- Kezdőlap
- /
- Cikk
Ezzel a konfigurációs útmutatóval beállíthatja az Edge Audio megoldást. Hozzá kell férnie a Webex Webes adminisztráció vagy a Control Hub, a Cisco Unified Communications Manager, az Expressway-C konfigurációjához és az Expressway-E konfigurációjához.
Webex Edge Audio áttekintés
Az Edge Audio egy olyan hangmegoldás, ahol a vállalaton belüli hívások a vállalati hálózaton, az interneten az interneten vagy a Webex Webex Edge ConnectenWebex Edge Connecten keresztül a felhőbe mennek. Hasonlóképpen, a Webex -ről kezdeményezett hívások az értekezlet során az interneten vagy a Webex Webex Edge Connect helyszíni hangtovábbítás kihasználása érdekében a Webex Edge Connect-en keresztül indulnak.
A Cisco Unified Border Element (CUBE) edge audio-val támogatja a vCUBE-t és az összes CUBE 16.12.2-es és újabb verziót futtató ASR és ISR platformot.
Az Edge Audiot csak az Expressway-E Webex Edge Connecttel történő telepítésével támogatjuk. A hívásátirányítás interneten keresztüli átirányításához vagy Expressway-C és Expressway-E párt vagy CUBE-t használjon. Ezeket a telepítéseket a Cisco Webex Edge Audio ügyfélkonfigurációs útmutató vagy a Cisco Webex Edge Audio CUBE ügyfél-konfigurációs útmutató .
A fenti ábra egy tipikus betelefonálási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betelefonáló felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio funkcióval beállított számokat hívják. Az Edge Audioval konfigurált számokat tárcsázó összes hálózati felhasználó hívási útvonala a Unified CM-be, az Expressway-en keresztül, valamint a Webex -felhőbe kerül.
A fenti ábra egy tipikus betelefonálási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betelefonáló felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio funkcióval beállított számokat hívják. Az Edge Audioval konfigurált számokat tárcsázó összes hálózati felhasználó hívása a Unified CM-be, az Expressway-E-n keresztül és a Webex felhőbe kerül.
A narancssárga telefon a vállalat egy olyan felhasználóját jelöli, aki olyan számról tárcsázza az értekezletet, amely nem az Edge Audion keresztül vezet. Mivel a felhasználó nem konfigurált számot tárcsáz, a hívás a Session Border Controller keresztül a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe kerül.
A szürke telefon a hálózaton kívüli felhasználót jelöli. A Webex -értekezletekre betelefonáló, hálózaton kívüli felhasználók nem az Edge Audion keresztül továbbítják az útvonalat. A hívásaik a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe érkeznek.
A fenti ábra egy tipikus visszahívási forgatókönyvet mutat be. A zöld telefonok a hálózaton lévő visszahívási felhasználókat jelölik, akikhez a hívások átirányíthatók.
A szürke telefon a hálózaton kívüli felhasználót jelöli. Ha egy hálózaton kívüli felhasználó csatlakoztatja a hangját a visszahívási opcióhoz, akkor a hívás a Webex felől a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül érkezik.
A fenti képen egy tipikus Edge Audio központi telepítés látható a Webex Edge Connect cube használatával. Az Edge Audio hívásai az Egyesített CM-ből, a CUBE-on keresztül a Webex felhőbe vezetnek.
Javasoljuk, hogy használjon dedikált CUBE-ot az Edge Audio-hez. |
Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:
Nyissa meg az ajánlott portokat.
Statikus NAT nyilvános IP-címmel.
Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.
Biztonságos vagy nem biztonságos jelzés és adathordozó, a vállalkozástól függően.
A fenti kép azt mutatja be, hogy a CUBE hogyan csatlakozik közvetlenül az internethez ebben a konfigurációban.
A CUBE-nak egy DMZ-ben kell lennie, amikor az internetet használja a hívások továbbítására. Nyissa meg az 5061-es jelzőportot a belső tűzfalon, hogy biztonságos kapcsolatot biztosítson a CUBE és az Unified CM között. A médiaportokat a CUBE belső médiaport-tartománya alapján kell megnyitnia. |
Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:
Nyissa meg az ajánlott portokat.
Statikus NAT nyilvános IP-címmel.
Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.
Biztonságos vagy nem biztonságos kapcsolat, a vállalkozástól függően.
Nyissa meg a jelző- és médiaportokat a CUBE belső interfész médiaport-tartománya alapján.
Ez az útmutató bemutatja, hogyan konfigurálhatja az Edge Audio hálózati összetevőit. Ez magában foglalja a vállalattól a Webex felhőbe (betárcsázó) érkező hívások konfigurálását és a Webex-ből kezdeményezett visszahívási hívások kezelését.
Az Edge Audio beállításához a Cisco Webex Site Administration vagy a Cisco Webex Control Hub szükséges betárcsázási adataira van szükség, például betárcsázási számokra és a Lua Normalization szkriptre. Ezokkal az információkkal állíthatja be azokat a betárcsázási számokat, amelyekkel a felhasználók betárcsázhatják Webex szolgáltatásaikat.
Áttelepítési szempontok az Edge Audio-val rendelkező Webex webhelyekhez
Ha webex webhelyet helyez át, mindig tegye a következőket:
Hozzon létre egy új Lua szkriptet. Ezután cserélje le a régi Lua szkriptet az újra, bárhol is használja az Edge Audio konfigurációban.
Soha ne használja újra a Lua szkripteket, ha webex webhelyeket helyez át.
Mentse az összes országot, melléket és ExpresswayCUBE DNS SRV-t ahonnan Hangbeállítások mielőtt törli a régi webhelyet.
A Lua script Edge Audio
Az Edge Audio egy globális szolgáltatás. Ha a webex-számokkal szeretné átirányítani a hívásokat a Webex felhőbe, meg kell adnia a hívás-útválasztási szabályokat az Egyesített cm-ben. Egyéni betárcsázási számokat is megadhat egy adott ország tárcsázási kódjának és útdíjtípusának a Webex edge audio-ra történő átirányítására. Az egyéni betárcsázási számoknak a PSTN-en keresztül érhetők el, és a cloud connected audio service provider (CCA-SP) ügyfelek számára nem támogatottnak kell lenniük.
