- Početak
- /
- Članak
Pomoću ovog vodiča za konfiguraciju postavite edge audio rješenje. Trebat će vam pristup Webex Administracijsko web-mjesto ili kontrolnom čvorištu, Cisco Unified Communications Manager, konfiguraciji Expressway-C i konfiguraciji Expressway-E.
Pregled zvuka webex ruba
Edge Audio je audio rješenje u kojem pozivi koji potječu unutar poduzeća prolaze kroz mrežu vaše tvrtke, putem interneta, interneta ili Webex Edge ConnectWebex Edge Connect i u oblak. Slično, pozivi koji se iniciraju iz Webex tijekom rute sastanka putem interneta ili Webex Edge ConnectWebex Edge Connect za iskorištavanje vašeg lokalnog usmjeravanja zvuka.
Cisco Unified Border Element (CUBE) s Edge Audio podržava vCUBE i sve ASR i ISR platforme s CUBE verzijom 16.12.2 i novijim verzijama.
Podržavamo Edge Audio samo uz implementaciju Expressway-E uz Webex Edge Connect. Za usmjeravanje poziva putem interneta upotrijebite par Expressway-C i Expressway-E ili CUBE. Ove implementacije su obuhvaćene u Vodič za korisničku konfiguraciju Cisco Webex Edge Audio ili Vodič za korisničku konfiguraciju Cisco Webex Edge Audio za CUBE .
Gornji dijagram prikazuje tipičan scenarij uključivanja. Ljubičasti telefoni predstavljaju dial-in korisnike koji pozivaju brojeve koji su postaviti uz Edge Audio. Svi korisnici na mreži koji biraju brojeve konfigurirane uz Edge Audio imaju svoju rutu poziva u Unified CM, kroz brze ceste i u oblak Webex .
Gornji dijagram prikazuje tipičan scenarij uključivanja. Ljubičasti telefoni predstavljaju dial-in korisnike koji pozivaju brojeve koji su postaviti uz Edge Audio. Svi korisnici na mreži koji biraju brojeve konfigurirane uz Edge Audio imat će svoju rutu poziva u Unified CM, kroz Expressway-E i u Webex oblak.
Narančasti telefon predstavlja korisnika u vašem poduzeću koji poziva na sastanak koristeći broj koji ne usmjerava preko Edge Audioa. Budući da korisnik bira nekonfigurirani broj, poziv se usmjerava kroz Kontrolor granice sesije, preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže i u Webex oblak.
Sivi telefon predstavlja korisnika izvan mreže. Korisnici izvan mreže koji se pozivaju na Webex sastanke ne usmjeravaju preko Edge Audioa. Njihovi pozivi usmjeravaju se preko PSTN ili CCA-SP mreže partnera u Webex oblak.
Gornji dijagram prikazuje tipičan scenarij povratnog poziva. Zeleni telefoni predstavljaju korisnike povratnog poziva na vašoj mreži koji mogu imati usmjeravanje poziva do njih.
Sivi telefon predstavlja korisnika izvan mreže. Ako je korisnik izvan mreže koji povezuje svoj zvuk s opcijom povratnog poziva, tada se pozivi usmjeravaju s Webex preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže.
Gornja slika prikazuje tipičnu implementaciju Edge Zvuka pomoću CUBE-a s webex edge connectom. Edge Audio poziva rutu od objedinjenog CM-a, preko CUBE-a i u Webex oblak.
Preporučujemo da koristite namjensku KOCKU za Edge Audio. |
Za ovu implementaciju imajte na umu sljedeće točke:
Otvorite preporučene priključke.
Statički NAT s javnom IP adresom.
Primijenite preporučene sigurne konfiguracije Webexa.
Sigurna ili nesigurna signalizacija i mediji, ovisno o vašem poduzeću.
Gornja slika prikazuje kako se CUBE izravno povezuje s internetom u ovoj konfiguraciji.
CUBE mora biti unutar DMZ-a kada koristite internet za usmjeravanje poziva. Otvorite signalni priključak 5061 na internom vatrozidu kako biste omogućili sigurnu vezu između CUBE-a i Unified CM-a. Priključke za medije morate otvoriti na temelju raspona unutarnjih medijskih priključaka CUBE. |
Za ovu implementaciju imajte na umu sljedeće točke:
Otvorite preporučene priključke.
Statički NAT s javnom IP adresom.
Primijenite preporučene sigurne konfiguracije Webexa.
Sigurna ili nesigurna veza, ovisno o vašem poduzeću.
Otvorite signalne i medijske priključke na temelju raspona medijskog priključka za unutarnje sučelje CUBE-a.
U ovom se vodiču objašnjava kako konfigurirati mrežne komponente za Edge Audio. Obuhvaća konfiguriranje poziva koji ulaze u Webex oblak iz vaše tvrtke (uključivanje biranjem) i rukovanje povratnim pozivima koji su pokrenuti s Webexa.
Da biste postavili Edge Audio, potrebni su vam potrebni podaci za uključivanje biranjem iz cisco administracije web-mjesta ili Cisco Webex kontrolnog središta, kao što su brojevi za uključivanje biranjem i skripta za normalizaciju Lua. Te informacije koristite za postavljanje brojeva za uključivanje biranjem koje korisnici koriste za uključivanje u svoje Webex usluge.
Edge Audio podržava proces povezivanja web- mjesta opisan u ovom članku. |
Razmatranja migracije za web-mjesta s edge zvukom
Ako premjestite Webex web-mjesto, uvijek učinite sljedeće:
Generirajte novi Lua scenarij. Zatim zamijenite staru Lua skriptu novom gdje god je koristite u konfiguraciji Edge Audio.
Nikada nemojte ponovno koristiti Lua skripte ako premještate Webex web stranice.
Spremite sve zemlje, ekstenzije i ExpresswayCUBE DNS SRV-ove iz Audio postavke prije nego što izbrišete staru stranicu.
Lua skripta s Edge Audio
Edge Audio je globalna usluga. Da biste usmjerili pozive pomoću Webex brojeva u oblak Webex, morate navesti pravila usmjeravanja poziva u jedinstvenom CM-u. Također možete definirati prilagođene brojeve za uključivanje biranjem za usmjeravanje poziva za određeni pozivni broj zemlje i vrstu cestarine na Webex preko Edge Audio. Prilagođeni brojevi za uključivanje biranjem moraju biti dostupni putem PSTN-a i nisu podržani za korisnike davatelja audio usluga povezanih s oblakom (CCA-SP).
Također vam je potrebna Lua skripta za normalizaciju kako biste stvorili deblo u objedinjenom CM-u i održali pravilno usmjeravanje. Lua skripti i svim telefonskim brojevima (prilagođenim brojevima i svim brojevima u vlasništvu Webexa koje dopuštate) možete pristupiti iz web-administracije web-mjesta ili kontrolnog centra.
Lua skripta čini sljedeće prijevode poziva:
Ažurira glavni dio URI -ja zahtjeva tako da ExpresswayCUBE može usmjeravanje poziva na Edge Audio.
Dodaje
x-cisco-site-uuid
parametar na URI zahtjeva koji se odnosi na Webex web-mjesto.Ažurira SIP
To
korisnički dio zaglavlja koji zahtijeva obrada edge zvuka.
Prilagođena razmatranja brojeva za uključivanje biranjem
Možete dodati prilagođene brojeve za uključivanje biranjem koji su prilagođeni vašoj tvrtki, kao i iz PSTN veze. Pozivatelji unutar vaše tvrtke mogu koristiti broj izravno putem edge audio puta. Za implementaciju s Expressway-C i Expressway-E, put prolazi u Unified CM, kroz brze ceste i u Webex oblak. Za implementaciju s CUBE, put prolazi u Unified CM, kroz CUBE, kroz Webex Edge Connect ili internet i u Webex oblak. Za implementaciju samo s Expressway-E, put prolazi u Unified CM, kroz Expressway-E, kroz Webex Edge Connect i u Webex oblak.
