Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling

Voor Webex Calling zijn er drie licentieopties beschikbaar: Professional, Standarden Workspace.

Professionele licentie (Gebruiker)—Ontworpen voor de individuele belbehoeften van de gebruiker. De gebruikerslicentie 'Professional' omvat ondersteuning voor softclients, waaronder de Webex-app. Virtuele lijn en Groepsvoicemail hebben recht op een 1:1 verhouding voor elke beroepslicentie.

Je kunt niet downgraden van een professionele naar een standaardlicentie zonder dat alle provisioning- en configuratiegegevens voor alle betrokken gebruikers verloren gaan. Wij raden aan deze optie alleen in extreme gevallen te overwegen, wanneer alle andere mogelijkheden zijn uitgeput.
Professionele licentie (Werkruimte)—Ontworpen voor de behoeften van werkruimtebellen. Workspace ondersteunt alleen apparaat-eindpunten.

De professionele licentie (Workspace) is niet van toepassing op een Dedicated Instance.
Standaardlicentie (Alleen voor gebruiker) – Ontworpen voor de individuele behoeften van de gebruiker met standaard telefoniefuncties

U kunt niet downgraden van een Professional-licentie naar een Standard-licentie zonder dat alle provisioning- en configuratiegegevens voor alle betrokken gebruikers verloren gaan. Wij raden aan deze optie alleen in extreme gevallen te overwegen, wanneer alle andere mogelijkheden zijn uitgeput.

Een gebruiker met een standaardlicentie kan beschikken over ofwel een fysiek apparaat (Cisco-samenwerkingsapparaat, Cisco-telefoon, ATA of apparaat van een derde partij) ofwel alle softclients (Webex-app, desktop, tablet, mobiel), maar niet beide. AI-assistent voor telefonische ondersteuning is niet beschikbaar voor standaardlicenties.

Hieronder volgt een beschrijving van de belangrijkste termen die in dit artikel worden gebruikt:

Gedeelde lijnen—Een gedeelde lijn bij bellen verwijst naar één telefoonnummer dat toegankelijk is voor meerdere apparaten of gebruikers. Deze lijnen zijn eigendom van een gelicentieerde Webex Calling-gebruiker en worden gedeeld met andere Webex Calling-gebruikers. Daarmee wordt de mogelijkheid tot meerdere lijnen ondersteund. Een gebruiker met een professionele licentie kan zijn of haar lijn bijvoorbeeld delen met maximaal 35 apparaten of gebruikers.
Mogelijkheid tot meerdere lijnen— De mogelijkheid om andere lijnen dan de primaire lijn van een Webex Calling-gebruiker te zien en te gebruiken. Het aantal beschikbare telefoonlijnen voor een Webex Calling-gebruiker met een licentie is afhankelijk van het apparaat. Een MPP 7821 ondersteunt bijvoorbeeld twee lijnknoppen, maar de Webex-app ondersteunt tot wel tien lijnknoppen voor gedeelde lijntoewijzing.

Momenteel kan de Key Expansion Module (KEM) slechts 16 lijnen ondersteunen, maar u kunt de extra lijnen gebruiken voor monitoring van meer dan 16 lijnen.
Toegewezen apparaten— Elk licentietype heeft een maximum aantal apparaten dat u aan een gebruiker of werkruimte kunt toevoegen. Dit maximum is onafhankelijk van het aantal gedeelde lijnen dat per licentie wordt ondersteund. Bijvoorbeeld: Met een professionele werkruimtelicentie kunt u maximaal vijf apparaten per werkruimte toewijzen. Elk apparaat gebruikt één gedeelde lijn, wat betekent dat deze werkplek plaats biedt aan vijf apparaten met elk vijf gedeelde lijnen. In totaal deelt dit apparaat de werkruimtelijn nog steeds met 30 andere meerlijnige eindpunten.
Werkruimtelicentie (Alleen voor werkruimte) – Ontworpen voor gedeeld gebruik en gemeenschappelijke ruimtes, Cisco-telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een individuele gebruiker.

