Du må ikke mixe forskellige porte i et enkelt sæt SRV poster.
Din Unified CM-konfiguration skal dirigere Edge-lydopkald korrekt til brugere på og fra dit netværk.
Hvis du ikke konfigurerer dit netværk korrekt til at håndtere opkald fra Webex, mislykkes Edge-lyd over til Webex-PSTN eller CCA-SP-partnernetværket. |
Du konfigurerer Edge-lydtilbagekald som følger:
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 | Opsæt en søgeregel på din Expressway-C. | |
2 | Opsæt en søgeregel på din Expressway-E. | |
3 | Opsæt tilbagekald til Edge-lyd i din portal, enten i Webex-webstedsadministration eller Control Hub. | Anvend Edge-lydtilbagekaldsindstillinger i Webex Webstedsadministration eller |
4 | (Valgfri) Aktivér forlængelsestilbagekald i din portal. | (Valgfri) Opsætning af opgavestrøm for forlængelsestilbagekald |
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 | Opsæt tilbagekald til Edge-lyd i din portal, enten i Webex-webstedsadministration eller Control Hub. | Anvend Edge-lydtilbagekaldsindstillinger i Webex Webstedsadministration eller |
2 | (Valgfri) Aktivér forlængelsestilbagekald i din portal. | (Valgfri) Opsætning af opgavestrøm for forlængelsestilbagekald |
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 | Opsæt en søgeregel på din Expressway-E. | |
2 | Opsæt tilbagekald til Edge-lyd i din portal, enten i Webex-webstedsadministration eller Control Hub. | Anvend Edge-lydtilbagekaldsindstillinger i Webex Webstedsadministration eller |
3 | (Valgfri) Aktivér forlængelsestilbagekald i din portal. | (Valgfri) Opsætning af opgavestrøm for forlængelsestilbagekald |
Viderestilling af opkald til Expressway-C
For at Edge-lydtilbagekald kan fungere, skal din installation tillade E.164 -numre at krydse din Expressway og dirigere opkald baseret på din konfiguration. Dette sikrer korrekt viderestilling af opkald for brugere, der er på og uden for dit netværk.
1 | Log ind på Expressway-C- konfigurationsside, gå til Nyt . , og vælg | ||||||||||||||||||||||
2 | Navngiv reglen, og tildel den en prioritet, hvis det er nødvendigt. | ||||||||||||||||||||||
3 | Indstil disse egenskaber:
| ||||||||||||||||||||||
4 | Vælg Opret søgeregel . |
Viderestilling af opkald for Expressway-E
For at Edge-lydtilbagekald kan fungere, skal din installation tillade E.164 -numre at krydse din Expressway og dirigere opkald baseret på din konfiguration. Dette sikrer korrekt viderestilling af opkald for brugere, der er på og uden for dit netværk.
1 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, gå til Nyt . , og vælg | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Navngiv reglen, og tildel den en prioritet, hvis det er nødvendigt. | ||||||||||||||||||||||||||
3 | Indstil disse egenskaber:
| ||||||||||||||||||||||||||
4 | Vælg Opret søgeregel . |
Globalt distribueret medie til tilbagekald
Edge-lyd bruger globalt distribuerede medier til alle tilbagekald. For at opnå optimal tilslutning vælger Webex nærmeste medieknude til din virksomheds Edge baseret på SRV. Trafik passerer derefter fra Webex-cloud til den nærmeste virksomheds edge for det opkald. Denne routing minimerer ventetiden og holder det meste af trafikken på Webex -rygraden og væk fra internettet.
Anvend Edge-lydtilbagekaldsindstillinger i Webex Webstedsadministration
1 | Log ind på Cisco Webex Meetings-webstedsadministration, og gå til . | ||
2 | I afsnittet Tilladte tilbagekaldsnumre for Edge-lyd skal du vælge det land/område, som du vil anvende tilbagekaldsindstillinger for, og derefter indtaste domænenavnet for Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . For eksempel, hvis din DNS SRV-post er | ||
3 | Klik på Tilføj. Når du klikker på Tilføj, tester Edge-lyd automatisk den konfigurerede DNS SRV-forbindelse og søger efter den nærmeste Webex-medieknude for den SRV. Inden du anvender indstillingerne, skal du sørge for, at DNS SRV passerer forbindelsestesten.
