Redefinição das configurações de fábrica de um telefone Webex Calling
Você esqueceu a senha do seu dispositivo ou quer limpar as configurações pré-existentes e preparar o dispositivo a ser usado com o serviço Webex Calling manutenção? Não se preocupe. Você pode redefinir o telefone para as configurações padrão de fábrica.
Quando você exclui um dispositivo no Control Hub, o telefone é automaticamente redefinido de fábrica (suportado no firmware 12.0.3 ou posterior) e você não precisa redefinir manualmente a fábrica do seu telefone. Se você planeja reatribuir o telefone a outro usuário ou espaço de trabalho, ele deverá ser excluído primeiro.
Se você precisar redefinir manualmente as configurações de fábrica do seu telefone Webex Calling, recomendamos que você use o método encontrado no menu de configurações do telefone para acessar facilmente a redefinição das configurações de fábrica. Essas etapas estão descritas abaixo.
Para redefinir manualmente as configurações de fábrica de um telefone que não está no sistema Webex Calling, você pode executar a sequência de teclas. Para essas etapas, consulte as etapas de sequência de teclas abaixo para seu dispositivo.
1 |
Pressione Configurações. |
2 |
Selecione Administração do dispositivo . |
3 |
Selecione Redefinição de fábrica . Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida.
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O que fazer em seguida
Se o seu telefone não estiver no sistema Webex Calling, use estas etapas para executar uma redefinição manual das configurações de fábrica.
1 |
Desconecte o telefone:
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2 |
Aguarde 5 segundos. |
3 |
Pressione e segure # e conecte o telefone novamente. Quando o telefone for inicializado:
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4 |
Pressione 1234567 89*0# teclas em sequência para iniciar o processo de redefinição de fábrica. Se você pressionar os botões fora da sequência, o telefone ligará normalmente. Não desligue o telefone até concluir o processo de redefinição de fábrica e a tela principal aparecer.
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Se o seu telefone não estiver no sistema Webex Calling, use estas etapas para executar uma redefinição manual das configurações de fábrica.
Antes de começar
Você deve saber se seu telefone tem uma versão original de hardware ou se o hardware foi atualizado e relançado.
1 |
Desconecte o telefone:
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2 |
Aguarde 5 segundos. |
3 |
Esteja ciente do seguinte:
Somente telefones IP Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 e 8861 método de suporte 2. A versão de hardware do telefone IP Cisco 8841, 8851 e 8861 deve ser 15 ou posterior. O telefone começará o processo de reinicialização. O botão do fone de ouvido e o botão do alto-falante acendem.
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4 |
Nas versões anteriores do hardware, o botão Silenciar acende. Aguarde o botão Silenciar para desativar. |
5 |
Esteja ciente do seguinte:
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Se você usar o método 2, desconecte e conecte o telefone novamente para reiniciá-lo. Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida.
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Quando você exclui um dispositivo no Control Hub, o telefone é automaticamente redefinido de fábrica (suportado no firmware 12.0.3 ou posterior) e você não precisa redefinir manualmente a fábrica do seu telefone. Se você planeja reatribuir o telefone a outro usuário ou espaço de trabalho, ele deverá ser excluído primeiro.
Se você precisar redefinir manualmente as configurações de fábrica do seu telefone Webex Calling, recomendamos que você use o método encontrado no menu de configurações do telefone para acessar facilmente a redefinição das configurações de fábrica. Essas etapas estão descritas abaixo.
Para redefinir manualmente as configurações de fábrica de um telefone que não está no sistema Webex Calling, você pode executar a sequência de teclas. Para essas etapas, consulte as etapas de sequência de teclas abaixo para seu dispositivo.
1 |
Pressione Configurações. |
2 |
Role para baixo e pressione Redefinição de fábrica . Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida. |
O que fazer em seguida
Se o seu telefone não estiver no sistema Webex Calling, use estas etapas para executar uma redefinição manual das configurações de fábrica.
1 |
Desconecte o telefone:
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2 |
Aguarde 5 segundos. |
3 |
Pressione e segure # e conecte o telefone novamente. O telefone inicia a reinicialização. O botão do fone de ouvido, o botão do alto-falante e o botão Silenciar acendem.
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4 |
Quando o botão Silenciar for desativado, solte o botão # e pressione 1234567 89*0# em sequência. Depois de pressionar esses botões, o LED de silenciar acende novamente e o telefone passa pelo processo de redefinição de fábrica. Se você pressionar os botões fora da sequência, o telefone ligará normalmente. Não desligue o telefone até concluir o processo de redefinição de fábrica e a tela principal aparecer. |
Quando você exclui um dispositivo no Control Hub, o telefone é automaticamente redefinido de fábrica e você não precisa redefinir manualmente a fábrica do seu telefone. Se você planeja reatribuir o telefone a outro usuário ou espaço de trabalho, ele deverá ser excluído primeiro.
Se você precisar redefinir manualmente as configurações de fábrica do seu telefone Webex Calling, recomendamos que você use o método encontrado no menu de configurações do telefone para acessar facilmente a redefinição das configurações de fábrica. Essas etapas estão descritas abaixo.
1 |
Pressione Configurações. |
2 |
Role para baixo e pressione Reiniciar e redefinir . |
3 |
Selecione Redefinição de fábrica , em seguida, pressione Selecionar . Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida. |
O que fazer em seguida