- Početak
- /
- Članak
Koristite ovaj vodič za konfiguraciju da biste podesili Edge Audio rešenje. Biće vam potreban pristup konfiguracijama Webex administracija lokacije Control Hub, Cisco Unified Communications Manager Expressway-C konfiguracijama i Expressway-E konfiguracijama.
Pregled Webex Edge zvuka
Edge Audio je audio rešenje gde pozivi koji potiču iz preduzeća idu kroz mrežu preduzeća, putem interneta ili platforme Webex Edge ConnectWebex Edge Connect i u oblak. Slično tome, pozivi koji se pokreću sa Webex-a tokom usmeravanja sastanka putem interneta Webex Edge ConnectWebex Edge Connect koriste vaše u objektu audio usmeravanje.
Cisco Unified Border Element (CUBE) sa Edge Audio podržava vCUBE i sve ASR i ISR platforme koje rade pod CUBE verzijom 16.12.2 i novijom.
Podržavamo Edge Audio samo expressway-E primenu pomoću usluge Webex Edge Connect. Da preusmeravanje poziva internetom, koristite Expressway-C i Expressway-E par ili CUBE. Ove primene su obuhvaćene u Cisco Webex vodiču za konfiguraciju kupca edge audio Cisco Webex Edge Audio za CUBE vodič za konfiguraciju kupaca.
Gorenavedeni dijagram prikazuje tipičan scenario pozivanja. Ljubičasti telefoni predstavljaju pozivne brojeve koji pozivaju brojeve koji su podešeni na Edge Audio zapisu. Svi korisnici na mreži koji biraju brojeve konfigurisane sa edge audio zapisom imaju usmeravanje poziva u aplikaciju Unified CM kroz Expressway i u Webex oblak.
Gorenavedeni dijagram prikazuje tipičan scenario pozivanja. Ljubičasti telefoni predstavljaju pozivne brojeve koji pozivaju brojeve koji su podešeni na Edge Audio zapisu. Svi korisnici na mreži koji biraju brojeve konfigurisane sa programom Edge Audio imaće svoju rutu poziva u Unified CM kroz Expressway-E i u Webex oblak.
Narandžasti telefon predstavlja korisnika u vašem preduzeću koji bira broj na sastanku pomoću broja koji se ne preusmerava preko Edge Audio zapisa. Pošto korisnik bira neobjašnjeni broj, poziv se usmerava preko granični kontroler sesije preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže i u oblak Webex.
Sive telefon predstavlja korisnika van mreže. Korisnici van mreže koji biraju Webex sastanke ne usmeravanje preko Edge Audio zapisa. Njihovi pozivi se preusmeravaju preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže i u Webex oblak.
Gorenavedeni dijagram prikazuje tipičan scenario za povratni poziv. Zeleni telefoni predstavljaju korisnike povratnog poziva na vašoj mreži koji mogu da imaju usmeravanje poziva na njih.
Sive telefon predstavlja korisnika van mreže. Ako je korisnik van mreže koji povezuje svoj zvuk sa opcijom povratnog poziva, onda se pozivi usmerava Webex preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže.
Na slici iznad je prikazano tipično raspoređivanje Edge Audio zapisa pomoću koCKE sa Webex Edge Connect. Edge Audio poziva rutu iz objedinjenog CM-a, preko KOCKE i u Webex oblak.
Preporučujemo da koristite namensku KOCKU za Edge Audio. |
Za ovu primenu imajte na kraju sledeće tačke:
Otvorite preporučene portove.
Statički NAT sa javnom IP adresom.
Primenite preporučene Webex bezbedne konfiguracije.
Bezbedno ili neobezbeđeno signalizaciju i medije, u zavisnosti od preduzeća.
Gorenavedena slika prikazuje kako se KOCKA direktno povezuje sa Internetom u ovoj konfiguraciji.
KOCKA mora biti unutar DMZ-a kada koristite internet za usmeravanje poziva. Otvorite signalni port 5061 na unutrašnjem zaštitnom zidu da biste dozvolili bezbednu vezu između KOCKE i objedinjenog CM-a. Morate da otvorite portove medija na osnovu opsega portova internih medija kompanije CUBE. |
Za ovu primenu imajte na kraju sledeće tačke:
Otvorite preporučene portove.
Statički NAT sa javnom IP adresom.
Primenite preporučene Webex bezbedne konfiguracije.
Bezbedna ili nesigurna veza, u zavisnosti od preduzeća.
Otvorite portove za signalizaciju i medije na osnovu opsega portova medija internog interfejsa koCKE.
Ovaj vodič sadrži objašnjenja o tome kako da konfigurišete mrežne komponente za Edge Audio. On pokriva konfigurisanje poziva koji idu u Webex oblak iz vašeg preduzeća (pozivanje broja) i rukovanje pozivima za povratni poziv koji su pokrenuti sa Webex-a.
Da biste podesili Edge Audio, potrebne su vam neophodne informacije o pozivanju iz Cisco Webex administracije lokacije ili Cisco Webex kontrolnog čvorišta, kao što su brojevi pozivanja i skripta za normalizaciju Lua. Ove informacije koristite da biste podesili pozivne brojeve koje korisnici koriste za pozivanje na svoje Webex usluge.
Edge Audio podržava proces povezivanja lokacije opisan u ovom članku. |
Razmatranja migracije za Webex lokacije sa edge audio
Ako premestite Webex lokaciju, uvek uradite sledeće:
Generisanje novog Lua scenarija. Zatim zamenite staru Lua skriptu novom gde god da je koristite u Edge Audio konfiguraciji.
Nikada ne ponovo e-posađujte Lua skripte ako premeštate Webex lokacije.
Sačuvajte sve zemlje, proširenja i ExpresswayCUBE DNS u podešavanjima zvuka pre nego što izbrišete staru lokaciju.
Lua skripta sa Edge Audio
Edge Audio je globalna usluga. Da biste usmerili pozive koristeći Webex brojeve u Webex oblak, morate navesti pravila usmeravanja poziva u objedinjenom CM-u. Takođe možete da definišete prilagođene pozivne brojeve da biste usmerili pozive za određeni pozivni broj zemlje i tip putarine na Webex preko Edge Audio zapisa. Prilagođeni brojevi poziva moraju biti dostupni preko PSTN-a i nisu podržani za klijente dobavljača audio usluga povezanih u oblaku (CCA-SP).
Potrebna vam je i skripta za normalizaciju Lua da biste kreirali prtljažnik u Objedinjenom CM-u i da biste održali pravilno usmeravanje. Lua skripti i svim telefonskim brojevima (prilagođenim brojevima i svim brojevima u vlasništvu Webexa koji dozvoljavate) možete da pristupite iz administracije Webex lokacije ili kontrolnog čvorišta.
Lua skripta pravi sledeće prevode poziva:
On ažurira deo zahteva za organizatora tako da URI ExpresswayCUBE može preusmeravanje poziva na Edge Audio.
On pridodaje
x-cisco-site-uuid
parametar na zahtev URI koji upućuje na Webex lokaciju.Ažurira SIP
To
korisnički deo zaglavlja koji zahteva Edge Audio obrada.
Prilagođena razmatranja broja pozivnog broja
Možete da dodate prilagođene brojeve poziva koji su prihvatljivi iz vašeg preduzeća, kao i iz PSTN-a. Pozivaoci unutar vašeg preduzeća mogu da koriste broj direktno kroz Vašu Edge Audio putanju. Za primenu sa Serverom Expressway-C i Expressway-E, putanja prelazi Unified CM kroz Expressway i u Webex oblak. Za primenu sa KOCKOM, putanja prelazi Unified CM kroz KOCKU, kroz Webex Edge povezivanje ili internet, pa u Webex oblak. Za primenu sa samo Expressway-E, putanja se prelazi Unified CM kroz Expressway-E, kroz Webex Edge Povezivanje i Webex oblak.