| ||
4 | For at få vist oplysninger om kontrol af tilslutningsmuligheder skal du klikke på statusindikatoren for at få vist siden Bekræft SIP-destination. | ||
5 | Vælg Anvend indstillinger, når du er færdig med at tilføje alle indstillinger for tilbagekald. |
Anvend Edge-lyd-tilbagekaldsindstillinger i Control Hub
1 | Fra kundevisningen i admin.webex.com skal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder . | ||
2 | Vælg webstedet, hvor Edge-lyd skal konfigureres, og vælg Konfigurer websted. | ||
3 | Vælg . | ||
4 | I afsnittet Tilladte tilbagekaldsnumre for Edge-lyd skal du vælge det land/område, som du vil anvende tilbagekaldsindstillinger for, og derefter indtaste domænenavnet for Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . For eksempel, hvis din DNS SRV-post er | ||
5 | Klik på Tilføj. Når du klikker på Tilføj, tester Edge-lyd automatisk den konfigurerede DNS SRV-forbindelse og søger efter den nærmeste Webex-medieknude for den SRV. Inden du anvender indstillingerne, skal du sørge for, at DNS SRV passerer forbindelsestesten.
| ||
6 | For at få vist oplysninger om kontrol af tilslutningsmuligheder skal du klikke på statusindikatoren for at få vist siden Bekræft SIP-destination. | ||
7 | Vælg Anvend indstillinger, når du er færdig med at tilføje indstillinger for tilbagekald. |
Valgmuligheder for routing af Tilbagekald til Edge-lyd
Når du aktiverer tilbagekald til Edge-lyd for et eller flere lande, ruter Webex opkald over internettet. Hvis der er problemer med DNS-, TCP- eller TLS-tilslutningsmuligheder, eller et opkald mislykkes med et 380 eller et 400-699 SIP-fejlsvar, forsøger Webex som standard at postere opkaldet over et PSTN- eller CCA-SP-partnernetværk.
Se valgmuligheder for kontrol af tilbagekaldsrouting for Edge-lyd for yderligere oplysninger om deaktivering af Edge-lyd fra at prøve mislykkede opkald igen via en PSTN eller et CCA-SP-partnernetværk.
(Valgfri) Opsætning af opgavestrøm for forlængelsestilbagekald
Forlængelsestilbagekald for Edge-lyd er kun tilgængeligt for WBS33 og senere websteder. Find ud af, hvilken version du bruger, i Find dit Cisco Webex Meetings versionsnummer. |
Forlængelsesopkald for Edge-lyd tillader brugere at deltage i Webex-møder ved hjælp af funktionen Ring mig op og deres interne forlængelse. Dette er kun tilgængeligt Webex Meetings og fungerer ikke sammen med Webex Events, Webex Training eller Webex Support.
Du kan genbruge søgemønstrene, som du har oprettet til tilbagekald med tilbagekald med edge-lyd.
Du konfigurerer Edge-lydtilbagekald som følger:
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 | Aktivér forlængelsestilbagekald i din portal, enten Webex webstedsadministration eller Control Hub. | Aktiver forlængelsestilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
2 | Aktiver intern tilbagekald telekonference. | Tillad internt tilbagekald i Webex-telekonferencer i Webex-webstedsadministration eller Tillad internt tilbagekald i Webex-telekonferencer i Control Hub |
3 | Angiv de lande eller regioner, hvor Webex kan dirigere tilbagekald. | Indstil tilladte lande for tilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
4 | (Valgfrit) Konfigurer lydsikre profiler til din Expressway-E. |
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 | Aktivér forlængelsestilbagekald i din portal, enten Webex webstedsadministration eller Control Hub. | Aktiver forlængelsestilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
2 | Aktiver intern tilbagekald telekonference. | Tillad internt tilbagekald i Webex-telekonferencer i Webex-webstedsadministration eller Tillad internt tilbagekald i Webex-telekonferencer i Control Hub |
3 | Angiv de lande eller regioner, hvor Webex kan dirigere tilbagekald. | Indstil tilladte lande for tilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
4 | (Valgfri) Opsæt lyd sikre profiler for din CUBE. |
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 | Aktivér forlængelsestilbagekald i din portal, enten Webex webstedsadministration eller Control Hub. | Aktiver forlængelsestilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
2 | Aktiver intern tilbagekald telekonference. | Tillad internt tilbagekald i Webex-telekonferencer i Webex-webstedsadministration eller Tillad internt tilbagekald i Webex-telekonferencer i Control Hub |
3 | Angiv de lande eller regioner, hvor Webex kan dirigere tilbagekald. | Indstil tilladte lande for tilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
4 | (Valgfrit) Konfigurer lydsikre profiler til din Expressway-E. |
Aktiver forlængelsestilbagekald i Webex-webstedsadministration
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Webex-webstedsadministration eller har gennemført webstedstilknytningsprocessen, aktiveres forlængelsestilbagekald i Webex webstedsadministration.
