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Konfigurieren der Cisco Desk Phone 9800-Serie auf Control Hub
Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf Cisco Tischtelefone der Serie 9800, die bei Webex Calling registriert sind. Im Control Hub können Sie die Einstellungen für Telefonleitungen, Softkeys, Aktionstaste, Netzwerk, Verzeichnisdienst, Helpdeskdienst, Energiesparfunktion (Bürozeiten), SIP, Audio, Anrufprotokoll, Firmware-Update, Wi-Fi, Bluetooth, Rauschunterdrückung usw. konfigurieren.
Die Konfiguration folgt einer hierarchischen Struktur; Wenn Sie also eine Einstellung für ein einzelnes Gerät konfigurieren, hat diese Vorrang vor der gleichen Einstellung, die auf Standort- oder Organisationsebene konfiguriert wurde.
Ausführliche Informationen zum Konfigurieren von Einstellungen auf Organisations- oder Standortebene finden Sie unter Standardkonfiguration für Organisation oder Standort.
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Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus. |
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Wählen Sie Alle Konfigurationen aus . |
3 |
Stellen Sie die gewünschten Parameter in den entsprechenden Abschnitten ein. Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für Telefoneinstellungen auf Control Hub auf dieser Seite. |
4 |
Wählen Sie Weiter aus. |
5 |
Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus. |
6 |
Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen. |
Parameter für Telefoneinstellungen auf Control Hub
Dieser Abschnitt enthält eine Vielzahl von Parametern, die unter Alle Konfigurationen auf Control Hub verfügbar sind und eine Vielzahl von Anforderungen und Funktionen abdecken.
Parameter |
Standard und Optionen |
Beschreibung |
---|---|---|
Vermittlungsplatz | ||
Maximale Anzahl Leitungen für Telefone mit KEM |
Standard: 4 Optionen: 4, 8 | Gibt an, ob 4 oder 8 Leitungen auf dem Telefon beibehalten und die zusätzlichen Leitungen in das angeschlossene Tastenerweiterungsmodul (KEM) verlegt werden. Dieser Parameter ist nur verfügbar, wenn ein Tastenerweiterungsmodul an das Telefon angeschlossen ist. Weitere Informationen zu KEM Einstellungen finden Sie unter Tastenerweiterungsmodul für das Cisco Tischtelefon 9800. |
Leitungen | ||
Leitung[n] Anruffunktionseinstellungen Benachrichtigung über entgangenen Anruf |
Standard: Ja Optionen: Ja, Nein |
Aktiviert oder deaktiviert visuelle Benachrichtigungen für verpasste Anrufe auf der Leitung. |
Telefonnummer | ||
Aktionsschaltfläche |
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Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Schaltfläche "Aktion". |
Anrufprotokoll |
Standard: Telefon Optionen: Telefon, Webex |
Legt fest, dass beim Anrufprotokoll entweder der lokale Verlauf oder der einheitliche Webex Anrufverlauf von allen Geräten des Benutzers verwendet wird. Diese Einstellung gilt derzeit nur für Benutzergeräte und nicht für Arbeitsplatzgeräte. |
Helpdesk |
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Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Helpdesks . |
Leitungstasteneinstellungen Anrufdarstellung pro Leitung |
Standard: 2 Optionen: 1 – 10 |
Legt die maximale Anzahl von Anrufen fest, die auf einer Leitung zulässig sind. |
Sprechstunde |
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Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Telefons zum Energiesparen (Bürozeiten). |
Peer-Firmware-Freigabe |
