עם Webex Calling, קיימות שלוש אפשרויות רישיון זמינות, מקצועי, Standard, וסביבת עבודה.

  • רישיון מקצועי (משתמש): נבנה עבור צרכי שיחות של משתמש בודד. הרישיון המקצועי למשתמש כולל תמיכה בלקוחות רכים, כולל יישום Webex. דואר קולי וירטואלי וקבוצה זכאים ליחס של 1:1 לכל רישיון מקצועי.
  • רישיון מקצועי (סביבת עבודה): נבנה עבור צרכי שיחות בסביבת עבודה. סביבת העבודה תומכת בנקודות קצה של המכשיר בלבד.

    הרישיון המקצועי (סביבת עבודה) אינו ישים עבור מופע ייעודי.

  • רישיון סטנדרטי (משתמש בלבד): נבנה עבור הצרכים של המשתמש הבודד עם תכונות טלפוניה סטנדרטיות

למשתמש מורשה סטנדרטי יכול להיות או מכשיר פיזי (מכשיר שיתוף פעולה של Cisco, טלפון Cisco, ATA או מכשיר צד שלישי) או לקוח רך (יישום Webex, שולחן עבודה, טאבלט, נייד), אך לא שניהם.

  • רישיון סביבת עבודה (סביבת עבודה בלבד): מיועד לשימוש משותף ומיקומים של אזור משותף, טלפונים של Cisco ו-ATA. מוגבל למכשיר יחיד. לא מיועד לצרכי השיחות של משתמש בודד.

    התכונות הבאות אינן רשימה מקיפה של היכולות של שירות Webex Calling.

תכונהקישור משתמש מקצועי (משתמש)מקצועי (סביבת עבודה)רגילסביבת עבודה
זכאות לספירת מכשירים 551 (מכשיר או לקוח רך)1
לקוחות רכים (יישום Webex, שולחן עבודה, נייד, טאבלט)עיסויN NY (אם משתמשים בלקוחות רכים)N N
קווים משותפיםY ‏(35)Y ‏(35)N NN N
קווים מרובים YYYY
קו וירטואלי (יחס 1:1 לרישיון Pro)YעיסויN NN N
משתמש כיסא חםעיסויN NעיסויN N

מכשיר כיסא חם (⁦88xx⁩, 98xxRoomOS)

N Nעיסוי

שולחן עבודה חם אינו נתמך עבור סביבת עבודה עם מכשירים מרובים.

N NY
דואר קולי

קבע תצורה

YYעיסויN N
שילוב Microsoft Teams עיסויN NעיסויN N
הקלטת שיחה YYעיסויN N
שותף להקלטת שיחות$$$N N
Webex Go$N NN NN N
מפעיל נייד Webex Go$N NN NN N
זימוןYYYY
נוודי E911 (ארה"ב בלבד)YYYY
שיחות ועידה (N-Way) עד 6YYעיסויN N
שיחות ועידה (3-Way)YYYY
פורטלי משתמשים

רכזת משתמש

עיסויN NעיסויN N
ניטור (BLF)YYYY
מוזיקה בהמתנהYYYY
דואר קולי חזותיעיסויN NעיסויN N
מסוף עוזר $N NN NN N
מספרים חלופיים עם צלצול ייחודי YYעיסויN N
שפת הכרזה YYYY
דחיית שיחות אנונימיות קבע תצורהYYעיסויN N
פטור מהתפרצות קבע תצורהYYעיסויN N
יומני שיחות בסיסייםYYYY
הודעות טקסט עסקיות$N N$N N
חסימת שיחותעיסויN NעיסויN N
צליל אזהרה של גשר שיחהYYעיסויN N
הפניית שיחות - תמיד

קבע תצורה

YYYY
הפניית שיחות במצב חוסר נגישות (המשכיות עסקית) קבע תצורה YYYY
הפניית שיחות - תפוס קבע תצורה YYYY

הפניית שיחות - אין מענה

קבע תצורה

YYYY
הפניית שיחות סלקטיבית קבע תצורהYYעיסויN N

היסטוריית שיחות

YYYY

העברת שיחה להמתנה וחידוש שיחה

YYYY
קליטת שיחהYYYY
חסימת מסירת מזהה קו שיחהYYYY

הודעה על שיחה

קבע תצורהN NN NעיסויN N
תור שיחות בסיסי של חוויית לקוחYעיסויN Nעיסוי

חיוג חוזר של שיחה וחזרה

YYYY

העברת שיחות

YYYY

שיחה ממתינה

YYYY

שיחה מזוהה

YYY

Y

חסימת מסירת מזהה קו להתקשרותYYעיסויN N
אזור זמן של התקשרותYYYY
אפשרויות דחיסהYYYY

