- Start
- /
- Artikel
Använd den här konfigurationsguiden för att konfigurera din Edge-ljudlösning. Du behöver tillgång till Webex- Webbplatsadministration eller Control Hub, Cisco Unified Communications Manager, Expressway-C-konfiguration och Expressway-E-konfiguration.
Översikt över Webex Edge-ljud
Edge-ljud är en ljudlösning där samtal från företaget går via ditt företagsnätverk, via internet eller Webex Edge ConnectWebex Edge Connect och in i molnet. På samma sätt kan samtal som initieras från Webex under en mötesomgång via internet eller Webex Edge ConnectWebex Edge Connect användas för att utnyttja din lokala ljuddirigering.
Cisco Unified Border Element (CUBE) med Edge-ljud stöder vCUBE och alla ASR- och ISR-plattformar som kör CUBE version 16.12.2 och senare.
Vi har stöd för Edge-ljud med endast Expressway-E-distribution med Webex Edge Connect. Om du vill dirigera samtal via internet använder du antingen ett Expressway-C- och Expressway-E-par eller en CUBE. Dessa distributioner omfattas av Cisco Webex Edge-ljud eller Konfigurationsguide för Cisco Webex Edge-ljud för CUBE .
Diagrammet ovan visar ett typiskt scenario med inringning. De lila telefonerna representerar inringningsanvändare som ringer nummer som har konfigurerats med Edge-ljud. Alla nätverksanvändare som ringer nummer som har konfigurerats med Edge-ljud dirigerar sin samtal till Unified CM, via Expressways och till Webex-molnet.
Diagrammet ovan visar ett typiskt scenario med inringning. De lila telefonerna representerar inringningsanvändare som ringer nummer som har konfigurerats med Edge-ljud. Alla nätverksanvändare som ringer nummer som konfigurerats med Edge-ljud kommer att dirigeras till Unified CM, via Expressway-E och till Webex-molnet.
Den orangea telefonen representerar en användare i ditt företag som ringer till ett möte med ett nummer som inte dirigerar via Edge-ljud. Eftersom användaren slår ett okonfigurerat nummer dirigeras samtalet via Session Border Controller, över PSTN- eller CCA-SP-partnernätverket och till Webex-molnet.
Den grå telefonen representerar en användare utanför nätverket. Användare utanför nätverket som ringer till Webex-möten dirigerar inte via Edge-ljud. Deras samtal dirigeras via PSTN- eller CCA-SP-partnernätverket och till Webex-molnet.
Diagrammet ovan visar ett typiskt scenario med återuppringning. De gröna telefonerna representerar återuppringningsanvändare i ditt nätverk som kan dirigera samtal till sig.
Den grå telefonen representerar en användare utanför nätverket. Om en användare utanför nätverket ansluter sitt ljud med återuppringningsalternativet dirigeras samtalet från Webex via PSTN- eller CCA-SP-partnernätverket.
Bilden ovan visar en typisk Distribution av Edge-ljud med hjälp av CUBE med Webex Edge Connect. Edge-ljudsamtal dirigeras från Unified CM, via CUBE och till Webex-molnet.
Vi rekommenderar att du använder en dedikerad CUBE för Edge-ljud. |
Observera följande punkter för denna distribution:
Öppna rekommenderade portar.
Statisk NAT med en allmän IP adress.
Tillämpa rekommenderade säkra Webex-konfigurationer.
Säkra eller osäkra signalering och media, beroende på ditt företag.
Bilden ovan visar hur CUBE ansluter direkt till internet i denna konfiguration.
CUBE måste finnas i en DMZ när du använder internet för att dirigera samtal. Öppna signaleringsport 5061 på den interna brandväggen för att tillåta en säker anslutning mellan din CUBE och Unified CM. Du måste öppna medieportarna baserat på CUBE:s interna medieportintervall. |
Observera följande punkter för denna distribution:
Öppna rekommenderade portar.
Statisk NAT med en allmän IP adress.
Tillämpa rekommenderade säkra Webex-konfigurationer.
Säker eller osäker anslutning, beroende på ditt företag.
Öppna signalerings- och medieportar baserade på CUBE:s interna gränssnittsportintervall för media.
Denna guide förklarar hur du konfigurerar nätverkskomponenterna för Edge-ljud. Den omfattar konfigurering av samtal som går till Webex-molnet från ditt företag (inringning) och hantering av uppringningssamtal som initieras från Webex.
För att konfigurera Edge-ljud behöver du nödvändig inringningsinformation från Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings eller Cisco Webex Control Hub t.ex. inringningsnummer och Lua normaliseringsskript. Du använder den här informationen för att konfigurera inringningsnummer som användare använder för att ringa in till sina Webex-tjänster.
Edge-ljud har stöd för den process för webbplatslänkning som beskrivs i den härartikeln. |
Överväganden vid migrering för Webex-webbplatser med Edge-ljud
Om du flyttar en Webex-webbplats ska du alltid göra följande:
Generera ett nytt Lua-skript. Sedan ersätter du det gamla Lua-skriptet med det nya där du använder det i konfigurationen för Edge-ljud.
Återanvänd aldrig Lua-skript om du flyttar Webex-webbplatser.
Spara alla länder, anknytningar och Expressway CUBE DNS SRV:er från ljudinställningar innan du tar bort den gamla webbplatsen.
Lua-skriptet med Edge-ljud
Edge-ljud är en global tjänst. För att dirigera samtal med Webex-nummer till Webex-molnet måste du ange dirigeringsregler för samtal i Unified CM. Du kan även definiera anpassade inringningsnummer för att dirigera samtal för en särskild landsringningskod och avgiftstyp till Webex över Edge-ljud. Anpassade inringningsnummer måste kunna nås via telefonnumret PSTN det inte finns stöd för molnanslutet ljud tjänsteleverantör (CCA-SP) kunder.
Du behöver också ett Lua-normaliseringsskript för att skapa trunken i Unified CM och för att bibehålla korrekt dirigering. Du kan komma åt Lua-skriptet och alla telefonnummer (dina anpassade nummer och alla Webex-ägda nummer som du tillåter) från Webex webbplatsadministration eller Control Hub.
Lua-skriptet gör följande samtalsöversättningar:
Den uppdaterar värddelen av begäran-URI så att ExpresswayCUBE kan dirigera samtal till Edge-ljudet.
Den bifogar
x-cisco-site-uuid
parametern till begäran URI som hänvisar till Webex-webbplatsen.Det uppdaterar SIP
To
sidhuvudets användardel som bearbetning av Edge-ljud kräver.
