Prezentare generală a modurilor de configurare implicite și personalizate

Cerințe preliminare

  • Acceptate pe telefoanele Cisco Video Phone 8875 și Cisco 6800, 7800, 8800 și seria 9800

  • Acceptate pe modulele de extensie cu tastatură Cisco (KEM) pentru telefoanele Cisco Desk 9851 și telefoanele Cisco seria 6800 și 8800

  • Utilizați caracteristica Configurare linii pentru a configura liniile Primare și partajate pentru telefonul utilizatorului

  • Adăugați utilizatorii de monitorizare și/sau extensiile de parcare a apelurilor în lista de Monitorizare a utilizatorului

Probleme și direcții de lucru cunoscute

În modul de configurare personalizat, schimbarea monitorului existent sau a alocărilor de apelare rapidă pentru a deschide sau schimbarea modului de configurare înapoi la implicit nu poate elimina valorile monitorului curent sau ale apelării rapide de pe telefon. Acest lucru duce la o neconcordanță între aspectul afișat în Control Hub și ceea ce se afișează pe telefon. Uneori, intrările de monitor vechi de pe telefon pot provoca un conflict pe telefon, rezultând o cheie de linie goală cu un LED chihlimbar intermitent. Pentru a rezolva problema, utilizați una dintre aceste căi de lucru:

  • Administratorul curăță monitorul de bare sau tastele liniei de apelare rapidă

    Din ecranul Configurare aspect, ștergeți de la distanță monitorul stal sau tastele de linie de apelare rapidă prin schimbarea temporară a intrărilor tastei de linie la opțiunea de linie principală. Apoi salvați intrările și aplicați modificările. La actualizarea telefonului, setați tastele de linie dorite pentru a utiliza opțiunea deschisă pentru a șterge tastele.

  • Utilizatorul telefonului curăță manual monitorul de bare sau tastele liniei de apelare rapidă

    Administratorul de configurare a telefonului trebuie să facă acest lucru. Ștergeți Monitorul de stare sau intrările de apelare rapidă de pe telefon printr-un buton lung, apăsați tasta linie și apoi selectați opțiunea Niciuna din meniu.


     
    Această zonă de lucru nu se aplică pentru a elimina extensia de parcare a apelurilor.

Previzualizare aspect

Utilizați modul de previzualizare pentru a vedea cum apare aspectul atunci când aplicați modificări pe dispozitiv. Previzualizarea vă ajută să verificați aspectul pe baza tastelor de linie, a apelurilor rapide și a scurtcircuitelor pe care le populați. Modul Previzualizare este disponibil pentru telefoanele cu și fără chei de linie fizică.

Pentru Cisco Video Phone 8875, previzualizarea utilizează următoarele file pentru a simula interfața ecranului tactil:

  • Ecran principal – Vizualizați ordinea primelor patru alocări de taste de linie.
  • Toate—Vizualizați toate tastele de linie configurate, apelurile rapide și comenzile rapide.
  • Linii – Vizualizați liniile configurate.
  • Apeluri de viteză – Vizualizați apelurile de viteză configurate.
  • Scurtături – Vizualizați extensiile de parcare a apelurilor configurate.

Dacă nu efectuați nicio acțiune în ecranul de configurare, telefonul utilizează automat configurația implicită care utilizează următoarea logică:

  • Poziția cheie de primă linie (PLK din stânga sus) este întotdeauna proprietarul principal al telefonului.

  • Restul PLK-urilor sunt populate în următoarea ordine începând de la al doilea PLK (de la stânga în jos și apoi de la dreapta în sus în jos):

    • Se aplică orice linii primare și partajate suplimentare care sunt specificate în secțiunea de linii de configurare.

    • Orice intrări din lista de monitorizare (de sus în jos) se aplică oricăror PLK-uri rămase goale.

    • Dacă un KEM este atașat la dispozitiv, intrările suplimentare de monitorizare depășesc prima tastă KEM disponibilă începând din partea din stânga sus până în partea din dreapta jos a KEM și de la pagina KEM 1 până la pagina 2 și așa mai departe.


 

  • Când în configurația implicită, configurația de previzualizare este singura vizualizare disponibilă.

  • În prezent, liniile primare și partajate nu sunt disponibile în tastele KEM.

  • Orice taste care nu sunt populate automat de aspect sunt considerate chei PLK și KEM deschise.

Personalizați configurația pentru un telefon

Utilizați configurația personalizată pentru a personaliza tastele de linie programabile individual pe un dispozitiv.


 
Pentru a vă ajuta să personalizați configurația telefonului, portalul vă avertizează dacă cantitățile din lista de linii partajate a dispozitivului sau din lista de monitorizare nu corespund configurației active. Alertele sunt numite sfaturi și apar chiar deasupra zonei de aspect. Recomandările sunt doar mesaje informative și nu vă împiedică să salvați configurația pe care o creați. Puteți șterge sfaturile fie adăugând mai multe poziții PLK de tipul necesar în configurația dvs., fie reducând intrările din lista de linii partajate a dispozitivului sau din lista de monitorizare a utilizatorului.

