- Domov
- /
- Članek
S tem priročnikom za konfiguracijo nastavite svojo rešitev Edge Audio. Potrebovali boste dostop do Webex Site Administration ali Control Hub, Cisco Unified Communications Manager, konfiguracije Expressway-C in Expressway-E.
Pregled zvoka Webex Edge
Edge Audio je zvočna rešitev, kjer klici, ki izvirajo iz podjetja, potekajo prek omrežja vašega podjetja, interneta ali Webex Edge ConnectWebex Edge Connect in v oblak. Podobno klici, ki se začnejo iz Webexa med sestankom, potekajo prek interneta ali Webex Edge ConnectWebex Edge Connect, da izkoristite usmerjanje zvoka na mestu uporabe.
Cisco Unified Border Element (CUBE) z Edge Audio podpira vCUBE in vse platforme ASR in ISR, ki izvajajo CUBE različice 16.12.2 in novejše.
Edge Audio podpiramo samo z uvedbo Expressway-E z Webex Edge Connect. Za usmerjanje klicev prek interneta uporabite par Expressway-C in Expressway-E ali CUBE. Te uvedbe so zajete v Priročnik za konfiguracijo za stranke Cisco Webex Edge Audio ali Priročnik za konfiguracijo strank Cisco Webex Edge Audio za CUBE.
Zgornji diagram prikazuje tipičen scenarij klicanja. Vijolični telefoni predstavljajo klicne uporabnike, ki kličejo številke, ki so nastavljene z Edge Audio. Vsi uporabniki v omrežju, ki kličejo številke, konfigurirane z Edge Audio, imajo svojo klicno pot v Unified CM, prek hitrih cest in v oblak Webex.
Zgornji diagram prikazuje tipičen scenarij klicanja. Vijolični telefoni predstavljajo klicne uporabnike, ki kličejo številke, ki so nastavljene z Edge Audio. Vsi uporabniki v omrežju, ki kličejo številke, konfigurirane z Edge Audio, bodo imeli svojo klicno pot v Unified CM, prek Expressway-E in v oblak Webex.
Oranžni telefon predstavlja uporabnika v vašem podjetju, ki pokliče na sestanek s številko, ki ne usmerja prek Edge Audio. Ker uporabnik pokliče nekonfigurirano številko, klic poteka prek mejnega krmilnika seje, preko PSTN ali partnerskega omrežja CCA-SP in v oblak Webex.
Siv telefon predstavlja uporabnika zunaj omrežja. Uporabniki zunaj omrežja, ki kličejo na sestanke Webex, ne usmerjajo prek Edge Audio. Njihovi klici potekajo prek partnerskega omrežja PSTN ali CCA-SP in v oblak Webex.
Zgornji diagram prikazuje tipičen scenarij povratnega klica. Zeleni telefoni predstavljajo uporabnike povratnega klica v vašem omrežju, ki lahko kličejo k njim.
Siv telefon predstavlja uporabnika zunaj omrežja. Če je uporabnik izven omrežja, ki poveže svoj zvok z možnostjo povratnega klica, potem so poti klica iz Webexa prek PSTN ali partnerskega omrežja CCA-SP.
Zgornja slika prikazuje tipično uvedbo Edge Audio z uporabo CUBE z Webex Edge Connect. Edge Audio klici potekajo iz Unified CM prek CUBE in v oblak Webex.
Priporočamo, da uporabite namenski CUBE za Edge Audio. |
Za to uvajanje upoštevajte naslednje točke:
Odprite priporočena vrata.
Statični NAT z javnim naslovom IP.
Uporabite priporočene varne konfiguracije Webex.
Varno ali nezavarovano signaliziranje in mediji, odvisno od vašega podjetja.
Zgornja slika prikazuje, kako se CUBE v tej konfiguraciji poveže neposredno z internetom.
Ko uporabljate internet za usmerjanje klicev, mora biti CUBE znotraj DMZ. Odprite signalizacijska vrata 5061 na notranjem požarnem zidu, da omogočite varno povezavo med vašim CUBE in Unified CM. Medijska vrata morate odpreti na podlagi obsega notranjih medijskih vrat CUBE. |
Za to uvajanje upoštevajte naslednje točke:
Odprite priporočena vrata.
Statični NAT z javnim naslovom IP.
Uporabite priporočene varne konfiguracije Webex.
Varna ali nezaščitena povezava, odvisno od vašega podjetja.
Odprite vrata za signalizacijo in medije na podlagi obsega medijskih vrat notranjega vmesnika CUBE.
V tem priročniku je razloženo, kako konfigurirati omrežne komponente za Edge Audio. Zajema konfiguracijo za klice, ki gredo v oblak Webex iz vašega podjetja (klicna povezava) in obravnavanje povratnih klicev, ki jih sproži Webex.
Za nastavitev Edge Audio potrebujete potrebne informacije o klicanju od administracije mesta Cisco Webex ali nadzornega središča Cisco Webex, kot so številke za klicanje in skript za normalizacijo Lua. Te informacije uporabite za nastavitev klicnih številk, ki jih uporabniki uporabljajo za klicanje v svoje storitve Webex.
Edge Audio podpira postopek povezovanja spletnih mest, opisan v Ta članek. |
Premisleki o selitvi za spletna mesta Webex z Edge Audio
Če premaknete spletno mesto Webex, vedno storite naslednje:
Ustvari nov skript Lua. Nato zamenjajte stari skript Lua z novim, kjer koli ga uporabljate v konfiguraciji Edge Audio.
Nikoli znova ne uporabite skriptov Lua, če premikate spletna mesta Webex.
Shranite vse države, razširitve in ExpresswayCUBE DNS SRV iz Nastavitve zvoka preden izbrišete staro spletno stran.
Skript Lua z Edge Audio
Edge Audio je globalna storitev. Če želite preusmeriti klice z uporabo številk Webex v oblak Webex, morate določiti pravila za usmerjanje klicev v Unified CM. Določite lahko tudi klicne številke po meri za preusmeritev klicev za določeno klicno kodo države in vrsto cestnine na Webex prek Edge Audio. Klicne številke po meri morajo biti dostopne prek PSTN in niso podprte za stranke ponudnika avdio storitev, povezanih z oblakom (CCA-SP).
Potrebujete tudi skript za normalizacijo Lua, da ustvarite deblo v Unified CM in vzdržujete pravilno usmerjanje. Do skripta Lua in vseh telefonskih številk (vaših številk po meri in vseh številk v lasti Webexa, ki jih dovolite) lahko dostopate iz Webex Site Administration ali Control Hub.
Skript Lua omogoča naslednje prevode klicev:
Posodobi gostiteljski del URI-ja zahteve, tako da lahko ExpresswayCUBE klice usmeri na Edge Audio.
Prilaga
x-cisco-site-uuid
parametra za URI zahteve, ki se nanaša na spletno mesto Webex.Posodablja SIP
To
uporabniški del glave, ki ga zahteva obdelava Edge Audio.
Premisleki o klicni številki po meri
Dodate lahko klicne številke po meri, ki so dostopne iz vašega podjetja in tudi iz PSTN. Klicatelji znotraj vašega podjetja lahko uporabijo številko neposredno prek vaše zvočne poti Edge. Pri uvedbi s Expressway-C in Expressway-E gre pot v Unified CM, prek Expressways in v oblak Webex. Pri uvedbi s CUBE gre pot v Unified CM, prek CUBE, prek Webex Edge Connect ali internet in v oblak Webex. Pri uvedbi samo s Expressway-E gre pot v Unified CM, prek Expressway-E, prek Webex Edge Connect in v oblak Webex.