Överväganden vid anpassning av inringningsnummer
Du kan lägga till anpassade inringningsnummer som kan kommas åt från ditt företag och även från en PSTN. Uppringare i ditt företag kan använda numret direkt via sökvägen Edge-ljud. För en distribution med Expressway-C och Expressway-E passerar sökvägen till Unified CM, genom Expressway-E och in i Webex-molnet.För en distribution med CUBE passerar sökvägen till Unified CM, via CUBE, via Webex Edge Connect eller internet och in i Webex-molnet.För en distribution med endast Expressway-E passerar sökvägen till Unified CM, via Expressway-E, via Webex Edge Connect och in i Webex-molnet.
När du gör ett anpassat nummer tillgängligt från en PSTN, kan en inringare utanför nätverket använda numret via telefonnumret PSTN din Edge-ljudsökväg. Sökvägen går från sessionsgränskontrollen till Unified CM, via Expressways och in i Webex-molnet.Sökvägen går från sessionsgränskontrollen till Unified CM, via CUBE, via Webex Edge Connect eller internet och till Webex-molnet.Sökvägen går från sessionsgränskontrollen till Unified CM, via Expressway-E, via Webex Edge Connect och in i Webex-molnet.
Om ditt anpassade nummer endast är tillgängligt inom ditt företag kan inringare utanför nätverket inte använda det för att ringa in till Webex-ljud på valfri samtalsväg.
Du kan aktivera upp till 100 anpassade inringningsnummer för din webbplats. Ett anpassat nummer måste vara unikt för en Webex-webbplats. Om din distribution har flera Webex-webbplatser kan du inte använda samma anpassade nummer på fler än en Webex-webbplats.
Varje konfigurerat nummer påverkar antalet anvisningar och minnesanvändningen för SIP-normaliseringsskriptet (Lua) på Unified CM. Standardinställningarna för skriptet är 1 000 instruktioner och en minneströskel på 50 kilobyte. När du ställer in Edge-ljud ska du öka tröskelvärdet för Lua-instruktion i Unified CM till 3 000 instruktioner och minneströskeln till 200 kilobyte.
Konfigurera uppgiftsflöde för inringning med Edge-ljud
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Hämta dail-in-nummer och Lua-skript för distributionen. |
Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Webex-webbplatsadministration eller Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Control Hub |
2 |
Konfigurera Unified CM. |
|
3 |
Konfigurera din Expressway-C. |
|
4 |
Konfigurera din Expressway-E |
Diagrammet ger en mer detaljerad vy av aktivitetsflödet. Dessa uppgifter förklaras senare i den här handledningen.
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Hämta dail-in-nummer och Lua-skript för distributionen. |
Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Webex-webbplatsadministration eller Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Control Hub |
2 |
Konfigurera din Unified CM. |
|
3 |
Konfigurera din dedikerade CUBE. |
Diagrammet ger en mer detaljerad vy av aktivitetsflödet. Dessa uppgifter förklaras senare i den här handledningen.
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Hämta dail-in-nummer och Lua-skript för distributionen. |
Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Webex-webbplatsadministration eller Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Control Hub |
2 |
Konfigurera din Unified CM. |
|
3 |
Konfigurera din Expressway-E. |
Diagrammet ger en mer detaljerad vy av aktivitetsflödet. Dessa uppgifter förklaras senare i den här handledningen.
Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Webex-webbplatsadministration
Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Webex webbplatsadministration webbplats eller har slutfört processen förwebbplatslänkning använder du dessa steg. Konfigurera inställningarna för inringning, samla in den fullständiga listan med inringningsnummer och exportera en kopia av Lua-skriptet.
Om du ändrar några tillåtna Webex-nummer för inringning eller anpassade nummer för inringning ska du uppdatera Lua-skriptet i Unified CM. |
1 | Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till . | ||
2 | I avsnittet Tillåtna inringningsnummer väljer du de globala inringningsnummer som värdar och mötesdeltagare kan ringa in till ett möte från Webex. | ||
3 | I avsnittet Anpassade globala inringningsnummer för Edge-ljud lägger du till anpassade inringningsnummer om du har dem. Det här är nummer som din organisation äger och som inringare kan använda för att ringa in från ett visst land eller en viss region.
| ||
4 | När du är färdig med att lägga till nummer klickar du på Förhandsgranska för att se alla dina tillåtna inringningsnummer. Anteckna alla telefonnummer i en separat fil.
| ||
5 | Klicka på Generera Lua-skriptoch välj sedan Exportera . Lua-skriptet sparas på din dator i ett .lua-format. | ||
6 | I avsnittet Globala inringningsnummer för webbplatsstandard väljer du upp till två inringningsnummer som ska användas som globala standard för din webbplats. | ||
7 | I avsnittet Aviseringar bestämmer du om du vill att Webex ska påverka värdar när du inaktiverar eller tar bort ett nummer som värdarna använder som standard. När detta är markerat skickar Webex e-postmeddelanden till de påverkade värdarna inom 24 timmar för att meddela dem om de ska uppdatera befintliga möten och alla standardinställningar som använder det nedtonade eller borttagna numret. |
Nästa steg
Ändringarna verkställs på Webex-sidan så snart du sparar dem. Men du måste tillämpa det uppdaterade Lua-skriptet på din Unified CM för att uppdatera din samtalsdirigering.
Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Control Hub
Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Control Hub använder du dessa steg. Konfigurera inställningarna för inringning, samla in den fullständiga listan med inringningsnummer och exportera en kopia av Lua-skriptet.
Om du ändrar några tillåtna Webex-nummer för inringning eller anpassade nummer för inringning ska du uppdatera Lua-skriptet i Unified CM. |
1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte. | ||
2 | Välj -webbplatsen som ska konfigureras med Edge-ljud och välj Konfigurera webbplats. | ||
3 | Välj . | ||
4 | I avsnittet Tillåtna inringningsnummer väljer du de globala inringningsnummer som värdar och mötesdeltagare kan ringa in till ett möte från Webex. | ||
5 | I avsnittet Anpassade globala inringningsnummer för Edge-ljud lägger du till anpassade inringningsnummer om du har dem. Det här är nummer som din organisation äger och som inringare kan använda för att ringa in från ett visst land eller en viss region.
| ||
6 | När du är färdig med att lägga till nummer klickar du på Förhandsgranska för att se alla dina tillåtna inringningsnummer. Anteckna alla telefonnummer i en separat fil.
| ||
7 | Klicka på Generera Lua-skriptoch välj sedan Exportera . Lua-skriptet sparas på din dator i ett .lua-format. | ||
8 | I avsnittet Globala inringningsnummer för webbplatsstandard väljer du upp till två inringningsnummer som ska användas som globala standard för din webbplats. | ||
9 | I avsnittet Aviseringar bestämmer du om du vill att Webex ska påverka värdar när du inaktiverar eller tar bort ett nummer som värdarna använder som standard. När detta är markerat skickar Webex e-postmeddelanden till de påverkade värdarna inom 24 timmar för att meddela dem om de ska uppdatera befintliga möten och alla standardinställningar som använder det nedtonade eller borttagna numret. |
Nästa steg
Ändringarna verkställs på Webex-sidan så snart du sparar dem. Men du måste tillämpa det uppdaterade Lua-skriptet på din Unified CM för att uppdatera din samtalsdirigering.
