Når du sletter en enhed i Control Hub, nulstilles telefonen automatisk ved fabriksnulstilling (understøttet på firmware 12.0.3 eller senere), og du behøver ikke manuelt at nulstille telefonen ved fabriksnulstilling. Hvis du planlægger at gentildele telefonen til en anden bruger eller arbejdsområde, skal den først slettes.

Hvis du har brug for manuelt fabriksnulstilling af din Webex Calling-telefon, anbefaler vi, at du bruger den metode, der findes i telefonens indstillingsmenu, for at få nem adgang til fabriksnulstilling. Disse trin er beskrevet nedenfor.

For manuelt at nulstille en telefon, der ikke er på Webex Calling-systemet, kan du udføre tastatursekvensen. Se trinene for tastatursekvensen nedenfor for din enhed for disse trin.

1

Tryk på Indstillinger.

2

Vælg enhedsadministration.

3

Vælg fabriksnulstilling.

Når telefonen er genstartet, vises hovedskærmen.

Næste trin

Hvis telefonen oprindeligt blev onboardet ved hjælp af dens MAC-adresse, opretter den forbindelse igen til Webex Calling. Hvis telefonen blev onboardet ved hjælp af en aktiveringskode, kræver den en ny aktiveringskode eller skal onboardes ved hjælp af dens MAC-adresse for at oprette forbindelse til Webex Calling igen.
Nulstilling af tastatursekvens for telefon i 6800-serien

Hvis din telefon ikke er i Webex Calling-systemet, skal du bruge disse trin til at udføre en manuel fabriksnulstilling.

1

Tag telefonstikket ud:

  • Ved brug af PoE skal LAN-kablet tages ud.

  • Hvis du bruger strømkuben, skal du trække stikket ud ved hjælp af strømkuben.

2

Vent 5 sekunder.

3

Tryk på #, og hold fingeren nede. Sæt så telefonstikket i igen.

Når telefonen starter:

  • For Cisco IP-telefon 6821 lyser lysene på lysstriben og linjetasterne.

  • For Cisco IP-telefon 6841 og 6851 blinker lysene på hovedtelefonknappen, højttalerknappen og håndsættet.

4

Tryk 1234567på 89*0# taster i rækkefølge for at starte fabriksnulstillingsprocessen.

Hvis ikke du trykker på knapperne i den angivne rækkefølge, vil telefonen tænde normalt.

Tænd ikke telefonen, før den fuldfører fabriksnulstillingsprocessen, og hovedskærmen vises.

  • Når du trykker på en tast til Cisco IP-telefon 6821, blinker lysene på linjetasterne og lysstriben.

  • For Cisco IP-telefon 6841 og 6851, når du trykker på 1., håndsættets lys og højttalerknappen slukkes.

Nulstilling af tastatursekvens for telefoner i 7800- og 8800-serien

Hvis din telefon ikke er i Webex Calling-systemet, skal du bruge disse trin til at udføre en manuel fabriksnulstilling.

Før du begynder

Du skal vide, om din telefon er en original hardwareudgivelse, eller om hardwaren er blevet opdateret og udgivet igen.

1

Tag telefonstikket ud:

  • Ved brug af PoE skal LAN-kablet tages ud.

  • Hvis du bruger strømkuben, skal du trække stikket ud ved hjælp af strømkuben.

2

Vent 5 sekunder.

3

Vær opmærksom på følgende:

  • Metode 1: Tryk på #, og hold fingeren nede. Sæt så telefonstikket i igen.
  • Metode 2: Tryk og hold 0 , og tilslut telefonen igen.

Kun supportmetode 2 til Cisco IP-telefon 8845, 8865, 8841, 8851 og 8861. Hardwareversionen af Cisco IP-telefon 8841, 8851 og 8861 skal være 15 eller nyere.

Telefonen starter genstartsprocessen. Knappen for hovedtelefoner og højttalerknappen lyser.
4

På tidligere hardwareversioner lyser knappen til at slå lyd fra. Vent på, at knappen Slå lyd fra til.

5

Vær opmærksom på følgende:

  • Metode 1: Tryk 123456789*0# i rækkefølge.

    Når du trykker på 1, slukkes lyset på hovedtelefonknappen. Lyset på den valgte knap blinker, når der trykkes på en knap. Når du trykker på disse knapper, gennemgår telefonen nulstillingsprocessen til fabriksindstillingerne. Hvis ikke du trykker på knapperne i den angivne rækkefølge, vil telefonen tænde normalt.