Ko omogočite dostop do številke po meri iz PSTN, lahko klicatelj izven omrežja uporabi številko prek PSTN za vašo zvočno pot Edge Audio. Pot poteka od Session Border Controllerja v Unified CM, prek hitrih cest in v oblak Webex. Pot poteka od Session Border Controllerja do Unified CM, prek CUBE, prek Webex Edge Connect ali interneta in v Webex oblak. Pot poteka od Session Border Controllerja do Unified CM, skozi Expressway-E, prek Webex Edge Connect in v oblak Webex.
Če je vaša številka po meri na voljo samo v vašem podjetju, je klicatelji izven omrežja ne morejo uporabiti za klic v zvok Webex na nobeni klicni poti.
Za svoje spletno mesto lahko omogočite do 100 klicnih številk po meri. Številka po meri mora biti edinstvena za eno spletno mesto Webex. Če ima vaša uvedba več spletnih mest Webex, ne morete uporabiti iste številke po meri na več kot enem spletnem mestu Webex.
Vsaka konfigurirana številka vpliva na število navodil in porabo pomnilnika skripta za normalizacijo SIP (Lua) na Unified CM. Privzete vrednosti za skript so 1000 navodil in pomnilniški prag 50 kilobajtov. Ko nastavljate Edge Audio, povečajte prag ukazov Lua v Unified CM na 3000 navodil in prag pomnilnika na 200 kilobajtov.
Nastavitev poteka naloge za Edge Audio Call-in
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Pridobite dnevne številke in skript Lua za uvajanje. |
Konfigurirajte nastavitve klicanja in izvozite skript Lua iz administracije spletnega mesta Webex ali Konfigurirajte nastavitve klicanja in izvozite skript Lua iz Control Huba |
2 |
Nastavite svoj Unified CM. |
|
3 |
Postavite svojo Expressway-C. |
|
4 |
Postavite svojo Expressway-E |
Ta diagram daje podrobnejši pogled na potek naloge. Te naloge so razložene kasneje v tem priročniku.
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Pridobite dnevne številke in skript Lua za uvajanje. |
Konfigurirajte nastavitve klicanja in izvozite skript Lua iz administracije spletnega mesta Webex ali Konfigurirajte nastavitve klicanja in izvozite skript Lua iz Control Huba |
2 |
Nastavite svoj Unified CM. |
|
3 |
Nastavite svoj namenski CUBE. |
Ta diagram daje podrobnejši pogled na potek naloge. Te naloge so razložene kasneje v tem priročniku.
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Pridobite dnevne številke in skript Lua za uvajanje. |
Konfigurirajte nastavitve klicanja in izvozite skript Lua iz administracije spletnega mesta Webex ali Konfigurirajte nastavitve klicanja in izvozite skript Lua iz Control Huba |
2 |
Nastavite svoj Unified CM. |
|
3 |
Postavite svojo Expressway-E. |
Ta diagram daje podrobnejši pogled na potek naloge. Te naloge so razložene kasneje v tem priročniku.
Konfigurirajte nastavitve klicanja in izvozite skript Lua iz administracije spletnega mesta Webex
Če svoja spletna mesta Webex upravljate v Webex Site Administration ali ste opravili Postopek povezovanja spletnega mesta, nato uporabite te korake. Konfigurirajte nastavitve za klicanje, zberite celoten seznam številk za klicanje in izvozite kopijo skripta Lua.
Če spremenite katero koli dovoljeno klicno številko Webex ali klicno številko po meri, posodobite skript Lua v Unified CM. |
1 | Prijavite se v Webex Site Administration in pojdite na . | ||
2 | V Dovoljene klicne številke izberite globalne klicne številke, ki jih ponuja Webex, na katere lahko gostitelji in udeleženci pokličejo na sestanek. | ||
3 | V Globalne klicne številke Edge Audio po meri dodajte klicne številke po meri, če jih imate. To so številke, ki so v lasti vaše organizacije in jih klicatelji lahko uporabijo za klic iz določene države ali regije.
| ||
4 | Ko končate z dodajanjem številk, kliknite Predogled da vidite vse svoje dovoljene klicne številke. Zabeležite si vse telefonske številke v ločeni datoteki.
| ||
5 | Kliknite Ustvari skript Luain nato izberite Izvozi. Skript Lua je shranjen v vaš računalnik v formatu .lua. | ||
6 | V Privzete globalne klicne številke spletnega mesta izberite do dve klicni številki, ki ju želite uporabiti kot globalni privzeti nastavitvi za svoje spletno mesto. | ||
7 | V Obvestila se odločite, ali naj Webex obvesti prizadete gostitelje, ko onemogočite ali izbrišete številko, ki jo gostitelji uporabljajo kot privzeto. Ko je označeno, Webex prizadetim gostiteljem v 24 urah pošlje e-pošto, da jih obvesti, naj posodobijo obstoječe sestanke in vse privzete nastavitve, ki uporabljajo onemogočeno ali izbrisano številko. |
Kaj storiti naprej
Spremembe začnejo veljati na strani Webex takoj, ko jih shranite. Toda za posodobitev usmerjanja klicev morate uporabiti posodobljen skript Lua za svoj Unified CM.
Konfigurirajte nastavitve klicanja in izvozite skript Lua iz Control Huba
Če svoja spletna mesta Webex upravljate v Control Hubu, uporabite te korake. Konfigurirajte nastavitve za klicanje, zberite celoten seznam številk za klicanje in izvozite kopijo skripta Lua.
Če spremenite katero koli dovoljeno klicno številko Webex ali klicno številko po meri, posodobite skript Lua v Unified CM. |
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve in pod Srečanje izberite Spletna mesta. | ||
2 | Izberite spletno mesto za konfiguracijo z Edge Audio in izberite Konfigurirajte spletno mesto. | ||
3 | Izberite . | ||
4 | V Dovoljene klicne številke izberite globalne klicne številke, ki jih ponuja Webex, na katere lahko gostitelji in udeleženci pokličejo na sestanek. | ||
5 | V Globalne klicne številke Edge Audio po meri dodajte klicne številke po meri, če jih imate. To so številke, ki so v lasti vaše organizacije in jih klicatelji lahko uporabijo za klic iz določene države ali regije.
| ||
6 | Ko končate z dodajanjem številk, kliknite Predogled da vidite vse svoje dovoljene klicne številke. Zabeležite si vse telefonske številke v ločeni datoteki.
| ||
7 | Kliknite Ustvari skript Luain nato izberite Izvozi. Skript Lua je shranjen v vaš računalnik v formatu .lua. | ||
8 | V Privzete globalne klicne številke spletnega mesta izberite do dve klicni številki, ki ju želite uporabiti kot globalni privzeti nastavitvi za svoje spletno mesto. | ||
9 | V Obvestila se odločite, ali naj Webex obvesti prizadete gostitelje, ko onemogočite ali izbrišete številko, ki jo gostitelji uporabljajo kot privzeto. Ko je označeno, Webex prizadetim gostiteljem v 24 urah pošlje e-pošto, da jih obvesti, naj posodobijo obstoječe sestanke in vse privzete nastavitve, ki uporabljajo onemogočeno ali izbrisano številko. |
Kaj storiti naprej
Spremembe začnejo veljati na strani Webex takoj, ko jih shranite. Toda za posodobitev usmerjanja klicev morate uporabiti posodobljen skript Lua za svoj Unified CM.