De volgende functies vormen geen volledige lijst van de mogelijkheden van de Webex-beldienst.

Functie	Gebruikerslink	Professioneel (Gebruiker)	Professioneel (Werkruimte)	Standaard	Werkplek
Recht op apparaatlimiet	N.v.t.	5	5	1 (apparaat of softclient)	1
Softclients (Webex-app, desktop, mobiel, tablet)	Handleiding	J	N	Y (indien gebruik wordt gemaakt van softclients)	N
Gedeelde lijnen	Handleiding	J (35)	J (35)	N	N
Meerdere regels	Handleiding	J	J	J	J
Virtuele lijn (1:1 verhouding per Pro-licentie)	Handleiding	J	J	N	N
Hot Desking-gebruiker	Handleiding	J	N	J	N
Hot Desking-apparaat (88xx, 98xx, RoomOS)	Handleiding	N	J Hotdesking wordt niet ondersteund voor werkplekken met meerdere apparaten.	N	J
Voicemail	Handleiding	J	J	J	N
Microsoft Teams-integratie	Handleiding	J	N	J	N
Gespreksopname	Handleiding	J	J	J	N
Partner voor gespreksopname	Handleiding	$	$	$	N
Webex Go	Handleiding	$	N	N	N
Webex Go Mobiele Operator	Handleiding	$	N	N	N
Paging	Handleiding	J	J	J	J
Nomadic E911 (alleen in de VS)	Handleiding	J	J	J	J
Conferentiegesprek (N-Way) met maximaal 6 deelnemers	Handleiding	J	J	J	N
Conferentiegesprek (3-weggesprek)	Handleiding	J	J	J	J
Gebruikersportalen	User Hub	J	N	J	N
Monitoring (BLF)	N.v.t.	J	J	J	J
Muziek tijdens wachtstand	N.v.t.	J	J	J	J
Visuele voicemail	Handleiding	J	N	J	N
Operatorconsole	Handleiding	$	N	N	N
Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon	N.v.t.	J	J	J	N
Taal van aankondiging	Handleiding	J	J	J	J
Anoniem gesprek weigeren	Handleiding	J	J	J	N
Inbreukvrijstelling	Handleiding	J	J	J	N
Basisgesprekslogboeken	N.v.t.	J	J	J	J
Zakelijke tekstberichten	Handleiding	$	N	$	N
Oproepblokkering	Handleiding	J	N	J	N
Bel brug waarschuwingstoon	Handleiding	J	J	J	N
Gesprek altijd doorschakelen	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek doorsturen wanneer niet bereikbaar is (bedrijfscontinuïteit)	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien bezet	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien geen antwoord	Handleiding	J	J	J	J
Gesprekken selectief doorschakelen	Handleiding	J	J	J	N
Gespreksgeschiedenis	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek in de wacht zetten en hervatten	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek onderscheppen	N.v.t.	J	J	J	J
Blokkeren van nummerweergave	N.v.t.	J	J	J	J
Op de hoogte brengen van gesprek	Handleiding	N	N	J	N
Gesprekswachtrij	Handleiding	J	J	N	J
Opnieuw bellen en terugbellen	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek doorverbinden	Handleiding	J	J	J	J
Oproep in de wacht	Handleiding	J	J	J	J
Beller-ID	Handleiding	J	J	J	J
Blokkeren van nummerweergave	N.v.t.	J	J	J	N
Tijdzone bellen	Handleiding	J	J	J	J
Compressieopties	Handleiding	J	J	J	J
Beperking van identificatie van de verbonden lijn	N.v.t.	J	J	J	J
Doorverbonden gesprek aannemen	Handleiding	J	N	J	N
Niet storen	Handleiding	J	J	J	J
Terugbelnummer in geval van nood	N.v.t.	J	J	J	J
Leidinggevende	Handleiding	J	N	N	N
Leidinggevend assistent	Handleiding	J	N	N	N
Toestelkeuze, variabele lengte	N.v.t.	J	J	J	J
Levering van externe CLID (Calling Line ID)	Handleiding	J	J	J	J
Inkomende faxberichten	N.v.t.	J	J	J	N
Digitale faxberichten	N.v.t.	$	$	$	$
Massale meldingen (multicast)	N.v.t.	$	$	$	$
Functietoegangscodes	Handleiding	J	J	J	J
Hoteling	Handleiding	J	J	J	J
Hoteling guest	Handleiding	J	N	J	N
Toestemmingen voor inkomende oproepen	N.v.t.	J	J	J	J
Levering van interne CLID (Calling Line ID)	Handleiding	J	J	J	J
Single Number Reach (Office Anywhere)	Handleiding	J	N	J	N
Id uitgaande beller blokkeren	Handleiding	J	J	J	N
Toestemmingen voor uitgaande gesprekken	N.v.t.	J	J	J	J
Organisatiecontactlijst	N.v.t.	J	J	J	J
Groepscontactlijst	N.v.t.	J	N	J	N
Persoonlijke contactenlijst	Handleiding	J	N	J	N
Waarschuwing met prioriteit	Handleiding	J	J	J	N
Privacy	N.v.t.	J	J	J	N
Push-to-talk	N.v.t.	J	J	J	N
Door de gebruiker gedefinieerde schema's	Handleiding	J	N	J	N
Gesprek selectief accepteren	Handleiding	J	J	J	N
Gesprekken selectief weigeren	Handleiding	J	J	J	N
Selectieve oproepdoorschakeling	Handleiding	J	J	J	N
Na elkaar bellen	Handleiding	J	J	J	N
Tegelijkertijd bellen	Handleiding	J	J	J	N
Site-overleving voor Webex Calling U kunt Site Survivability alleen configureren op de ondersteunde apparaten die worden vermeld in het artikel Site survivability voor Webex Calling.	N.v.t.	J	J	J	J
Video (punt-naar-punt)	N.v.t.	J	J	J	J