A törzs unified CM-ben való létrehozásához és a megfelelő útválasztás fenntartásához Lua normalizációs parancsfájlra is szükség van. A Lua szkriptet és az összes telefonszámot (az egyéni számokat és az Ön által megengedett Webex tulajdonában lévő számokat) a Webex Site Administration vagy a Control Hub webhelyről érheti el.
A Lua szkript a következő hívásfordításokat teszi lehetővé:
Frissíti a kérelem URI gazdagép részét, hogy az ExpresswayCUBE hívásátirányítás az Edge Audiohoz.
Hozzáfűzi a
x-cisco-site-uuid
paramétert a webex webhelyre hivatkozó kérelemre.Frissíti a SIP-et
To
fejléc felhasználói része, amelyre az Edge Audio feldolgozásnak szüksége van.
Egyéni betárcsázási számokkal kapcsolatos megfontolások
Hozzáadhat egyéni betárcsázási számokat, amelyek a vállalattól és a PSTN-től is elérhetők. A vállalaton belüli hívók közvetlenül az Edge Audio elérési útján használhatják a számot. Expressway-C és Expressway-E esetén az elérési út átkerül a Unified CM-be az Expressway-eken keresztül és a Webex -felhőbe.CUBE-val történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be , a CUBE-n keresztül, a Webex Edge Connecten keresztül vagy az interneten, és a Webex -felhőbe.Csak Expressway-E-vel történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be, az Expressway-E-n, a Webex Edge Connect-en keresztül, valamint a Webex -felhőbe kerül.
Ha egy egyéni számot elérhetővé tesz egy PSTN-ről, a hálózaton kívüli hívó használhatja a számot a PSTN-en keresztül az Edge Audio elérési úthoz. Az elérési út a Session Border Controller a Unified CM-be, az Expressways-csatornákon és a Webex -felhőbe vezet. Az útvonal a Session Border Controller a Unified CM-be, a CUBE-n, a Webex Edge Connecten vagy az interneten keresztül, valamint a Webex vezet felhő.Az útvonal a Session Border Controller a Unified CM-be, az Expressway-E-n, a Webex Edge Connecten keresztül, valamint a Webex felhőbe vezet.
Ha az egyéni szám csak a vállalaton belül érhető el, a hálózaton kívüli hívók nem használhatják a Webex hang hívására semmilyen hívási útvonalon.
A webhelyhez legfeljebb 100 egyéni betárcsázási számot engedélyezhet. Az egyéni számnak egyedinek kell lennie egy Webex-webhelyen. Ha az üzembe helyezés több Webex-webhelyet is használ, ugyanazt az egyéni számot nem használhatja egynél több Webex webhelyen.
Minden konfigurált szám befolyásolja az utasítások számát és a SIP normalizálási (Lua) szkript memóriahasználatát az Egyesített CM-en. A parancsfájl alapértelmezett értéke 1000 utasítás és 50 kilobájtos memóriaküszöb. Az Edge Audio beállításakor növelje a Lua utasításküszöböt az egyesített CM-ben 3000 utasításra, a memóriaküszöböt pedig 200 kilobájtra.
Az Edge Audio Call-in beállítási feladatfolyama
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez. |
vagy Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból |
2 |
A Unified CM beállítása . |
|
3 |
Állítsa be az Expressway-C készüléket. |
|
4 |
Állítsa be az Expressway-E |
Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez. |
vagy Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból |
2 |
Állítsa be az egyesített cm-t. |
|
3 |
Állítsa be a dedikált CUBE-ot. |
Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez. |
vagy Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból |
2 |
Állítsa be az egyesített cm-t. |
|
3 |
Állítsa be az Expressway-E. |
Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.
A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, akkor használja az alábbi lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.
Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben. |
1 | Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. | ||
2 | Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet. | ||
3 | Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.
| ||
4 | Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.
| ||
5 | Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget. A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre. | ||
6 | A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen. | ||
7 | Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak. Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről. |
Mi a következő teendő
A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.
Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból
Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, akkor használja ezeket a lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.
Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben. |
1 | A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. | ||
2 | Jelölje ki az Edge Audio-val konfigurálni kívánt helyet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot. | ||
3 | Válassza a lehetőséget. | ||
4 | Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet. | ||
5 | Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.
| ||
6 | Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.
| ||
7 | Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget. A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre. | ||
8 | A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen. | ||
9 | Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak. Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről. |
Mi a következő teendő
A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.
Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz
Ha a vállalat hívásait a Webex-felhőbe szeretné átirányítani, az egységes cm-felügyeletben beállította az útválasztási szabályokat és törzseket. A konfiguráció magas szintű lépései az alábbiakat teszem meg:
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Hozzon létre egy SIP normalizálási szkriptet a Webex Lua szkriptből. |
SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből |
2 |
(Nem kötelező) Hozzon létre vagy frissítsen SIP-profilt a korai ajánlattámogatás használatához. |
(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz |
3 |
Hozzon létre egy biztonsági profilt a SIP törzséhez. |
|
4 |
(Nem kötelező) Támogassa a G.722 kodeket. |
|
5 |
Hozzon létre egy új törzset a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között |
Hozzon létre egy új fővonalat a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között |
6 |
Hozzon létre egy útvonalcsoportot. |
|
7 |
Hozzon létre egy útvonallistát. |
|
8 |
Útvonalminták létrehozása. |
SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből
A Webex Site Administration-ből vagy a Control Hubból exportált Lua-parancsfájl segítségével hozzon létre egy új SIP normalizálási parancsfájlt az egyesített cm-ben.
Mielőtt elkezdené
Update To
header
szakasz: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Az Egyesített CM felügyelet alkalmazásban lépjen az Eszköz > elemre. |
2 | Új SIP-normalizálási parancsfájl létrehozásához válassza az Új hozzáadása lehetőséget. |
3 | Adj a forgatókönyvnek egy nevet, amely egyértelműen azonosítja azt, mint például a "your_site_name_webex_edge_audio". |
4 | Válassza a Fájlimportálása lehetőséget, és válassza ki a korábban exportált Lua-parancsfájlt. A Lua szkript importálása után a Tartalom a Lua szkript alapján frissül. |
5 | Beállítás Memóriaküszöb hogy |
6 | Beállítás Lua utasításküszöb hogy |
7 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
Alkalmazza ezt a SIP normalizálási parancsfájlt a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E közötti törzsre.