Nastavitev poteka naloge za poenoteno konfiguracijo CM
Če želite preusmeriti klice iz vašega podjetja v oblak Webex, nastavite pravila usmerjanja in povezave v Unified CM Administration. Sledijo koraki na visoki ravni za to konfiguracijo:
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Ustvarite skript za normalizacijo SIP iz skripta Webex Lua. |
|
2 |
(Izbirno) Ustvarite ali posodobite profil SIP za uporabo podpore za zgodnjo ponudbo. |
(Izbirno) Nastavite podporo za zgodnjo ponudbo za glasovne in video klice |
3 |
Ustvarite varnostni profil za vaš SIP trunk. |
|
4 |
(Izbirno) Dodajte podporo za kodek G.722. |
|
5 |
Ustvarite nov trunk med Unified CM in vašo Expressway-CCUBEExpressway-E |
Ustvarite nov kanal med Unified CM in Expressway-CCUBEExpressway-E |
6 |
Ustvarite skupino poti. |
|
7 |
Ustvarite seznam poti. |
|
8 |
Ustvarite vzorce poti. |
Ustvarite skript za normalizacijo SIP iz skripta Webex LUA
Uporabite skript Lua, ki ste ga izvozili iz Webex Site Administration ali Control Hub, da ustvarite nov skript za normalizacijo SIP v Unified CM.
Preden začneš
Update To
header
razdelek: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | notri Enotna administracija CM, Pojdi do . |
2 | Izberite Dodaj novo da ustvarite nov skript za normalizacijo SIP. |
3 | Dajte skriptu ime, ki ga jasno identificira, na primer "your_site_name_webex_edge_audio”. |
4 | Izberite Uvozi datotekoin izberite skript Lua, ki ste ga prej izvozili. Po uvozu skripta Lua se datoteka Vsebina posodobitve na podlagi skripta Lua. |
5 | Set Prag pomnilnika do |
6 | Set Prag navodil Lua do |
7 | Kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Uporabite ta skript za normalizacijo SIP na trank med vašim Unified CM in vašim Expressway-CCUBEExpressway-E.
(Izbirno) Nastavite podporo za zgodnjo ponudbo za glasovne in video klice
Priporočamo, da uporabite podporo za zgodnjo ponudbo z Edge Audio, vendar je Edge Audio ne potrebuje. Edge Audio podpira tudi odložene ponudbe.
Če vaša konfiguracija Unified CM Administration nima profila SIP, ga ustvarite s temi koraki.
Če imate obstoječi profil SIP s podporo za zgodnjo ponudbo, ga lahko poskusite znova uporabiti za ta namen. Prepričajte se, da se ujema z nastavitvami v korakih 4–6 tega postopka.
1 | Od Enotna administracija CM, Pojdi do in izberite Najti. |
2 | Izberite Standardni profil SIP za Cisco VCS. |
3 | Izberite Kopirati. |
4 | Spremenite Ime za prepoznavanje nove različice. Na primer, dodajte |
5 | Počistite polje Dovoli iX Application Media potrditveno polje. |
6 | Set Podpora Early Offer za glasovne in video klice do Best Effort (brez vstavljenega MTP). |
7 | Shranite svoj profil SIP. |
Ustvarite varnostni profil SIP Trunk
1 | Od Cisco Unified CM Administration, Pojdi do in izberite Dodaj novo. | ||
2 | Poimenujte varnostni profil trunk SIP. | ||
3 | Set Varnostni način naprave do Šifrirano oz Nevaren, glede na vaše potrebe po uvajanju. | ||
4 | Vnesite vrednost vrat za Dohodna vrata ki ni v nasprotju z drugimi vnosi.
| ||
5 | Shranite svoj profil. |
(Izbirno) Dodajte podporo za kodek G.722
Edge Audio podpira kodek G.722. Za delovanje Edge Audio vam ni treba konfigurirati kodeka G.722 na vašem Unified CM. Ker pa G.722 uporablja manj pasovne širine kot drugi kodeki, lahko njegova konfiguracija izboljša kakovost storitve za vašo uvedbo.
Webex podpira zvočne kodeke G.722, G.711a in G.711μ. Vendar Webex ne podpira ponovnega pogajanja o kodekih med klicem, na primer za glasbo na čakanju (MOH). |
1 | Od Enotna administracija CM, Pojdi do . |
2 | Izberite Omogočeno za Oglašujte kodek G.722 in shranite spremembo. |
3 | Pojdi do Dodaj novo. in kliknite |
4 | Poimenujte regijo in shranite spremembo. |
5 | Izberite Tovarniško privzeto izguba za Seznam nastavitev zvočnih kodekov. |
6 | Izberite 64 kbps (G.722, G.711) za Največja bitna hitrost zvoka. |
7 | Shranite spremembe. |
Kaj storiti naprej
Uporabite novo regijo v skupini naprav za Edge Audio. |
Ustvarite nov kanal med Unified CM in Expressway-CCUBEExpressway-E
Ustvarite novo deblo za uporabo za Edge Audio. Ne spreminjajte obstoječega debla. |
1 | Od Cisco Unified CM Administration, Pojdi do in izberite Dodaj novo. | ||
2 | Za Vrsta prtljažnika, izberite SIP Trunkin nato izberite Naslednji. | ||
3 | Vnesite a Ime naprave. | ||
4 | Spodaj Destinacija, vnesite Ciljni naslov in Ciljno pristanišče za vašo Expressway-CCUBEExpressway-E.
| ||
5 | Nastavite Varnostni profil SIP Trunk v deblo, ki ste ga ustvarili v Ustvarite varnostni profil SIP Trunk naloga.
| ||
6 | Nastavite SIP profil v profil SIP, ki ste ga ustvarili v (Izbirno) Nastavite podporo za zgodnjo ponudbo za glasovne in video klice naloga. | ||
7 | Za Metoda signaliziranja DTMF, izberite RFC 2833. | ||
8 | Za Normalizacijski skript, izberite normalizacijski skript, ki ste ga ustvarili v Ustvarite skript za normalizacijo SIP iz skripta Webex LUA naloga. | ||
9 | Reši prtljažnik.
|
Ustvarite skupino poti
1 | Od Cisco Unified CM Administration, Pojdi do . |
2 | Izberite Dodaj novo. |
3 | Poimenujte skupino poti. |
4 | Za Razpoložljive naprave, izberite vodilo Edge Audio, ki ste ga ustvarili. |
5 | Izberite Dodaj v skupino poti. |
6 | Shranite skupino poti. |
Ustvarite seznam poti
1 | Od Cisco Unified CM Administration, Pojdi do . |
2 | Izberite Dodaj novo. |
3 | Poimenujte seznam poti in ga opišite. |
4 | Za Cisco Unified Communications Manager Group, izberite ustrezno vrednost za svojo konfiguracijo in nato shranite spremembo. |
5 | Spodaj Informacije o članih seznama poti, izberite Dodaj skupino potiin izberite skupino poti, ki ste jo ustvarili. |
6 | Shranite seznam poti. |
Ustvarite vzorce poti
Nastaviti morate telefonske številke, ki ste jih prej shranili. To so številke, ki jih uporabniki pokličejo, da začnejo in se pridružijo svojim sestankom Webex.