Kada prilagođeni broj učinite dostupnim putem PSTN veze, pozivatelj izvan mreže može koristiti broj putem PSTN veze do vašeg Edge Audio puta. Put prolazi od Kontrolor granice sesije u Unified CM, kroz brze ceste i u Webex oblak. Put prolazi od Kontrolor granice sesije u Unified CM, kroz CUBE, kroz Webex Edge Connect ili internet i u Webex oblak. Put prolazi od Kontrolor granice sesije u Unified CM, kroz Expressway-E, kroz Webex Edge Connect i u Webex oblak.
Ako je vaš prilagođeni broj dostupan samo u vašoj tvrtki, pozivatelji izvan mreže ne mogu ga koristiti za pozivanje zvuka webexa na bilo kojem putu poziva.
Za web-mjesto možete omogućiti do 100 prilagođenih brojeva za uključivanje biranjem. Prilagođeni broj mora biti jedinstven za jedno web-mjesto. Ako vaša implementacija ima nekoliko Webex web-mjesta, ne možete koristiti isti prilagođeni broj na više web-mjesta.
Svaki konfigurirani broj utječe na broj uputa i korištenje memorije skripte za normalizaciju SIP-a (Lua) na objedinjenom CM-u. Zadane postavke za skriptu su 1000 instrukcija i prag memorije od 50 kilobajta. Prilikom postavljanja Edge Audio, povećajte Prag uputa za Lua u uputama objedinjenog CM-a na 3000, a prag memorije na 200 kilobajta.
Postavljanje tijeka zadatka za edge audiopoziv
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Nabavite dnevne brojeve i Lua skriptu za implementaciju. |
Konfiguriranje postavki uključivanja biranjem i izvoz Lua skripte iz administracije web-mjesta ili Konfiguriranje postavki uključivanja biranjem i izvoz skripte Lua iz kontrolnog središta |
2 |
Postavite svoj Unified CM. |
Postavljanje tijeka zadatka za objedinjenu konfiguraciju CM-a |
3 |
Postavite svoju brzu cestu-C. |
|
4 |
Postavite svoju brzu cestu-E |
Ovaj dijagram daje detaljniji prikaz tijeka zadatka. Ti se zadaci kasnije objašnjavaju u ovom vodiču.
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Nabavite dnevne brojeve i Lua skriptu za implementaciju. |
Konfiguriranje postavki uključivanja biranjem i izvoz Lua skripte iz administracije web-mjesta ili Konfiguriranje postavki uključivanja biranjem i izvoz skripte Lua iz kontrolnog središta |
2 |
Postavite objedinjeni CM. |
Postavljanje tijeka zadatka za objedinjenu konfiguraciju CM-a |
3 |
Postavite namjensku KOCKU. |
Ovaj dijagram daje detaljniji prikaz tijeka zadatka. Ti se zadaci kasnije objašnjavaju u ovom vodiču.
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Nabavite dnevne brojeve i Lua skriptu za implementaciju. |
Konfiguriranje postavki uključivanja biranjem i izvoz Lua skripte iz administracije web-mjesta ili Konfiguriranje postavki uključivanja biranjem i izvoz skripte Lua iz kontrolnog središta |
2 |
Postavite objedinjeni CM. |
Postavljanje tijeka zadatka za objedinjenu konfiguraciju CM-a |
3 |
Postavite svoju brzu cestu-E. |
Ovaj dijagram daje detaljniji prikaz tijeka zadatka. Ti se zadaci kasnije objašnjavaju u ovom vodiču.
Konfiguriranje postavki uključivanja biranjem i izvoz Lua skripte iz administracije web-mjesta
Ako upravljate web-mjestima u administraciji web-mjesta ili ste dovršili postupak povezivanja web-mjesta, poduzmite ove korake. Konfigurirajte postavke uključivanja biranjem, prikupite cijeli popis brojeva za uključivanje biranjem i izvezite kopiju skripte Lua.
Ako promijenite bilo koji dopušteni broj poziva na Webexu ili prilagođeni broj za poziv, ažurirajte Lua skriptu u objedinjenom CM-u. |
1 | Prijavite se u administraciju Webex web- mjesta i idite na . | ||
2 | U odjeljku Dopušteni brojevi poziva odaberite globalne brojeve poziva koje pruža Webex, a na kojima se domaćini i sudionici mogu uključiti u sastanak. | ||
3 | U odjeljku Prilagođeni globalni brojevi poziva edge zvuka dodajte prilagođene brojeve za uključivanje biranjem ako ih imate. To su brojevi u vlasništvu vaše tvrtke ili ustanove koje pozivatelji mogu koristiti za pozivanje iz određene države ili regije.
| ||
4 | Kada završite s dodavanjem brojeva, kliknite Pretpregled da biste vidjeli sve dopuštene brojeve poziva. Zabilježite sve telefonske brojeve u zasebnoj datoteci.
| ||
5 | Kliknite Generiraj Lua skriptu, a zatim odaberite Izvezi. Lua skripta sprema se na vaše računalo u .lua formatu. | ||
6 | U odjeljku Zadani globalni brojevi poziva na web-mjestu odaberite do dva broja za uključivanje biranjem koji će se koristiti kao globalne zadane vrijednosti za web-mjesto. | ||
7 | U odjeljku Obavijesti odlučite hoće li Webex obavijestiti pogođene glavne računala kada onemogućite ili izbrišete broj koji domaćini koriste kao zadani. Kada je uključeno, Webex šalje e-poštu pogođenim domaćinima u roku od 24 sata kako bi ih obavijestio da ažuriraju postojeće sastanke i sve zadane postavke koje koriste dijasabled ili izbrisani broj. |
Što učiniti sljedeće
Promjene stupaju na snagu na strani Webexa čim ih spremite. Ali, morate primijeniti ažuriranu Lua skriptu na svoj jedinstveni CM da biste ažurirali usmjeravanje poziva.
Konfiguriranje postavki uključivanja biranjem i izvoz skripte Lua iz kontrolnog središta
Ako web-mjestima upravljate u kontrolnom središtu, poduzmite ove korake. Konfigurirajte postavke uključivanja biranjem, prikupite cijeli popis brojeva za uključivanje biranjem i izvezite kopiju skripte Lua.
Ako promijenite bilo koji dopušteni broj poziva na Webexu ili prilagođeni broj za poziv, ažurirajte Lua skriptu u objedinjenom CM-u. |
1 | Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Servisi i u odjeljku Sastanak odaberite Web- mjesta. | ||
2 | Odaberite web-mjesto koje želite konfigurirati pomoću programa Edge Audio, a zatim Konfiguriranje web-mjesta. | ||
3 | Odaberite . | ||
4 | U odjeljku Dopušteni brojevi poziva odaberite globalne brojeve poziva koje pruža Webex, a na kojima se domaćini i sudionici mogu uključiti u sastanak. | ||
5 | U odjeljku Prilagođeni globalni brojevi poziva edge zvuka dodajte prilagođene brojeve za uključivanje biranjem ako ih imate. To su brojevi u vlasništvu vaše tvrtke ili ustanove koje pozivatelji mogu koristiti za pozivanje iz određene države ili regije.
| ||
6 | Kada završite s dodavanjem brojeva, kliknite Pretpregled da biste vidjeli sve dopuštene brojeve poziva. Zabilježite sve telefonske brojeve u zasebnoj datoteci.
| ||
7 | Kliknite Generiraj Lua skriptu, a zatim odaberite Izvezi. Lua skripta sprema se na vaše računalo u .lua formatu. | ||
8 | U odjeljku Zadani globalni brojevi poziva na web-mjestu odaberite do dva broja za uključivanje biranjem koji će se koristiti kao globalne zadane vrijednosti za web-mjesto. | ||
9 | U odjeljku Obavijesti odlučite hoće li Webex obavijestiti pogođene glavne računala kada onemogućite ili izbrišete broj koji domaćini koriste kao zadani. Kada je uključeno, Webex šalje e-poštu pogođenim domaćinima u roku od 24 sata kako bi ih obavijestio da ažuriraju postojeće sastanke i sve zadane postavke koje koriste dijasabled ili izbrisani broj. |
Što učiniti sljedeće
Promjene stupaju na snagu na strani Webexa čim ih spremite. Ali, morate primijeniti ažuriranu Lua skriptu na svoj jedinstveni CM da biste ažurirali usmjeravanje poziva.
