- Etusivu
- /
- Artikkeli
Käytä tätä konfigurointiopasta Edge Audio -ratkaisun määrittämiseen. Tarvitset pääsyn Webex-sivustojen hallintaan tai ohjauskeskukseen, Cisco Unified Communications Manageriin, Expressway-C-kokoonpanoon ja Expressway-E-kokoonpanoon.
Webex Edge -äänen yleiskatsaus
Edge Audio on ääniratkaisu, jossa yrityksestäsi lähtevät puhelut kulkevat yrityksesi verkon kautta, Internetin tai Webex Edge ConnectWebex Edge Connectin kautta ja pilveen. Samoin puhelut, jotka alkavat Webexistä kokouksen aikana Internetin tai Webex Edge Connectin kautta Webex Edge Connectin kautta hyödyntämään paikallista äänen reititystä.
Cisco Unified Border Element (CUBE) Edge Audiolla tukee vCUBE:ta ja kaikkia ASR- ja ISR-alustoja, joissa on CUBE-versio 16.12.2 tai uudempi.
Tuemme Edge Audiota vain Expressway-E:n käyttöönotolla Webex Edge Connectin avulla. Reitittääksesi puhelut Internetin kautta, käytä joko Expressway-C- ja Expressway-E-paria tai CUBEa. Nämä käyttöönotot katetaan Cisco Webex Edge Audio -asiakasmääritysopas tai Cisco Webex Edge Audio for CUBE -asiakasmääritysopas.
Yllä oleva kaavio esittää tyypillisen puhelinsoittoskenaarion. Purppurapuhelimet edustavat puhelinsoittokäyttäjiä, jotka soittavat numeroihin, jotka on määritetty Edge Audiolla. Kaikilla verkon käyttäjillä, jotka soittavat Edge Audiolla määritettyihin numeroihin, puhelu kulkee Unified CM:ään, Expresswayn kautta ja Webex-pilveen.
Yllä oleva kaavio esittää tyypillisen puhelinsoittoskenaarion. Purppurapuhelimet edustavat puhelinsoittokäyttäjiä, jotka soittavat numeroihin, jotka on määritetty Edge Audiolla. Kaikki verkon käyttäjät, jotka soittavat Edge Audiolla määritettyihin numeroihin, saavat puhelureitin Unified CM:ään Expressway-E:n kautta ja Webex-pilveen.
Oranssi puhelin edustaa yrityksesi käyttäjää, joka soittaa kokoukseen numerolla, joka ei reititä Edge Audion kautta. Koska käyttäjä soittaa määrittämättömään numeroon, puhelu reititetään Session Border Controllerin kautta PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta Webex-pilveen.
Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Verkon ulkopuoliset käyttäjät, jotka soittavat Webex-kokouksiin, eivät reititä Edge Audion kautta. Heidän puhelunsa kulkevat PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta Webex-pilveen.
Yllä oleva kaavio esittää tyypillisen takaisinsoittoskenaarion. Vihreät puhelimet edustavat verkossasi olevia takaisinsoittokäyttäjiä, joille voidaan ohjata puheluita.
Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Jos verkon ulkopuolinen käyttäjä yhdistää äänensä takaisinsoittovaihtoehtoon, puhelu reititetään Webexistä PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
Yllä olevassa kuvassa näkyy tyypillinen Edge Audio -käyttöönotto käyttämällä CUBEa Webex Edge Connectin kanssa. Edge Audio -puhelut reitittävät Unified CM:stä CUBE:n läpi Webex-pilveen.
Suosittelemme käyttämään erityistä CUBEa Edge Audiolle. |
Ota huomioon seuraavat seikat tämän käyttöönoton yhteydessä:
Avaa suositellut portit.
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
Käytä suositeltuja Webex-suojattuja määrityksiä.
Suojattu tai suojaamaton signalointi ja media yrityksesi mukaan.
Yllä oleva kuva näyttää, kuinka CUBE muodostaa suoran yhteyden Internetiin tässä kokoonpanossa.
CUBEn on oltava DMZ:n sisällä, kun käytät Internetiä puhelujen reitittämiseen. Avaa signalointiportti 5061 sisäisessä palomuurissa mahdollistaaksesi suojatun yhteyden CUBE:n ja Unified CM:n välillä. Mediaportit on avattava CUBEn sisäisen mediaporttialueen perusteella. |
Ota huomioon seuraavat seikat tämän käyttöönoton yhteydessä:
Avaa suositellut portit.
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
Käytä suositeltuja Webex-suojattuja määrityksiä.
Suojattu tai epävarma yhteys, riippuen yrityksestäsi.
Avaa signalointi- ja mediaportit CUBE:n sisäisen liitännän mediaporttivalikoiman perusteella.
Tämä opas selittää, kuinka verkkokomponentit määritetään Edge Audiolle. Se kattaa yritykseltäsi Webex-pilveen tulevien puhelujen määrittämisen (soitonvalinta) ja Webexistä aloitettujen takaisinsoittojen käsittelyn.
Edge Audion määrittämistä varten tarvitset tarvittavat soittotiedot Cisco Webex Site Administrationista tai Cisco Webex Control Hubista, kuten puhelinnumerot ja Lua Normalization -komentosarjan. Näiden tietojen avulla voit määrittää puhelinnumerot, joita käyttäjät käyttävät soittaessaan Webex-palveluihinsa.
Edge Audio tukee kohdassa kuvattua sivuston linkitysprosessia Tämä artikkeli. |
Edge Audiolla varustettujen Webex-sivustojen siirtoon liittyviä näkökohtia
Jos siirrät Webex-sivuston, toimi aina seuraavasti:
Luo uusi Lua-skripti. Korvaa sitten vanha Lua-skripti uudella, missä käytät sitä Edge Audio -kokoonpanossa.
Älä koskaan käytä Lua-skriptejä uudelleen, jos siirrät Webex-sivustoja.
Tallenna kaikki maat, laajennukset ja ExpresswayCUBE DNS SRV:t Ääniasetukset ennen kuin poistat vanhan sivuston.
Lua-skripti Edge Audiolla
Edge Audio on maailmanlaajuinen palvelu. Jos haluat reitittää puhelut Webex-numeroiden avulla Webex-pilveen, sinun on määritettävä puhelujen reitityssäännöt Unified CM:ssä. Voit myös määrittää mukautettuja soittonumeroita reitittämään tietyn maan valintakoodin ja maksutyypin puhelut Webexiin Edge Audion kautta. Mukautettuihin puhelinnumeroihin on päästävä PSTN:n kautta, eikä niitä tueta Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) -asiakkaille.