Te številke vključujejo vse možne številke, ki se povezujejo z Edge Audio. Odvisno od vaše konfiguracije, države ali regije morda ne boste želeli ustvariti vzorcev poti za vse številke.
Če telefonske številke ne konfigurirate v vzorcu usmerjanja, bodo klici na to številko usmerjeni prek partnerskega omrežja PSTN ali CCA-SP. |
1 | Od Cisco Unified CM Administration, Pojdi do in izberite Dodaj novo. | ||
2 | Za Vzorec poti, vnesite telefonsko številko, prek katere se uporabniki kličejo na svoja srečanja Webex.
| ||
3 | Za Seznam prehodov/poti, izberite seznam poti, ki ste ga ustvarili v prejšnji nalogi. | ||
4 | Shranite spremembe. | ||
5 | Ponovite te korake za vsako od preostalih telefonskih številk, ki ste jih prej shranili. |
Konfiguracija Unified CM zdaj klice za izbrane številke usmerja na vašo Expressway-CCUBEExpressway-E.
Potek naloge nastavitve za Expressway-C
Ko konfigurirate svoj Unified CM, konfigurirate Expressway-C.
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Ustvarite sosednje območje za vaš Unified CM na hitri cesti-C. |
Ustvarite sosednje območje za poenoteni CM za Expressway-CExpressway-E |
2 |
Določite varno območje odjemalca prečkanja do vaše hitre ceste-E na hitri cesti-C. |
Definirajte odjemalsko območje varnega prehoda do hitre ceste-E na hitri cesti-C |
3 |
Določite pravila iskanja na hitri cesti-C. |
Ustvarite sosednje območje za poenoteni CM za Expressway-CExpressway-E
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-CExpressway-E in pojdite na Dodaj novo. in izberite | ||||||||||||
2 | Poimenujte območje. | ||||||||||||
3 | Za Vrsta, izberite sosed. | ||||||||||||
4 | Spodaj H.323, nastavite Način do Izključeno. | ||||||||||||
5 | Spodaj SIP, nastavite te lastnosti:
| ||||||||||||
6 | Spodaj Lokacija, vnesite informacije enakovrednih enot Unified CM. | ||||||||||||
7 | Spodaj Napredno, nastavite te lastnosti:
| ||||||||||||
8 | Kliknite Ustvari cono. |
Definirajte odjemalsko območje varnega prehoda do hitre ceste-E na hitri cesti-C
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-C, pojdite na Dodaj novo. in nato izberite | ||||||||||
2 | Poimenujte območje. | ||||||||||
3 | Za Vrsta, izberite Traversal client. | ||||||||||
4 | Spodaj Poverilnice za povezavo, vnesite uporabniško ime in geslo, ki se uporabljata za povezavo s strežnikom prečkanja. | ||||||||||
5 | Spodaj H.323, nastavite Način do Izključeno. | ||||||||||
6 | Spodaj SIP, nastavite te lastnosti:
| ||||||||||
7 | Spodaj Lokacija, vnesite naslov IP za svojo Expressway-E. Če je naslovov IP več, vnesite vse. | ||||||||||
8 | Shranite svojo cono. |
Določite pravila iskanja na hitri cesti-C
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-C, pojdite na Novo. in izberite | ||||||||||||||||
2 | Poimenujte pravilo iskanja in mu po potrebi dodelite prednost. | ||||||||||||||||
3 | Nastavite te lastnosti:
| ||||||||||||||||
4 | Kliknite Ustvari pravilo iskanja. |
Potek naloge nastavitve za Expressway-E
Če vaša uvedba uporablja različico Expressway X8.11 ali novejšo, sledite tem korakom:
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Določite varno območje strežnika prečkanja na vaši Expressway-E. |
Določite območje strežnika za varno prečkanje na hitri cesti-E |
2 |
Določite območje Webex na vaši hitri cesti E. |
|
3 |
Določite pravila iskanja na vaši hitri cesti E. |
|
4 |
Nastavite svojo Expressway-E za uporabo TLS v1.2. |
|
5 |
Nastavite mTLS na vaši hitri cesti E. |
|
6 |
Posodobite minimalni časovnik seje vaše Expressway-E. |
Če vaša uvedba uporablja različico Expressway, starejšo od X8.11, sledite tem korakom:
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Določite varno območje strežnika prečkanja na vaši Expressway-E. |
Določite območje strežnika za varno prečkanje na hitri cesti-E |
2 |
Določite območja DNS z vzajemnim TLS (mTLS) na vaši hitri cesti E. |
|
3 |
Določite pravila iskanja na vaši hitri cesti E. |
|
4 |
Nastavite svojo Expressway-E za uporabo TLS v1.2. |
|
5 |
Nastavite mTLS na vaši hitri cesti E. |
|
6 |
Posodobite minimalni časovnik seje vaše Expressway-E. |
Določite območje strežnika za varno prečkanje na hitri cesti-E
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E, pojdite na Novo. in izberite | ||||||
2 | Poimenujte območje. | ||||||
3 | Za Vrsta, izberite Traversal Server in izberite Ustvari cono. | ||||||
4 | Vnesite uporabniško ime in geslo, ki ste ju konfigurirali v Traversal Client Zone vaše hitre ceste-C. | ||||||
5 | Spodaj H.323, nastavite Način do Izključeno. | ||||||
6 | Spodaj SIP, nastavite te lastnosti:
| ||||||
7 | Shranite cono. |
Določite cono Webex na hitri cesti-E
Če uporabljate različico Expressway X8.11 ali novejšo, dodajte območje Webex v svojo Expressway-E
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E, pojdite na Novo. in izberite |
2 | Za Vrsta, izberite Webex. |
3 | Kliknite Ustvari cono. |
4 | Poiščite številčni ID območja za območje Webex tako, da ga izberete na seznamu območij. ID številskega območja se prikaže v naslovni vrstici brskalnika, na primer »editzone?id=3«. |
5 | Z uporabo skrbniškega CLI s številčnim ID-jem območja nastavite območje Webex tako, da uporablja a Prisilno šifrirano konfiguracija šifriranja medijev. Na primer, če je ID območja 3, uporabite ta ukaz:
|
Določite območja DNS z vzajemnim TLS na hitri cesti-E
Če uporabljate različico hitre ceste, starejšo od X8.11, določite območja DNS za uporabo vzajemnega TLS (mTLS).
Če uporabljate Expressway-E za Webex for Government, morate omogočiti mTLS. |
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E, pojdite na Ustvari cono. in izberite |
2 | Poimenujte območje. |
3 | Za Vrsta, izberite DNS. |
4 | Spodaj H.323, nastavite Način do Izključeno. |
5 | Za Način preverjanja TLS, izberite Vklopljeno. |
6 | Za TLS preveri ime subjekta, vstopi |
7 | Za TLS preveri vhodno preslikavo, izberite Vklopljeno. |
8 | Nastavite Način šifriranja medijev do Avto. |
9 | Nastavite Način šifriranja medijev do Prisilno šifrirano. |
10 | Spodaj Napredno, set Conski profil do Po meri. |
11 | Za Ohranjanje parametrov SIP, izberite Vklopljeno. Ta nastavitev zagotavlja, da se pravilni parametri, ki jih nastavi skript Lua, prenesejo skozi Expressway-E. |
12 | Shranite spremembe. |
Določite pravila iskanja na hitri cesti-E
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E, pojdite na Novo. in izberite | ||||||||||||||||
2 | Poimenujte pravilo iskanja in mu po potrebi dodelite prednost. | ||||||||||||||||
3 | Nastavite te lastnosti:
| ||||||||||||||||
4 | Kliknite Ustvari pravilo iskanja. |
Nastavite Expressway-E za TLS v1.2
Edge Audio deluje samo s TLS v1.2.
