在組織等級配置電話

為組織內部署的所有電話進行設定，以提高效率並減少管理開銷。

配置遵循分層結構;因此，如果您為單個設備或在位置級別配置設置，則該設置將優先於在組織級別配置的相同設置。

1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 裝置 並選擇 設定。

2

轉到“ 配置預設值 ”選項卡，然後選擇“ 打開組織範圍的預設值”。

3

搜尋現有組態或新增組態。

  • 要更改現有配置，請在搜索欄中輸入參數名稱並打開配置。
  • 若要添加配置，請選擇“ 添加配置”。 按產品名稱或參數名稱搜索配置並將其打開。

請參閱 Control Hub 上電話設定的參數中支援的電話參數。

4

變更設定。

5

完成配置后，按兩下 一步 。

6

查看您的更改，然後按兩下 應用更改。

在位置等級設定電話

您可以根據實際位置配置電話，以便靈活調整不會影響組織其他區域的設定。

配置遵循分層結構;因此，如果您為單個設備配置設置，則該設置將優先於在位置級別配置的相同設置。

1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 裝置 並選擇 設定。

2

移至 「組態預設值 」標籤。

3

如果所需位置在位置清單中可用，請選擇其上的“編輯”圖示以打開配置。 否則，請選擇 “設置位置 預設值”並搜索該位置。

4

按產品名稱或參數名稱搜索配置並將其打開。

請參閱 Control Hub 上電話設定的參數中支援的電話參數。

5

變更設定。

6

完成配置后，選擇 “下一步 ”。

7

查看更改，然後選擇“ 應用更改”。

設定多部電話的設定

您可以一次為多部電話設定設定以節省時間。

1

從 Control Hub 的客戶檢視中移至 裝置，然後選擇要配置的電話。

2

點擊 裝置清單右上角的修改 。

3

按兩下 所有配置。

適用於所選裝置的所有組態會隨即顯示。
4

修改要套用於所選裝置的配置。

展開配置以查看其支援的裝置。 某些組態允許您按裝置類型自訂值。

5

按下一步。

6

查看您的更改，然後按兩下 應用。

結果顯示成功應用的設置和不支援的配置項。
7

按兩下 關閉 關閉頁面。

設定單個電話的設定

配置遵循分層結構;因此，如果為單個設備配置設置，則該設置將優先於在位置或組織級別配置的相同設置。

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置，然後選擇您的電話。

2

選擇“ 所有配置”。

3

在相應的部分中設置所需的參數。 有關這些參數的詳細資訊，請參閱 Control Hub 上的電話設定參數。

4

選取下一步。

5

查看更改，然後選擇“ 應用”。

6

選擇「 關閉 」以關閉頁面。

使用組態範本設定電話

配置範本是或位置的自訂設定的集合。 管理員可以創建和使用組態範本，以將設定集合套用於裝置群組。 這些範本有助於簡化組織中設備的管理。

建立電話的組態範本

您可以為特定裝置類型或多種裝置類型新增組態。 應用範本時，系統僅實現相容設置，跳過不適用的設置。

1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 裝置 > 範本。

2

按兩下 創建範本。

3

輸入唯一的範本名稱，並選擇性地提供範本的描述。

4

選擇要新增至範本的組態。

依預設，組態清單會顯示所有裝置類型的所有可用設定。 您可以搜尋特定組態。

  • 若要搜尋適用於您裝置的組態，請在「依裝置類型 過濾」下拉式清單中選取您的裝置機型 。
  • 若要搜尋特定組態，請在搜尋列中輸入參數名稱。

請參閱 Control Hub 上電話設定的參數中支援的電話參數。

5

更改組態值。

展開配置以查看其支援的裝置。 某些設定可讓您依裝置類型自訂值。

6

繼續向範本添加更多配置。

若要返回到配置清單，請使用頁面上的痕跡導航。
7

完成後，按兩下 一步 並查看您的配置。

您可以視需要編輯或移除組態。
8

按兩下 創建 以完成範本。

下一步行動

將範本套用於裝置。

將設定範本套用於裝置

您可以將範本套用於一組裝置或單個裝置。

開始之前

您擁有為裝置建立的組態範本。
1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 裝置。

2

勾選每個裝置項目上的方塊，選取一個或多個裝置。

3

按兩下 清單右上角的編輯 。

4

按兩下 配置部分中的配置範本 。

5

從下拉式清單中選取範本。

範本中包含的配置隨即顯示。
6

按兩下 一步 並查看配置。

只有支援的組態才會套用於所選裝置。
7

按一下套用。

結果顯示成功應用的設置和不支援的配置項。

將設定範本套用於單個裝置

開始之前

您擁有為裝置建立的組態範本。

1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 裝置。

2

搜索您的設備並打開設備詳細資訊。

3

按兩下 配置部分中的配置範本 。

4

從下拉式清單中選取範本。

範本中包含的配置隨即顯示。
5

按兩下 一步 並查看配置。

只有支援的組態才會套用於所選裝置。
6

按一下套用。

結果顯示成功應用的設置和不支援的配置項。

Control Hub 上的電話設定參數

本節包括 Control Hub 上的所有配置 下 可用的各種參數，可滿足廣泛的需求和功能。

參數

預設值與選項

描述

終端主控台
具有 KEM 的電話上的最大線路

預設：4

選項：4、8

指定是否在電話上保留 4 或 8 行，並將其他行移至連接的按鍵擴充模組（KEM。

此參數僅在 KEM 連接至電話時可用。

有關 KEM 設定的詳細資訊，請參閱 Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組。

線路

Line[n] 通話功能設定未接來電通知

預設值：是

選項：是、否

啟用或禁用線路上未接來電的視覺通知。

電話 > 動作按鈕

動作按鈕

有關詳細資訊，請參閱 將“操作”按鈕與單個服務 關聯。

電話 > 通話記錄

通話歷史記錄

預設值：電話

選項：電話、Webex

將通話記錄設置為使用本地歷史記錄或來自所有最終使用者設備的 Webex 統一通話歷史記錄。 此設定目前僅適用於使用者裝置，不適用於工作區裝置。

電話 > 説明台

支援中心

有關詳細資訊，請參閱 配置技術支援 。

電話 > 線路按鍵設定每行顯示的通話數

線路鍵設定每行通話顯示次數

預設值：2

選項：1 - 10

設置線路上允許的最大通話數。

電話 > 多點傳送呼叫群組

群組呼叫指令檔 [n]

預設值：空

指定多播呼叫指令碼。

有關詳細資訊， 請參閱 組分頁腳本語法。

電話 > 辦公時間

辦公時間

有關詳細資訊，請參閱 配置電話以節省電源 (上班時間)。

電話 > 對等韌體共用

對等韌體共用

預設值：是

選項：是、否

啟用或禁用對等固件共用 (PFS) 功能。 PFS 功能新增了對電話映像升級最佳化的支援。 在根電話上啟用時，PFS 會指定電話提出影像檔案請求。 這將建立傳輸層次結構，並將韌體映像檔案從根電話向下傳輸到層次結構中的其他電話。