Kada prilagođeni broj učinite dostupnim sa PSTN-a, pozivalac van mreže može da koristi taj broj preko PSTN-a do Vaše Edge Audio putanje. Putanja prelazi iz granični kontroler sesije u Unified CM, kroz Expressway i u Webex oblak. Putanja prolazi od granični kontroler sesije do Unified CM, preko KOCKE, kroz Webex Edge povezivanje ili internet, pa u Webex oblak. Putanja prolazi od granični kontroler sesije do Unified CM, kroz Expressway-E, kroz Webex Edge Povezivanje i u Webex oblak.
Ako je vaš prilagođeni broj dostupan samo u okviru vašeg preduzeća, pozivaoci van mreže ne mogu da ga koriste za pozivanje na Webex zvuk ni na kojoj putanji poziva.
Možete da omogućite do 100 prilagođenih brojeva poziva za vašu lokaciju. Prilagođeni broj mora biti jedinstven za jednu Webex lokaciju. Ako raspoređivanje ima nekoliko Webex lokacija, ne možete da koristite isti prilagođeni broj na više Webex lokacija.
Svaki konfigurisan broj utiče na broj uputstava i korišćenje memorije skripte SIP normalizacije (Lua) na objedinjenom CM-u. Podrazumevane vrednosti za skriptu su 1000 uputstava i prag memorije od 50 kilobajta. Kada podešavate Edge Audio, povećajte prag Lua uputstva u objedinjenom CM-u na 3000 uputstava i prag memorije na 200 kilobajta.
Tok zadatka instalacije za Edge audio poziv
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Uzmite brojeve za dal-in i Lua scenario za raspoređivanje. |
Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz administracije Webex lokacije ili Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz kontrolnog čvorišta |
2 |
Podesite svoj Unified CM. |
|
3 |
Podesite svoj Expressway-C. |
|
4 |
Podesite svoj Expressway-E |
Ovaj dijagram daje detaljniji prikaz toka zadatka. Ovi zadaci su objašnjeni kasnije u ovom vodiču.
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Uzmite brojeve za dal-in i Lua scenario za raspoređivanje. |
Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz administracije Webex lokacije ili Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz kontrolnog čvorišta |
2 |
Podesite svoj Objedinjeni CM. |
|
3 |
Podesite namensku KOCKU. |
Ovaj dijagram daje detaljniji prikaz toka zadatka. Ovi zadaci su objašnjeni kasnije u ovom vodiču.
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Uzmite brojeve za dal-in i Lua scenario za raspoređivanje. |
Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz administracije Webex lokacije ili Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz kontrolnog čvorišta |
2 |
Podesite svoj Objedinjeni CM. |
|
3 |
Podesite svoj Expressway-E. |
Ovaj dijagram daje detaljniji prikaz toka zadatka. Ovi zadaci su objašnjeni kasnije u ovom vodiču.
Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz administracije Webex lokacije
Ako upravljate Webex lokacijama u administraciji Webex lokacije ili ste dovršili proces povezivanja lokacije, koristite ove korake. Konfigurišite postavke pozivanja, prikupite punu listu brojeva poziva i izvezite kopiju Lua skripte.
Ako promenite dozvoljeni Webex broj poziva ili prilagođeni broj poziva, ažurirajte Lua skriptu u objedinjenom CM-u. |
1 | Prijavite se u administraciju Webex lokacije i idite . | ||
2 | U odeljku Dozvoljeni brojevi poziva, odaberite globalne brojeve poziva koje obezbeđuje Webex na osnovu kojih domaćini i učesnici mogu da se jamo sastanka. | ||
3 | U odeljku "Prilagođeni globalni brojevi poziva" za Edge Audio, dodajte prilagođene brojeve poziva ako ih imate. To su brojevi koje vaša organizacija poseduje, a koje pozivaoci mogu da koriste za pozivanje iz određene zemlje ili regiona.
| ||
4 | Kada završite sa sabiranjem brojeva, kliknite na dugme "Pregled" da biste videli sve dozvoljene brojeve poziva. Zasekujte sve telefonske brojeve u posebnoj datoteci.
| ||
5 | Kliknite na dugme Generiši Luaskriptu , a zatim izaberite Izvezi. Lua skripta se čuva na računaru u .lua formatu. | ||
6 | U odeljku Podrazumevani globalni brojevi poziva za lokaciju odaberite do dva broja poziva koji će se koristiti kao globalne podrazumevane vrednosti za vašu lokaciju. | ||
7 | U odeljku Obaveštenja odlučite da li će Webex obavestiti pogođene domaćine kada onemogućite ili izbrišete broj koji domaćini koriste kao podrazumevani. Kada se proveri, Webex šalje e-poruke pogođenim domaćinima u roku od 24 časa da bi ih obavestio da ažuriraju postojeće sastanke i sve podrazumevane željene postavke koje koriste dijasabled ili izbrisani broj. |
Šta je sledeće
Promene stupaju na snagu na Webex strani čim ih sačuvate. Ali, morate primeniti ažuriranu Lua skriptu na objedinjeni CM da biste ažurirali usmeravanje poziva.
Konfigurisanje postavki pozivnog broja i izvoz Lua skripte iz kontrolnog čvorišta
Ako upravljate Webex lokacijama u kontrolnom čvorištu, koristite ove korake. Konfigurišite postavke pozivanja, prikupite punu listu brojeva poziva i izvezite kopiju Lua skripte.
Ako promenite dozvoljeni Webex broj poziva ili prilagođeni broj poziva, ažurirajte Lua skriptu u objedinjenom CM-u. |
1 | Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte usluge i u okviru Sastanak izaberite lokacije. | ||
2 | Izaberite lokaciju koju želite da konfigurišete pomoću programa Edge Audio i odaberite stavku "Konfigurišilokaciju". | ||
3 | Izaberite . | ||
4 | U odeljku Dozvoljeni brojevi poziva, odaberite globalne brojeve poziva koje obezbeđuje Webex na osnovu kojih domaćini i učesnici mogu da se jamo sastanka. | ||
5 | U odeljku "Prilagođeni globalni brojevi poziva" za Edge Audio, dodajte prilagođene brojeve poziva ako ih imate. To su brojevi koje vaša organizacija poseduje, a koje pozivaoci mogu da koriste za pozivanje iz određene zemlje ili regiona.
| ||
6 | Kada završite sa sabiranjem brojeva, kliknite na dugme "Pregled" da biste videli sve dozvoljene brojeve poziva. Zasekujte sve telefonske brojeve u posebnoj datoteci.
| ||
7 | Kliknite na dugme Generiši Luaskriptu , a zatim izaberite Izvezi. Lua skripta se čuva na računaru u .lua formatu. | ||
8 | U odeljku Podrazumevani globalni brojevi poziva za lokaciju odaberite do dva broja poziva koji će se koristiti kao globalne podrazumevane vrednosti za vašu lokaciju. | ||
9 | U odeljku Obaveštenja odlučite da li će Webex obavestiti pogođene domaćine kada onemogućite ili izbrišete broj koji domaćini koriste kao podrazumevani. Kada se proveri, Webex šalje e-poruke pogođenim domaćinima u roku od 24 časa da bi ih obavestio da ažuriraju postojeće sastanke i sve podrazumevane željene postavke koje koriste dijasabled ili izbrisani broj. |
Šta je sledeće
Promene stupaju na snagu na Webex strani čim ih sačuvate. Ali, morate primeniti ažuriranu Lua skriptu na objedinjeni CM da biste ažurirali usmeravanje poziva.
