Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling
Webex Calling-licenser kan tilldelas användare eller arbetsytor beroende på funktionskraven.
Med Webex Calling finns det tre licensalternativ tillgängliga, Professional, Standard och Workspace.
- Professionell licens (användare): Byggt för individuella användarsamtal. Användarlicensen innehåller stöd för mjuka klienter, inklusive Webex-appen. Virtuell linje och gruppröstbrevlåda har rätt till ett 1:1-förhållande för varje professionell licens.
- Professionell licens (arbetsyta): Byggd för arbetsytans samtalsbehov. Arbetsytan har endast stöd för enhetsslutpunkter.Den professionella licensen (arbetsyta) gäller inte för dedikerad instans.
- Standardlicens (endast användare): Byggd för den enskilda användarens behov med standardtelefonifunktioner
En standardlicensierad användare kan ha antingen en fysisk enhet (Cisco-samarbetsenhet, Cisco-telefon, ATA eller enhet från tredje part) eller en mjuk klient (Webex-appen, skrivbord, surfplatta, mobil), men inte båda.
-
Arbetsytans licens (endast arbetsyta): Byggd för delad användning och gemensamma platser, Cisco-telefoner och ATA:er. Begränsad till en enda enhet. Inte avsedd för en enskild användares samtalsbehov.
Följande funktioner är inte en fullständig lista över funktionerna i Webex Calling-tjänsten.
Funktion | Användarlänk | Professionell (användare) | Professionell (arbetsyta) | Standard | Arbetsyta |
---|---|---|---|---|---|
Enhetsräkenskaper | 5 | 5 | 1 (enhet eller mjukklient) | 1 | |
Mjuka klienter (Webex-appen, skrivbord, mobil, surfplatta) | Ja | Nej | Y (om du använder mjuka klienter) | Nej | |
Delade linjer | J (35) | J (35) | Nej | Nej | |
Flera linjer | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Virtuell linje (förhållandet 1:1 per Pro-licens) | Ja | Ja | Nej | Nej | |
Hot Desking-användare | Ja | Nej | Ja | Nej | |
Heta skrivbordsenhet (88xx, 98xx, RoomOS) | Nej | Ja Hot Desking stöds inte för en arbetsyta med flera enheter. | Nej | Ja | |
Röstmeddelande | Ja | Ja | Ja | Nej | |
Microsoft Teams-integrering | Ja | Nej | Ja | Nej | |
Samtalsinspelning | Ja | Ja | Ja | Nej | |
Samtalsinspelningspartner | $ | $ | $ | Nej | |
Webex Go | $ | Nej | Nej | Nej | |
Webex Go-mobiloperatör | $ | Nej | Nej | Nej | |
Sökning | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Nomadisk E911 (ENDAST USA) | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Konferens (N-Way) som ringer upp till 6 | Ja | Ja | Ja | Nej | |
Konferenssamtal (3-vägs) | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Användarportaler | Ja | Nej | Ja | Nej | |
Övervakning (BLF) | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Musik i vänteläge | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Visuell röstbrevlåda | Ja | Nej | Ja | Nej | |
Attendant Console | $ | Nej | Nej | Nej | |
Alternativa nummer med distinkt ringsignal | Ja | Ja | Ja | Nej | |
Meddelandespråk | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Anonym samtalsavvisning | Konfigurera | Ja | Ja | Ja | Nej |
Undantagen från inbrytning | Konfigurera | Ja | Ja | Ja | Nej |
Grundläggande samtalsloggar | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Företags-sms | $ | Nej | $ | Nej | |
Samtalsblockering | Ja | Nej | Ja | Nej | |
Varningston för samtalsbrygga | Ja | Ja | Ja | Nej | |
Samtalskoppling alltid | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Vidare vidarebefordran av samtal när det inte går att nå (verksamhetskontinui) | Konfigurera | Ja | Ja | Ja | Ja |
Samtalskoppling upptagen | Konfigurera | Ja | Ja | Ja | Ja |
Ja | Ja | Ja | Ja | ||
Selektiv samtalskoppling | Konfigurera | Ja | Ja | Ja | Nej |
Ja | Ja | Ja | Ja | ||