電話 > 可程式化軟鍵

可程式設計軟鍵

有關詳細資訊，請參閱 配置可程式設計軟鍵按鈕 。

電話 > Webex
開啟行事曆

預設值：是

選項：是、否

啟用或禁用 Webex 日曆。 啟用後，電話會載入 Webex 日曆，使電話使用者可以查看日曆事件。
啟用目錄

預設值：否

選項：是、否

為電話啟用或停用 Webex 目錄服務。 啟用后，手機上的使用者可以訪問和搜索存儲在目錄中的聯繫人。
目錄名稱預設值：空設置目錄的顯示名稱。
電話 > XML 服務

XML 應用程式服務名稱

預設值：空

定義 XML 應用程式的名稱。 該名稱在電話上顯示為 Web 應用程式

選擇。

XML 應用程式服務 URL

預設值：空

輸入 XML 應用程式所在的 URL。

XML URL 支援宏變數。 有關有效的巨集變數，請參閱 XML URL 中支援的宏變數。

電話 > XSI 電話服務
啟用目錄

預設值：否

選項：是、否

為電話啟用或停用 BroadSoft XSI 目錄服務。 啟用后，手機上的使用者可以訪問和搜索存儲在目錄中的聯繫人。
目錄名稱預設值：空設置目錄的顯示名稱。
區域 控制計時器值>
指間長計時器

預設值：10

選項：0 - 65535

定義在電話撥打號碼之前，當無符合的數字型式時，電話將等待的時間。 較小的時間值會導致快速撥打不匹配的撥號數字。
指間短計時器

預設值：3

選項：0 - 65535

定義電話等待使用者輸入數字的時間。 較小的計時器值即要求較快速撥打數字。
區域> 電話語言
電話語言

預設值：英文 - 美國

設定電話的顯示語言。 此值將覆蓋從其預配的位置派生的預設值。

有關所有支持的語言，請參閱 更改手機的語言。

啜

ICE

預設值：否

選項：是、否

控制是否允許 SIP 媒體串流直接在相同本地網路上的電話之間傳輸。

使用者偏好的拿起電話計時器

預設值：空

選項：0 - 30

此計時器在拿起電話時開始計時。 如果在指定的秒數內未撥出任何數字，計時器將到期並評估 null 項目。 除非您有允許空輸入的特殊撥號計畫字串，否則來電將被拒絕。

軟體

升級通道

預設值：穩定

選項：穩定、Stable_Delay、預覽

設定電話取得韌體更新的通道。

系統 > Bluetooth 已開啟
Bluetooth 已開啟預設值：否

選項：是、否

啟用或停用 Cisco Desk Phone 9861 或 9871 上的 Bluetooth ® 功能。

啟用后，電話使用者可以將其 Bluetooth 耳機連接到電話。

系統 > HTTP Proxy 設定

您可以在位置或裝置等級設定此功能。 位置級別的配置將在手機的開箱即用 (OOB) 註冊期間覆蓋該功能的現有配置。

PAC URL預設值：空指定 PAC 檔案 URL。 支援 TFTP、HTTP 和 HTTPS。

如果將 “代理模式 ”設定為 “自動 ”，將 “Web 代理自動發現 ”設定為 “否”，則必須配置此參數。

代理身份驗證預設值：否

選項：是、否

確定使用者是否需要提供代理伺服器需要的使用者名稱。 根據代理伺服器的實際行為配置此參數。

如果將參數設置為 “是”，則必須配置 “使用者名”。

當代理模式 設定為 手動 時 ，參數配置才會生效。

代理主機預設值：空IP 電話所要存取的代理主機伺服器的位址或主機名稱。

方案 (http:// 或 https://) 不是必需的。

如果將 代理模式 設置為手動，則必須配置此參數。

代理模式預設值：關閉

選項：自動、手動、關閉

指定電話使用的 HTTP 代理模式，或停用 HTTP 代理功能。

自動—電話會自動擷取代理自動組態 (PAC) 檔案以選擇代理伺服器。 在此模式下，您可以確定是使用 Web 代理自動發現 (WPAD) 協定擷取 PAC 檔案還是手動輸入 PAC 檔案的有效 URL。

手動—您必須手動指定伺服器 (主機名稱或 IP 位址) 和代理伺服器的通訊埠。

關閉—您會停用電話上的 HTTP 代理功能。

代理埠預設值：3128指定代理主機伺服器的埠號。

如果將 代理模式 設置為手動，則必須配置此參數。

使用者名稱預設值：空指定代理伺服器上憑證使用者的使用者名稱。

如果 代理模式 設定為 手動 ， 代理身份驗證 設定為 是，則必須配置參數。

Web Proxy 自動發現預設值：是

選項：是、否

確定電話是否使用 Web Proxy 自動發現 (WPAD) 協定來擷取 PAC 檔案。

WPAD 通訊協定使用 DHCP 或 DNS 或同時使用這兩種網路通訊協定來自動尋找代理自動組態 (PAC) 檔案。 PAC 檔案用於為給定的 URL 選擇代理伺服器。 此檔可以託管在本地或網路上。