Konfigurera uppgiftsflöde för Unified CM-konfiguration
För att dirigera samtal från ditt företag till Webex-molnet måste du ställa in dirigeringsregler och trunkar i Unified CM Administration. Följande är steg på hög nivå för den här konfigurationen:
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Skapa ett SIP-normaliseringsskript från Webex Lua-skriptet. |
|
2 |
(Valfritt) Skapa eller uppdatera en SIP-profil för att använda stöd för tidiga erbjudanden. |
(Valfritt) Ställ in tidigt erbjuda support för röst- och videosamtal |
3 |
Skapa en säkerhetsprofil för din SIP-trunk. |
|
4 |
(Valfritt) Lägg till stöd för G.722-codec. |
|
5 |
Skapa en ny trunk mellan Unified CM och din Expressway-CCUBEE xpressway-E |
Skapa en ny trunk mellan Unified CM och Expressway-CCUBEE xpressway-E |
6 |
Skapa en routegrupp. |
|
7 |
Skapa en routelista. |
|
8 |
Skapa routemönster. |
Skapa SIP-normaliseringsskript från Webex LUA-skript
Använd Lua-skriptet som du exporterade från Webex webbplatsadministration eller Control Hub för att skapa ett nytt SIP-normaliseringsskript i Unified CM.
Innan du börjar
Update To
header
Avsnitt: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | I Unified CM-administrationgår du till . |
2 | Välj Lägg till ny för att skapa ett nytt SIP-normaliseringsskript. |
3 | Ge skriptet ett namn som tydligt identifierar det, till exempel "your_site_name_webex_edge_audio". |
4 | Välj Importera fil och väljLua-skriptet som du exporterade tidigare. När Lua-skriptet importeras uppdateras Innehållet baserat på Lua-skriptet. |
5 | Ställ in minneströskel på |
6 | Ställ in Lua-instruktionströskeln till |
7 | Klicka på Spara. |
Nästa steg
Tillämpa detta SIP-normaliseringsskript på trunken mellan din Unified CM och din Expressway-CCUBEE xpressway-E.
(Valfritt) Ställ in tidigt erbjuda support för röst- och videosamtal
Vi rekommenderar att du använder stöd för tidigt erbjudande med Edge-ljud, men Edge-ljud kräver inte detta. Edge-ljud stödjer även fördröjda erbjudanden.
Om din Administration av Unified CM-administration inte har en SIP-profil skapar du en med dessa steg.
Om du har en befintlig SIP-profil med stöd för tidiga erbjudanden kan du försöka använda den igen för detta ändamål. Kontrollera att den matchar inställningarna i steg 4–6 i denna procedur.
1 | Från UnifiedCM-administration går du och väljer Sök . |
2 | Välj Standard SIP-profil för Cisco VCS. |
3 | Välj Kopiera. |
4 | Ändra namn för att identifiera den nya versionen. Lägg till till exempel |
5 | Avmarkera kryssrutan Tillåt iX-programmedia. |
6 | Ställ in stöd för tidigt erbjudande för röst- och videosamtal till Best Effort (ingen MTP infogad). |
7 | Spara din SIP-profil. |
Skapa en SIP-trunk säkerhetsprofil
1 | Från Cisco UnifiedCM-administration går du till System > Security > SIP-trunk och väljer Lägg till ny. | ||
2 | Namnge säkerhetsprofilen för SIP-trunken. | ||
3 | Ställ in enhetens säkerhetsläge på krypterat eller icke-säkert, baserat på dina distributionsbehov. | ||
4 | Ange ett portvärde för den inkommande porten som inte står i konflikt med andra poster.
| ||
5 | Spara din profil. |
(Valfritt) Lägg till support för G.722-codec
Edge-ljud stöder G.722-codec. Du behöver inte konfigurera G.722-kodcen på din Unified CM för att Edge-ljud ska fungera. Men eftersom G.722 använder mindre bandbredd än andra kodekar kan konfigurering av det förbättra tjänstekvaliteten för din distribuering.
Webex stöder ljudkoderna G.722, G.711a och G.711. Webex har dock inte stöd för omförgående kodekar i mittsamtalet, till exempel musik on hold (MOH). |
1 | Från UnifiedCM-administration går du . |
2 | Välj Aktiverad för Annonsera G.722-codec och spara din ändring. |
3 | Gå till . |
4 | Namnge regionen och spara ändringen. |
5 | Välj Fabriksstandardförlust för inställningslistan för ljudkodek. |
6 | Välj 64 kbit/s (G.722, G.711) för den maximala bithastigheten. |
7 | Spara dina ändringar. |
Nästa steg
Tillämpa den nya regionen i enhetspoolen för Edge-ljud. |
Skapa en ny trunk mellan Unified CM och Expressway-CCUBEE xpressway-E
Skapa en ny trunk som kan användas för Edge-ljud. Ändra inte en befintlig trunk. |
1 | Från Cisco UnifiedCM-administration går du till Enhets > Trunk och väljer . | ||
2 | För Trunktypväljer du SIP-trunk och sedan Nästa . | ||
3 | Ange ett enhetsnamn. | ||
4 | Under Destination anger du destinationsadressen och destinationsporten för din Expressway-CCUBEE xpressway-E.
| ||
5 | Ange SIP-trunk säkerhetsprofilen i trunken som du har skapat i åtgärden Skapa SIP-trunk säkerhetsprofil.
| ||
6 | Ställ in SIP-profilen på den SIP-profil som du har skapat under (valfritt) Ställ in tidigt erbjudandestöd för röst- och videosamtal. | ||
7 | För DTMF-signaleringsmetodväljer du RFC 2833. | ||
8 | För Normaliseringsskript väljer du normaliseringsskriptet som du har skapat i Skapa SIP-normaliseringsskript från Webex LUA-skriptet. | ||
9 | Spara trunken.
|
Skapa en routegrupp
1 | Från Cisco UnifiedCM-administration går du till samtalsomkoppling > . |
2 | Välj Skicka nu. |
3 | Namnge routegruppen. |
4 | För Tillgängliga enheter väljer du denEdge-ljud trunk som du har skapat. |
5 | Välj Lägg till i dirigera grupp. |
6 | Spara routegruppen. |
Skapa en routelista
1 | Från Cisco UnifiedCM-administration går du till samtalsomkoppling > . |
2 | Välj Skicka nu. |
3 | Namnge routelistan och ge den en beskrivning. |
4 | För Cisco Unified Communications Manager, välj ett lämpligt värde för din konfiguration och spara sedan ändringen. |
5 | Under Information om routelista för medlem väljerdu Lägg till routegrupp och väljer den routegrupp som du har skapat. |
6 | Spara routelistan. |
Skapa routemönster
Du måste ställa in de telefonnummer som du sparade tidigare. Dessa är de nummer som användare ringer för att starta och delta i deras Webex-möten.