Înainte de a începe

  • Nu puteți modifica valoarea implicită pentru primul PLK, deoarece este linia principală.
  • Nu puteți trage aspectul liniei principale din primul PLK în nicio altă poziție.
  • Depășirea din lista de monitorizare umple pozițiile PLK deschise.
  • Puteți să setați manual o apelare rapidă pe PLK-urile deschise de pe telefon.
1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Management.

2

Faceți clic pe Dispozitive, apoi selectați dispozitivul pentru a-l modifica.

3

Sub Gestionare dispozitiv, faceți clic pe Configurare aspect.

4

Faceți clic pe Aspect personalizat.

5

Alegeți una dintre următoarele opțiuni pentru fiecare cheie de linie pe care doriți să o modificați:

  • Deschideți—Nu este specificată nicio valoare.

  • Linia primară—Setarea unei linii primare clarifică toate funcțiile cheie ale liniei extinse, cum ar fi valorile de monitorizare sau de apelare rapidă care pot exista într-un PLK dintr-o configurație anterioară.

  • Linia partajată / virtuală—Pozițiile liniei partajate (SLA) sunt populate din valorile stabilite în liniile de configurare. SLAs populează pozițiile PLK la aspect de la partea de sus-stânga la partea de jos-dreapta. Un avertisment se afișează dacă numărul de SLA din lista de linii de configurare depășește pozițiile de linie partajate disponibile în configurație.

  • Linia monitorizată—Pozițiile de monitorizare (BLF) sunt populate din valorile stabilite în lista de monitorizare. Intrările de monitorizare populează mai întâi PLK-urile de monitorizare definite, urmate de PLK-uri deschise. Un avertisment se afișează dacă numărul de intrări de monitorizare din lista dvs. de monitorizare depășește pozițiile de monitorizare disponibile în configurație.

  • Apelare rapidă—Intrările de apelare rapidă necesită un nume și o extensie de destinație, un număr de telefon sau URI SIP ( example@webex.com). Destinațiile URI SIP nu sunt rutabile. Apelurile de viteză definite aici nu pot fi personalizate pe dispozitiv.

  • Extensii de parcare a apelurilor—Extensiile de parcare a apelurilor sunt locații de parcare dedicate care pot fi atribuite telefoanelor prin adăugarea extensiilor la lista de monitorizare a unui utilizator. Această opțiune nu este disponibilă pentru seria Cisco Desk Phone 9800.

6

Faceți clic pe Resetați tastele liniei.

7

Faceți clic pe Salvați.

Configurați liniile pentru un modul de extensie cu tastatură (KEM)

Puteți utiliza aspectul personalizat pentru a configura linii pe un KEM. Puteți aloca linii primare, linii partajate, linii monitorizate și apelări rapide.

 
Configurația KEM cu 18 taste nu acceptă linii primare și partajate. Prin urmare, aceste linii nu sunt disponibile pentru utilizare în cadrul dispozitivului KEM.

Înainte de a începe

  • Acceptate pe modulele de extensie cu tastatură Cisco (KEM) pentru telefoanele Cisco Desk 9851 și telefoanele Cisco 6800 și seria 8800.

  • În funcție de modelul KEM, fiecare KEM are 28, 36 sau 40 de chei programabile. Dacă aveți mai mult de un KEM, tastele sunt listate pe pagini consecutive.

  • Capacitatea totală a liniei pentru telefoanele cu KEMs este acum de 16 linii (linii primare și partajate combinate între telefon și KEM).

  • Depășirea liniilor configurate și a listei de monitorizare a unui utilizator la KEM-urile configurate.

  • Extensiile de parcare a apelurilor decurg numai pe cheile de linie marcate ca Deschis
1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Management.

2

Faceți clic pe Dispozitive, apoi selectați dispozitivul pentru a-l modifica.

3

Sub Gestionare dispozitiv, faceți clic pe Configurare aspect.

4

Faceți clic pe Aspect personalizat.

5

Faceți clic pe Configurați tastele KEM.


 

Liniile monitorizate configurează toate liniile deschise în această secvență:

  1. Mai întâi completați sloturile de linie monitorizate specificate în configurația tastei de linie.

  2. configurare tastă KEM

6

Atribuiți linii primare, linii partajate, linii monitorizate sau apelări rapide la alocările tastelor de linie.


 

Liniile monitorizate configurează toate liniile deschise în această secvență:

  1. Mai întâi completați sloturile de linie monitorizate specificate în configurația tastei de linie.

  2. configurare tastă KEM

7

(Opțional) Puteți elimina configurațiile existente ale tastelor KEM făcând clic pe Resetați tastele KEM.

8

Faceți clic pe Salvați.