- Ana Sayfa
- /
- Makale
Edge Ses çözümlerinizi ayarlamak için bu yapılandırma kılavuzunu kullanın. Webex Site Yönetimi veya Control Hub, Cisco Unified Communications Manager, Expressway-C yapılandırması ve Expressway-E yapılandırmasına erişmeniz gerekir.
Webex Edge Ses'e Genel Bakış
Edge Ses, kuruluş içinden gelen çağrıların şirket ağınız üzerinden, internet üzerinden veya Webex Edge ConnectWebex Edge Connect buluttan geçtiği bir ses çözümüdür. Benzer şekilde, şirket içi ses yönlendirmenizden yararlanmak için internet veya Webex Edge ConnectWebex Edge Connect üzerinden bir toplantı yolu sırasında Webex'ten başlayan çağrılar.
Edge Cisco Unified olan sınır öğesi (CUBE) öğesi, vCUBE ve CUBE sürüm 16.12.2 ve sonrakini çalıştıran tüm ASR ve ISR platformlarını destekler.
Edge Audio'yu yalnızca Webex Edge Connect ile Expressway-E dağıtımıyla destekliyoruz. çağrıları yönlendir internet üzerinden yönlendirmek için bir Expressway-C ve Expressway-E çifti veya bir KÜP kullanın. Bu dağıtımlar, Cisco Webex Edge Ses Müşteri Yapılandırma Kılavuzu veya CUBE Müşteri Yapılandırma Kılavuzu için Cisco Webex Edge Ses .
Yukarıdaki şema, tipik bir içeri arama senaryosunu göstermektedir. Mor telefonlar, Edge Audio ile Kurulum numaraları arayan çevirmeli kullanıcıları temsil eder. Edge Audio ile yapılandırılmış numaraları çeviren tüm ağ üzerindeki kullanıcılar, Expressways aracılığıyla Unified CM ve Webex bulutuna çağrı rotasına sahiptir.
Yukarıdaki şema, tipik bir içeri arama senaryosunu göstermektedir. Mor telefonlar, Edge Audio ile Kurulum numaraları arayan çevirmeli kullanıcıları temsil eder. Edge Audio ile yapılandırılan numaraları çeviren tüm ağ üzerindeki kullanıcılar, Expressway-E aracılığıyla Unified CM ve Webex bulutuna çağrı rotasına sahip olacaktır.
Turuncu telefon, kuruluşunuzdaki Edge Audio üzerinden yönlendirme yapmayan bir numarayı kullanarak bir toplantıya katılan bir kullanıcıyı temsil eder. Kullanıcı yapılandırılmamış bir numara çevirdiğinden, çağrı, Oturum Sınırı Denetleyicisi aracılığıyla PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden ve Webex bulutuna yönlendirilir.
Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Webex toplantılarına telefonla bağlanan ağ dışı kullanıcılar, Edge Audio üzerinden yönlendirme yapmaz. Çağrıları, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden ve Webex bulutuna yönlendirilir.
Yukarıdaki şema, tipik bir geri arama senaryosunu göstermektedir. Yeşil telefonlar, ağınızdaki aramaların kendilerine yönlendirilebileceği geri arama kullanıcılarını temsil eder.
Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Sesini geri arama seçeneğiyle bağlayan ağ dışı bir kullanıcıysa, arama, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden Webex yönlendirilir.
Yukarıdaki görüntü, Edge Connect'e sahip bir CUBE kullanan tipik bir Edge Webex dağıtımı gösterir. Edge Sesli çağrılar, UNIFIED CM'den CUBE yoluyla ve buluta Webex.
Edge Ses için özel bir CUBE kullanmanızı öneririz. |
Bu dağıtım için aşağıdaki noktalara dikkat olun:
Önerilen bağlantı noktalarını açın.
Adresle birlikte genel IP NAT.
Güvenli yapılandırmalar Webex uygulanır.
Kuruma bağlı olarak güvenli veya güvenli olmayan sinyal ve ortam.
Yukarıdaki görüntü, CUBE'nın bu yapılandırmada internete nasıl doğrudan bağlan olduğunu gösterir.
CUBE, çağrıları yönlendir etmek için interneti kullanırken bir DMZ içinde olması gerekir. CUBE ve Unified CM arasında güvenli bir bağlantı sağlamak için dahili güvenlik duvarında sinyal bağlantı noktası 5061'i açın. CUBE'nun dahili ortam bağlantı noktası aralığına göre ortam bağlantı noktalarını açabilirsiniz. |
Bu dağıtım için aşağıdaki noktalara dikkat olun:
Önerilen bağlantı noktalarını açın.
Adresle birlikte genel IP NAT.
Güvenli yapılandırmalar Webex uygulanır.
Kuruma bağlı olarak güvenli veya güvenli olmayan bağlantı.
CUBE'nun dahili arayüz ortam bağlantı noktası aralığına göre sinyal ve ortam bağlantı noktalarını açın.
Bu kılavuz, Edge Ses için ağ bileşenlerinin nasıl yapılandır yapılandırıldığında açıklama içerir. Kuruluştan (gelen arama) Webex buluta yapılan çağrılar için yapılandırma ve şirket tarafından başlatılan geri arama çağrılarını Webex.
Edge Ses'i ayarlamak için gelen arama numaraları ve Lua Normalleştirme Cisco Webex Meetings Site Yönetimi gibi Cisco Webex Control Hub telefon numarası gibi gerekli gelen arama bilgilerine ihtiyacınız vardır. Bu bilgileri kullanarak kullanıcıların hizmetlerinde arama yapmak için Webex numaralarını Webex kullanabilirsiniz.
Edge Ses, bu makalede açıklanan site bağlantı işleminidestekler. |
Edge Ses'e Webex Sitelerde Geçişle Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler
Bir siteyi başka Webex her zaman şunları yapın:
Yeni bir Lua betiği oluştur. Ardından eski Lua betiği, Edge Ses yapılandırmasında nerede kullanırsanız kullanın yeni komutla değiştirin.
Tüm siteleri taşımak için Lua komutlarını Webex kullanmayın.
Eski siteyi silmeden önce Ses Ayarlarından tüm ülkeleri, dahili numaraları ve ExpresswayCUBE DNS SRV'lerini kaydedin.
Edge Ses'e Sahip Lua Betiği
Edge Ses, bir küresel hizmettir. Kullanıcı numaralarını kullanarak Webex buluta Webex için Unified CM'de çağrı yönlendirme kuralları belirtebilirsiniz. Ayrıca, Edge Ses üzerinde geçiş yapmak üzere belirli bir ülke arama kodu ve ücret türü için çağrıları yönlendiren Webex numaraları tanımlayabilirsiniz. Özel gelen arama numaralarına müşteri aracılığıyla erişil PSTN ve bu numaralar Bulut Bağlantılı Ses hizmet sağlayıcı (CCA-SP) müşterileri için destekçileri desteklemez.