Dessa nummer inkluderar alla möjliga nummer som ansluter till Edge-ljud. Beroende på din konfiguration, ditt land eller din region kanske du inte vill skapa routemönster för alla nummer.
Om du inte konfigurerar ett telefonnummer i en dirigeringsmönster dirigeras det numret över det PSTN eller CCA-SP-partnernätverket. |
1 | Från Cisco Unified CM-administration går du till samtalsomkoppling > väljer Lägg till ny. | ||
2 | I Route Pattern anger du ett telefonnummer som användare ska använda för att ringa in till sinaWebex-möten.
| ||
3 | För Gateway-/routelistaväljer du den routelista som du skapade i den föregående uppgiften. | ||
4 | Spara dina ändringar. | ||
5 | Upprepa dessa steg för alla de återstående telefonnummer som du sparade tidigare. |
Unified CM-konfigurationen dirigerar nu samtal för valda nummer till din Expressway-CCUBEExpressway-E.
Konfigurera aktivitetsflöde för Expressway-C
När du har konfigurerat Unified CM konfigurerar du Expressway-C.
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Skapa en grannzon till din Unified CM på Expressway-C. |
Skapa grannzon till Unified CM för Expressway-CE xpressway-E |
2 |
Definiera en säker traverseringsklient för din Expressway-E på Expressway-C. |
Definiera klientzonen Säker Traversal till Expressway-E på Expressway-C |
3 |
Definiera sökregler på Expressway-C. |
Skapa grannzon till Unified CM för Expressway-CE xpressway-E
1 | Logga in på konfigurationssidan för Expressway-CE xpressway-E och gå till Lägg till ny. och välj | ||||||||||||
2 | Ge zonen ett namn. | ||||||||||||
3 | För Typ , välj Granne . | ||||||||||||
4 | Under H.323 , ställ in Läge till Av . | ||||||||||||
5 | Under SIP anger du följande egenskaper:
| ||||||||||||
6 | Under Plats anger du peer-informationen för Unified CM . | ||||||||||||
7 | Under Avancerat anger du följande egenskaper:
| ||||||||||||
8 | Klicka på Skapa zon . |
Definiera klientzonen Säker Traversal till Expressway-E på Expressway-C
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-C , gå till Lägg till ny . och välj sedan | ||||||||||
2 | Ge zonen ett namn. | ||||||||||
3 | För Typ , välj Traversal-klient . | ||||||||||
4 | Under Autentiseringsuppgifter för anslutning anger du användarnamnet och lösenordet som används för att ansluta till traverseringsservern. | ||||||||||
5 | Under H.323 , ställ in Läge till Av. | ||||||||||
6 | Under SIP anger du följande egenskaper:
| ||||||||||
7 | Under Plats anger du IP-adress till Expressway-E. Om det finns fler än en IP-adress anger du alla. | ||||||||||
8 | Spara din zon. |
Definiera sökregler på Expressway-C
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-C , gå till Ny . och välj | ||||||||||||||||
2 | Ge sökregeln ett namn och tilldela den en prioritet vid behov. | ||||||||||||||||
3 | Ange följande egenskaper:
| ||||||||||||||||
4 | Klicka på Create seach rule (Skapa sökregel). |
Konfigurera aktivitetsflöde för Expressway-E
Om din distribution använder en Expressway-version X8.11 eller senare följer du dessa steg:
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Definiera en säker serverzon för korsning på Expressway-E. |
|
2 |
Definiera Webex-zonen på din Expressway-E. |
|
3 |
Definiera sökregler på din Expressway-E. |
|
4 |
Konfigurera din Expressway-E för TLS v1.2. |
|
5 |
Konfigurera mTLS på din Expressway-E. |
|
6 |
Uppdatera minimitimern för sessioner på Expressway-E. |
Om din distribution använder en tidigare Expressway-version än X8.11 följer du dessa steg:
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Definiera en säker serverzon för korsning på Expressway-E. |
|
2 |
Definiera DNS-zonerna med ömsesidig TLS (mTLS) på din Expressway-E. |
|
3 |
Definiera sökregler på din Expressway-E. |
|
4 |
Konfigurera din Expressway-E för TLS v1.2. |
|
5 |
Konfigurera mTLS på din Expressway-E. |
|
6 |
Uppdatera minimitimern för sessioner på Expressway-E. |
Definiera serverzon för säker Traversal på Expressway-E
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E , gå till Ny . och välj | ||||||
2 | Ge zonen ett namn. | ||||||
3 | För Typ , välj Traversal-server och välj Skapa zon . | ||||||
4 | Ange det användarnamn och lösenord som du konfigurerade i Traversal klientzon på din Expressway-C. | ||||||
5 | Under H.323 , ställ in Läge till Av . | ||||||
6 | Under SIP anger du följande egenskaper:
| ||||||
7 | Spara zonen. |
Definiera Webex-zonen på Expressway-E
Om du använder Expressway version X8.11 eller senare lägger du till Webex-zonen i Expressway-E
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E , gå till Ny . och välj |
2 | För Typ , välj Webex . |
3 | Klicka på Skapa zon . |
4 | Hitta det numeriska zon-ID:t för Webex-zonen genom att välja det i zonlistan. Det numeriska zon-ID:t visas i webbläsarens adressfält, till exempel ”editzone?id=3”. |
5 | Använd administratörs-CLI med numeriskt zon-ID och ställ in Webex-zonen på a Tvinga kryptering mediekrypteringskonfiguration. Om zon-ID till exempel är 3 använder du följande kommando:
|
Definiera DNS-zoner med ömsesidig TLS på Expressway-E
Om du använder en tidigare Expressway-version än X8.11 anger du att DNS-zonerna ska använda ömsesidig TLS (mTLS).
Om du använder Expressway-E för Webex för Government måste du aktivera mTLS. |
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E , gå till Skapa zon . och välj |
2 | Ge zonen ett namn. |
3 | För Typ , välj DNS . |
4 | Under H.323 , ställ in Läge till Av . |
5 | För TLS -verifieringsläge , välj På . |
6 | För TLS-verifiera ämnesnamn anger du |
7 | För TLS verifiera inkommande mappning , välj På . |
8 | Ställ in Mediekrypteringsläge till Auto . |
9 | Ställ in Mediekrypteringsläge till Tvinga kryptering . |
10 | Under Avancerat , ställ in Zonprofil till Anpassad . |
11 | För Bevarande av SIP-parameter , välj På . Den här inställningen säkerställer att rätt parametrar som Lua-skriptet konfigurerar skickas via Expressway-E. |
12 | Spara dina ändringar. |
Definiera sökregler på Expressway-E
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E , gå till Ny . och välj | ||||||||||||||||
2 | Ge sökregeln ett namn och tilldela den en prioritet vid behov. | ||||||||||||||||
3 | Ange följande egenskaper:
| ||||||||||||||||
4 | Klicka på Create seach rule (Skapa sökregel). |
Konfigurera Expressway-E för TLS v1.2
Edge-ljud fungerar endast med TLS v1.2.