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E in pojdite na . |
2 | Za SIP TLS šifre, vnesite to šifro:
|
3 | Za Najmanjša različica SIP TLS, izberite TLS v1.2. |
4 | Shranite spremembe. |
Nastavite vzajemni TLS na hitri cesti-E
Zagotovite, da vaša Expressway-E uporablja mTLS.
Če uporabljate Expressway-E za Webex for Government, morate omogočiti mTLS. |
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E in pojdite na . |
2 | Za Vzajemni način TLS, izberite Vklopljeno. |
3 | Nastavite Vzajemna vrata TLS do |
4 | Shranite spremembe. |
Posodobite minimalni časovnik seje
Priporočamo, da posodobite minimalni časovnik seje, ker imata Webex in Unified CM različne privzete vrednosti za to nastavitev. Ta sprememba pomaga preprečiti določeno napako klica za klice, ki gredo iz vaše organizacije v oblak Webex.
Prej smo priporočali spremembo nastavitve v Unified CM, vendar ta pristop vpliva na druge tokove SIP, ki ne zahtevajo daljšega obdobja.
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E in pojdite na . |
2 | Pomaknite se do Interval osveževanja seje (sekunde)in nastavite vrednost na 14400. |
3 | Shranite spremembo. |
Nastavitev poteka opravil za požarni zid in konfiguracijo potrdil
Svoje požarne zidove morate konfigurirati z ustreznimi vrati in podpisanimi potrdili, da omogočite Edge Audio.
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Odprite potrebna vrata požarnega zidu. |
|
2 |
Uporabite potrebna podpisana potrdila. |
|
3 |
Dodajte potrdila Edge Audio Root CA v Expressway-E |
Zahtevana vrata požarnega zidu
Ko dokončate konfiguracije Unified CM in ExpresswayCUBE, morate odpreti potrebna vrata požarnega zidu. Glejte ta članek, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, za informacije o omrežnih zahtevah in katera vrata odpreti.
Podpisana potrdila zaupanja vrednega overitelja potrdil
Edge Audio zahteva, da vaš Expressway-E ponudi podpisana potrdila zaupanja vrednih overiteljev CA za povezave Mutual TLS (mTLS). V tem članku so navedeni overitelji potrdil, ki jim Cisco zaupa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio šteje potrdila, ki jih podpišejo navedeni organi, kot veljavna in omogoča povezavo.
Če uporabljate Expressway-E za Webex for Government, morate omogočiti mTLS. |
Edge Audio zahteva, da vaš CUBE ponudi podpisana potrdila zaupanja vrednih overiteljev CA za povezave Mutual TLS (mTLS). Uporabite naslednjo povezavo za dostop do seznama overiteljev potrdil, ki jim Cisco zaupa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio šteje potrdila, ki jih podpišejo navedeni organi, kot veljavna in omogoča povezavo.
Za uvedbe Webex for Government morate omogočiti mTLS. |
CUBE so že konfigurirane za sprejemanje potrdil Webex. Imajo vgrajeno shrambo zaupanja overitelja potrdil (CA) z zahtevanim potrdilom Quavadis Root CA.
Naložiti morate potrdilo CUBE in verigo potrdil CA, ki ste ju kupili pri CA. Preden naložite potrdilo CUBE, morate konfigurirati točko zaupanja. Za podrobnosti glejte razdelek o konfiguriranju CUBE v Konfigurirajte in odpravite težave s podpisanimi potrdili CA (CA tretje osebe) za SIP TLS in SRTP med CUCM, IP telefoni in CUBE pri https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Ko Edge Audio med rokovanjem mTLS pošlje svoje potrdilo, ga CUBE preveri glede na potrdila v skrbniškem bazenu. Če želite posodobiti paket trustpool s Cisco Root CA, prenesite najnovejši "Cisco Trusted Core Root Bundle" iz http://www.cisco.com/security/pki/
s tem ukazom:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Za več informacij o posodabljanju skrbniškega sklada glejte poglavje o upravljanju skrbniškega sklada PKI v Priročnik za konfiguracijo infrastrukture javnih ključev, Cisco IOS XE vodnik.
Dodajte potrdila Edge Audio Root CA v Expressway-E
Edge Audio zahteva podpisana potrdila CA s strani IdenTrust in QuoVadis. Če že imate ta potrdila CA naložena v konfiguracijo Expressway-E, lahko to opravilo preskočite.
Kmalu ne bomo več uporabljali certifikata "Hydrant SSL ICA G2". Posodobite svoje hitre ceste, da bodo namesto tega vključevale potrdilo IdenTrust. |
Preden začneš
Potrebujete datoteke PEM certifikatov "IdenTrust Commercial Root CA1" in "QuoVadis Root CA2". Ta potrdila CA lahko dobite na spletnih mestih IdenTrust in QuoVadis.
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E in pojdite na . |
2 | Spodaj Naloži, izberite Prebrskaj in naložite datoteke PEM, ki ste jih ustvarili. |
3 | Kliknite Pripni potrdilo CA. |
Nastavite povratni klic
Potek naloge nastavitve za povratni klic Edge Audio
Če vaše spletno mesto uporablja Webex Calling, lahko namesto tega uporabite usmerjanje v omrežju za povratni klic. Če nimate Webex Calling, uporabite to metodo. Ne konfigurirajte povratnega klica z obema metodama. |
Preden nastavite povratni klic Edge Audio, se prepričajte, da je vaša uvedba pravilno konfigurirana:
Uporabite naslednje nastavitve DNS SRV:
DNS SRV za vsak cilj Expressway-E mora kazati na vrata 5062.
Zapisi zagotavljanja A za razrešitev popolnoma kvalificiranih imen domen (FQDN) v zapisih SRV.
Nekatere uvedbe lahko uporabljajo iste cilje Expressway-E za klice med podjetji in za Edge Audio Back Callback. Če vaša uvedba ponovno uporablja te cilje, uporabite namensko domeno za zapise SRV za cilje Edge Audio Expressway-E. Ne mešajte različnih vrat v enem nizu zapisov SRV.
Vaša konfiguracija Unified CM mora pravilno usmerjati klice Edge Audio za uporabnike v vašem omrežju in zunaj njega.
Uporabite naslednje nastavitve DNS SRV:
DNS SRV za vsak cilj CUBE morajo kazati na vrata 5061.
Zapisi zagotavljanja A za razrešitev popolnoma kvalificiranih imen domen (FQDN) v zapisih SRV.
Nekatere uvedbe lahko uporabljajo iste cilje CUBE za klice med podjetji in za Edge Audio Back Callback. Če vaša uvedba ponovno uporablja te cilje, uporabite namensko domeno za zapise SRV za cilje Edge Audio CUBE. Ne mešajte različnih vrat v enem nizu zapisov SRV.
Vaša konfiguracija Unified CM mora pravilno usmerjati klice Edge Audio za uporabnike v vašem omrežju in zunaj njega.