Ayrıca Unified CM'de bir trunk oluşturmak ve doğru yönlendirmeyi korumak için lua normalleştirme betiğine de ihtiyacınız olur. Lua betiğine, tüm telefon numaralarına (özel numaralarınız ve Webex sahip olunan tüm numaralar) Webex site yönetimi Control Hub'dan erişebilirsiniz.
Lua betiği aşağıdaki çağrı çevirilerini yapar:
ExpresswayCUBE'un çağrıları Edge Ses'e yönlendirebilmesi için istek URI'sinin toplantı sahibi kısmını günceller.
Ekler:
x-cisco-site-uuid
siteyi referans alan istek URI'Webex parametresi.SIP'i günceller
To
Edge Ses işlemenin gerektirdiği üstbilgi kullanıcı bölümü.
Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler
Işletmeden ve ayrıca bir şirketten erişilen özel gelen arama numaralarını PSTN. Kuruluş içindeki arayanlar, numarayı doğrudan Edge Ses yolunuz üzerinden kullanabilir. Expressway-C ve Expressway-E içeren bir dağıtım için yol Unified CM'ye, Expressway aracılığıyla ve Webex bulutuna geçer. CUBE içeren bir dağıtım için yol Unified CM'ye, CUBE aracılığıyla, Webex Edge Connect veya internet üzerinden ve Webex buluta geçer. Yalnızca Expressway-E içeren bir dağıtım için yol, Unified CM'ye, Expressway-E aracılığıyla, Webex Edge Connect aracılığıyla ve Webex buluta geçer.
Bir kullanıcıdan özel bir numaraya PSTN, ağ dışı bir arayan bu numarayı Edge Ses yolunuz PSTN şekilde kullanabilir. Yol, Oturum Sınırı Denetleyicisinden Unified CM'ye, Expressways aracılığıyla ve Webex bulutuna geçer. Yol, Oturum Sınırı Denetleyicisinden Unified CM'ye, CUBE aracılığıyla, Webex Edge Connect veya internet aracılığıyla ve Webex bulutuna geçer. Yol, Oturum Sınırı Denetleyicisinden Expressway-E aracılığıyla Webex Edge Connect aracılığıyla ve Webex bulutuna geçer.
Özel numaranız yalnızca kuruluşta mevcutsa ağ dışı arayanlar, çağrı yollarında ses kullanmak Webex için bu numarayı kullanılamaz.
Siteniz için 100'e kadar özel arama numarasını etkinleştirebilirsiniz. Özel numara, bir site için özel Webex olmalıdır. Dağıtım işleminizin birden Webex site varsa birden fazla site üzerinde aynı özel numarayı Webex edebilirsiniz.
Her bir yapılandırılan numara, Unified CM'de SIP normalleştirme (Lua) betiğinin talimatlarının sayısını ve bellek kullanımını etkiler. Komut dosyası için varsayılanlar 1000 talimat ve 50 kilobaytlık bir Bellek Eşiğidir. Edge Ses'i ayarlarken, Unified CM'de Lua Talimat Eşiğini 3000 talimata ve Bellek Eşiğini 200 megabayta artırın.
Edge Ses Gelen Çağrı için Görev Akışını Ayarlama
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Dağıtım için dail-in numaralarını ve Lua betiği al. |
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi veya Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma |
2 |
Unified CM kurun. |
|
3 |
Expressway-C'nizi kurun. |
|
4 |
Expressway-E'nizi kurun |
Bu diyagram, görev akışının daha ayrıntılı bir görünümünü verir. Bu görevler, bu kılavuzda daha sonra açıklanmıştır.
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Dağıtım için dail-in numaralarını ve Lua betiği al. |
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi veya Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma |
2 |
Unified CM'nizi ayarlayın. |
|
3 |
Özel CUBE'nızı ayarlayın. |
Bu diyagram, görev akışının daha ayrıntılı bir görünümünü verir. Bu görevler, bu kılavuzda daha sonra açıklanmıştır.
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Dağıtım için dail-in numaralarını ve Lua betiği al. |
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi veya Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma |
2 |
Unified CM'nizi ayarlayın. |
|
3 |
Expressway-E'nizi kurun. |
Bu diyagram, görev akışının daha ayrıntılı bir görünümünü verir. Bu görevler, bu kılavuzda daha sonra açıklanmıştır.
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi
Aşağıdaki sitelerinizi Webex veya site Webex site yönetimi Site Bağlama işlemini tamamlamış i iyysyz,bu adımları kullanın. Arama ayarlarını yapılandırın, arama numaralarının tam listesini toplayın ve Lua betiğinin bir kopyasını dışa aktarın.
İzin verilen veya özel Webex gelen çağrı sayısı değişiklik gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de günceller. |
1 | Webex site yönetimi oturum > Genel Site gidin. | ||
2 | İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahiplerine Webex katılımcıların toplantıya aray olduğu, yalnızca sağlanan küresel çağrı numaralarını seçin. | ||
3 | Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, belirli bir ülke veya bölgedeki arayanların aramak için kullanabileceği organizasyonlarının sahip olduğu numaralardır.
| ||
4 | Numara eklemeyi bitirin ve izin verilen tüm çağrı numaralarını görmek için Önizleme'ye tıklayın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.
| ||
5 | Lua Betiği Oluştur seçeneğinetıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin. Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir. | ||
6 | Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin. | ||
7 | Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silebilirsiniz. Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve teşhis edilebilir veya silinen numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemelerini bildirmek için 24 saat içinde e-posta gönderecektir. |
Sonraki işlemler
Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Ancak, çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği Unified CM'nize uygulamanız gerekir.
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma
Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex'da yönetmenizi sağlarsanız bu adımları kullanın. Arama ayarlarını yapılandırın, arama numaralarının tam listesini toplayın ve Lua betiğinin bir kopyasını dışa aktarın.
İzin verilen veya özel Webex gelen çağrı sayısı değişiklik gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de günceller. |
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. | ||
2 | Edge Ses ile yapılandırılan sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin. | ||
3 | Ortak seçin. | ||
4 | İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahiplerine Webex katılımcıların toplantıya aray olduğu, yalnızca sağlanan küresel çağrı numaralarını seçin. | ||
5 | Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, belirli bir ülke veya bölgedeki arayanların aramak için kullanabileceği organizasyonlarının sahip olduğu numaralardır.
| ||
6 | Numara eklemeyi bitirin ve izin verilen tüm çağrı numaralarını görmek için Önizleme'ye tıklayın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.
| ||
7 | Lua Betiği Oluştur seçeneğinetıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin. Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir. | ||
8 | Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin. | ||
9 | Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silebilirsiniz. Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve teşhis edilebilir veya silinen numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemelerini bildirmek için 24 saat içinde e-posta gönderecektir. |
Sonraki işlemler
Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Ancak, çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği Unified CM'nize uygulamanız gerekir.