Tarvitset myös Lua-normalisointikomentosarjan rungon luomiseen Unified CM:ssä ja oikean reitityksen ylläpitämiseen. Voit käyttää Lua-komentosarjaa ja kaikkia puhelinnumeroita (muokatut numerosi ja kaikki sallimasi Webexin omistamat numerot) Webexin sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta.
Lua-skripti tekee seuraavat kutsukäännökset:
Se päivittää pyyntö-URI:n isäntäosan, jotta ExpresswayCUBE voi reitittää puhelut Edge Audioon.
Se liittää
x-cisco-site-uuid
parametri Webex-sivustoon viittaavaan pyyntö-URI:hen.Se päivittää SIP:n
To
otsikon käyttäjäosa, jota Edge Audio -käsittely vaatii.
Mukautetun puhelinnumeron huomioitavaa
Voit lisätä mukautettuja puhelinnumeroita, jotka ovat käytettävissä yritykseltäsi ja myös PSTN:ltä. Yrityksesi sisällä soittajat voivat käyttää numeroa suoraan Edge Audio -polun kautta. Expressway-C:n ja Expressway-E:n käyttöönotossa polku kulkee Unified CM:ään Expresswayn kautta ja Webex-pilveen. CUBE:n kanssa käyttöönotossa polku siirtyy Unified CM:ään, CUBE:n kautta Webex Edge Connectin kautta. tai Internetiin ja Webex-pilveen. Jos käytössä on vain Expressway-E, polku kulkee Unified CM:ään, Expressway-E:n kautta, Webex Edge Connectin kautta ja Webex-pilveen.
Kun teet mukautetun numeron käytettäväksi PSTN:stä, verkon ulkopuolinen soittaja voi käyttää numeroa PSTN:n kautta Edge Audio -polullesi. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, Expresswayn kautta ja Webex-pilveen. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, CUBE:n kautta Webex Edge Connectin tai Internetin kautta ja Webexiin. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään, Expressway-E:n kautta Webex Edge Connectin kautta ja Webex-pilveen.
Jos mukautettu numerosi on saatavilla vain yrityksessäsi, verkon ulkopuoliset soittajat eivät voi käyttää sitä Webex-ääneen soittamiseen millään puhelupolulla.
Voit ottaa sivustollesi käyttöön jopa 100 mukautettua puhelinnumeroa. Mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yhdelle Webex-sivustolle. Jos käyttöönotossasi on useita Webex-sivustoja, et voi käyttää samaa mukautettua numeroa useammassa kuin yhdessä Webex-sivustossa.
Jokainen määritetty numero vaikuttaa ohjeiden määrään ja SIP-normalisointikomentosarjan (Lua) muistin käyttöön Unified CM:ssä. Komentosarjan oletusarvot ovat 1000 käskyä ja 50 kilotavun muistikynnys. Kun määrität Edge Audiota, lisää Unified CM:n Lua-ohjekynnys 3000 ohjeeseen ja muistikynnys 200 kilotavuun.
Määritä Edge-äänipuhelun tehtävänkulku
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Hanki saapumisnumerot ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta tai Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista |
2 |
Määritä Unified CM. |
|
3 |
Asenna Expressway-C. |
|
4 |
Määritä Expressway-E |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Hanki saapumisnumerot ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta tai Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista |
2 |
Määritä Unified CM. |
|
3 |
Aseta oma CUBE. |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Hanki saapumisnumerot ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta tai Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista |
2 |
Määritä Unified CM. |
|
3 |
Määritä Expressway-E. |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävänkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Webex-sivuston hallinnasta
Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitysprosessi, käytä sitten näitä ohjeita. Määritä soittoasetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinnumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.
Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-skripti Unified CM:ssä. |
1 | Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen . | ||
2 | Vuonna Sallitut soittonumerot Valitse Webexin toimittamat maailmanlaajuiset soittonumerot, joihin isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen. | ||
3 | Vuonna Edge Audio mukautetut maailmanlaajuiset soittonumerot Lisää mukautettuja puhelinnumeroita, jos sinulla on sellaisia. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joilla soittajat voivat soittaa tietystä maasta tai alueesta.
| ||
4 | Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerosi. Merkitse muistiin kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon.
| ||
5 | Klikkaus Luo Lua-skriptija valitse sitten Viedä. Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa. | ||
6 | Vuonna Sivuston yleiset oletusnumerot -osiossa, valitse enintään kaksi puhelinnumeroa käytettäväksi sivustosi yleisinä oletusarvoina. | ||
7 | Vuonna Ilmoitukset -osiossa päättää, ilmoittaako Webexin vaikuttaville isännille, kun poistat käytöstä tai poistat numeron, jota isännät käyttävät oletuksena. Kun tämä valintaruutu on valittuna, Webex lähettää asianomaisille isännille sähköpostia 24 tunnin kuluessa ja pyytää heitä päivittämään olemassa olevat kokoukset ja kaikki oletusasetukset, jotka käyttävät käytöstä poistettua tai poistettua numeroa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Muutokset astuvat voimaan Webex-puolella heti, kun tallennat ne. Sinun on kuitenkin otettava päivitetty Lua-skripti Unified CM:ään päivittääksesi puhelun reitityksen.
Määritä puhelinsoittoasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista
Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, noudata näitä ohjeita. Määritä soittoasetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinnumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.
Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-skripti Unified CM:ssä. |
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot. | ||
2 | Valitse Edge Audiolla määritettävä sivusto ja valitse Määritä sivusto. | ||
3 | Valitse . | ||
4 | Vuonna Sallitut soittonumerot Valitse Webexin toimittamat maailmanlaajuiset soittonumerot, joihin isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen. | ||
5 | Vuonna Edge Audio mukautetut maailmanlaajuiset soittonumerot Lisää mukautettuja puhelinnumeroita, jos sinulla on sellaisia. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joilla soittajat voivat soittaa tietystä maasta tai alueesta.
| ||
6 | Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerosi. Merkitse muistiin kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon.
| ||
7 | Klikkaus Luo Lua-skriptija valitse sitten Viedä. Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa. | ||
8 | Vuonna Sivuston yleiset oletusnumerot -osiossa, valitse enintään kaksi puhelinnumeroa käytettäväksi sivustosi yleisinä oletusarvoina. | ||
9 | Vuonna Ilmoitukset -osiossa päättää, ilmoittaako Webexin vaikuttaville isännille, kun poistat käytöstä tai poistat numeron, jota isännät käyttävät oletuksena. Kun tämä valintaruutu on valittuna, Webex lähettää asianomaisille isännille sähköpostia 24 tunnin kuluessa ja pyytää heitä päivittämään olemassa olevat kokoukset ja kaikki oletusasetukset, jotka käyttävät käytöstä poistettua tai poistettua numeroa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Muutokset astuvat voimaan Webex-puolella heti, kun tallennat ne. Sinun on kuitenkin otettava päivitetty Lua-skripti Unified CM:ään päivittääksesi puhelun reitityksen.
