Webex Calling のライセンス タイプ別に利用できる機能
Webex Calling ライセンスは、機能要件に応じてユーザーまたはワークスペースに割り当てることができます。
Webex Callingには、Professional、Standard、Workspaceの3つのライセンスオプションがあります。
- Professionalライセンス(ユーザー): 個々のユーザーの通話ニーズに合わせて構築されます。User Professional ライセンスには、Webex アプリを含むソフト クライアントのサポートが含まれます。仮想回線 およびグループボイスメール は、プロフェッショナルライセンスごとに1:1の割合で設定できます。
- Professional license(ワークスペース): ワークスペースの通話ニーズに合わせて構築されました。Workspace はデバイスのエンドポイントのみをサポートします。Professional ライセンス (ワークスペース) は専用インスタンスには適用されません。
- スタンダードライセンス(ユーザーのみ): 標準的なテレフォニー機能で個々のユーザーのニーズに合わせて構築
スタンダードライセンスを持つユーザーは、 物理的なデバイス(Cisco コラボレーションデバイス、Cisco 電話、ATA、またはサードパーティ製デバイス)またはソフトクライアント(Webex アプリ、デスクトップ、タブレット、モバイル)のいずれかを使用できますが、両方を使用することはできません。
-
Workspace ライセンス(Workspace のみ): 共有使用および共通エリアのロケーション、Cisco 電話、および ATA 用に構築されています。1 台のデバイスに制限されます。個々のユーザーの通話ニーズを意図したものではありません。
次の機能は、Webex Calling サービスの機能の包括的なリストではありません。
機能 | ユーザーリンク | プロフェッショナル(ユーザー) | プロフェッショナル (ワークスペース) | スタンダード | ワークスペース |
---|---|---|---|---|---|
デバイス数のエンタイトルメント | 5 | 5 | 1 (デバイスまたはソフトクライアント) | 1 | |
ソフト クライアント (Webex アプリ、デスクトップ、モバイル、タブレット) | はい | いいえ | Y (ソフトクライアントを使用する場合) | いいえ | |
共有回線 | はい (35) | はい (35) | いいえ | いいえ | |
マルチライン | はい | はい | はい | はい | |
仮想回線(Proライセンスあたり1:1の比率) | はい | はい | いいえ | いいえ | |
ホット デスク ユーザー | はい | いいえ | はい | いいえ | |
ホット デスク デバイス (88xx、98xx、RoomOS) | いいえ | はい ホット デスキングは、複数のデバイスを持つワークスペースではサポートされていません。 | いいえ | はい | |
ボイスメール | はい | はい | はい | いいえ | |
Microsoft Teams との連携 | はい | いいえ | はい | いいえ | |
通話録音 | はい | はい | はい | いいえ | |
通話録音パートナー | $ | $ | $ | いいえ | |
Webex Go | $ | いいえ | いいえ | いいえ | |
Webex Go モバイル オペレータ | $ | いいえ | いいえ | いいえ | |
ページング | はい | はい | はい | はい | |
Nomadic E911 (米国のみ) | はい | はい | はい | はい | |
会議(N者)最大 6 名までの通話 | はい | はい | はい | いいえ | |
会議(3者)通話 | はい | はい | はい | はい | |
ユーザーポータル | はい | いいえ | はい | いいえ | |
モニタリング(BLF) | はい | はい | はい | はい | |
保留音 | はい | はい | はい | はい | |
ビジュアル ボイスメール | はい | いいえ | はい | いいえ | |
アテンダントコンソール | $ | いいえ | いいえ | いいえ | |
代替番号による着信音の鳴り分け | はい | はい | はい | いいえ | |
通知言語 | はい | はい | はい | はい | |
匿名通話の拒否 | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
通話割り込み | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
基本コール ログ | はい | はい | はい | はい | |
ビジネス テキスト メッセージ | $ | いいえ | $ | いいえ | |
コール ブロック | はい | いいえ | はい | いいえ | |
コール ブリッジ警告トーン | はい | はい | はい | いいえ | |
無条件転送 | はい | はい | はい | はい | |
到達不能な場合に通話を転送 (ビジネスの継続性) | 設定 | はい | はい | はい | はい |
話中転送 | 設定 | はい | はい | はい | はい |
はい | はい | はい | はい | ||