  • 當代理模式 設定為 自動 時，參數配置才會生效。
  • 如果將參數設定為 「否」，則必須指定 PAC URL。

系統 > IEEE802.1X

IEEE802.1 倍

預設值：否

選項：是、否

為設備啟用或禁用基於埠的網路訪問控制。

錯誤地設置此選項可能會導致設備與網路斷開連接，並且需要對設備進行本地恢復出廠設置才能使其重新連線。

系統 > 可選網路組態

除錯層級

預設值：通知

選項：緊急、警報、嚴重、錯誤、警告、通知、資訊、調試

設置故障排除的日誌記錄級別。

除錯層級可能會影響電話的性能，建議在疑難排解期間使用。

直通埠

預設值：是

選項：是、否

啟用或停用電話上的 PC 連接埠。 啟用后，電話可以與連接到 PC 埠的設備共用網路連接。

使用設定服務條款

預設值：否

選項：是、否

控制電話是否使用服務時間 (TOS) 組態。

系統 > USB 設定停用 USB 側邊

USB 設定停用 Side USB

預設值：否

選項：是、否

啟用或停用位於電話右側的 USB-A 連接埠。 停用後，當您將耳機連接為音訊通道或進行充電時，連接埠將不起作用。

系統 > VLAN 設定

CDP

預設值：是

選項：是、否

啟用或禁用本地設備的 Cisco Discovery Protocol (CDP)。

啟用後，電話會發現並通告區域網路 (LAN) 上直接連接的 Cisco 裝置的相關資訊。

錯誤地設置此選項可能會導致設備與網路斷開連接，並且需要對設備進行本地恢復出廠設置才能使其重新連線。

LLDP

預設值：是

選項：是、否

啟用或停用電話的連結層發現通訊協定 (LLDP)。

啟用後，電話會發現並通告區域網 (LAN) 上直接連接的網路裝置的相關資訊。

錯誤地設置此選項可能會導致設備與網路斷開連接，並且需要對設備進行本地恢復出廠設置才能使其重新連線。

PC 連接埠 VLAN ID

預設值：1

選項：0 - 4095

輸入用來標記來自電話上 PC 連接埠的通訊的 VLAN ID 值。

電話會標記來自 PC 的所有未加標籤的訊框 (它不會使用現有標籤標記任何訊框)。

VLAN ID

預設值：1

選項：0 - 4095

當您輸入無 CDP 的 VLAN 時輸入電話的 VLAN ID (啟用 VLAN 並停用 CDP)。

僅語音封包標有 VLAN ID。 請勿將 1 值用於 VLAN ID。 若 VLAN ID 為 1，您無法在語音封包上貼上 VLAN ID。

系統 > 網頁存取

Web 存取

預設值：是

選項：是、否

控制是否允許存取電話網頁。 設定為 「否」時，將限制存取電話網頁。 設定為「 是」時，使用者與管理員可以使用電話 IP 位址存取電話網頁。

系統 > Wifi 功能
已開啟無線網路預設值：是

選項：是、否

啟用或停用 Cisco Desk Phone 9861 或 9871 上的 Wi-Fi 功能。

啟用后，電話可以通過 Wi-Fi 連接到網路。

千眼
連接字串預設值：空僅在組織級別啟動千眼時可用。 有關更多詳細資訊，請參閱 千眼集成。
使用者 > 音訊音量
藍牙音量

預設值：10

選項：0 - 15

設定 Bluetooth 耳機音量。 電話上的使用者可以使用電話上的音量鍵或耳機上的音量按鈕來變更設定。

話筒音量

預設值：9

選項：0 - 15

設定話筒音量。 電話上的使用者可以使用電話上的音量鍵變更設定。

耳機音量

預設值：9

選項：0 - 15

設定耳機音量。 電話上的使用者可以使用電話或耳機上的音量鍵更改設定。

鈴聲音量

預設值：9

選項：0 - 15

設定鈴聲音量。 電話上的使用者可以使用電話上的音量鍵變更設定。

喇叭音量

預設值：9

選項：0 - 15

設定喇叭音量。 電話上的使用者可以使用電話上的音量鍵變更設定。
使用者 > 麥克風音訊

麥克風音訊

預設值：降噪

選項：原始、降噪、針對我的聲音進行優化

啟用或禁用噪音消除功能。 有三個選項可用：

    • 原始 - 關閉噪音消除功能
    • 噪音消除—消除所有背景噪音
    • 對我的聲音進行了最佳化—消除所有背景噪音和背景語音
使用者 螢幕>

螢幕

有關詳細資訊，請參閱配置自定義壁紙和徽標。 有關更多詳細資訊，請參閱 準備壁紙和徽標圖像。
使用者 > 附加服務

DND 設定

預設值：是

選項：是、否

啟用或停用電話上的請勿打擾 (DND) 功能。

啟用后，手機上的使用者可以打開或關閉 DND。

日期格式

預設值：月/日

選項：月/日，日/月

定義日期格式。
未接來電 LED 警示

預設：已停用

選項：啟用、禁用

打開或關閉 Top 360 LED 未接來電指示燈。

停用後，未接來電時無 LED 亮起。

時間格式

預設值：12 小時

選項：12 小時、24 小時

設置時間的顯示格式。

動作按鈕

「動作」按鈕是位於電話右上方的紅色按鈕。 它允許使用者快速訪問指定的服務，例如緊急或自定義服務。 您最多可以將該按鈕與三個服務關聯，每個服務都有自己的觸發器。

將「操作」按鈕與單個服務關聯

當您將「動作」按鈕與服務關聯時，電話使用者可透過指定的觸發器存取該服務，例如在按鈕上按一下、按長按或三次。

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置，然後選擇您的電話。

2

選擇“ 所有配置”。

3

導覽至「 電話 」部分，然後選擇 「動作按鈕」。

4

配置以下參數以將「操作」按鈕與服務相關聯。

表 1. “操作”按鈕的參數
參數預設值與選項描述
動作按鈕功能

預設值：關閉

選項：關閉、緊急通話、自訂

您可以使用特定的服務來設定該按鈕。

  • 關閉..設定為關閉時，電話上單一服務的「動作」按鈕將不起作用。
  • 緊急呼叫：使用者可以使用「操作」按鈕撥打緊急呼叫 (如果已配置)。
  • 自定義：使用者可以使用「操作」按鈕訪問自定義服務 (如果已配置)。

當您將此欄位設定為 「緊急通話」時，請務必在「動作按鈕服務目的地 」欄位中 輸入電話號碼或緊急服務 URI。 當設定為 「自訂」時，請務必在 「動作按鈕服務目的地」中輸入服務的 URL。 如果需要，您可以在自定義內容欄位 中輸入自定義的 HTTP 數據，例如方法、標頭和帖子內容。

動作按鈕服務目的地

預設值：空

提供緊急通話的電話號碼或 URI，或提供自訂服務的 URL。

如果您啟用「操作」按鈕而未設置有效的服務目標，則電話上的使用者將看到一條提示進行配置的訊息。 使用者關閉此通知後，警告圖示將保留在電話螢幕的標題中，直到正確設定或停用該按鈕為止。

若輸入服務 URL，該 URL 必須以 http:// 或 https:// 開頭。 例如， https://10.11.20.159/path/service.xml。

電話號碼不能用作自訂服務的目的地。 如果您將「動作按鈕」設定為 「自訂 」，並輸入電話號碼作為服務目的地，則電話上將顯示警示訊息，指示未設定該按鈕。

動作按鈕服務名稱

預設值：空

（可選）指定與「操作」按鈕關聯的服務的名稱。 當使用者按下按鈕時，此名稱將顯示在螢幕訊息中，指示將觸發哪項服務。

如果未指定名稱，預設名稱將為“緊急呼叫”、“靜默緊急呼叫”或“自定義操作”，具體取決於您在“操作按鈕功能 ”字段中的 選擇。

自訂內容欄位

預設值：空

僅當「操作按鈕功能 」設置為 「自定義 」時，此設置才有效。

輸入 HTTP 資料，例如方法、標頭和帖子內容，最大長度為 1024 個字元。

您可以在 HTTP 資料中使用巨集，例如 $MA、$SN。

有關 POST 腳本示例和語法，請參閱 操作按鈕的 HTTP Post 請求。

撥出延遲

預設︰5

選項：0 - 30

設定在按下「動作」按鈕後，電話起始緊急通話或自訂動作的逾時時間 (秒)。

如果您希望電話在偵測到觸發時立即撥話或起始動作 (如按一下、長按或三次按鈕所指定)，請設定此為 0。

服務觸發器

預設值：單按

選項：單按，長按，按 3 次， 多重觸發

選擇使用者如何使用電話的「動作」按鈕撥打緊急電話或起始自訂服務。

單按：按「動作」按鈕可觸發相關的通話或服務。

長按：向下按住「動作」按鈕至少 2 秒鐘，以觸發相關的通話或服務。

按 3 次：按三次「動作」按鈕，每次按鍵間隔一秒鐘，以觸發相關的通話或服務。

多重觸發：如果要將多個操作關聯到“操作”按鈕，請選擇此選項。

有關多個觸發器的詳細資訊，請參閱 將“操作”按鈕與多個服務關聯。

靜音緊急通話

預設：已停用

選項：啟用、禁用

僅當「動作按鈕功能 」設為「 緊急通話 」時，此設定才有效。

靜音緊急通話專為在危險情況下提供謹慎的協助而設計。 它使用戶能夠在不發出任何噪音的情況下尋求説明。

  • 啟用后，用戶能夠使用「操作」按鈕進行單向呼叫。

    在撥打無聲的緊急通話後，只有另一方可以結束通話。 為避免在通話期間引起注意，電話 9841 的螢幕將凍結，同時電話 9851、9861 和 9871 的螢幕將關閉。