    Tænd ikke telefonen, før den fuldfører fabriksnulstillingsprocessen, og hovedskærmen vises.

  • Metode 2: Tryk på 369# i rækkefølge.

    For Cisco IP-telefon 8845, 8865, 8841, 8851 og 8861 forsvinder telefonskærmen. Samtidig blinker lysene på hovedtelefonen, højttaleren og knappen til at slå lyd fra.

6

Hvis du bruger metode 2, skal du frakoble og tilslutte telefonen igen for at genstarte den.

Når telefonen er genstartet, vises hovedskærmen.

Når du sletter en enhed i Control Hub, nulstilles telefonen automatisk ved fabriksnulstilling (understøttet på firmware 12.0.3 eller senere), og du behøver ikke manuelt at nulstille telefonen ved fabriksnulstilling. Hvis du planlægger at gentildele telefonen til en anden bruger eller arbejdsområde, skal den først slettes.

Hvis du har brug for manuelt fabriksnulstilling af din Webex Calling-telefon, anbefaler vi, at du bruger den metode, der findes i telefonens indstillingsmenu, for at få nem adgang til fabriksnulstilling. Disse trin er beskrevet nedenfor.

For manuelt at nulstille en telefon, der ikke er på Webex Calling-systemet, kan du udføre tastatursekvensen. Se trinene for tastatursekvensen nedenfor for din enhed for disse trin.

1

Tryk på Indstillinger.

2

Rul ned, og tryk på fabriksnulstilling.

Når telefonen er genstartet, vises hovedskærmen.

Næste trin

Hvis telefonen oprindeligt blev onboardet ved hjælp af dens MAC-adresse, opretter den forbindelse igen til Webex Calling. Hvis telefonen blev onboardet ved hjælp af en aktiveringskode, kræver den en ny aktiveringskode eller skal onboardes ved hjælp af dens MAC-adresse for at oprette forbindelse til Webex Calling igen.
Nulstilling af tastatursekvens for 8875 telefoner

Hvis din telefon ikke er i Webex Calling-systemet, skal du bruge disse trin til at udføre en manuel fabriksnulstilling.

1

Tag telefonstikket ud:

  • Ved brug af PoE skal LAN-kablet tages ud.

  • Hvis du bruger strømkuben, skal du trække stikket ud ved hjælp af strømkuben.

2

Vent 5 sekunder.

3

Tryk på #, og hold fingeren nede. Sæt så telefonstikket i igen.

Telefonen starter genstarten. Hovedtelefonknappen, højttalerknappen og knappen til at slå lyd fra lyser.
4

Når knappen Slå lyd fra slukkes, skal du slippe knappen # og trykke på 123456789*0# i rækkefølge. Når du trykker på disse knapper, lyser LED for afbrydelse igen, og telefonen gennemgår fabriksnulstillingsprocessen.

Hvis ikke du trykker på knapperne i den angivne rækkefølge, vil telefonen tænde normalt.

Tænd ikke telefonen, før den fuldfører fabriksnulstillingsprocessen, og hovedskærmen vises.

Når fabriksnulstillingen er fuldført, gennemgår telefonen arbejdsprocessen uden for boksen.

Når du sletter en enhed i Control Hub, nulstilles telefonen automatisk fabriksnulstilling, og du behøver ikke manuelt fabriksnulstilling af telefonen. Hvis du planlægger at gentildele telefonen til en anden bruger eller arbejdsområde, skal den først slettes.

Hvis du har brug for manuelt fabriksnulstilling af din Webex Calling-telefon, anbefaler vi, at du bruger den metode, der findes i telefonens indstillingsmenu, for at få nem adgang til fabriksnulstilling. Disse trin er beskrevet nedenfor.

1

Tryk på Indstillinger.

2

Rul ned, og tryk på Genstart og nulstil.

3

Vælg Fabriksnulstilling, tryk derefter på Vælg.

Når telefonen er genstartet, vises hovedskærmen.

Næste trin

Hvis telefonen oprindeligt blev onboardet ved hjælp af dens MAC-adresse, opretter den forbindelse igen til Webex Calling. Hvis telefonen blev onboardet ved hjælp af en aktiveringskode, kræver den en ny aktiveringskode eller skal onboardes ved hjælp af dens MAC-adresse for at oprette forbindelse til Webex Calling igen.