Unified CM Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama
Çağrıları kurumsal kurumsal buluta Webex için Unified CM Yönetimi'Webex yönlendirme kuralları ve trunk'lar ayarlayın. Bu yapılandırma için üst düzey adımlar aşağıda vemektedir:
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Lua betiğinden SIP normalleştirme Webex oluşturun. |
|
2 |
(İsteğe bağlı) Erken teklif desteğini kullanmak için SIP Profili oluşturun veya güncelin. |
(İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama |
3 |
SIP bilgin için bir güvenlik profili oluşturun. |
|
4 |
(İsteğe bağlı) G.722 codec'i için destek ekleyin. |
|
5 |
Unified CM ve Expressway-CCUBEExpressway-E arasında yeni bir santral oluşturun |
Unified CM ve Expressway-CCUBEExpressway-E Arasında Yeni Bir Santral Oluşturma |
6 |
Bir yol grubu oluşturun. |
|
7 |
Yol listesi oluşturun. |
|
8 |
Yol şablonlarını oluşturun. |
LUA Betiğinden SIP Normalleştirme Webex oluşturma
Unified CM'de yeni bir SIP Normalleştirme Betiği oluşturmak için Webex site yönetimi veya Control Hub'dan dışa aktarmış olduğunu Lua betiği kullanın.
Başlamadan önce
Update To
header
Bölüm: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Unified CMYönetimi'de, Cihaz Ve gidin. |
2 | Yeni SIP Normalleştirme Komutu oluşturmak için Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Komuta " " " gibi bunu net bir şekilde tanımlayan bir adyour_site_name_webex_edge_audiover. |
4 | Dosyayı İçe Aktar’ı ve daha önce dışa aktardığınız Lua komutunu seçin. Lua betiği içe aktar edildikten sonra İçerik, Lua betiğine göre günceller. |
5 | Bellek Eşiğini Ayarla |
6 | Lua Talimat Eşiğini Şuna Ayarla |
7 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Sonraki işlemler
Bu SIP Normalleştirme Betiğini, Unified CM'niz ve Expressway-CCUBEExpressway-E'niz arasında trunk'a uygulayın.
(İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama
Edge Ses için erken teklif desteği kullanmanızı öneririz, ancak Edge Ses için bu gerekli değil. Edge Ses, gecikmeli teklifleri de destekler.
Unified CM Yönetimi yapılandırmanız SIP Profiline sahip değilse bu adımların olduğu bir tane oluşturun.
Erken teklif desteğine sahip mevcut bir SIP Profiliniz varsa bu amacıyla tekrar kullanmayı abilirsiniz. Bu prosedürün 4-6. Adımlarında ayarlara uygun olduğundan emin olun.
1 | Unified CM Yönetimi'ne ( UnifiedCM) > Cihaz öğesini seçin. |
2 | Cisco VCS için Standart SIP Profili’ni seçin. |
3 | Kopyala’yı seçin. |
4 | Yeni sürümü tanımlamak için Adı değiştir. Örneğin, ekle |
5 | iX Uygulaması Ortamına İzin Ver onay kutusunun işaretini kaldırın. |
6 | Sesli ve görüntülü çağrılar için Erken Teklif desteği’ni En İyi Çalışma (MTP eklenmeden) olarak ayarlayın. |
7 | SIP Profilinizi kaydedin. |
SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma
1 | CMCisco Unified'den, Sistem öğesini seçin. | ||
2 | SIP bilgi sistemi güvenlik profiline ad girin. | ||
3 | Cihaz Güvenlik Modunu, dağıtım ihtiyaçlarınıza göre Şifreli veya Güvenli değilolarak ayarlayın. | ||
4 | Gelen Bağlantı Noktası için diğer girişlerle çakışmadan bir bağlantı noktası değeri girin.
| ||
5 | Profilinizi kaydedin. |
(İsteğe bağlı) G.722 Codec'i için Destek Ekle
Edge Ses, G.722 codec’ini destekler. Edge Ses'in çalışması için Unified CM'niz üzerinde G.722 codec'ini yapılandırmanıza gerek yok. Ancak G.722 diğer codec'lere göre daha az bant genişliği kullandığından, yapılandırılması dağıtımınız için hizmet kalitesini iyileştirebilirsiniz.
Webex, G.722, G.711a ve G.711μ ses kodek’lerini destekler. Ancak Webex, Bekletme Sırasında Müzik (MOH) gibi, arama sırasındaki yeniden anlaşma kodek’lerini desteklemez. |
1 | Unified CMYönetimi'ne , Sistem Ve gidin. |
2 | G.722 Codec'ini Tanıt için Etkinleştirildi'yi seçin ve değişikliğinizi kaydedin. |
3 | Sistem Bölge 'yetıklayın. |
4 | Bölgeye ad ve değişikliği kaydedin. |
5 | Ses Codec'i Tercih Listesi için Fabrika Varsayılanı kayıplı öğesiniseçin. |
6 | Maksimum Ses Bit Hızı için 64 kbps (G.722, G.711) öğesini seçin. |
7 | Değişiklikleri kaydedin. |
Sonraki işlemler
Yeni bölgeyi Edge Ses için cihaz havuzuna uygula. |
Unified CM ve Expressway-CCUBEExpressway-E Arasında Yeni Bir Santral Oluşturma
Edge Ses için kullanmak üzere yeni bir trunk oluşturun. Mevcut bir verileri değiştirmeyin. |
1 | CM Cisco UnifiedYönetimi'ne gidin, Cihaz ve bilgisine gidin ve Yeni Ekle öğesiniseçin. | ||
2 | Santral Türü için SIP Santrali’ni ve ardından İleri’yi seçin. | ||
3 | Cihaz Adı girin. | ||
4 | Hedef altında, Expressway-CCUBEExpressway-E için Hedef Adresi ve Hedef Bağlantı Noktası girin.
| ||
5 | SIP Santrali Güvenlik Profili’ni, SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma görevinde oluşturduğunuz santrale ayarlayın.
| ||
6 | SIP Profilini, (İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği'nin içinde oluşturduğunuz SIP profiline ayarlayın. | ||
7 | DTMF Sinyal Yöntemi için RFC 2833’ü seçin. | ||
8 | Normalleştirme Betiği için LUA Betiği görevinden SIP Normalleştirme Kodu Oluştur içinde oluşturduğunuz Normalleştirme Webex seçin. | ||
9 | Trunk'ı kaydedin.
|
Yol Grubu Oluşturma
1 | CM Cisco UnifiedYönetimi'çağrı yönlendirme > Yolu gidin. |
2 | Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Yol grubuna ad girin. |
4 | Kullanılabilir Cihazlar için oluşturduğunuz Edge Sestrunk'ını seçin. |
5 | Yol Grubuna Ekle’yi seçin. |
6 | Yol grubunu kaydedin. |
Yol Listesi Oluşturma
1 | CM Cisco Unified'den, çağrı yönlendirme> gidin. |
2 | Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Yol listesine ad ve açıklama verin. |
4 | Grup Cisco Unified Communications Manager içinyapılandırmanıza uygun bir değer seçin ve ardından değişikliği kaydedin. |
5 | Yol Listesi Üye Bilgilerialtında, Yol Grubu Ekle öğesini ve oluşturduğunuz yol grubunuseçin. |
6 | Yol listesini kaydedin. |
Yol Şablonları Oluşturma
Daha önce kaydettiyebilirsiniz telefon numaralarını ayarlamak gerekir. Bunlar, kullanıcıların toplantılarını başlatmak ve bu toplantılara katılmak için Webex numaralarıdır.
