Avec Webex Calling, trois options de licence sont disponibles, Professionnel, Standard et Espace de travail.

• Licence professionnelle (Utilisateur) : Conçu pour les besoins individuels des utilisateurs en matière d’appel. La licence User Professional inclut la prise en charge des clients logiciels, y compris l’application Webex. La ligne virtuelle et la messagerie vocale de groupe ont droit à un ratio de 1:1 pour chaque licence professionnelle.
• Licence professionnelle (Espace de travail) : Conçu pour les besoins des Appels des espaces de travail. L’espace de travail ne prend en charge que les points de terminaison des périphériques.

  La licence professionnelle (Workspace) n’est pas applicable pour l’instance dédiée.

• Licence standard (Utilisateur uniquement) : Conçu pour les besoins individuels des utilisateurs avec des fonctionnalités de téléphonie standard

  Un utilisateur avec licence standard peut avoir soit un périphérique physique (périphérique de collaboration Cisco, téléphone Cisco, ATA ou périphérique tiers) ou tous les clients logiciels (application Webex, bureau, tablette, mobile), mais pas les deux.

Voici une description des termes clés mentionnés dans cet article :

• Lignes partagées—Une ligne partagée dans l'appel fait référence à un seul numéro de téléphone qui est accessible à plusieurs périphériques ou utilisateurs. Ces lignes sont la propriété d’un utilisateur de Webex Calling sous licence et partagées avec d’autres utilisateurs de Webex Calling. Prenant ainsi en charge la capacité multiligne. Par exemple, un utilisateur avec licence professionnelle peut partager sa ligne avec un maximum de 35 périphériques ou utilisateurs.

• Fonction multiligne—La possibilité de voir et d'accéder aux lignes autres que la ligne principale d'un utilisateur de Webex Calling. Le nombre de lignes multiples accessibles à un utilisateur Webex Calling sous licence dépend du périphérique. Par exemple, un MPP 7821 prend en charge deux touches de ligne, mais l’application Webex prend en charge jusqu’à 10 touches de ligne pour l’attribution d’une ligne partagée.

  Actuellement, le module d’extension de touches (KEM) ne peut prendre en charge que 16 lignes, mais vous pouvez utiliser les lignes pour la surveillance au-delà de 16.

• Périphériques attribués–Chaque type de licence a un nombre maximum de périphériques que vous pouvez ajouter à un utilisateur ou à un espace de travail, indépendamment du nombre de lignes partagées prises en charge par licence. Par exemple : Une licence d’espace de travail professionnel prend en charge l’attribution d’un maximum de cinq périphériques par espace de travail. Chaque périphérique consomme une ligne partagée, ce qui signifie que cet espace de travail peut avoir cinq périphériques avec cinq lignes partagées. Au total, ce périphérique partage toujours la ligne de l’espace de travail avec 30 autres points de terminaison multilignes.

• Licence d’espace de travail (Espace de travail uniquement) : Conçu pour l’utilisation partagée et les emplacements de zones communes, les téléphones Cisco et les ATA. Limité à un seul périphérique. Non prévu pour les besoins d’appel d’un utilisateur individuel.

  Les fonctionnalités suivantes ne constituent pas une liste complète des fonctionnalités du service Webex Calling.

Webex Calling avec Webex

Vous pouvez télécharger Webex pour votre ordinateur, périphérique mobile ou navigateur Web. Installez Cisco Spark sur plusieurs périphériques et passez de l'un à l'autre sans problème car l'application reconnait automatiquement le périphérique que vous utilisez. Votre contenu reste synchronisé car tout est stocké sur le Cloud.

Cliquez pour télécharger Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad et Android. Pour en savoir plus sur l’application Webex et comment la configurer, visitez l’application Webex.

Fonctions et services de localisation

Chaque emplacement est doté d'un pack standard de services de groupe comme défini dans le tableau suivant :