Mit Hot Desking kann Ihr Unternehmen den Büroarbeitsplatz optimal nutzen. Personen, die gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche verwenden, können sich anmelden und ein gemeinsam genutztes Telefon für ihren Arbeitstag buchen.

Stellen Sie sicher, dass die Hot Desking-Funktion für die gemeinsam genutzten Telefone aktiviert ist. Standardmäßig wird die Hauptleitung des Benutzers für das Hot Desking verwendet. Sie können dem Hot Desking-Profil Ihrer Benutzer weitere Leitungen hinzufügen.

Hot Desking für Ihr Telefon aktivieren

Die Telefone mit aktivierter Hot Desking-Funktion verfügen über einen QR-Code auf dem Bildschirm. Der Benutzer kann sich anmelden, indem er den QR-Code scannt und das Gerät bucht, das als persönliches Telefon verwendet werden soll.

Wenn sich der Benutzer anmeldet und das Gerät bucht, wird das Telefon mit einer eigenen Verzeichnisnummer erneut bereitgestellt. Falls diese konfiguriert sind, werden auch der Webex-Kalender und das Anrufprotokoll des Benutzers auf das Telefon geladen. Auch wenn der Benutzer nicht angemeldet ist, kann er die Verzeichnisnummer des Arbeitsbereichs verwenden, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.

Wenn die Buchungsdauer endet, wird der Benutzer automatisch abgemeldet und das Telefon wird wieder auf dem Arbeitsplatzgerät bereitgestellt, damit andere Personen buchen können. Der Benutzer kann die Buchung jedoch auch früher beenden, indem er sich manuell über das Telefon oder die mobile Version oder Desktop-Version der Webex-App abmeldet. Nach der Abmeldung werden alle Benutzerinformationen gelöscht.

Wenn zum Zeitpunkt des Ablaufs der Buchungsdauer ein Anruf auf dem Telefon aktiv ist, erfolgt die automatische Abmeldung erst nach Beendigung des Anrufs. Erinnern Sie Ihre Benutzer daran, alle Anrufe zu beenden, bevor sie gehen. Sie können sich nicht über die Webex-App abmelden, wenn das Telefon für einen Anruf genutzt wird.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Hot Desking-Funktion auf einem Arbeitsbereichtelefon zu aktivieren:

Bevor Sie beginnen:

Ihr Telefon ist bei Webex Calling als gemeinsam genutztes Gerät in einem Arbeitsbereich registriert. Entsprechende Informationen hierzu finden Sie unter Telefon zu einem neuen Arbeitsbereich hinzufügen.

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Navigieren Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Verwaltung > Arbeitsbereiche, und wählen Sie dann das Telefon aus.

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Wählen Sie auf der Registerkarte Planung die Option Hot Desking als Planungsoption aus.

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Klicken Sie auf Speichern.

Hot Desking-Profil für Benutzer konfigurieren

Standardmäßig wird die Hauptleitung des Benutzers für das Hot Desking verwendet. Sie können weitere Leitungen hinzufügen, die der Benutzer auf einem gemeinsam genutzten Telefon verwenden kann.

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Navigieren Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Verwaltung > Benutzer, und wählen Sie dann den Benutzer aus.

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Wählen Sie im Abschnitt mit den Berechtigungen zwischen Benutzern auf der Registerkarte Calling die Option Hot Desking aus.

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Klicken Sie auf Leitungen konfigurieren.

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Klicken Sie bei jedem Popup-Fenster auf the plus icon onLine 2 und wählen Sie die gewünschte Verzeichnisnummer aus, die Sie hinzufügen möchten.

Standardmäßig nimmt die Hauptleitung des Benutzers Leitung 1 ein. Wenn Sie sowohl Leitung 1 als auch Leitung 2 als Hauptleitungen festlegen möchten, klicken Sie auf the plus icon onLine 1.
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Wiederholen Sie Schritt 4, um weitere Leitungen hinzuzufügen.

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Klicken Sie auf Speichern.