У Webex Calling доступні три варіанти ліцензії: Професійний , Стандартний , і Робоча область .

  • Професійна ліцензія (Користувач): Створено для індивідуальних потреб користувача Calling. Ліцензія User Professional включає підтримку програмних клієнтів, зокрема програми Webex. Віртуальна лінія і Групова голосова пошта мають право на співвідношення 1:1 для кожної професійної ліцензії.
  • Професійна ліцензія (робоча область): Створено для потреб робочого простору Calling. Робоча область підтримує лише кінцеві точки пристрою.

    Професійна ліцензія (робочий простір) не застосовується до виділеного екземпляра.

  • Стандартна ліцензія (Тільки користувач): Створено для індивідуальних потреб користувача зі стандартними функціями телефонії

Користувач із стандартною ліцензією може мати або фізичний пристрій (пристрій для співпраці Cisco, телефон Cisco, ATA або сторонній пристрій) або програмний клієнт (програма Webex, комп’ютер, планшет, мобільний пристрій), але не обидва.

  • Ліцензія на робочу область (тільки робоча область): Створено для спільного використання та розташування спільних зон, телефонів Cisco та ATA. Обмежено використанням одного пристрою. Не призначено для потреб окремих користувачів у викликах.

    Наведені далі функції не є вичерпним списком можливостей служби Webex Calling.

ФункціяПосилання на користувача Професійний (користувач)Професійний (робоча область)СтандартРобоча область
Права на кількість пристроїв 551 (пристрій або програмний клієнт)1
Програмні клієнти (програма Webex, комп’ютер, мобільний пристрій, планшет)YNY (якщо використовуються програмні клієнти)N
Спільні лініїТак (35)Так (35)NN
Багатолінійний ТакТакТакТак
Віртуальна лінія (співвідношення 1:1 для ліцензії Pro)ТакYNN
Користувач із незакріпленими робочими місцямиYNYN

Пристрій резервування робочих столів (88xx ,98xx , RoomOS)

NY

Функція резервування робочих столів не підтримується для робочої області з кількома пристроями.

NТак
Голосова пошта

Налаштувати

ТакТакYN
Інтеграція Microsoft Teams YNYN
Запис викликів ТакТакYN
Партнер із запису викликів$$$N
Webex Go$NNN
Мобільний оператор Webex Go$NNN
ПейджингТакТакТакТак
Nomadic E911 (тільки в США)ТакТакТакТак
Конференц-виклик (N-Way) до 6ТакТакYN
Конференція (3-сторонній) викликТакТакТакТак
Користувацькі портали

Центр користувача

YNYN
Моніторинг (BLF)ТакТакТакТак
Музика на утриманніТакТакТакТак
Візуальна голосова поштаYNYN
Консоль оператора $NNN
Альтернативні номери з функцією спеціального сигналу виклику ТакТакYN
Мова оголошення ТакТакТакТак
Відхилення анонімних викликів НалаштуватиТакТакYN
Відключення втручання у виклик НалаштуватиТакТакYN
Основні журнали викликівТакТакТакТак
Обмін текстовими повідомленнями для компаній$N$N
Блокування викликівYNYN
Попереджувальний сигнал мосту викликуТакТакYN
Постійна переадресація викликів

Налаштувати

ТакТакТакТак
Переадресація викликів, якщо абонент недоступний (безперервність бізнес-процесів) Налаштувати ТакТакТакТак
Переадресація викликів, якщо абонент зайнятий Налаштувати ТакТакТакТак

Переадресація викликів, якщо абонент не відповідає

Налаштувати

ТакТакТакТак
Вибіркова переадресація викликів НалаштуватиТакТакYN

Історія викликів

ТакТакТакТак

Утримання та відновлення викликів

ТакТакТакТак
Перехоплення викликівТакТакТакТак
Блокування доставки ідентифікатора лінії викликуТакТакТакТак