Bu numaralar, Edge Ses ile bağlantı kuran tüm numaraları içerir. Yapılandırmanıza, ülkenize veya bölgenize bağlı olarak tüm numaralar için yol şablonları oluşturmak istemeyebilirsiniz.
Bir telefonda telefon numarası yapılandırmazsanız yol şablonu telefon numarasına veya CCA-SP iş ortağı PSTN bu numaraya çağrılar. |
1 | CM Cisco Unified 'de , çağrı yönlendirme Yolu > ve ardından Yeni Ekle öğesini seçin. | ||
2 | Yol Düzeni için kullanıcılarıntoplantılarına arayarak katılacakları bir telefon Webex girin.
| ||
3 | Ağ Geçidi/Yol Listesi için önceki görevde oluşturduğunuz yol listesini seçin. | ||
4 | Değişiklikleri kaydedin. | ||
5 | Daha önce kaydettiyebilirsiniz kalan her bir telefon numarası için bu adımları tekrarlayın. |
Unified CM yapılandırması, artık seçilen numaralar için çağrıları Expressway-CCUBEExpressway-E'nize yönlendirir.
Expressway-C için Görev Akışını Ayarlama
Unified CM yapılandırdıktan sonra Expressway-C'yi yapılandırırsınız.
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Expressway-C'de Unified CM bir komşu bölge oluşturun. |
Expressway-CExpressway-E için Unified CM'de Komşu Bölge Oluşturma |
2 |
Expressway-C'de Expressway-E'nize güvenli bir geçiş istemcisi bölgesi tanımlayın. |
Güvenli Geçiş İstemci Bölgesini Expressway-C'de Expressway-E olarak tanımlayın |
3 |
Expressway-C'de arama kurallarını tanımlayın. |
Expressway-CExpressway-E için Unified CM'de Komşu Bölge Oluşturma
1 | Expressway-CExpressway-E yapılandırma sayfasında oturum açın ve şuraya gidin: Yeni Ekle'yi seçin. ve | ||||||||||||
2 | Bölgeye ad verin. | ||||||||||||
3 | Tür için Komşu’yu seçin. | ||||||||||||
4 | altında H.323 , ayarla mod için Kapalı . | ||||||||||||
5 | altında SIP , şu özellikleri ayarlayın:
| ||||||||||||
6 | altında Konum , Unified CM eş bilgilerini girin. | ||||||||||||
7 | altında Gelişmiş , şu özellikleri ayarlayın:
| ||||||||||||
8 | Bölge Oluştur'a tıklayın. |
Güvenli Geçiş İstemci Bölgesini Expressway-C'de Expressway-E olarak tanımlayın
1 | Expressway-C yapılandırma sayfası oturum açın, şuraya gidin: Yeni Ekle . öğesini seçin ve ardından | ||||||||||
2 | Bölgeye ad verin. | ||||||||||
3 | Tür için Geçiş istemcisi’ni seçin. | ||||||||||
4 | Bağlantı Kimlik Bilgileri’nin altında, geçiş sunucusuna bağlanmak için kullanılan kullanıcı adını ve parolayı girin. | ||||||||||
5 | altında H.323 , ayarla mod için Kapalı. | ||||||||||
6 | altında SIP , şu özellikleri ayarlayın:
| ||||||||||
7 | altında Konum , Expressway-E'nizin IP adresi girin. Birden fazla IP adresi varsa tümünü girin. | ||||||||||
8 | Bölgenizi kaydedin. |
Expressway-C’de Arama Kurallarını Tanımlama
1 | Expressway-C yapılandırma sayfası oturum açın, şuraya gidin: yeni . ve seçin | ||||||||||||||||
2 | Arama kuralına bir ad verin ve gerekirse ona bir öncelik atayın. | ||||||||||||||||
3 | Bu özellikleri ayarlayın:
| ||||||||||||||||
4 | Create search rule (Arama kuralı oluştur) öğesini tıklayın. |
Expressway-E için Görev Akışını Ayarlama
Dağıtımınız Expressway X8.11 veya sonraki bir sürümünü kullanıyorsa şu adımları izleyin:
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Expressway-E'nizde güvenli bir çapraz sunucu bölgesi tanımlayın. |
|
2 |
Expressway- Webex bölgesini tanımlayın. |
|
3 |
Expressway-E'nizde arama kurallarını tanımlayın. |
|
4 |
Expressway-E'nizi TLS v1.2'yi kullanacak şekilde ayarlayın. |
|
5 |
Expressway-E'nizde mTLS'yi kurun. |
|
6 |
Expressway-E'nizin minimum oturum zamanlayıcısını güncelleyin. |
Dağıtımınız X8.11'den önceki bir Expressway sürümünü kullanıyorsa şu adımları izleyin:
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Expressway-E'nizde güvenli bir çapraz sunucu bölgesi tanımlayın. |
|
2 |
Expressway-E'nizde Mutual TLS (mTLS) ile DNS bölgelerini tanımlayın. |
Expressway-E'de Karşılıklı TLS ile DNS Bölgelerini Tanımlayın |
3 |
Expressway-E'nizde arama kurallarını tanımlayın. |
|
4 |
Expressway-E'nizi TLS v1.2'yi kullanacak şekilde ayarlayın. |
|
5 |
Expressway-E'nizde mTLS'yi kurun. |
|
6 |
Expressway-E'nizin minimum oturum zamanlayıcısını güncelleyin. |
Expressway-E’de Güvenli Geçiş Sunucu Bölgesini Tanımlama
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın, şuraya gidin: yeni . ve seçin | ||||||
2 | Bölgeye ad verin. | ||||||
3 | için Tür , seç Geçiş Sunucusu ve seçin Bölge oluştur . | ||||||
4 | Konfigüre ettiğiniz kullanıcı adını ve şifreyi girin Geçiş İstemci Bölgesi Expressway-C'nizin | ||||||
5 | altında H.323 , ayarla mod için Kapalı . | ||||||
6 | altında SIP , şu özellikleri ayarlayın:
| ||||||
7 | Bölgeyi kaydedin. |
Expressway-E'de Webex Bölgesini tanımlayın
Expressway X8.11 veya sonraki bir sürümünü kullanıyorsanız Webex bölgesini Expressway-E'nize ekleyin
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın, şuraya gidin: yeni . ve seçin |
2 | Tür için Webex’i seçin. |
3 | Bölge oluştur'a tıklayın. |
4 | Bölge listesinden seçerek Webex bölgesi için sayısal bölge Kimlik bulun. Sayısal bölge Kimlik , tarayıcınızın adres çubuğunda görünür, örneğin, "editzone?id=3". |
5 | Sayısal bölge Kimlik yönetici CLI'yi kullanarak Webex Bölgesini bir Şifreli Zorla medya şifreleme yapılandırması. Örneğin, bölge Kimlik 3 ise şu komutu kullanırsınız:
|
Expressway-E'de Karşılıklı TLS ile DNS Bölgelerini Tanımlayın
X8.11'den önceki bir otoyol sürümü kullanıyorsanız, Mutual TLS (mTLS) kullanmak için DNS bölgelerini tanımlayın.