選択した通話の転送 | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
はい | はい | はい | はい | ||
はい | はい | はい | はい | ||
通話インターセプト | はい | はい | はい | はい | |
コール回線 ID の配信ブロック | はい | はい | はい | はい | |
設定 | いいえ | いいえ | はい | いいえ | |
カスタマー エクスペリエンスの基本コール キュー | はい | はい | いいえ | はい | |
はい | はい | はい | はい | ||
はい | はい | はい | はい | ||
着信待ち受け | はい | はい | はい | はい | |
発信者 ID | はい | はい | はい |
はい | |
通話回線 ID の配信ブロック | はい | はい | はい | いいえ | |
通話のタイムゾーン | はい | はい | はい | はい | |
圧縮オプション | はい | はい | はい | はい | |
接続回線 ID 制限 | はい | はい | はい |
はい | |
はい | いいえ | はい |
いいえ | ||
ボイスメールへ自動転送 | はい | はい | はい |
はい | |
緊急連絡コールバック番号 | はい | はい | はい | はい | |
設定 | はい | いいえ | いいえ |
いいえ | |
エグゼクティブアシスタント | 設定 | はい | いいえ | いいえ |
いいえ |
はい | はい | はい |
はい | ||
外線通話の回線ID通知 | はい | はい | はい | はい | |
着信FAXメッセージ | はい | はい | はい | いいえ | |
デジタル FAX メッセージング | $ | $ | $ | $ | |
大量通知 (マルチキャスト) アラート | $ | $ | $ | $ | |
はい | はい | はい |
はい | ||
設定 | はい | はい | はい |
はい | |
はい | いいえ | はい |
いいえ | ||
着信通話権限 | はい | はい | はい | はい | |
内線通話の回線ID通知 | はい | はい | はい | はい | |
設定 | はい | いいえ | はい |
いいえ | |
はい | はい | はい |
いいえ | ||
発信通話権限 | はい | はい | はい | はい | |
組織の連絡先リスト | はい | はい | はい | はい | |
グループ連絡先リスト | はい | いいえ | はい | いいえ | |
はい | いいえ | はい |
いいえ | ||
優先アラート | 設定 | はい | はい | はい |
いいえ |
はい | はい | はい |
いいえ | ||
はい | はい | はい |
いいえ | ||
ユーザー定義のスケジュール | はい | いいえ | はい | いいえ | |
設定 | はい | はい | はい |
いいえ | |
設定 | はい | はい | はい |
いいえ | |
選択した着信の転送 | はい | はい | はい | いいえ | |
順次呼び出し | 設定 | はい | はい | はい |
いいえ |
同時呼び出し | はい | はい | はい |
いいえ | |
サイトのサバイバビリティ サイト サバイバビリティは、「Webex Calling のサイト サバイバビリティ 」の記事に記載されているサポート対象デバイスでのみ設定できます。 | はい | はい | はい | はい | |
ビデオ (ポイント ツー ポイント) | はい | はい | はい |
はい |
-
次の機能は、政府版 Webex ではサポートされていません。通話録音、通話録音パートナー、Webex Go、Webex Go モバイルオペレータ、アテンダント コンソール、ビジネス テキスト メッセージ、デジタル FAX メッセージング。
-
Webex Calling 専用インスタンス ライセンスの使用状況とサブスクリプションの詳細については、「専用インスタンス ライセンスの使用状況」を参照してください。
Webex Calling バージョン 44.3 以前を実行しているユーザーは、通話サービスを使用できなくなります。
Webex を利用した Webex Calling
お使いのコンピューター、モバイルデバイス、または Web ブラウザー用の Webex を入手できます。アプリは自動的に使用しているデバイスを判別できるため、複数のデバイスにそれを簡単にインストールして、それらを切り替えることができます。すべてがクラウドに保存されているため、コンテンツは同期したままになります。
ダウンロードをクリックして、Windows、Mac、Web、iPhone、iPad、Android 用の Webex を入手します。Webex アプリと設定方法の詳細については、Webex アプリ をご覧ください。
ロケーションの機能とサービス
各ロケーションは、次の表に定義されているように、グループサービスの標準パッケージでプロビジョニングされます。
含まれるロケーション機能 | ||
---|---|---|
コールキュー (ユーザーライセンスに基づくエージェント) |
DECT ネットワーク | |
ハントグループ |
シングルナンバーリーチ |
アナウンスリポジトリ |
コール パーク内線 |
ロケーションの通話インターセプト | |
仮想内線 |