Määritä Unified CM Configuration -tehtäväkulku
Voit reitittää puhelut yrityksestäsi Webex-pilveen määrittämällä reitityssäännöt ja rungot Unified CM Administrationissa. Seuraavat ovat korkean tason vaiheita tälle kokoonpanolle:
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Luo SIP-normalisointiskripti Webex Lua -komentosarjasta. |
|
2 |
(Valinnainen) Luo tai päivitä SIP-profiili, jotta voit käyttää varhaisen tarjouksen tukea. |
(Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille |
3 |
Luo suojausprofiili SIP-rungollesi. |
|
4 |
(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille. |
|
5 |
Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n välille |
Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n välille |
6 |
Luo reittiryhmä. |
|
7 |
Luo reittiluettelo. |
|
8 |
Luo reittikuvioita. |
Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta
Käytä Webex Site Administrationista tai Control Hubista vietämääsi Lua-komentosarjaa luodaksesi uuden SIP-normalisointiskriptin Unified CM:ssä.
Ennen kuin aloitat
Update To
header
jakso: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Sisään Yhtenäinen CM-hallinta, mene . |
2 | Valitse Lisää uusi luodaksesi uuden SIP-normalisointikomentosarjan. |
3 | Anna skriptille nimi, joka tunnistaa sen selvästi, kuten "your_site_name_webex_edge_audio”. |
4 | Valitse Tuo tiedostoja valitse aiemmin viemäsi Lua-komentosarja. Kun Lua-skripti on tuotu, Sisältö päivitykset perustuvat Lua-skriptiin. |
5 | Aseta Muistin kynnys to |
6 | Aseta Lua-opetuksen kynnys to |
7 | Klikkaus Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Käytä tätä SIP-normalisointikomentosarjaa Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n väliseen runkoon.
(Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille
Suosittelemme, että käytät Edge Audion kanssa ennakkotarjoustukea, mutta Edge Audio ei vaadi sitä. Edge Audio tukee myös viivästyneitä tarjouksia.
Jos Unified CM Administration -kokoonpanossasi ei ole SIP-profiilia, luo se näiden vaiheiden avulla.
Jos sinulla on olemassa SIP-profiili, jossa on ennakkotarjoustuki, voit yrittää käyttää sitä uudelleen tähän tarkoitukseen. Varmista, että se vastaa tämän menettelyn vaiheiden 4–6 asetuksia.
1 | From Yhtenäinen CM-hallinta, mene ja valitse löytö. |
2 | Valitse Vakio-SIP-profiili Cisco VCS:lle. |
3 | Valitse Kopio. |
4 | Muuta Nimi tunnistaaksesi uuden version. Esimerkiksi lisää |
5 | Poista valinta Salli iX-sovellusmedia valintaruutu. |
6 | Aseta Early Offer -tuki ääni- ja videopuheluille to Paras yritys (ei lisätty MTP:tä). |
7 | Tallenna SIP-profiilisi. |
Luo SIP-runkoturvaprofiili
1 | From Cisco Unified CM Administration, mene ja valitse Lisää uusi. | ||
2 | Nimeä SIP-rungon suojausprofiili. | ||
3 | Aseta Laitteen suojaustila to Salattu tai Ei-turvallinen, käyttöönottotarpeidesi perusteella. | ||
4 | Anna portin arvo Saapuva portti joka ei ole ristiriidassa muiden merkintöjen kanssa.
| ||
5 | Tallenna profiilisi. |
(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille
Edge Audio tukee G.722-koodekkia. Sinun ei tarvitse määrittää G.722-koodekkia Unified CM:ssäsi, jotta Edge Audio toimii. Mutta koska G.722 käyttää vähemmän kaistanleveyttä kuin muut koodekit, sen määrittäminen saattaa parantaa palvelun laatua käyttöönotossasi.
Webex tukee G.722-, G.711a- ja G.711μ-äänikoodekkeja. Webex ei kuitenkaan tue koodekkien uudelleenneuvottelua kesken puhelun, kuten musiikin pidossa (MOH). |
1 | From Yhtenäinen CM-hallinta, mene . |
2 | Valita Käytössä varten Mainosta G.722 Codec ja tallenna muutoksesi. |
3 | Mene Lisää uusi. ja napsauta |
4 | Nimeä alue ja tallenna muutos. |
5 | Valitse Tehdasasetus häviöllinen varten Äänikoodekkien asetusluettelo. |
6 | Valitse 64 kbps (G.722, G.711) varten Äänen enimmäisbittinopeus. |
7 | Tallenna muutokset. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Käytä uutta aluetta Edge Audion laitepooliin. |
Luo uusi runko Unified CM:n ja Expressway-CCUBEEExpressway-E:n välille
Luo uusi runko käytettäväksi Edge Audiolle. Älä muuta olemassa olevaa tavaratilaa. |
1 | From Cisco Unified CM Administration, mene ja valitse Lisää uusi. | ||
2 | varten Rungon tyyppi, valitse SIP-runkoja valitse sitten Seuraava. | ||
3 | Kirjoita Laitteen nimi. | ||
4 | Alla Kohde, syötä Määränpään osoite ja Kohdeportti autollesi Expressway-CCUBEEExpressway-E.
| ||
5 | Aseta SIP-runkoturvaprofiili runkoon, jonka loit Luo SIP-runkoturvaprofiili tehtävä.
| ||
6 | Aseta SIP-profiili SIP-profiiliin, jonka loit kohteessa (Valinnainen) Aseta ennakkotarjoustuki ääni- ja videopuheluille tehtävä. | ||
7 | Varten DTMF-signalointimenetelmä, valitse RFC 2833. | ||
8 | varten Normalisointiskripti, valitse normalisointikomentosarja, jonka loit -sovelluksessa Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -komentosarjasta tehtävä. | ||
9 | Säästä tavaratila.
|
Luo reittiryhmä
1 | From Cisco Unified CM Administration, mene . |
2 | Valitse Lisää uusi. |
3 | Nimeä reittiryhmä. |
4 | varten Käytettävissä olevat laitteet, valitse luomasi Edge Audio -runko. |
5 | Valitse Lisää reittiryhmään. |
6 | Tallenna reittiryhmä. |
Luo reittiluettelo
1 | From Cisco Unified CM Administration, mene . |
2 | Valitse Lisää uusi. |
3 | Nimeä reittiluettelo ja anna sille kuvaus. |
4 | varten Cisco Unified Communications Manager Group, valitse kokoonpanollesi sopiva arvo ja tallenna sitten muutos. |
5 | Alla Reittiluettelon jäsentiedot, valitse Lisää reittiryhmäja valitse luomasi reittiryhmä. |
6 | Tallenna reittiluettelo. |
Luo reittimallit
Sinun on määritettävä aiemmin tallentamasi puhelinnumerot. Nämä ovat numeroita, joihin käyttäjät soittavat aloittaakseen Webex-kokouksensa ja liittyäkseen niihin.
