Paylaşımlı Masa özelliği, kuruluşunuzun ofis alanını en iyi şekilde kullanmasına olanak tanır. Ortak çalışma alanlarını kullanan kişiler oturum açıp iş günleri için paylaşımlı bir telefon ayırtılabilir.

Kullanıcılar, mobil cihazlarında Webex Uygulaması veya bir web tarayıcısı aracılığıyla bir çalışma alanı telefonunda oturum açmak için kendi Webex hesabını kullanabilir.

Kontrol Hub'ında, Sıcak MasaLama'ya şunları yaparak yönetebilirsiniz:

  • Paylaşılan telefonlar için Sıcak MasaLama'nın etkinleştirilmesi
  • Kullanıcıların Yardım Masası profillerini yapılandırma
  • Kullanıcı rezervasyonlarını yönetme

Telefonunuz için paylaşımlı masa özelliğini etkinleştirme

Paylaşımlı Masa özelliğinin etkinleştirildiği telefonlarda ekranda bir QR kodu gösterilir. Kullanıcı QR kodunu tarayarak oturum açabilir ve cihazı kişisel telefonu olarak kullanmak üzere ayırtılabilir.

Kullanıcı oturum açıp cihazı kaydettikten sonra, telefon, kullanıcının dizin numarası (DN) ile tekrar sağlanır. Yapılandırılmış olması durumunda, kullanıcının Webex takvimi ve çağrı geçmişi de telefona yüklenir. Oturum açılmamışsa kullanıcı arama yapmak ve yanıtlamak için çalışma alanı DN'sini kullanmaya devam edebilir.

Rezervasyon süresi sona erdiğinde, kullanıcı otomatik olarak oturum kapatılır ve telefon, başkalarının rezervasyon yaptırmaları için çalışma alanı cihazına geri tedarik edilir. Ancak kullanıcı, telefondan veya Webex uygulamasının mobil ya da masaüstü sürümü üzerinden manuel olarak oturumu kapatarak ayırtmayı daha erken de sonlandırabilir. Oturum kapatıldıktan sonra, kullanıcıyla ilgili tüm bilgiler temizlenir.

Ayırtma süresi sona erdiğinde telefonda aktif çağrı varsa otomatik oturum kapatma işlemi çağrı sona erene kadar gerçekleşmez. Kullanıcılarınıza ayrılmadan önce tüm aramaları sonlandırmaları konusunda hatırlatmada bulunun. Telefon çağrı sırasında Webex uygulamasındaki oturumu kapatamazlar.

Bir çalışma alanı telefonunda Paylaşımlı Masa özelliğini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Başlamadan önce

Telefonunuz, bir çalışma alanında paylaşılan bir cihaz olarak Webex Calling kayıtlıdır. Talimatlar için Yeni çalışma alanına telefon ekleme bölümüne bakın.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Yönetim >Çağrıları'na gidin.

2

Telefonunuzu bulun ve ayarlarını açmak için tıklayın.

3

Zamanlama sekmesinden, zamanlama seçeneği olarak Paylaşımlı Masa seçeneğini belirleyin.

4

Kaydet'e tıklayın.

Kullanıcılar için paylaşımlı masa profilini yapılandırma

Varsayılan olarak, Paylaşımlı Masa özelliği için kullanıcının birincil hattı kullanılır. Kullanıcının paylaşılan telefonda kullanması için daha fazla hat ekleyebilirsiniz.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Yönetim > Kullanıcılar bölümüne gidin, ardından kullanıcıyı seçin.

2

Arama sekmesindeki Kullanıcılar arası izinler bölümünde Paylaşımlı Masa seçeneğini belirleyin.

3

Hatları Yapılandır seçeneğine tıklayın.

4

Tıklama the plus icon onLine 2 ve eklemek istediğiniz dizin numarasını seçin.

Varsayılan olarak kullanıcının birincil hattı Hat 1'i alır. Hat 1 ve Hat 2'yi birincil hat olarak ayarlamanız gerekirse, the plus icon onLine 1.
5

Daha fazla hat eklemek için 4. adımı tekrarlayın.

6

Kaydet'e tıklayın.

Kullanıcı rezervasyonlarını yönetme

İşyeri telefonu rezervasyonu yapılmışsa, Control Hub'da rezervasyonu değiştirebilir veya sonlandırabilirsiniz.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Yönetim >Çağrıları'na gidin ve ardından çalışma alanınızı seçin.

2

Gerçek Zamanlı Kullanım Metrikleri bölümünde, rezervasyon aralığını düzenleyin veya oturumu gerektiği gibi sonlandırın.

  • Rezervasyonu değiştirmek için Diğer düğmesini tıklayın Icon for More button Rezervasyon saatinin yanındaki Rezervasyon bitiş saatini değiştir'i tıklayın. Ardından bitiş saatini düzenleyin ve değişikliği kaydedin.
  • Rezervasyonu sonlandırmak için, Sıcak masalama oturumlarını sonlandır'ı tıklayarak istem penceresinde işlemi onaylayın.