Огляд режимів макета за замовчуванням і користувацького макета

Передумови

  • Підтримується на відеотелефонах Cisco серії 8875 і Cisco 6800, 7800, 8800 і 9800.

  • Підтримується на Cisco Key Expansion Modules (KEM) для настільних телефонів Cisco серії 9851 і Cisco 6800 і 8800

  • Використовуйте функцію налаштування ліній, щоб налаштувати основну та спільну лінії для телефону користувача

  • Додайте користувачів для моніторингу та/або внутрішні номери для паркування викликів до списку моніторингу користувача

Відомі проблеми та обхідні шляхи

У режимі користувацького макета зміна наявних призначень монітора або швидкого набору на відкриття або зміна режиму макета назад до значення за замовчуванням може не видалити поточні значення монітора або швидкого набору на телефоні. Це призводить до невідповідності між макетом, що відображається в Control Hub, і тим, що відображається на телефоні. Іноді старі записи монітора на телефоні можуть спричинити конфлікт на телефоні, внаслідок чого клавіша порожньої лінії з блиманням жовтого світлодіода. Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із цих обхідних шляхів:

  • Адміністратор очищає застарілі клавіші монітора або лінії швидкого набору

    На екрані «Налаштування макета» видаліть застарілі клавіші монітора або клавіші швидкого набору, тимчасово змінивши записи клавіш лінії на параметр основної лінії. Потім збережіть записи та застосуйте зміни. Після оновлення телефону встановіть потрібні клавіші лінії, щоб використовувати параметр відкриття для очищення клавіш.

  • Користувач телефону очищає застарілі клавіші монітора або лінії швидкого набору вручну

    Адміністратор підготовки телефону має виконати це обхідне рішення. Очистьте записи відстежування застарілості або швидкого набору на телефоні за допомогою довгого натискання кнопки лінії, а потім виберіть Немає параметр із меню.


     
    Цей обхідний шлях не застосовується для видалення внутрішнього номера для паркування викликів.

Попередній перегляд макета

Використовуйте режим попереднього перегляду, щоб побачити, як виглядатиме макет після застосування змін до пристрою. Попередній перегляд допомагає перевірити макет на основі заповнених клавіш лінії, номерів швидкого набору та сполучення клавіш. Режим попереднього перегляду доступний для телефонів із або без клавіш фізичної лінії.

Для відеотелефона Cisco 8875 для попереднього перегляду використовуються такі вкладки для імітації інтерфейсу сенсорного екрана:

  • Головний екран — перегляньте послідовність призначення клавіш перших чотирьох ліній.
  • Усі — перегляньте всі налаштовані клавіші лінії, номери швидкого набору та сполучення клавіш.
  • Лінії — перегляньте налаштовані лінії.
  • Швидкий набір — перегляньте налаштовані номери швидкого набору.
  • Ярлики — перегляд налаштованих внутрішніх номерів для паркування викликів.

Якщо не виконати жодної дії на екрані налаштування макета, телефон автоматично використає макет за замовчуванням, який використовує таку логіку:

  • Позиція клавіш першого рядка (верхній лівий PLK) завжди є основним власником телефону.

  • Решта PLK заповнюються в такому порядку, починаючи з другого PLK (з лівого боку вниз, а потім з правого боку зверху вниз):

    • Застосовуються будь-які додаткові основні та спільні лінії, які вказані в розділі налаштування ліній.

    • Будь-які записи списку моніторингу (зверху вниз) застосовуються до будь-яких пустих PLK, що залишилися.

    • Якщо до пристрою підключено KEM, додаткові записи моніторингу переходять до першого доступного ключа KEM, починаючи з верхнього лівого нижнього правого боку, від сторінки 1 KEM до сторінки 2 тощо.


 

  • У макеті за замовчуванням макет попереднього перегляду є єдиним доступним поданням.

  • Наразі основна та спільна лінії не доступні в ключах KEM.

  • Будь-які ключі, які автоматично не заповнюються макетом, вважаються відкритими ключами PLK і KEM.

Налаштуйте макет для телефону

Використовуйте користувацький макет, щоб налаштувати програмовані клавіші лінії окремо на пристрої.


 
Щоб допомогти вам налаштувати макет телефону, портал сповіщає вас, якщо кількість у списку спільних ліній пристрою або списку моніторингу не збігається з вашим активним макетом. Сповіщення називаються повідомленнями та відображаються безпосередньо над областю макета. Повідомлення є лише інформаційними повідомленнями та не заважають вам зберегти створений вами макет. Ви можете очистити повідомлення, додавши більше позицій PLK необхідного типу до вашого макета або зменшивши записи в списку спільних ліній пристрою або списку моніторингу користувача.