(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz
Javasoljuk, hogy korai ajánlattámogatást használjon az Edge Audio-val, de az Edge Audio nem igényli. Az Edge Audio támogatja a késleltetett ajánlatokat is.
Ha az egyesített cm-felügyeleti konfiguráció nem rendelkezik SIP-profillal, hozzon létre egyet ezekkel a lépésekkel.
Ha meglévő SIP-profillal rendelkezik, amely korai ajánlattámogatással rendelkezik, megpróbálhatja újra használni erre a célra. Győződjön meg arról, hogy az megfelel az eljárás 4–6.
1 | Az Egyesített CM felügyeletcsoportban válassza az Eszköz lehetőséget, és válassza a Kereséslehetőséget. |
2 | Válassza a Cisco VCS szabványos SIP-profilját. |
3 | Válassza a Másoláslehetőséget. |
4 | Módosítsa a nevet az új verzió azonosításához. Például add |
5 | Törölje a jelet az iX Application Media engedélyezése jelölőnégyzetből. |
6 | Állítsa be a korai ajánlat támogatását a hang- és videohívásokhoz a legjobb erőfeszítéshez (nincs MTP behelyezve). |
7 | Mentse sip profilját. |
SIP törzsbiztonsági profil létrehozása
1 | A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Rendszer > profiljába, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget. | ||
2 | Nevezze meg a SIP törzs biztonsági profilját. | ||
3 | Állítsa az eszközbiztonsági módot titkosított vagy nem biztonságosra, az üzembe helyezési igényeknek megfelelően. | ||
4 | Adjon meg egy portértéket a bejövő porthoz, amely nem ütközik más bejegyzésekkel.
| ||
5 | Mentse el a profilját. |
(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez
Az Edge Audio támogatja a G.722 kodeket. Nem kell konfigurálnia a G.722 kodeket az Egyesített CM-en az Edge Audio működéséhez. Mivel azonban a G.722 kevesebb sávszélességet használ, mint más kodekek, konfigurálása javíthatja az üzembe helyezés szolgáltatásának minőségét.
A Webex támogatja a G.722, G.711a és G.711μ audiokodekeket. A Webex azonban nem támogatja a kodekek újratárgyalását a hívás közepén, például a Music On Hold (MOH) esetében. |
1 | Az Egységes CM-felügyeletterületen lépjen a Rendszer > Vállalati paraméterek elemre. |
2 | Válassza az Engedélyezve lehetőséget a G.722 kodek hirdetéséhez, és mentse el a módosítást. |
3 | Lépjen a elemre, majd kattintson a Új hozzáadása gombra. |
4 | Nevezze meg a régiót, és mentse a módosítást. |
5 | Válassza a Gyári alapértelmezett veszteség lehetőséget a Hangkodek beállításlistájához. |
6 | Válassza a 64 kbps (G.722, G.711) lehetőséget a Maximális hangbitsebességhez. |
7 | Mentse a módosításokat. |
Mi a következő teendő
Alkalmazza az új régiót az Edge Audio eszközkészletére. |
Hozzon létre egy új fővonalat a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között
Hozzon létre egy új törzset az Edge Audio használatához. Ne módosítson meglévő törzset. |
1 | A Cisco Unified CM Administrationalkalmazásban lépjen a Device > Trunk elemre, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget. | ||
2 | A Törzs típusamezőben válassza a SIP Trunklehetőséget, majd válassza a Következő parancsot. | ||
3 | Eszköznév megadása. | ||
4 | Alatt Célállomás , adja meg a Célállomás címe és a Célport az Expressway-CCUBEExpressway-E számhoz.
| ||
5 | Állítsa a SIP törzs biztonsági profilját a SIP törzsbiztonsági profil létrehozása feladatban létrehozott törzsre.
| ||
6 | Állítsa be a SIP-profilt a (nem kötelező) Beállítás korai ajánlat támogatása hang- és videohívások esetén feladatban létrehozott SIP-profilra. | ||
7 | A DTMF jelátviteli módszerhezválassza az RFC 2833lehetőséget. | ||
8 | A Normalizálási parancsfájlhozválassza ki a SIP normalizálási parancsfájl létrehozása című témakörben létrehozott normalizálási parancsfájlt a Webex LUA parancsfájl-feladatból. | ||
9 | Mentsd meg a csomagtartót.
|
Útvonalcsoport létrehozása
1 | A Cisco Unified CM Administrationprogramtól a Hívás elemre. |
2 | Válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
3 | Nevezze meg az útvonalcsoportot. |
4 | Elérhető eszközök mezőben válassza ki a létrehozottEdge Audio törzset. |
5 | Válassza a Hozzáadás az útvonalcsoporthozlehetőséget. |
6 | Mentse az útvonalcsoportot. |
Útvonallista létrehozása
1 | A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Hívás |
2 | Válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
3 | Nevezze meg az útvonallistát, és adjon meg egy leírást. |
4 | A Cisco Unified Communications Manager Group esetében válassza ki akonfigurációhoz megfelelő értéket, majd mentse a módosítást. |
5 | Az Útvonallista-tagok adataicsoportban válassza az Útvonalcsoport hozzáadásalehetőséget, és válassza ki a létrehozott útvonalcsoportot. |
6 | Mentse az útvonallistát. |
Útvonalminták létrehozása
Be kell állítania a korábban mentett telefonszámokat. Ezek azok a számok, amelyeket a felhasználók tárcsáznak a Webex-értekezletek elindításához és csatlakozásához.
Ezek a számok tartalmazzák az Edge Audio-hoz kapcsolódó összes lehetséges számot. A konfigurációtól, az országtól vagy a régiótól függően előfordulhat, hogy nem szeretne útvonalmintákat létrehozni az összes számhoz.