  • 當停用時，緊急通話將像其他去電一樣充當雙向通話。

5

選取下一步。

6

查看更改，然後選擇“ 應用”。

7

選擇「 關閉 」以關閉頁面。

將「操作」按鈕與多個服務關聯

可以將「操作」按鈕配置為連接到多個服務，併為每個服務分配自己的觸發器。 例如，長按「動作」按鈕可撥話給指定的緊急代理;在按鈕上短按一下，就會向公司內的電話發佈通知。

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置，然後選擇您的電話。

2

選擇“ 所有配置”。

3

導覽至「 電話 」部分，然後選擇 「動作按鈕」。

4

將服務觸發碼 設定 為 多重觸發碼。

選取「 多重觸發器 」選項後，將僅套用「 服務觸發器多重觸發 器」區段中的設定，而忽略該區段外的「動作」按鈕相關設定。

確保在選取「多重觸發」 選項時 至少設定一個觸發器。

5

轉到操作按鈕 > 服務觸發器多觸發 器，然後從可用選項中選擇所需的觸發器 - 單按、長按和按 3 次。

6

配置以下參數以將觸發器與服務相關聯。

表 2. 多個觸發器的參數
參數預設值與選項描述
動作按鈕功能

預設值：關閉

選項：關閉、緊急通話、自訂

選取電話使用者可透過服務觸發器存取的服務。

  • 關閉：設置為關閉時，操作觸發器將不起作用。
  • 緊急呼叫：用戶可以通過操作觸發器撥打指定的緊急號碼。
  • 自定義：用戶可以通過操作觸發器訪問指定的服務。

    當您將此欄位設定為 「緊急通話」時，請務必在「動作按鈕服務目的地 」欄位中 輸入電話號碼或緊急服務 URI。 當設定為 「自訂」時，請務必在 「動作按鈕服務目的地」中輸入服務的 URL。 如果需要，您可以在自定義內容欄位中 輸入自定義的 HTTP 數據，例如方法、標頭和帖子內容.

動作按鈕服務名稱

預設值：空

（可選）指定與操作觸發器關聯的服務的名稱。 當使用者按下按鈕時，此名稱將顯示在螢幕訊息中，指示將觸發哪項服務。

如果未指定名稱，預設名稱將為“緊急呼叫”、“靜默緊急呼叫”或“自定義操作”，具體取決於您在“操作按鈕功能 ”字段中的 選擇。

動作按鈕服務目的地

預設值：空

提供電話號碼、緊急通話的 URI 或自訂服務的 URL。

如果輸入服務 URL，該 URL 必須以 http:// 或 https:// 開頭。 例如， https://10.11.20.159/path/service.xml。

電話號碼不能用作自訂服務的目的地。 如果您將「動作按鈕」設定為 「自訂 」，並輸入電話號碼作為服務目的地，則電話上將顯示警示訊息，指示未設定該按鈕。

自訂內容欄位

預設值：空

僅當「操作按鈕功能 」設置為 「自定義 」時，此設置才有效。

輸入 HTTP 資料，例如方法、標頭和帖子內容，最大長度為 1024 個字元。

您可以在 HTTP 資料中使用巨集，例如 $MA、$SN。

有關 POST 腳本示例和語法，請參閱 操作按鈕的 HTTP Post 請求。

撥出延遲

預設︰5

選項：0 - 30

設定在按下「動作」按鈕後，電話起始緊急通話或自訂動作的逾時時間 (秒)。

如果您希望電話在偵測到觸發時立即撥話或起始動作 (如按一下、長按或三次按鈕所指定)，請設定此為 0。

靜音緊急通話

預設：已停用

選項：啟用、禁用

僅當「動作按鈕功能 」設為「 緊急通話 」時，此設定才有效。

靜音緊急通話專為在危險情況下提供謹慎的協助而設計。 它使用戶能夠在不發出任何噪音的情況下尋求説明。

  • 啟用后，用戶能夠使用「操作」按鈕進行單向呼叫。

    在撥打無聲的緊急通話後，只有另一方可以結束通話。 為避免在通話期間引起注意，電話 9841 的螢幕將凍結，同時電話 9851、9861 和 9871 的螢幕將關閉。

  • 當停用時，緊急通話將像其他去電一樣充當雙向通話。

7

重複步驟 5 至 6 以配置更多觸發碼。

8

選取下一步。

9

查看更改，然後選擇“ 應用”。

10

選擇「 關閉 」以關閉頁面。

「動作」按鈕的 HTTP Post 請求

Cisco Desk Phone 9800 系列上的「動作」按鈕可設定為透過 HTTP Post 請求觸發 XML 應用程式。

在自定義內容欄位中 ，輸入請求腳本。 您可以指定 XML 或 JSON 內容類型，並在請求中包含宏。 例如， 可以將$SS添加到腳本中，以檢索“服務機密 ”字段中 提供的身份驗證機密、令牌或密碼。

以下範例採用 XML 和 JSON：

示例 #1：XML --method POST --header 'Content-Type：application/xml' --header 'Authorization：Holder username：$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 示例 #2：JSON --method POST --header 'Content-Type：application/json' --header 'Authorization：$SS' --body '{“events”：[{“evtid”：“12345”，“parameters”：{“trigger”：true}，“Description”：“This is for HTTP POST JSON”}]}'

下列範例適用於 HTTP Post 請求。 

--method POST --header 'Content-Type：application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
表 3. 支援的巨集
巨集名稱宏指令擴展
#DEVICENAME#通話系統中顯示的裝置名稱;例如，SEP845A3EC21288
$MAMAC 使用小寫十六進位數字的位址 (000e08aabbcc)。
$MCASTADDR多點傳送呼叫應用程式的位址。

$PN

$PSN

產品名稱;例如 DP-9851、DP-9871。
$SN序列號字串;例如，FVH28022D0T。
$SS訪問 XML 應用程式所需的服務機密。

設定電話省電 (上班時間)

電話上有三個省電選項，可在不活動期間減少耗電量。

顯示關閉模式

在「顯示關閉模式」中，電話會在指定工作時間以外關閉螢幕以節省電量。 啟用「上班時間」功能後，電話將在下班後進入顯示關閉模式。 您可以按電話上的任意按鍵點亮顯示螢幕。 在電話空閒一段指定的時間之後，顯示螢幕會一直保持亮起，然後自動關閉。

深度睡眠模式

在深度睡眠模式下，電話會在指定的時段自動關閉電源。 您可以選擇專門為非工作日啟用深度睡眠模式，或同時為工作日的非工作日和非工作時間啟用深度睡眠模式。 若要喚醒電話，請按導覽叢集上的「選取」按鈕。

