Varför ska jag använda automatiserad licenstilldelning?

• Bevilja automatiskt nya användare rätt licenser för att använda sina tjänster.

• Undvik en långsam, manuell metod för att tilldela licenser.

• Tilldela licenser till befintliga användare i Control Hub.

Grupplicenstilldelning eller organisationslicenstilldelning?

Kan jag konfigurera licenstilldelningar för hela min organisation?

Ja, du kan konfigurera licenstilldelningar för hela organisationen.

Kan jag konfigurera licenstilldelningar för specifika grupper i min organisation?

Ja, du kan konfigurera licenstilldelningar för specifika grupper inom organisationen.

Den här funktionen kräver att du använder grupper i Webex. Se Grupphantering för information om hur du skapar grupper i Control Hub och Cisco Directory Connector för information om hur du synkroniserar dina grupper från Active Directory med Webex.

Vem får licenser från organisationens licenstilldelning?

Organisationsbaserade tilldelningar gäller alltid för nya användare när du lägger till dem i din organisation. Detta visas av kryssrutan (alltid markerad) Framtida användare på sidan för tilldelning av organisationslicenser.

Du kan även välja att tilldelningen ska gälla för befintliga användare. Det här alternativet ändrar licenserna som tilldelats alla användare som redan finns i din organisation. Det händer när du sparar ändringen.

Om du väljer Befintliga användare kan du även välja att Bevara licenser för befintliga användare. Om vissa användare till exempel redan har avancerade meddelanden ändrar du tilldelningen för att utesluta den licensen, kommer dessa användare att behålla sina avancerade meddelandefunktioner. Om rutan inte är markerad förlorar befintliga användare dessa funktioner.

Vem får licenser från grupplicenstilldelningen?

Gruppbaserade tilldelningar gäller alltid för nya användare som deltar i gruppen. Detta visas av kryssrutan (alltid markerad) Framtida användare på sidan för tilldelning av grupplicenser.

Du kan även välja att tilldelningen ska gälla för befintliga användare. Det här alternativet ändrar licenserna som tilldelats alla användare som redan ingår i den gruppen. Det händer när du sparar ändringen.

Om du väljer Befintliga användare kan du även välja att Bevara licenser för befintliga användare. Om vissa användare i gruppen till exempel redan har Avancerade meddelanden ändrar du tilldelningen för att utesluta den licensen, kommer dessa användare att behålla sina avancerade meddelandefunktioner. Om rutan inte är markerad förlorar de befintliga användarna i den gruppen dessa funktioner.

Användare som ändrar grupper får alltid licenserna från den nya gruppen. Du kan välja om de även behåller den licensiering de hade innan flytten, eller om de förlorar sina gamla tilldelningar när de flyttar. Du kontrollerar detta med Användare > Licenser > Bevara licenser växla.

Användare förlorar också alla manuellt tilldelade licenser om växlingen Bevara licenser avmarkeras.

Hur fungerar licenstilldelningar?

Kan jag ändra licenser för befintliga användare?

Ja, du kan lägga till licenser för befintliga användare genom att markera alternativet Befintliga användare när du lägger till eller ändrar licenstilldelningen. Om du vill ta bort licenser med den här funktionen måste du också avmarkera Bevara licenser för befintliga användare (markerat som standard).

Kan jag använda licenstilldelningar för att tilldela eller ta bort tjänster för befintliga användare?

Ja, du kan tilldela eller ta bort tjänster för befintliga användare om du markerar kryssrutan Befintliga användare.

Du bör inaktivera alternativet för att bevara licenser om du vill ta bort licenser från användare som redan hade dem. Detta gäller både organisationstilldelningar och grupptilldelningar.

Vad händer när jag ändrar en licenstilldelning?

När du tar bort en tjänst från en licenstilldelning eller tar bort licenstilldelningen får du två alternativ med licensbevarande. Du kan antingen aktivera licensbevarande eller inaktivera den. När du håller licensbevarande på behåller de användare som ursprungligen licenstilldelningen alla tjänster som de ursprungligen tilldelades. När det är avstängt tas licenserna bort.

Nya användare som är licensierade med en modifierad licenstilldelning får inte den tjänst som du har tagit bort. Om du har tagit bort hela licenstilldelningen får nya användare inte automatiskt några licenser.

Kan nested-grupper ärva licenstilldelningen från modergruppen?

Nej. En grupps licenstilldelning tilldelar endast licenser till nya användare som är direkt medlemmar i gruppen. Användare i nestade grupper får inte licenserna från modergruppens licenstilldelning. I Control Hub är grupphierarkin platt.