Standard: Ja Optionen: Ja, Nein |
Aktiviert oder deaktiviert die PFS-Funktion (Peer Firmware Sharing). Die PFS-Funktion bietet Unterstützung für die Optimierung von Bild-Upgrades für die Telefone. Wenn PFS auf einem Stammtelefon aktiviert ist, wird das Telefon so konfiguriert, dass es eine Bilddatei anfordert. Auf diese Weise wird eine Übertragungshierarchie erstellt, und die Firmware-Image-Datei wird vom Stammtelefon auf die anderen Telefone in der Hierarchie übertragen. |
Programmierbare Softkeys |
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Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der programmierbaren Softkey-Taste . |
Directory Enable (Verzeichnis aktivieren) |
Standard: Nein Optionen: Ja, Nein | Aktiviert oder deaktiviert Webex Verzeichnisdienst für das Telefon. Wenn aktiviert, können die Benutzer des Telefons auf die im Verzeichnis gespeicherten Kontakte zugreifen und nach diesen suchen. |
Directory Name (Verzeichnisname) | Standard: leer | Legt den Anzeigenamen für das Verzeichnis fest. |
Directory Enable (Verzeichnis aktivieren) |
Standard: Nein Optionen: Ja, Nein | Aktiviert oder deaktiviert den BroadSoft XSI-Verzeichnisservice für das Telefon. Wenn aktiviert, können die Benutzer des Telefons auf die im Verzeichnis gespeicherten Kontakte zugreifen und nach diesen suchen. |
Directory Name (Verzeichnisname) | Standard: leer | Legt den Anzeigenamen für das Verzeichnis fest. |
Interdigit Long Timer (Langer Interdigit-Timer) |
Standard: 10 Optionen: 0 – 65535 | Definiert die Zeitspanne, die das Telefon wartet, bevor das Telefon die Nummer wählt, wenn keine übereinstimmenden Ziffernmuster übereinstimmen. Ein kleinerer Zeitwert führt dazu, dass gewählte Ziffern ohne Treffer schnell gewählt werden können. |
Interdigit Short Timer (Kurzer Interdigit-Timer) |
Standard: 3 Optionen: 0 – 65535 | Legt fest, wie lange das Telefon auf die Eingabe einer Ziffer wartet. Ein kleinerer Timerwert erfordert, dass die Ziffern schnell gewählt werden. |
Telefonsprache |
Standardeinstellung: Englisch – USA | Legt die Anzeigesprache für das Telefon fest. Dieser Wert überschreibt den Standardwert, der vom bereitgestellten Speicherort abgeleitet wird. Informationen zu den unterstützten Sprachen finden Sie unter Ändern der Sprache für Ihr Telefon. |
NIPPEN | ||
ICE |
Standard: Nein Optionen: Ja, Nein |
Legt fest, ob SIP-Medienstreams direkt zwischen Telefonen im gleichen lokalen Netzwerk übertragen werden können. |
Bevorzugter Offhook-Timer des Benutzers |
Standard: leer Optionen: 0 – 30 |
Dieser Timer wird gestartet, wenn der Hörer abgenommen wird. Wenn der Benutzer innerhalb der festgelegten Anzahl an Sekunden keine Ziffern wählt, tritt eine Zeitüberschreitung auf, und die Nichteingabe wird ausgewertet. Sofern der Rufnummernplan Nichteingaben nicht ausdrücklich zulässt, wird der Verbindungsaufbau abgelehnt. |
Software | ||
Upgrade-Kanal |
Standardeinstellung: Stabil Optionen: Stabil, Stable_Delay, Vorschau |
Legt den Kanal fest, über den das Telefon Firmware-Updates abrufen soll. |
Bluetooth Enabled (Bluetooth aktiviert) | Standard: Nein Optionen: Ja, Nein | Aktiviert oder deaktiviert die Bluetooth-Funktion® auf den Cisco-Tischtelefonen 9861 oder 9871. Wenn aktiviert, kann der Benutzer seine Bluetooth Headsets an das Telefon anschließen. |
| ||
IEEE802,1-fach |
Standard: Nein Optionen: Ja, Nein |