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E och gå till . |
2 | För SIP TLS -chiffer anger du detta chiffer:
|
3 | För SIP minsta TLS version , välj TLS v1.2 . |
4 | Spara dina ändringar. |
Konfigurera ömsesidig TLS på Expressway-E
Kontrollera att din Expressway-E använder mTLS.
Om du använder Expressway-E för Webex för Government måste du aktivera mTLS. |
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E och gå till . |
2 | För Ömsesidigt TLS -läge , välj På . |
3 | Ställ in Ömsesidig TLS-port på |
4 | Spara dina ändringar. |
Uppdatera den lägsta sessionstimern
Vi rekommenderar att du uppdaterar den lägsta sessionstimern eftersom Webex och Unified CM har olika standardvärden för den här inställningen. Den här ändringen hjälper till att undvika ett visst samtalsfel när samtal kommer från din organisation till Webex-molnet.
Tidigare rekommenderade vi att ändra inställningen i Unified CM, men det tillvägagångssättet påverkar andra SIP-flöden som inte kräver den längre perioden.
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E och gå till . |
2 | Bläddra till Sessionens uppdateringsintervall (sekunder) och ställ in värdet på 14400. |
3 | Spara ändringen. |
Konfigurera uppgiftsflöde för brandväggs- och certifikatkonfiguration
Du måste konfigurera dina brandväggar med rätt portar och signerade certifikat för att aktivera Edge-ljud.
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Öppna de nödvändiga brandväggsportarna. |
|
2 |
Tillämpa de nödvändiga signerade certifikaten. |
|
3 |
Lägg till rotcertifikaten för Edge-ljud i Expressway-E |
Nödvändiga brandväggsportar
När du har slutfört konfigurationerna för Unified CM och Expressway CUBE måste du öppna de nödvändiga brandväggportarna. Se den här artikeln, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, för information om nätverkskrav och vilka portar som ska öppnas.
Signerade certifikat från en betrodd certifikatutfärdare
Edge-ljud kräver att din Expressway-E erbjuder signerade certifikat från betrodda CA-certifikat för ömsesidiga TLS -anslutningar (mTLS). I den här artikeln listas de certifikatutfärdare som Cisco litar på: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Certifikat som är giltigt för Edge-ljud certifikat som listade myndigheter signerar och tillåter anslutningen.
Om du använder Expressway-E för Webex för Government måste du aktivera mTLS. |
Edge-ljud kräver att DIN CUBE erbjuder signerade certifikat från betrodda CA-certifikatutfärdare för anslutningar med ömsesidig TLS (mTLS). Använd följande länk för att komma till en lista över certifikatutfärdare som är betrodda av Cisco: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Certifikat som är giltigt för Edge-ljud certifikat som listade myndigheter signerar och tillåter anslutningen.
För Webex för Government-distributioner måste du aktivera mTLS. |
HAR redan konfigurerats för att godkänna Webex-certifikat. De har en betrodd lagring av inbyggda certifikatutfärdare (CA) med erforderligt Rot-CA-certifikat från Qvadis.
Du måste överföra CUBE-certifikatet och CA-certifikatkedjan som du har köpt från CA:en. Innan du överför CUBE-certifikatet måste du konfigurera en trustpoint. För detaljer, se avsnittet om konfigurering av CUBE under Konfigurera och felsöka Enterprise CA-signerade certifikat (tredje part CA) för SIP TLS och SRTP mellan CUCM, IP-telefoner och CUBE på https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
När Edge-ljud skickar sitt certifikat under mTLS-handskakning verifierar CUBE certifikatet mot certifikaten i trustpoolen. Om du vill uppdatera trustpool-paketet med Cisco Root CA hämtar du det senaste ”Cisco Trusted Core Root-paketet” från http://www.cisco.com/security/pki/
med detta kommando:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Mer information om hur du uppdaterar Trustpool finns i kapitlet om hantering av PKI trustpool i Konfigurationsguide för Public Key Infrastructure, Cisco IOS XE-guide.
Lägg till rotcertifikat för Edge-ljud i Expressway-E
Edge-ljud kräver signerade CA-certifikat från IdenTrust och QuoVadis. Om du redan har dessa CA-certifikat överförda till din Expressway-E-konfiguration kan du hoppa över den här uppgiften.
Snart kommer vi inte längre att använda certifikatet ”Hydrant SSL ICA G2”. Uppdatera dina Expressways för att inkludera IdenTrust-certifikatet istället. |
Innan du börjar
Du behöver PEM-filer för certifikaten ”IdenTrust Commercial Root CA1” och ”QuoVadis Root CA2”. Du kan hämta dessa CA-certifikat från webbplatserna IdenTrust och QuoVadis.
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E och gå till . |
2 | Under Överför , välj Bläddra och överför de PEM-filer som du skapade. |
3 | Klicka på Show CA certificate (Visa CA-certifikat). |
Konfigurera återuppringning
Konfigurera aktivitetsflödet för Edge-ljud med återuppringning
Om din webbplats använder Webex Calling kan du använda routning på nätet för återuppringning istället. Om du inte har Webex Calling använder du den här metoden. Konfigurera inte återuppringning med båda metoderna. |
Se till att din distribution är korrekt konfigurerad innan du konfigurerar Edge-ljud med uppringning:
Tillämpa följande DNS-SRV inställningar:
DNS SRV för varje Expressway-E-mål måste peka mot port 5062.
Tillhandahålla A-poster för att lösa de fullständiga domännamnen (FQDN:er) SRV posterna.
Vissa distributioner kan använda samma Expressway-E-mål för företag-till-företag-samtal och för Edge-ljud med uppringning. Om din distribution återanvänder dessa mål ska du använda en dedikerad domän för SRV-poster för Edge Audio Expressway-E-målen. Blanda inte mellan olika portar i en enda uppsättning av SRV poster.
Din Unified CM-konfiguration måste korrekt dirigera Edge-ljudsamtal för användare på och av ditt nätverk.
Tillämpa följande DNS-SRV inställningar:
DNS SRVs för varje CUBE-mål måste peka på port 5061.
Tillhandahålla A-poster för att lösa de fullständiga domännamnen (FQDN:er) SRV posterna.
Vissa distributioner kan använda samma CUBE-mål för affärssamtal och Edge-ljud med uppringning. Om din distribution återanvänder dessa mål, använd en dedikerad domän för SRV poster för CUBE-mål för Edge-ljud. Blanda inte mellan olika portar i en enda uppsättning av SRV poster.
Din Unified CM-konfiguration måste korrekt dirigera Edge-ljudsamtal för användare på och av ditt nätverk.
