Dzięki Webex Calling dostępne są trzy opcje licencji: Professional, Standard i Workspace.

  • Licencja zawodowa (Użytkownik): Zbudowany z myślą o indywidualnych potrzebach użytkownika w zakresie nawiązywania połączeń. Licencja User Professional obejmuje obsługę klientów miękkich, w tym aplikacji Webex. Virtual Line i Group Voicemail mają prawo do stosunku 1:1 dla każdej licencji Professional.
  • Licencja zawodowa (obszar roboczy): Zbudowany dla potrzeb połączeń w obszarze roboczym. Obszar roboczy obsługuje tylko punkty końcowe urządzenia.

    Licencja Professional (Workspace) nie ma zastosowania do dedykowanego wystąpienia.

  • Licencja standardowa (tylko użytkownik): Zbudowany z myślą o potrzebach poszczególnych użytkowników ze standardowymi funkcjami telefonii

Licencjonowany użytkownik może mieć albo urządzenie fizyczne (urządzenie do współpracy Cisco, telefon Cisco, ATA lub urządzenie innej firmy), albo klienta miękkiego (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, tablet, telefon komórkowy), ale nie oba.

  • Licencja obszaru roboczego (tylko obszar roboczy): Zbudowany z myślą o wspólnej obsłudze i wspólnych lokalizacjach obszarów, telefonach Cisco i ATA. Ograniczone do jednego urządzenia. Nie jest przeznaczony do indywidualnych potrzeb użytkownika w zakresie nawiązywania połączeń.

    Następujące funkcje nie są wyczerpującą listą możliwości usługi Webex Calling.

FunkcjaŁącze użytkownika Profesjonalny (użytkownik)Profesjonalista (obszar roboczy)StandardowyObszar roboczy
Uprawnienia do liczby urządzeń 551 (urządzenie lub klient miękki)1
Klienci miękcy (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet)TNY (w przypadku korzystania z klientów miękkich)N
Linie wspólneY (35)Y (35)nn
Wiele linii TTTT
Linia wirtualna (stosunek 1:1 na licencję Pro)TTNn
Użytkownik Hot DeskingTNTN

Urządzenie Hot Desking (88xx, 98xx, RoomOS)

NT

Funkcja Hot Desking nie jest obsługiwana w obszarze roboczym z wieloma urządzeniami.

NT
Poczta głosowa

Konfiguruj

TTTN
Integracja z usługą Microsoft Teams TNTN
Nagrywanie połączeń TTTN
Partner nagrywania połączeń$$$N
Webex Go$nnn
Webex Go Mobile Operator$nnn
przywoływanieTTTT
Nomadic E911 (tylko w USA)TTTT
Konferencja (N-Way) Nawiązywanie połączeń do 6TTTN
Połączenia konferencyjne (3-drożne)TTTT
Portale użytkowników

User Hub

TNTN
Monitorowanie (BLF)TTTT
Muzyka podczas oczekiwaniaTTTT
Wizualna poczta głosowaTNTN
Konsola operatora $nnn
Alternatywne numery z charakterystycznym pierścieniem TTTN
Język komunikatów TTTT
Anonimowe odrzucenie połączenia KonfigurujTTTN
Barka zwolniona z podatku KonfigurujTTTN
Podstawowe dzienniki połączeńTTTT
Firmowe wiadomości SMS$N$N
Blokada połączeńTNTN
Sygnał ostrzegawczy mostka połączeniaTTTN
Przekazywanie połączeń zawsze

Konfiguruj

TTTT
Przekazywanie połączeń, gdy nie jest osiągalne (ciągłość działania) Konfiguruj TTTT
Przekazywanie połączeń Zajęte Konfiguruj TTTT

Przekazywanie połączeń Bez odpowiedzi

Konfiguruj

TTTT
Selektywne przekazywanie połączeń KonfigurujTTTN

Historia połączeń

TTTT

Wstrzymanie i wznowienie połączenia

TTTT
Przechwytywanie połączeńTTTT
Blokowanie dostarczania identyfikatora linii połączeniaTTTT

Zadzwoń powiadom

KonfigurujnNTN
Obsługa klienta – podstawowa kolejka połączeńTTNT

Ponowne nawiązywanie i przywracanie połączeń

TTTT

Przekazywanie połączeń

TTTT

Połączenie oczekujące

TTTT

ID dzwoniącego

TTT

T

Blokowanie dostarczania identyfikatora linii wywołującejTTTN
Strefa czasowa nawiązywania połączeńTTTT
Opcje kompresjiTTTT