Ha nem útvonalmintában konfigurál telefonszámot, akkor hívja az adott számot a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül. |
1 | A Cisco Unified CM Administrationprogramból válassza a Hívás lehetőséget, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget. | ||
2 | Az Útvonalminta mezőbeírjon be egy telefonszámot, amelyen keresztül a felhasználók betárcsáznak a Webex-értekezleteikre.
| ||
3 | Átjáró/útvonallista eseténválassza ki az előző tevékenységben létrehozott útvonallistát. | ||
4 | Mentse a módosításokat. | ||
5 | Ismételje meg ezeket a lépéseket a korábban mentett összes többi telefonszámon. |
A Unified CM -konfiguráció mostantól az Expressway-CCUBEExpressway-E számra irányítja a kiválasztott számok hívásait.
Feladatfolyamat beállítása az Expressway-C számára
A Unified CM konfigurálása után konfigurálja az Expressway-C-t.
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Hozzon létre egy szomszédos zónát a Unified CM -hez az Expressway-C-n. |
Hozzon létre szomszédos zónát a Unified CM -hez az Expressway-CExpressway-E számára |
2 |
Adjon meg egy biztonságos traverzális kliens az Expressway-E-hez az Expressway-C-n. |
Biztonságos bejárási ügyfélzóna meghatározása az Expressway-E számára az Expressway-C oldalon |
3 |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-C-n. |
Hozzon létre szomszédos zónát a Unified CM -hez az Expressway-CExpressway-E számára
1 | Jelentkezzen be az Expressway-CExpressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: Új hozzáadása lehetőségre . gombot, és válassza a lehetőséget | ||||||||||||
2 | Nevezze el a zónát. | ||||||||||||
3 | For Írja be , válassza ki Szomszéd . | ||||||||||||
4 | Alatt H.323 , állítsa be a Mód lehetőségre hogy Ki . | ||||||||||||
5 | Alatt SIP , állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||
6 | Alatt Helyszín , adja meg a Unified CM társinformációit. | ||||||||||||
7 | Alatt Speciális , állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||
8 | Kattintson Zóna létrehozása . |
Biztonságos bejárási ügyfélzóna meghatározása az Expressway-E számára az Expressway-C oldalon
1 | Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Új hozzáadása lehetőségre . lehetőséget, majd válassza a lehetőséget | ||||||||||
2 | Nevezze el a zónát. | ||||||||||
3 | For Írja be , válassza ki Bejárási kliens . | ||||||||||
4 | Alatt Kapcsolat hitelesítő adatai , adja meg a bejárási kiszolgálóhoz való kapcsolódáshoz használt felhasználónevet és jelszót. | ||||||||||
5 | Alatt H.323 , állítsa be a Mód lehetőségre hogy Ki. | ||||||||||
6 | Alatt SIP , állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||
7 | Alatt Helyszín , adja meg az Expressway-E IP-cím . Ha egynél több IP-cím van, adja meg az összeset. | ||||||||||
8 | Mentse el a zónáját. |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-C rendszeren
1 | Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Új . gombot, és válassza a lehetőséget | ||||||||||||||||
2 | Nevezze el a keresési szabályt, és ha szükséges, rendeljen hozzá prioritást. | ||||||||||||||||
3 | Állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||||||
4 | Kattintson Hozzon létre keresési szabályt . |
Feladatfolyamat beállítása az Expressway-E számára
Ha a központi telepítés Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Adjon meg egy biztonságos bejárási kiszolgálózónát az Expressway-E készüléken. |
Biztonságos bejárási kiszolgálózóna meghatározása az Expressway-E-n |
2 |
Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E készüléken. |
|
3 |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E készüléken. |
|
4 |
Állítsa be az Expressway-E készüléket a TLS v1.2 használatára. |
|
5 |
Állítsa be az mTLS-t az Expressway-E-n. |
|
6 |
Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét. |
Ha a központi telepítés X8.11-es verziónál korábbi Expressway-verziót használ, kövesse az alábbi lépéseket:
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Adjon meg egy biztonságos bejárási kiszolgálózónát az Expressway-E készüléken. |
Biztonságos bejárási kiszolgálózóna meghatározása az Expressway-E-n |
2 |
Határozza meg a kölcsönös TLS (mTLS) DNS -zónákat az Expressway-E készüléken. |
DNS -zónák meghatározása kölcsönös TLS -sel az Expressway-E-n |
3 |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E készüléken. |
|
4 |
Állítsa be az Expressway-E készüléket a TLS v1.2 használatára. |
|
5 |
Állítsa be az mTLS-t az Expressway-E-n. |
|
6 |
Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét. |
Biztonságos bejárási kiszolgálózóna meghatározása az Expressway-E-n
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Új . gombot, és válassza a lehetőséget | ||||||
2 | Nevezze el a zónát. | ||||||
3 | For Írja be , válasszon Bejárási kiszolgáló és válassza ki a lehetőséget Zóna létrehozása . | ||||||
4 | Adja meg a következőben beállított felhasználónevet és jelszót: Bejárási ügyfélzóna az Expressway-C. | ||||||
5 | Alatt H.323 , állítsa be a Mód lehetőségre hogy Ki . | ||||||
6 | Alatt SIP , állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||
7 | Mentse a zónát. |
Határozza meg a Webex -zónát az Expressway-E-n
Ha Expressway X8.11-es vagy újabb verziót használ, adja hozzá a Webex zónát az Expressway-E eszközhöz
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Új . gombot, és válassza a lehetőséget |
2 | For Írja be , válassza ki Webex . |
3 | Kattintson Zóna létrehozása . |
4 | Keresse meg a azonosító zóna numerikus Webex úgy, hogy kijelöli a zónalistából. A numerikus azonosító megjelenik a böngésző címsorában, például „editzone?id=3”. |
5 | A numerikus Webex azonosító úgy, hogy a Kényszerített titkosítás médiatitkosítási konfigurációt. Ha például a azonosító 3, akkor ezt a parancsot használja:
|
DNS -zónák meghatározása kölcsönös TLS -sel az Expressway-E-n
Ha az X8.11-es verziónál korábbi Expressway-verziót használ, akkor a DNS -zónákat úgy határozza meg, hogy azok kölcsönös TLS -t (mTLS) használjanak.