Nämä numerot sisältävät kaikki mahdolliset numerot, jotka muodostavat yhteyden Edge Audioon. Määrityksestäsi, maasta tai alueesta riippuen et ehkä halua luoda reittikuvioita kaikille numeroille.
Jos et määritä puhelinnumeroa reittikuvioon, puhelut kyseiseen numeroon reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta. |
1 | From Cisco Unified CM Administration, mene ja valitse Lisää uusi. | ||
2 | varten Reittimalli, anna puhelinnumero, josta käyttäjät soittavat Webex-kokouksiinsa.
| ||
3 | varten Yhdyskäytävä/reittiluettelo, valitse reittiluettelo, jonka loit edellisessä tehtävässä. | ||
4 | Tallenna muutokset. | ||
5 | Toista nämä vaiheet kaikille jäljellä oleville aiemmin tallentamillesi puhelinnumeroille. |
Unified CM -määritys reitittää nyt puhelut valittuihin numeroihin Expressway-CCUBEEExpressway-E:lle.
Määritä Expressway-C:n tehtävänkulku
Kun olet määrittänyt Unified CM:n, määrität Expressway-C:n.
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Luo naapurivyöhyke Unified CM:llesi Expressway-C:ssä. |
Luo naapurialue yhdistetylle CM:lle Expressway-CExpressway-E:lle |
2 |
Määritä suojattu asiakasvyöhyke Expressway-E:hen Expressway-C:ssä. |
Määritä Secure Traversal Client Zone Expressway-E:hen Expressway-C:ssä |
3 |
Määritä hakusäännöt Expressway-C:ssä. |
Luo naapurialue yhdistetylle CM:lle Expressway-CExpressway-E:lle
1 | Kirjaudu Expressway-CExpressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen Lisää uusi. ja valitse | ||||||||||||
2 | Nimeä vyöhyke. | ||||||||||||
3 | varten Tyyppi, valitse Naapuri. | ||||||||||||
4 | Alla H.323, aseta tila to Vinossa. | ||||||||||||
5 | Alla SIEMAILLA, aseta nämä ominaisuudet:
| ||||||||||||
6 | Alla Sijainti, anna Unified CM -vertaistiedot. | ||||||||||||
7 | Alla Pitkälle kehittynyt, aseta nämä ominaisuudet:
| ||||||||||||
8 | Klikkaus Luo vyöhyke. |
Määritä Secure Traversal Client Zone Expressway-E:hen Expressway-C:ssä
1 | Kirjaudu Expressway-C-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Lisää uusi. ja valitse sitten | ||||||||||
2 | Nimeä vyöhyke. | ||||||||||
3 | varten Tyyppi, valitse Traversal asiakas. | ||||||||||
4 | Alla Yhteystiedot, anna käyttäjänimi ja salasana, joita käytetään yhteyden muodostamiseen traversal-palvelimeen. | ||||||||||
5 | Alla H.323, aseta tila to Vinossa. | ||||||||||
6 | Alla SIEMAILLA, aseta nämä ominaisuudet:
| ||||||||||
7 | Alla Sijainti, anna Expressway-E:n IP-osoite. Jos IP-osoitteita on useampi kuin yksi, kirjoita ne kaikki. | ||||||||||
8 | Tallenna alueesi. |
Määritä hakusäännöt Expressway-C:ssä
1 | Kirjaudu Expressway-C-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Uusi. ja valitse | ||||||||||||||||
2 | Nimeä hakusääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti. | ||||||||||||||||
3 | Aseta nämä ominaisuudet:
| ||||||||||||||||
4 | Klikkaus Luo hakusääntö. |
Määritä Expressway-E:n tehtävänkulku
Jos käyttöönottosi käyttää Expresswayn versiota X8.11 tai uudempaa, noudata näitä ohjeita:
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Määritä suojattu läpikulkupalvelinvyöhyke Expressway-E:ssä. |
|
2 |
Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E:ssä. |
|
3 |
Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä. |
|
4 |
Määritä Expressway-E käyttämään TLS v1.2:ta. |
|
5 |
Ota mTLS käyttöön Expressway-E:ssä. |
|
6 |
Päivitä Expressway-E:n istunnon vähimmäisajastin. |
Jos käyttöönottosi käyttää Expressway-versiota aiempaa kuin X8.11, noudata näitä ohjeita:
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Määritä suojattu läpikulkupalvelinvyöhyke Expressway-E:ssä. |
|
2 |
Määritä Expressway-E:n DNS-vyöhykkeet Mutual TLS:n (mTLS) avulla. |
Määritä DNS-vyöhykkeet keskinäisellä TLS:llä Expressway-E:ssä |
3 |
Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä. |
|
4 |
Määritä Expressway-E käyttämään TLS v1.2:ta. |
|
5 |
Ota mTLS käyttöön Expressway-E:ssä. |
|
6 |
Päivitä Expressway-E:n istunnon vähimmäisajastin. |
Määritä Secure Traversal Server Zone Expressway-E:ssä
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Uusi. ja valitse | ||||||
2 | Nimeä vyöhyke. | ||||||
3 | varten Tyyppi, valitse Traversal Server ja valitse Luo vyöhyke. | ||||||
4 | Anna käyttäjätunnus ja salasana, jotka määritit Traversal Client Zone Expressway-C:stäsi. | ||||||
5 | Alla H.323, aseta tila to Vinossa. | ||||||
6 | Alla SIEMAILLA, aseta nämä ominaisuudet:
| ||||||
7 | Tallenna vyöhyke. |
Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E:ssä
Jos käytät Expresswayn versiota X8.11 tai uudempaa, lisää Webex-vyöhyke Expressway-E:hen
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Uusi. ja valitse |
2 | varten Tyyppi, valitse Webex. |
3 | Klikkaus Luo vyöhyke. |
4 | Etsi Webex-vyöhykkeen numeerinen vyöhyketunnus valitsemalla se vyöhykeluettelosta. Numeerinen vyöhykkeen tunnus näkyy selaimen osoitepalkissa, esimerkiksi "editzone?id=3". |
5 | Käytä järjestelmänvalvojan CLI:tä, jossa on numeerinen vyöhyketunnus, ja aseta Webex Zone käyttämään a Pakota salaus median salausasetukset. Jos vyöhykkeen tunnus on esimerkiksi 3, käytä tätä komentoa:
|
Määritä DNS-vyöhykkeet keskinäisellä TLS:llä Expressway-E:ssä
Jos käytät Expressway-versiota, joka on aikaisempi kuin X8.11, määritä DNS-vyöhykkeet käyttämään keskinäistä TLS:ää (mTLS).