Postavljanje tijeka zadatka za objedinjenu konfiguraciju CM-a
Da biste pozive tvrtke usmjerili u oblak Webex, postavite pravila usmjeravanja i debla u objedinjenoj administraciji CM-a. Za ovu konfiguraciju slijede koraci visoke razine:
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Stvorite skriptu za normalizaciju SIP-a iz skripte Webex Lua. |
Stvaranje skripte za normalizaciju SIP-a iz Webex LUA skripte |
2 |
(Neobavezno) Stvorite ili ažurirajte SIP profil da biste koristili podršku za ranu ponudu. |
(Neobavezno) Postavljanje podrške za ranu ponudu za glasovne i videopozive |
3 |
Izradite sigurnosni profil za SIP prtljažnik. |
|
4 |
(Neobavezno) Dodajte podršku za G.722 kodek. |
|
5 |
Stvorite novi prtljažnik između Unified CM -a i vašeg Expressway-CCUBEExpressway-E |
Stvorite novi prtljažnik između Unified CM -a i Expressway-CCUBEExpressway-E |
6 |
Stvorite grupu ruta. |
|
7 |
Stvorite popis ruta. |
|
8 |
Stvorite uzorke rute. |
Stvaranje skripte za normalizaciju SIP-a iz Webex LUA skripte
Koristite Lua skriptu koju ste izvezli iz administracije web-mjesta ili kontrolnog središta da biste stvorili novu skriptu za normalizaciju SIP-a u jedinstvenom CM-u.
Prije početka
Update To
header
sekcija: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | U objedinjenoj administraciji CM-a idite na . |
2 | Odaberite Dodaj novo da biste stvorili novu skriptu za normalizaciju SIP-a. |
3 | Dajte skripti ime koje ga jasno identificira, kao što je "your_site_name_webex_edge_audio". |
4 | Odaberite Uvezi datoteku, a zatim odaberite Lua skriptu koju ste ranije izvezli. Nakon uvoza Lua skripte, sadržaj se ažurira na temelju Lua skripte. |
5 | Postavi Prag memorije da |
6 | Postavi Prag instrukcija Lua da |
7 | Kliknite Spremi. |
Što učiniti sljedeće
Primijenite ovu skriptu za normalizaciju SIP -a na trunk između vašeg Unified CM -a i vašeg Expressway-CCUBEExpressway-E.
(Neobavezno) Postavljanje podrške za ranu ponudu za glasovne i videopozive
Preporučujemo da koristite ranu podršku za Edge Audio, ali Edge Audio to ne zahtijeva. Edge Audio također podržava odgođene ponude.
Ako konfiguracija objedinjene administracije CM-a nema SIP profil, stvorite ga pomoću ovih koraka.
Ako imate postojeći SIP profil s podrškom za ranu ponudu, možete ga pokušati ponovno koristiti u tu svrhu. Provjerite odgovara li postavkama u koracima od 4 do 6 ovog postupka.
1 | U odjeljku Objedinjena administracija CM-a idite na zatim odaberite Traži. |
2 | Odaberite Standardni SIP profil za Cisco VCS. |
3 | Odaberite Kopiraj. |
4 | Promijenite naziv da biste identificirali novu verziju. Na primjer, dodajte |
5 | Poništite potvrdni okvir Dopusti iX Application Media. |
6 | Postavite podršku za ranu ponudu za glasovne i videopozive na Najbolji napor (nije umetnut MTP). |
7 | Spremite SIP profil. |
Stvaranje sigurnosnog profila SIP debla
1 | U cisco objedinjenoj administraciji CM-a idite na System , a zatim odaberite Dodaj novo. | ||
2 | Imenujte sigurnosni profil SIP prtljažnika. | ||
3 | Postavite sigurnosni način rada uređaja na šifrirani ili nesigurni , natemelju potreba za implementacijom. | ||
4 | Unesite vrijednost priključka za dolazni priključak koja nije u sukobu s drugim stavkama.
| ||
5 | Spremite svoj profil. |
(Neobavezno) Dodavanje podrške za kodek G.722
Edge Audio podržava G.722 kodek. Ne morate konfigurirati G.722 kodek na objedinjenom CM-u da bi Edge Audio funkcionirao. No, budući da G.722 koristi manju propusnost od ostalih kodeka, konfiguriranje bi moglo poboljšati kvalitetu usluge za vašu implementaciju.
Webex podržava audio kodeke G.722, G.711a i G.711μ. Međutim, Webex ne podržava ponovne pregovore o kodecima usred poziva, kao što je Music On Hold (MOH). |
1 | Iz objedinjene administracije CM-a idite na System . |
2 | Odaberite Omogućeno za oglašavanje G.722 Kodeca i spremite promjenu. |
3 | Otvorite Dodaj novo. >, a zatim kliknite |
4 | Imenujte regiju i spremite promjenu. |
5 | Odaberite Tvornički zadani gubitak za popis preferenci audiokodeka. |
6 | Odaberite 64 kbps (G.722, G.711) za maksimalnu brzinu prijenosa zvuka. |
7 | Spremite promjene. |
Što učiniti sljedeće
Primijenite novo područje na skup uređaja za Edge Audio. |
Stvorite novi prtljažnik između Unified CM -a i Expressway-CCUBEExpressway-E
Stvorite novi prtljažnik koji će se koristiti za Edge Audio. Nemojte mijenjati postojeći prtljažnik. |
1 | U cisco objedinjenoj administraciji CM- aidite na zatim odaberite Dodaj novo. | ||
2 | Za vrstudebla odaberite SIP deblo, a zatim Dalje . | ||
3 | Unesite naziv uređaja. | ||
4 | Ispod Odredište , unesite Adresa odredišta i Odredišna luka za vašu brzu cestu-CCUBExpressway-E.
| ||
5 | Postavite sigurnosni profil SIP debla na deblo koje ste stvorili u zadatku Stvaranje sigurnosnog profila SIP debla.
| ||
6 | Postavite SIP profil na SIP profil koji ste stvorili u zadatku (Neobavezno) Postavljanje podrške za ranu ponudu za govorne i videopozive. | ||
7 | Za DTMF signalizacijskumetodu odaberite RFC 2833. | ||
8 | Za skriptu normalizacije odaberite skriptu normalizacije koju ste stvorili u zadatku Stvaranje skripte za normalizaciju SIP-a iz zadatka Webex LUA skripta. | ||
9 | Sačuvajte prtljažnik.
|
Stvaranje grupe ruta
1 | Iz Cisco Unified CM administracijeidite na rutu . |
2 | Odaberite Dodaj novo. |
3 | Imenujte grupu ruta. |
4 | Za dostupne uređajeodaberite edge audio deblo koje ste stvorili. |
5 | Odaberite Dodaj u grupu ruta. |
6 | Spremite grupu ruta. |
Stvaranje popisa ruta
1 | Iz Cisco Objedinjene CM administracijeidite na rutu . |
2 | Odaberite Dodaj novo. |
3 | Imenujte popis ruta i dajte mu opis. |
4 | Za Cisco Unified Communications Manager Groupodaberite odgovarajuću vrijednost za svoju konfiguraciju, a zatim spremite promjenu. |
5 | U odjeljku Informacije o članu popisa ruta odaberite Dodaj grupu ruta, a zatim odaberite grupu ruta koju ste stvorili. |
6 | Spremite popis ruta. |
Stvaranje uzoraka rute
Morate postaviti telefonske brojeve koje ste ranije spremili. To su brojevi koje korisnici biraju za početak i uključivanje u svoje Webex sastanke.