Če svojega omrežja ne konfigurirate pravilno za obravnavo klicev iz Webexa, Edge Audio preklopi na partnersko omrežje Webex PSTN ali CCA-SP. |
Edge Audio Back Callback konfigurirate na naslednji način:
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 | Nastavite pravilo iskanja na vaši hitri cesti C. | |
2 | Nastavite pravilo iskanja na vaši hitri cesti E. | |
3 | Nastavite Edge Audio Back Callback na svojem portalu, bodisi Webex Site Administration ali Control Hub. | Uporabite nastavitve povratnega klica Edge Audio v Webex Site Administration ali Uporabite nastavitve povratnega klica Edge Audio v Control Hub |
4 | (Izbirno) Omogočite povratni klic razširitve na svojem portalu. | (Izbirno) Nastavitev poteka opravila za povratni klic razširitve |
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 | Nastavite Edge Audio Back Callback na svojem portalu, bodisi Webex Site Administration ali Control Hub. | Uporabite nastavitve povratnega klica Edge Audio v Webex Site Administration ali Uporabite nastavitve povratnega klica Edge Audio v Control Hub |
2 | (Izbirno) Omogočite povratni klic razširitve na svojem portalu. | (Izbirno) Nastavitev poteka opravila za povratni klic razširitve |
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 | Nastavite pravilo iskanja na vaši hitri cesti E. | |
2 | Nastavite Edge Audio Back Callback na svojem portalu, bodisi Webex Site Administration ali Control Hub. | Uporabite nastavitve povratnega klica Edge Audio v Webex Site Administration ali Uporabite nastavitve povratnega klica Edge Audio v Control Hub |
3 | (Izbirno) Omogočite povratni klic razširitve na svojem portalu. | (Izbirno) Nastavitev poteka opravila za povratni klic razširitve |
Usmerjanje klicev za hitro cesto-C
Da Edge Audio Back Call deluje, mora vaša uvedba dovoljevati številkam E.164, da prečkajo vašo hitro cesto in usmerjajo klice glede na vašo konfiguracijo. To zagotavlja pravilno usmerjanje klicev za uporabnike, ki so v vašem omrežju in zunaj njega.
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-C, pojdite na Novo. in izberite | ||||||||||||||||||||||
2 | Poimenujte pravilo in mu po potrebi dodelite prednost. | ||||||||||||||||||||||
3 | Nastavite te lastnosti:
| ||||||||||||||||||||||
4 | Izberite Ustvari pravilo iskanja. |
Usmerjanje klicev za hitro cesto-E
Da Edge Audio Back Call deluje, mora vaša uvedba dovoljevati številkam E.164, da prečkajo vašo hitro cesto in usmerjajo klice glede na vašo konfiguracijo. To zagotavlja pravilno usmerjanje klicev za uporabnike, ki so v vašem omrežju in zunaj njega.
1 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E, pojdite na Novo. in izberite | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Poimenujte pravilo in mu po potrebi dodelite prednost. | ||||||||||||||||||||||||||
3 | Nastavite te lastnosti:
| ||||||||||||||||||||||||||
4 | Izberite Ustvari pravilo iskanja. |
Globalno distribuirani mediji za povratni klic
Edge Audio uporablja globalno razširjeni mediji za vse povratne klice. Za doseganje optimalne povezljivosti Webex na podlagi SRV izbere najbližje medijsko vozlišče robu vašega podjetja. Promet nato preide iz oblaka Webex do najbližjega roba podjetja za ta klic. To usmerjanje zmanjša zakasnitev in ohranja večino prometa na hrbtenici Webex in zunaj interneta.
Uporabite nastavitve povratnega klica Edge Audio v Webex Site Administration
1 | Prijavite se v administracijo mesta Cisco Webex in pojdite na . | ||
2 | V Edge Audio Dovoljene številke za povratni klic izberite razdelek Država/regija za katero želite uporabiti nastavitve povratnega klica, in nato vnesite ime domene za Hitra cesta DNS SRVCUBE DNS SRV . Na primer, če je vaš zapis DNS SRV | ||
3 | Kliknite Dodaj. Ko kliknete Dodaj, Edge Audio samodejno preizkusi konfigurirano povezljivost DNS SRV in poišče najbližje medijsko vozlišče Webex za ta SRV. Preden uporabite nastavitve, se prepričajte, da DNS SRV uspešno opravi preizkus povezljivosti.
| ||
4 | Če želite prikazati podrobnosti preverjanja povezljivosti, kliknite indikator stanja, da prikažete Preverite cilj SIP strani. | ||
5 | Izberite Uporabi nastavitve ko končate z dodajanjem vseh nastavitev povratnega klica. |
Uporabite nastavitve povratnega klica Edge Audio v Control Hub
1 | Iz pogleda stranke v admin.webex.com, Pojdi do Storitve, in pod Srečanje, izberite Spletna mesta. | ||
2 | Izberite mesto, za katerega želite konfigurirati Edge Audio, in izberite Konfigurirajte spletno mesto. | ||
3 | Izberite . | ||
4 | V Edge Audio Dovoljene številke za povratni klic izberite razdelek Država/regija za katero želite uporabiti nastavitve povratnega klica, in nato vnesite ime domene za Hitra cesta DNS SRVCUBE DNS SRV . Na primer, če je vaš zapis DNS SRV | ||
5 | Kliknite Dodaj. Ko kliknete Dodaj, Edge Audio samodejno preizkusi konfigurirano povezljivost DNS SRV in poišče najbližje medijsko vozlišče Webex za ta SRV. Preden uporabite nastavitve, se prepričajte, da DNS SRV uspešno opravi preizkus povezljivosti.
| ||
6 | Če želite prikazati podrobnosti preverjanja povezljivosti, kliknite indikator stanja, da prikažete Preverite cilj SIP strani. | ||
7 | Izberite Uporabi nastavitve ko končate z dodajanjem nastavitev povratnega klica. |
Možnosti usmerjanja Edge Audio Back Callback
Ko omogočite povratni klic Edge Audio za eno ali več držav, Webex preusmeri klice prek interneta. Če pride do težav s povezljivostjo DNS, TCP ali TLS ali klic ne uspe z odgovorom o napaki SIP 380 ali 400-699, Webex privzeto znova poskusi klic prek partnerskega omrežja PSTN ali CCA-SP.
glej Nadzirajte možnosti usmerjanja povratnega klica za Edge Audio za podrobnosti o onemogočanju Edge Audio pri ponovnem poskusu neuspelih klicev prek PSTN ali partnerskega omrežja CCA-SP.
(Izbirno) Nastavitev poteka opravila za povratni klic razširitve
Povratni klic razširitve za Edge Audio je na voljo samo za WBS33 in novejše strani. Če želite izvedeti, katero različico uporabljate, glejte Poiščite številko različice svojega Cisco Webex Meetings. |
Povratni klic razširitve za Edge Audio omogoča uporabnikom, da se pridružijo sestankom Webex z uporabo Pokliči me funkcija in njihova notranja razširitev. To je na voljo samo za sestanke Webex in ne deluje z dogodki Webex, usposabljanjem Webex ali podporo Webex.
Iskalne vzorce, ki ste jih ustvarili za povratni klic Edge Audio, lahko znova uporabite s povratnim klicem razširitve.
