Fabriksåterställning av en Webex Calling-telefon
Har du glömt ditt enhetslösenord eller vill rensa befintliga konfigurationsinställningar och förbereda enheten att användas med Webex Calling-tjänsten? Oroa dig inte. Du kan återställa telefonen till dess fabriksinställningar.
När du tar bort en enhet i Control Hub återställs telefonen automatiskt till fabriken (stöds på den fasta programvaran 12.0.3 eller senare) och du behöver inte fabriksåterställa telefonen manuellt. Om du planerar att omtilldela telefonen till en annan användare eller arbetsyta måste den först tas bort.
Om du behöver fabriksåterställa din Webex Calling-telefon manuellt rekommenderar vi att du använder den metod som finns i telefonens inställningsmeny för att enkelt komma åt fabriksåterställningen. Dessa steg beskrivs nedan.
För att manuellt fabriksåterställa en telefon som inte finns i Webex Calling-systemet kan du utföra knappslagsekvensen. För dessa steg, se stegen nedan för knappslagsekvensen för din enhet.
1 |
Tryck på Inställningar. |
2 |
Välj Enhetsadministration. |
3 |
Välj Fabriksåterställning. När telefonen startas om visas huvudskärmen.
|
Nästa steg
Om din telefon inte är i Webex Calling-systemet ska du använda dessa steg för att utföra en manuell fabriksåterställning.
1 |
Koppla ur telefonen:
|
2 |
Vänta fem sekunder. |
3 |
Håll ned # och anslut telefonen igen. När telefonen startar:
|
4 |
Tryck på 123456789*0# nycklarna i följd för att starta fabriksåterställningsprocessen. Om du trycker på knapparna i fel ordning startar telefonen som vanligt. Stäng inte av telefonen förrän den har slutfört fabriksåterställningsprocessen och huvudskärmen visas.
|
Om din telefon inte är i Webex Calling-systemet ska du använda dessa steg för att utföra en manuell fabriksåterställning.
Innan du börjar
Du måste veta om din telefon har en originalmaskinvara eller om maskinvaran har uppdaterats med en ny version.
1 |
Koppla ur telefonen:
|
2 |
Vänta fem sekunder. |
3 |
Kom ihåg följande:
Endast Cisco IP-telefon 8845, 8865, 8841, 8851 och 8861 supportmetod 2. Maskinvaruversionen av Cisco IP-telefon 8841, 8851 och 8861 måste vara 15 eller senare. Telefonen börjar starta om. Headsetknappen och högtalarknappen lyser upp.
|
4 |
På tidigare maskinvaruversioner lyser ljudavstängningsknappen. Vänta tills avstängningsknappen stängs av. |
5 |
Kom ihåg följande:
|
6 |
Om du använder metod 2 kopplar du ur och ansluter telefonen igen för att starta om den. När telefonen startas om visas huvudskärmen.
|
När du tar bort en enhet i Control Hub återställs telefonen automatiskt till fabriken (stöds på den fasta programvaran 12.0.3 eller senare) och du behöver inte fabriksåterställa telefonen manuellt. Om du planerar att omtilldela telefonen till en annan användare eller arbetsyta måste den först tas bort.
Om du behöver fabriksåterställa din Webex Calling-telefon manuellt rekommenderar vi att du använder den metod som finns i telefonens inställningsmeny för att enkelt komma åt fabriksåterställningen. Dessa steg beskrivs nedan.
För att manuellt fabriksåterställa en telefon som inte finns i Webex Calling-systemet kan du utföra knappslagsekvensen. För dessa steg, se stegen nedan för knappslagsekvensen för din enhet.
1 |
Tryck på Inställningar. |
2 |
Rulla nedåt och tryck på fabriksåterställning. När telefonen startas om visas huvudskärmen. |
Nästa steg
Om din telefon inte är i Webex Calling-systemet ska du använda dessa steg för att utföra en manuell fabriksåterställning.
1 |
Koppla ur telefonen:
|
2 |
Vänta fem sekunder. |
3 |
Håll ned # och anslut telefonen igen. Telefonen startar om. Headsetknappen, högtalarknappen och ljudavstängningsknappen lyser.
|
4 |
När ljudavstängningsknappen stängs av släpper du #-knappen och trycker på 123456789*0# i följd. När du trycker på dessa knappar lyser LED-lampan av ljud igen och telefonen går igenom fabriksåterställningsprocessen. Om du trycker på knapparna i fel ordning startar telefonen som vanligt. Stäng inte av telefonen förrän den har slutfört fabriksåterställningsprocessen och huvudskärmen visas. |
När du tar bort en enhet i Control Hub återställs telefonen automatiskt till fabriken och du behöver inte fabriksåterställa telefonen manuellt. Om du planerar att omtilldela telefonen till en annan användare eller arbetsyta måste den först tas bort.
Om du behöver fabriksåterställa din Webex Calling-telefon manuellt rekommenderar vi att du använder den metod som finns i telefonens inställningsmeny för att enkelt komma åt fabriksåterställningen. Dessa steg beskrivs nedan.
1 |
Tryck på Inställningar. |
2 |
Rulla nedåt och tryck på Starta om och återställ. |
3 |
Välj Fabriksåterställning och tryck sedan på Välj. När telefonen startas om visas huvudskärmen. |
Nästa steg