當電話處於深度睡眠模式時，無法存取裝置右上方的「動作」按鈕。

依預設，您的電話上會啟用「上班時間」功能。 週一至週五的預設上班時間設置為 7：00 到 19：00。 電話會在指定時間以外關閉螢幕。 您可以自訂工作時間、工作日以及辦公時間以外的省電模式。

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置，然後選擇您的電話。

2

選擇“ 所有配置”。

3

導航到“電話” 部分，然後選擇 “辦公時間” 。

4

自訂工作時間和工作日以反映使用者的營業時間。

表 4. 辦公時間參數
參數預設值與選項描述
已開啟

預設值:True

選項：假、真

將此選項設定為 True 可為 Cisco 桌上型電話 9800 系列啟用「上班時間」功能。 「上班時間」功能旨在最大程度地減少電話不活動期間的耗電量。

您可以將電話設定為在指定的工作時間以外自動關閉螢幕 (顯示關閉模式) 或關機 (深度睡眠模式)。

工作日

預設值：星期一至星期五

通過選擇所需的日期來自定義工作日。

在非工作日，電話將自動關閉螢幕。 默認情況下，工作日設置為星期一到星期五。

此設置也適用於深度睡眠模式 (如果已啟用)。 如果您選擇只在非工作日啟用深度睡眠模式，電話將在這些日子關閉電源。 如果您全天啟用深度睡眠模式，電話將在工作日的非工作日和非工作時間關閉電源。

使用「 工作時間開始 時間」和 「工作時間結束 時間」欄位設定工作日的工作時間。

工作時間開始

預設值：07：00

使用 24 小時制格式設定工作時間的開始時間。 在指定的工作時間之外，電話將自動關閉螢幕，或僅在「啟用 深度睡眠」設為 「全天 」時進入深度睡眠模式。

示例：09：00 到 09：00 am;17：30 為 05：30 下午

工作時間結束

預設值：19：00

使用 24 小時制格式設定工作時間的結束時間。 在指定的工作時間之外，電話將自動關閉螢幕，或僅在「啟用 深度睡眠」設為 「全天 」時進入深度睡眠模式。

示例：09：00 到 09：00 am;17：30 為 05：30 下午

請確定開始與結束時間之間的間隔超過 60 分鐘。
5

若要自訂非工作時間的設定，請在「非上班時間 」區段中 設定下列參數。

您可以為顯示關閉模式設置空閒超時，並自定義深度睡眠模式設置。

在指定的上電和斷電時間之上應用隨機定時器，以避免功率需求或網路流量突然激增。 電話會在指定關機時間後延遲 0 到 10 分鐘關閉電源，並在指定開機時間之前 0 到 60 分鐘隨機開機。 如果您想修改隨機計時器，請聯絡 Cisco Technical Assistance Center (TAC)。

表 5. 非上班時間的參數
參數預設值與選項描述
已開啟深度睡眠

預設值:False

選項：False、僅非工作日、全天

在電話上啟用或禁用深度睡眠模式。 啟用此功能後，將在指定的辦公時間以外自動關閉電話電源。

此選項僅在啟用「辦公時間」時有效。

設定為 False 時，電話不會進入深度睡眠模式。

當設定為 「僅限非工作日」時，電話將在非工作日專門關閉電源。 在指定的工作日，電話會在指定的工作時間以外關閉螢幕。

當設定為 「全天」時，電話電源將在工作日的非工作日和非工作時間關閉。

使用「 工作時間開始 時間」和 「工作時間結束 時間」欄位設定工作日的工作時間。

下班時間結束後的電話關閉時間

預設值：60

選項：0 - 360

設定在「工作時間結束 」欄位中指定的 時間後自動關閉電話的逾時時間 (分鐘)。 如果您希望電話在下班後立即進入深度睡眠模式，請將其設為 0。

工作時間開始前的電話準時

預設值：60

選項：0 - 360

設定在「 工作時間開始 」欄位中指定的時間之前，電話從深度睡眠模式喚醒的逾時時間。 如果您想要喚醒電話直到工作時間開始，請將其設為 0。

啟用可聽見的警示

預設值:False

選項：假、真

允許或禁止電話播放音訊音調，以便在使用者進入深度睡眠模式之前提示使用者。

空閒逾時

預設值：30

選項：1 - 60

此設定適用於以下兩種方案：

  • 在電話進入預定的深度睡眠模式之前

    排定的深度睡眠開始前十分鐘，會彈出訊息通知使用者電話將在十分鐘後關閉電源，並開始倒計時。 逾時時，電話會關機。

    在倒計時期間，如果有任何活動，例如來電、固件升級或預配重新同步，倒計時將重新啟動。 例如，如果將此欄位設置為 20，則倒計時將在活動完成後的 20 分鐘後重新開始。

  • 從深度睡眠模式手動喚醒後

    例如，如果您將此欄位設定為 20，則在空閒 20 分鐘後，會彈出一條訊息，通知使用者電話將在 10 分鐘後關閉電源，並開始倒計時。 逾時時，電話會關機。

    在倒計時期間，如果有任何活動 (如傳入呼叫、固件升級或預配重新同步)，倒計時將在活動完成後的 20 分鐘內重新啟動。

如果使用者在倒計時期間與電話互動，例如接聽或拒接電話或按下按鍵，則電話在一天的剩餘時間內不會進入深度睡眠模式。

顯示關閉空閒逾時

預設︰5

選項：1 - 60

設定逾時時間 (分鐘)，讓電話在顯示關閉模式下喚醒後自動關閉螢幕。

LED 指示燈處於顯示關閉模式

預設值:已啟用

選項：啟用、禁用

此欄位在「非上班時間顯示關閉 」區 段中可用。

此設定確定當電話進入顯示關閉模式時，是否關閉前弧 LED。 設置為啟用時，前弧 LED 在非工作時間熄滅。 設定為停用時，在電話進入「顯示關閉」模式後，前弧 LED 仍然亮起。