Edge Audio Back Callback konfigurirate na naslednji način:
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 | Omogočite povratni klic razširitve na svojem portalu, bodisi Webex Site Administration ali Control Hub. | Omogoči povratni klic razširitve v Webex Site Administration ali |
2 | Omogoči interno telekonferenco s povratnim klicem. | Dovoli notranji povratni klic za telekonference Webex v administraciji spletnega mesta Webex ali Dovolite notranji povratni klic za telekonference Webex v Control Hubu |
3 | Določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice. | Nastavite dovoljene države za povratni klic v Webex Site Administration ali Nastavite dovoljene države za povratni klic v nadzornem središču |
4 | (Izbirno) Nastavite avdio varne profile za svojo Expressway-E. |
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 | Omogočite povratni klic razširitve na svojem portalu, bodisi Webex Site Administration ali Control Hub. | Omogoči povratni klic razširitve v Webex Site Administration ali |
2 | Omogoči interno telekonferenco s povratnim klicem. | Dovoli notranji povratni klic za telekonference Webex v administraciji spletnega mesta Webex ali Dovolite notranji povratni klic za telekonference Webex v Control Hubu |
3 | Določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice. | Nastavite dovoljene države za povratni klic v Webex Site Administration ali Nastavite dovoljene države za povratni klic v nadzornem središču |
4 | (Izbirno) Nastavite avdio varne profile za vaš CUBE. |
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 | Omogočite povratni klic razširitve na svojem portalu, bodisi Webex Site Administration ali Control Hub. | Omogoči povratni klic razširitve v Webex Site Administration ali |
2 | Omogoči interno telekonferenco s povratnim klicem. | Dovoli notranji povratni klic za telekonference Webex v administraciji spletnega mesta Webex ali Dovolite notranji povratni klic za telekonference Webex v Control Hubu |
3 | Določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice. | Nastavite dovoljene države za povratni klic v Webex Site Administration ali Nastavite dovoljene države za povratni klic v nadzornem središču |
4 | (Izbirno) Nastavite avdio varne profile za svojo Expressway-E. |
Omogoči povratni klic razširitve v Webex Site Administration
Če svoja spletna mesta Webex upravljate v Webex Site Administration ali ste opravili Postopek povezovanja spletnega mesta, nato omogočite povratni klic razširitve v Webex Site Administration.
1 | Prijavite se v administracijo mesta Cisco Webex in pojdite na . |
2 | V Edge Audio Dovoljene številke za povratni klic razdelek izberite Razširitev kot Država/regija in nato vnesite Hitra cesta DNS SRVCUBE DNS SRV. |
3 | Kliknite Dodaj. |
4 | Izberite Uporabi nastavitve. Ko omogočite povratni klic razširitve, traja 30 minut, da se nastavitve uporabijo v zbirki podatkov. |
Omogoči povratni klic razširitve v nadzornem središču
Če nastavite in upravljate svoja spletna mesta Webex v Control Hubu, omogočite povratni klic razširitve v Control Hubu.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve in pod Srečanje izberite Spletna mesta. |
2 | Izberite mesto, za katerega želite konfigurirati Edge Audio, in izberite Konfigurirajte spletno mesto. |
3 | Izberite |
4 | V Edge Audio Dovoljene številke za povratni klic razdelek izberite Razširitev kot Država/regija in nato vnesite Hitra cesta DNS SRVCUBE DNS SRV. |
5 | Kliknite Dodaj. |
6 | Izberite Uporabi nastavitve. Ko omogočite povratni klic razširitve, traja 30 minut, da se nastavitve uporabijo v zbirki podatkov. |
Dovolite notranji povratni klic za telekonference Webex v Control Hubu
Ta nastavitev je na voljo samo za stranke CCA-SP, CCA Enterprise in Edge Audio ter velja samo za Webex Meetings. |
Ko je omogočeno za vaše spletno mesto, lahko vklopite možnost, da udeležencem srečanja omogočite sprejemanje klicev na interno telefonsko številko znotraj istega spletnega mesta podjetja. Uredite lahko tudi oznako, ki se prikaže v pogovornem oknu zvočne konference, ko se udeleženci pridružijo zvočni konferenci.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve, in pod Srečanje, izberite Spletna mesta. |
2 | Izberite spletno mesto Webex, za katerega želite spremeniti nastavitve, in kliknite Konfigurirajte spletno mesto. |
3 | Spodaj Skupne nastavitve, preverite Omogoči interno telekonferenco s povratnim klicem potrditveno polje. |
4 | V Oznaka možnosti internega povratnega klica polje vnesite opisno ime ali besedno zvezo za identifikacijo interne možnosti povratnega klica. |
5 | Kliknite Nadgradnja. |
Dovoli notranji povratni klic za telekonference Webex v administraciji spletnega mesta Webex
Ta nastavitev je na voljo samo za stranke CCA-SP, CCA Enterprise in Edge Audio ter velja samo za Webex Meetings. |
Ko je omogočeno za vaše spletno mesto, lahko vklopite možnost, da udeležencem srečanja omogočite sprejemanje klicev na interno telefonsko številko znotraj istega spletnega mesta podjetja. Uredite lahko tudi oznako, ki se prikaže v pogovornem oknu zvočne konference, ko se udeleženci pridružijo zvočni konferenci.
1 | Prijavite se v Webex Site Administration in pojdite na . |
2 | Pomaknite se do Možnosti spletnega mesta in nato preverite Omogoči interno telekonferenco s povratnim klicem potrditveno polje. |
3 | V Oznaka možnosti internega povratnega klica polje vnesite opisno ime ali besedno zvezo za identifikacijo interne možnosti povratnega klica. |
4 | Kliknite Nadgradnja. |
Nastavite dovoljene države za povratni klic v Webex Site Administration
Če svoja spletna mesta Webex upravljate v Webex Site Administration ali ste opravili Povezovanje spletnega mesta uporabite te korake, da določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice.
1 | Prijavite se v administracijo mesta Cisco Webex in pojdite na . | ||
2 | V Webex dovoljene države za povratni klic uporabite potrditvena polja, da omogočite ali onemogočite državo ali regijo.
| ||
3 | Ko končate s spremembami, jih shranite. Traja lahko do 30 minut, da se vaše spremembe prenesejo na stranko. |
Nastavite dovoljene države za povratni klic v nadzornem središču
Če svoja spletna mesta Webex upravljate v Control Hubu, s temi koraki določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve in pod Srečanje izberite Spletna mesta. | ||
2 | Izberite spletno mesto, za katerega želite konfigurirati Edge Audio, in izberite Konfigurirajte spletno mesto. | ||
3 | Izberite . | ||
4 | V Webex dovoljene države za povratni klic uporabite potrditvena polja, da omogočite ali onemogočite državo ali regijo.
| ||
5 | Ko končate s spremembami, jih shranite. Traja lahko do 30 minut, da se vaše spremembe prenesejo na stranko. |
(Izbirno) Zvočni varni profili za Expressway-E
Priporočamo, da konfigurirate povratni klic razširitve za Edge Audio samo za sprejemanje klicev, ki prihajajo z vašega mesta Webex. Če udeleženci uporabijo povratni klic za pridružitev sestankom z nepričakovanih spletnih mest Webex, Expressway-E te klice zavrne.
Če želite nastaviti zvočni varni profil, prenesite ali kopirajte datoteko XML pravilnika klicev (CPL) iz Site Administration ali Control Hub. Nato naložite datoteko v svoje gruče Expressway-E.