Tok zadatka instalacije za objedinjenu CM konfiguraciju
Da biste usmerili pozive iz preduzeća u Webex oblak, podesite pravila usmeravanja i prtljažnike u jedinstvenoj CM administraciji. Slede koraci visokog nivoa za ovu konfiguraciju:
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Kreirajte skriptu SIP normalizacije iz Webex Lua skripte. |
|
2 |
(Opcionalno) Kreirajte ili ažurirajte SIP profil da biste koristili podršku za ranu ponudu. |
(Opcionalno) Postavljanje podrške za ranu ponudu za glasovne i video pozive |
3 |
Kreirajte bezbednosni profil za SIP prtljažnik. |
|
4 |
(Opcionalno) Dodajte podršku za G.722 kodek. |
|
5 |
Kreirajte novi prtljažnik između Unified CM i vašeg Expressway-CCUBEExpressway-E |
Kreiranje novog prtljažnika između Unified CM i Expressway-CCUBEExpressway-E |
6 |
Kreirajte grupu usmeravanja. |
|
7 |
Kreirajte listu usmeravanja. |
|
8 |
Kreirajte obrasce usmeravanja. |
Kreiranje SIP skripte normalizacije iz Webex LUA skripte
Koristite Lua skriptu koju ste izvezli iz administracije Webex lokacije ili kontrolnog čvorišta da biste kreirali novu skriptu SIP normalizacije u objedinjenom CM-u.
Pre nego što počnete
Update To
header
Odeljku: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | U komandi "ObjedinjenaCM administracija" . |
2 | Kliknite na dugme "Dodaj novo" da biste kreirali novu skriptu SIP normalizacije. |
3 | Dajte skripti ime koje ga jasno identifikuje, kao što je "your_site_name_webex_edge_audio. |
4 | Izaberite stavkuUvezi datoteku i izaberite Lua skriptu koju ste ranije izvezli. Nakon uvoza Lua skripte, Sadržaj se ažurira na osnovu Lua skripte. |
5 | Постави граничну вредн |
6 | Podesite Prag Lua uputstva na |
7 | Kliknite na Sačuvaj. |
Šta je sledeće
Primenite ovu SIP skriptu za normalizaciju na prtljažnik između Unified CM vašeg mrežnog prolaza i mrežnog prolaza Expressway-CCUBEExpressway-E.
(Opcionalno) Postavljanje podrške za ranu ponudu za glasovne i video pozive
Preporučujemo da koristite podršku za ranu ponudu sa edge audio zvukom, ali Edge Audio to ne zahteva. Edge Audio takođe podržava odložene ponude.
Ako konfiguracija objedinjene CM administracije nema SIP profil, kreirajte ga pomoću ovih koraka.
Ako imate postojeći SIP profil sa podrškom za ranu ponudu, možete pokušati da ga ponovo koristite u tu svrhu. Uverite se da se podudara sa postavkama u koracima 4–6 ove procedure.
1 | Iz opcije "ObjedinjenaCM administracija" izaberite stavku Pronađi. |
2 | Izaberite standardni SIP profil za Cisco VCS. |
3 | Izaberite kopiraj. |
4 | Promenite ime da biste identifikovali novu verziju. Na primer, dodaj |
5 | Opozovite izbor u polju za potvrdu Dozvoli iX application Media. |
6 | Postavite podršku za ranu ponudu za glasovne i video pozive na najbolji napor (MTP nije umetnut). |
7 | Sačuvajte SVOJ SIP profil. |
Kreiranje bezbednosnog profila SIP gepeka
1 | Iz Cisco Unified CM administracijeidite i izaberite Add New. | ||
2 | Navedite SIP profil obezbeđenja prtljažnika. | ||
3 | Postavite režim bezbednosti uređaja na šifrovani ili nesiguran,na osnovu potreba za primenom. | ||
4 | Unesite vrednost porta za dolazni port koji nije neusaglašen sa drugim stavkama.
| ||
5 | Sačuvajte svoj profil. |
(Opcionalno) Dodaj podršku za G.722 kodek
Edge Audio podržava G.722 kodek. Nije potrebno da konfigurišete G.722 kodek na objedinjenom CM-u da bi Edge Audio radio. Međutim, pošto G.722 koristi manji propusni opseg od ostalih kodeka, konfigurisanje bi moglo da poboljša kvalitet usluge za raspoređivanje.
Webex podržava G.722, G.711a i G.711μ audio kodeke. Međutim, Webex ne podržava ponovno pregovaranje o kodecima usred poziva, kao što je muzika na čekanju (MOH). |
1 | Iz jedinstvene CMadministracije idite . |
2 | Odaberite opciju "Omogućeno za reklamiranje G.722 kodek" i sačuvajte promenu. |
3 | Idite na kliknite na dugme Dodaj novo . |
4 | Imenuj region i sačuvaj promenu. |
5 | Izaberite fabrički podrazumevani gubitak za listu željenih postavki audio kodeka. |
6 | Izaberite 64 kb/s (G.722, G.711) za maksimalnu brzinu protoka zvuka. |
7 | Sačuvajte promene. |
Šta je sledeće
Primenite novu oblast na prostor uređaja za Edge Audio. |
Kreiranje novog prtljažnika između Unified CM i Expressway-CCUBEExpressway-E
Kreirajte novi prtljažnik koji ćete koristiti za Edge Audio. Nemojte menjati postojeći prtljažnik. |
1 | Iz Cisco Objedinjene CMadministracije idite trunku i izaberite Dodaj novo. | ||
2 | Za tip prtljažnikaizaberite SIP prtljažnik, a zatim kliknite na dugme Dalje. | ||
3 | Unesite ime uređaja. | ||
4 | U okviru odredišta unesite odredišnu adresu i odredišni port za svoj Expressway-CCUBEExpressway-E.
| ||
5 | Postavite SIP profil bezbednosti prtljažnika na prtljažnik koji ste kreirali u zadatku Kreiranje bezbednosnog profila SIP prtljažnika.
| ||
6 | Postavite SIP profil na SIP profil koji ste kreirali u (opcionalnom) zadatku "Podešavanje podrške za ranu ponudu za glasovne i video pozive". | ||
7 | Za metod DTMF signalizacijeizaberite RFC 2833. | ||
8 | Za skriptunormalizacije izaberite skriptu normalizacije koju ste kreirali u skripti "Kreiranje SIP normalizacije" iz zadatka Webex LUA Script. | ||
9 | Sačuvaj prtljažnik.
|
Kreiranje grupe usmeravanja
1 | Iz Cisco Objedinjene CMadministracije , . |
2 | Kliknite na dugme Dodaj novo. |
3 | Imenuj grupu ruta. |
4 | Za dostupne uređajeizaberite Prtljažnik edge audio zapisa koji ste kreirali. |
5 | Izaberite opciju Dodaj u grupu usmeravanja. |
6 | Sačuvajte grupu usmeravanja. |
Kreiranje liste usmeravanja
1 | Iz Cisco Objedinjene CMadministracije . |
2 | Kliknite na dugme Dodaj novo. |
3 | Navedite listu ruta i dajte joj opis. |
4 | Za grupu Cisco objedinjenihkomunikacija izaberite odgovarajuću vrednost za konfiguraciju, a zatim sačuvajte promenu. |
5 | U okviru Informacije o članu listeusmeravanja izaberite dodaj grupuusmeravanja i odaberite grupu usmeravanja koju ste kreirali. |
6 | Sačuvajte listu usmeravanja. |
Kreiraj obrasce usmeravanja
Morate podesiti telefonske brojeve koje ste ranije sačuvali. Ovo su brojevi koje korisnici biraju da bi započeli i pridružili se svojim Webex sastancima.
Ovi brojevi uključuju sve moguće brojeve koji se povezuju sa edge audio zapisom. U zavisnosti od konfiguracije, zemlje ili regiona, možda nećete želeti da kreirate obrasce usmeravanja za sve brojeve.
