Ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono Webex Calling
È stata dimenticata la password del dispositivo o si desidera cancellare le impostazioni di configurazione preesiste e preparare il dispositivo per l'uso con il Webex Calling assistenza? Non preoccuparti. È possibile ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del telefono.
Quando si elimina un dispositivo in Control Hub, il telefono viene automaticamente ripristinato alle impostazioni di fabbrica (supportato sul firmware 12.0.3 o versioni successive) e non è necessario ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica del telefono. Se si intende riassegnare il telefono a un altro utente o spazio di lavoro, è necessario eliminarlo prima.
Se è necessario ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica del telefono Webex Calling, si consiglia di utilizzare il metodo presente nel menu delle impostazioni del telefono per accedere facilmente al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Queste fasi sono illustrate di seguito.
Per ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica di un telefono che non è presente nel sistema Webex Calling, è possibile eseguire la sequenza di tasti. Per questi passaggi, vedere i passaggi della sequenza di tasti seguenti per il dispositivo.
| 1 |
Premere Impostazioni. |
| 2 |
Selezionare Amministrazione dispositivo. |
| 3 |
Selezionare Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dopo il riavvio del telefono, viene visualizzata la schermata principale.
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Operazioni successive
Se il telefono non è presente sul sistema Webex Calling, attenersi alla procedura seguente per eseguire un ripristino manuale delle impostazioni di fabbrica.
| 1 |
Scollega il telefono:
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| 2 |
Attendi 5 secondi. |
| 3 |
Tieni premuto # e collega nuovamente il telefono. Quando il telefono si avvia:
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Premere 123456789*0# i tasti in sequenza per iniziare il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se premi i pulsanti fuori sequenza, il telefono si accende normalmente. Non spegnere il telefono fino a quando non completa il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica e viene visualizzata la schermata principale.
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Se il telefono non è presente sul sistema Webex Calling, attenersi alla procedura seguente per eseguire un ripristino manuale delle impostazioni di fabbrica.
Operazioni preliminari
Devi sapere se il telefono è una release hardware originale o se l'hardware è stato aggiornato e rilasciato di nuovo.
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Scollega il telefono:
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| 2 |
Attendi 5 secondi. |
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Tenere presente quanto segue:
Solo i telefoni IP Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 e 8861 supportano il metodo 2. La versione hardware dei telefoni IP Cisco 8841, 8851 e 8861 deve essere 15 o successiva. Il telefono inizia il processo di riavvio. Il pulsante della cuffia e quello dell'altoparlante si accendono.
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Nelle versioni hardware precedenti, il pulsante di disattivazione dell'audio si illumina. Attendi lo spegnimento del pulsante Disattiva audio. |
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Tenere presente quanto segue:
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Se si utilizza il metodo 2, scollegare e ricollegare il telefono per riavviarlo. Dopo il riavvio del telefono, viene visualizzata la schermata principale.
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Quando si elimina un dispositivo in Control Hub, il telefono viene automaticamente ripristinato alle impostazioni di fabbrica (supportato sul firmware 12.0.3 o versioni successive) e non è necessario ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica del telefono. Se si intende riassegnare il telefono a un altro utente o spazio di lavoro, è necessario eliminarlo prima.
Se è necessario ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica del telefono Webex Calling, si consiglia di utilizzare il metodo presente nel menu delle impostazioni del telefono per accedere facilmente al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Queste fasi sono illustrate di seguito.
Per ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica di un telefono che non è presente nel sistema Webex Calling, è possibile eseguire la sequenza di tasti. Per questi passaggi, vedere i passaggi della sequenza di tasti seguenti per il dispositivo.
| 1 |
Premere Impostazioni. |
| 2 |
Scorrere verso il basso e premere Factory reset. Dopo il riavvio del telefono, viene visualizzata la schermata principale. |
Operazioni successive
Se il telefono non è presente sul sistema Webex Calling, attenersi alla procedura seguente per eseguire un ripristino manuale delle impostazioni di fabbrica.
| 1 |
Scollega il telefono:
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| 2 |
Attendi 5 secondi. |
| 3 |
Tieni premuto # e collega nuovamente il telefono. Il telefono avvia il riavvio. Il pulsante della cuffia, il pulsante dell'altoparlante e il pulsante di disattivazione dell'audio si illuminano.
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Quando il pulsante di disattivazione del microfono si spegne, rilasciare il pulsante # e premere 123456789*0# in sequenza. Dopo aver premuto questi pulsanti, il LED di disattivazione dell'audio si illumina di nuovo e il telefono passa attraverso il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se premi i pulsanti fuori sequenza, il telefono si accende normalmente. Non spegnere il telefono fino a quando non completa il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica e viene visualizzata la schermata principale. |
Quando si elimina un dispositivo in Control Hub, il telefono viene automaticamente ripristinato alle impostazioni di fabbrica e non è necessario ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica del telefono. Se si intende riassegnare il telefono a un altro utente o spazio di lavoro, è necessario eliminarlo prima.
Se è necessario ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica del telefono Webex Calling, si consiglia di utilizzare il metodo presente nel menu delle impostazioni del telefono per accedere facilmente al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Queste fasi sono illustrate di seguito.
| 1 |
Premere Impostazioni. |
| 2 |
Scorrere verso il basso e premere Riavvia e ripristina. |
| 3 |
Selezionare Ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi premere Seleziona. Dopo il riavvio del telefono, viene visualizzata la schermata principale. |
Operazioni successive