Ha az Expressway-E for Webex for Government eszközt használja, engedélyeznie kell az mTLS-t. |
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Zóna létrehozása . gombot, és válassza a lehetőséget |
2 | Nevezze el a zónát. |
3 | For Írja be , válassza ki DNS . |
4 | Alatt H.323 , állítsa be a Mód lehetőségre hogy Ki . |
5 | For TLS ellenőrzési mód , válassza ki Be . |
6 | For A TLS ellenőrzési tárgy neve , adja meg |
7 | For A TLS-hitelesítési bejövő megfeleltetés , válassza ki Be . |
8 | Állítsa be a Médiatitkosítási mód hogy Automatikus . |
9 | Állítsa be a Médiatitkosítási mód hogy Kényszerített titkosítás . |
10 | Alatt Speciális , beállítva Zónaprofil hogy Egyedi . |
11 | For SIP paraméter megőrzés , válassza ki Be . Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua-parancsfájl által beállított megfelelő paraméterek kerüljenek átadásra az Expressway-E-n. |
12 | Mentse a módosításokat. |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Új . gombot, és válassza a lehetőséget | ||||||||||||||||
2 | Nevezze el a keresési szabályt, és ha szükséges, rendeljen hozzá prioritást. | ||||||||||||||||
3 | Állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||||||
4 | Kattintson Hozzon létre keresési szabályt . |
Az Expressway-E beállítása TLS v1.2-höz
Az Edge Audio csak TLS v1.2-vel működik.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: . |
2 | For SIP TLS titkosítások , adja meg ezt a titkosítást:
|
3 | For SIP minimális TLS verzió , válassza ki TLS v1.2 . |
4 | Mentse a módosításokat. |
Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n
Győződjön meg arról, hogy az Expressway-E mTLS-t használ.
Ha az Expressway-E for Webex for Government eszközt használja, engedélyeznie kell az mTLS-t. |
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: . |
2 | For Kölcsönös TLS mód , válassza ki Be . |
3 | Állítsa be a Kölcsönös TLS port hogy |
4 | Mentse a módosításokat. |
Frissítse a minimális munkamenet-időzítőt
Javasoljuk a minimális munkamenet-időzítő frissítését, mert a Webex és a Unified CM eltérő alapértelmezett értékkel rendelkezik ehhez a beállításhoz. Ez a módosítás segít elkerülni egy bizonyos híváshibát a szervezettől a Webex felhőbe irányuló hívások esetén.
Korábban a Unified CM beállításainak módosítását javasoltuk, de ez a megközelítés más SIP -folyamatokat is érint, amelyek nem igényelnek hosszabb időt.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: . |
2 | Görgessen a lehetőséghez Munkamenet-frissítési időköz (másodperc) , és állítsa az értéket 14400-ra. |
3 | Mentse el a módosítást. |
Tűzfal- és tanúsítványkonfigurációs feladatfolyamat beállítása
Az Edge Audio engedélyezéséhez a tűzfalakat a megfelelő portokkal és aláírt tanúsítványokkal kell konfigurálnia.
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Nyissa meg a szükséges tűzfalportokat. |
|
2 |
Alkalmazza a szükséges aláírt tanúsítványokat. |
|
3 |
Adja hozzá az Edge Audio legfelső szintű CA-tanúsítványokat az Expressway-E alkalmazáshoz |
Adjon hozzá Edge Audio legfelső szintű CA-tanúsítványokat az Expressway-E alkalmazáshoz |
Szükséges tűzfalportok
A Unified CM és az ExpresswayCUBE konfigurációjának befejezése után meg kell nyitnia a szükséges tűzfalportokat. Olvassa el ezt a cikket , https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264a hálózati követelményekkel kapcsolatos információkat és a megnyitandó portokat.
Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól
Az Edge Audio megköveteli, hogy az Expressway-E a megbízható CA-tanúsítvány származó aláírt tanúsítványokat kínáljon a kölcsönös TLS (mTLS) kapcsolatokhoz. Ez a cikk azokat a hitelesítő hatóságokat sorolja fel, amelyekben a Cisco megbízik: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.
Ha az Expressway-E for Webex for Government eszközt használja, engedélyeznie kell az mTLS-t. |
Az Edge Audio megköveteli, hogy a CUBE a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól aláírt tanúsítványokat kínáljon a kölcsönös TLS-(mTLS) kapcsolatokhoz. Az alábbi hivatkozással juthat el a Cisco által megbízható hitelesítésszolgáltatók listájához: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.
A Webex for Government-telepítésekhez engedélyeznie kell az mTLS-t. |
A CUBE-k már konfigurálva vannak a Webex tanúsítványok fogadására. Beépített hitelesítésszolgáltatói (CA) megbízhatósági tárolóval rendelkeznek a szükséges Quavadis legfelső szintű hitelesítésszolgáltatói tanúsítvánnyal.
Fel kell töltenie a hitelesítésszolgáltatótól vásárolt CUBE-tanúsítvány- és hitelesítésszolgáltatói tanúsítványláncot. A CUBE tanúsítvány feltöltése előtt konfigurálnia kell egy megbízhatósági pontot. További részletekért tekintse meg a CUBE konfigurálásáról szóló szakaszt A Vállalati hitelesítésszolgáltató (harmadik fél hitelesítésszolgáltató) aláírt tanúsítványainak konfigurálása és hibaelhárítása a SIP TLS és az SRTP között CUCM, IP-telefonok és CUBE a https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlcímen.
Amikor az Edge Audio elküldi a tanúsítványát az mTLS kézfogás során, a CUBE érvényesíti azt a megbízhatósági alapkezelőben lévő tanúsítványokkal szemben. A Trustpool csomag Cisco legfelső szintű hitelesítésszolgáltatóval való frissítéséhez töltse le a legújabb „Cisco Trusted Core Root Bundle” csomagot innen: http://www.cisco.com/security/pki/
ezzel a paranccsal:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
A bizalmi adatbázis frissítésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a PKI trustpool-kezelésről szóló fejezetet a Nyilvános kulcsú infrastruktúra-konfigurációs útmutató, Cisco IOS XE útmutatóban.