Ako ne konfigurišete telefonski broj u obrascu usmeravanja, onda pozivate na tu rutu broja preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže. |
1 | Iz Cisco objedinjene CMadministracije idite izaberite Add New . | ||
2 | Za uzorakusmeravanja unesite telefonski broj preko kojeg korisnici biraju svoje Webex sastanke.
| ||
3 | Za listu mrežnih prolaza/usmeravanjaizaberite listu usmeravanja koju ste kreirali u prethodnom zadatku. | ||
4 | Sačuvajte promene. | ||
5 | Ponovite ove korake za sve preostale telefonske brojeve koje ste ranije sačuvali. |
Konfiguracija Unified CM sada usmerava pozive za izabrane brojeve na vaš Expressway-CCUBEExpressway-E.
Tok zadatka instalacije za Expressway-C
Nakon što konfigurišete Unified CM, konfigurišete Expressway-C.
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Kreirajte zonu suseda Unified CM na expressway-C. |
Kreirajte zonu suseda da Unified CM za Expressway-CExpressway-E |
2 |
Definišite bezbednu traverzalni klijent zone za Expressway-E na mrežnom prolazu Expressway-C. |
Definišite bezbednu traversalnu zonu klijenta na Expressway-E na mrežnom prolazu Expressway-C |
3 |
Definišite pravila pretrage na mrežnom prolazu Expressway-C. |
Kreirajte zonu suseda da Unified CM za Expressway-CExpressway-E
1 | Prijavite se na mrežni prolaz Expressway-CExpressway-E strana za konfigurisanje i izaberite "Dodaj novo". | ||||||||||||
2 | Imenujte zonu. | ||||||||||||
3 | Za tip , izaberite "Komšija ". | ||||||||||||
4 | Pod H.323 podesite režim na "Isključeno ". | ||||||||||||
5 | Pod SIP-om podesite ova svojstva:
| ||||||||||||
6 | U okviru Lokacija unesite informacije Unified CM ravnoprajne uređaje. | ||||||||||||
7 | U okviru "Napredno" podesite ova svojstva:
| ||||||||||||
8 | Kliknite na Kreiraj zonu. |
Definišite bezbednu traversalnu zonu klijenta na Expressway-E na mrežnom prolazu Expressway-C
1 | Prijavite se na mrežni prolaz Expressway-C strana za konfigurisanje, a zatim izaberite stavku Dodaj novo. , | ||||||||||
2 | Imenujte zonu. | ||||||||||
3 | Za tip izaberite Traversal klijent. | ||||||||||
4 | U okviru Akreditivi za vezu unesite korisničko ime i lozinku koja se koristi za povezivanje sa serverom za prelaženje. | ||||||||||
5 | Pod H.323 podesite režim na "Isključeno ". | ||||||||||
6 | Pod SIP-om podesite ova svojstva:
| ||||||||||
7 | U okviru lokacije unesite IP adresa mrežnog prolaza Expressway-E. Ako postoji više od IP adresa, unesite ih sve. | ||||||||||
8 | Sačuvajte svoju zonu. |
Definiši pravila pretrage na mrežnom prolazu Expressway-C
1 | Prijavite se na mrežni prolaz Expressway-C strana za konfigurisanje, "Novo". pravila pretrage i izaberite | ||||||||||||||||
2 | Imenujte pravilo pretrage i dodelite mu prioritet, ako je potrebno. | ||||||||||||||||
3 | Podesite ova svojstva:
| ||||||||||||||||
4 | Kliknite na Kreiraj pravilo pretrage. |
Tok zadatka instalacije za Expressway-E
Ako vaša primena koristi Expressway verziju X8.11 ili noviju, pratite ove korake:
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Definišite bezbednu zonu servera za prelazak na expressway-E. |
|
2 |
Definišite Webex svog Expressway-E. |
|
3 |
Definišite pravila pretrage na vašem Expressway-E. |
|
4 |
Podesite svoj Expressway-E da biste koristili TLS v1.2. |
|
5 |
Podesite mTLS na vašem Expressway-E. |
|
6 |
Ažurirajte minimalni merač sesije za vaš Expressway-E. |
Ako raspoređivanje koristi Expressway verziju stariju od X8.11, sledite ove korake:
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Definišite bezbednu zonu servera za prelazak na expressway-E. |
|
2 |
Definišite DNS zone sa zajedničkim TLS (mTLS) na vašem Expressway-E. |
Definiši DNS zone sa zajedničkim TLS-om na Mrežnom prolazu Expressway-E |
3 |
Definišite pravila pretrage na vašem Expressway-E. |
|
4 |
Podesite svoj Expressway-E da biste koristili TLS v1.2. |
|
5 |
Podesite mTLS na vašem Expressway-E. |
|
6 |
Ažurirajte minimalni merač sesije za vaš Expressway-E. |
Definiši bezbednu traversal server zonu na Expressway-E
1 | Prijavite se na uslugu Expressway-E strana za konfigurisanje, i izaberite stavku Nove. | ||||||
2 | Imenujte zonu. | ||||||
3 | Za tip izaberite Traversal Server i izaberite Kreiraj zonu. | ||||||
4 | Unesite korisničko ime i lozinku koje ste konfigurisali u zoni traverzalnog klijenta na vašem mrežnom prolazu Expressway-C. | ||||||
5 | Pod H.323 podesite režim na "Isključeno ". | ||||||
6 | Pod SIP-om podesite ova svojstva:
| ||||||
7 | Sačuvajte zonu. |
Definišite Webex mrežnog prolaza Expressway-E
Ako koristite Expressway verziju X8.11 ili noviju, dodajte zonu Webex u svoj Expressway-E
1 | Prijavite se na uslugu Expressway-E strana za konfigurisanje, i izaberite stavku Nove. |
2 | Za tip, izaberite Webex. |
3 | Kliknite na Kreiraj zonu. |
4 | Pronađite ID numeričke zone za Webex biranjem sa liste zona. Numerička zona se pojavljuje na traci adresa pregledača, na primer, "editzone?id=3". |
5 | Koristeći administratorski CLI sa numeričkim ID-om zone podesite zonu Webex koristite konfiguraciju Šifrovanja medija. Na primer, ako je ID zone 3, koristite ovu komandu:
|
Definiši DNS zone sa zajedničkim TLS-om na Mrežnom prolazu Expressway-E
Ako koristite expressway verziju stariju od X8.11, definišite DNS zone da biste koristili međusobne TLS (mTLS).
Ako koristite svoj Expressway-E za Webex za vladu, morate omogućiti mTLS. |
1 | Prijavite se na uslugu Expressway-E strana za konfigurisanje, stavku Kreiraj zonu. i izaberite |
2 | Imenujte zonu. |
3 | Za tip, izaberite DNS. |
4 | Pod H.323 podesite režim na "Isključeno ". |
5 | Za TLS režim potvrde, izaberite Uključeno. |
6 | Za TLS , unesite |
7 | Za TLS potvrda dolaznog mapiranja izaberite "Uključeno ". |
8 | Podesite režim šifrovanja medija na " Automatski". |
9 | Podesite režim šifrovanja medija tako da se nameće šifrovanje. |
10 | Pod " Napredno" podesite profil zone na "Prilagođeno ". |
11 | Za očuvanje SIP parametra izaberite Uključeno. Ova postavka obezbeđuje da se desni parametri koje podešava Lua skripta prolaze kroz Expressway-E. |
12 | Sačuvajte promene. |
Definiši pravila pretrage na mrežnom prolazu Expressway-E
1 | Prijavite se na uslugu Expressway-E strana za konfigurisanje, "Novo". pravila pretrage i izaberite | ||||||||||||||||
2 | Imenujte pravilo pretrage i dodelite mu prioritet, ako je potrebno. | ||||||||||||||||
3 | Podesite ova svojstva:
| ||||||||||||||||
4 | Kliknite na Kreiraj pravilo pretrage. |
Podesite Expressway-E za TLS v1.2
Edge Audio radi samo sa TLS v1.2.