Webex for Government için Expressway-E'nizi kullanıyorsanız mTLS'yi etkinleştirmeniz gerekir. |
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın, şuraya gidin: Bölge Oluştur . ve seçin |
2 | Bölgeye ad verin. |
3 | Tür için DNS’i seçin. |
4 | altında H.323 , ayarla mod için Kapalı . |
5 | TLS doğrulama modu için Açık’ı seçin. |
6 | TLS konu adını doğrulama için, girin |
7 | TLS doğrulama gelen eşleşme için Açık’ı seçin. |
8 | Ortam şifreleme modu’nu Otomatik olarak ayarlayın. |
9 | ayarla Medya şifreleme modu için Şifreli Zorla . |
10 | Gelişmiş’in altında Bölge profili’ni Özel olarak ayarlayın. |
11 | SIP parametresi koruma için Açık’ı seçin. Bu ayar, Lua komut dosyasının ayarladığı doğru parametrelerin Expressway-E'den geçirilmesini sağlar. |
12 | Değişiklikleri kaydedin. |
Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın, şuraya gidin: yeni . ve seçin | ||||||||||||||||
2 | Arama kuralına bir ad verin ve gerekirse ona bir öncelik atayın. | ||||||||||||||||
3 | Bu özellikleri ayarlayın:
| ||||||||||||||||
4 | Create search rule (Arama kuralı oluştur) öğesini tıklayın. |
TLS v1.2 için Expressway-E'yi Kurma
Edge Ses, yalnızca TLS 1.2 sürümüyle çalışır.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın ve şuraya gidin: . |
2 | SIP TLS şifreleri için şu şifreyi girin:
|
3 | SIP minimum TLS sürümü için TLS 1.2 sürümü’nü seçin. |
4 | Değişiklikleri kaydedin. |
Expressway-E'de Karşılıklı TLS Kurulumu
Expressway-E'nizin mTLS kullandığından emin olun.
Webex for Government için Expressway-E'nizi kullanıyorsanız mTLS'yi etkinleştirmeniz gerekir. |
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın ve şuraya gidin: . |
2 | için Karşılıklı TLS modu , seç açık . |
3 | Karşılıklı TLS bağlantı noktasını şuna ayarlayın |
4 | Değişiklikleri kaydedin. |
Minimum Oturum Zamanlayıcısını Güncelleyin
Webex ve Unified CM bu ayar için farklı varsayılan değerleri olduğundan minimum oturum zamanlayıcısını güncellemenizi öneririz. Bu değişiklik, kuruluştan buluta yapılan çağrılar için belirli bir çağrı hatasının Webex yardımcı olur.
Önceden, Unified CM ayarın değiştirilmesini önermiştik, ancak bu yaklaşım daha uzun süre gerektirmeyen diğer SIP akışlarını etkiler.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın ve şuraya gidin: . |
2 | Kaydır Oturum yenileme aralığı (saniye) ve değeri 14400 olarak ayarlayın. |
3 | Değişikliğinizi kaydedin. |
Güvenlik Duvarı ve Sertifika Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama
Edge Ses'i etkinleştirmek için güvenlik duvarlarınızı doğru bağlantı noktalarına ve imzalı sertifikalara sahip yapılandırmanız gerekir.
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açın. |
|
2 |
Gerekli imzalı sertifikaları uygulamak. |
|
3 |
Edge Audio Kök CA Sertifikalarını Expressway-E'ye Ekleyin |
Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktaları
Unified CM ve ExpresswayCUBE yapılandırmalarını tamamladıktan sonra, gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açmanız gerekir. Ağ gereksinimi bilgileri ve https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264açılacak bağlantı noktaları için bu makaleye bakın.
Güvenilen bir Sertifika Yetkiliden İmzalı Sertifikalar
Edge Audio, Expressway-E'nizin Karşılıklı TLS (mTLS) bağlantıları için güvenilir CA sertifikası yetkililerinden imzalı sertifikalar sunmasını gerektirir. Bu makale, Cisco güvendiği sertifika yetkililerini listeler: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak imzasını sağlayan ve bağlantının izin veren sertifikalarını dikkate almaktadır.
Webex for Government için Expressway-E'nizi kullanıyorsanız mTLS'yi etkinleştirmeniz gerekir. |
Edge Ses, KARŞıLıKLı TLS (mTLS) bağlantıları için güvenilen CA sertifika yetkililerinden imzalı sertifikalar teklif etmek için CUBE gerektirir. Cisco'nun güvenen sertifika yetkililerinin listesini almak için aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak imzasını sağlayan ve bağlantının izin veren sertifikalarını dikkate almaktadır.
Devlet için Webex dağıtımları için mTLS'yi etkinleştirmeniz gerekir. |
DAMİYAD sertifikaları kabul etmek için zaten Webex yapılandırılmış. Gerekli Quavadis Kök CA sertifikasına sahip yerleşik bir Sertifika Yetkilisi (CA) güven depoları vardır.
CA'dan satın aldığınız CUBE sertifikasını ve CA sertifika zincirini yüklemelisiniz. CUBE sertifikasını yüklemeden önce güven noktası yapılandırmanız gerekir. Ayrıntılar için bölümünde, ENTERPRISE CA (Üçüncü Taraf CA) İmzalı SIP TLS ve SRTP Için CUCM, IP Telefonları ve CUBE Arasındaki Sertifikaları Yapılandırma ve Sorun Giderme bölümündeki bölümü https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlbakın.
Edge Ses, mTLS el sıkışması sırasında sertifikasını gönderdiğinde, CUBE bunu güven belgesinde yer alan sertifikaya göre doğrular. Güven havuzu paketini Cisco Kök CA ile güncellemek için en son "Cisco Güvenilir Temel Kök Paketi"ni indirin http://www.cisco.com/security/pki/
şu komutla:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Güvenleri güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Genel Anahtar Altyapısı Yapılandırma Kılavuzu'nun Cisco IOS XE kılavuzunda PKI trust bu yönetimi ile ilgili bölümü okuyun.
Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme
Edge Audio, IdenTrust ve QuoVadis'ten imzalı CA sertifikaları gerektirir. Bu CA sertifikalarını Expressway-E yapılandırmanıza zaten yüklediyseniz, bu görevi atlayabilirsiniz.
Yakında "Hydrant SSL ICA G2" sertifikasını kullanmayacağız. Bunun yerine IdenTrust sertifikasını dahil etmek için Expressways'inizi güncelleyin. |
Başlamadan önce
"IdenTrust Commercial Root CA1" ve "QuoVadis Root CA2" sertifikalarının PEM dosyalarına ihtiyacınız var. Bu CA sertifikalarını IdenTrust ve QuoVadis web sitelerinden alabilirsiniz.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın ve şuraya gidin: . |
2 | Yükle’nin altında Gözat’ı seçip oluşturduğunuz PEM dosyalarını yükleyin. |
3 | Show CA certificate (Sertifika yetkilisi sertifikasını göster) öğesini tıklayın. |
Geri aramayı ayarla
Edge Audio geri arama için kurulum görev akışı
Siteniz Webex Calling kullanıyorsa bunun yerine geri arama için ağ üzerinden yönlendirmeyi kullanabilirsiniz. Webex Calling yoksa bu yöntemi kullanın. Geri aramayı her iki yöntemle de yapılandırmayın. |
Edge Ses Geri Arama'yı ayarlamadan önce, dağıtım işleminizin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun:
Aşağıdaki DNS ağ yapısı SRV uygula:
Her Expressway-E hedefi için DNS SRV'leri, 5062 numaralı bağlantı noktasını göstermelidir.
Kayıtlarda Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek için SRV sağlama.
Bazı dağıtımlar, işletmeler arası aramalar ve Edge Audio Callback için aynı Expressway-E hedeflerini kullanabilir. Dağıtımınız bu hedefleri yeniden kullanıyorsa Edge Audio Expressway-E hedeflerine yönelik SRV kayıtları için özel bir etki alanı kullanın. Tek bir kayıt kaydı kümesinde farklı bağlantı noktalarını SRV etme.
Unified CM yapılandırmanız, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını düzgün bir şekilde yönlendirmeli.
Aşağıdaki DNS ağ yapısı SRV uygula:
Her CUBE hedefi için DNS SVS'leri, bağlantı noktası 5061'i işarettir.
Kayıtlarda Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek için SRV sağlama.
Bazı dağıtımlar, işletmeden işletmeye çağrılar ve Edge Ses Geri Arama için aynı CUBE hedeflerini kullanabilir. Dağıtımınız bu hedefleri yeniden kullanırsa Edge Ses CUBE hedefleri için kayıt SRV özel bir etki alanı kullanın. Tek bir kayıt kaydı kümesinde farklı bağlantı noktalarını SRV etme.
Unified CM yapılandırmanız, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını düzgün bir şekilde yönlendirmeli.
Anızı bir siteden gelen çağrıları Webex için doğru şekilde yapılandırmazsanız Edge Ses Webex PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağına bağlı olmaz. |
Edge Ses Geri Arama'yi aşağıdaki gibi yapılandırabilirsiniz:
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 | Expressway-C'nizde bir arama kuralı ayarlayın. | |
2 | Expressway-E'nizde bir arama kuralı ayarlayın. | |
3 | Portalında ya Webex site yönetimi Control Hub'ı kullanın. | Webex Site Yönetimi Edge Audio geri arama ayarlarını uygulayın veya |
4 | (İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin. | (İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama |
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 | Portalında ya Webex site yönetimi Control Hub'ı kullanın. | Webex Site Yönetimi Edge Audio geri arama ayarlarını uygulayın veya |
2 | (İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin. | (İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama |
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 | Expressway-E'nizde bir arama kuralı ayarlayın. | |
2 | Portalında ya Webex site yönetimi Control Hub'ı kullanın. | Webex Site Yönetimi Edge Audio geri arama ayarlarını uygulayın veya |
3 | (İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin. | (İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama |
Expressway-C için Çağrı Yönlendirme
Edge Audio Callback'in çalışması için, dağıtımınızın E.164 numaralarının Expressway'inizi geçmesine ve yapılandırmanıza göre çağrıları yönlendir izin vermesi gerekir. Bu, ağınızdaki ve ağınız dışındaki kullanıcılar için uygun çağrı yönlendirme sağlar.
1 | Expressway-C yapılandırma sayfası oturum açın, şuraya gidin: yeni . ve seçin | ||||||||||||||||||||||
2 | Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın. | ||||||||||||||||||||||
3 | Bu özellikleri ayarlayın:
| ||||||||||||||||||||||
4 | Arama kuralı oluştur’u seçin. |
Expressway-E için Çağrı Yönlendirme
Edge Audio Callback'in çalışması için, dağıtımınızın E.164 numaralarının Expressway'inizi geçmesine ve yapılandırmanıza göre çağrıları yönlendir izin vermesi gerekir. Bu, ağınızdaki ve ağınız dışındaki kullanıcılar için uygun çağrı yönlendirme sağlar.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın, şuraya gidin: yeni . ve seçin | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın. | ||||||||||||||||||||||||||
3 | Bu özellikleri ayarlayın:
| ||||||||||||||||||||||||||
4 | Arama kuralı oluştur’u seçin. |
Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam
Edge Ses, tüm geri aramalar için genel olarak dağıtılmış ortam kullanır. En iyi bağlantı elde etmek için Webex uç noktasınıza bağlı olarak en yakın ortam düğümünü SRV. Ardından trafik, Webex için en yakın kurumsal edge'e geçer. Bu yönlendirme, gecikmeyi en aza indirir ve trafiğin çoğunu Webex omurgasında ve internet dışında tutar.
Webex Site Yönetimi Edge Audio geri arama ayarlarını uygulayın
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > gidin. | ||
2 | Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, geri arama ayarlarının uygulanacağı Ülke/Bölge’yi seçin ve Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV’si için etki alanı adını girin . Örneğin, DNS SRV kaydınız | ||
3 | Ekle'ye tıklayın. Ekle'ye tıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en Webex ağSRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.
| ||
4 | Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz. | ||
5 | Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın. |
Control Hub'da Edge Audio geri arama ayarlarını uygulayın
1 | admin.webex.com sayfasındaki müşteri görünümünde Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin. | ||
2 | Edge Ses'in yapılandır yapılandırıldı sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin. | ||
3 | Ortak seçin. | ||
4 | Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, geri arama ayarlarının uygulanacağı Ülke/Bölge’yi seçin ve Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV’si için etki alanı adını girin . Örneğin, DNS SRV kaydınız | ||
5 | Ekle'ye tıklayın. Ekle'ye tıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en Webex ağSRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.
| ||
6 | Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz. | ||
7 | Geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın. |
Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri
Bir veya daha fazla ülke için Edge Ses geri arama'Webex çağrıları İnternet üzerinden yönlendirmektedir. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa Webex bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden çağrıyı varsayılan olarak yeniden denentir.