Om ditt nätverk inte är korrekt konfigurerat för att hantera samtal från Webex misslyckas Edge-ljudet över till Webex PSTN- eller CCA-SP-partnernätverk. |
Du konfigurerar Edge-ljud med uppringning enligt följande:
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 | Konfigurera en sökregel på Expressway-C. | |
2 | Konfigurera en sökregel på din Expressway-E. | |
3 | Konfigurera Edge Audio-uppringning i din portal, antingen Webex webbplatsadministration Control Hub. | Tillämpa inställningar för uppringning av Edge-ljud i Webex Webbplatsadministration eller Tillämpa inställningar för uppringning av Edge-ljud i Control Hub |
4 | (Valfritt) Aktivera anknytningsringning i din portal. | (Valfritt) Konfigurera uppgiftsflöde för anknytningsringning |
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 | Konfigurera Edge Audio-uppringning i din portal, antingen Webex webbplatsadministration Control Hub. | Tillämpa inställningar för uppringning av Edge-ljud i Webex Webbplatsadministration eller Tillämpa inställningar för uppringning av Edge-ljud i Control Hub |
2 | (Valfritt) Aktivera anknytningsringning i din portal. | (Valfritt) Konfigurera uppgiftsflöde för anknytningsringning |
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 | Konfigurera en sökregel på din Expressway-E. | |
2 | Konfigurera Edge Audio-uppringning i din portal, antingen Webex webbplatsadministration Control Hub. | Tillämpa inställningar för uppringning av Edge-ljud i Webex Webbplatsadministration eller Tillämpa inställningar för uppringning av Edge-ljud i Control Hub |
3 | (Valfritt) Aktivera anknytningsringning i din portal. | (Valfritt) Konfigurera uppgiftsflöde för anknytningsringning |
Samtalsroutning för Expressway-C
För att Edge Audio Callback ska fungera måste din distribution tillåta E.164-nummer att passera din Expressway och dirigera samtal baserat på din konfiguration. Detta säkerställer korrekt samtalsdirigering för användare som befinner sig i och utanför ditt nätverk.
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-C , gå till Ny . och välj | ||||||||||||||||||||||
2 | Ge regeln ett namn och tilldela den en prioritet vid behov. | ||||||||||||||||||||||
3 | Ange följande egenskaper:
| ||||||||||||||||||||||
4 | Välj Skapa sökregel . |
Samtalsroutning för Expressway-E
För att Edge Audio Callback ska fungera måste din distribution tillåta E.164-nummer att passera din Expressway och dirigera samtal baserat på din konfiguration. Detta säkerställer korrekt samtalsdirigering för användare som befinner sig i och utanför ditt nätverk.
1 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E , gå till Ny . och välj | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Ge regeln ett namn och tilldela den en prioritet vid behov. | ||||||||||||||||||||||||||
3 | Ange följande egenskaper:
| ||||||||||||||||||||||||||
4 | Välj Skapa sökregel . |
Globalt distribuerad media för uppringning
Edge-ljud använder globalt distribuerade media för alla återuppringningar. För att uppnå optimal anslutning väljer Webex den närmaste medianoden till din företags edge baserat på SRV. Trafiken passerar sedan från Webex-molnet till närmaste företags edge för det samtalet. Denna dirigering minimerar latensen och håller den största delen av trafiken på Webex stamnät och utanför internet.
Tillämpa inställningar för uppringning av Edge-ljud i Webex Webbplatsadministration
1 | Logga in på Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings och gå till . | ||
2 | I avsnittet Edge-ljud Tillåtna återuppringningsnummer väljer du Land/region som återuppringningsinställningarna ska användas för och anger sedan domännamnet för Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Om din DNS SRV-post till exempel är | ||
3 | Klicka på Lägg till. När du klickar på Lägg till testar Edge-ljud automatiskt den konfigurerade DNS SRV-anslutningen och söker upp närmaste Webex-medienod för SRV. Innan du tillämpar inställningarna ska du se till att DNS-SRV passerar anslutningstestet.
| ||
4 | För att visa detaljer om anslutningskontroll klickar du på statusindikatorn för att visa sidan Verifiera SIP-destination. | ||
5 | Välj Tillämpa inställningar när du är klar med att lägga till alla återuppringning inställningar. |
Tillämpa inställningar för uppringning av Edge-ljud i Control Hub
1 | Från kundvyn i admin.webex.comgår du till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte . | ||
2 | Välj vilken webbplats som Edge-ljud ska konfigureras för och välj Konfigurera webbplats. | ||
3 | Välj . | ||
4 | I avsnittet Edge-ljud Tillåtna återuppringningsnummer väljer du Land/region som återuppringningsinställningarna ska användas för och anger sedan domännamnet för Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Om din DNS SRV-post till exempel är | ||
5 | Klicka på Lägg till. När du klickar på Lägg till testar Edge-ljud automatiskt den konfigurerade DNS SRV-anslutningen och söker upp närmaste Webex-medienod för SRV. Innan du tillämpar inställningarna ska du se till att DNS-SRV passerar anslutningstestet.
| ||
6 | För att visa detaljer om anslutningskontroll klickar du på statusindikatorn för att visa sidan Verifiera SIP-destination. | ||
7 | Välj Tillämpa inställningar när du är klar med att lägga till återuppringning inställningar. |
Dirigeringsalternativ för Edge-ljud med uppringning
När du aktiverar edgeljud med uppringning för ett eller flera länder dirigerar Webex samtal över internet. Om det finns problem med DNS, TCP eller TLS, eller om ett samtal misslyckas med ett SIP-felsvar på 380 eller 400–699, försöker Webex som standard att ringa via ett PSTN- eller CCA-SP-partnernätverk.
Se Kontrollera omdirigeringsalternativ för återuppringning för Edge-ljud för information om hur du inaktiverar Edge-ljud från misslyckade samtal via ett PSTN- eller CCA-SP-partnernätverk.
(Valfritt) Konfigurera uppgiftsflöde för anknytningsringning
Tillägget callback för Edge-ljud är endast tillgängligt för WBS33 och senare webbplatser. Se Hitta ditt Cisco Webex Meetings för mer information om Cisco Webex Meetingsversion. |
Tillägget för Edge-ljud kan användare delta i Webex-möten med hjälp av ring mig-funktionen och sin interna anknytning. Det här är endast Webex Meetings tillgängligt och fungerar inte med Webex Events, Webex Training eller Webex Support.
Du kan återanvända sökmönster som du har skapat för Edge-ljudåtergång med tillägg för återringning.
