В Webex Calling доступны три варианта лицензий: Professional, Standard и Workspace.

  • Профессиональная лицензия (пользователь): Создано для Вызовов отдельных пользователей. Профессиональная лицензия пользователя включает поддержку программных клиентов, включая приложение Webex. Виртуальная линия и групповая голосовая почта имеют отношение 1:1 для каждой профессиональной лицензии.
  • Профессиональная лицензия (Workspace): Создано для Вызовов в рабочем пространстве. Рабочее пространство поддерживает только конечные точки устройства.

    Профессиональная лицензия (Workspace) не применима к выделенному экземпляру.

  • Стандартная лицензия (только для пользователя): Стандартные функции телефонии, разработанные для индивидуальных нужд пользователя

У стандартного лицензированного пользователя может быть либо физическое устройство (устройство для совместной работы Cisco, телефон Cisco, ATA или стороннее устройство), либо программный клиент (приложение Webex, настольное приложение, планшет, мобильное устройство), но не оба.

  • Лицензия Workspace (только Workspace): Предназначен для общего использования и местоположений зон общего пользования, телефонов Cisco и ATA. Установлено ограничение до одного устройства. Не предназначена для потребностей отдельного пользователя в вызовах.

    Приведенные ниже функции не являются исчерпывающим списком возможностей службы Webex Calling.

ФункцияСсылка пользователя Профессиональный (пользователь)Профессиональный (рабочее пространство)СтандартныйРабочее пространство
Право на количество устройств 551 (устройство или программный клиент)1
Программные клиенты (приложение Webex, настольное приложение, мобильное приложение, планшет)ДаНетY (при использовании программных клиентов)Нет
общие линииДа (35)Да (35)НетНет
Несколько линий ДаДаДаДа
Виртуальная линия (соотношение 1:1 на лицензию Pro)ДаДаНетНет
Пользователь функции "Горячие столы"ДаНетДаНет

Устройство для незакрепленных рабочих мест (88xx, 98xx, RoomOS)

НетДа

Функция незакрепленных рабочих мест не поддерживается для рабочего пространства с несколькими устройствами.

НетДа
Голосовая почта

Настроить

ДаДаДаНет
Интеграция Microsoft Teams ДаНетДаНет
Запись вызова ДаДаДаНет
партнер по записи вызова$$$Нет
Webex Go$НетНетНет
Мобильный оператор Webex Go$НетНетНет
ПейджингДаДаДаДа
Nomadic E911 (только для США)ДаДаДаДа
Конференц-связь (N-Way) Вызовы до 6ДаДаДаНет
Конференц-связь (3-сторонняя)ДаДаДаДа
Порталы пользователей

Пользовательский центр

ДаНетДаНет
Мониторинг (BLF)ДаДаДаДа
Мелодия режима удержанияДаДаДаДа
Визуальная голосовая почтаДаНетДаНет
Консоль оператора $НетНетНет
Альтернативные номера с функцией специального сигнала вызова ДаДаДаНет
Язык информирования ДаДаДаДа
Отклонение анонимных вызовов НастроитьДаДаДаНет
Исключение вмешательства в вызов НастроитьДаДаДаНет
Базовые журналы вызововДаДаДаДа
Обмен текстовыми сообщениями для компаний$Нет$Нет
Блокировка ВызововДаНетДаНет
Сигнал предупреждения моста вызоваДаДаДаНет
Постоянная переадресация вызовов

Настроить

ДаДаДаДа
Переадресация вызовов, если абонент недоступен (Непрерывность бизнес-процессов) Настроить ДаДаДаДа
Переадресация вызова при условии, если занято Настроить ДаДаДаДа

Переадресация вызова при условии, если нет ответа

Настроить

ДаДаДаДа
Избирательность переадресации вызовов НастроитьДаДаДаНет

Журнал вызовов

ДаДаДаДа

Удержание и возобновление вызова

ДаДаДаДа
Перехват вызоваДаДаДаДа
Блокировка доставки идентификатора линии вызоваДаДаДаДа