Перш ніж почати

  • Неможливо змінити значення за замовчуванням для першого PLK, оскільки це основна лінія.
  • Ви не можете перетягнути зовнішній вигляд основної лінії в першому PLK в будь-яку іншу позицію.
  • Переповнення зі списку моніторингу заповнює відкриті позиції PLK.
  • Можна вручну підготувати швидкий набір на відкритих PLK на телефоні.
1.

З перегляду клієнта в https://admin.webex.com , перейдіть до Керування .

2.

Клацніть Пристрої , потім виберіть пристрій, який потрібно змінити.

3.

Під Керування пристроями , клацніть Налаштуйте макет .

4.

Клацніть Користувацький макет .

5.

Виберіть один із таких параметрів для кожної клавіші лінії, яку потрібно змінити:

  • Відкрити —Значення не вказано.

  • Основна лінія —Налаштування основної лінії очищає всі функції клавіш розширеної лінії, як-от моніторинг або значення швидкого набору, які можуть існувати в PLK з попередньої конфігурації.

  • Спільна / віртуальна лінія —Позиції вигляду спільної лінії (SLA) заповнюються зі значень, установлених у рядках налаштування. Угоди про рівень обслуговування заповнюють позиції PLK у макеті зверху зліва до нижнього правого краю. Попередження відображається, якщо кількість SLA в списку налаштувань ліній перевищує доступні позиції спільних ліній у макеті.

  • Контрольована лінія —Позиції моніторингу (BLF) заповнюються зі значень, установлених у списку моніторингу. Записи моніторингу спочатку заповнюють визначені PLK моніторингу, а потім відкриті PLK. Попередження відображається, якщо кількість записів моніторингу в списку моніторингу перевищує доступні позиції моніторингу в макеті.

  • Швидкий набір —Записи швидкого набору вимагають ім’я та внутрішній номер призначення, номер телефону або SIP URI ( example@webex.com ). Пункти призначення SIP URI не можна маршрутизувати. Визначені тут номери швидкого набору не можна налаштувати на пристрої.

  • Внутрішній номер для паркування викликів —Внутрішні номери для паркування викликів — це виділені розташування паркування, які можна призначити телефонам шляхом додавання внутрішніх номерів до списку моніторингу користувача. Цей параметр недоступний для настільних телефонів Cisco серії 9800.

6.

Клацніть Скинути клавіші лінії .

7.

Клацніть Зберегти.

Налаштування ліній для модуля розширення клавіш (KEM)

Ви можете використовувати користувацький макет для налаштування ліній на KEM. Можна призначити основні лінії, спільні лінії, контрольовані лінії та номери швидкого набору.

 
Конфігурація KEM з 18 ключами не підтримує основні та спільні лінії. Тому ці лінії недоступні для використання в пристрої KEM.

Перш ніж почати

  • Підтримується на Cisco Key Expansion Modules (KEM) для настільних телефонів Cisco серії 9851 і Cisco 6800 і 8800.

  • Залежно від моделі KEM кожен KEM має 28, 36 або 40 програмованих клавіш. Якщо у вас є більше одного KEM, ключі відображаються на послідовних сторінках.

  • Загальна місткість ліній для телефонів із KEM тепер становить 16 ліній (основні та спільні лінії, поєднані між телефоном і KEM).

  • Переповнення налаштованих ліній користувача та списку моніторингу на підготовлені KEM.

  • Внутрішні номери для паркування викликів надходять лише до клавіш лінії, позначених як Відкрити
1.

З перегляду клієнта в https://admin.webex.com , перейдіть до Керування .

2.

Клацніть Пристрої , потім виберіть пристрій, який потрібно змінити.

3.

Під Керування пристроями , клацніть Налаштуйте макет .

4.

Клацніть Користувацький макет .

5.

Клацніть Налаштуйте ключі KEM .


 

Контрольовані лінії налаштовують усі відкриті лінії в такій послідовності:

  1. Спочатку заповнює вказані відстежувані інтервали ліній у конфігурації ключа лінії.

  2. Конфігурація ключа KEM

6.

Призначте основні лінії, спільні лінії, лінії для моніторингу або номери швидкого набору призначенням клавіш лінії.


 

Контрольовані лінії налаштовують усі відкриті лінії в такій послідовності:

  1. Спочатку заповнює вказані відстежувані інтервали ліній у конфігурації ключа лінії.

  2. Конфігурація ключа KEM

7.

(Необов’язково) Можна видалити наявні конфігурації ключів KEM, клацнувши Скинути ключі KEM .

8

Клацніть Зберегти.