Hur påverkar förflyttningen av användare mellan grupper deras licensiering?

När du flyttar en användare från en grupp till en annan får du två alternativ för att bevara licenser eller inte bevara dem. På sidan Licenstilldelning finns det en separat inställning för att välja licensbevarande för gruppövergångar. Den inställningen styr licensbevaringsalternativen för asynkron verksamhet, t.ex. gruppövergångar.

Tänk om en användare befinner sig i två eller flera grupper som har licenstilldelningar?

Om en användare finns i flera grupper får användaren licenser från tilldelningarna som tillämpas på alla deras grupper (såvida det inte finns en dubbel tilldelning).

Ett undantag från detta är om användare har flera licenstilldelningar som tilldelar värdlicenser och deltagarroller för samma Meetings-webbplats, då tilldelas dessa användare endast värdlicenser för dessa Meetings-webbplatser. Om det inte finns tillräckligt med värdlicenser får användare deltagarroller.* * Tidigare tilldelade tilldelningen användare med deltagarroller även om licenser var tillgängliga. Detta har uppdaterats så att användare nu får tilldelade värdlicenser. Nya användare som tillhör grupplicenstilldelningar som tilldelar både deltagarroller och värdlicenser ser till att dessa användare åtminstone får deltagarroller även om värdlicenser inte är tillgängliga. Om värdlicenser är tillgängliga får dessa användare värdlicenser.

Tänk om användare får samma licens från båda grupperna? Använder de två licenser?

Nej, användare kan inte tilldelas samma tjänst mer än en gång.

Om du har flera mötesplatser kan du dock eventuellt bevilja användare flera möteslicenser (en för varje webbplats).

Kan jag använda licenstilldelningar för att tilldela Webex Calling-licenser till användare?

Ja, du kan använda licenstilldelningar för att tilldela Webex Calling-licenser till användare. Se Konfigurera mallar för automatisk licenstilldelning för Webex Calling-användare för mer information.

Hur är det med Meetings-licenser i Control Hub?

Kan jag tilldela Meetings-licenser för webbplatser som hanteras i Control Hub?

Ja. Användare som länkas från webbplatsadministrationen omfattas av automatisk licensiering.

Så om du har organisationsbaserad tilldelning får nylänkade användare automatiskt de licenser som anges i tilldelningen när de kommer in i din Control Hub-organisation.

Vad händer om jag har flera möteswebbplatser?

Licenserna är olika på olika möteswebbplatser. Så om du har två webbplatser med olika grupptilldelningar för var och en, när du flyttar användare från en grupp till en annan, blir resultatet att användarna får licenser för båda mötesplatserna.

Kan jag tilldela deltagarrollen med licenstilldelningen?

Ja. Om din tilldelning har en Meetings-licens på den får du ett alternativ för att tilldela deltagarroll med licenstilldelningen.

Du måste ha funktionen Deltagarkonto aktiverad för din Webex-webbplats för att tilldela användare som deltagare. Om du inte ser kolumnen Deltagarkonto i CSV-filen kontaktar du Ciscos tekniska hjälpcenter (TAC) för att aktivera den här funktionen för din Webex-webbplats.

Tänk om jag inte vill tilldela grundläggande möteslicenser för användare?

Du kan avmarkera alternativet Basic Meetings så att användare inte automatiskt tilldelas Basic Meetings-licenser.

För att bekräfta att dina användare inte har tilldelats några grundläggande licenser (meddelanden, möte eller samtal) tar du bort dem från organisationsbaserade mallar.

Hur tilldelar Webex licenser från flera prenumerationer?

Du kan tillämpa licenser från flera prenumerationer på samma tilldelning. Detta kan vara fallet om du ursprungligen köpte en prenumeration för 100 meddelandelicenser och sedan köpte en annan prenumeration för 50 när fler av dina användare ville ha Webex.

I sådana fall tilldelar Webex licenserna från den äldsta prenumerationen tills de alla används och går sedan vidare till nästa äldsta prenumeration. Du kan se datum för att skapa prenumerationer i Control Hub.

Vilken Contact Center-licens prioriteras om en användare är medlem i olika grupper?

Om en användare är medlem i två grupper med olika Contact Center-licenser kommer användaren att tilldelas Premium-agentlicensen.

Om jag lägger till en ny användare via API eller CSV och tilldelar dem med en specifik licens, kommer den organisationsbaserade automatiska licenstilldelningen att tillämpas på den användaren?

Nej. Om du tilldelar en licens till en ny användare samtidigt som du skapades kommer den organisationsbaserade automatiska licenstilldelningen inte att gälla den användaren.