1 | Prijavite se na uslugu Expressway-E strana za konfigurisanje |
2 | Za SIP TLS cifre, unesite ovaj cifru:
|
3 | Za SIP minimalnu TLS verziju izaberite TLS v1.2. |
4 | Sačuvajte promene. |
Podesite zajednički TLS na mrežnom prolazu Expressway-E
Uverite se da vaš Expressway-E koristi mTLS.
Ako koristite svoj Expressway-E za Webex za vladu, morate omogućiti mTLS. |
1 | Prijavite se na mrežni prolaz Expressway-E strana za konfigurisanje i |
2 | Za međusobni TLS režim, izaberite Uključeno. |
3 | Podesite međusobni TLS na |
4 | Sačuvajte promene. |
Ažuriraj minimalni merač sesije
Preporučujemo ažuriranje minimalnog tajmera sesije zato što Webex i Unified CM za ovu postavku imaju različite podrazumevane vrednosti. Ova promena pomaže da se izbegne određena greška poziva za pozive koji idu iz vaše organizacije u Webex oblak.
Prethodno smo preporučili promenu podešavanja u Unified CM, ali taj pristup utiče na druge SIP tokove koji ne zahtevaju duži period.
1 | Prijavite se na mrežni prolaz Expressway-E strana za konfigurisanje i |
2 | Pomerite se do intervala osvežavanja sesije (sekundi) i podesite vrednost na 14400. |
3 | Sačuvajte promenu. |
Tok zadatka instalacije za konfiguraciju zaštitnog zida i certifikata
Morate da konfigurišete zaštitne zidove sa odgovarajućim portovima i potpisanim certifikatima da biste omogućili Edge Audio.
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Otvorite potrebne portove zaštitnog zida. |
|
2 |
Primenite potrebne potpisane certifikate. |
Potpisani certifikati od pouzdanog autoriteta za izdavanje certifikata |
3 |
Dodavanje Edge Audio Root CA certifikata u Expressway-E |
Potrebni portovi zaštitnog zida
Kada dovršite konfiguracije Unified CM i ExpresswayCUBE, morate da otvorite neophodne portove zaštitnog zida. Pogledajte ovaj članak za https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264informacije o zahtevu mreže i portove koje treba otvoriti.
Potpisani certifikati od pouzdanog autoriteta za izdavanje certifikata
Edge Audio zahteva da vaš Expressway-E ponudi potpisane certifikate od pouzdanih CA sertifikat vlasti za međusobne TLS (mTLS) veze. Ovaj članak navodi autoritete za izdavanje certifikata Cisco pouzdanim stavkama: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio smatra da su certifikati koje su navedeni autoriteti važeći i omogućavaju vezu.
Ako koristite svoj Expressway-E za Webex za vladu, morate omogućiti mTLS. |
Edge Audio zahteva da vaša KOCKA ponudi potpisane certifikate od pouzdanih CA autoriteta za izdavanje certifikata za međusobne TLS (mTLS) veze. Koristite sledeću vezu da biste došli do liste autoriteta za izdavanje certifikata kojima Cisco veruje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio smatra da su certifikati koje su navedeni autoriteti važeći i omogućavaju vezu.
Za Webex za primene vlade, morate omogućiti mTLS. |
Cub-i su već konfigurisani da prihvate Webex certifikate. Imaju ugrađeno pouzdano skladište autoriteta za izdavanje certifikata (CA) sa potrebnim Quavadis Root CA certifikatom.
Morate otpremiti CUBE certifikat i CA lanac certifikata koji ste kupili od CA. Pre otpremanja certifikata CUBE morate da konfigurišete pouzdanost. Više detalja potražite u odeljku o konfigurisanju CUBE-a u konfigurisanju i rešavanju problema Sa Enterprise CA (Third Party CA) Potpisani certifikati za SIP TLS i SRTP između CUCM, IP telefona i KOCKE na https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Kada Edge Audio pošalje svoj certifikat tokom mTLS rukovanja, CUBE ga proverava u odnosu na certifikate u pouzdanom pultu. Da biste ažurirali paket pouzdanosti pomoću Cisco Root CA, preuzmite najnoviji "Cisco Trusted Core Root Bundle" sa http://www.cisco.com/security/pki/
pomoću ove komande:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Više informacija o ažuriranju pouzdanog prostora potražite u poglavlju o PKI upravljanju pouzdanim dokumentima u Vodiču za konfiguraciju infrastrukture javnog ključa, vodiču Cisco IOS XE.
Dodaj Edge Audio Root CA certifikate u Expressway-E
Edge Audio zahteva potpisane CA certifikate od IdenTrust i QuoVadis. Ako već imate otpremljene CA sertifikate u vašu Expressway-E konfiguraciju, možete preskočiti ovaj zadatak.
Uskoro više nećemo koristiti "Hydrant SSL ICA G2" sertifikat. Ažurirajte expressway tako da umesto toga sadrže IdenTrust sertifikat. |
Pre nego što počnete
Potrebne su vam PEM datoteke "IdenTrust Commercial Root CA1" i "QuoVadis Root CA2" certifikata. Možete dobiti ove CA sertifikate sa veb-lokacija IdenTrust i QuoVadis.
1 | Prijavite se na uslugu Expressway-E strana za konfigurisanje |
2 | U okviru "Otpremi" izaberite "Pregledaj" i otpremite PEM datoteke koje ste kreirali. |
3 | Kliknite na dugme CA sertifikat. |
Podesi povratni poziv
Tok zadatka instalacije za Edge audio povratni poziv
Ako vaša lokacija koristi Webex Calling, umesto toga možete da koristite usmeravanje na mreži za povratni poziv. Ako nemate funkciju Webex Calling, koristite ovaj način. Nemojte konfigurisati povratni poziv na oba načina. |
Pre nego što podesite Edge audio povratni poziv, uverite se da je primena ispravno konfigurisana:
Primenite sledeće DNS SRV postavke:
DNS SRD-ovi za svaki Expressway-E cilj moraju da upute ka portu 5062.
Odredba A Records za rešavanje potpuno kvalifikovanih imena domena (FQDNS) u SRV zapisima.
Neke primene mogu da koriste iste ciljeve Expressway-E za poslovne pozive i za Edge audio povratni poziv. Ako raspoređivanje ponovo koristi ove ciljeve, koristite namenski domen za SRV zapisi za ciljeve Edge Audio Expressway-E. Nemojte mešati različite portove u jednom skupu SRV zapisa.
Vaša objedinjena CM konfiguracija mora pravilno da usmerava Edge Audio pozive za korisnike na mreži i van njega.
Primenite sledeće DNS SRV postavke:
DNS SRV-ovi za svaki cilj KOCKE moraju da ukazuju na port 5061.
Odredba A Records za rešavanje potpuno kvalifikovanih imena domena (FQDNS) u SRV zapisima.
Neke primene mogu da koriste iste ciljeve KOCKE za poslovne pozive i za Edge audio povratni poziv. Ako raspoređivanje ponovo koristi ove ciljeve, koristite namenski domen za SRV zapise za ciljeve Edge Audio CUBE. Nemojte mešati različite portove u jednom skupu SRV zapisa.
Vaša objedinjena CM konfiguracija mora pravilno da usmerava Edge Audio pozive za korisnike na mreži i van njega.
