我为什么应该使用自动许可证分配?

  • 自动向新用户授予可使用服务的权限许可证。

  • 避免使用慢速的手动方式分配许可证。

  • 在Control Hub中将许可证分配给现有用户。

License assignments page in Control Hub

组许可证分配或组织许可证分配?

可以为整个组织配置许可证分配吗?

是的,您可以为整个组织配置许可证分配。

可以为我的组织中的特定组配置许可证分配吗?

是的,您可以为组织内的特定组配置许可证分配。

此功能要求您在Webex中使用组。 有关如何从Active Directory与Webex同步组的信息,请参阅组管理,了解在Control Hub和 Cisco目录连接器中创建组的详细信息。

谁从组织许可证分配中获得许可证?

在您将新用户添加到组织时,基于组织的分配始终适用于新用户。 这通过组织许可证分配页面上的未来用户复选框显示。

您还可以选择将分配应用于现有用户。 此选项将更改分配给组织中所有用户的许可证。 保存更改时就会发生这种情况。

如果您选择现有用户,还可以决定为现有用户保留许可证。 例如,如果某些用户已经拥有高级消息传递,则您更改分配以排除该许可证,这些用户将保留其高级消息传递功能。 如果不选中该复选框,现有用户将失去这些功能。

谁从组许可证分配中获取许可证?

基于组的分配始终适用于加入组的新用户。 这通过组许可证分配页面上的未来用户复选框显示。

您还可以选择将分配应用于现有用户。 该选项将更改分配给该组中所有用户的许可证。 保存更改时就会发生这种情况。

如果您选择现有用户,还可以决定为现有用户保留许可证。 例如,如果组中的某些用户已经拥有高级消息传递,则您更改分配以排除该许可证,这些用户将保留其高级消息传递功能。 如果不选中该复选框,该组中的现有用户将失去这些功能。

更改组的用户始终可以从新组获得许可证。 您可以选择他们是否还保留迁移前拥有的许可证,或者在迁移后是否丢失了旧的分配。 您可以通过 控制此功能 > > 许可证 切换。


 
如果取消选择 许可证 开关,用户也将丢失手动分配的任何许可证。

许可证分配如何运行?

我可以更改现有用户的许可证吗?

是,您可以在添加或修改许可证分配时选中现有用户选项,为现有用户添加许可证。 如果要删除使用此功能的许可证,还必须取消选中保留现有用户的许可证(默认选中)。

可以使用许可证分配为现有用户分配或删除服务吗?

是,如果选中了现有用户复选框,您可以为现有用户分配或删除服务。

如果要删除已拥有许可证的用户的许可证,应禁用保留许可证选项。 这适用于组织和组分配。

更改许可证分配时会发生什么情况?

从许可证分配中删除服务或删除许可证分配时,有两个许可证保留选项。 您可以启用或禁用许可证保留。 保持许可证保留状态时,最初通过许可证分配获得许可的用户将保留最初分配给他们的所有服务。 关闭后,许可证将被删除。

通过修改后的许可证分配获得许可的新用户不会获得您删除的服务。 如果您删除了整个许可证分配,则新用户不会自动收到任何许可证。

嵌套组可以从父组继承许可证分配吗?

不可以。组的许可证分配仅将许可证分配给组直接成员的新用户。 嵌套组中的用户不会从父组的许可证分配中获取许可证。 在Control Hub中,组层次结构是扁平的。

在组之间移动用户如何影响其许可?

将用户从一个组移至另一个组时,您会看到两个保留许可证或不保留许可证的选项。 在许可证分配页面上,有一个单独的设置可为组过渡选择许可证保留。 该设置控制异步操作(例如,组转换)的许可证保留选项。

如果用户位于两个或多个具有许可证分配的组中,该怎么办?

如果用户位于多个组中,用户将从应用到其所有组的分配中获取许可证(除非存在重复的分配)。


 

例外情况是,如果用户在多个许可证分配中为同一Meetings站点分配主持人许可证和与会者角色,则这些用户只能获得这些Meetings站点的主持人许可证。 但是,如果没有足够的主持人许可证,用户将获得与会者角色。*

*以前,即使许可证可用,分配也会为用户分配与会者角色。 此功能已更新,用户现在可以获得分配的主持人许可证。

属于同时分配与会者角色和主持人许可证的组许可证分配的新用户确保这些用户至少获得与会者角色,即使主持人许可证不可用。 如果主持人许可证可用,这些用户将获得主持人许可证。

如果用户从两个组收到相同的许可证,会怎么样? 他们会使用两个许可证吗?