1 | Log ind på Cisco Webex Meetings-webstedsadministration, og gå til . |
2 | I Tilladte tilbagekaldsnumre for Edge-lydsektion, vælg Forlængelsesom Land/regionog indtast derefter Expressway-DNS SRVkube dns srv. |
3 | Klik på Tilføj. |
4 | Vælg Anvend indstillinger. Efter du aktiverer forlængelsestilbagekald, tager det 30 minutter før indstillingerne gælder for databasen. |
Aktivér forlængelsestilbagekald i Control Hub
Hvis du opsætter og administrerer dine Webex-websteder i Control Hub, skal du aktivere forlængelsestilbagekald i Control Hub.
1 | Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder . |
2 | Vælg webstedet, hvor Edge-lyd skal konfigureres, og vælg Konfigurer websted. |
3 | Vælg |
4 | I Tilladte tilbagekaldsnumre for Edge-lydsektion, vælg Forlængelsesom Land/regionog indtast derefter Expressway-DNS SRVkube dns srv. |
5 | Klik på Tilføj. |
6 | Vælg Anvend indstillinger. Efter du aktiverer forlængelsestilbagekald, tager det 30 minutter før indstillingerne gælder for databasen. |
Tillad internt tilbagekald i Webex-telekonferencer i Control Hub
Denne indstilling er kun tilgængelig for kunder med CCA-SP, CCA Enterprise og Edge-lyd og gælder kun for Webex Meetings. |
Når den er klargjort for dit websted, kan du aktivere valgmuligheden for at tillade mødedeltagere at modtage opkald på et internt telefonnummer inden for samme virksomhedswebsted. Du kan også redigere mærkaten, der vises i dialogboksen Lydkonference, når deltagerne deltager i lydkonferencen.
1 | Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder . |
2 | Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted. |
3 | Under Almindelige indstillinger skal du markere afkrydsningsfeltet Aktiver intern tilbagekaldstelekonference. |
4 | I feltet Mærkat for intern tilbagekaldsvalgmulighed skal du indtaste et beskrivende navn eller en sætning til at identificere den interne tilbagekaldsvalgmulighed. |
5 | Klik på Opdatér. |
Tillad internt tilbagekald i Webex-telekonferencer i Webex-webstedsadministration
Denne indstilling er kun tilgængelig for kunder med CCA-SP, CCA Enterprise og Edge-lyd og gælder kun for Webex Meetings. |
Når den er klargjort for dit websted, kan du aktivere valgmuligheden for at tillade mødedeltagere at modtage opkald på et internt telefonnummer inden for samme virksomhedswebsted. Du kan også redigere mærkaten, der vises i dialogboksen Lydkonference, når deltagerne deltager i lydkonferencen.
1 | Log ind på Webex webstedsadministration, og gå . |
2 | Rul ned til afsnittet Webstedets valgmuligheder, og marker derefter afkrydsningsfeltet Aktiver interne tilbagekaldskonferencer. |
3 | I feltet Mærkat for intern tilbagekaldsvalgmulighed skal du indtaste et beskrivende navn eller en sætning til at identificere den interne tilbagekaldsvalgmulighed. |
4 | Klik på Opdatér. |
Indstil tilladte lande for tilbagekald i Webex-webstedsadministration
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Webex webstedsadministration eller har gennemført tilknytningen af websteder, skal du bruge disse trin til at angive de lande eller regioner, som Webex kan dirigere tilbagekald til.
1 | Log ind på Cisco Webex Meetings-webstedsadministration, og gå til . | ||
2 | I afsnittet Webex-tilladte tilbagekaldslande skal du bruge afkrydsningsfeltet til at aktivere eller deaktivere et land eller en region.
| ||
3 | Når du er færdig med at lave ændringer, skal du gemme dine ændringer. Det kan tage op til 30 minutter, før dine ændringer overføres til klienten. |
Indstil tilladte lande for tilbagekald i Control Hub
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Control Hub, skal du bruge disse trin til at angive lande eller regioner, hvor Webex kan dirigere tilbagekald.