Du konfigurerar Edge-ljud med uppringning enligt följande:
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 | Aktivera anknytningsuppringning i portalen, antingen Webex webbplatsadministration Control Hub. | Aktivera anknytningsuppringning i Webex-webbplatsadministration eller |
2 | Aktivera telekonferens med intern återringning. | Tillåt intern Webex-telekonferens med uppringning i Webex-webbplatsadministration eller Tillåt intern Webex-telekonferens i Control Hub med intern uppringning |
3 | Ange vilka länder eller regioner Webex kan dirigera uppringningar till. | Ange tillåtna länder för motringning i Webex-webbplatsadministration eller |
4 | (Valfritt) Konfigurera ljudsäkra profiler för Expressway-E. |
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 | Aktivera anknytningsuppringning i portalen, antingen Webex webbplatsadministration Control Hub. | Aktivera anknytningsuppringning i Webex-webbplatsadministration eller |
2 | Aktivera telekonferens med intern återringning. | Tillåt intern Webex-telekonferens med uppringning i Webex-webbplatsadministration eller Tillåt intern Webex-telekonferens i Control Hub med intern uppringning |
3 | Ange vilka länder eller regioner Webex kan dirigera uppringningar till. | Ange tillåtna länder för motringning i Webex-webbplatsadministration eller |
4 | (Valfritt) Konfigurera ljud säkra profiler för din CUBE. |
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 | Aktivera anknytningsuppringning i portalen, antingen Webex webbplatsadministration Control Hub. | Aktivera anknytningsuppringning i Webex-webbplatsadministration eller |
2 | Aktivera telekonferens med intern återringning. | Tillåt intern Webex-telekonferens med uppringning i Webex-webbplatsadministration eller Tillåt intern Webex-telekonferens i Control Hub med intern uppringning |
3 | Ange vilka länder eller regioner Webex kan dirigera uppringningar till. | Ange tillåtna länder för motringning i Webex-webbplatsadministration eller |
4 | (Valfritt) Konfigurera ljudsäkra profiler för Expressway-E. |
Aktivera anknytningsuppringning i Webex-webbplatsadministration
Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Webex webbplatsadministration eller har slutfört processen för webbplatslänkning ska du aktivera anknytningsuppringning i Webex webbplatsadministration.
1 | Logga in på Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings och gå till . |
2 | I avsnittet Edge-ljud Tillåtna återuppringningsnummer väljer du Anknytning som land/region och anger sedan Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
3 | Klicka på Lägg till. |
4 | Välj Tillämpa inställningar. Det tar 30 minuter innan inställningarna tillämpas på databasen efter att du har aktivera återringning av tillägget. |
Aktivera anknytningsringning i Control Hub
Om du konfigurera och hantera dina Webex-webbplatser i Control Hub ska du aktivera tillägget med motringning i Control Hub.
1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte. |
2 | Välj vilken webbplats som Edge-ljud ska konfigureras för och välj Konfigurera webbplats. |
3 | Välj |
4 | I avsnittet Edge-ljud Tillåtna återuppringningsnummer väljer du Anknytning som land/region och anger sedan Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
5 | Klicka på Lägg till. |
6 | Välj Tillämpa inställningar. Det tar 30 minuter innan inställningarna tillämpas på databasen efter att du har aktivera återringning av tillägget. |
Tillåt intern Webex-telekonferens i Control Hub med intern uppringning
Den här inställningen är endast tillgänglig för kunder med CCA-SP, CCA Enterprise och Edge-ljud och gäller endast Webex Meetings. |
När den är tillhandahållen för din webbplats kan du slå på alternativet att mötesdeltagare kan ta emot samtal via ett internt telefonnummer inom samma företagswebbplats. Du kan också redigera etiketten som visas i dialogrutan Ljudkonferens när mötesdeltagare deltar i ljudkonferensen.
1 | Från kundvyn i https://admin.webex.comgår du till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte . |
2 | Välj Webex-webbplatsen som du vill ändra inställningar för och klicka på Konfigurera webbplats. |
3 | Under Allmänna inställningar markerar du kryssrutan Aktivera telekonferens med intern uppringning. |
4 | I fältet Etikett för interna återuppringningsalternativ anger du ett beskrivande namn eller fras för att identifiera det interna återuppringningsalternativet. |
5 | Klicka på Uppdatera. |
Tillåt intern Webex-telekonferens med uppringning i Webex-webbplatsadministration
Den här inställningen är endast tillgänglig för kunder med CCA-SP, CCA Enterprise och Edge-ljud och gäller endast Webex Meetings. |
När den är tillhandahållen för din webbplats kan du slå på alternativet att mötesdeltagare kan ta emot samtal via ett internt telefonnummer inom samma företagswebbplats. Du kan också redigera etiketten som visas i dialogrutan Ljudkonferens när mötesdeltagare deltar i ljudkonferensen.
1 | Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till . |
2 | Bläddra till avsnittet Sidalternativ och markera sedan kryssrutan Aktivera telekonferens med intern uppringning. |
3 | I fältet Etikett för interna återuppringningsalternativ anger du ett beskrivande namn eller fras för att identifiera det interna återuppringningsalternativet. |
4 | Klicka på Uppdatera. |
Ange tillåtna länder för motringning i Webex-webbplatsadministration
Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Webex webbplatsadministration eller har slutfört processen för webbplatslänkning kan du använda dessa steg för att specificera länder eller regioner till vilka Webex kan dirigera uppringningar.
1 | Logga in på Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings och gå till . | ||
2 | I avsnittet Länder där Webex tillåter uppringning använder du kryssrutorna för att aktivera eller inaktivera ett land eller en region.
| ||
3 | När du är klar med dina ändringar sparar du dina ändringar. Det kan ta upp till 30 minuter för dina ändringar att spridas till klienten. |
Ange tillåtna länder för motringning i Control Hub
Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Control Hub använder du dessa steg för att ange länder eller regioner till vilka Webex kan dirigera uppringningar.
1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte. | ||
2 | Välj den webbplats som du vill konfigurera Edge-ljud för och välj Konfigurera webbplats. | ||
3 | Välj . | ||
4 | I avsnittet Länder där Webex tillåter uppringning använder du kryssrutorna för att aktivera eller inaktivera ett land eller en region.
| ||
5 | När du är klar med dina ändringar sparar du dina ändringar. Det kan ta upp till 30 minuter för dina ändringar att spridas till klienten. |
(Tillval) Ljudsäkra profiler för Expressway-E
Vi rekommenderar att du konfigurerar anknytningens återuppringning för Edge-ljud för att endast ta emot samtal som kommer från din Webex-plats. Om mötesdeltagare använder återuppringning för att delta i möten från oväntade Webex-webbplatser kommer Expressway-E att avvisa dessa samtal.
För att konfigurera en ljudskyddsprofil hämtar eller kopierar du XML-fil för samtalspolicy (CPL) från Webbplatsadministration eller Control Hub. Överför sedan filen till dina Expressway-E-kluster.
Din Webex-webbplats måste ha version 40.8.0 eller senare för att kunna skapa en ljud säker profil. |
Om du har en befintlig CPL XML-fil med regler för att acceptera eller avvisa samtal måste du slå samman CPL XML-fil från Webbplatsadministration eller Control Hub med din befintliga fil.