否,无法向用户多次分配同一服务。

但是,如果您有多个会议站点,您可以向用户授予多个会议许可证(每个站点一个)。

我可以使用许可证分配将Webex 许可证分配给用户吗?

可以,您可以使用许可证分配将Webex 许可证分配给用户。 请参阅 Webex 用户设置自动许可证分配模板 以了解更多信息。

Control Hub 中的会议许可证呢?

我可以为 Control Hub 中受管的站点分配会议许可证吗?

可以。 通过“站点管理”关联的用户将接受自动许可。

因此,如果您有基于组织的分配,新链接的用户在进入Control Hub组织时会自动收到分配中指定的许可证。

如果我拥有多个会议站点,会发生什么?

许可证在不同会议站点中各不相同。 因此,如果您有两个站点,每个站点的组分配不同,当您将用户从一个组移至另一个组时,这些用户将获得两个会议站点的许可证。

可以分配许可证的与会者角色吗?

可以。 如果您的分配中包含Meetings许可证,则可以选择使用许可证分配来分配与会者角色。


 

您必须为 Webex 站点启用“与会者”帐户功能,以便将用户指定为与会者。 如果在CSV文件中看不到与会者帐户列,请联系 isco技术支持中心(TAC) 为您的Webex站点启用该功能。

如果我不想为用户分配基本会议许可证,该怎么办?

您可以取消选中“基本会议”选项,这样就不会自动为用户分配基本会议许可证。

要确认您的用户未被分配任何基本许可证(消息传递、会议或呼叫),请从基于组织的模板中 这些许可证。

Webex 如何通过多个订阅分配许可证?

您可以将来自多个订阅的许可证应用于同一分配。 如果最初已购买 100 个消息传递许可证的订阅,接着,在更多用户需要 Webex 时再购买 50 个消息传递许可证的订阅,就可能出现这种情况。

在这种情况下,Webex 会分配最早订阅中的许可证,直至所有许可证均已使用为止,然后移至下一个最早的订阅。 可以在 Control Hub 中查看订阅创建日期。

如果用户是不同组的成员,哪个Contact Center许可证优先?

如果用户是具有不同Contact Center许可证的两个组的成员,将为该用户分配高级座席许可证。

如果我通过API或CSV添加新用户并为其分配特定许可证,基于组织的自动许可证分配是否会应用到该用户?

不可以。如果您在创建的同时将许可证分配给新用户,那么基于组织的自动许可证分配将不适用于该用户。

1

登录 https://admin.webex.com,然后转至 用户页面。

2

单击许可证选项卡。

3

请执行以下任一操作:

  • 如果您是首次设置组织许可证分配,请单击设置
  • 如果您要修改组织许可证分配,请单击编辑
4

从可用服务(呼叫、会议、消息传递、联络中心)中进行选择。

如果选择 Webex Meetings 许可证,向导将打开另一个页面。 单击下一步可选择帐户类型:

  • 主持人: 受此许可证分配约束的用户将自动获得主持人权限,您的会议许可证数量将减少1。
  • 与会者: 受此许可证分配约束的用户将自动获得与会者权限。 您的会议许可证数量不会减少。

 

具有Webex站点管理员角色的用户无法使用与会者帐户类型。 如果您要向这些用户分配与会者帐户,必须删除其在 Webex Meetings 站点的管理权限。

5

应用范围部分,您可以通过选择以下选项之一来确定应用许可证更改的范围:

  • 未来用户: 如果要将许可证仅应用于未来用户,请选择该选项。

  • 现有用户: 如果您还想对现有用户应用许可证分配更改,请选择该选项。 选择现有用户时,我们会为您选择保留现有用户的许可证。 这意味着,如果您从组织分配中删除许可证,已经拥有这些许可证的用户不会受到影响。 如果要使用分配删除用户的许可证,请清除该复选框。

    如果您选择现有用户,在单击 保存后,许可证修改将应用于组织的所有现有用户。


 