1 | Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder . | ||
2 | Vælg det websted, som du vil konfigurere Edge-lyd for, og vælg Konfigurer websted. | ||
3 | Vælg . | ||
4 | I afsnittet Webex-tilladte tilbagekaldslande skal du bruge afkrydsningsfeltet til at aktivere eller deaktivere et land eller en region.
| ||
5 | Når du er færdig med at lave ændringer, skal du gemme dine ændringer. Det kan tage op til 30 minutter, før dine ændringer overføres til klienten. |
(Valgfri) Lydsikre profiler til Expressway-E
Vi anbefaler, at du kun konfigurerer lokalnummertilbagekald for Edge-lyd til kun at acceptere opkald, der kommer fra dit Webex-websted. Hvis deltagerne bruger tilbagekald til at deltage i møder fra uventede Webex -websteder, afviser Expressway-E disse opkald.
For at konfigurere en sikker lydprofil skal du downloade eller kopiere XML-fil til opkaldspolitik (CPL) fra Webstedsadministration eller Control Hub. Upload derefter filen til dine Expressway-E-klynger.
Dit Webex-websted skal være på version 40.8.0 eller nyere for at opsætte en lyd sikker profil. |
Hvis du har en eksisterende CPL XML-fil med regler for at acceptere eller afvise opkald, skal du flette CPL XML-fil fra Webstedsadministration eller Control Hub med din eksisterende fil.
Hvis du ikke fletter de to filer sammen, overskrives den oprindelige CPL XML-fil med den nye CPL XML-fil. Sørg for at flette de to filer omhyggeligt. Når du fletter CPL XML -filerne, skal du placere regler for afvisning af opkald øverst på listen og regler for accept af opkald nederst på listen. |
Hvis du accepterer opkald fra flere Webex websteder, skal du flette den <taa:rule>
blokere sammen med webstedets UUID. For eksempel viser følgende kodeblok, hvordan CPL XML-fil ser ud med disse tre websteds-UUID'er:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Upload CPL XML -fil til Expressway-E
1 | Eksportér eller kopiér CPL XML-fil for dit Webex-websted:
| ||
2 | I afsnittet Edge-lyd kunde edge skal du klikke på Sikker Edge . | ||
3 | I den Expressway-E afsnit, klik på Eksportér eller Kopiér .
| ||
4 | Log ind på Expressway-E- konfigurationsside, og gå til . | ||
5 | For Vælg den nye opkaldspolitikfil , skal du vælge Vælg Fil og upload CPL XML-fil. | ||
6 | Klik på Vis fil med opkaldspolitik for at kontrollere din overførte fil. |
Konfigurer opgaveflow for Webex Calling -routing på nettet for tilbagekald
Hvis dit websted bruger Webex Calling, kan du bruge on-net-routing til tilbagekald. Hvis du ikke har Webex Calling, skal du bruge metoden til tilbagekald i Edge-lyd. Konfigurer ikke tilbagekald ved hjælp af begge metoder. |
Trin | Beskrivelse | Afsnit |
---|---|---|
1 |
Konfigurer Webex Calling -routing-tilbagekald på nettet i din portal, enten Webex - Webstedsadministration eller Control Hub. |
Indstil Webex Calling -routing på nettet for tilbagekald i Webex - Webstedsadministration eller Indstil Webex Calling -routing på nettet for tilbagekald i Control Hub |
2 |
(Valgfri) Aktivér forlængelsestilbagekald i din portal. |
(Valgfri) Opsætning af opgavestrøm for forlængelsestilbagekald |
Indstil Webex Calling -routing på nettet for tilbagekald i Webex - Webstedsadministration
Før du begynder
Du kan angive de lande eller områder, som Webex kan dirigere tilbagekald til. For at bruge denne funktion skal du administrere Webex -websteder i Webex Webstedsadministration eller have fuldført Webstedslinkning proces. For de konfigurerede internationale lokalnumre, når en bruger vælger Ring til mig eller tilbagekaldsmulighed, når du deltager i et møde, forsøger Webex Meetings først at dirigere opkaldet direkte til Webex Calling. Hvis det brugerangivne nummer ikke er et registreret nummer i Webex Calling , falder opkaldet tilbage og dirigeres gennem PSTN, den normale tilbagekaldsadfærd.
