Ein Webex Calling-Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Haben Sie Ihr Gerätepasswort vergessen oder möchten bereits vorhandene Konfigurationseinstellungen löschen und das Gerät für die Verwendung mit dem neuen Webex Calling vorbereiten? Machen Sie sich keine Sorgen. Sie können Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Wenn Sie ein Gerät in Control Hub löschen, wird das Telefon automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt (unterstützt auf Firmware 12.0.3 oder höher) und Sie müssen Ihr Telefon nicht manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie das Telefon einem anderen Benutzer oder Arbeitsbereich zuweisen möchten, muss es zuerst gelöscht werden.
Wenn Sie Ihr Webex Calling-Telefon manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, empfehlen wir Ihnen, die Methode im Einstellungsmenü des Telefons zu verwenden, um einfach auf die Werkseinstellungen zuzugreifen. Diese Schritte sind unten beschrieben.
Um ein Telefon, das sich nicht im Webex Calling-System befindet, manuell auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, können Sie die Tastenerweiterungssequenz ausführen. Diese Schritte finden Sie in den folgenden Schritten zur Tastenerweiterungssequenz für Ihr Gerät.
1 |
Drücken Sie Einstellungen. |
2 |
Wählen Sie Geräteverwaltung . |
3 |
Wählen Sie Werkseinstellung . Nach dem Neustart des Telefons wird der Hauptbildschirm angezeigt.
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Nächste Schritte
Wenn sich Ihr Telefon nicht im Webex Calling-System befindet, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon manuell zurückzusetzen.
1 |
Stecken Sie das Telefon aus:
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2 |
Warten Sie 5 Sekunden. |
3 |
Halten Sie # gedrückt, und schließen Sie das Telefon wieder an. Wenn das Telefon startet:
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4 |
Drücken Sie nacheinander 1234567 die Taste 89*0# , um mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu beginnen. Wenn Sie die Tasten nicht in der angegebenen Reihenfolge drücken, wird das Telefon normal eingeschaltet. Schalten Sie das Telefon erst aus, wenn der Prozess zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist und der Hauptbildschirm angezeigt wird.
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Wenn sich Ihr Telefon nicht im Webex Calling-System befindet, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon manuell zurückzusetzen.
Vorbereitungen
Sie müssen wissen, ob es sich bei Ihrem Telefon um die Originalversion der Hardware handelt oder ob die Hardware aktualisiert und erneut freigegeben wurde.
1 |
Stecken Sie das Telefon aus:
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2 |
Warten Sie 5 Sekunden. |
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Nur die Cisco IP-Telefone 8845, 8865, 8841, 8851 und 8861 unterstützen Methode 2. Die Hardwareversion der Cisco IP-Telefone 8841, 8851 und 8861 muss 15 oder höher sein. Das Telefon beginnt mit dem Startprozess. Die Headset- und die Lautsprechertaste leuchten.
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4 |
Bei früheren Hardwareversionen leuchtet die Stummschaltungstaste. Warten Sie, bis die Stummschaltungstaste deaktiviert wird. |
5 |
Beachten Sie Folgendes:
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Wenn Sie Methode 2 verwenden, trennen Sie das Telefon, und stecken Sie es erneut ein, um es neu zu starten. Nach dem Neustart des Telefons wird der Hauptbildschirm angezeigt.
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Wenn Sie ein Gerät in Control Hub löschen, wird das Telefon automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt (unterstützt auf Firmware 12.0.3 oder höher) und Sie müssen Ihr Telefon nicht manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie das Telefon einem anderen Benutzer oder Arbeitsbereich zuweisen möchten, muss es zuerst gelöscht werden.
Wenn Sie Ihr Webex Calling-Telefon manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, empfehlen wir Ihnen, die Methode im Einstellungsmenü des Telefons zu verwenden, um einfach auf die Werkseinstellungen zuzugreifen. Diese Schritte sind unten beschrieben.
Um ein Telefon, das sich nicht im Webex Calling-System befindet, manuell auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, können Sie die Tastenerweiterungssequenz ausführen. Diese Schritte finden Sie in den folgenden Schritten zur Tastenerweiterungssequenz für Ihr Gerät.
1 |
Drücken Sie Einstellungen. |
2 |
Scrollen Sie nach unten und drücken Sie Werkseinstellung . Nach dem Neustart des Telefons wird der Hauptbildschirm angezeigt. |
Nächste Schritte
Wenn sich Ihr Telefon nicht im Webex Calling-System befindet, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon manuell zurückzusetzen.
1 |
Stecken Sie das Telefon aus:
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2 |
Warten Sie 5 Sekunden. |
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Halten Sie # gedrückt, und schließen Sie das Telefon wieder an. Das Telefon startet den Neustart. Die Headset-, Lautsprecher- und Stummschaltungstaste leuchtet auf.
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4 |
Wenn die Stummschaltungstaste ausgeht, lassen Sie die #-Taste los und drücken Sie nacheinander 1234567 89*0# . Nachdem Sie diese Tasten gedrückt haben, leuchtet die LED für die Stummschaltung wieder auf und das Telefon wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie die Tasten nicht in der angegebenen Reihenfolge drücken, wird das Telefon normal eingeschaltet. Schalten Sie das Telefon erst aus, wenn der Prozess zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist und der Hauptbildschirm angezeigt wird. |
Wenn Sie ein Gerät in Control Hub löschen, wird das Telefon automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und Sie müssen Ihr Telefon nicht manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie das Telefon einem anderen Benutzer oder Arbeitsbereich zuweisen möchten, muss es zuerst gelöscht werden.
Wenn Sie Ihr Webex Calling-Telefon manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, empfehlen wir Ihnen, die Methode im Einstellungsmenü des Telefons zu verwenden, um einfach auf die Werkseinstellungen zuzugreifen. Diese Schritte sind unten beschrieben.
1 |
Drücken Sie Einstellungen. |
2 |
Scrollen Sie nach unten und drücken Sie Neu starten und zurücksetzen. |
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Wählen Sie Werkseinstellung und drücken Sie dann Auswahl . Nach dem Neustart des Telefons wird der Hauptbildschirm angezeigt. |
Nächste Schritte