Предварительные условия

• Поддерживается на телефонах Cisco Video Phone серии 8875 и Cisco 6800, 7800, 8800 и 9800

• Поддерживается клавишными приставками Cisco (KEM) для стационарных телефонов Cisco серии 9851 и Cisco 6800 и 8800

• Функция настройки линий используется для настройки основной и общей линий для телефона пользователя

• Добавление пользователей мониторинга и (или) добавочных номеров парковки вызовов в список мониторинга пользователя

Известные проблемы и решения

В режиме пользовательской компоновки изменение существующих назначений монитора или быстрого набора для открытия или возврата режима компоновки на режим по умолчанию не может удалить текущие значения монитора или быстрого набора на телефоне. Это приводит к несовпадению компоновки, отображаемой в Control Hub, и отображаемой на телефоне. Иногда старые записи монитора на телефоне могут привести к конфликту на телефоне, что приводит к появлению пустой клавиши линии с мигающим желтым индикатором. Чтобы решить проблему, воспользуйтесь одним из приведенных ниже обходных решений.

• Удаление администратором устаревшего монитора или клавиш линии быстрого набора

  На экране "Настройка компоновки" удаленно очистите устаревший монитор или клавиши линий быстрого набора, временно изменив записи клавиш линии на параметр основной линии. Затем сохраните записи и примените изменения. При обновлении телефона установите необходимые клавиши линии, чтобы использовать параметр "Открыть" для очистки клавиш.

• Пользователь телефона вручную очищает устаревший монитор или клавиши линии быстрого набора

  Это решение должен выполнить администратор подготовки телефона. Очистите записи стационарного монитора или быстрого набора на телефоне с помощью длинного нажатия кнопки клавиши линии и выберите в меню параметр Нет .

  Это решение не применимо для удаления добавочного номера парковки вызовов.

Предпросмотр компоновки

Используйте режим предпросмотра, чтобы узнать, как будет отображаться компоновка при применении изменений к устройству. Предпросмотр помогает проверить компоновку на основе клавиш линий, быстрого набора и заданных ярлыков. Режим предпросмотра доступен для телефонов с физическими клавишами линий и без них.

Для видеотелефона Cisco 8875 предпросмотр использует следующие вкладки для имитации интерфейса сенсорного экрана.

• Главный экран — просмотр порядка назначения первых четырех клавиш линий.
• Все — просмотр всех настроенных клавиш линий, быстрого набора и ярлыков.
• Линии. Просмотр настроенных линий.
• Номера быстрого набора — просмотр настроенных номеров быстрого набора.
• Ярлыки. Просмотр настроенных добавочных номеров парковки вызовов.

Если вы не выполняете никаких действий на экране конфигурации компоновки, телефон автоматически использует компоновку по умолчанию, которая использует следующую логику:

• Основным владельцем телефона всегда является позиция ключа первой линии (верхний левый PLK).

• Остальные ПЛК заполняются в следующем порядке, начиная со второго ПЛК (слева вниз, а затем справа сверху вниз):

  • Применяются любые дополнительные первичные и общие линии, указанные в разделе "Настройка линий".

  • Все записи списка мониторинга (сверху вниз) применяются к оставшимся пустым PLK.

  • Если KEM прикреплен к устройству, дополнительные записи мониторинга переполняются первым доступным ключом KEM, начиная с верхнего левого верхнего и до нижнего правого, и от KEM страницы 1 до страницы 2 и т. д.

Если в компоновке по умолчанию макет предпросмотра является единственным доступным представлением. В настоящее время основная и общая линии недоступны в клавишах KEM. Все ключи, не заполненные автоматически макетом, считаются открытыми клавишами PLK и KEM.