6

選取下一步。

7

查看更改，然後選擇“ 應用”。

8

選擇「 關閉 」以關閉頁面。

設定服務台

您可以在 Control Hub 中啟用技術支援功能並設定快速號碼。 配置完成後，使用者只需從配置的號碼清單中選擇一個號碼即可快速撥打電話。

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置，然後選擇您的電話。

2

在“配置 ” 部分中，選擇“ 所有配置”。

3

導航到“電話 ” 部分，然後選擇“ 説明台”。

4

設定下列參數以將技術支援功能套用於裝置：

表 6. 說明台的參數
參數預設值與選項描述
自訂功能表名稱

預設值：技術支援

您可以在電話功能表畫面上自訂服務台的顯示名稱。 如果為空，則顯示名稱為“説明台”。

開啟

預設值：否

選項：是、否

在電話上啟用或禁用技術支援功能。

如果設置為 “是”，則使用者可以按“ 我的最愛 ”按鈕訪問 技術支援 電話螢幕，以快速撥出快速號碼。

快速號碼 [n] > 名稱

預設值：空

設定快速號碼的顯示名稱。

若為空白，電話將改為顯示快速號碼。

快速號碼 [n] > 預設值：空設置相關快速名稱的快速編號。
5

選取下一步。

6

查看更改，然後選擇“ 應用”。

7

選擇「 關閉 」以關閉頁面。

設定「可程式化軟鍵」按鈕

軟鍵位於電話螢幕的底部。 您可以將軟鍵與服務關聯，為使用者提供快速存取。

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置，然後選擇您的電話。

2

選擇“ 所有配置”。

3

瀏覽至 「電話 」區段，然後選取 「可程式化軟鍵」。

4

為每個參數輸入必要的關鍵字，以將軟鍵與特定服務關聯。 有關關鍵字和相關軟鍵的詳細資訊，請參閱 可程式設計軟鍵。

表 7. 可程式化軟鍵的參數
參數預設值與選項描述
會議金鑰清單

預設值：空

語法：crdstart;CRDSTOP;crdpause;CRD 簡歷

在電話上新增下列錄音軟鍵，以管理作用中通話的錄音。

記錄

暫停記錄

StopRec

ResRec

連接的金鑰清單

預設值：空

語法：

持;PSK1;結束呼叫;xfer;會議;xferLx;會議 Lx;bxfer;瞧瞧;重撥;目錄;公園

指示軟鍵將出現在電話螢幕上的順序。 順序基於關鍵字添加的順序。

已接通的會議按鍵清單

預設值：空

語法：

結束|2;首頁|3

指定在接通的會議期間電話螢幕上可用的軟鍵。

撥號輸入鍵清單

預設值：空

語法：

取消|1;呼叫|2;德爾查|3;

指定軟鍵及其在通話期間可用的順序。

開啟

預設值：否

選項：是|不

啟用或禁用可程式設計軟鍵。 將此欄位設定為「是」以啟用可程式設計軟鍵。

保留鍵清單

預設值：空

語法：

重新開始;通話清單;結束呼叫;新呼叫;呼叫推送;		指定軟鍵及其在通話保留時可用的順序。
空閒鍵清單

預設值：空

語法：

客人|;客人|;acd_login|;acd_logout|;狀態|;重撥|;新呼叫|;cfwd|;最近|;DND|;取消駐留|;PSK1|;gpickup|;取件|;目錄|4;小姐|5;自拍|;留言|;會議		指定軟鍵及其在通話期間可用的順序。 例如， newcall 關鍵字會在電話上新增軟鍵 「新通話 」軟鍵。 按下時，此軟鍵有助於提示新通話。
拿起電話按鍵清單

預設值：空

語法：

銷;DND;CFWD;取消駐留;皮卡;		指定軟鍵及其在拿起話筒或空閒狀態下可用的順序。 例如， dnd 關鍵字會在電話上新增軟鍵 DND 軟鍵。 按下時，此軟鍵有助於打開 DND 模式。
PSK1 至 PSK16預設值：空

語法

fnc=sd;分機=extension_number@$PROXY;視頻=n;NME=display_name

可程式化軟鍵欄位。 在這些欄位中輸入字串以設定顯示在電話螢幕上的軟鍵。 您可以為快速撥號號碼或分機等建立軟鍵。

處理中金鑰清單

預設值：空

語法：

結束|2		指定在釋放通話期間可用的軟鍵。 例如， endcall|2 將在螢幕上新增 結束通話 。
釋放金鑰清單

預設值：空

語法：結束|2;

響鈴鍵清單

預設值：空

語法：

答案|1;忽略|2;		指定當電話狀態為響鈴時可用的軟鍵。 例如， 答案|1;忽略|2; 關鍵字會在電話上新增「接聽 」及 「拒接 」軟鍵 ，讓使用者在電話響鈴時接聽來電或拒接來電。
共用作用中金鑰清單

預設值：空

語法：

新呼叫|1;PSK1|2;目錄|3;返回|4;		指定可用的軟鍵，例如用於存取電話目錄。 例如， dir 關鍵字會新增軟鍵 Dir。 使用者可以按此軟鍵存取電話目錄。
共用保留金鑰清單

預設值：空

語法：

簡歷|1;目錄|4;		指定在電話處於保留或共用保留狀態時可用的軟鍵。 例如， resume 關鍵字會新增軟鍵 Resume。 使用者可以按此軟鍵繼續保留的通話。
開始會議按鍵清單

預設值：空

語法：

結束|2;會議|3		指定電話處於連接狀態時可用的軟鍵。 例如， conf 關鍵字會新增軟鍵 會議。 使用者可以按此鍵發起電話會議。
開始轉移金鑰清單

預設值：

語法：

結束|2;xfer|3;		指定可用於轉接通話的軟鍵。 例如， xfer 關鍵字會新增軟鍵 Transfer。 當有一個接通的通話和一個空閒的通話時，使用者可以按此鍵轉接通話。
5

選取下一步。

6

查看更改，然後選擇“ 應用”。

7

選擇「 關閉 」以關閉頁面。

可程式化軟鍵

表 8. 可程式化的軟鍵和關鍵字

關鍵字

按鍵標籤

描述

電話狀態

答

接聽

接聽來電。

響鈴

音訊靜音

靜音或取消靜音允許會議出席者在 Webex 會議中將自己靜音或取消靜音。已連線

舸

插話

可讓其他使用者中斷共用的通話

共用 - 活動、共用 - 保留

插話靜音

BargeSilent 或 BargeSlnt

允許其他使用者在麥克風停用的情況下中斷共用通話。

共用 - 活動

比克斯弗

盲人

執行秘密來電轉接 (轉接來電而不與轉接來電的一方交談)。 要求啟用盲域服務。

已連線

通話通話始終顯示在註冊電話時的第一個位置。撥號輸入或拿起電話
captionsoff字幕開/關允許 Webex 會議出席者在電話螢幕上顯示或隱藏即時轉譯。 依預設，隱藏式字幕處於關閉狀態。

如果參數 可程式設計軟鍵啟用 設置為否，則顯示軟鍵或軟按鈕 字幕 。

已連線
銷取消

取消通話 (例如，召開電話會議而另一方未接聽時)。

拿起電話
CFWD向前 / Clrfwd將所有來電轉接到指定的號碼。

空閒、拿起電話、共用 - 使用、保留、共用 - 保留

crdpause暫停記錄暫停錄製。已連接，會議
CRD 簡歷ResRec恢復錄製。已連接，會議
CRDSTART記錄開始錄製已連接，會議
CRDSTOPStopRec停止錄製已連接，會議
會議會議

