- Начало
- /
- Статия
Конфигурирайте Cisco Desk Phone 9800 Series на Control Hub
Тази помощна статия е за Cisco Desk Phone 9800 Series, регистриран в Webex Calling. В Control Hub можете да конфигурирате настройките за телефонни линии, функционални клавиши, бутон за действие, мрежа, справочна услуга, услуга за помощно бюро, функция за пестене на енергия (работно време), SIP, аудио, история на обажданията, актуализация на фърмуера, Wi-Fi, Bluetooth, премахване на шума и др.
Конфигурацията следва йерархична структура; Следователно, ако конфигурирате настройка за отделно устройство, тя има предимство пред същата настройка, конфигурирана на ниво местоположение или организация.
За подробности относно конфигурирането на настройките на ниво организация или местоположение вижте Конфигурация по подразбиране за организация или местоположение.
1 |
От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Устройства и след това изберете вашия телефон. |
2 |
Изберете . |
3 |
Задайте желаните параметри в съответните секции. За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за настройки на телефона в Control Hub на тази страница. |
4 |
Изберете Напред. |
5 |
Прегледайте промените си и изберете Прилагане. |
6 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Параметри за настройките на телефона в Control Hub
Този раздел включва разнообразие от параметри, налични във Всички конфигурации на Control Hub, отговарящи на широк спектър от нужди и функционалности.
Parameter |
По подразбиране и опции |
Описание |
---|---|---|
Att конзола | ||
Максимален брой линии по телефона с KEM |
По подразбиране: 4 Опции: 4, 8 | Указва дали да се запазят 4 или 8 реда на телефона и да се преместят допълнителните линии към прикачения разширителен модул за ключ (KEM). Този параметър е наличен само когато KEMs е свързан към телефона. За повече информация относно настройките на KEM вижте Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module. |
Линии | ||
Line[n] Настройки на функцията за повикване Известие за пропуснато повикване |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Разрешава или деактивира визуалните известия за пропуснати повиквания по линията. |
Phone | ||
Бутон за действие |
|
Вижте Конфигуриране на бутона за действие за подробности. |
Хронология на повикване |
По подразбиране: Телефон Опции: Телефон, Webex |
Задава хронологията на обажданията да използва локалната хронология или унифицираната хронология на обажданията на Webex от всички устройства на крайния потребител. Понастоящем тази настройка се прилага само за потребителски устройства и не се прилага за устройства с работно пространство. |
Помощ |
|
Вижте Конфигуриране на бюро за помощ за подробности. |
Настройки на клавишите на линията Изявяване на повиквания на линия |
По подразбиране: 2 Опции: 1 - 10 |
Задава максималния разрешен брой повиквания на линия. |
Работно време |
|
Вижте Конфигуриране на телефона за пестене на енергия (работно време) за подробности. |
Равнопр. споделяне на фърмуер |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Активира или деактивира функцията за споделяне на фърмуер (PFS). Функцията PFS добавя поддръжка за оптимизиране на надграждането на изображението за телефоните. Когато е активиран на основен телефон, PFS определя телефона да направи заявка за файл с изображение. Това установява йерархия на прехвърляне и прехвърля файла с изображението на фърмуера от основния телефон надолу към другите телефони в йерархията. |
Програмируеми функционални клавиши |
|
Вижте Конфигуриране на бутона Програмируеми функционални клавиши за подробности. |
Активиране на директория |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не | Разрешава или деактивира справочната услуга Webex за телефона. Когато е активирано, потребителите на телефона могат да имат достъп и да търсят контактите, съхранени в директорията. |
Име на указателя | По подразбиране: празно | Задава показваното име за директорията. |
Активиране на директория |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не | Активира или деактивира справочната услуга на BroadSoft XSI за телефона. Когато е активирано, потребителите на телефона могат да имат достъп и да търсят контактите, съхранени в директорията. |
Име на указателя | По подразбиране: празно | Задава показваното име за директорията. |
Междуцифрен дълъг таймер |
По подразбиране: 10 Опции: 0 - 65535 | Определя времето, през което телефонът ще изчака, когато цифрите не съвпадат, преди телефонът да набере номера. По-малката стойност на времето води до бързо набиране на несъответстващи набрани цифри. |
Междуцифрен кратък таймер |
По подразбиране: 3 Опции: 0 - 65535 | Определя времето, през което телефонът изчаква потребителят да въведе цифра. По-малката стойност на таймера изисква бързо набиране на цифри. |
Език на телефона |
По подразбиране: английски – САЩ | Задава езика на дисплея за телефона. Тази стойност ще замени стойността по подразбиране, получена от осигуреното местоположение. За всички поддържани езици вижте Промяна на езика за вашия телефон. |
SIP | ||
ЛЕД |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Контролира дали да разреши на SIP медийните потоци да преминават директно между телефони в една и съща локална мрежа. |
Предпочитан от потребителя таймер за откакване |
По подразбиране: празно Опции: 0 - 30 |
Този таймер се стартира, когато телефонът се откачи. Ако в рамките на посочения брой секунди не бъдат набрани цифри, таймерът изтича и се изчислява нулевият запис. Освен ако нямате специален низ за план за набиране, за да разрешите нулево въвеждане, повикването се отхвърля. |
Софтуер | ||
Канал за надграждане |
По подразбиране: Стабилен Опции: Стабилен, Stable_Delay, Визуализация |
Задава канала на телефона за получаване на актуализации на фърмуера. |
Активиран Bluetooth | По подразбиране: Не Опции: Да, Не | Активира или деактивира функцията Bluetooth® на Cisco Desk Phone 9861 или 9871. Когато е активиран, потребителят на телефона може да свърже своите Bluetooth слушалки към телефона. |