Adjon hozzá Edge Audio legfelső szintű CA-tanúsítványokat az Expressway-E alkalmazáshoz
Az Edge Audiohoz az IdenTrust és a QuoVadis aláírt CA-tanúsítványaira van szükség. Ha már feltöltötte ezeket a CA-tanúsítványokat az Expressway-E konfigurációjába, akkor kihagyhatja ezt a feladatot.
Hamarosan megszűnik a „Hidrant SSL ICA G2” tanúsítvány használata. Frissítse az Expressway-t, hogy helyette az IdenTrust tanúsítványt tartalmazza. |
Mielőtt elkezdené
Szüksége van az „IdenTrust Commercial Root CA1” és a „QuoVadis Root CA2” tanúsítvány PEM-fájljaira. Ezeket a CA-tanúsítványokat az IdenTrust és a QuoVadis webhelyekről szerezheti be.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: . |
2 | Alatt Feltöltés lehetőségre , válassza ki Tallózás és töltse fel az Ön által létrehozott PEM-fájlokat. |
3 | Kattintson CA-tanúsítvány hozzáfűzése . |
Visszahívás beállítása
Feladatfolyam beállítása Edge Audio visszahíváshoz
Ha a webhelye Webex Calling szolgáltatást használ, akkor ehelyett on-net útválasztást használhat a visszahíváshoz. Ha nem rendelkezik Webex Calling, használja ezt a módszert. Ne állítsa be mindkét módszerrel a visszahívást. |
Az Edge Audio Visszahívás beállítása előtt győződjön meg arról, hogy az üzembe helyezés megfelelően van konfigurálva:
Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:
Minden Expressway-E cél DNS SRV-jének az 5062-es portra kell mutatnia.
A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.
Egyes központi telepítések ugyanazokat az Expressway-E célokat használhatják a vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio visszahíváshoz. Ha a központi telepítés újra használja ezeket a célokat, használjon dedikált tartományt az Edge Audio Expressway-E célok SRV-rekordok . Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.
Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.
Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:
Az egyes CUBE-célok DNS-SRV-jének az 5061-es portra kell mutatnia.
A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.
Egyes központi telepítések ugyanazokat a CUBE-célokat használhatják a vállalkozások és a vállalkozások között kezdeményezett hívásokhoz és az Edge Audio Visszahívásához. Ha az üzembe helyezés újra felhasználja ezeket a célokat, használjon dedikált tartományt az Edge Audio CUBE-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.
Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.
Ha nem konfigurálja megfelelően a hálózatot a Webex hívásainak kezelésére, az Edge Audio nem megy át a Webex PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózatra. |
Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 | Állítson be keresési szabályt az Expressway-C eszközön. | |
2 | Állítson be keresési szabályt az Expressway-E készüléken. | |
3 | Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub. | Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Webex Webes adminisztráció vagy Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Control Hubban |
4 | (Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. | (Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 | Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub. | Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Webex Webes adminisztráció vagy Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Control Hubban |
2 | (Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. | (Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 | Állítson be keresési szabályt az Expressway-E készüléken. | |
2 | Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub. | Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Webex Webes adminisztráció vagy Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Control Hubban |
3 | (Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. | (Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
Hívástovábbítás az Expressway-C számára
Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, a telepítésnek lehetővé kell tennie az E.164 számok számára, hogy áthaladjanak az Expressway-n, és a konfiguráció alapján átirányítsák a hívásátirányítás . Ez biztosítja a megfelelő hívásátirányítás a hálózaton lévő és azon kívül lévő felhasználók számára.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Új . gombot, és válassza a lehetőséget | ||||||||||||||||||||||
2 | Nevezze el a szabályt, és ha szükséges, rendeljen hozzá prioritást. | ||||||||||||||||||||||
3 | Állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||||||||||||
4 | Válassza ki Hozzon létre keresési szabályt . |
Hívástovábbítás az Expressway-E
Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, a telepítésnek lehetővé kell tennie az E.164 számok számára, hogy áthaladjanak az Expressway-n, és a konfiguráció alapján átirányítsák a hívásátirányítás . Ez biztosítja a megfelelő hívásátirányítás a hálózaton lévő és azon kívül lévő felhasználók számára.
1 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Új . gombot, és válassza a lehetőséget | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Nevezze el a szabályt, és ha szükséges, rendeljen hozzá prioritást. | ||||||||||||||||||||||||||
3 | Állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||||||||||||||||
4 | Válassza ki Hozzon létre keresési szabályt . |
Globálisan elosztott média a visszahívásthoz
Edge Audio használat globálisan terjesztett média az összes visszahívásnál. Az optimális kapcsolat elérése érdekében a Webex az SRV alapján kiválasztja a vállalati peremhez legközelebbi médiacsomópontot. A forgalom ezután a Webex felhőből a hívás legközelebbi vállalati peremére halad. Ez az útválasztás minimálisra csökkenti a várakozási időt, és a forgalom nagy részét a Webex gerinchálózatán és az interneten kívül tartja.
Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Webex Webes adminisztráció
1 | Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. | ||
2 | A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszban válassza ki a Ország/régió amelyre alkalmazni szeretné a visszahívási beállításokat, majd adja meg a tartomány neve a Expressway DNS SRV CUBE DNS SRV . Például, ha a DNS SRV-rekord | ||
3 | Kattintson a Hozzáadásgombra. Ha a Hozzáadás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált DNS SRV-kapcsolatot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacsomópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy a DNS-SRV megfelel a kapcsolódási tesztnek.
| ||
4 | A kapcsolatellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése lap megjelenítéséhez. | ||
5 | Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte az összes visszahívási beállítás hozzáadását. |
Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Control Hubban
Edge Audio visszahívási útválasztási beállítások
Ha engedélyezi az Edge Audio visszahívást egy vagy több országban, a Webex az interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolati problémák merülnek fel, vagy egy hívás 380-as vagy 400–699-es SIP-hibaválaszsal meghiúsul, akkor a Webex alapértelmezés szerint újrapróbálkozást hajthat be a hívással EGY PSTN- vagy CCA-SP-partnerhálózaton keresztül.