Jos käytät Expressway-E:tä Webex for Governmentille, sinun on otettava mTLS käyttöön. |
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Luo vyöhyke. ja valitse |
2 | Nimeä vyöhyke. |
3 | varten Tyyppi, valitse DNS. |
4 | Alla H.323, aseta tila to Vinossa. |
5 | varten TLS-vahvistustila, valitse Päällä. |
6 | varten TLS vahvistaa aiheen nimen, tulla sisään |
7 | varten TLS vahvistaa saapuvan yhteyden kartoituksen, valitse Päällä. |
8 | Aseta Median salaustila to Auto. |
9 | Aseta Median salaustila to Pakota salaus. |
10 | Alla Pitkälle kehittynyt, aseta Alueen profiili to Mukautettu. |
11 | varten SIP-parametrien säilyttäminen, valitse Päällä. Tämä asetus varmistaa, että oikeat Lua-skriptin määrittämät parametrit välitetään Expressway-E:n kautta. |
12 | Tallenna muutokset. |
Määritä hakusäännöt Expressway-E:ssä
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Uusi. ja valitse | ||||||||||||||||
2 | Nimeä hakusääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti. | ||||||||||||||||
3 | Aseta nämä ominaisuudet:
| ||||||||||||||||
4 | Klikkaus Luo hakusääntö. |
Määritä Expressway-E TLS v1.2:lle
Edge Audio toimii vain TLS v1.2:n kanssa.
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen . |
2 | varten SIP TLS -salaukset, kirjoita tämä salaus:
|
3 | varten SIP-minimi TLS-versio, valitse TLS v1.2. |
4 | Tallenna muutokset. |
Ota keskinäinen TLS käyttöön Expressway-E:ssä
Varmista, että Expressway-E käyttää mTLS:ää.
Jos käytät Expressway-E:tä Webex for Governmentille, sinun on otettava mTLS käyttöön. |
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen . |
2 | varten Keskinäinen TLS-tila, valitse Päällä. |
3 | Aseta Keskinäinen TLS-portti to |
4 | Tallenna muutokset. |
Päivitä istunnon vähimmäisajastin
Suosittelemme päivittämään istunnon vähimmäisajastimen, koska Webexillä ja Unified CM:llä on eri oletusarvot tälle asetukselle. Tämä muutos auttaa välttämään tietyn puheluvirheen organisaatiostasi Webex-pilveen meneville puheluille.
Aiemmin suosittelimme asetusten muuttamista Unified CM:ssä, mutta tämä lähestymistapa vaikuttaa muihin SIP-virtoihin, jotka eivät vaadi pidempää ajanjaksoa.
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen . |
2 | Vieritä kohtaan Istunnon päivitysväli (sekuntia)ja aseta arvoksi 14400. |
3 | Tallenna muutoksesi. |
Määritä palomuuri- ja varmenteiden määritysten tehtäväkulku
Sinun on määritettävä palomuureisi oikeat portit ja allekirjoitetut sertifikaatit, jotta Edge Audio voidaan ottaa käyttöön.
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Avaa tarvittavat palomuuriportit. |
|
2 |
Käytä tarvittavia allekirjoitettuja varmenteita. |
Allekirjoitetut varmenteet luotettavalta varmenteen myöntäjältä |
3 |
Lisää Edge Audio Root CA -sertifikaatit Expressway-E:hen |
Vaaditut palomuuriportit
Kun olet tehnyt Unified CM- ja ExpresswayCUBE-määritykset, sinun on avattava tarvittavat palomuuriportit. Katso tämä artikkeli, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, saadaksesi tietoja verkkovaatimuksista ja avattavista porteista.
Allekirjoitetut varmenteet luotettavalta varmenteen myöntäjältä
Edge Audio edellyttää, että Expressway-E tarjoaa allekirjoitettuja varmenteita luotetuilta CA-varmenteviranomaisilta Mutual TLS (mTLS) -yhteyksille. Tässä artikkelissa luetellaan varmenneviranomaiset, joihin Cisco luottaa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää luetteloitujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita kelvollisina ja sallii yhteyden.
Jos käytät Expressway-E:tä Webex for Governmentille, sinun on otettava mTLS käyttöön. |
Edge Audio edellyttää, että CUBE tarjoaa allekirjoitettuja varmenteita luotetuilta CA-varmenteviranomaisilta Mutual TLS (mTLS) -yhteyksille. Käytä seuraavaa linkkiä päästäksesi luetteloon varmenneviranomaisista, joihin Cisco luottaa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää luetteloitujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita kelvollisina ja sallii yhteyden.
Webex for Government -käyttöönottoa varten sinun on otettava mTLS käyttöön. |
CUBE:t on jo määritetty hyväksymään Webex-varmenteita. Heillä on sisäänrakennettu CA (Certificate Authority) -luottamuskauppa, jossa on vaadittu Quavadis Root CA -sertifikaatti.
Sinun on ladattava CA:lta ostamasi CUBE-varmenne ja CA-varmenneketju. Ennen kuin lataat CUBE-varmenteen, sinun on määritettävä luottamuspiste. Katso lisätietoja kohdasta CUBE:n määrittäminen Määritä ja tee vianetsintä Enterprise CA (kolmannen osapuolen CA) allekirjoitetut varmenteet SIP TLS:lle ja SRTP:lle CUCM:n, IP-puhelimien ja CUBE:n välillä klo https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Kun Edge Audio lähettää varmenteensa mTLS-kättelyn aikana, CUBE vahvistaa sen luottamuspoolin varmenteita vastaan. Päivitä Trustpool-paketti Cisco Root CA:lla lataamalla uusin "Cisco Trusted Core Root Bundle" osoitteesta http://www.cisco.com/security/pki/
tällä komennolla:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Lisätietoja luottamuspoolin päivittämisestä on PKI-luottamuspoolin hallintaa käsittelevässä luvussa Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE opas.
Lisää Edge Audio Root CA -sertifikaatit Expressway-E:hen
Edge Audio vaatii allekirjoitetut CA-sertifikaatit IdenTrustilta ja QuoVadisilta. Jos sinulla on jo nämä CA-varmenteet ladattu Expressway-E-kokoonpanoosi, voit ohittaa tämän tehtävän.