| ||
IEEE802.1X |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Разрешава или деактивира базиран на порт контрол на достъпа до мрежата за устройства. Неправилната настройка на тази опция може да доведе до изключване на устройствата от мрежата и да изисква локално фабрично нулиране на устройството, за да го върнете онлайн. |
| ||
Ниво на отстраняване на грешки |
По подразбиране: ИЗВЕСТИЕ Опции: СПЕШЕН СЛУЧАЙ, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, КРИТИЧЕН, ГРЕШКА, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ИЗВЕСТИЕ, ИНФОРМАЦИЯ, ОТСТРАНЯВАНЕ НА ГРЕШКИ |
Задава нивото на регистриране за отстраняване на неизправности. Нивото на отстраняване на грешки може да повлияе на производителността на телефона и е препоръчително да го използвате по време на отстраняване на неизправности. |
Преминаващ порт |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Разрешава или деактивира компютърния порт на телефона. Когато е разрешено, телефонът може да споделя мрежовата връзка с устройството, което се свързва към порта на компютъра. |
Използване на Config TOS |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Контролира дали телефонът използва конфигурациите за време на обслужване (TOS). |
Настройки на USB Деактивирайте страничния USB |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Активира или деактивира USB-A порта, разположен от дясната страна на телефона. Когато е деактивиран, портът не работи, когато свържете слушалки като аудио канал или за зареждане. |
CDP |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Активира или деактивира Cisco Discovery Protocol (CDP) за локални устройства. Когато е активиран, телефонът открива и рекламира информация за директно свързани устройства на Cisco в локална мрежа (LAN). Неправилната настройка на тази опция може да доведе до изключване на устройствата от мрежата и да изисква локално фабрично нулиране на устройството, за да го върнете онлайн. |
LLDP |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Активира или деактивира протокола за откриване на Link Layer (LLDP) за телефона. Когато е разрешено, телефонът открива и рекламира информация за директно свързани мрежови устройства в локална мрежа (LAN). Неправилната настройка на тази опция може да доведе до изключване на устройствата от мрежата и да изисква локално фабрично нулиране на устройството, за да го върнете онлайн. |
VLAN идентификатор на порт за компютър |
По подразбиране: 1 Опции: 0 - 4095 |
Въведете стойност на VLAN ID, която се използва за маркиране на комуникации от компютърния порт на телефона. Телефонът маркира всички немаркирани кадри, идващи от компютъра (той не маркира никакви рамки със съществуващ етикет). |
ИД на VLAN |
По подразбиране: 1 Опции: 0 - 4095 |
Въведете ИД на VLAN за телефона, когато използвате VLAN без CDP (VLAN е активиран и CDP е деактивиран). Само гласовите пакети са маркирани с VLAN ID. Не използвайте стойността 1 за VLAN ID. Ако ИД на VLAN е 1, не можете да обозначавате гласови пакети с ИД на VLAN. |
Уеб достъп |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Контролира дали да разреши достъп до уеб страницата на телефона. Когато е зададено на Не, достъпът до уеб страницата на телефона е ограничен. Когато е зададено на Да, потребителите и администраторите могат да получат достъп до уеб страницата на телефона с IP адреса на телефона. |
Активиран WiFi | По подразбиране: Да Опции: Да, Не | Активира или деактивира функцията Wi-Fi на Cisco Desk Phone 9861 или 9871. Когато е активиран, телефонът може да се свърже с мрежата чрез Wi-Fi. |
Сила на звука за Bluetooth |
По подразбиране: 10 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на Bluetooth слушалките. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона или бутона за сила на звука на слушалките. |
Сила на звука на слушалката |
По подразбиране: 9 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на слушалката. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона. |
Сила на звука на слушалки |
По подразбиране: 9 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на слушалките. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона или на слушалките си. |
Сила на звука на звънеца |
По подразбиране: 9 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на звънене. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона. |
Сила на звука на високоговорителя |
По подразбиране: 9 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на високоговорителя. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона. |
Аудио микрофон |
По подразбиране: Премахване на шума Опции: Оригинал, Премахване на шума, Оптимизиране за моя глас |
Активира или деактивира функцията за премахване на шума. Налични са три опции:
|
Външен вид на екрана | По подразбиране: Виолетово тъмно Опции: Циан тъмно, лилаво тъмно, синьо тъмно, виолетово тъмно, синьо светло, виолетово светло | Определя тапета за началния екран на телефона и цветовата тема за неговия потребителски интерфейс. Потребителят на телефона може да промени настройката в менюто с настройки на телефона. |
Настройка на DND |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не | Активира или деактивира възможността "Не безпокойте" (DND) на телефона. Когато е активирано, потребителите на телефона могат да включват или изключват DND. |
Формат на датата |
По подразбиране: месец/ден Опции: месец/ден, ден/месец | Определя формата на датата. |
Формат на часа |
По подразбиране: 12 часа Опции: 12 часа, 24 часа | Задава формата на показване за време. |
Конфигуриране на бутона Действие
Бутонът за действие може да се намери като червен бутон, разположен в горния десен ъгъл на телефона. Той позволява на потребителите на телефони да имат бърз достъп до определената услуга, като например спешна помощ. Можете да свържете бутона с услуга за потребители.
1 |
От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Устройства и след това изберете вашия телефон. | ||||||||||||||||||
2 |
Изберете . | ||||||||||||||||||
3 |
Отидете до секцията Телефон и изберете Бутон за действие. | ||||||||||||||||||
4 |
Конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Действие с услуга.
| ||||||||||||||||||
5 |
Изберете Напред. | ||||||||||||||||||
6 |
Прегледайте промените си и изберете Прилагане. | ||||||||||||||||||
7 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Конфигуриране на телефона за пестене на енергия (работно време)
На телефона са налични три опции за пестене на енергия за намаляване на консумацията на енергия по време на периоди на бездействие.
Режим на изключване на дисплеяВ режим на изключване на дисплея телефонът изключва екрана, за да пести енергия извън определеното работно време. Когато функцията за работно време е активирана, телефонът преминава в режим на изключване на дисплея след работно време. Можете да осветите дисплея, като натиснете произволен клавиш на телефона. Дисплеят остава включен, докато телефонът не е бил в неактивен режим за определен период от време, след което се изключва автоматично.
Режим на дълбок сънВ режим на дълбок сън телефонът автоматично се изключва през определените периоди. Можете да изберете да активирате режима на дълбок сън само за неработни дни или както за неработни дни, така и за неработно време в работни дни. За да събудите телефона, натиснете бутона Избор на навигационния клъстер.
По подразбиране функцията за работно време е разрешена на вашия телефон. Работното време по подразбиране е зададено от 7:00 до 19:00 часа от понеделник до петък. Телефонът изключва екрана извън определените часове. Можете да персонализирате работното време, работните дни и режима за пестене на енергия извън работното време.
1 |
От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Устройства и след това изберете вашия телефон. | |||||||||||||||||||||
2 |
Изберете . | |||||||||||||||||||||
3 |
Отидете в секцията Телефон и изберете Работно време. | |||||||||||||||||||||
4 |
Персонализирайте работното време и работните дни, за да отразяват работното време на вашите потребители.
| |||||||||||||||||||||
5 |
За да персонализирате настройките за неработно време, конфигурирайте следните параметри в секцията Извънработно време . Можете да настроите времето за изчакване на неактивност за режим на изключване на дисплея и да персонализирате настройките на режима на дълбок сън. Произволен таймер се прилага върху определените времена за включване и изключване, за да се избегнат внезапни скокове в търсенето на енергия или мрежовия трафик. Телефонът се изключва със закъснение от 0 до 10 минути след определеното време за изключване и се включва от 0 до 60 минути преди посоченото време за включване, на случаен принцип. Произволният таймер не може да се конфигурира.
| |||||||||||||||||||||
6 |
Изберете Напред. | |||||||||||||||||||||
7 |
Прегледайте промените си и изберете Прилагане. | |||||||||||||||||||||
8 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Конфигуриране на бюрото за помощ
Можете да активирате функцията за бюро за помощ и да конфигурирате бързи номера в Control Hub. След като бъдат конфигурирани, потребителите просто трябва да изберат номер от вашия конфигуриран списък с номера, за да се обадят бързо.
1 |
От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Устройства и след това изберете вашия телефон. | |||||||||||||||
2 |
В секцията Конфигурации изберете . | |||||||||||||||
3 |
Отидете до секцията Телефон и изберете Помощно бюро. | |||||||||||||||
4 |
Конфигурирайте следните параметри, за да приложите функцията за бюро за помощ към устройството:
| |||||||||||||||
5 |
Изберете Напред. | |||||||||||||||
6 |
Прегледайте промените си и изберете Прилагане. | |||||||||||||||
7 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Конфигуриране на бутона Програмируеми функционални клавиши
Софт клавишите могат да бъдат намерени в долната част на екрана на телефона. Можете да свържете softykeys с услуга, за да осигурите бърз достъп за потребителите.
1 |
От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Устройства и след това изберете вашия телефон. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Изберете . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Отидете до секцията Телефон и изберете Програмируеми функционални клавиши. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Въведете задължителните ключови думи за всеки параметър, за да свържете екранен ключ с конкретна услуга. За повече информация относно ключовите думи и свързаните с тях функционални клавиши вижте Програмируеми функционални клавиши.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Изберете Напред. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Прегледайте промените си и изберете Прилагане. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Програмируеми функционални клавиши
Ключова дума |
Етикет на ключа |
Описание |
Състояние на телефона |
---|---|---|---|
отговор |
Отговаряне |
Отговаря на входящо повикване. |
Звънене |
намеса |
Намесване |
Позволява на друг потребител да прекъсне споделено повикване |
Споделено-активно, споделено-държано |
шлеп безшумен |
BargeSilent или BargeSlnt |
Позволява на друг потребител да прекъсне споделено повикване с изключен микрофон. |
Споделено-активно |
ДирПр |
ДирПрехв |
Извършва прехвърляне на повикване на сляпо (прехвърля повикване, без да говори със страната, към която се прехвърля повикването). Изисква Blind Xfer Serv да е активиран. |
Свързано |
по интеркома | Обади се | Винаги се показва на първа позиция, когато телефонът е регистриран. | Набиране на вход или включване |
отказвам | Отказ |
Отменя повикване (например при конферентна връзка и втората страна не отговаря. | Освобождаване от куката |
CFWD | Напред / Clrfwd | Пренасочва всички повиквания към определен номер. |
Неактивен, Свободен, Споделен активен, Задържан, Споделен
|
CRDPAUSE | PauseRec | Поставя записа на пауза. | Свързани, Конферентна връзка |
crdresume | ResRec | Възобновява записа. | Свързани, Конферентна връзка |
CRDSTART | Запис | Стартира запис | Свързани, Конферентна връзка |
CRDSTOP | StopRec | Спира запис | Свързани, Конферентна връзка |
конф | Конферентен разговор |
Инициира конферентен разговор. Изисква Conf Server да е активиран и да има две или повече повиквания, които са активни или задържани. | Свързано |
Делхар |
delChar - икона за обратно пространство | Изтрива знак при въвеждане на текст. | Набиране на вход |
dnd | Не ме безпокойте |
Задава Do Not Disturb (Не безпокойте), за да предотврати звъненето на телефона. |
Неактивен, Изключен, Задържане, Споделено-Активно, Споделено-Задържано, Конферентна връзка, Старт-Конференция, Старт-Xфер |
крайно обаждане | Затвори | Прекратява разговор |
Свързан, Изключен, Прогресиращ, Start-Xfer, Start-Conf, Конферентна връзка, Освобождаване, Задържане, |
задържане | Изчакване | Поставя повикване на изчакване. |
Свързани, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencing, |
игнорирам | Отхвърляне | Игнорира входящо повикване. | Звънене |
присъединявам | ПрисКон |
Свързва конферентен разговор. Ако домакинът на конференцията е потребител А, а потребителите B & C са участници, когато A натисне "Присъединяване", A ще отпадне и потребителите B & C ще бъдат свързани. | Конференция |
календар |
Календар |
Отваря списъка със срещи |
В режим на очакване |
Ново обаждане | Нова покана | Започва ново обаждане. |
Неактивен, задържан, споделен активен, споделен |
паркирам |
Паркиране на повикване |
Поставя повикването на изчакване на определен "парков" номер. |
Свързано |
Скорошни | Скорошни |
Показва списъка Всички повиквания от хронологията на обажданията. |
Неактивен, Свободен, Споделен активен, Споделен |
повторно набиране | Повторно набиране | Показва списъка за повторно набиране. |
Неактивен, Свързан, Start-Conf, Start-Xfer, Изключен кука (без вход), Задържане |
възобновяване | Възобновяване | Възобновява изчакване на повикване. | Задържане, споделено задържане |
настройки | Настройки | Осигурява достъп до менютата на телефона. | Всичко |
Отпаркирайте |
Обадете се на отпаркиране |
Възобновява паркирано повикване. |
Неактивен, Изключен, Свързан, Споделен – Активен |
xfer | Прехвърляне | Прехвърля повикване. Изисква Attn Xfer Serv да е активиран и да има поне едно свързано повикване и едно неактивно повикване. |
Свързани, Start-Xfer, Старт-конференция |