開始電話會議。 要求會議伺服器已開啟，且有兩個或更多通話處於作用中或保留狀態。

已連線
德爾查爾

delChar - 退格鍵圖示

輸入文字時刪除字元。撥號輸入
勿打擾請勿打擾

設定「勿打擾」以防止來電在電話上響鈴。

空閒、拿起電話、保留、共用 - 作用中、共用 - 保留、會議、啟動會議、啟動 -xfer

結束通話結束通話結束通話

已接通、拿起電話、進行中、開始 - 轉移、開始會議、會議、釋放、保留、

持保留將通話設為保留。

已連接、開始會議、開始會議、會議、

忽略拒絕忽略來電。響鈴
連加入

連接電話會議。 如果會議主持人為使用者 A，使用者 B 和 C 為參與者，則當 A 按“加入”時，A 將退出，而使用者 B 和 C 將被連接。

會議
日曆

行事曆

開啟會議清單

閒置

新通話新通話開始新通話。

空閒、保留、共用 - 使用、共用 - 保留

公園

來電駐留

將通話保留在指定的「駐留」號碼。

已連線

個參與者參與者 (n)顯示會議出席者清單，其中 (n) 代表已加入會議的人員計數。

已連線

近期通話近期通話

顯示通話歷程中的所有通話清單。

空閒、拿起、共用 - 活動、共用 - 保留

重撥 重撥 顯示重撥清單。

空閒、已連接、啟動會議、啟動 - 轉移、拿起話筒 (無輸入)、保留

重新開始恢復恢復保留的通話。保留，共用持有
設定設定提供電話功能表的存取權。全部
取消駐留

取消駐留通話

恢復駐留的通話。

空閒、拿起電話、已連接、共用 - 活動

Xfer轉移轉接通話。

要求啟用 Attn Xfer Serv，並且至少有一個已接通的通話和一個空閒的通話。

已連接、啟動 Xfer、

開始會議

千眼整合

ThousandEyes 使您能夠監控設備和網路並對其進行故障排除。 端點代理已整合至電話韌體。 但是您需要在手機上啟用 ThousandEyes 才能使代理註冊到 ThousandEyes 平臺。

電話的千眼座席整合支援以下機型：

表 9. 支援的電話機型
電話機型韌體版本
Cisco 桌上型電話 98613.2.1 及更高版本
Cisco 桌上型電話 98713.2.1 及更高版本

支援的功能

在千眼入口網站上，您可以查看以下與手機相關的資訊：

  • 預定測試
  • 透過混合行事曆對 Webex 會議進行動態測試
  • SIP 通話的動態測試
  • 本機網路

侷限

  • 網路路徑不適用於 ICE 最佳化通話。
  • 電話 Wi-Fi 統計數據在 ThousandEyes 入口網站上不可用。
  • 僅支援對 STUN 伺服器的 SIP 通話進行綜合測試。
  • 即時測試的「執行一次」選項在 PhoneOS 3.2.1 中不受支援。
  • 電話不支援實際使用者測試。

為您的組織啟用千眼

當您在組織級別啟用 ThousandEyes 代理整合時，任何啟用 ThousandEyes 並添加到組織中的設備都將自動與 ThousandEyes 集成。

組織級別的設置將預設為組織內的位置和設備。 您也可以稍後修改特定於位置或特定於設備的設置，而不會影響其他位置或設備。

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 裝置 > 設定。

2

向下滾動到 千眼 部分，然後打開 啟用千眼代理。

3

單擊「 添加 」並粘貼從千眼門戶複製的連接字串。

如果不想整合所有設備，請將連接字串欄位留空，然後改為在設備級設置中輸入它。
4

在快顯視窗中按一下「 儲存 」。

為某個位置啟用千眼

在位置級別啟用千眼代理時，以後添加的任何新設備都將自動啟動千眼代理。

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 裝置> 設定 > 配置預設值 。

2

按兩下 設置位置預設值，然後選擇所需的位置並按兩下 一步。

3

搜索千眼>啟用 並將配置值 設置為 True。

4

搜索千眼>帳戶令牌 並輸入令牌。

5

搜索 ThousandEyes >連接字串 並粘貼連接字串。

6

按兩下 一步 並查看更改。

7

按兩下 應用更改。

在多部電話上配置 ThousandEyes

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視中移至 裝置，然後選擇要配置的電話。

2

點擊 裝置清單右上角的修改 。

3

按兩下 所有配置。

4

在「千眼 」部分中，粘貼從千眼門戶獲取的連接字串。

5

按下一步。

6

查看您的更改，然後按兩下 應用。

7

按兩下 關閉 關閉頁面。

在單個裝置上配置 ThousandEyes

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 裝置 > 設定。

2

在「設備 」頁上，搜索並選擇要配置的設備。

3

在設備詳細資訊頁上，選擇“ 配置 ”部分中的 “ 所有配置”。

4

將從千眼門戶獲取的連接字串粘貼到 「千眼 」部分中的「連接字串 」字段 中。

5

按下一步。

6

查看您的更改，然後按兩下 應用。

7

按兩下 關閉 關閉頁面。

在 Control Hub 中查看 ThousandEyes 測試結果

您可以從 Control Hub 上的故障排除部分查看通話和會議的測試結果。

在作業階段結束幾分鐘後，「Toubleshooting」區段會顯示通話及會議資訊。 會話結束後，Webex Calling 媒體分析需要幾分鐘來聚合資訊。 在千眼應用程式中，您可以根據配置的測試頻率查看正在進行的會話的資訊。

開始之前

  • 從 ThousandEyes 應用程式獲取 OAuth 持有者令牌。

  • 為您的設備啟用千眼集成。

  • 在千眼應用程式上設置和端點代理測試。 有關更多資訊，請參閱 千眼文檔 。

1

在 Control Hub 和 ThousandEyes 之間建立連接。

  1. 從 Control Hub 的客戶 檢視中，移至組織設定 。

  2. 在“千眼 ”部分中，打開 “允許千眼 API 訪問”。

  3. 粘貼從千眼用戶 API 令牌部分複製的 OAuth 持有者令牌。

    如果令牌已驗證，則可以繼續執行下一步。 如果未驗證令牌，則會彈出錯誤。 確保令牌與您在 ThousandEyes 使用者 API 令牌部分中複製的令牌匹配。

  4. 按兩下 啟動。

2

移至 疑難排解 > 會議與通話。

3

輸入設備的 MAC 位址或擁有者名稱，然後按下 Enter。

4

要查看特定時間的測試結果，請調整時間範圍。

測試結果顯示在頁面底部。

按兩下記錄以查看資料詳細資訊。

按兩下網路路徑以查看有關它的詳細資訊。

由於 ICE 最佳化通話的限制，Control Hub 上無法使用這些通話的網路路徑資訊。

可以在通話詳細資訊頁面中識別 ICE 優化的通話，如以下螢幕截圖所示。

為您的裝置停用 ThousandEyes

您可以為所有已部署的設備或單個設備禁用 ThousandEyes，而不會影響其他設備。

根據需要選擇以下操作之一：

  • 適用於所有裝置

    1. 轉到 “設備> 設置”。

    2. 關閉 啟用千眼代理。

  • 對於單個裝置

    1. 在「設備」 頁面上，找到您的設備並打開設備詳細資訊頁面。

    2. 轉到 所有配置。

    3. 清除「 千眼 」部分中的「 連接字串 」欄位。

    4. 選擇 “下一步 ”和 “應用”。

準備您的桌布和徽標影像

若要獲得最佳體驗，請在選擇或設計映像時牢記以下提示：

  • 避免使用群集圖像，因為群集圖像會使您難以在主螢幕上識別電話線。 選擇壁紙時，簡單性是關鍵。
  • 確保您選擇的底色圖案與電話的色彩方案相符。 選擇與深色或淺色調色板相得益彰的壁紙。 深色圖像最適合深色模式，而淺色圖像則適用於淺色模式。
  • 避免使用高對比度的圖像作為壁紙。 極端的對比度可能會使在背景中看到徽標和其他螢幕元素變得具有挑戰性。
  • 避免將動態圖像用作壁紙。
  • 圖案僅顯示在電話螢幕上，不會顯示在 KEM 螢幕上。 在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多條線路時，“設置”功能表中的徽標和徽標設置不可用。
  • 若要在附有按鍵擴充模組 (KEM) 的電話上使用自訂底色圖案，請同時準備電話底色圖案及 KEM 底色圖案。
表 10. 不同通話控制系統上之桌布及圖案影像的規格
像支援的格式 (Unified CM)支援的格式 (Webex Calling 或 BroadWorks)建議的尺寸 (像素)描述
標誌PNG