Aktiviert oder deaktiviert die portbasierte Netzwerkzugriffssteuerung für Geräte. Eine falsche Einstellung dieser Option kann dazu führen, dass Geräte vom Netzwerk getrennt werden und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss, um es wieder online zu schalten. |
| ||
Debug Level (Debug-Umfang) |
Standardeinstellung: HINWEIS Optionen: NOTFALL, WARNUNG, KRITISCH, FEHLER, WARNUNG, HINWEIS, INFO, DEBUGGEN |
Legt die Protokollierungsebene für die Problembehandlung fest. Die Debugstufe kann sich auf die Leistung des Telefons auswirken und sollte während der Problembehandlung verwendet werden. |
Passthrough-Port |
Standard: Ja Optionen: Ja, Nein |
Aktiviert oder deaktiviert den PC-Port auf dem Telefon. Wenn aktiviert, kann das Telefon die Netzwerkverbindung mit dem Gerät nutzen, das mit dem PC-Port verbunden ist. |
Config TOS verwenden |
Standard: Nein Optionen: Ja, Nein |
Legt fest, ob das Telefon die TOS-Konfigurationen (Time of Service) verwendet. |
USB-Einstellungen Seitlichen USB deaktivieren |
Standard: Nein Optionen: Ja, Nein |
Aktiviert oder deaktiviert den USB-A-Anschluss auf der rechten Seite des Telefons. Wenn er deaktiviert ist, funktioniert der Anschluss nicht, wenn Sie ein Headset als Audiokanal anschließen oder aufladen. |
CDP |
Standard: Ja Optionen: Ja, Nein |
Aktiviert oder deaktiviert Cisco Discovery Protocol (CDP) für lokale Geräte. Wenn aktiviert, erkennt und kündigt das Telefon Informationen zu direkt angeschlossenen Cisco-Geräten in einem lokalen Netzwerk (LAN) an. Eine falsche Einstellung dieser Option kann dazu führen, dass Geräte vom Netzwerk getrennt werden und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss, um es wieder online zu schalten. |
LLDP |
Standard: Ja Optionen: Ja, Nein |
Aktiviert oder deaktiviert das Link Layer Discovery Protocol (LLDP) für das Telefon. Wenn aktiviert, erkennt und kündigt das Telefon Informationen zu direkt angeschlossenen Netzwerkgeräten in einem lokalen Netzwerk (LAN) an. Eine falsche Einstellung dieser Option kann dazu führen, dass Geräte vom Netzwerk getrennt werden und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss, um es wieder online zu schalten. |
PC-Port-VLAN-ID |
Standard: 1 Optionen: 0 – 4095 |
Geben Sie einen Wert für die VLAN-ID ein, der verwendet wird, um die Kommunikation vom PC-Port auf dem Telefon zu kennzeichnen. Das Telefon kennzeichnet alle nicht gekennzeichneten Frames, die vom PC kommen (Frames mit einer vorhandenen Kennzeichnung werden nicht neu gekennzeichnet). |
VLAN-ID |
Standard: 1 Optionen: 0 – 4095 |
Geben Sie eine VLAN-ID für das Telefon ein, wenn Sie ein VLAN ohne CDP (VLAN aktiviert und CDP deaktiviert) verwenden. Nur Sprachpakete werden mit der VLAN-ID gekennzeichnet. Verwenden Sie den Wert 1 nicht für die VLAN-ID. Wenn die VLAN-ID 1 lautet, können Sie Sprachpakete nicht mit der VLAN-ID kennzeichnen. |
Webzugriff |
Standard: Ja Optionen: Ja, Nein |
Legt fest, ob der Zugriff auf die Telefon-Webseite zugelassen wird. Wenn Sie Nein festlegen , ist der Zugriff auf die Telefon-Webseite eingeschränkt. Wenn Sie Ja festlegen , können die Benutzer und Administratoren mit dem Telefon IP der Telefon-Webseite auf die Telefon-Webseite zugreifen. |
WiFi-fähig | Standard: Ja Optionen: Ja, Nein | Aktiviert oder deaktiviert die Wi-Fi-Funktion auf den Cisco-Tischtelefonen 9861 oder 9871. Wenn aktiviert, kann das Telefon über Wi-Fi eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen. |
Bluetooth-Lautstärke |