Ograniczenie identyfikatora połączonej linii

TTT

T

Odbiór połączeń kierowanych

TNT

N

Nie przeszkadzać

Konfiguruj

TTT

T

Alarmowy numer połączenia zwrotnegoTTTT

Dyrektor wykonawczy

Konfiguruj TNn

n

Asystent dyrektora wykonawczego Konfiguruj TNn

n

Wybieranie rozszerzeń, zmienna długość

TTT

T

Dostarczanie identyfikatorów zewnętrznych linii telefonicznych TTTT
Przychodzące wiadomości faksowe TTTN
Cyfrowe wiadomości faksowe $$$$
Ostrzeżenia o masowym powiadamianiu (multiemisji) $$$$

Kody dostępu do funkcji

TTT

T

Hoteling

KonfigurujTTT

T

Gość hotelowy

TNT

N

Uprawnienia połączeń przychodzących TTTT
Dostarczanie wewnętrznych identyfikatorów linii telefonicznych TTTT

Pojedynczy numer Reach (Biuro w dowolnym miejscu)

Konfiguruj TNT

N

Blokowanie identyfikatora dzwoniącego wychodzącego

Konfiguruj

TTT

N

Uprawnienia do połączeń wychodzących TTTT
Lista kontaktów organizacji TTTT
Lista kontaktów grupy TNTN

Lista kontaktów osobistych

TNT

N

Alert priorytetowy KonfigurujTTT

N

Prywatność

TTT

N

Push to Talk

TTT

N

Harmonogramy zdefiniowane przez użytkownikaTNTN

Selektywna akceptacja połączeń

Konfiguruj TTT

N

Selektywne odrzucanie połączeń

KonfigurujTTT

N

Selektywne prze połączeń TTTN
Sekwencyjne wywoływanie połączeń KonfigurujTTT

N

Jednoczesne dzwonienie TTT

N

Możliwość przetrwania w ośrodku

Możliwość utrzymania witryny można skonfigurować tylko na obsługiwanych urządzeniach wymienionych w artykule Utrzymywanie witryny dla usługi Webex Calling .

TTTT

Wideo (punkt do punktu)

TTT

T

  • Następujące funkcje nie są obsługiwane przez program Webex for Government: Nagrywanie połączeń, Partner nagrywania połączeń, Webex Go, operator mobilny Webex Go, konsola asystenta, Wiadomości tekstowe dla firm i cyfrowe wiadomości faksowe.

  • Aby zapoznać się ze sposobem użycia licencji dedykowanej i subskrypcji Webex Calling, zobacz Użycielicencji dedykowanej instancji.

    Usługi połączeń stają się niedostępne dla użytkowników, którzy korzystają z usługi Webex Calling w wersji 44.3 lub nowszej.

Webex Calling z Webex

Możesz pobrać Webex na swój komputer, urządzenie mobilne lub przeglądarkę internetową. Zainstaluj go na wielu urządzeniach i przełączaj się między nimi bezproblemowo, ponieważ aplikacja automatycznie wie, z którego urządzenia korzystasz. Zawartość pozostaje zsynchronizowana, ponieważ wszystko jest przechowywane w chmurze.

Kliknij, aby pobrać Webex dla windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji Webex i jak ją skonfigurować, odwiedź aplikację Webex.

Funkcje i usługi lokalizacji

Każda lokalizacja jest zaopatrzona w standardowy pakiet usług grupowych zdefiniowany w poniższej tabeli:

Tabela 1. Funkcje lokalizacji: W zestawie i opcjonalnie (bez dodatkowych kosztów)

Uwzględnione funkcje lokalizacji

Automatyczny asystent

Odbiór połączenia

Portal głosowy

Kolejka połączeń (agenci na podstawie licencji użytkownika)

Sieć DECT

Grupa poczty głosowej

Grupa poszukiwania

Portal dostępności pod jednym numerem

Repozytorium ogłoszeń

Numer wewnętrzny do parkowania połączeń

Przywoływanie grupowe

Przechwytywanie lokalizacji

Grupa parkowania połączeń

Wirtualne numery wewnętrzne

Muzyka podczas wstrzymania