Factory reset a Webex Calling phone
您是否忘记了设备密码,或想要清除预设的配置设置并准备将设备与 Webex Calling 服务配合使用?不必着急。You can reset your phone to its factory default settings.
当您在Control Hub中删除设备 时,电话会自动恢复出厂设置(固件12.0.3或更高版本支持),您无需手动恢复电话的出厂设置。如果您计划将电话重新分配给其他用户或工作空间,则必须先将其删除。
如果您需要手动恢复Webex 电话的出厂设置,我们建议您使用电话设置菜单中的方法轻松访问恢复出厂设置。这些步骤概述如下。
要手动恢复不在Webex 系统上的电话的出厂设置,您可以执行按键序列。有关这些步骤,请参阅设备的下列按键序列步骤。
1 |
按 Settings。 |
2 |
选择设备管理。 |
3 |
选择恢复出厂设置。 电话重启后,主屏幕出现。
|
下一步
如果您的电话不在Webex 系统上,请使用以下步骤手动恢复出厂设置。
1 |
拔下电话:
|
2 |
等待 5 秒。 |
3 |
按住 # 并重新插上电话。 当电话启动时:
|
4 |
按顺序按123456789*0# 键开始恢复出厂设置流程。 如果以乱序按下按钮,电话会正常通电。 在完成出厂重置过程并显示主屏幕之前,请勿关闭电话电源。
|
如果您的电话不在Webex 系统上,请使用以下步骤手动恢复出厂设置。
准备工作
您必须知道您的电话是原始硬件发行版还是硬件已更新并重新发布。
1 |
拔下电话:
|
2 |
等待 5 秒。 |
3 |
请执行以下任一操作:
仅Cisco 8845、8865、8841、8851和8861 IP电话支持方法2。Cisco 8841、8851和8861 IP电话的硬件版本必须为15或更高版本。 电话开始重启过程。头戴式耳机按键和扬声器按键亮起。
|
4 |
在早期的硬件版本中,静音按钮会亮起。等待静音按钮关闭。 |
5 |
执行以下操作之一:
|
6 |
如果您使用方法2,请拔下并再次插入电话以重新启动。 电话重启后,主屏幕出现。
|
当您在Control Hub中删除设备 时,电话会自动恢复出厂设置(固件12.0.3或更高版本支持),您无需手动恢复电话的出厂设置。如果您计划将电话重新分配给其他用户或工作空间,则必须先将其删除。
如果您需要手动恢复Webex 电话的出厂设置,我们建议您使用电话设置菜单中的方法轻松访问恢复出厂设置。这些步骤概述如下。
要手动恢复不在Webex 系统上的电话的出厂设置,您可以执行按键序列。有关这些步骤,请参阅设备的下列按键序列步骤。
1 |
按 Settings。 |
2 |
向下滚动并按恢复出厂设置。 电话重启后,主屏幕出现。 |
下一步
如果您的电话不在Webex 系统上,请使用以下步骤手动恢复出厂设置。
1 |
拔下电话:
|
2 |
等待 5 秒。 |
3 |
按住 # 并重新插上电话。 电话开始重新启动。头戴式耳机按钮、扬声器按钮和静音按钮将亮起。
|
4 |
当静音按钮关闭时,松开#按钮并按顺序按 123456789*0# 。按下这些按键后,静音LED再次亮起,电话将执行恢复出厂设置的过程。 如果以乱序按下按钮,电话会正常通电。 在完成出厂重置过程并显示主屏幕之前,请勿关闭电话电源。 |
当您在Control Hub中删除设备 时,电话将自动恢复出厂设置,您无需手动恢复电话的出厂设置。如果您计划将电话重新分配给其他用户或工作空间,则必须先将其删除。
如果您需要手动恢复Webex 电话的出厂设置,我们建议您使用电话设置菜单中的方法轻松访问恢复出厂设置。这些步骤概述如下。
1 |
按 Settings。 |
2 |
向下滚动并按重新启动并重置。 |
3 |
选择 恢复出厂设置,然后按 选择。 电话重启后,主屏幕出现。 |
下一步