Уведомление о вызове

НастроитьНетНетДаНет
Базовая очередь вызовов для клиентовДаДаНетДа

Повторный набор и возврат вызовов

ДаДаДаДа

перевод вызова

ДаДаДаДа

Ожидающий вызов

ДаДаДаДа

Идентификатор вызывающего абонента

ДаДаДа

Да

Блокировка доставки идентификатора вызывающей линииДаДаДаНет
Часовой пояс вызововДаДаДаДа
Параметры сжатияДаДаДаДа

Ограничение идентификатора подключенной линии

ДаДаДа

Да

Прямой перехват вызова

ДаНетДа

Нет

Просьба не беспокоить

Настроить

ДаДаДа

Да

Экстренный номер обратного вызоваДаДаДаДа

Руководитель

Настроить ДаНетНет

Нет

Помощник руководителя Настроить ДаНетНет

Нет

Набор добавочных номеров, переменная длина

ДаДаДа

Да

Отображение внешнего идентификатора линии вызывающего абонента ДаДаДаДа
Входящий обмен факсимильными сообщениями ДаДаДаНет
Обмен цифровыми факсимильными сообщениями $$$$
Массовые уведомления (многоадресные) предупреждения $$$$

Код доступа к функции

ДаДаДа

Да

Резервирование рабочего места

НастроитьДаДаДа

Да

Резервирующий гость

ДаНетДа

Нет

Полномочия на входящие вызовы ДаДаДаДа
Отображение внутреннего идентификатора линии вызывающего абонента ДаДаДаДа

Дозвон по единому номеру (Office Anywhere)

Настроить ДаНетДа

Нет

Блокировка идентификатора вызывающего абонента для исходящих вызовов

Настроить

ДаДаДа

Нет

Полномочия на исходящие вызовы ДаДаДаДа
Список контактов организации ДаДаДаДа
Список контактов группы ДаНетДаНет

Личный список контактов

ДаНетДа

Нет

Приоритетное предупреждение НастроитьДаДаДа

Нет

Конфиденциальность

ДаДаДа

Нет

Push To Talk

ДаДаДа

Нет

Пользовательские графикиДаНетДаНет

Выборочное принятие вызовов

Настроить ДаДаДа

Нет

Выборочное отклонение вызовов

НастроитьДаДаДа

Нет

Выборочная переадресация вызова ДаДаДаНет
Последовательный звонок НастроитьДаДаДа

Нет

Одновременный звонок ДаДаДа

Нет

Устойчивость объекта

Можно настроить устойчивость веб-сайта только на поддерживаемых устройствах, перечисленных в статье Устойчивость веб-сайта для Webex Calling .

ДаДаДаДа

Видео (точка-точка)

ДаДаДа

Да

  • Следующие функции не поддерживаются Webex для правительственных организаций. Запись вызовов, партнер по записи вызовов, Webex Go, оператор мобильной связи Webex Go, консоль секретаря, обмен текстовыми сообщениями для компаний и обмен цифровыми факсимильными сообщениями.

  • Сведения о подписке и использовании лицензии на выделенный экземпляр Webex Calling см. в статье Использование лицензий на выделенный экземпляр.

    Службы вызовов становятся недоступными для пользователей, использующих Webex Calling версии 44.3 или более ранних.

Webex Calling в Webex

Можно скачать приложение Webex для компьютера, мобильного устройства или веб-браузера. Установите приложение на нескольких устройствах и свободно переключайтесь между ними за счет автоматического определения приложением используемого устройства. Контент всегда будет синхронизирован, поскольку все данные хранятся в облаке.

Щелкните, чтобы скачать приложение Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad или Android. Чтобы узнать больше о приложении Webex и его настройке, посетите приложение Webex.

Функции и услуги местоположения

Для каждого местоположения предусмотрен стандартный пакет групповых служб, как определено в следующей таблице.

Таблица 1. Особенности местоположения: Включенные и дополнительные (бесплатные)

Включенные функции местоположения

Автосекретарь

Перехват вызовов

Голосовой портал

Очередь вызовов (операторы на основе лицензии пользователя)

Сеть DECT

Группа голосовой почты

Сервисная группа

Портал дозвона по единому номеру

Репозиторий объявлений

Добавочный номер парковки вызовов

Групповой пейджинг

Перехват местоположения

Группа парковки вызовов

Виртуальные добавочные номера

Мелодия в режиме удержания