Ako ne konfigurišete mrežu pravilno za rukovanje pozivima sa Webexa, Edge Audio neće uspeti da se premjesti na Webex PSTN ili CCA-SP partnersku mrežu. |
Edge audio povratni poziv konfigurišete na sledeći na sledeći:
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 | Podesite pravilo pretrage na vašem Expressway-C. | |
2 | Podesite pravilo pretrage na vašem Expressway-E. | |
3 | Podesite Edge audio povratni poziv na portalu, administraciju Webex lokacije ili kontrolno čvorište. | Primena postavki edge audio povratnog poziva u Webex administracija lokacije ili Primena postavki edge audio povratnog poziva u kontrolnom čvorištu |
4 | (Opcionalno) Omogućite povratni poziv proširenja na portalu. | (Opcionalno) Tok zadatka instalacije za povratni poziv proširenja |
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 | Podesite Edge audio povratni poziv na portalu, administraciju Webex lokacije ili kontrolno čvorište. | Primena postavki edge audio povratnog poziva u Webex administracija lokacije ili Primena postavki edge audio povratnog poziva u kontrolnom čvorištu |
2 | (Opcionalno) Omogućite povratni poziv proširenja na portalu. | (Opcionalno) Tok zadatka instalacije za povratni poziv proširenja |
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 | Podesite pravilo pretrage na vašem Expressway-E. | |
2 | Podesite Edge audio povratni poziv na portalu, administraciju Webex lokacije ili kontrolno čvorište. | Primena postavki edge audio povratnog poziva u Webex administracija lokacije ili Primena postavki edge audio povratnog poziva u kontrolnom čvorištu |
3 | (Opcionalno) Omogućite povratni poziv proširenja na portalu. | (Opcionalno) Tok zadatka instalacije za povratni poziv proširenja |
Usmeravanje poziva za Expressway-C
Da bi Edge audio povratni poziv radio, primena mora da omogući E.164 pređite putem Expressway i preusmeravanje poziva na osnovu vaše konfiguracije. Ovo obezbeđuje pravilno usmeravanje poziva za korisnike koji su uključeni ili van vaše mreže.
1 | Prijavite se na uslugu Expressway-C strana za konfigurisanje, Novo". pravila pretrage i izaberite " | ||||||||||||||||||||||
2 | Imenujte pravilo i dodelite mu prioritet, ako je potrebno. | ||||||||||||||||||||||
3 | Podesite ova svojstva:
| ||||||||||||||||||||||
4 | Izaberite Kreiraj pravilo pretrage. |
Usmeravanje poziva za Expressway-E
Da bi Edge audio povratni poziv radio, primena mora da omogući E.164 pređite putem Expressway i preusmeravanje poziva na osnovu vaše konfiguracije. Ovo obezbeđuje pravilno usmeravanje poziva za korisnike koji su uključeni ili van vaše mreže.
1 | Prijavite se na uslugu Expressway-E strana za konfigurisanje, "Novo". pretrage pravila i izaberite | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Imenujte pravilo i dodelite mu prioritet, ako je potrebno. | ||||||||||||||||||||||||||
3 | Podesite ova svojstva:
| ||||||||||||||||||||||||||
4 | Izaberite Kreiraj pravilo pretrage. |
Globalno distribuirani mediji za povratni poziv
Edge Audio koristi globalno distribuirane medije za sve povratne pozive. Da bi postigao optimalnu povezanost, Webex bira najbliži medijski čvor na ivicu preduzeća na osnovu SRV- a. Saobraćaj zatim prelazi sa Webex oblaka na najbližu ivicu preduzeća za taj poziv. Ovaj usmeravanje smanuje kašnjenje i održava veći deo saobraćaja na Webex i van interneta.
Primena postavki edge audio povratnog poziva u Webex administracija lokacije
1 | Prijavite se u Cisco Webex administraciju lokacije i idite . | ||
2 | U odeljku Ivica audio dozvoljeni brojevi povratnog poziva izaberite zemlju/region za koju ćete primeniti postavke povratnog poziva, a zatim unesite naziv domena za Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Na primer, ako je DNS SRV zapis je | ||
3 | Kliknite na dugme Dodaj. Kada kliknete nadugme "Dodaj ", Edge Audio automatski testira konfigurisanu vezu DNS SRV i traži najbliži Webex medijski čvor za taj SRV. Pre nego što primenite postavke, uverite se da DNS SRV prolazi test povezivanja.
| ||
4 | Da biste prikazali detalje provere povezivanja, kliknite na indikator statusa da biste prikazali stranicu Verifikuj ODREDIŠTE SIP-a. | ||
5 | Odaberite opciju "Primeni postavke" kada završite sa dodavanjem svih postavki povratnog poziva. |
Primena postavki edge audio povratnog poziva u kontrolnom čvorištu
1 | Iz prikaza klijenta u utorak admin.webex.comusluge , azatim u okviru Sastanakizaberite stavku Lokacije. | ||
2 | Izaberite lokaciju za koju želite da konfigurišete Edge Audio i odaberite stavku Konfiguriši lokaciju. | ||
3 | Izaberite . | ||
4 | U odeljku Ivica audio dozvoljeni brojevi povratnog poziva izaberite zemlju/region za koju ćete primeniti postavke povratnog poziva, a zatim unesite naziv domena za Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Na primer, ako je DNS SRV zapis je | ||
5 | Kliknite na dugme Dodaj. Kada kliknete nadugme "Dodaj ", Edge Audio automatski testira konfigurisanu vezu DNS SRV i traži najbliži Webex medijski čvor za taj SRV. Pre nego što primenite postavke, uverite se da DNS SRV prolazi test povezivanja.
| ||
6 | Da biste prikazali detalje provere povezivanja, kliknite na indikator statusa da biste prikazali stranicu Verifikuj ODREDIŠTE SIP-a. | ||
7 | Odaberite opciju "Primeni postavke" kada završite sa dodavanjem postavki povratnog poziva. |
Edge opcije usmeravanja audio povratnog poziva
Kada omogućite Edge Audio povratni poziv za jednu ili više zemalja, Webex usmerava pozive preko Interneta. Ako postoje problemi sa DNS, TCP ili TLS povezivanjem ili poziv ne uspe sa odgovorom na siP 380 ili 400-699, Webex podrazumevano ponovo preuzima poziv preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže.
Više informacija o onemogućavanju edge audio zapisa potražite u članku Opcije usmeravanja kontrolnog povratnog poziva za Edge Audio od ponovnog pokušaja neuspešnih poziva preko PSTN ili CCA-SP partnerske mreže.
(Opcionalno) Tok zadatka instalacije za povratni poziv proširenja
Povratni poziv proširenja za Edge Audio dostupan je samo za WBS33 i kasnije lokacije. Da biste saznali koju verziju koristite, pogledajte članak Pronađite broj verzije Cisco Webex sastanaka. |
Povratni poziv proširenja za Edge Audio omogućava korisnicima da se pridruže Webex sastancima pomoću funkcije "Pozovi me" i njihove interne oznake tipa datoteke. Ovo je dostupno samo za Webex sastanke i ne funkcioniše sa Webex događajima, Webex obukom ili Podrškom za Webex.
Obrasce pretrage koje ste kreirali za Edge Audio povratni poziv možete ponovo da koristite pomoću povratnog poziva proširenja.