Ja | Ja | Ja | Ja | ||
Avlyssning av samtal | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Blockering av leverans av samtalslinje-ID | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Konfigurera | Nej | Nej | Ja | Nej | |
Grundläggande samtalskö för kundupplevelse | Ja | Ja | Nej | Ja | |
Ja | Ja | Ja | Ja | ||
Ja | Ja | Ja | Ja | ||
Väntande samtal | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Inringar-ID | Ja | Ja | Ja |
Ja | |
Blockering av leverans av samtalslinje-ID | Ja | Ja | Ja | Nej | |
Tidszon för samtal | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Komprimeringsalternativ | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Begränsning av anslutet linje-ID | Ja | Ja | Ja |
Ja | |
Ja | Nej | Ja |
Nej | ||
Stör ej | Ja | Ja | Ja |
Ja | |
Nödnummer med återuppringning | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Konfigurera | Ja | Nej | Nej |
Nej | |
Executive Assistant | Konfigurera | Ja | Nej | Nej |
Nej |
Ja | Ja | Ja |
Ja | ||
Leverans av externt samtalslinje-ID | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Inkommande faxmeddelanden | Ja | Ja | Ja | Nej | |
Digitala faxmeddelanden | $ | $ | $ | $ | |
Massaviseringar (multicast) | $ | $ | $ | $ | |
Ja | Ja | Ja |
Ja | ||
Konfigurera | Ja | Ja | Ja |
Ja | |
Ja | Nej | Ja |
Nej | ||
Behörigheter för inkommande samtal | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Leverans av internt samtalslinje-ID | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Konfigurera | Ja | Nej | Ja |
Nej | |
Ja | Ja | Ja |
Nej | ||
Behörigheter för utgående samtal | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Kontaktlista för organisationer | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Kontaktlista för grupp | Ja | Nej | Ja | Nej | |
Ja | Nej | Ja |
Nej | ||
Prioritetsvarning | Konfigurera | Ja | Ja | Ja |
Nej |
Ja | Ja | Ja |
Nej | ||
Ja | Ja | Ja |
Nej | ||
Användardefinierade scheman | Ja | Nej | Ja | Nej | |
Konfigurera | Ja | Ja | Ja |
Nej | |
Konfigurera | Ja | Ja | Ja |
Nej | |
Selektiv vidarekoppling av samtal | Ja | Ja | Ja | Nej | |
Ringning i följd | Konfigurera | Ja | Ja | Ja |
Nej |
Samtidig ringning | Ja | Ja | Ja |
Nej | |
Webbplatsöverlevnad Du kan endast konfigurera webbplatsöverlevnad på de enheter som stöds som listas i Webbplatsöverlevnad för Webex Calling -artikeln. | Ja | Ja | Ja | Ja | |
Video (punkt till punkt) | Ja | Ja | Ja |
Ja |
-
Följande funktioner stöds inte av Webex for Government: Samtalsinspelning, samtalsinspelningspartner, Webex Go, Webex Go-mobiloperatör, Attendant-konsol, Business Texting och digitala faxmeddelanden.
-
Se Användning av licens för dedikerad instans för användning av och prenumerationsinformation om licens för dedikerad Webex Calling-instans.
Samtalstjänster blir inte tillgängliga för användare som kör Webex Calling-versioner 44.3 eller tidigare.
Webex Calling med Webex
Du kan skaffa Webex till din dator, mobila enhet eller webbläsare. Installera den på flera enheter och växla mellan dem utan problem eftersom appen automatiskt vet vilken enhet du använder. Ditt innehåll förblir synkroniserat eftersom allt lagras i molnet.
Klicka för att hämta Webex för Windows, Mac, iPhone, iPad och Android. Om du vill veta mer om Webex-appen och hur du konfigurerar den, besök Webex-appen.
Platsfunktioner och -tjänster
Varje plats tillhandahålls med ett standardpaket med grupptjänster enligt definitionen i följande tabell:
Inkluderade platsfunktioner | ||
---|---|---|
Samtalskö (agenter baserade på användarlicens) |
DECT-nätverk | |
Sökgrupper |
Single Number Reach-portal |
Informationsarkiv |
Samtalsparkeringsanknytning |
Platsavlyssning | |
Virtuella anknytningar |