Ti brojevi uključuju sve moguće brojeve koji se povezuju s Edge Audio. Ovisno o konfiguraciji, zemlji ili regiji, možda nećete htjeti stvoriti uzorke ruta za sve brojeve.
Ako ne konfigurirate telefonski broj u uzorku rute, pozivi na taj broj usmjeravaju se putem PSTN ili CCA-SP partnerske mreže. |
1 | U cisco objedinjenoj administraciji CM- aidite na zatim odaberite Dodaj novo. | ||
2 | Za Uzorak ruteunesite telefonski broj preko kojeg se korisnici uključuju u svoje web-ex sastanke.
| ||
3 | Za pristupnik/popis rutaodaberite popis ruta koji ste stvorili u prethodnom zadatku. | ||
4 | Spremite promjene. | ||
5 | Ponovite ove korake za svaki od preostalih telefonskih brojeva koje ste ranije spremili. |
Unified CM konfiguracija sada usmjerava pozive za odabrane brojeve na vašu brzu cestu-CCUBExpressway-E.
Postavljanje tijeka zadatka za brzu cestu-C
Nakon što konfigurirate svoj Unified CM, konfigurirate Expressway-C.
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Stvorite susjednu zonu svom Unified CM -u na autocesti-C. |
Stvorite susjednu zonu u Unified CM za Expressway-CExpressway-E |
2 |
Definirajte sigurnu prijelazni klijent do vaše Expressway-E na Expressway-C. |
Definirajte klijentsku zonu sigurnog prolaza do brze ceste-E na autocesti-C |
3 |
Definirajte pravila pretraživanja na autocesti-C. |
Stvorite susjednu zonu u Unified CM za Expressway-CExpressway-E
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-CExpressway-E i idite na Dodaj novo . i odaberite | ||||||||||||
2 | Imenujte zonu. | ||||||||||||
3 | Za Vrsta , odaberite susjeda . | ||||||||||||
4 | Ispod H.323 , postavite Način rada da Isključeno . | ||||||||||||
5 | Ispod SIP , postavite ova svojstva:
| ||||||||||||
6 | Ispod Lokacija , unesite podatke Unified CM peer. | ||||||||||||
7 | Ispod Napredno , postavite ova svojstva:
| ||||||||||||
8 | Kliknite Napravite zonu . |
Definirajte klijentsku zonu sigurnog prolaza do brze ceste-E na autocesti-C
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-C , idite na Dodaj novo . , a zatim odaberite | ||||||||||
2 | Imenujte zonu. | ||||||||||
3 | Za Vrsta , odaberite Traversal klijent . | ||||||||||
4 | Ispod Vjerodajnice za vezu , unesite korisničko ime i lozinku koji se koriste za povezivanje s poslužiteljem za prelazak. | ||||||||||
5 | Ispod H.323 , postavite Način rada da Isključeno. | ||||||||||
6 | Ispod SIP , postavite ova svojstva:
| ||||||||||
7 | Ispod Lokacija , unesite IP adresa za svoju Expressway-E. Ako postoji više od jedne IP adresa, unesite ih sve. | ||||||||||
8 | Sačuvajte svoju zonu. |
Definirajte pravila pretraživanja na autocesti-C
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-C , idite na Novo . i odaberite | ||||||||||||||||
2 | Imenujte pravilo pretraživanja i dodijelite mu prioritet, ako je potrebno. | ||||||||||||||||
3 | Postavite ova svojstva:
| ||||||||||||||||
4 | Kliknite Napravite pravilo pretraživanja . |
Postavljanje tijeka zadatka za brzu cestu-E
Ako vaša implementacija koristi Expressway verziju X8.11 ili noviju, slijedite ove korake:
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Definirajte sigurnu zonu poslužitelja za prolaz na vašem Expressway-E. |
Definirajte zonu poslužitelja sigurnog prelaska na Expressway-E |
2 |
Definirajte zonu Webex na svojoj Expressway-E. |
|
3 |
Definirajte pravila pretraživanja na vašem Expressway-E. |
|
4 |
Postavite svoj Expressway-E za korištenje TLS -a v1.2. |
|
5 |
Postavite mTLS na svoj Expressway-E. |
|
6 |
Ažurirajte minimalni mjerač vremena za sesiju vašeg Expressway-E. |
Ako vaša implementacija koristi verziju Expresswaya stariju od X8.11, slijedite ove korake:
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Definirajte sigurnu zonu poslužitelja za prolaz na vašem Expressway-E. |
Definirajte zonu poslužitelja sigurnog prelaska na Expressway-E |
2 |
Definirajte DNS zone s uzajamnim TLS -om (mTLS) na svojoj Expressway-E. |
|
3 |
Definirajte pravila pretraživanja na vašem Expressway-E. |
|
4 |
Postavite svoj Expressway-E za korištenje TLS -a v1.2. |
|
5 |
Postavite mTLS na svoj Expressway-E. |
|
6 |
Ažurirajte minimalni mjerač vremena za sesiju vašeg Expressway-E. |
Definirajte zonu poslužitelja sigurnog prelaska na Expressway-E
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E , idite na Novo . i odaberite | ||||||
2 | Imenujte zonu. | ||||||
3 | Za Vrsta , odaberite Traversal Server i odaberite Napravite zonu . | ||||||
4 | Unesite korisničko ime i lozinku koje ste konfigurirali u Traversal Client Zone vaše brze ceste-C. | ||||||
5 | Ispod H.323 , postavite Način rada da Isključeno . | ||||||
6 | Ispod SIP , postavite ova svojstva:
| ||||||
7 | Spremi zonu. |
Definirajte Webex zonu na Autocesti-E
Ako koristite Expressway verziju X8.11 ili noviju, dodajte zonu Webex na svoju Expressway-E
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E , idite na Novo . i odaberite |
2 | Za Vrsta , odaberite Webex . |
3 | Kliknite Napravite zonu . |
4 | Pronađite brojčani ID zone za Webex zonu odabirom na popisu zona. Brojčani ID zone pojavljuje se u adresnoj traci preglednika, na primjer, "editzone?id=3". |
5 | Pomoću administrativnog CLI-a s brojčanim ID zone postavite Webex zonu da koristi a Prisilno šifrirano konfiguracija šifriranja medija. Na primjer, ako je ID zone 3, koristite ovu naredbu:
|
Definirajte DNS zone s uzajamnim TLS -om na Expressway-E
Ako koristite verziju brze ceste stariju od X8.11, definirajte DNS zone za korištenje Mutual TLS (mTLS).
Ako koristite svoj Expressway-E za Webex za vladu, morate omogućiti mTLS. |
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E , idite na Napravite zonu . i odaberite |
2 | Imenujte zonu. |
3 | Za Vrsta , odaberite DNS . |
4 | Ispod H.323 , postavite Način rada da Isključeno . |
5 | Za TLS način provjere , odaberite Uključeno . |
6 | Za TLS potvrdi naziv subjekta , unesite |
7 | Za Unutarnje mapiranje za provjeru TLS protokolom , odaberite Uključeno . |
8 | Postavite Način šifriranja medija da Auto . |
9 | Postavite Način šifriranja medija da Prisilno šifrirano . |
10 | Ispod Napredno , postavljeno Profil zone da Custom . |
11 | Za Očuvanje SIP parametara , odaberite Uključeno . Ova postavka osigurava da se pravi parametri koje postavlja Lua skripta propuštaju kroz Expressway-E. |
12 | Spremite promjene. |
Definirajte pravila pretraživanja na autocesti-E
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E , idite na Novo . i odaberite | ||||||||||||||||
2 | Imenujte pravilo pretraživanja i dodijelite mu prioritet, ako je potrebno. | ||||||||||||||||
3 | Postavite ova svojstva:
| ||||||||||||||||
4 | Kliknite Napravite pravilo pretraživanja . |
Postavite Expressway-E za TLS v1.2
Edge Audio radi samo s TLS v1.2.