Az Edge Audio visszahívási útválasztási beállításainak vezérlése című témakörben talál részleteket arról, hogy letiltja-e az Edge Audio-t a sikertelen hívások PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztüli újrafelvételéről.
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása
Az Edge Audio bővítmény-visszahívása csak wbs33 és újabb webhelyeken érhető el. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik verziót használja, olvassa el a Cisco Webex Meetings verziószámának megkeresésecímű témakört. |
Az Edge Audio bővítmény-visszahívása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak a Webex értekezletekhez a Call Me funkcióval és azok belső kiterjesztésével. Ez csak Webex-értekezletekre érhető el, és nem működik a Webex Events, a Webex Training vagy a Webex support segítségével.
A bővítmény visszahívásához létrehozott keresési mintákat újra felhasználhatja.
Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 | Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén. | Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben vagy |
2 | Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését. | Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben vagy Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban |
3 | Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. | Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben vagy Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban |
4 | (Opcionális) Állítson be hangbiztonsági profilokat az Expressway-E. | (Opcionális) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E számára |
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 | Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén. | Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben vagy |
2 | Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését. | Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben vagy Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban |
3 | Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. | Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben vagy Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban |
4 | (Nem kötelező) Hang-biztonságos profilok beállítása a CUBE-hoz. |
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 | Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén. | Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben vagy |
2 | Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését. | Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben vagy Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban |
3 | Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. | Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben vagy Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban |
4 | (Opcionális) Állítson be hangbiztonsági profilokat az Expressway-E. | (Opcionális) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E számára |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot , akkor engedélyezze abővítmény visszahívását a Webex Site Administration-ben.
1 | Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
2 | A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszt, válassza ki Mellék mint a Ország/régió majd adja meg a Expressway DNS SRV CUBE DNS SRV . |
3 | Kattintson a Hozzáadásgombra. |
4 | Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot. A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban
Ha a Webex-webhelyeket a Control Hubban állítja be és kezeli, engedélyezze a bővítmény visszahívást a Control Hubban.
1 | A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. |
2 | Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot. |
3 | Válassza a |
4 | A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszt, válassza ki Mellék mint a Ország/régió majd adja meg a Expressway DNS SRV CUBE DNS SRV . |
5 | Kattintson a Hozzáadásgombra. |
6 | Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot. A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban
Ez a beállítás csak a CCA-SP, CCA Enterprise és Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a Webex Meetings alkalmazásra vonatkozik. |
A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.
1 | A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások lapra, és az Értekezlet alatt válassza a Webhelyek lehetőséget. |
2 | Válassza ki azt a Webex-webhelyet, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd kattintson a Webhely konfigurálása lehetőségre. |
3 | A Gyakori beállítások területen jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet. |
4 | A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához. |
5 | Kattintson a Frissítés lehetőségre. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben
Ez a beállítás csak a CCA-SP, CCA Enterprise és Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a Webex Meetings alkalmazásra vonatkozik. |
A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.
1 | Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a oldalra. |
2 | Görgessen a Webhely beállításai szakaszba, majd jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet. |
3 | A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához. |
4 | Kattintson a Frissítés lehetőségre. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.
1 | Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. | ||
2 | A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.
| ||
3 | Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat. A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban
Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat.
1 | A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. | ||
2 | Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Webhely konfigurálásaparancsot. | ||
3 | Válassza a lehetőséget. | ||
4 | A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.
| ||
5 | Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat. A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz. |
(Opcionális) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E számára
Javasoljuk, hogy csak az Edge Audio esetében állítsa be a mellék-visszahívást úgy, hogy az fogadja a Webex-webhely érkező hívásokat. Ha a résztvevők visszahívással csatlakoznak értekezletekhez nem várt Webex -webhelyekről, az Expressway-E elutasítja ezeket a hívásokat.
Biztonságos hangprofil beállításához töltse le vagy másolja át a hívási házirend (CPL) XML-fájl a Webes adminisztráció vagy a Control Hub oldaláról. Ezután töltse fel a fájlt az Expressway-E-fürtökbe.
A webex webhelynek a 40.8.0-s vagy újabb verzión kell lennie az audio biztonságos profil beállításához. |
Ha rendelkezik meglévő CPL XML-fájl a hívások elfogadására vagy elutasítására vonatkozó szabályokkal, akkor egyesítenie kell a Webes adminisztráció vagy a Control Hub CPL XML-fájl a meglévő fájllal.
Ha nem egyesíti a két fájlt, az eredeti CPL XML-fájl felülírja az új CPL XML-fájl. Ügyeljen arra, hogy óvatosan egyesítse a két fájlt. A CPL XML fájlok egyesítésekor a híváselutasítási szabályokat a lista tetejére, a híváselfogadási szabályokat pedig a lista aljára helyezze. |
Ha több Webex oldalról fogad hívásokat, egyesítse a <taa:rule>
blokkolja a webhely UUID-jét. Például a következő kódblokk azt mutatja be, hogyan néz ki a CPL XML-fájl a következő három webhely UUID-vel:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
CPL XML -fájl feltöltése az Expressway-E alkalmazásba
1 | Exportálja vagy másolja a Webex-webhely CPL XML-fájl :
| ||
2 | Az Edge Audio Customer Edge szakaszban kattintson a Secure Edgeelemre. | ||
3 | A Expressway-E szakaszban kattintson Exportálás lehetőségre vagy Másolás lehetőségre .
