Predpoklady

• Podporované na telefónoch Cisco Video Phone 8875 a Cisco 6800, 7800, 8800 a 9800

• Podporované na rozširujúcich moduloch Cisco Key Expansion Modules (KEM) pre stolný telefón Cisco 9851 a telefóny Cisco 6800 a 8800 Series

• Pomocou funkcie Konfigurovať linky nakonfigurujte primárne a zdieľané linky pre telefón používateľa

• Pridanie monitorovacích používateľov a/alebo rozšírení parkovania hovorov do zoznamu monitorovania používateľa

Známe problémy a alternatívne riešenia

V režime vlastného rozloženia sa zmenou existujúcich priradení monitora alebo rýchlej voľby na otvorenie alebo zmenou režimu rozloženia späť na predvolené hodnoty nemusia odstrániť aktuálne hodnoty monitora alebo rýchlej voľby v telefóne. To má za následok nesúlad medzi rozložením zobrazeným v ovládacom centre a tým, čo sa zobrazuje v telefóne. Niekedy môžu staré záznamy monitora v telefóne spôsobiť konflikt v telefóne, čo má za následok prázdny riadok s blikajúcou oranžovou LED diódou. Ak chcete problém vyriešiť, použite jedno z týchto alternatívnych riešení:

• Správca vymazáva zastaraný monitor alebo tlačidlá linky rýchlej voľby

  Na obrazovke Konfigurovať rozloženie na diaľku vymažte zastaraný monitor alebo tlačidlá rýchlej voľby dočasnou zmenou položiek tlačidiel linky na možnosť primárnej linky. Potom položky uložte a použite zmeny. Pri aktualizácii telefónu nastavte požadované tlačidlá linky tak, aby sa na vymazanie klávesov použila možnosť otvorenia.

• Používateľ telefónu manuálne vymazáva zastarané tlačidlá monitora alebo linky rýchlej voľby

  Toto riešenie musí vykonať správca poskytovania telefónu. Vymažte položky Zastaraný monitor alebo Rýchla voľba v telefóne dlhým stlačením tlačidla linky a potom z ponuky vyberte možnosť Žiadne .

  Toto alternatívne riešenie sa nevzťahuje na odstránenie rozšírenia parkovania hovorov.

Rozloženie náhľadu

Pomocou režimu ukážky môžete zistiť, ako sa zobrazí rozloženie po použití zmien v zariadení. Náhľad pomáha overiť rozloženie na základe tlačidiel riadkov, rýchlych volieb a skratiek, ktoré vyplníte. Režim náhľadu je k dispozícii pre telefóny s fyzickými tlačidlami linky a bez nich.

V prípade videotelefónu Cisco 8875 používa ukážka na simuláciu rozhrania dotykovej obrazovky nasledujúce karty:

• Hlavná obrazovka – zobrazenie poradia prvých štyroch priradení tlačidiel riadkov.
• Všetko – view všetky nakonfigurované tlačidlá linky, rýchle voľby a skratky.
• Čiary – zobrazte nakonfigurované čiary.
• Rýchle voľby – Pozrite si nakonfigurované rýchle voľby.
• Skratky – zobrazte nakonfigurované rozšírenia parkovania hovorov.

Ak na obrazovke konfigurácie rozloženia nevykonáte žiadnu akciu, telefón automaticky použije predvolené rozloženie, ktoré používa nasledujúcu logiku:

• Pozícia klávesu prvej línie (vľavo hore PLK) je vždy primárnym vlastníkom telefónu.

• Zvyšné PLK sa vypĺňajú v nasledujúcom poradí, počnúc druhým PLK (zľava nadol a potom sprava zhora nadol):

  • Použijú sa všetky ďalšie primárne a zdieľané riadky, ktoré sú zadané v sekcii Konfigurácia riadkov.

  • Všetky položky monitorovacieho zoznamu (zhora nadol) sa použijú na všetky zostávajúce prázdne PLK.

  • Ak je k zariadeniu pripojený KEM, ďalšie záznamy monitorovania pretekajú na prvý dostupný kľúč KEM, začínajúc vľavo hore až po KEM vpravo dole, zo strany KEM 1 na stranu 2 atď.

V predvolenom rozložení je rozloženie ukážky jediným dostupným zobrazením. V súčasnosti nie sú primárne a zdieľané linky k dispozícii v kľúčoch KEM. Všetky klávesy, ktoré nie sú automaticky vyplnené rozložením, sa považujú za otvorené kľúče PLK a KEM.