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E i idite na . |
2 | Za SIP TLS šifre , unesite ovu šifru:
|
3 | Za SIP minimalna TLS verzija , odaberite TLS v1.2 . |
4 | Spremite promjene. |
Postavite Mutual TLS na Autocesti-E
Provjerite koristi li vaš Expressway-E mTLS.
Ako koristite svoj Expressway-E za Webex za vladu, morate omogućiti mTLS. |
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E i idite na . |
2 | Za Uzajamni TLS način rada , odaberite Uključeno . |
3 | Postavite Zajednički TLS port da |
4 | Spremite promjene. |
Ažurirajte mjerač vremena minimalne sesije
Preporučujemo ažuriranje minimalnog mjerača vremena sesije jer Webex i Unified CM imaju različite zadane vrijednosti za ovu postavku. Ova promjena pomaže izbjeći određenu pogrešku poziva za pozive koji idu iz vaše tvrtke ili ustanove u oblak Webex.
Prije smo preporučili promjenu postavke u Unified CM-u, ali taj pristup utječe na druge SIP tokove koji ne zahtijevaju dulje razdoblje.
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E i idite na . |
2 | Pomaknite se do Interval osvježavanja sesije (sekunde) i postavite vrijednost na 14400. |
3 | Spremite svoju promjenu. |
Postavljanje tijeka zadatka za vatrozid i konfiguraciju certifikata
Da biste omogućili Edge Audio, vatrozide morate konfigurirati odgovarajućim priključcima i potpisanim certifikatima.
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Otvorite potrebne priključke vatrozida. |
|
2 |
Primijenite potrebne potpisane certifikate. |
Potpisani certifikati pouzdane ustanove za izdavanje certifikata |
3 |
Dodajte Edge Audio Root CA certifikate na Expressway-E |
Obavezni priključci vatrozida
Nakon što dovršite konfiguracije Unified CM i ExpresswayCUBE, morate otvoriti potrebne portove vatrozida. Pogledajte ovaj članak https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, informacije o mrežnim zahtjevima i priključke koje želite otvoriti.
Potpisani certifikati pouzdane ustanove za izdavanje certifikata
Edge Audio zahtijeva da vaš Expressway-E nudi potpisane certifikate od pouzdanih CA certifikat tijela za uzajamne TLS (mTLS) veze. Ovaj članak navodi tijela za izdavanje certifikata kojima Cisco vjeruje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio smatra certifikate koji navedeni autoriteti potpisuju kao valjane i omogućuje povezivanje.
Ako koristite svoj Expressway-E za Webex za vladu, morate omogućiti mTLS. |
Edge Audio zahtijeva da vaša CUBE ponudi potpisane certifikate pouzdanih ca certifikatnih ustanova za međusobne TLS (mTLS) veze. Pomoću sljedeće veze možete doći do popisa ustanova za izdavanje certifikata kojima Cisco vjeruje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio smatra certifikate koji navedeni autoriteti potpisuju kao valjane i omogućuje povezivanje.
Za implementacije Webex za vladu morate omogućiti mTLS. |
CUBE-ovi su već konfigurirani za prihvaćanje Webex certifikata. Imaju ugrađenu ustanovu za izdavanje certifikata (CA) s potrebnim Quavadis Root CA certifikatom.
Morate prenijeti CUBE certifikat i CA lanac certifikata koji ste kupili od CA. Prije prijenosa CUBE certifikata morate konfigurirati pouzdanu točku. Detalje potražite u odjeljku o konfiguriranju KOCKE u odjeljku Konfiguriranje i otklanjanje poteškoća s certifikatima enterprise CA (CA treće strane) za SIP TLS i SRTP između CUCM-a, IP telefona i CUBE-a u https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlsustavu .
Kada Edge Audio pošalje certifikat tijekom rukovanja mTLS-om, CUBE ga potvrđuje u odnosu na certifikate u trustpoolu. Da biste ažurirali paket povjerenja s Cisco Root CA, preuzmite najnoviji "Cisco Trusted Core Root Bundle" s http://www.cisco.com/security/pki/
s ovom naredbom:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Dodatne informacije o ažuriranju trustpoola potražite u poglavlju o upravljanju PKI trustpoolom u Vodiču za konfiguraciju infrastrukture javnog ključa, vodiču cisco IOS XE.
Dodajte Edge Audio Root CA certifikate na Expressway-E
Edge Audio zahtijeva potpisane CA certifikate od IdenTrust i QuoVadis. Ako već imate ove CA certifikate prenesene u vašu konfiguraciju Expressway-E, možete preskočiti ovaj zadatak.
Uskoro više nećemo koristiti certifikat "Hydrant SSL ICA G2". Ažurirajte svoje brze ceste kako biste umjesto toga uključili certifikat IdenTrust. |
Prije početka
Potrebne su vam PEM datoteke certifikata "IdenTrust Commercial Root CA1" i "QuoVadis Root CA2". Ove CA certifikate možete dobiti na web stranicama IdenTrust i QuoVadis.
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E i idite na . |
2 | Ispod Prenesite , odaberite Pregledaj i prenesite PEM datoteke koje ste stvorili. |
3 | Kliknite Dodati CA certifikat . |
Postavite povratni poziv
Postavite tijek zadatka za povratni poziv Edge Audio
Ako vaša web-lokacija koristi Webex Calling, umjesto toga možete koristiti mrežno usmjeravanje za povratni poziv. Ako nemate Webex Calling, koristite ovu metodu. Nemojte konfigurirati povratni poziv na obje metode. |
Prije nego što postavite Edge audio povratni poziv, provjerite je li implementacija ispravno konfigurirana:
Primijenite sljedeće postavke DNS SRV-a:
DNS SRV-ovi za svaki cilj Expressway-E moraju pokazivati na port 5062.
Dodjela resursa zapisima za razrješavanje potpuno kvalificiranih naziva domena (FQDN-ova) u SRV zapisima.
Neke implementacije mogu koristiti iste ciljeve Expressway-E za poslovne pozive i za Edge Audio Callback. Ako vaša implementacija ponovno koristi ove ciljeve, upotrijebite namjensku domenu za SRV zapisi za Edge Audio Expressway-E ciljeve. Nemojte miješati različite priključke u jednom skupu SRV zapisa.
Vaša objedinjena CM konfiguracija mora pravilno usmjeriti Edge Audio pozive za korisnike na mreži i izvan je.
Primijenite sljedeće postavke DNS SRV-a:
DNS SRV-i za svaki cilj kocke moraju pokazivati na priključak 5061.
Dodjela resursa zapisima za razrješavanje potpuno kvalificiranih naziva domena (FQDN-ova) u SRV zapisima.
Neke implementacije mogu koristiti iste CUBE ciljeve za poslovne pozive i za Edge Audio Callback. Ako vaša implementacija ponovno koristi te ciljeve, upotrijebite namjensku domenu za SRV zapise za ciljeve Edge Audio CUBE. Nemojte miješati različite priključke u jednom skupu SRV zapisa.
Vaša objedinjena CM konfiguracija mora pravilno usmjeriti Edge Audio pozive za korisnike na mreži i izvan je.