(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama
Edge Ses için Uzantı Geri Arama, yalnızca WBS33 ve sonraki sitelerde kullanılabilir. Hangi sürümü kullanmakta olduğunu bulmak için Uygulama sürümü numaranızı Cisco Webex Meetingsbakın. |
Edge Ses için uzantı geri çağırma, kullanıcıların Webex Arama özelliğini ve dahili uzantılarını kullanarak toplantılara katılmasını sağlar. Bu, yalnızca Webex Meetings kullanılabilir ve Webex Events, Webex Training veya Webex Support.
Edge Ses geri araması için oluşturduğunuz arama şablonlarını dahili arama ile yeniden kullanabilirsiniz.
Edge Ses Geri Arama'yi aşağıdaki gibi yapılandırabilirsiniz:
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 | Portalında veya Control Hub'da uzantı Webex site yönetimi etkinleştirin. | Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi veya |
2 | Dahili geri arama telekonferansını etkinleştirin. | Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi veya Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme |
3 | Geri arama yönlendiren ülke Webex bölgeleri belirtin. | Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi veya Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama |
4 | (İsteğe bağlı) Expressway-E'niz için Güvenli Ses Profilleri ayarlayın. |
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 | Portalında veya Control Hub'da uzantı Webex site yönetimi etkinleştirin. | Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi veya |
2 | Dahili geri arama telekonferansını etkinleştirin. | Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi veya Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme |
3 | Geri arama yönlendiren ülke Webex bölgeleri belirtin. | Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi veya Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama |
4 | (İsteğe bağlı) CUBE'nız için Ses Güvenli Profillerini ayarlayın. |
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 | Portalında veya Control Hub'da uzantı Webex site yönetimi etkinleştirin. | Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi veya |
2 | Dahili geri arama telekonferansını etkinleştirin. | Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi veya Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme |
3 | Geri arama yönlendiren ülke Webex bölgeleri belirtin. | Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi veya Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama |
4 | (İsteğe bağlı) Expressway-E'niz için Güvenli Ses Profilleri ayarlayın. |
Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi
Aşağıdaki sitelerde Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamlamış i isslemenizi sağlarsanız yeni bir sitede uzantı geri Webex site yönetimi.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > gidin. |
2 | Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge olarak Dahili Numara’yı seçin ve Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV’ini girin. |
3 | Ekle'ye tıklayın. |
4 | Ayarları Uygula'yiseçin. Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygun şekilde 30 dakikayı bu şekilde değiştirmesi gerekir. |
Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme
Hızlı Erişim Sitelerinizi Control Hub'Webex olarak ayarp yönetmenizin ardından Control Hub'da uzantı geri aramasını etkinleştirin.
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
2 | Edge Ses'in yapılandır yapılandırıldı sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin. |
3 |
|
4 | Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge olarak Dahili Numara’yı seçin ve Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV’ini girin. |
5 | Ekle'ye tıklayın. |
6 | Ayarları Uygula'yiseçin. Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygun şekilde 30 dakikayı bu şekilde değiştirmesi gerekir. |
Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme
Bu ayar yalnızca CCA-SP, CCA Enterprise ve Edge Audio müşterileri tarafından kullanılabilir ve yalnızca Webex Meetings için geçerlidir. |
Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.
1 | uygulamasındaki müşteri görünümünde, Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin.https://admin.webex.com |
2 | Ayarlarının değiştirileceği Webex sitesini seçin ve Siteyi Yapılandır’a tıklayın. |
3 | Ortak Ayarlaraltında, Dahili geri arama telekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. |
4 | Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin. |
5 | Güncelle’ye tıklayın. |
Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi
Bu ayar yalnızca CCA-SP, CCA Enterprise ve Edge Audio müşterileri tarafından kullanılabilir ve yalnızca Webex Meetings için geçerlidir. |
Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.
1 | Webex site yönetimi oturum > gidin. |
2 | Site Seçenekleri bölümüne kaydırın ve ardından Dahili geri arama telekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. |
3 | Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin. |
4 | Güncelle’ye tıklayın. |
Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi
Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri aramaların yönlendir hangi ülke veya bölgeleri Webex bu adımları kullanın.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > gidin. | ||
2 | İzin verilen Webex Ülkeleri Geri Arama bölümünde, bir ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.
| ||
3 | Değişiklikleri tamam tamamla' değişikliklerinizi kaydedin. Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir. |
Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama
Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex yönetmenizi sağlarsanız, geri aramaların yönlendir hangi ülke veya Webex belirlemek için bu adımları kullanın.
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. | ||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğiniseçin. | ||
3 | Ortak seçin. | ||
4 | İzin verilen Webex Ülkeleri Geri Arama bölümünde, bir ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.
| ||
5 | Değişiklikleri tamam tamamla' değişikliklerinizi kaydedin. Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir. |
(İsteğe bağlı) Expressway-E için Güvenli Ses Profilleri
Edge Audio için uzantı geri aramasını yalnızca Webex sitesi gelen aramaları kabul edecek şekilde yapılandırmanızı öneririz. Katılımcılar beklenmedik Webex sitelerinden toplantılara katılmak için geri aramayı kullanırsa Expressway-E bu aramaları reddeder.
Güvenli bir ses profili Kurulum için , Site Yönetimi veya Control Hub'dan Çağrı İlkesi (CPL) XML dosyası indirin veya kopyalayın. Ardından dosyayı Expressway-E kümelerinize yükleyin.
Ses Webex profili ayarlamak için siteniz 40.8.0 veya daha yüksek bir sürüme sahip olmalı. |
Çağrıları kabul etmek veya reddetmek için kuralları olan mevcut bir CPL XML dosyası varsa, Site Yönetimi veya Control Hub'dan CPL XML dosyası mevcut dosyanızla birleştirmeniz gerekir.