Om du inte slår samman de två filerna skrivs den ursprungliga CPL XML-fil över med den nya CPL XML-fil. Var noga med att sammanfoga de två filerna. När du slår samman CPL XML-filer placerar du regler för samtalsavvisning högst upp i listan och regler för samtalsgodkännande längst ned i listan. |
Om du accepterar samtal från flera Webex-webbplatser ska du slå samman <taa:rule>
blockera tillsammans med webbplatsens UUID. Följande kodblock visar till exempel hur CPL XML-fil ser ut med dessa tre webbplats-UUID:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Överför CPL XML-fil till Expressway-E
1 | Exportera eller kopiera CPL XML-fil för din Webex-plats:
| ||
2 | I avsnittet Edge-ljud för kund edge klickar du på Säker Edge . | ||
3 | I Expressway-E klickar du på Exportera eller Kopiera .
| ||
4 | Logga in på konfigurationssida för Expressway-E och gå till . | ||
5 | För Välj den nya samtalsprincipfilen , välj Välj Arkiv och överför CPL XML-fil. | ||
6 | Klicka på Visa samtalsprincipfil för att kontrollera din överförda fil. |
Konfigurera aktivitetsflödet för Webex Calling -routning på nätet för återuppringning
Om din webbplats använder Webex Calling kan du använda routning på nätet för återuppringning. Om du inte har Webex Calling använder du återuppringningsmetoden Edge-ljud. Konfigurera inte återuppringning med båda metoderna. |
Steg | Beskrivning | Avsnitt |
---|---|---|
1 |
Webex Calling on-net dirigera återuppringning i din portal, antingen Webex Webbplatsadministration eller Control Hub. |
Ställ in routning på nätet för Webex Calling för återuppringning i Webex Webbplatsadministration eller Ställ in Webex Calling -routning på nätet för återuppringning i Control Hub |
2 |
(Valfritt) Aktivera anknytningsringning i din portal. |
(Valfritt) Konfigurera uppgiftsflöde för anknytningsringning |
Ställ in routning på nätet för Webex Calling för återuppringning i Webex Webbplatsadministration
Innan du börjar
Du kan ange de länder eller regioner som Webex kan dirigera uppringningar till. För att kunna använda den här funktionen måste du hantera Webex-webbplatser i Webex Webbplatsadministration eller ha slutfört Länka till webbplatsen process. För konfigurerade internationella anknytningar, när en användare väljer Ring mig eller återuppringningsalternativ när du deltar i ett möte, Webex Meetings först dirigera samtalet direkt till Webex Calling. Om det användarangivna numret inte är ett registrerat nummer i Webex Calling , faller samtalet tillbaka och dirigeras via PSTN, vilket är normalt.
1 | Logga in på Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings och gå till . | ||
2 | I Tillåtet Edge-ljud med återuppringningsnummer Använd kryssrutorna för att aktivera eller inaktivera land eller region.
| ||
3 | I Land/region listruta väljer du det land som samtalen ska dirigeras till via nätet. | ||
4 | I Samtalskoppling listruta väljer du Webex Calling -routning på nätet . | ||
5 | Klicka på Lägg till.
| ||
6 | Välj Tillämpa inställningar när du har lagt till alla inställningar för återuppringning.
|
Ställ in Webex Calling -routning på nätet för återuppringning i Control Hub
Innan du börjar
Förutsättningar
Webex Calling licenser och ett PSTN-nummer för Webex Calling
Webex Meetings licenser
Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Control Hub kan du ange länder eller regioner som Webex kan dirigera uppringningar till. För konfigurerade internationella anknytningar, när en användare väljer Ring mig eller återuppringningsalternativ när du deltar i ett möte, Webex Meetings först dirigera samtalet direkt till Webex Calling. Om det av användaren angivna numret inte är ett registrerat nummer i Webex Calling , faller samtalet tillbaka och dirigeras via PSTN, vilket är normalt.
1 | Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Tjänster och under Möte , välj Webbplatser . | ||
2 | Välj den webbplats för vilken Webex Calling -routning på nätet ska konfigureras och välj Konfigurera webbplats . | ||
3 | Välj . | ||
4 | I avsnittet om dirigering på nätet för Webex Calling använder du kryssrutorna för att aktivera eller inaktivera land eller region.
| ||
5 | I Land/region listruta väljer du land som samtal ska dirigeras via on-net. | ||
6 | I Samtalskoppling listruta väljer du Webex Calling -routning på nätet . | ||
7 | Klicka på Lägg till.
| ||
8 | Välj Tillämpa inställningar när du har lagt till alla inställningar för återuppringning.
|
Nästa steg
Kunden kan ta emot en återuppringning på Webex Calling enheten genom att välja Ring mig i inställningar för anslutning och ange ett PSTN-nummer för Webex Calling .
CCA-partners och Edge-ljud
Edge-ljud fungerar med alla CCA-partners. Konfigurationerna är samma. Den huvudsakliga skillnaden är att distributionen använder en CCA-partners nätverk istället för webex PSTN ljud. CCA-samtalsdetaljposten (CDR) visar alla kundsamtal som ansluter till ett möte med Edge-ljud. Mer information om CCA CDR finns i designdokumentet.
När en CCA-partner har skickat in en beställning med Edge-ljud bestämmer sig partnern antingen för att konfigurera Edge-ljud eller samarbeta med en kundadministratör för att konfigurera det.
Anpassa meddelandespråk för Interaktiv röstrespons inringning (IVR)
IVR-uppmaningar för samtal som dirigerar över Edge-ljud med inringningsnummer från en CCA Partner är standard till engelska. Om du vill konfigurera en Webex-webbplats för Edge-ljud med ett IVR-system på ett annat språk ska du ge kunden ett uppdaterat LUA-skript som identifierar inringningsnumren för varje språk.
För att uppdatera språket i LUA-skriptet måste du ställa in språktaggen. Mer information om språktaggen finns i den här artikeln: https://help.webex.com/article/4zjt9m
När du har uppdaterat LUA-skriptet skickar du det till kunden. Kunden uppdaterar sedan LUA-skriptet på sin Unified CM.
Ange IVR-standardspråk för CCA-inringningsnummer
Du kan uppdatera IVR-uppmaningen om att Webex-webbplatser med Edge-ljud ska spelas upp på andra språk än engelska. Denna uppgift förklarar hur du ändrar standardspråket IVR-språk från engelska till ett annat språk för alla CCA-inringningsnummer.
|
Innan du börjar
Hämta LUA-skriptet webbplatsadministration, Control Hub eller CCA Portal.
1 | Öppna Lua-skriptet i en textredigerare. |
2 | Bläddra till avsnittet Uppdatera begäran om URI med Edge-ljud och webbplats-uuid och välj.
|
3 | Spara Lua-skriptet och skicka det till din kund för överföring till deras Unified CM. |