Ako ne konfigurirate mrežu ispravno za rukovanje pozivima s Webexa, Edge Audio neće uspjeti prijeći na webex PSTN ili CCA-SP partnersku mrežu. |
Edge audiopoziv povratni poziv konfigurirate na sljedeći način:
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 | Postavite pravilo pretraživanja na svojoj brzini-C. | |
2 | Postavite pravilo pretraživanja na svojoj brzoj cesti E. | |
3 | Postavite Edge audio povratni poziv na portalu, bilo da se radi o administraciji web-mjesta ili kontrolnom središtu. | Primijenite postavke povratnog poziva Edge Audio u Webex Administracijsko web-mjesto ili Primijenite postavke povratnog poziva Edge Audio u Control Hubu |
4 | (Neobavezno) Omogućite proširenje povratnog poziva na portalu. | (Neobavezno) Postavljanje tijeka zadatka za proširenje povratnog poziva |
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 | Postavite Edge audio povratni poziv na portalu, bilo da se radi o administraciji web-mjesta ili kontrolnom središtu. | Primijenite postavke povratnog poziva Edge Audio u Webex Administracijsko web-mjesto ili Primijenite postavke povratnog poziva Edge Audio u Control Hubu |
2 | (Neobavezno) Omogućite proširenje povratnog poziva na portalu. | (Neobavezno) Postavljanje tijeka zadatka za proširenje povratnog poziva |
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 | Postavite pravilo pretraživanja na svojoj brzoj cesti E. | |
2 | Postavite Edge audio povratni poziv na portalu, bilo da se radi o administraciji web-mjesta ili kontrolnom središtu. | Primijenite postavke povratnog poziva Edge Audio u Webex Administracijsko web-mjesto ili Primijenite postavke povratnog poziva Edge Audio u Control Hubu |
3 | (Neobavezno) Omogućite proširenje povratnog poziva na portalu. | (Neobavezno) Postavljanje tijeka zadatka za proširenje povratnog poziva |
Usmjeravanje poziva za brzu cestu-C
Da bi Edge Audio Callback funkcionirao, vaša implementacija mora dopustiti E.164 brojevima da prelaze vašu brzu cestu i usmjeravanje poziva na temelju vaše konfiguracije. To osigurava pravilno usmjeravanje poziva za korisnike koji su uključeni i izvan vaše mreže.
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-C , idite na Novo . i odaberite | ||||||||||||||||||||||
2 | Imenujte pravilo i dodijelite mu prioritet, ako je potrebno. | ||||||||||||||||||||||
3 | Postavite ova svojstva:
| ||||||||||||||||||||||
4 | Odaberite Napravite pravilo pretraživanja . |
Usmjeravanje poziva za brzu cestu-E
Da bi Edge Audio Callback funkcionirao, vaša implementacija mora dopustiti E.164 brojevima da prelaze vašu brzu cestu i usmjeravanje poziva na temelju vaše konfiguracije. To osigurava pravilno usmjeravanje poziva za korisnike koji su uključeni i izvan vaše mreže.
1 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E , idite na Novo . i odaberite | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Imenujte pravilo i dodijelite mu prioritet, ako je potrebno. | ||||||||||||||||||||||||||
3 | Postavite ova svojstva:
| ||||||||||||||||||||||||||
4 | Odaberite Napravite pravilo pretraživanja . |
Globalno distribuirani mediji za povratni poziv
Edge Audio koristi globalno distribuirani mediji za sve povratne pozive. Da bi se postigla optimalna povezivost, Webex odabire najbliži medijski čvor vašem poslovnom rubu na temelju SRV-a. Promet zatim prelazi iz oblaka Webexa na najbliži rub tvrtke za taj poziv. Ovo usmjeravanje minimizira kašnjenje i zadržava većinu prometa na okosnici Webex i izvan interneta.
Primijenite postavke povratnog poziva Edge Audio u Webex Administracijsko web-mjesto
1 | Prijavite se u administraciju Webex web-mjesta tvrtke Cisco i idite na . | ||
2 | U Edge Audio dopušteni brojevi povratnog poziva odjeljak, odaberite Država/regija za koje treba primijeniti postavke povratnog poziva, a zatim unesite naziv naziv domene za Brza cesta DNS SRV CUBE DNS SRV . Na primjer, ako je vaš DNS SRV snimka | ||
3 | Kliknite Dodaj. Kada kliknete Dodaj , Edge Audio automatski testirakonfiguriranu DNS SRV vezu i traži najbliži webex medijski čvor za taj SRV. Prije primjene postavki provjerite prolazi li DNS SRV test povezivanja.
| ||
4 | Da biste prikazali detalje provjere povezivosti, kliknite pokazatelj stanja da bi se prikazala stranica Potvrda odredišta SIP-a. | ||
5 | Kada završite s dodavanjem svih postavki povratnog poziva, odaberite Primijeni postavke. |
Primijenite postavke povratnog poziva Edge Audio u Control Hubu
1 | U prikazu klijenta u admin.webex.comidite na Servisi, a zatim u odjeljku Sastanakodaberite Web- mjesta. | ||
2 | Odaberite web-mjesto za konfiguriranje edge zvuka, a zatim Konfiguriranje web-mjesta. | ||
3 | Odaberite . | ||
4 | U Edge Audio dopušteni brojevi povratnog poziva odjeljak, odaberite Država/regija za koje treba primijeniti postavke povratnog poziva, a zatim unesite naziv naziv domene za Brza cesta DNS SRV CUBE DNS SRV . Na primjer, ako je vaš DNS SRV snimka | ||
5 | Kliknite Dodaj. Kada kliknete Dodaj , Edge Audio automatski testirakonfiguriranu DNS SRV vezu i traži najbliži webex medijski čvor za taj SRV. Prije primjene postavki provjerite prolazi li DNS SRV test povezivanja.
| ||
6 | Da biste prikazali detalje provjere povezivosti, kliknite pokazatelj stanja da bi se prikazala stranica Potvrda odredišta SIP-a. | ||
7 | Kada završite s dodavanjem postavki povratnog poziva, odaberite Primijeni postavke. |
Mogućnosti usmjeravanja povratnog poziva za Edge
Kada omogućite povratni poziv za Edge Audio za jednu ili više zemalja, Webex usmjerava pozive putem Interneta. Ako postoje problemi s povezivanjem DNS-a, TCP-a ili TLS-a ili poziv ne uspije s odgovorom na pogrešku s 380 ili SIP-om 400-699, Webex prema zadanim postavkama ponovno poziva putem PSTN ili CCA-SP partnerske mreže.
Detalje o onemogućavanju Edge audiozapisa ponovnom pokušaju neuspjelih poziva putem PSTN ili CCA-SP partnerske mreže potražite u članku Upravljanje mogućnostima usmjeravanja povratnog poziva za Edge Audio.
(Neobavezno) Postavljanje tijeka zadatka za proširenje povratnog poziva
Extension Callback za Edge Audio dostupan je samo za WBS33 i novija web-mjesta. Da biste saznali koju verziju koristite, pročitajte članak Pronalaženje broja verzije cisco webex sastanaka. |
Proširenje povratnog poziva za Edge Audio omogućuje korisnicima da se pridruže Webex sastancima pomoću značajke Nazovi me i njihovog unutarnjeg proširenja. Ovo je dostupno samo za Webex sastanke i ne funkcionira s Webex događajima, Webex treningom ili Webex podrškom.
Obrasce pretraživanja koje ste stvorili za povratni poziv Edge Audio možete ponovno koristite s povratnim pozivom proširenja.