| ||
4 | Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, majd lépjen a következőre: . | ||
5 | For Válassza ki az új hívási szabályzat fájlt , válassza ki Válassza a Fájl lehetőséget és töltse fel a CPL XML-fájl. | ||
6 | Kattintson Hívási szabályzat fájl megjelenítése hogy ellenőrizze a feltöltött fájlját. |
Feladatfolyamat beállítása Webex Calling on-net útválasztáshoz a visszahíváshoz
Ha a webhelye Webex Calling szolgáltatást használ, akkor on-net útválasztást használhat a visszahíváshoz. Ha nem rendelkezik Webex Calling, használja az Edge Audio visszahívási módszerét. Ne állítsa be mindkét módszerrel a visszahívást. |
Lépés | Leírás | Szakasz |
---|---|---|
1 |
Állítsa be a Webex Calling on-net útválasztási visszahívását a portálon, akár Webex - Webes adminisztráció , akár Control Hub-on. |
Állítsa be a Webex Calling on-net útválasztását a visszahíváshoz a Webex Webes adminisztráció vagy A Webex Calling on-net átirányításának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban |
2 |
(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. |
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
Állítsa be a Webex Calling on-net útválasztását a visszahíváshoz a Webex Webes adminisztráció
Mielőtt elkezdené
Megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat. Számunkra ez a funkció csak akkor szükséges, ha a Webex webhelyeket a Webex Webes adminisztráció kezeli, vagy el kell végeznie a következőt: Webhelyek összekapcsolása folyamatot. A beállított nemzetközi mellékeknél, amikor a felhasználó kiválasztja a Hívjon fel vagy visszahívás opciót, amikor csatlakozik egy értekezlethez, a Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a Webex Calling alkalmazásba irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem egy Webex Calling által regisztrált szám, akkor a hívás visszaesik, és a normál visszahívási viselkedés szerint a PSTN-n keresztül halad át.
1 | Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. | ||
2 | A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszban, a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.
| ||
3 | A Ország/régió legördülő lista válassza ki azt az országot, ahová a neten hívásátirányítás át szeretné irányítani. | ||
4 | A Hívástovábbítás legördülő lista válassza a lehetőséget Webex Calling on-net útválasztás . | ||
5 | Kattintson a Hozzáadásgombra.
| ||
6 | Válasszon Beállítások alkalmazása elemre amikor hozzáadta az összes visszahívási beállítást.
|
A Webex Calling on-net átirányításának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban
Mielőtt elkezdené
Előfeltételek
Webex Calling licencek és egy Webex Calling PSTN-szám
Webex Meetings licencek
Ha a Webex -webhelyeket a Control Hubban kezeli, akkor megadhatja, hogy a Webex mely országokba vagy régiókba irányíthatja a visszahívásokat. A beállított nemzetközi mellékeknél, amikor a felhasználó kiválasztja a Hívjon fel vagy visszahívás opciót, amikor csatlakozik egy értekezlethez, a Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a Webex Calling alkalmazásba irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem a Webex Calling által regisztrált szám, akkor a hívás visszaesik, és a normál visszahívási viselkedés szerint a PSTN-n keresztül halad át.
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre és, alatt Értekezlet , válassza ki Webhelyek lehetőségre . | ||
2 | Válassza ki a webhelyet, amelyhez a Webex Calling on-net útválasztását szeretné konfigurálni, és válassza ki Webhely konfigurálása lehetőségre . | ||
3 | Válassza a lehetőséget. | ||
4 | A Webex Calling on-net útválasztás részben a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.
| ||
5 | A Ország/régió legördülő lista válassza ki azt az országot, ahol a hívásátirányítás . | ||
6 | A Hívástovábbítás legördülő lista válassza a lehetőséget Webex Calling on-net útválasztás . | ||
7 | Kattintson a Hozzáadásgombra.
| ||
8 | Válasszon Beállítások alkalmazása elemre amikor hozzáadta az összes visszahívási beállítást.
|
Mi a következő teendő
Az ügyfél a Webex Calling eszközön a lehetőség kiválasztásával fogadhat visszahívást Hívjon fel opciót az értekezlet hangkapcsolati kapcsolódási beállítások , és adjon meg egy Webex Calling PSTN-szám.
CCA partnerek és Edge Audio
Az Edge Audio bármely CCA partnerrel együttműködik. A konfigurációk ugyanazok. A fő különbség az, hogy az üzembe helyezés a CCA partner hálózatát használja a Webex PSTN hang helyett. A CCA Hívás részletei rekord (CDR) megjeleníti azokat az ügyfélhívásokat, amelyek az Edge Audio használatával csatlakoznak egy értekezlethez. A CCA CDR-ről további információt a tervdokumentumbantalál.
Miután egy CCA-partner elküldte az Edge Audio rendelést, a partner úgy dönt, hogy maga konfigurálja az Edge Audio-t, vagy együttműködik egy ügyféladminisztrával, hogy konfigurálja azt.
Betárcsázós interaktív hangválasz (IVR) gyors nyelvének testreszabása
Az IVR kéri, hogy az Edge Audio-n keresztül a CCA Partner alapértelmezett értékéből angolra mutató betárcsázási számokkal hívjanak. Ha egy Edge Audio Webex webhelyet szeretne egy másik nyelven IVR rendszerrel beállítani, biztosítson az ügyfélnek egy frissített LUA-szkriptet, amely azonosítja az egyes nyelvek betárcsázási számát.
A LUA-parancsfájl nyelvének frissítéséhez be kell állítania a Területi címkét. A területi címkével kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a cikket: https://help.webex.com/article/4zjt9m
A LUA-parancsfájl frissítése után küldje el az ügyfélnek. Az ügyfél ezután frissíti a LUA szkriptet az egyesített CM-en.
A CCA betárcsázási számok alapértelmezett IVR-nyelvének beállítása
Frissítheti az IVR kérését, hogy az Edge Audio Webex webhelyek az angoltól eltérő nyelven játsszanak le. Ez a feladat azt ismerteti, hogyan lehet az alapértelmezett IVR-nyelvet angolról másik nyelvre módosítani az összes CCA betárcsázási számhoz.
|
Mielőtt elkezdené
Töltse le a LUA-parancsfájlt a Site Administration, a Control Hub vagy a CCA Portal webhelyről.
1 | Nyissa meg a Lua-szkriptet egy szövegszerkesztőben. |
2 | Görgessen a Kérelem URI frissítése Edge Audio URL-címmel és a webhely uuid szakaszával, és válassza a lehetőséget.
|
3 | Mentse el a Lua szkriptet, és küldje el az ügyfélnek, hogy feltöltse az egyesített CM-be. |