Med Webex Calling finns det tre licensalternativ tillgängliga, Professional, Standard och Workspace.

  • Professionell licens (användare): Byggt för individuella användarsamtal. Användarlicensen innehåller stöd för mjuka klienter, inklusive Webex-appen. Virtuell linje och gruppröstbrevlåda har rätt till ett 1:1-förhållande för varje professionell licens.
  • Professionell licens (arbetsyta): Byggd för arbetsytans samtalsbehov. Arbetsytan har endast stöd för enhetsslutpunkter.

    Den professionella licensen (arbetsyta) gäller inte för dedikerad instans.

  • Standardlicens (endast användare): Byggd för den enskilda användarens behov med standardtelefonifunktioner

En standardlicensierad användare kan ha antingen en fysisk enhet (Cisco-samarbetsenhet, Cisco-telefon, ATA eller enhet från tredje part) eller en mjuk klient (Webex-appen, skrivbord, surfplatta, mobil), men inte båda.

  • Arbetsytans licens (endast arbetsyta): Byggd för delad användning och gemensamma platser, Cisco-telefoner och ATA:er. Begränsad till en enda enhet. Inte avsedd för en enskild användares samtalsbehov.

    Följande funktioner är inte en fullständig lista över funktionerna i Webex Calling-tjänsten.

FunktionAnvändarlänk Professionell (användare)Professionell (arbetsyta)StandardArbetsyta
Enhetsräkenskaper 551 (enhet eller mjukklient)1
Mjuka klienter (Webex-appen, skrivbord, mobil, surfplatta)JaNejY (om du använder mjuka klienter)Nej
Delade linjerJ (35)J (35)NejNej
Flera linjer JaJaJaJa
Virtuell linje (förhållandet 1:1 per Pro-licens)JaJaNejNej
Hot Desking-användareJaNejJaNej

Heta skrivbordsenhet (88xx, 98xx, RoomOS)

NejJa

Hot Desking stöds inte för en arbetsyta med flera enheter.

NejJa
Röstmeddelande

Konfigurera

JaJaJaNej
Microsoft Teams-integrering JaNejJaNej
Samtalsinspelning JaJaJaNej
Samtalsinspelningspartner$$$Nej
Webex Go$NejNejNej
Webex Go-mobiloperatör$NejNejNej
SökningJaJaJaJa
Nomadisk E911 (ENDAST USA)JaJaJaJa
Konferens (N-Way) som ringer upp till 6JaJaJaNej
Konferenssamtal (3-vägs)JaJaJaJa
Användarportaler

Användarhub

JaNejJaNej
Övervakning (BLF)JaJaJaJa
Musik i väntelägeJaJaJaJa
Visuell röstbrevlådaJaNejJaNej
Attendant Console $NejNejNej
Alternativa nummer med distinkt ringsignal JaJaJaNej
Meddelandespråk JaJaJaJa
Anonym samtalsavvisning KonfigureraJaJaJaNej
Undantagen från inbrytning KonfigureraJaJaJaNej
Grundläggande samtalsloggarJaJaJaJa
Företags-sms$Nej$Nej
SamtalsblockeringJaNejJaNej
Varningston för samtalsbryggaJaJaJaNej
Samtalskoppling alltid

Konfigurera

JaJaJaJa
Vidare vidarebefordran av samtal när det inte går att nå (verksamhetskontinui) Konfigurera JaJaJaJa
Samtalskoppling upptagen Konfigurera JaJaJaJa

Samtalskoppling inget svar

Konfigurera

JaJaJaJa
Selektiv samtalskoppling KonfigureraJaJaJaNej

Samtalshistorik

JaJaJaJa

Parkera och återuppta samtal

JaJaJaJa
Avlyssning av samtalJaJaJaJa
Blockering av leverans av samtalslinje-IDJaJaJaJa