Edge audiopoziv povratni poziv konfigurirate na sljedeći način:
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 | Omogućite proširenje povratnog poziva na portalu, bilo da se radi o administraciji web-mjesta ili kontrolnom središtu. | Omogući povratni poziv proširenja u administraciji web-mjesta ili |
2 | Omogućite interne telekonferencije povratnog poziva. | Dopusti interno vraćanje poziva za telekonferencije web-exa u administraciji web-mjesta ili Dopusti interne povratne pozive za Telekonferencije webexa u kontrolnom središtu |
3 | Navedite države ili regije u koje Webex može usmjeriti povratne veze. | Postavljanje dopuštenih zemalja za povratni poziv u administraciji web-mjesta ili Postavljanje dopuštenih zemalja za povratni poziv u kontrolnom središtu |
4 | (Izborno) Postavite audio sigurne profile za svoj Expressway-E. |
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 | Omogućite proširenje povratnog poziva na portalu, bilo da se radi o administraciji web-mjesta ili kontrolnom središtu. | Omogući povratni poziv proširenja u administraciji web-mjesta ili |
2 | Omogućite interne telekonferencije povratnog poziva. | Dopusti interno vraćanje poziva za telekonferencije web-exa u administraciji web-mjesta ili Dopusti interne povratne pozive za Telekonferencije webexa u kontrolnom središtu |
3 | Navedite države ili regije u koje Webex može usmjeriti povratne veze. | Postavljanje dopuštenih zemalja za povratni poziv u administraciji web-mjesta ili Postavljanje dopuštenih zemalja za povratni poziv u kontrolnom središtu |
4 | (Neobavezno) Postavite sigurnosne profile zvuka za kocku. |
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 | Omogućite proširenje povratnog poziva na portalu, bilo da se radi o administraciji web-mjesta ili kontrolnom središtu. | Omogući povratni poziv proširenja u administraciji web-mjesta ili |
2 | Omogućite interne telekonferencije povratnog poziva. | Dopusti interno vraćanje poziva za telekonferencije web-exa u administraciji web-mjesta ili Dopusti interne povratne pozive za Telekonferencije webexa u kontrolnom središtu |
3 | Navedite države ili regije u koje Webex može usmjeriti povratne veze. | Postavljanje dopuštenih zemalja za povratni poziv u administraciji web-mjesta ili Postavljanje dopuštenih zemalja za povratni poziv u kontrolnom središtu |
4 | (Izborno) Postavite audio sigurne profile za svoj Expressway-E. |
Omogući povratni poziv proširenja u administraciji web-mjesta
Ako upravljate web-mjestima u administraciji web-mjesta ili ste dovršili postupak povezivanja web-mjesta, omogućite povratni poziv proširenja u administraciji web-mjesta.
1 | Prijavite se u administraciju Webex web-mjesta tvrtke Cisco i idite na . |
2 | U Edge Audio dopušteni brojevi povratnog poziva odjeljak, odaberite Produžetak kao Država/regija a zatim unesite Brza cesta DNS SRV CUBE DNS SRV . |
3 | Kliknite Dodaj. |
4 | Odaberite Primijeni postavke. Nakon što omogućite povratni poziv proširenja, potrebno je 30 minuta da se postavke primijene na bazu podataka. |
Omogući povratni poziv proširenja u kontrolnom središtu
Ako postavite web-mjesta u kontrolnom središtu i upravljate njima, omogućite povratni poziv proširenja u kontrolnom središtu.
1 | Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Servisi i u odjeljku Sastanak odaberite Web- mjesta. |
2 | Odaberite web-mjesto za konfiguriranje edge zvuka, a zatim Konfiguriranje web-mjesta. |
3 | Odaberite |
4 | U Edge Audio dopušteni brojevi povratnog poziva odjeljak, odaberite Produžetak kao Država/regija a zatim unesite Brza cesta DNS SRV CUBE DNS SRV . |
5 | Kliknite Dodaj. |
6 | Odaberite Primijeni postavke. Nakon što omogućite povratni poziv proširenja, potrebno je 30 minuta da se postavke primijene na bazu podataka. |
Dopusti interne povratne pozive za Telekonferencije webexa u kontrolnom središtu
Ova je postavka dostupna samo za korisnike CCA-SP, CCA Enterprise i Edge Audio, a odnosi se samo na Webex Meetings. |
Kada dodijelite resurse za svoju web-lokaciju, možete uključiti mogućnost da sudionicima sastanka dopustite primanje poziva na interni telefonski broj na istom korporativnom web-mjestu. Možete urediti i oznaku koja se pojavljuje u dijaloškom okviru Audiokonferencijska konferencija kada se sudionici pridruže audiokonferenciju.
1 | U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Usluge, a zatim u izborniku Sastanak odaberite Web-mjesta. |
2 | Odaberite web-mjesto Webex za koje želite promijeniti postavke, a zatim kliknite na Konfiguriraj web-mjesto. |
3 | U odjeljku Uobičajene postavkepotvrdite okvir Omogući interne telekonferencije povratnog poziva. |
4 | U polje Oznaka mogućnosti Interno vraćanje poziva unesite opisni naziv ili izraz da biste identificirali internu mogućnost povratnog poziva. |
5 | Kliknite na Ažuriraj. |
Dopusti interno vraćanje poziva za telekonferencije web-exa u administraciji web-mjesta
Ova je postavka dostupna samo za korisnike CCA-SP, CCA Enterprise i Edge Audio, a odnosi se samo na Webex Meetings. |
Kada dodijelite resurse za svoju web-lokaciju, možete uključiti mogućnost da sudionicima sastanka dopustite primanje poziva na interni telefonski broj na istom korporativnom web-mjestu. Možete urediti i oznaku koja se pojavljuje u dijaloškom okviru Audiokonferencijska konferencija kada se sudionici pridruže audiokonferenciju.
1 | Prijavite se na Webex administraciju web- mjesta i idite na . |
2 | Pomaknite se do odjeljka Mogućnosti web-mjesta, a zatim potvrdite okvir Omogući interne telekonferencije povratnog poziva. |
3 | U polje Oznaka mogućnosti Interno vraćanje poziva unesite opisni naziv ili izraz da biste identificirali internu mogućnost povratnog poziva. |
4 | Kliknite na Ažuriraj. |
Postavljanje dopuštenih zemalja za povratni poziv u administraciji web-mjesta
Ako upravljate web-mjestima u administraciji Webex web-mjesta ili ste dovršili postupak povezivanja web-mjesta, pomoću ovih koraka odredite države ili regije u koje Webex može usmjeriti povratne veze.
1 | Prijavite se u administraciju Webex web-mjesta tvrtke Cisco i idite na . | ||
2 | U odjeljku Zemlje povratnog poziva dopuštenog za Webex koristite potvrdne okvire da biste omogućili ili onemogućili državu ili regiju.
| ||
3 | Kada završite s unosom promjena, spremite promjene. Prijenos promjena klijentu može potrajati i do 30 minuta. |
Postavljanje dopuštenih zemalja za povratni poziv u kontrolnom središtu
Ako upravljate web-mjestima u kontrolnom središtu, pomoću ovih koraka odredite države ili regije u koje Webex može usmjeriti povratne veze.
1 | Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Servisi i u odjeljku Sastanak odaberite Web- mjesta. | ||
2 | Odaberite web-mjesto za koje želite konfigurirati Edge Audio, a zatim Konfiguriranje web-mjesta. | ||
3 | Odaberite . | ||
4 | U odjeljku Zemlje povratnog poziva dopuštenog za Webex koristite potvrdne okvire da biste omogućili ili onemogućili državu ili regiju.
| ||
5 | Kada završite s unosom promjena, spremite promjene. Prijenos promjena klijentu može potrajati i do 30 minuta. |
(Izborno) Audio sigurni profili za Expressway-E
Preporučujemo da konfigurirate povratni poziv proširenja samo za Edge Audio za prihvaćanje poziva koji dolaze s vašeg Web-mjesto Webex. Ako sudionici koriste povratni poziv za pridruživanje sastancima s neočekivanih web-mjesta Webex , Expressway-E odbija te pozive.
Da biste postaviti profil sigurnog zvuka, preuzmite ili kopirajte XML datoteku Politike poziva (CPL) iz Administracijsko web-mjesto ili Kontrolnog čvorišta. Zatim prenesite datoteku na svoje Expressway-E klastere.