Edge audio povratni poziv konfigurišete na sledeći na sledeći:
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 | Omogućite povratni poziv proširenja na portalu, administraciju Webex lokacije ili kontrolno čvorište. | Omogući povratni poziv proširenja u administraciji Webex lokacije ili |
2 | Omogućite interno telekonferencioniranje povratnog poziva. | Dozvoli interno pozivanje za Webex Teleconferencing u administraciji Webex lokacije ili Dozvoli interno pozivanje za Webex telekonferencioniranje u kontrolnom čvorištu |
3 | Navedite zemlje ili regione u koje Webex može da usmerava povratne pozive. | Postavljanje dozvoljenih zemalja za povratni poziv u administraciji Webex lokacije ili Postavi dozvoljene zemlje za povratni poziv u kontrolnom čvorištu |
4 | (Opcionalno) Podesite audio bezbedne profile za svoj Expressway-E. |
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 | Omogućite povratni poziv proširenja na portalu, administraciju Webex lokacije ili kontrolno čvorište. | Omogući povratni poziv proširenja u administraciji Webex lokacije ili |
2 | Omogućite interno telekonferencioniranje povratnog poziva. | Dozvoli interno pozivanje za Webex Teleconferencing u administraciji Webex lokacije ili Dozvoli interno pozivanje za Webex telekonferencioniranje u kontrolnom čvorištu |
3 | Navedite zemlje ili regione u koje Webex može da usmerava povratne pozive. | Postavljanje dozvoljenih zemalja za povratni poziv u administraciji Webex lokacije ili Postavi dozvoljene zemlje za povratni poziv u kontrolnom čvorištu |
4 | (Opcionalno) Podesite audio bezbedne profile za koCKU. |
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 | Omogućite povratni poziv proširenja na portalu, administraciju Webex lokacije ili kontrolno čvorište. | Omogući povratni poziv proširenja u administraciji Webex lokacije ili |
2 | Omogućite interno telekonferencioniranje povratnog poziva. | Dozvoli interno pozivanje za Webex Teleconferencing u administraciji Webex lokacije ili Dozvoli interno pozivanje za Webex telekonferencioniranje u kontrolnom čvorištu |
3 | Navedite zemlje ili regione u koje Webex može da usmerava povratne pozive. | Postavljanje dozvoljenih zemalja za povratni poziv u administraciji Webex lokacije ili Postavi dozvoljene zemlje za povratni poziv u kontrolnom čvorištu |
4 | (Opcionalno) Podesite audio bezbedne profile za svoj Expressway-E. |
Omogući povratni poziv proširenja u administraciji Webex lokacije
Ako upravljate Webex lokacijama u administraciji Webex lokacije ili ste dovršili proces povezivanja lokacije, onda omogućite povratni poziv proširenja u administraciji Webex lokacije.
1 | Prijavite se u Cisco Webex administraciju lokacije i idite . |
2 | U odeljku Ivica audio dozvoljeni brojevi povratnog poziva izaberite lokal kao zemlju/region, a zatim unesite stavku Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
3 | Kliknite na dugme Dodaj. |
4 | Odaberite stavku Primeni postavke. Kada omogućite povratni poziv proširenja, potrebno je 30 minuta da se postavke primene na bazu podataka. |
Omogući povratni poziv proširenja u kontrolnom čvorištu
Ako podesite Webex lokacije u kontrolnom čvorištu i upravljate njima, onda omogućite povratni poziv proširenja u kontrolnom čvorištu.
1 | Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte usluge i u okviru Sastanak izaberite lokacije. |
2 | Izaberite lokaciju za koju želite da konfigurišete Edge Audio i odaberite stavku Konfiguriši lokaciju. |
3 | Izaberite |
4 | U odeljku Ivica audio dozvoljeni brojevi povratnog poziva izaberite lokal kao zemlju/region, a zatim unesite stavku Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
5 | Kliknite na dugme Dodaj. |
6 | Odaberite stavku Primeni postavke. Kada omogućite povratni poziv proširenja, potrebno je 30 minuta da se postavke primene na bazu podataka. |
Dozvoli interno pozivanje za Webex telekonferencioniranje u kontrolnom čvorištu
Ovo podešavanje je dostupno samo kupcima usluge CCA-SP, CCA Enterprise i Edge Audio i primenjuje se samo na Webex Meetings. |
Kada je obezbeđena vaša lokacija, možete da uključite opciju da dozvolite učesnicima sastanka da primaju pozive na interni telefonski broj unutar iste korporativne lokacije. Takođe možete da uredite oznaku koja se pojavljuje u dijalogu Audio konferencije kada se učesnici pridruže audio konferenciji.
1 | Iz prikaza klijenta na adresi https://admin.webex.com idite do stavke Usluge, a zatim u okviru odeljka Sastanak izaberite stavku Lokacije. |
2 | Odaberite Webex lokaciju za koju želite da promenite postavke, a zatim kliknite na Konfiguriši lokaciju. |
3 | U okviru "Uobičajene postavke" proverite polje za potvrdu Omogući interno telekonferencioniranje poziva. |
4 | U polje Oznaka opcije internog poziva unesite opisno ime ili frazu da biste identifikovali opciju internog poziva. |
5 | Kliknite na Ažuriraj. |
Dozvoli interno pozivanje za Webex Teleconferencing u administraciji Webex lokacije
Ovo podešavanje je dostupno samo kupcima usluge CCA-SP, CCA Enterprise i Edge Audio i primenjuje se samo na Webex Meetings. |
Kada je obezbeđena vaša lokacija, možete da uključite opciju da dozvolite učesnicima sastanka da primaju pozive na interni telefonski broj unutar iste korporativne lokacije. Takođe možete da uredite oznaku koja se pojavljuje u dijalogu Audio konferencije kada se učesnici pridruže audio konferenciji.
1 | Prijavite se u administraciju Webex lokacije i idite . |
2 | Pomerite se do odeljka "Opcije lokacije", a zatim proverite polje za potvrdu Omogući interno telekonferencioniranje poziva. |
3 | U polje Oznaka opcije internog poziva unesite opisno ime ili frazu da biste identifikovali opciju internog poziva. |
4 | Kliknite na Ažuriraj. |
Postavljanje dozvoljenih zemalja za povratni poziv u administraciji Webex lokacije
Ako upravljate Webex lokacijama u administraciji Webex lokacije ili ste dovršili proces povezivanja lokacije , koristite ove korake da biste naveli zemlje ili regione u koje Webex može da usmeravapovratne pozive.
1 | Prijavite se u Cisco Webex administraciju lokacije i idite . | ||
2 | U odeljku Zemlje dozvoljenog povratnog poziva na Webex koristite polja za potvrdu da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili region.
| ||
3 | Kada završite sa menjanje, sačuvajte promene. Promenama može biti potrebno do 30 minuta da se propagiraju do klijenta. |
Postavi dozvoljene zemlje za povratni poziv u kontrolnom čvorištu
Ako upravljate Webex lokacijama u kontrolnom čvorištu, koristite ove korake da biste naveli zemlje ili regione u koje Webex može da usmerava povratne pozive.
1 | Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte usluge i u okviru Sastanak izaberite lokacije. | ||
2 | Izaberite lokaciju za koju želite da konfigurišete Edge Audio i odaberite stavku Konfiguriši lokaciju. | ||
3 | Izaberite . | ||
4 | U odeljku Zemlje dozvoljenog povratnog poziva na Webex koristite polja za potvrdu da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili region.
| ||
5 | Kada završite sa menjanje, sačuvajte promene. Promenama može biti potrebno do 30 minuta da se propagiraju do klijenta. |
(Opcionalno) Audio bezbedni profili za Expressway-E
Preporučujemo da konfigurišete povratni poziv proširenja za Edge Audio samo da biste prihvatili pozive koji dolaze sa vaše Webex sajt. Ako učesnici koriste povratni poziv da bi se pridružili sastancima sa neočekivanih Webex lokacija, the Expressway-E odbacuje te pozive.
Da biste podesili audio bezbedan profil, preuzmite ili kopirajte smernice za pozive (CPL) XML datoteka organizacije administracija lokacije control Hub. Zatim otpremite datoteku u svoje Expressway-E klastere.
Vaša Webex lokacija mora biti na verziji 40.8.0 ili noviji da bi podesila audio bezbedan profil. |
Ako imate postojeći CPL XML datoteka da prihvatite ili odbijete pozive, morate da objedinite CPL XML datoteka iz administracija lokacije ili portala Control Hub sa postojećom datotekom.