Pian emme enää käytä "Hydrant SSL ICA G2" -sertifikaattia. Päivitä Expressways sisällyttämään sen sijaan IdenTrust-sertifikaatti. |
Ennen kuin aloitat
Tarvitset "IdenTrust Commercial Root CA1"- ja "QuoVadis Root CA2" -sertifikaattien PEM-tiedostot. Voit saada nämä CA-varmenteet IdenTrust- ja QuoVadis-sivustoilta.
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen . |
2 | Alla Lataa, valitse Selaa ja lataa luomasi PEM-tiedostot. |
3 | Klikkaus Liitä CA-sertifikaatti. |
Määritä takaisinsoitto
Määritä Edge Audion takaisinsoittojen tehtävänkulku
Jos sivustosi käyttää Webex-puhelua, voit sen sijaan käyttää takaisinsoittoon verkon reititystä. Jos sinulla ei ole Webex-puhelua, käytä tätä menetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla tavoilla. |
Ennen kuin määrität Edge Audio Callbackin, varmista, että käyttöönotto on määritetty oikein:
Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
Jokaisen Expressway-E-kohteen DNS SRV:iden on osoitettava porttiin 5062.
Varaa A-tietueet ratkaisemaan SRV-tietueiden Fully Qualified Domain Names (FQDN) -nimet.
Jotkut käyttöönotot saattavat käyttää samoja Expressway-E-kohteita yritysten välisissä puheluissa ja Edge Audio Callbackissa. Jos käyttöönottosi käyttää uudelleen näitä kohteita, käytä erityistä toimialuetta Edge Audio Expressway-E -kohteiden SRV-tietueille. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietuesarjaan.
Unified CM -kokoonpanosi tulee reitittää Edge Audio -puhelut oikein verkossasi ja sen ulkopuolella oleville käyttäjille.
Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
Jokaisen CUBE-kohteen DNS SRV:n on osoitettava porttiin 5061.
Varaa A-tietueet ratkaisemaan SRV-tietueiden Fully Qualified Domain Names (FQDN) -nimet.
Jotkut käyttöönotot saattavat käyttää samoja CUBE-tavoitteita yritysten välisissä puheluissa ja Edge Audio Callbackissa. Jos käyttöönottosi käyttää uudelleen näitä kohteita, käytä erityistä toimialuetta Edge Audio CUBE -kohteiden SRV-tietueille. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietuesarjaan.
Unified CM -kokoonpanosi tulee reitittää Edge Audio -puhelut oikein verkossasi ja sen ulkopuolella oleville käyttäjille.
Jos et määritä verkkoasi oikein käsittelemään Webexistä tulevia puheluita, Edge Audio siirtyy Webexin PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkkoon. |
Voit määrittää Edge Audio Callbackin seuraavasti:
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 | Määritä hakusääntö Expressway-C:ssä. | |
2 | Määritä hakusääntö Expressway-E:ssä. | |
3 | Määritä Edge Audio Callback portaalissasi joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen. | Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai |
4 | (Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi. | (Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten |
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 | Määritä Edge Audio Callback portaalissasi joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen. | Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai |
2 | (Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi. | (Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten |
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 | Määritä hakusääntö Expressway-E:ssä. | |
2 | Määritä Edge Audio Callback portaalissasi joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen. | Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai |
3 | (Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi. | (Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten |
Call Routing Expressway-C
Jotta Edge Audio Callback toimisi, käyttöönottosi on sallittava E.164-numeroiden kulkea Expresswayn läpi ja reitittää puhelut kokoonpanosi perusteella. Tämä varmistaa oikean puhelun reitityksen käyttäjille, jotka ovat verkossasi ja sen ulkopuolella.
1 | Kirjaudu Expressway-C-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Uusi. ja valitse | ||||||||||||||||||||||
2 | Nimeä sääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti. | ||||||||||||||||||||||
3 | Aseta nämä ominaisuudet:
| ||||||||||||||||||||||
4 | Valitse Luo hakusääntö. |
Puhelun reititys Expressway-E
Jotta Edge Audio Callback toimisi, käyttöönottosi on sallittava E.164-numeroiden kulkea Expresswayn läpi ja reitittää puhelut kokoonpanosi perusteella. Tämä varmistaa oikean puhelun reitityksen käyttäjille, jotka ovat verkossasi ja sen ulkopuolella.
1 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, siirry osoitteeseen Uusi. ja valitse | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Nimeä sääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti. | ||||||||||||||||||||||||||
3 | Aseta nämä ominaisuudet:
| ||||||||||||||||||||||||||
4 | Valitse Luo hakusääntö. |
Maailmanlaajuisesti jaettu media takaisinsoittoa varten
Edge Audio käyttää maailmanlaajuisesti levitettävä media kaikille takaisinsoittoille. Optimaalisen yhteyden saavuttamiseksi Webex valitsee yrityksesi reunaa lähimmän mediasolmun SRV:n perusteella. Tämän jälkeen liikenne siirtyy Webex-pilvestä lähimpään yrityksen reunaan kyseisessä puhelussa. Tämä reititys minimoi viiveen ja pitää suurimman osan liikenteestä Webex-runkoverkossa ja poissa Internetistä.
Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Webex-sivuston hallinnassa
1 | Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen . | ||
2 | Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiosta, valitse Maa/alue jolle haluat käyttää takaisinsoittoasetuksia, ja anna sitten verkkotunnuksen nimi Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Esimerkiksi jos DNS SRV -tietueesi on | ||
3 | Klikkaus Lisätä. Kun napsautat Lisätä, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV -yhteyden ja etsii lähimmän Webex-mediasolmun kyseiselle SRV:lle. Ennen kuin otat asetukset käyttöön, varmista, että DNS SRV läpäisee yhteystestin.
| ||
4 | Jos haluat näyttää yhteystarkistustiedot, napsauta tilailmaisinta Tarkista SIP-kohde sivu. | ||
5 | Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset. |
Ota Edge Audio -soittoasetukset käyttöön Control Hubissa
1 | Asiakasnäkymästä sisään admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot. | ||
2 | Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto. | ||
3 | Valitse . | ||
4 | Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiosta, valitse Maa/alue jolle haluat käyttää takaisinsoittoasetuksia, ja anna sitten verkkotunnuksen nimi Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Esimerkiksi jos DNS SRV -tietueesi on | ||
5 | Klikkaus Lisätä. Kun napsautat Lisätä, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV -yhteyden ja etsii lähimmän Webex-mediasolmun kyseiselle SRV:lle. Ennen kuin otat asetukset käyttöön, varmista, että DNS SRV läpäisee yhteystestin.