选择 用户 在会话之间不会保留。 保存并离开此页面后,下次返回此页面时,将再次取消选择现有用户设置。

6

查看许可证分配中的许可证,然后单击保存

您的许可证分配处于活动状态。 当您将所选许可证添加到组织时,Webex会自动将其分配给用户。 人们可以在激活(首次登录Webex)时使用关联的服务。

 
许可证分配不适用于在创建用户时使用分配的特定许可证添加到组织的用户。 如果您希望许可证分配自动分配许可证,请确保不手动将许可证分配给新用户。

当您将Webex组织与Active Directory同步时,所有新用户都将获得您在该组许可证分配中选择的许可证。 您应该仅使用组策略同步这些Active Directory组。 Webex不支持自动分配到Active Directory分发组。

如果向非活动用户分配未验证域中的许可证,那么在用户首次登录并激活之前,许可证处于未激活状态。

如果已验证或已声明域,并且需要新用户在登录前使用 Webex 服务,那么应该先配置单点登录 (SSO)阻止自动发送电子邮件,然后再使用 Cisco 目录连接器将用户同步到 Webex 云。

准备工作

您可能需要选择基于组的自动许可证管理,请参阅选择许可证分配范围

 

如果用户位于多个组中,则会从应用于其所在组的所有许可证分配中为这些用户分配许可证(除非存在重复的许可证)。

但是,如果用户属于为同一Meetings站点分配主持人许可证和与会者角色的多个组,则只能为该Meetings站点分配主持人许可证。 但是,如果没有足够的主持人许可证,则会为用户分配与会者角色。

1

登录 https://admin.webex.com 并转至

2

选择要管理的组。

3

分配标签页中,执行以下操作之一:

  • 如果您是首次设置组许可证分配,请单击设置
  • 如果您要修改组许可证分配,请单击编辑
4

从可用服务( 、Meetings、 、Contact Center)中进行选择以分配给此组的新用户。

如果您选择Webex Meetings许可证,向导还有另一个页面。 单击下一步可选择帐户类型:

  • 主持人: 受此许可证分配约束的新用户将自动获得主持人权限,您的会议许可证数量将减少1。
  • 与会者: 受此许可证分配约束的新用户将自动获得与会者权限。 您的会议许可证数量不会减少。

 

与会者帐户类型不适用于具有 Webex 站点管理员角色的用户。 如果您要向这些用户分配与会者帐户,必须删除其在 Webex Meetings 站点的管理权限。

5

应用范围部分,您可以通过选择以下选项之一来确定应用许可证更改的范围:

  • 未来用户: 如果要将许可证仅应用于未来用户,请选择该选项。
  • 现有用户: 如果您还想对现有用户应用许可证分配更改,请选择该选项。 选择现有用户时,我们会为您选择保留现有用户的许可证。 这意味着,如果您从组分配中删除许可证,已经拥有这些许可证的用户不会受到影响。 如果要使用分配删除用户的许可证,请清除该复选框。

    如果您选择现有用户,在单击 保存后,许可证修改将应用于组织的所有现有用户。

6

单击保存

您的许可证分配处于活动状态。 Webex会自动分配许可证,以便组成员在激活时可以使用这些服务。
要删除许可证分配,请对组织许可证分配或组许可证分配执行相同的步骤;只有不同的路径。 如果您要更改许可证分配模式,从您离开的模式转移的分配将自动删除。
1

登录 https://admin.webex.com 并打开 “用户”页面。

2

转至许可证标签页:

  • 对于基于组的管理,单击组列表并选择要更改其分配的组。 您可以在分配选项卡上看到许可证分配。
  • 对于基于组织的管理,当前分配显示在许可证分配部分。
3

单击垃圾桶图标。

确认警告。

4

单击删除以确认您正在删除许可证分配。

此操作不会删除之前分配给用户的任何许可证。 这意味着Webex不会自动将许可证分配给组或组织的未来成员。 如果您愿意,可以手动分配这些许可证,或者在添加新用户之前设置新的许可证分配。
“取消”上保留许可证切换开关仍然存在
如果在Control Hub中禁用 许可证 ,会出现一条警告,需要额外单击一下才能禁用。 如取消警告对话框,切换开关不会恢复到原始(启用)状态。