Ako ne spojite dve datoteke zajedno, originalni CPL XML datoteka se prepisuje novim CPL XML datoteka. Obavezno objedinite dve datoteke pažljivo. Kada objedinite CPL XML datoteke, postavite pravila odbijanja poziva na vrh liste i pravila prihvatanja poziva na dnu liste. |
Ako prihvatite pozive sa više lokacija Webex, objedinite <taa:rule>
blokirajte zajedno sa UUID lokacije. Na primer, sledeći blok koda prikazuje kako CPL XML datoteka izgleda sa ove tri UUID-ove lokacije:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e0ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e0eb987
x-cisco-site-uuid=9ca1122344e1211be5566777e0ab5555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Otpremi CPL XML datoteku na Expressway-E
1 | Izvezite ili kopirajte CPL XML datoteka svog Webex sajt:
| ||
2 | U odeljku Ivica audio klijenta ivica izaberite stavku Bezbedna ivica. | ||
3 | U odeljku Expressway-E kliknite na Izvezi ili Kopiraj.
| ||
4 | Prijavite se na mrežnu prolaz Expressway-E strana za konfigurisanje i idite na Stavku . | ||
5 | Za izbor nove datoteke politike poziva izaberite "Izaberi datoteku " i otpremite CPL XML datoteka. | ||
6 | Kliknite na Prikaži datoteku politike poziva da biste proverili otpremljenu datoteku. |
Tok zadatka instalacije za Webex Calling usmeravanje na mreži za povratni poziv
Ako vaša lokacija koristi Webex Calling, možete da koristite usmeravanje na mreži za povratni poziv. Ako nemate funkciju Webex Calling, koristite Edge Audio način povratnog poziva. Nemojte konfigurisati povratni poziv na oba načina. |
Korak | Opis | Odeljku |
---|---|---|
1 |
Podesite Webex Calling za povratni poziv usmeravanja na mreži na portalu, bilo Webex administracija lokacije na platformi Control Hub. |
Podesite Webex Calling usmeravanje na mreži za povratni poziv u Webex administracija lokacije ili Podesite Webex Calling usmeravanje na mreži za povratni poziv na platformi Control Hub |
2 |
(Opcionalno) Omogućite povratni poziv proširenja na portalu. |
(Opcionalno) Tok zadatka instalacije za povratni poziv proširenja |
Podesite Webex Calling usmeravanje na mreži za povratni poziv u Webex administracija lokacije
Pre nego što počnete
Možete navesti zemlje ili regione u koje Webex usmeriti povratne pozive. Za nas ova funkcija, morate da upravljate Webex lokacijama u Webex administracija lokacije ili da dovršite proces povezivanja lokacije. Za konfigurisane međunarodne lokale, kada korisnik izabere opciju "Pozovi me " ili "povratni poziv" prilikom pridruživanja sastanku, Webex Meetings prvi pokušaji da se poziv usmeri direktno na Webex Calling. Ako broj koji je korisnik uneseo nije Webex Calling registrovani broj, onda se poziv nazad preusmerava i usmerava putem PSTN-a, normalno ponašanje povratnog poziva.
1 | Prijavite se u Cisco Webex administraciju lokacije i idite . | ||
2 | U odeljku Ivica audio dozvoljeni brojevi povratnog poziva koristite polja za potvrdu da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili region.
| ||
3 | U oblastima zemlje/regiona padajuća lista odaberite zemlju u koju preusmeravanje poziva premešteni na mrežu. | ||
4 | U prozoru "Usmeravanje padajuća lista poziva" izaberite Webex Calling usmeravanje na mreži. | ||
5 | Kliknite na dugme Dodaj.
| ||
6 | Odaberite opciju " Primeni postavke" kada dodate sva podešavanja povratnog poziva.
|
Podesite Webex Calling usmeravanje na mreži za povratni poziv na platformi Control Hub
Pre nego što počnete
Preduslovi
Webex Calling licence i Webex Calling PSTN broj
Webex Meetings licence
Ako upravljate lokacijama Webex kontrolnog čvorišta, možete da navedete zemlje ili regione u koje Webex možete da usmeravate povratne pozive. Za konfigurisane međunarodne lokale, kada korisnik izabere opciju "Pozovi me " ili "povratni poziv" prilikom pridruživanja sastanku, Webex Meetings prvi pokušaji da se poziv usmeri direktno na Webex Calling. Ako broj koji je korisnik unesen nije Webex Calling registrovani broj, poziv se potom preusmerava i usmerava putem PSTN-a, normalno ponašanje povratnog poziva.
1 | Iz prikaza klijenta u opciji Izaberite https://admin.webex.comstavku Usluge i u okviru Sastanakizaberite stavku Lokacije. | ||
2 | Izaberite lokaciju za koju ćete Webex Calling usmeravanja na mreži i izaberite stavku Konfiguriši lokaciju. | ||
3 | Izaberite . | ||
4 | U odeljku Webex Calling usmeravanja na mreži, koristite polja za potvrdu da biste omogućili ili onemogućili zemlju ili region.
| ||
5 | U oblastima zemlje/regiona padajuća lista zemlju da biste preusmeravanje poziva kroz mrežu. | ||
6 | U prozoru "Usmeravanje padajuća lista poziva" izaberite Webex Calling usmeravanje na mreži. | ||
7 | Kliknite na dugme Dodaj.
| ||
8 | Odaberite opciju " Primeni postavke" kada dodate sva podešavanja povratnog poziva.
|
Šta je sledeće
Kupac može da primi povratni poziv na uređaju Webex Calling tako što će izaberite opciju "Pozovi me " u audio podešavanja veze sastanka i uneti Webex Calling PSTN broj.
CCA partneri i Edge Audio
Edge Audio radi sa bilo kojim CCA partnerom. Konfiguracije su iste. Glavna razlika je u tome što primena koristi mrežu CCA partnera umesto Webex PSTN zvuka. CCA zapis detalja poziva (CDR) prikazuje sve pozive klijenata koji se povezuju sa sastankom pomoću edge audio zapisa. Više informacija o CCA CDR-u potražite u dokumentu o dizajnu.
Nakon što CCA partner prosledi Edge Audio porudžbinu, partner odlučuje da sam konfiguriše Edge Audio ili da radi sa administratorom klijenta da bi ga konfigurisali.
Prilagođavanje jezika odziva interaktivnog glasovnog odgovora (IVR) za pozivanje
IVR traži pozive koji se usmeravaju preko Edge Audio zapisa koristeći pozivne brojeve od CCA partnera podrazumevanog na engleski. Da biste podesili Edge Audio Webex lokaciju sa IVR sistemom na drugom jeziku, obezbedite kupcu ažuriranu LUA skriptu koja identifikuje brojeve pozivanja za svaki jezik.
Da biste ažurirali jezik u LUA skripti, morate podesiti oznaku lokalnog standarda. Više informacija o lokalnoj oznaki potražite u ovom članku: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Kada ažurirate LUA skriptu, pošaljite je kupcu. Kupac zatim ažurira LUA skriptu na njihovom Objedinjenom CM-u.
Postavljanje podrazumevanog IVR jezika za CCA pozivne brojeve
Možete da ažurirate IVR upit da se Edge Audio Webex lokacije reprodukuju na jeziku koji nije engleski. Ovaj zadatak sadrži objašnjenja o tome kako da promenite podrazumevani IVR jezik sa engleskog na drugi jezik za sve CCA brojeve poziva.
|
Pre nego što počnete
Preuzmite LUA skriptu sa lokacije "Administracija lokacije", "Kontrolno čvorište" ili "CCA portal".
1 | Otvorite Lua skriptu u uređivaču teksta. |
2 | Pomerite se do URL adrese zahteva za ažuriranje pomoću EDGE Audio URL adrese i odeljka "Uuid lokacije" i odaberite.
|
3 | Sačuvajte Lua skriptu i pošaljite je kupcu da otpremi u svoj Objedinjeni CM. |