| ||
6 | Jos haluat näyttää yhteystarkistustiedot, napsauta tilailmaisinta Tarkista SIP-kohde sivu. | ||
7 | Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt takaisinsoittoasetukset. |
Edgen äänen takaisinsoittoreititysvaihtoehdot
Kun otat Edge Audion takaisinsoittoon käyttöön yhdessä tai useammassa maassa, Webex reitittää puhelut Internetin kautta. Jos DNS-, TCP- tai TLS-yhteysongelmia ilmenee tai puhelu epäonnistuu 380- tai 400-699 SIP-virhevastauksella, Webex yrittää oletusarvoisesti puhelua uudelleen PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
Katso Hallitse Edge Audion takaisinsoittoreititysasetuksia lisätietoja Edge Audion estämisestä yrittämästä uudelleen epäonnistuneita puheluita PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten
Edge Audio -laajennuksen takaisinsoitto on saatavilla vain WBS33:lle ja uudemmille sivustoille. Jos haluat tietää, mitä versiota käytät, katso Etsi Cisco Webex Meetingsin versionumero. |
Edge Audion laajennuspuhelun avulla käyttäjät voivat liittyä Webex-kokouksiin käyttämällä Soita minulle ominaisuus ja niiden sisäinen laajennus. Tämä on käytettävissä vain Webex-kokouksissa, eikä se toimi Webex-tapahtumien, Webex-koulutuksen tai Webex-tuen kanssa.
Voit käyttää uudelleen Edge Audion takaisinsoittoa varten luomiasi hakumalleja laajennuksen takaisinsoittoon.
Voit määrittää Edge Audio Callbackin seuraavasti:
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 | Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi joko Webex-sivuston hallinnassa tai ohjauskeskuksessa. | Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai |
2 | Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön. | Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa |
3 | Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. | Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa tai |
4 | (Valinnainen) Määritä Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle. |
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 | Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi joko Webex-sivuston hallinnassa tai ohjauskeskuksessa. | Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai |
2 | Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön. | Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa |
3 | Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. | Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa tai |
4 | (Valinnainen) Määritä Audio Secure -profiilit CUBEllesi. |
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 | Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi joko Webex-sivuston hallinnassa tai ohjauskeskuksessa. | Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai |
2 | Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön. | Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa |
3 | Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. | Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa tai |
4 | (Valinnainen) Määritä Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle. |
Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa
Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitysprosessija ota sitten alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa.
1 | Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen . |
2 | Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot osio, valitse Laajennus kuin Maa/alue ja syötä sitten Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
3 | Klikkaus Lisätä. |
4 | Valita Käytä asetuksia. Kun olet ottanut alaliittymän takaisinkutsun käyttöön, kestää 30 minuuttia, ennen kuin asetukset tulevat voimaan tietokantaan. |
Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa
Jos määrität ja hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot. |
2 | Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto. |
3 | Valitse |
4 | Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot osio, valitse Laajennus kuin Maa/alue ja syötä sitten Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
5 | Klikkaus Lisätä. |
6 | Valita Käytä asetuksia. Kun olet ottanut alaliittymän takaisinkutsun käyttöön, kestää 30 minuuttia, ennen kuin asetukset tulevat voimaan tietokantaan. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa
Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkaille, ja se koskee vain Webex-kokouksia. |
Kun olet valmis sivustollesi, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon, jossa kokouksen osallistujat voivat vastaanottaa puheluita sisäiseen puhelinnumeroon samassa yrityksen sivustossa. Voit myös muokata äänikonferenssin valintaikkunassa näkyvää tunnistetta, kun osallistujat liittyvät äänikonferenssiin.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot. |
2 | Valitse Webex-sivusto, jonka asetuksia haluat muuttaa, ja napsauta Määritä sivusto. |
3 | Alla Yleiset asetukset, Tarkista Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön valintaruutu. |
4 | Vuonna Sisäinen takaisinsoittovaihtoehdon tarra -kenttään, anna kuvaava nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi. |
5 | Klikkaus Päivittää. |
Salli Webex-puhelinneuvottelujen sisäinen takaisinsoitto Webex-sivuston hallinnassa
Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkaille, ja se koskee vain Webex-kokouksia. |
Kun olet valmis sivustollesi, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon, jossa kokouksen osallistujat voivat vastaanottaa puheluita sisäiseen puhelinnumeroon samassa yrityksen sivustossa. Voit myös muokata äänikonferenssin valintaikkunassa näkyvää tunnistetta, kun osallistujat liittyvät äänikonferenssiin.
1 | Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen . |
2 | Vieritä kohtaan Sivuston asetukset -osio ja tarkista sitten Ota sisäinen takaisinsoitto puhelinneuvottelu käyttöön valintaruutu. |
3 | Vuonna Sisäinen takaisinsoittovaihtoehdon tarra -kenttään, anna kuvaava nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi. |
4 | Klikkaus Päivittää. |
Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Webex-sivuston hallinnassa
Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkittäminen Määritä maat tai alueet, joille Webex voi reitittää takaisinsoittoja, näiden vaiheiden avulla.
1 | Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen . | ||
2 | Vuonna Webexin sallitut takaisinsoittomaat -osiossa, käytä valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.
| ||
3 | Kun olet tehnyt muutokset, tallenna muutokset. Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
Aseta takaisinsoittojen sallitut maat Control Hubissa
Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, määritä maat tai alueet, joille Webex voi reitittää takaisinsoittoja, näiden ohjeiden avulla.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot. | ||
2 | Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto. | ||
3 | Valitse . | ||
4 | Vuonna Webexin sallitut takaisinsoittomaat -osiossa, käytä valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.
| ||
5 | Kun olet tehnyt muutokset, tallenna muutokset. Muutostesi eteneminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
(Valinnainen) Audio Secure -profiilit Expressway-E:lle
Suosittelemme, että määrität vain Edge Audion laajennuksen takaisinsoittoon hyväksymään Webex-sivustoltasi tulevat puhelut. Jos osallistujat käyttävät takaisinsoittoa liittyäkseen kokouksiin odottamattomilta Webex-sivustoilta, Expressway-E hylkää nämä puhelut.
Jos haluat määrittää suojatun ääniprofiilin, lataa tai kopioi Call Policy (CPL) XML-tiedosto sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta. Lataa sitten tiedosto Expressway-E-klusteriisi.
Webex-sivustosi version on oltava 40.8.0 tai uudempi, jotta voit määrittää ääniturvallisen profiilin. |
Jos sinulla on olemassa CPL XML -tiedosto, jossa on säännöt kutsujen hyväksymiseksi tai hylkäämiseksi, sinun on yhdistettävä sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta peräisin oleva CPL XML -tiedosto olemassa olevaan tiedostoosi.