Vaše spletno mesto Webex mora imeti različico 40.8.0 ali novejšo, da lahko nastavite zvočno varen profil. |
Če imate obstoječo datoteko CPL XML s pravili za sprejemanje ali zavračanje klicev, morate združiti datoteko CPL XML iz Site Administration ali Control Hub z vašo obstoječo datoteko.
Če obeh datotek ne združite skupaj, bo izvirna datoteka CPL XML prepisana z novo datoteko CPL XML. Previdno združite obe datoteki. Ko združite datoteke CPL XML, postavite pravila za zavrnitev klicev na vrh seznama in pravila za sprejem klicev na dno seznama. |
Če sprejemate klice z več spletnih mest Webex, združite <taa:rule>
blok skupaj z UUID mesta. Naslednji blok kode na primer prikazuje, kako je videti datoteka CPL XML s temi tremi UUID-ji mesta:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Naloži datoteko CPL XML v Expressway-E
1 | Izvozite ali kopirajte datoteko CPL XML vašega spletnega mesta Webex:
| ||
2 | V Edge Audio Customer Edge kliknite Secure Edge. | ||
3 | V Hitra cesta-E kliknite Izvozi oz Kopirati.
| ||
4 | Prijavite se na konfiguracijsko stran Expressway-E in pojdite na . | ||
5 | Za Izberite novo datoteko pravilnika o klicih, izberite Izberite datoteko in naložite datoteko CPL XML. | ||
6 | Kliknite Pokaži datoteko pravilnika o klicih da preverite naloženo datoteko. |
Nastavite tok opravila za usmerjanje v omrežju Webex Calling za povratni klic
Če vaše spletno mesto uporablja Webex Calling, lahko za povratni klic uporabite usmerjanje v omrežju. Če nimate storitve Webex Calling, uporabite metodo povratnega klica Edge Audio. Ne konfigurirajte povratnega klica z obema metodama. |
korak | Opis | Razdelek |
---|---|---|
1 |
Nastavite povratni klic usmerjanja v omrežju Webex Calling na vašem portalu, bodisi Webex Site Administration ali Control Hub. |
Nastavite usmerjanje Webex Calling v omrežju za povratni klic v Webex Site Administration ali Nastavite usmerjanje Webex Calling v omrežju za povratni klic v Control Hubu |
2 |
(Izbirno) Omogočite povratni klic razširitve na svojem portalu. |
(Izbirno) Nastavitev poteka opravila za povratni klic razširitve |
Nastavite usmerjanje Webex Calling v omrežju za povratni klic v Webex Site Administration
Preden začneš
Določite lahko države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice. Za to funkcijo morate upravljati spletna mesta Webex v skrbništvu spletnega mesta Webex ali dokončati Povezovanje spletnega mesta postopek. Za konfigurirane mednarodne razširitve, ko uporabnik izbere Pokliči me ali možnost povratnega klica, ko se pridružite sestanku, Webex Meetings najprej poskuša preusmeriti klic neposredno na Webex Calling. Če številka, ki jo vnese uporabnik, ni registrirana številka Webex Calling, se klic vrne in poteka prek PSTN, kar je običajno vedenje povratnega klica.
1 | Prijavite se v administracijo mesta Cisco Webex in pojdite na . | ||
2 | V Edge Audio Dovoljene številke za povratni klic uporabite potrditvena polja, da omogočite ali onemogočite državo ali regijo.
| ||
3 | V Država/regija na spustnem seznamu izberite državo, v katero želite preusmeriti klice, čeprav v omrežju. | ||
4 | V Usmerjanje klicev spustnem seznamu izberite Webex Calling On-net Routing. | ||
5 | Kliknite Dodaj.
| ||
6 | Izberite Uporabi nastavitve ko dodate vse nastavitve povratnega klica.
|
Nastavite usmerjanje Webex Calling v omrežju za povratni klic v Control Hubu
Preden začneš
Predpogoji
licence Webex Calling in številka PSTN Webex Calling
Licence Webex Meetings
Če upravljate svoja spletna mesta Webex v Control Hubu, lahko določite države ali regije, v katere lahko Webex usmerja povratne klice. Za konfigurirane mednarodne razširitve, ko uporabnik izbere Pokliči me ali možnost povratnega klica, ko se pridružite sestanku, Webex Meetings najprej poskuša preusmeriti klic neposredno na Webex Calling. Če številka, ki jo vnese uporabnik, ni registrirana številka Webex Calling, se klic vrne in poteka prek PSTN, kar je običajno vedenje povratnega klica.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve in pod Srečanje, izberite Spletna mesta. | ||
2 | Izberite spletno mesto, za katerega želite konfigurirati usmerjanje v omrežju Webex Calling, in izberite Konfigurirajte spletno mesto. | ||
3 | Izberite . | ||
4 | V razdelku Webex Calling usmerjanje v omrežju uporabite potrditvena polja, da omogočite ali onemogočite državo ali regijo.
| ||
5 | V Država/regija na spustnem seznamu izberite državo za preusmerjanje klicev prek omrežja. | ||
6 | V Usmerjanje klicev spustnem seznamu izberite Webex Calling On-net Routing. | ||
7 | Kliknite Dodaj.
| ||
8 | Izberite Uporabi nastavitve ko dodate vse nastavitve povratnega klica.
|
Kaj storiti naprej
Stranka lahko prejme povratni klic na napravi Webex Calling tako, da izbere Pokliči me možnost v nastavitvah zvočne povezave sestanka in vnos številke Webex Calling PSTN.
Partnerji CCA in Edge Audio
Edge Audio deluje s katerim koli partnerjem CCA. Konfiguracije so enake. Glavna razlika je v tem, da uvedba uporablja omrežje partnerja CCA namesto zvoka Webex PSTN. CCA Call Detail Record (CDR) prikazuje vse klice strank, ki se povežejo s sestankom z uporabo Edge Audio. Za več informacij o CCA CDR glejte projektni dokument.
Ko partner CCA odda naročilo Edge Audio, se partner odloči, da bo sam konfiguriral Edge Audio ali pa bo sodeloval s skrbnikom stranke, da ga konfigurira.
Prilagodite jezik poziva interaktivnega glasovnega odziva (IVR) za klic
IVR poziva za klice, ki so usmerjeni prek Edge Audio z uporabo klicnih številk partnerja CCA, privzeto v angleščini. Če želite nastaviti spletno mesto Edge Audio Webex s sistemom IVR v drugem jeziku, zagotovite svoji stranki posodobljen skript LUA, ki identificira klicne številke za vsak jezik.
Če želite posodobiti jezik v skriptu LUA, morate nastaviti oznako Locale. Za več informacij o področni oznaki glejte ta članek: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Ko posodobite skript LUA, ga pošljite stranki. Stranka nato posodobi skript LUA na svojem Unified CM.
Nastavite privzeti jezik IVR za klicne številke CCA
Poziv IVR za spletna mesta Edge Audio Webex lahko posodobite za predvajanje v jeziku, ki ni angleščina. Ta naloga pojasnjuje, kako spremeniti privzeti jezik IVR iz angleščine v drug jezik za vse klicne številke CCA.
|
Preden začneš
Prenesite skript LUA iz Site Administration, Control Hub ali CCA Portal.
1 | Odprite skript Lua v urejevalniku besedil. |
2 | Pomaknite se do Posodobite URI zahteve z URL-jem Edge Audio in uuid mesta razdelek in izberite.
|
3 | Shranite skript Lua in ga pošljite stranki, da jo naloži v svoj Unified CM. |