Сброс телефона Webex Calling до заводских настроек
Забыли пароль от устройства или хотите удалить ранее существовавшие настройки конфигурации и подготовить устройство для пользования службой Webex Calling? Не переживайте! Можно сбросить настройки телефона до заводских настроек по умолчанию.
При удалении устройства в Control Hub телефон автоматически сбрасывается до заводских настроек (поддерживается микропрограммным обеспечением версии 12.0.3 или более поздней). При этом сброс до заводских настроек телефона не требуется вручную. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему пространству, его необходимо сначала удалить.
Если необходимо вручную сбросить заводские настройки телефона Webex Calling, рекомендуется использовать метод, приведенный в меню настроек телефона, чтобы упростить доступ к сбросу до заводских настроек. Эти шаги описаны ниже.
Чтобы вручную сбросить заводские настройки телефона, не включенного в систему Webex Calling, можно выполнить последовательность нажатия клавиши. Для выполнения этих действий см. приведенные ниже действия последовательности нажатий клавиш для вашего устройства.
1 |
Нажмите Настройки. |
2 |
Выберите Администрирование устройства. |
3 |
Выберите Возврат к заводским настройкам. После перезагрузки телефона отображается главный экран.
|
Дальнейшие действия
Если ваш телефон не включен в систему Webex Calling, выполните приведенные ниже действия для возврата к заводским настройкам вручную.
1 |
Отсоедините телефон.
|
2 |
Подождите 5 секунд. |
3 |
Нажмите и удерживайте # и подсоедините телефон снова. Запуск телефона.
|
4 |
Последовательно нажмите клавиши 123456789*0# , чтобы начать процесс возврата к заводским настройкам. При нажатии кнопок в отличной от указанной последовательности телефон будет включен в обычном режиме. Не выключайте питание телефона, пока он не завершит процесс возврата к заводским настройкам и не отобразится главный экран.
|
Если ваш телефон не включен в систему Webex Calling, выполните приведенные ниже действия для возврата к заводским настройкам вручную.
Прежде чем начать
Необходимо знать, является ли версия аппаратного обеспечения телефона оригинальной или же оно было обновлено и повторно выпущено.
1 |
Отсоедините телефон.
|
2 |
Подождите 5 секунд. |
3 |
Выполните одно из приведенных ниже действий.
Только телефоны Cisco IP 8845, 8865, 8841, 8851 и 8861 поддерживают метод 2. Аппаратная версия телефонов Cisco IP 8841, 8851 и 8861 должна быть 15 или более поздней. Телефон начнет процесс перезапуска. Загораются кнопка гарнитуры и кнопка динамика.
|
4 |
На более ранних версиях оборудования загорается кнопка выключения микрофона. Дождитесь выключения кнопки выключения микрофона. |
5 |
Не забывайте об указанном ниже.
|
6 |
При использовании метода 2 отключите и подключите телефон, чтобы перезагрузить его. После перезагрузки телефона отображается главный экран.
|
При удалении устройства в Control Hub телефон автоматически сбрасывается до заводских настроек (поддерживается микропрограммным обеспечением версии 12.0.3 или более поздней). При этом сброс до заводских настроек телефона не требуется вручную. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему пространству, его необходимо сначала удалить.
Если необходимо вручную сбросить заводские настройки телефона Webex Calling, рекомендуется использовать метод, приведенный в меню настроек телефона, чтобы упростить доступ к сбросу до заводских настроек. Эти шаги описаны ниже.
Чтобы вручную сбросить заводские настройки телефона, не включенного в систему Webex Calling, можно выполнить последовательность нажатия клавиши. Для выполнения этих действий см. приведенные ниже действия последовательности нажатий клавиш для вашего устройства.
1 |
Нажмите Настройки. |
2 |
Прокрутите страницу вниз и нажмите Factory reset (Возврат к заводским настройкам). После перезагрузки телефона отображается главный экран. |
Дальнейшие действия
Если ваш телефон не включен в систему Webex Calling, выполните приведенные ниже действия для возврата к заводским настройкам вручную.
1 |
Отсоедините телефон.
|
2 |
Подождите 5 секунд. |
3 |
Нажмите и удерживайте # и подсоедините телефон снова. Телефон начинает перезагрузку. Загораются кнопки гарнитуры, динамика и выключения микрофона.
|
4 |
Когда кнопка выключения микрофона отключается, отпустите кнопку # и последовательно нажмите 123456789*0# . После нажатия этих кнопок индикатор выключения микрофона снова загорается, и телефон переходит к заводским настройкам. При нажатии кнопок в отличной от указанной последовательности телефон будет включен в обычном режиме. Не выключайте питание телефона, пока он не завершит процесс возврата к заводским настройкам и не отобразится главный экран. |
При удалении устройства в Control Hub телефон автоматически сбрасывается до заводских настроек. При этом сброс телефона вручную не требуется. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему пространству, его необходимо сначала удалить.
Если необходимо вручную сбросить заводские настройки телефона Webex Calling, рекомендуется использовать метод, приведенный в меню настроек телефона, чтобы упростить доступ к сбросу до заводских настроек. Эти шаги описаны ниже.
1 |
Нажмите Настройки. |
2 |
Прокрутите страницу вниз и нажмите Restart and reset (Перезапуск и сброс). |
3 |
Выберите Возврат к заводским настройкам, затем нажмите Выбрать. После перезагрузки телефона отображается главный экран. |
Дальнейшие действия