Jos et yhdistä kahta tiedostoa yhteen, alkuperäinen CPL XML -tiedosto korvataan uudella CPL XML -tiedostolla. Varmista, että yhdistät kaksi tiedostoa huolellisesti. Kun yhdistät CPL XML -tiedostot, aseta puhelun hylkäyssäännöt luettelon alkuun ja puhelun hyväksymissäännöt luettelon alaosaan. |
Jos hyväksyt puhelut useilta Webex-sivustoilta, yhdistä <taa:rule>
estää yhdessä sivuston UUID:n kanssa. Esimerkiksi seuraava koodilohko näyttää, miltä CPL XML -tiedosto näyttää näillä kolmella sivuston UUID:llä:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Lataa CPL XML -tiedosto Expressway-E:hen
1 | Vie tai kopioi Webex-sivustosi CPL XML -tiedosto:
| ||
2 | Vuonna Edge Audio Customer Edge osio, napsauta Secure Edge. | ||
3 | Vuonna Expressway-E osio, napsauta Viedä tai Kopio.
| ||
4 | Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle ja siirry osoitteeseen . | ||
5 | varten Valitse uusi Call Policy -tiedosto, valitse Valitse tiedosto ja lataa CPL XML -tiedosto. | ||
6 | Klikkaus Näytä puhelukäytäntötiedosto tarkistaaksesi ladatun tiedoston. |
Määritä Webex Callingin verkon reititys takaisinsoittoa varten
Jos sivustosi käyttää Webex-puhelua, voit käyttää verkon reititystä takaisinsoittoon. Jos sinulla ei ole Webex-puhelua, käytä Edge Audion takaisinsoittomenetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla tavoilla. |
Vaihe | Kuvaus | osio |
---|---|---|
1 |
Määritä Webex Calling -verkon reitityksen takaisinsoitto portaalissasi, joko Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen. |
Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa tai Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa |
2 |
(Valinnainen) Ota alaliittymän takaisinsoitto käyttöön portaalissasi. |
(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku alaliittymän takaisinsoittoa varten |
Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa
Ennen kuin aloitat
Voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Jotta voimme käyttää tätä ominaisuutta, sinun täytyy hallita Webex-sivustoja Webex-sivustojen hallinnassa tai olla suorittanut Sivuston linkittäminen käsitellä asiaa. Määritetyille kansainvälisille laajennuksille, kun käyttäjä valitsee Soita minulle tai takaisinsoittovaihtoehto liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Callingiin. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex-puhelun rekisteröity numero, puhelu palautuu ja reititetään PSTN:n kautta, mikä on normaali takaisinsoitto.
1 | Kirjaudu sisään Cisco Webexin sivustohallintaan ja mene osoitteeseen . | ||
2 | Vuonna Edge Audio Sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa voit ottaa maan tai alueen käyttöön tai poistaa ne käytöstä valintaruuduilla.
| ||
3 | Vuonna Maa/alue avattavasta luettelosta, valitse maa, johon reitität puhelut verkossa. | ||
4 | Vuonna Puhelun reititys avattavasta luettelosta, valitse Webex-puheluiden verkkoreititys. | ||
5 | Klikkaus Lisätä.
| ||
6 | Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.
|
Aseta Webex-puhelun verkon reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa
Ennen kuin aloitat
Edellytykset
Webex Calling -lisenssit ja Webex Calling PSTN -numero
Webex Meetings -lisenssit
Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Määritetyille kansainvälisille laajennuksille, kun käyttäjä valitsee Soita minulle tai takaisinsoittovaihtoehto liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Callingiin. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Callingin rekisteröity numero, puhelu palautuu ja reititetään PSTN:n kautta, mikä on normaali takaisinsoitto.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot. | ||
2 | Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Webex Callingin verkon reitityksen ja valitse Määritä sivusto. | ||
3 | Valitse . | ||
4 | Käytä Webex Calling -verkon reititys -osiossa olevia valintaruutuja ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi maan tai alueen käytöstä.
| ||
5 | Vuonna Maa/alue avattavasta luettelosta, valitse maa reitittääksesi puhelut verkon kautta. | ||
6 | Vuonna Puhelun reititys avattavasta luettelosta, valitse Webex-puheluiden verkkoreititys. | ||
7 | Klikkaus Lisätä.
| ||
8 | Valita Käytä asetuksia kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.
|
Mitä tehdä seuraavaksi
Asiakas voi vastaanottaa takaisinsoiton Webex Calling -laitteella valitsemalla Soita minulle vaihtoehto kokouksen ääniyhteysasetuksissa ja syöttämällä Webex Calling PSTN -numero.
CCA Partners ja Edge Audio
Edge Audio toimii minkä tahansa CCA-kumppanin kanssa. Kokoonpanot ovat samat. Suurin ero on, että käyttöönotto käyttää CCA-kumppanin verkkoa Webexin PSTN-äänen sijaan. CCA Call Detail Record (CDR) näyttää kaikki asiakaspuhelut, jotka yhdistetään kokoukseen Edge Audion avulla. Lisätietoja CCA CDR:stä on osoitteessa suunnitteluasiakirja.
Kun CCA-kumppani on lähettänyt Edge Audio -tilauksen, kumppani joko päättää määrittää Edge Audion itse tai pyytää asiakkaan järjestelmänvalvojan määrittämään sen.
Mukauta Dial-in Interactive Voice Response (IVR) -kehotteen kieltä
IVR pyytää puheluita, jotka ohjataan Edge Audion kautta käyttämällä CCA-kumppanin oletusarvoisena englanninkielisiä puhelinnumeroita. Jos haluat määrittää Edge Audio Webex -sivuston, jossa on IVR-järjestelmä toisella kielellä, toimita asiakkaallesi päivitetty LUA-skripti, joka tunnistaa kunkin kielen puhelinnumerot.
Jos haluat päivittää LUA-komentosarjan kielen, sinun on asetettava Locale-tagi. Lisätietoja aluetunnisteesta on tässä artikkelissa: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Kun olet päivittänyt LUA-skriptin, lähetä se asiakkaallesi. Tämän jälkeen asiakas päivittää LUA-komentosarjan Unified CM:ään.
Aseta IVR-oletuskieli CCA-soittonumeroille
Voit päivittää Edge Audio Webex -sivustojen IVR-kehotteen niin, että se toistetaan muulla kielellä kuin englanniksi. Tämä tehtävä selittää, kuinka IVR-oletuskieli vaihdetaan englannista toiselle kielelle kaikille CCA-soittonumeroille.
|
Ennen kuin aloitat
Lataa LUA-skripti Site Administrationista, Control Hubista tai CCA-portaalista.
1 | Avaa Lua-skripti tekstieditorissa. |
2 | Vieritä kohtaan Päivitä pyyntö-URI Edge Audion URL-osoitteella ja sivuston uuidilla osio ja valitse.
|
3 | Tallenna Lua-skripti ja lähetä se asiakkaallesi ladattavaksi Unified CM:ään. |