הגבלת מזהה של קו מחובר

YYY

Y

מענה לשיחות מופנות

עיסויN Nעיסוי

N N

נא לא להפריע

קבע תצורה

YYY

Y

מספר שיחה חוזרת לשעת חירוםYYYY

מנהל בכיר

קבע תצורה עיסויN NN N

N N

עוזר למנהל בכיר קבע תצורה עיסויN NN N

N N

חיוג שלוחה, אורך משתנה

YYY

Y

מסירת מזהה קו להתקשרות - חיצוני YYYY
העברת הודעות בפקס נכנסת YYעיסויN N
העברת הודעות פקס דיגיטלית $$$$
התראות מסה (שידור לקבוצה) $$$$

קודי גישה לתכונות

YYY

Y

עבודה בשיטת "הכיסא החם"

קבע תצורהYYY

Y

אורח "כיסא חם"

עיסויN Nעיסוי

N N

הרשאות שיחה נכנסת YYYY
מסירת מזהה קו להתקשרות - פנימי YYYY

Single Number Reach (משרד בכל מקום)

קבע תצורה עיסויN Nעיסוי

N N

חסימת מזהה מתקשר בשיחה יוצאת

קבע תצורה

YYעיסוי

N N

הרשאות שיחה יוצאת YYYY
רשימת אנשי קשר ארגוניים YYYY
רשימת אנשי קשר של קבוצה עיסויN NעיסויN N

רשימת אנשי קשר אישיים

עיסויN Nעיסוי

N N

התראת עדיפות קבע תצורהYYעיסוי

N N

פרטיות

YYעיסוי

N N

לחיצה לדיבור

YYעיסוי

N N

לוחות זמנים מוגדרים על-ידי המשתמשעיסויN NעיסויN N

קבלת שיחות סלקטיבית

קבע תצורה YYעיסוי

N N

דחיית שיחות סלקטיבית

קבע תצורהYYעיסוי

N N

הפניית שיחות סלקטיבית YYעיסויN N
צלצול רציף קבע תצורהYYעיסוי

N N

צלצול בו-זמני YYעיסוי

N N

שרידות אתר

ניתן להגדיר שרידות אתר רק במכשירים הנתמכים המפורטים בשרידות האתר עבור מאמר Webex Calling .

YYYY

וידאו (מנקודה לנקודה)

YYY

Y

  • התכונות הבאות אינן נתמכות על-ידי Webex for Government: הקלטת שיחות, שותף להקלטת שיחות, Webex Go, מפעיל נייד Webex Go, מסוף נלווה, הודעות טקסט עסקיות והודעות פקס דיגיטליות.

  • לקבלת פרטי השימוש והמינוי של רישיון המופע הייעודי של Webex Calling, ראה שימוש ברישיון מופע ייעודי.

    שירותי שיחות הופכים ללא זמינים עבור משתמשים שמפעילים גרסאות Webex Calling 44.3 או מוקדמות יותר.

Webex Calling עם Webex

באפשרותך להשיג את Webex עבור המחשב, המכשיר הנייד או דפדפן האינטרנט שלך. התקן אותו במכשירים מרובים ועבור ביניהם בקלילות מכיוון שהיישום יודע באופן אוטומטי באיזה מכשיר אתה משתמש. התוכן שלך נשאר מסונכרן מכיוון שהכל מאוחסן בענן.

לחץ כדי להוריד את Webex עבור Windows,‏ Mac‏, iPhone‏, iPad ו-Android. כדי לקבל מידע נוסף על יישום Webex וכיצד להגדיר אותו, בקר ביישום Webex.

תכונות ושירותים של מיקום

כל מיקום מוקצה עם חבילה סטנדרטית של שירותים קבוצתיים כפי שהוגדרו בטבלה הבאה:

טבלה 1. תכונות מיקום: כלול ואופציונלי (ללא עלות נוספת)

תכונות מיקום כלולות

ניתוב אוטומטי

מענה לשיחות

פורטל קולי

תור שיחות (נציגים המבוססים על רישיון משתמש)

רשת DECT

קבוצת דואר קולי

קבוצת גישוש

פורטל Single Number Reach

מאגר הודעות

שלוחת חניית שיחות

זימון קבוצה

יירוט מיקום

קבוצת חניית שיחות

שלוחות וירטואליות

מוזיקה בהמתנה