Standard: 10 Optionen: 0 – 15 | Legt die Lautstärke des Bluetooth Headsets fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon oder der Lautstärketaste am Headset ändern. |
Hörerlautstärke |
Standard: 9 Optionen: 0 – 15 | Stellt die Hörerlautstärke ein. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon ändern. |
Headset-Lautstärke |
Standard: 9 Optionen: 0 – 15 | Legt die Lautstärke des Headsets fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon oder am Headset ändern. |
Ruftonlautstärke |
Standard: 9 Optionen: 0 – 15 | Legt die Ruftonlautstärke fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon ändern. |
Lautsprecherlautstärke |
Standard: 9 Optionen: 0 – 15 | Legt die Lautsprecherlautstärke fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon ändern. |
Mikrofon Audio |
Standard: Rauschunterdrückung Optionen: Original, Rauschunterdrückung, Für meine Stimme optimieren |
Aktiviert oder deaktiviert die Rauschunterdrückungsfunktion. Es stehen drei Optionen zur Verfügung:
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Bildschirmdarstellung | Standardeinstellung: Violett Dunkel Optionen: Cyan Dark, Purple Dark, Blue Dark, Violet Dark, Blue Light, Violet Light | Legt das Hintergrundbild für den Startbildschirm und das Farbdesign für die Benutzeroberfläche fest. Der Benutzer des Telefons kann die Einstellung im Menü "Einstellungen" des Telefons ändern. |
DND Setting (Einstellung Bitte nicht stören) |
Standard: Ja Optionen: Ja, Nein | Aktiviert oder deaktiviert die Funktion "Rufton ein/aus" (Ruhe) auf dem Telefon. Wenn aktiviert, können die Benutzer auf dem Telefon die Ruhefunktion aktivieren oder deaktivieren. |
Datumsformat |
Standard: Monat/Tag Optionen: Monat/Tag, Tag/Monat | Definiert das Datumsformat. |
Zeitformat |
Standard: 12h Optionen: 12 Stunden, 24 Stunden | Legt das Anzeigeformat für die Zeit fest. |
Aktionstaste konfigurieren
Die Aktionstaste befindet sich als rote Taste oben rechts auf dem Telefon. Damit können Telefonbenutzer schnell auf bestimmte Dienste zugreifen, beispielsweise auf den Notfalldienst. Sie können die Schaltfläche einem Service für Benutzer zuordnen.
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Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus. | ||||||||||||||||||
2 |
Wählen Sie Alle Konfigurationen aus . | ||||||||||||||||||
3 |
Navigieren Sie zum Abschnitt Telefon , und wählen Sie Aktionsschaltfläche aus. | ||||||||||||||||||
4 |
Konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Aktionstaste einem Dienst zuzuordnen.
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Wählen Sie Weiter aus. | ||||||||||||||||||
6 |
Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus. | ||||||||||||||||||
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Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen. |
Telefon für Energiesparmodus konfigurieren (Geschäftszeiten)
Das Telefon verfügt über drei Energiesparoptionen, um den Stromverbrauch in Zeiten der Inaktivität zu reduzieren.
Display-Aus-ModusIm Display-Off-Modus schaltet das Telefon den Bildschirm aus, um außerhalb der festgelegten Arbeitszeiten Strom zu sparen. Wenn die Funktion "Bürozeiten" aktiviert ist, wechselt das Telefon nach Geschäftsschluss in den Display-Aus-Modus. Sie können das Display durch Drücken einer beliebigen Taste auf dem Telefon zum Leuchten bringen. Das Display bleibt eingeschaltet, bis sich das Telefon für eine bestimmte Zeitdauer im Leerlauf befunden hat, und schaltet sich dann automatisch aus.