Vaše web-mjesto mora biti na verziji 40.8.0 ili novijoj verziji da bi se postavio zaštićeni audio profil. |
Ako imate postojeću CPL XML datoteku s pravilima za prihvaćanje ili odbijanje poziva, morate spojiti CPL XML datoteku iz Administracijsko web-mjesto ili Control Huba sa svojom postojećom datotekom.
Ako ne spojite dvije datoteke zajedno, izvorna CPL XML datoteka prepisuje se novom CPL XML datotekom. Pažljivo spojite dvije datoteke. Kada spojite CPL XML datoteke, postavite pravila za odbijanje poziva na vrh popisa, a pravila prihvaćanja poziva na dno popisa. |
Ako prihvaćate pozive s više Webex web-mjesta, spojite <taa:rule>
blokirati zajedno s UUID-om stranice. Na primjer, sljedeći blok koda pokazuje kako CPL XML datoteka izgleda s ova tri UUID-a web-mjesta:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Prenesite CPL XML datoteku na Expressway-E
1 | Izvezite ili kopirajte CPL XML datoteku svoje Web-mjesto Webex:
| ||
2 | U odjeljku Edge Audio Customer Edge kliknite Siguran rub. | ||
3 | U Brza cesta-E odjeljak, kliknite Izvoz ili Kopiraj .
| ||
4 | Prijavite se na stranica za konfiguraciju Expressway-E i idite na . | ||
5 | Za Odaberite novu datoteku Politike poziva , odaberite Odaberite Datoteka i prenesite CPL XML datoteku. | ||
6 | Kliknite Prikaži datoteku politike poziva da provjerite svoju prenesenu datoteku. |
Postavite tijek zadatka za Webex Calling on-net usmjeravanje za povratni poziv
Ako vaša web-lokacija koristi Webex Calling, možete koristiti mrežno usmjeravanje za povratni poziv. Ako nemate Webex Calling, koristite metodu povratnog poziva Edge Audio. Nemojte konfigurirati povratni poziv na obje metode. |
Korak | Opis | Sekcija |
---|---|---|
1 |
Postavite povratni poziv za Webex Calling na svom portalu, bilo Webex Administracijsko web-mjesto ili Control Hub. |
Postavite mrežno usmjeravanje Webex Calling za povratni poziv u Webex Administracijsko web-mjesto ili Postavite mrežno usmjeravanje Webex Calling za povratni poziv u Control Hubu |
2 |
(Neobavezno) Omogućite proširenje povratnog poziva na portalu. |
(Neobavezno) Postavljanje tijeka zadatka za proširenje povratnog poziva |
Postavite mrežno usmjeravanje Webex Calling za povratni poziv u Webex Administracijsko web-mjesto
Prije početka
Možete odrediti zemlje ili regije u koje Webex može usmjeriti povratne pozive. Za nas ovu značajku morate upravljati web-mjestima Webex Webex Administracijsko web-mjesto ili ste dovršili Povezivanje stranice proces. Za konfigurirana međunarodna proširenja, kada korisnik odabere nazovi me ili opciju povratnog poziva kada se pridružite sastanku, Webex Meetings prvo pokušava usmjeriti poziv izravno na Webex Calling. Ako broj koji je unio korisnik nije registrirani broj za Webex Calling , tada se poziv vraća natrag i usmjerava se kroz PSTN, što je normalno ponašanje povratnog poziva.
1 | Prijavite se u administraciju Webex web-mjesta tvrtke Cisco i idite na . | ||
2 | U Edge Audio dopušteni brojevi povratnog poziva odjeljak, koristite potvrdne okvire da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili regiju.
| ||
3 | U Država/regija padajući popis, odaberite zemlju u koju želite usmjeravanje poziva putem mreže. | ||
4 | U Usmjeravanje poziva padajući popis, odaberite Webex Calling na mreži . | ||
5 | Kliknite Dodaj.
| ||
6 | Odaberite Primijeni postavke kada dodate sve postavke povratnog poziva.
|
Postavite mrežno usmjeravanje Webex Calling za povratni poziv u Control Hubu
Prije početka
Preduvjeti
Licence za Webex Calling i PSTN broj za Webex Calling
Licence za Webex Meetings
Ako upravljate svojim Webex stranicama u Control Hubu, možete odrediti zemlje ili regije u koje Webex može usmjeravati povratne pozive. Za konfigurirana međunarodna proširenja, kada korisnik odabere nazovi me ili opciju povratnog poziva kada se pridružite sastanku, Webex Meetings prvo pokušava usmjeriti poziv izravno na Webex Calling. Ako broj koji je unio korisnik nije registrirani broj za Webex Calling , tada se poziv vraća natrag i usmjerava se kroz PSTN, što je normalno ponašanje povratnog poziva.
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge i pod Sastanak , odaberite web-mjesta . | ||
2 | Odaberite web-mjesto za koje želite konfigurirati mrežno usmjeravanje Webex Calling i odaberite Konfigurirajte web-mjesto . | ||
3 | Odaberite . | ||
4 | U odjeljku Usmjeravanje Webex Calling na mreži upotrijebite potvrdne okvire da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili regiju.
| ||
5 | U Država/regija padajući popis, odaberite zemlju za usmjeravanje poziva putem mreže. | ||
6 | U Usmjeravanje poziva padajući popis, odaberite Webex Calling na mreži . | ||
7 | Kliknite Dodaj.
| ||
8 | Odaberite Primijeni postavke kada dodate sve postavke povratnog poziva.
|
Što učiniti sljedeće
Kupac može primiti povratni poziv na Webex Calling uređaju odabirom nazovi me opciju u postavke veze sastanka i unos PSTN broj za Webex Calling .
CCA partneri i Edge Audio
Edge Audio radi s bilo kojim CCA partnerom. Konfiguracije su iste. Glavna razlika je u tome što implementacija koristi mrežu CCA partnera umjesto Webex PSTN zvuka. CCA Zapis detalja o pozivima (CDR) prikazuje sve pozive korisnika koji se povezuju sa sastankom pomoću edge zvuka. Dodatne informacije o CCA CDR-u potražite u dokumentu dizajna.
Nakon što ACZ partner pošalje Edge Audio narudžbu, partner ili odluči sam konfigurirati Edge Audio ili će surađivati s administratorom kupca kako bi ga konfigurirao.
Prilagodba jezika upita za interaktivni glasovni odgovor (IVR) za uključivanje biranjem
IVR traži pozive koji se preusmjeraju preko Edge Audioa pomoću brojeva za uključivanje biranjem iz CCA partnera koji su zadani na engleski. Da biste postavili Webex web-mjesto Edge Audio s IVR sustavom na drugom jeziku, pružite klijentu ažuriranu LUA skriptu koja identificira brojeve za uključivanje biranjem za svaki jezik.
Da biste ažurirali jezik u LUA skripti, morate postaviti oznaku Regionalna shema. Dodatne informacije o regionalnoj oznaci potražite u ovom članku: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Nakon što ažurirate LUA skriptu, pošaljite je svom klijentu. Korisnik zatim ažurira LUA skriptu na svom jedinstvenom CM-u.
Postavljanje zadanog IVR jezika za CCA brojeve za uključivanje biranjem
Možete ažurirati IVR upit za Edge Audio Webex web stranice za reprodukciju na jeziku koji nije engleski. Ovaj zadatak objašnjava kako promijeniti zadani IVR jezik s engleskog na drugi jezik za sve CCA brojeve za uključivanje biranjem.
|
Prije početka
Preuzmite LUA skriptu s administracije web-mjesta, kontrolnog centra ili AZTN-a.
1 | Otvorite Lua skriptu u uređivaču teksta. |
2 | Pomaknite se do odjeljka Ažuriranje URI zahtjeva pomoću URL-a edge zvuka i uuida web-mjesta i odaberite.
|
3 | Spremite Lua skriptu i pošaljite je klijentu da je prenese na svoj jedinstveni CM. |