Samtalsavisering

KonfigureraNejNejJaNej
Grundläggande samtalskö för kundupplevelseJaJaNejJa

Återuppringning och retur

JaJaJaJa

samtalskoppling

JaJaJaJa

Väntande samtal

JaJaJaJa

Inringar-ID

JaJaJa

Ja

Blockering av leverans av samtalslinje-IDJaJaJaNej
Tidszon för samtalJaJaJaJa
KomprimeringsalternativJaJaJaJa

Begränsning av anslutet linje-ID

JaJaJa

Ja

Riktad samtalsbesvaring

JaNejJa

Nej

Stör ej

Konfigurera

JaJaJa

Ja

Nödnummer med återuppringningJaJaJaJa

Executive

Konfigurera JaNejNej

Nej

Executive Assistant Konfigurera JaNejNej

Nej

Anknytningsuppringning, variabellängd

JaJaJa

Ja

Leverans av externt samtalslinje-ID JaJaJaJa
Inkommande faxmeddelanden JaJaJaNej
Digitala faxmeddelanden $$$$
Massaviseringar (multicast) $$$$

Funktionsåtkomstkoder

JaJaJa

Ja

Hotell

KonfigureraJaJaJa

Ja

Hotellgäst

JaNejJa

Nej

Behörigheter för inkommande samtal JaJaJaJa
Leverans av internt samtalslinje-ID JaJaJaJa

Single Number Reach (Office Anywhere)

Konfigurera JaNejJa

Nej

Blockera uppringarens ID

Konfigurera

JaJaJa

Nej

Behörigheter för utgående samtal JaJaJaJa
Kontaktlista för organisationer JaJaJaJa
Kontaktlista för grupp JaNejJaNej

Personlig kontaktlista

JaNejJa

Nej

Prioritetsvarning KonfigureraJaJaJa

Nej

Sekretess

JaJaJa

Nej

Tryck för att prata

JaJaJa

Nej

Användardefinierade schemanJaNejJaNej

Selektivt godkännande av samtal

Konfigurera JaJaJa

Nej

Selektiv samtalsavvisning

KonfigureraJaJaJa

Nej

Selektiv vidarekoppling av samtal JaJaJaNej
Ringning i följd KonfigureraJaJaJa

Nej

Samtidig ringning JaJaJa

Nej

Webbplatsöverlevnad

Du kan endast konfigurera webbplatsöverlevnad på de enheter som stöds som listas i Webbplatsöverlevnad för Webex Calling -artikeln.

JaJaJaJa

Video (punkt till punkt)

JaJaJa

Ja

  • Följande funktioner stöds inte av Webex for Government: Samtalsinspelning, samtalsinspelningspartner, Webex Go, Webex Go-mobiloperatör, Attendant-konsol, Business Texting och digitala faxmeddelanden.

  • Se Användning av licens för dedikerad instans för användning av och prenumerationsinformation om licens för dedikerad Webex Calling-instans.

    Samtalstjänster blir inte tillgängliga för användare som kör Webex Calling-versioner 44.3 eller tidigare.

Webex Calling med Webex

Du kan skaffa Webex till din dator, mobila enhet eller webbläsare. Installera den på flera enheter och växla mellan dem utan problem eftersom appen automatiskt vet vilken enhet du använder. Ditt innehåll förblir synkroniserat eftersom allt lagras i molnet.

Klicka för att hämta Webex för Windows, Mac, iPhone, iPad och Android. Om du vill veta mer om Webex-appen och hur du konfigurerar den, besök Webex-appen.

Platsfunktioner och -tjänster

Varje plats tillhandahålls med ett standardpaket med grupptjänster enligt definitionen i följande tabell:

Tabell 1. Platsfunktioner: Inkluderade och valfria (utan extra kostnad)

Inkluderade platsfunktioner

Autosvar

Samtalssvar

Röstbrevlåda

Samtalskö (agenter baserade på användarlicens)

DECT-nätverk

Röstbrevlådegrupp

Sökgrupper

Single Number Reach-portal

Informationsarkiv

Samtalsparkeringsanknytning

Gruppsökning

Platsavlyssning

Call Park-grupp

Virtuella anknytningar

Väntemusik