Webex voor de overheid ondersteunt deze functies niet: Gespreksopname, Partner voor gespreksopname, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Bedieningsconsole, Zakelijk sms'en en Digitale faxberichten.
Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.

De belfunctie is niet meer beschikbaar voor gebruikers die Webex Calling versie 44.3 of ouder gebruiken.

Webex Calling met Webex

U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.

Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Ga naar Webex Appvoor meer informatie over de Webex-app en hoe u deze kunt configureren.

Locatiekenmerken en -diensten

Elke locatie is voorzien van een standaardpakket aan groepsdiensten zoals gedefinieerd in de volgende tabel:

Tabel 1. Locatiekenmerken: Opgenomen en optioneel (zonder extra kosten)
Inbegrepen locatiekenmerken
Virtuele operator	Gesprek opnemen	Spraakportal
Oproepwachtrij (agenten op basis van gebruikerslicentie)	DECT-netwerk	Voicemailgroep
Zoekgroep	Single Number Reach-portal	Aankondigingenarchief
Toestel voor geparkeerde gesprekken	Groepspaging	Locatie onderscheppen
Groep gesprek parkeren	Virtuele toestellen	Muziek tijdens wachtstand

Routelijst Oproepen Licentie

Webex Calling biedt ook een Route List Calls licentie aan. Dit is een aanvullende licentie voor organisaties met gebruikers die gebruikmaken van een on-premises PBX-systeem zoals CUCM en die cloudgekoppelde PSTN willen gebruiken met de functie voor het routeren van gesprekken.

Het maximale aantal oproepen via de routelijst voor een individueel abonnement is 10.000. Tijdens de proefperiode ontvangt u 10 gelijktijdige Route List Calls-licenties.

Als u een Webex Calling Dedicated Instance-abonnement hebt, beschikt u al over de functie Route List Calls. Daarom is een extra vergunning niet nodig.

Voor meer informatie over de Route List-licentie, zie PSTN-trunking voor hybride Webex Calling-implementaties.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling

Webex Calling met Webex

Locatiekenmerken en -diensten

Routelijst Oproepen Licentie

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company