1 | Log ind på Cisco Webex Meetings-webstedsadministration, og gå til . | ||
2 | I den Tilladt Edge-lyd-tilbagekaldsnumre afsnittet skal du bruge afkrydsningsfelterne til at aktivere eller deaktivere land eller område.
| ||
3 | I den Land/region rulleliste skal du vælge det land, som opkaldene skal viderestilles til via nettet. | ||
4 | I den Viderestilling af opkald rulleliste skal du vælge Webex Calling -routing på nettet . | ||
5 | Klik på Tilføj.
| ||
6 | Vælg Anvend indstillinger når du har tilføjet alle indstillingerne for tilbagekald.
|
Indstil Webex Calling -routing på nettet for tilbagekald i Control Hub
Før du begynder
Forudsætninger
Webex Calling licenser og et Webex Calling PSTN-nummer
Webex Meetings licenser
Hvis du administrerer dine Webex websteder i Control Hub, kan du angive de lande eller regioner, som Webex kan dirigere tilbagekald til. For de konfigurerede internationale lokalnumre, når en bruger vælger Ring til mig eller tilbagekaldsmulighed, når du deltager i et møde, forsøger Webex Meetings først at dirigere opkaldet direkte til Webex Calling. Hvis det brugerangivne nummer ikke er et registreret nummer i Webex Calling , falder opkaldet tilbage og dirigeres gennem PSTN, som er den normale tilbagekaldsadfærd.
1 | Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester og under Møde , skal du vælge Websteder . | ||
2 | Vælg det websted, hvor Webex Calling -routing på nettet skal konfigureres, og vælg Konfigurer websted . | ||
3 | Vælg . | ||
4 | I afsnittet Webex Calling on-net-routing skal du bruge afkrydsningsfelterne til at aktivere eller deaktivere land eller område.
| ||
5 | I den Land/region rulleliste skal du vælge det land, der skal viderestilles opkald via nettet. | ||
6 | I den Viderestilling af opkald rulleliste skal du vælge Webex Calling -routing på nettet . | ||
7 | Klik på Tilføj.
| ||
8 | Vælg Anvend indstillinger når du har tilføjet alle indstillingerne for tilbagekald.
|
Næste trin
Kunden kan modtage et tilbagekald på Webex Calling -enheden ved at vælge Ring til mig valgmulighed i forbindelsesindstillinger og indtaste et Webex Calling PSTN-nummer.
CCA-partnere og Edge-lyd
Edge-lyd fungerer med enhver CCA-partner. Konfigurationerne er ens. Den primære forskel er, at udrulningen bruger et CCA-partners netværk i stedet for Webex PSTN lyd. CCA-opkaldsdetaljeringsoptagelsen (CDR) viser alle kundeopkald, der opretter forbindelse til et møde ved hjælp af Edge-lyd. For yderligere oplysninger om CCA CDR se designdokumentet.
Efter en CCA-partner indsender en Edge-lydordre, beslutter partneren enten at konfigurere Edge-lyd selv eller samarbejde med en kundeadministrator for at få dem til at konfigurere den.
Brugertilpasse sprog for Interaktivt stemmesvar-besked (IVR)
IVR'en beder om opkald, der dirigeres over Edge-lyd ved hjælp af opkaldsnumre fra en CCA-partner som standard til engelsk. For at opsætte et Edge Audio Webex-websted med et IVR-system på et andet sprog skal du give din kunde et opdateret LUA-script, der identificerer opkaldsnumrene for hvert sprog.
For at opdatere sproget i LUA-scriptet skal du indstille landekode. For yderligere oplysninger om landetagget, se denne artikel: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Når du har opdateret LUA-scriptet, skal du sende det til din kunde. Kunden opdaterer derefter LUA-scriptet på deres Unified CM.
Indstil standard-IVR-sprog for CCA-opkaldsnumre
Du kan opdatere IVR-prompten til Webex-websteder med Edge-lyd, så de afspilles på et andet sprog end engelsk. Denne opgave forklarer, hvordan du ændrer standard IVR-sproget fra engelsk til et andet sprog for alle CCA-opkaldsnumre.
|
Før du begynder
Download LUA-scriptet fra webstedsadministration, Control Hub eller CCA-portal.
1 | Åbn Lua-scriptet i et tekstredigeringsprogram. |
2 | Rul ned til afsnittet Opdater anmodnings URI med URL-adresse til Edge-lyd og webstedets uuid, og vælg.
|
3 | Gem Lua-scriptet, og send det til din kunde for at overføre det til deres Unified CM. |