EnergiesparmodusIm Energiesparmodus schaltet sich das Telefon während der festgelegten Zeiträume automatisch aus. Sie können den Energiesparmodus ausschließlich für arbeitsfreie Tage oder an Arbeitstagen sowohl für arbeitsfreie als auch für arbeitsfreie Tage aktivieren. Um das Telefon wieder einzuschalten, drücken Sie die Auswahltaste auf dem Navigationsrad.
Die Funktion "Geschäftszeiten" ist standardmäßig auf Ihrem Telefon aktiviert. Die Standard-Bürozeiten sind von Montag bis Freitag auf 7:00 bis 19:00 Uhr festgelegt. Das Telefon schaltet den Bildschirm außerhalb der angegebenen Zeiten aus. Sie können die Arbeitszeiten, Arbeitstage und den Energiesparmodus außerhalb der Geschäftszeiten anpassen.
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Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus. | |||||||||||||||||||||
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Wählen Sie Alle Konfigurationen aus . | |||||||||||||||||||||
3 |
Navigieren Sie zum Abschnitt "Telefon ", und wählen Sie "Geschäftszeiten " aus. | |||||||||||||||||||||
4 |
Passen Sie die Arbeitszeiten und -tage an die Geschäftszeiten Ihrer Benutzer an.
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5 |
Um die Einstellungen für die arbeitsfreien Stunden anzupassen, konfigurieren Sie die folgenden Parameter im Abschnitt "Außerhalb der Bürozeiten ". Sie können das Leerlauf-Timeout für den Display-Off-Modus konfigurieren und die Einstellungen für den Energiesparmodus anpassen. Zusätzlich zu den festgelegten Ein- und Ausschaltzeiten wird ein zufälliger Timer angewendet, um plötzliche Anstiege des Strombedarfs oder des Netzwerkverkehrs zu vermeiden. Das Telefon schaltet sich mit einer Verzögerung von 0 bis 10 Minuten nach der angegebenen Ausschaltzeit aus und 0 bis 60 Minuten vor der angegebenen Einschaltzeit nach dem Zufallsprinzip. Der Zufallstimer kann nicht konfiguriert werden.
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6 |
Wählen Sie Weiter aus. | |||||||||||||||||||||
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Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus. | |||||||||||||||||||||
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Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen. |
Helpdesk konfigurieren
Sie können die Helpdesk-Funktion aktivieren und Schnellnummern in Control Hub konfigurieren. Nach der Konfiguration müssen die Benutzer nur noch eine Nummer aus der Liste der konfigurierten Nummern auswählen, um schnell einen Anruf zu tätigen.
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Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus. | |||||||||||||||
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Wählen Sie im Abschnitt Konfigurationen die Option Alle Konfigurationen . | |||||||||||||||
3 |
Navigieren Sie zum Abschnitt Telefon , und wählen Sie Helpdesk aus. | |||||||||||||||
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Konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Helpdesk-Funktion auf dem Gerät anzuwenden:
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Wählen Sie Weiter aus. | |||||||||||||||
6 |
Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus. | |||||||||||||||
7 |
Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen. |
Taste für programmierbare Softkeys konfigurieren
Die Softkeys befinden sich am unteren Bildschirmrand. Sie können die Softykeys einem Dienst zuordnen, um Benutzern einen schnellen Zugriff zu ermöglichen.
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Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Wählen Sie Alle Konfigurationen aus . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Navigieren Sie zum Bereich "Telefon ", und wählen Sie "Programmierbare Softkeys " aus. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Geben Sie für jeden Parameter die erforderlichen Schlüsselwörter ein, um einen Softkey einem bestimmten Dienst zuzuordnen. Weitere Informationen zu den Schlüsselwörtern und zugehörigen Softkeys finden Sie unter Programmierbare Softkeys.