Сповіщення про виклик

НалаштуватиNNYN
Customer Experience Basic Call чергаТакYNY

Повторний набір виклику та повернення

ТакТакТакТак

Переведення виклику

ТакТакТакТак

Виклик на очікуванні

ТакТакТакТак

Ідентифікатор абонента, що телефонує

ТакТакТак

Так

Блокування доставки ідентифікатора лінії, що викликаєТакТакYN
Часовий пояс викликівТакТакТакТак
Параметри стисканняТакТакТакТак

Обмеження ідентифікатора підключеної лінії

ТакТакТак

Так

Кероване підхоплення виклику

YNY

N

Не турбувати

Налаштувати

ТакТакТак

Так

Номер екстреного зворотного викликуТакТакТакТак

Керівник

Налаштувати YNN

N

Помічник виконавчого директора Налаштувати YNN

N

Набір додаткових номерів, змінна довжина

ТакТакТак

Так

Відображення зовнішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують ТакТакТакТак
Обмін вхідними факсимільними повідомленнями ТакТакYN
Цифровий обмін факсимільними повідомленнями $$$$
Масові сповіщення (багатоадресні) оповіщення $$$$

Коди доступу до функцій

ТакТакТак

Так

Резервування ресурсів

НалаштуватиТакТакТак

Так

Гостьове резервування ресурсів

YNY

N

Дозволи на вхідні виклики ТакТакТакТак
Відображення внутрішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують ТакТакТакТак

Єдиний номер (Office Anywhere)

Налаштувати YNY

N

Блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для вихідних викликів

Налаштувати

ТакТакY

N

Дозволи на вихідні виклики ТакТакТакТак
Список контактів організації ТакТакТакТак
Список контактів групи YNYN

Список особистих контактів

YNY

N

Пріоритетне оповіщення НалаштуватиТакТакY

N

Конфіденційність

ТакТакY

N

Функція Push to Talk

ТакТакY

N

Визначені користувачем розкладиYNYN

Вибіркове прийняття викликів

Налаштувати ТакТакY

N

Вибіркове відхилення викликів

НалаштуватиТакТакY

N

Вибіркова переадресація викликів ТакТакYN
Послідовний виклик НалаштуватиТакТакY

N

Одночасний дзвінок ТакТакY

N

Стійкість сайту

Ви можете налаштувати стійкість вебсайту лише на підтримуваних пристроях, перелічених у розділі Живучість вебсайту для Webex Calling статті.

ТакТакТакТак

Відео (точка–точка)

ТакТакТак

Так

  • Наведені нижче функції не підтримуються Webex для державних установ. Запис викликів, партнер із запису викликів, Webex Go, мобільний оператор Webex Go, консоль оператора, обмін текстовими повідомленнями для бізнесу та обмін цифровими факсимільними повідомленнями.

  • Щоб отримати детальні відомості щодо передплати й використання ліцензій виділеного екземпляра Webex Calling, див. статтю Використання ліцензії виділеного екземпляра.

    Служби викликів стають недоступними для користувачів, які використовують Webex Calling версії 44.3 або старішої.

Webex Calling із Webex

Програма Webex доступна для комп’ютера, мобільного пристрою або веббраузера. Встановіть її на кількох пристроях і вільно перемикайтеся між ними, оскільки програма автоматично визначить, який пристрій ви використовуєте. Ваш контент залишиться синхронізованим, оскільки всі дані зберігаються в хмарі.

Клацніть, щоб завантажити Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad або Android. Докладніше про програму Webex і її налаштування див Програма Webex .

Функції та служби розташування

Кожне розташування надається стандартним пакетом групових служб, як визначено в таблиці нижче:

Таблиця 1. Функції розташування: включені й додаткові (без додаткових витрат)

Включені функції розташування

Автосекретар

Прийняти виклик

Голосовий портал

Черга викликів (оператори на основі ліцензії користувача)

Мережа DECT

Група голосової пошти

Група пошуку

Портал єдиного номера

Репозиторій оголошень

Внутрішній номер для паркування викликів

Груповий пейджинг

Перехоплення розташування

Група паркування викликів

Віртуальні внутрішні номери

Музика на утриманні