İki dosyayı birleştirmezseniz, orijinal CPL XML dosyası üzerine yeni CPL XML dosyası yazılır. İki dosyayı dikkatlice birleştirdiğinizden emin olun. CPL XML dosyalarını birleştirdiğinizde, arama reddetme kurallarını listenin en üstüne ve arama kabul kurallarını listenin altına yerleştirin. |
Birden çok Webex sitesinden gelen aramaları kabul ederseniz, <taa:rule>
site UUID ile birlikte engelleyin. Örneğin, aşağıdaki kod bloğu, CPL XML dosyası bu üç site UUID'si ile nasıl göründüğünü gösterir:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
CPL XML Dosyasını Expressway-E'ye Yükleyin
1 | Webex sitesi CPL XML dosyası dışa aktarın veya kopyalayın:
| ||
2 | Edge Ses Müşteri Edge bölümünde, Güvenli Edge 'etıklayın. | ||
3 | içinde Otoyol-E bölüm, tıklayın Dışa Aktar veya kopyala .
| ||
4 | Expressway-E yapılandırma sayfası oturum açın ve şu adrese gidin: . | ||
5 | için Yeni Çağrı Politikası dosyasını seçin , seç Dosya Seç ve CPL XML dosyası yükleyin. | ||
6 | tıklayın Çağrı Politikası Dosyasını Göster Yüklenen dosyanızı kontrol etmek için |
Geri arama için Webex Calling ağ üzerinde yönlendirme için kurulum görev akışı
Siteniz Webex Calling kullanıyorsa geri arama için ağ üzerinde yönlendirmeyi kullanabilirsiniz. Webex Calling yoksa Edge Audio geri arama yöntemini kullanın. Geri aramayı her iki yöntemle de yapılandırmayın. |
Adım | Açıklama | Bölüm |
---|---|---|
1 |
Webex Site Yönetimi veya Control Hub portalınızda Webex Calling ağ yönlendirme geri aramasını ayarlayın. |
Webex Site Yönetimi geri arama için Webex Calling ağ üzerinde yönlendirmeyi ayarlayın veya Control Hub'da geri arama için Webex Calling ağ üzerinde yönlendirmeyi ayarlayın |
2 |
(İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin. |
(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama |
Webex Site Yönetimi geri arama için Webex Calling ağ üzerinde yönlendirmeyi ayarlayın
Başlamadan önce
Webex geri aramaları yönlendirebileceği ülkeleri veya bölgeleri belirtebilirsiniz. Bu özelliği bize göre, Webex sitelerini Webex Site Yönetimi yönetmeniz veya Site Bağlantısı süreç. Yapılandırılan uluslararası uzantılar için, bir kullanıcı beni ara veya bir toplantıya katılırken geri arama seçeneği, Webex Meetings önce aramayı doğrudan Webex Calling yönlendirmeyi dener. Kullanıcı tarafından girilen numara bir Webex Calling kayıtlı numarası değilse, arama geri döner ve normal geri arama davranışı olan PSTN üzerinden yönlendirilir.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > gidin. | ||
2 | içinde Edge Audio İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.
| ||
3 | içinde Ülke/Bölge açılan liste, çağrıları yönlendir ülkeyi seçin. | ||
4 | içinde Çağrı Yönlendirme açılan liste, seçin Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme . | ||
5 | Ekle'ye tıklayın.
| ||
6 | Seç Ayarları Uygula tüm geri arama ayarlarını eklediğinizde.
|
Control Hub'da geri arama için Webex Calling ağ üzerinde yönlendirmeyi ayarlayın
Başlamadan önce
Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları
Webex Calling lisansları ve bir Webex Calling PSTN numarası
Webex Meetings lisansları
Webex sitelerinizi Control Hub'da yönetiyorsanız, Webex geri aramaları yönlendirebileceği ülkeleri veya bölgeleri belirtebilirsiniz. Yapılandırılan uluslararası uzantılar için, bir kullanıcı beni ara veya bir toplantıya katılırken geri arama seçeneği, Webex Meetings önce aramayı doğrudan Webex Calling yönlendirmeyi dener. Kullanıcı tarafından girilen numara bir Webex Calling kayıtlı numarası değilse, arama geri döner ve normal geri arama davranışı olan PSTN üzerinden yönlendirilir.
1 | Müşteri görünümündenhttps://admin.webex.com , git Hizmetler ve, altında Toplantı , seç siteler . | ||
2 | Webex Calling ağ üzerinde yönlendirmeyi yapılandıracağınız siteyi seçin ve Siteyi Yapılandır . | ||
3 | Ortak seçin. | ||
4 | Webex Calling ağ üzerinden yönlendirme bölümünde, ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.
| ||
5 | içinde Ülke/Bölge açılan liste, çağrıları yönlendir için ülkeyi seçin. | ||
6 | içinde Çağrı Yönlendirme açılan liste, seçin Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme . | ||
7 | Ekle'ye tıklayın.
| ||
8 | Seç Ayarları Uygula tüm geri arama ayarlarını eklediğinizde.
|
Sonraki işlemler
Müşteri, aşağıdakileri seçerek Webex Calling cihazında bir geri arama alabilir: beni ara toplantı sesli bağlantı ayarları seçenek ve bir Webex Calling PSTN numarası girme.
CCA İş Ortakları ve Edge Ses
Edge Ses, herhangi bir CCA ortağıyla çalışır. Yapılandırmalar aynıdır. Arasındaki temel fark, dağıtım sırasında ses yerine CCA iş ortağının Webex PSTN kullanır. CCA Çağrı Ayrıntısı Kaydı (CDR), Edge Ses kullanılarak toplantıya bağlanan müşteri çağrılarını gösterir. CCA tasarımı hakkında daha fazla CDR tasarım belgesinebakın.
CCA iş ortağı Edge Ses siparişi gönderdikten sonra, iş ortağı Edge Sesi'nin kendilerini yapılandırmaya karar verir veya müşteri yöneticisiyle birlikte bunu yapılandırmalarına izin verir.
Arama Komut Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) İstem Dilini Özelleştirme
IVR, CCA İş Ortağından varsayılan olarak İngilizceye gelen çağrı numaralarını kullanarak Edge Ses üzerinden yönlendiren çağrılar istenir. Edge Ses Ağ Sitesi'Webex bir IVR sistemiyle başka bir dilde ayarlamak için müşterinize her dil için arama numaralarını tanımlayan güncellenmiş bir LUA betiği sağlamak.
LUA Betiği'nin dilini güncellemek için Yerel Ayar etiketini ayarlamanız gerekir. Yerel seçim etiketi hakkında daha fazla bilgi için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/article/4zjt9m
LUA betiği güncelledikten sonra müşterinize gönderin. Müşteri, daha sonra Unified CM'de LUA betiği günceller.
CCA Çevirmeli Numaraları için Varsayılan IVR Dilini Ayarlama
Edge Ses oturumları için IVR istemini Webex İngilizce dışında bir dilde oynatabilirsiniz. Bu görev tüm CCA gelen arama numaraları için varsayılan IVR dilini İngilizceden başka bir dile nasıl değiştir konferansta açıklar.
|
Başlamadan önce
LUA betiği; site yönetimi Hub'dan veya uzaktan CCA Portal.
1 | Lua Betiği bir metin düzenleyicide açın. |
2 | Edge Ses URL'si ile URI Güncelleme İsteği URI'sine ve site uuid bölümüne kaydırın ve seçeneğine tıklayın.
|
3 | Lua betiği kaydedin ve unified CM'ye yüklemek için müşterinize gönderin. |