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Wählen Sie Weiter aus. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen. |
Programmierbare Softkeys
Schlüsselwort |
Tastenbezeichnung |
Beschreibung |
Telefonstatus |
---|---|---|---|
annehmen |
Anrufannahme |
Zum Annehmen eines eingehenden Anrufs |
Rufend |
aufschalten |
Aufschalten |
Erlaubt einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen |
Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung |
bargesilent |
BargeSilent oder BargeSlnt |
Ermöglicht es einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen, wenn das Mikrofon deaktiviert ist. |
Gemeinsam genutzte Leitung aktiv |
xferD |
BlindXfer |
Führt eine blinde Anrufübergabe aus (der Anruf wird übergeben, ohne mit dem Teilnehmer zu sprechen). Erfordert, dass der Blind Xfer-Service aktiviert ist. |
Verbunden |
Anruf | Anrufen | Wird bei Registrierung des Telefons immer an der ersten Position angezeigt. | Wähleingabe oder bei aufgelegtem Hörer |
abbrechen | Abbrechen |
Bricht einen Anruf ab (wenn beispielsweise ein Konferenzanruf getätigt wird und der andere Teilnehmer nicht antwortet). | Abgehoben |
cfwd | Vorwärts/Clrfwd | Leitet Anrufe an eine bestimmte Nummer um. |
Inaktiv, Abgehoben, Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
|
crdpause | PauseRec | Pausiert die Aufnahme. | Verbunden, Konferenzen |
crdresume | ResRec | Setzt die Aufzeichnung fort. | Verbunden, Konferenzen |
crdstart | Aufzeichnen | Startet eine Aufzeichnung | Verbunden, Konferenzen |
crdstop | StopRec | Stoppt eine Aufzeichnung | Verbunden, Konferenzen |
konf | Konferenz |
Startet ein Konferenzgespräch. Erfordert, dass der Konferenzserver aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. | Verbunden |
delchar |
delChar – Symbol RÜCKTASTE | Löscht bei der Texteingabe ein Zeichen. | Wähleingabe |
dnd | DND |
Legt N. stör. fest, um zu verhindern, dass das Telefon läutet. |
Inaktiv, Abgehoben, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung, Konferenzen, Konferenz starten, Übergabe starten |
endcall | Anruf beenden | Beendet einen Anruf |
Verbunden, Abgehoben, Fortschritt, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen, Freigabe, Halten, |
halten | Halten | Hält einen Anruf. |
Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen, |
ignorieren | Ablehnen | Ignoriert einen eingehenden Anruf. | Rufend |
beitreten | Beitreten |
Stellt einen Konferenzanruf her. Wenn Benutzer A der Konferenzleiter und die Benutzer B und C Teilnehmer sind, wird A abgebrochen und die Benutzer B und C werden verbunden, wenn A auf "Beitreten" klickt. | Konferenzen |
calendar |
Kalender |
Öffnet die Konferenzliste. |
Frei |
newcall | Anruf | Startet einen neuen Anruf. |
Inaktiv, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung |
Parken |
Parken von Anrufen |
Versetzt einen Anruf unter einer festgelegten „Parknummer“ in die Warteschleife. |
Verbunden |
Anrufliste | Letzte |
Zeigt die Liste aller Anrufe aus der Anrufliste an. |
Inaktiv, Abgehoben, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung |
Wahlwiederholung | Wahlwiederholung | Zeigt die Wahlwiederholungsliste an. |
Inaktiv, Verbunden, Konferenz starten,Übergabe starten, Abgehoben (keine Eingabe), Halten |
heranholen | Heranholen | Setzt einen gehaltenen Anruf fort. | Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung |
Einstellungen | Einstellungen | Ermöglicht den Zugriff auf Telefonmenüs. | Alle |
Park.aufh. |
Anruf entparken |
Wiederaufnahme eines geparkten Anrufs |
Inaktiv, Abgehoben, Verbunden, gemeinsam genutzte Leitung aktiv |
wgabe | Übergabe | Hiermit übergeben Sie einen Anruf. Erfordert, dass der Übergabeservice aktiviert ist und mindestens ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden sind. |
Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten |