Преглед на режимите по подразбиране и персонализирано оформление

Предварителни изисквания

  • Поддържа се на телефони Cisco Video Phone 8875 и Cisco 6800, 7800, 8800 и 9800

  • Поддържа се на Cisco Key Expansion Modules (KEM) за Cisco Desk Phone 9851 и Cisco 6800 и 8800 Series телефони

  • Използвайте функцията Конфигуриране на линии, за да конфигурирате основните и споделените линии за телефона на потребителя

  • Добавете наблюдаващите потребители и/или разширенията за паркиране на повиквания към списъка за наблюдение на потребителя

Известни проблеми и заобиколни решения

В режим на персонализирано оформление промяната на съществуващите назначения за монитор или бързо набиране за отваряне или промяната на режима на оформление обратно към по подразбиране може да не премахне текущите стойности за монитор или бързо набиране на телефона. Това води до несъответствие между оформлението, показано в Control Hub, и това, което се показва на телефона. Понякога старите записи на монитора на телефона могат да доведат до конфликт в телефона, което води до празен бутон за линия с мигащ кехлибарен светодиод. За да разрешите проблема, използвайте едно от тези решения:

  • Администраторът изчиства остарелия монитор или клавишите за бързо набиране

    От екрана Конфигуриране на оформлението изчистете отдалечено остарелия монитор или клавишите за бързо набиране, като временно промените записите на бутон за линия за линия на опцията за първична линия . След това запазете записите и приложете промените. При актуализиране на телефона задайте желаните клавиши за линия да използват опцията за отваряне, за да изчистите клавишите.

  • Потребителят на телефона ръчно изчиства остарял монитор или клавиши за бързо набиране

    Администраторът за обезпечаване на телефона трябва да направи това заобиколно решение. Изчистете записите за остарял монитор или бързо набиране на телефона чрез продължително натискане на бутон на клавиша за бутон за линия и след това изберете Никаква опция от менюто.


     
    Това решение не е приложимо за премахване на вътрешна линия за паркиране на повикване.

Предварителен преглед на оформлението

Използвайте режима за визуализация, за да видите как изглежда оформлението, когато приложите промени към устройството. Визуализацията помага да се провери оформлението въз основа на клавишите на линията, бързото набиране и преките пътища, които попълвате. Режимът за визуализация е наличен за телефони със и без физически клавиши за линия.

За Cisco Video Phone 8875 визуализацията използва следните раздели, за да симулира интерфейса на сензорния екран:

  • Главен екран—Преглед на реда на първите четири назначения на бутон за линия .
  • Всички—Преглед на всички конфигурирани клавиши за линия, бързо набиране и бързи клавиши.
  • Линии—Преглед на конфигурираните линии.
  • Бързо набиране — Вижте конфигурираните бързи набирания.
  • Преки пътища—Преглед на конфигурираните разширения за паркиране на повиквания.

Ако не извършите никакви действия в екрана за конфигуриране на оформлението, телефонът автоматично използва оформлението по подразбиране, което използва следната логика:

  • Позицията на бутон за линия (горен ляв PLK) винаги е основният собственик на телефона.

  • Останалите PLK се попълват в следния ред, започвайки от втория PLK (от лявата страна надолу и след това от дясната страна отгоре надолу):

    • Прилагат се всякакви допълнителни първични и споделени линии, посочени в секцията за конфигуриране на линии.

    • Всички записи в списъка за наблюдение (отгоре надолу) се прилагат към всички останали празни PLK.

    • Ако KEM е свързан към устройството, допълнителни записи за наблюдение се преливат към първия наличен ключ KEM , започвайки от горния ляв край до KEM долу вдясно и от KEM страница 1 до страница 2 и т.н.


 
  • Когато е в оформлението по подразбиране, оформлението за визуализация е единственият наличен изглед.

  • Понастоящем първичните и споделените линии не са налични в KEM ключовете.

  • Всички ключове, които не се попълват автоматично от оформлението, се считат за отворени PLK и KEM ключове.

Персонализирайте оформлението за телефон

Използвайте персонализираното оформление, за да персонализирате две програмируеми линии поотделно на устройство.


 
За да ви помогне да персонализирате оформлението на телефона си, порталът ви предупреждава, ако количествата в списъка с споделена линия на устройството или вашия списък за наблюдение не съвпадат с вашето активно оформление. Сигналите се наричат съвети и се появяват точно над областта за оформление. Съветите са само информационни съобщения и не ви пречат да запазите оформлението, което създавате. Можете да изчистите уведомленията, като добавите още PLK позиции от необходимия тип към вашето оформление или като намалите записите в списъка с споделена линия на устройството или в списъка за наблюдение на потребителя.

Преди да започнете

  • Не можете да промените стойност по подразбиране за първия PLK, тъй като това е първична линия.
  • Не можете да плъзнете външния вид на първична линия в първия PLK на друга позиция.
  • Препълването от списъка за наблюдение запълва отворените позиции на PLK.
  • Можете ръчно да осигурите бързо набиране на отворени PLK на телефона.
1

От изглед на клиента в https:// admin.webex.com , отидете на Управление .

2

Щракнете върху Устройства , след което изберете устройството, което да промените.

3

Под Управление на устройствата , щракнете Конфигуриране на оформление .

4

Щракнете върху Персонализирано оформление .

5

Изберете една от следните опции за всеки бутон за линия , който искате да промените:

  • Отвори — Няма посочена стойност.

  • Първична линия —Задаването на първична линия изчиства всички функции на бутон за линия като мониторинг или стойности за бързо набиране, които може да съществуват в PLK от предишна конфигурация.

  • Споделена/виртуална линия —Позициите на споделен вид на линията (SLA) се попълват от стойностите, зададени в редовете за конфигуриране. SLA попълват позициите на PLK в оформлението от горе вляво до долния десен ъгъл. Показва се предупреждение, ако броят на SLA в списъка за конфигуриране на линии надвишава наличните споделена линия в оформлението.

  • Наблюдавана линия —Позициите за наблюдение (BLF) се попълват от стойностите, зададени в списъка за наблюдение. Записите за наблюдение попълват дефинираните PLK за наблюдение, следвани от отворени PLK. Показва се предупреждение, ако броят на записите за наблюдение във вашия списък за наблюдение надвишава наличните позиции за наблюдение в оформлението.

  • Бързо набиране —Записите за бързо набиране изискват име и разширение на дестинацията, телефонен номер или URI адрес на SIP ( example@webex.com ). Дестинациите на URI адрес на SIP не могат да се маршрутизират. Дефинираните тук бързи набирания не могат да се персонализират на устройството.

  • Разширение за паркиране на разговори —Разширенията за паркиране на повикванията са специални места за паркиране, които могат да бъдат присвоени на телефони чрез добавяне на разширения към списъка за монитори на потребителя. Тази опция не е налична за Cisco Desk Phone 9800 series.

6

Щракнете върху Нулиране на линейните клавиши .

7

Щракнете върху Запиши.

Конфигуриране на линии за модул за разширение на ключ (KEM)

Можете да използвате персонализираното оформление, за да конфигурирате линии на KEM. Можете да зададете основни линии, споделени линии, наблюдавани линии и бързо набиране.

 
18-ключовата KEM конфигурация не поддържа първични и споделени линии. Следователно тези линии не са достъпни за използване в KEM устройството.

Преди да започнете

  • Поддържа се на Cisco Key Expansion Modules (KEM) за телефони Cisco Desk Phone 9851 и Cisco 6800 и 8800.

  • В зависимост от модела KEM , всеки KEM има 28, 36 или 40 програмируеми клавиша. Ако имате повече от един KEM, ключовете са изброени на последователни страници.

  • Общият капацитет на линията за телефони с KEM вече е 16 линии (основни и споделени линии, комбинирани между телефона и KEM).

  • Конфигурираните линии и списъкът на монитора на потребителя преливат към предоставените KEM.

  • Разширенията за паркиране на повиквания преминават само към клавишите на линията, маркирани като Отвори
1

От изглед на клиента в https:// admin.webex.com , отидете на Управление .

2

Щракнете върху Устройства , след което изберете устройството, което да промените.

3

Под Управление на устройствата , щракнете Конфигуриране на оформление .

4

Щракнете върху Персонализирано оформление .

5

Щракнете върху Конфигуриране на KEM ключове .


 

Наблюдаваните линии конфигурират всички отворени линии в тази последователност:

  1. Първо запълва определените наблюдавани слотове за бутон за линия за линия.

  2. Конфигурация на KEM ключ

6

Задайте основни линии, споделени линии, наблюдавани линии или бързо набиране към назначенията на бутон за линия .


 

Наблюдаваните линии конфигурират всички отворени линии в тази последователност:

  1. Първо запълва определените наблюдавани слотове за бутон за линия за линия.

  2. Конфигурация на KEM ключ

7

(По избор) Можете да премахнете съществуващите конфигурации на KEM ключ, като щракнете Нулиране на KEM ключовете .

8

Щракнете върху Запиши.