BMP、GIF、JPG、JPEG、PNG、PBM、PGM、PPM、TIFF、XBM、XPM、CUR、ICO、SVG、TIF、WEBP

Cisco 桌上型電話 9851：190x125

Cisco 桌上型電話 9861：380x250

Cisco 桌上型電話 9871：494x325 / 418x275

Cisco 視訊電話 8875：380x250

與建議尺寸不匹配的圖像將按比例縮放。

您無需為徽標創建單獨的縮圖。 系統會自動縮放徽標圖像以符合縮圖的尺寸。

底色圖案

Cisco 桌上型電話 9851：480x240

Cisco 桌上型電話 9861：800x480

Cisco 桌上型電話 9871：1280x720

Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組：480x800

Cisco 視訊電話 8875：1024x600

不符合建議尺寸的影像可能會調整比例以適合電話螢幕，這可能會導致圖像失真。
壁紙縮圖

Cisco 桌上型電話 9851：100x56

Cisco 桌上型電話 9861：150x90

Cisco 桌上型電話 9871：228x128

Cisco 視訊電話 8875：180x100

不符合建議尺寸的圖像可能會導致手機上出現某些問題。
由於 Cisco Desk Phone 9851 的儲存限制，請確保未達到限制大小 (250KB x 10)。 否則，電話可能會發生某些問題。 有關詳細資訊，請參閱下表：
表 11. 限制每個電話機型上自訂桌布的大小
電話機型每張影像的最大大小影像數量上限限制大小
Cisco 桌上型電話 9851250KB10250KB x 10
Cisco 桌上型電話 98611 兆位元組201MB x 20
Cisco 桌上型電話 98711 兆位元組201MB x 20
Cisco 視訊電話 88751 兆位元組201MB x 20
1

選擇所需的徽標和壁紙圖像。

2

如上表所述，格式化圖像以滿足所需的規格。

3

以下列格式重新命名桌布影像檔案：

根據電話所部署的通話控制系統，執行下列其中一項動作：

在 Unified CM上：

  • 對於電話底色圖案及 KEM 底色圖案影像，請使用 wallpaper-xxx.png。 將 xxx 取代 為所需的名稱。例如， wallpaper-blue.png，wallpaper-darkgreen.png
  • 對於電話底色圖案縮圖影像，請使用 thumbnail-xxx.png。 將 xxx 替換為您想要的名稱。例如， thumbnail-blue.png， thumbnail-darkgreen.png
  • 系統無法使用以不同圖案命名的壁紙檔案。 但是，對於徽標文件，您可以根據需要靈活地命名它。
  • 確保手機桌布和 KEM 桌布具有相同的檔案名稱。 否則，系統將無法載入 KEM 壁紙，並使用 KEM 的系統預設桌布。
  • 不需要徽標和 KEM 壁紙的縮圖。

在 Webex Calling 或 BroadWorks 上：

檔案名稱沒有限制。 因此，您可以以任何格式重新命名壁紙圖像檔案以方便使用。

不需要徽標和 KEM 壁紙的縮圖。

在 Control Hub 上自訂桌布和徽標

您可以選擇預先定義的系統壁紙，並在控制中心上自訂壁紙和徽標。

1

從 Control Hub中的客戶視圖，前往 裝置，然後選擇您的手機。

2

選擇 所有配置。

3

導航至 使用者 部分並選擇 螢幕。

4

配置以下參數來自訂設備的電話螢幕：

參數預設值描述
外貌

預設：深紫色

選項：深青色、深紫色、深藍色、深紫羅蘭、淺藍色、淺紫色、自訂桌布 <n>

選擇手機主螢幕的桌布和使用者介面的顏色主題。

從清單中選擇自訂壁紙，請確保相關參數 自訂桌布下載網址 [n] （n 代表序號）配置正確。

手機用戶可以在手機的設定選單中更改設定。

自訂桌布下載網址 [1]–[20]空指定自訂桌布的下載 URL。 此方案可以是 HTTP、HTTPs 或 TFTP。

按以下格式輸入字串：

serv=<URL_Address>;image=<桌布檔名>;[thumbnail=<縮圖檔名>1k29>< 32>;][theme=<亮/暗>;]

其中:

  • serv：儲存影像檔案的伺服器的 URL 位址。
  • image：將顯示在手機螢幕上的自訂桌布影像。
  • thumbnail：指定圖片的縮圖。 如果未配置該欄位或手機無法取得影像，則手機將顯示深色或淺色影像。
  • kem：將在 KEM 螢幕上顯示的自訂桌布圖像。 如果未配置該欄位或手機無法取得影像，則 KEM 將使用紫色淺色或紫色深色作為自訂桌布。
  • theme：指定影像的預設主題。 如果該欄位未配置或配置錯誤，則主題將會很淺。

範例 1：

服務=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark；

範例 2：

範例顯示僅在字串中配置了圖像和主題。 縮圖的圖像將是一張深色圖像，而 KEM 的自訂壁紙將是深紫色。

服務=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;

範例 3：

您也可以為「圖像」、「縮圖」和「kem」新增子路徑：

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/ wallpaper-sun.png;thumb;Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;thumb;Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;thumba nail=<TTail_Subpathb; KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;

  • Cisco Desk Phone 9851 上的自訂桌布數量上限為 10 張。
  • 若要刪除自訂壁紙，請清除下載 URL 並將參數留空。

標誌啟用否

選項：是、否

啟用或停用手機主螢幕上徽標的顯示。 如果啟用，主螢幕上的日期和時間將被指定的徽標替換。

在將此參數設定為 Yes之前，請確保相關參數 Logo URL 配置正確。

標誌網址空指定手機主畫面上顯示的標誌的下載 URL。

若要刪除指定的徽標，請確保將參數留空。

每支手機僅可套用一個標誌。

5

選取下一步。

6

檢查您的變更並選擇 套用。

7

選擇 關閉 關閉頁面。

相關參考

分頁腳本語法

輸入一個字串來設定電話監聽並啟動多重播尋呼。 您最多可以將一部電話新增至 10 個尋呼群組。 按以下格式輸入腳本：

  • 多播尋呼：

    pggrp=<多播位址>:<連接埠>;<name=群組名稱>;<num=多重播放號碼>; <listen=布林值>;<pri=優先權>;<codec=編解碼器名稱>;

    範例腳本：

    pggrp=224.168.168.168:34560；名稱=Group_1；數量=800；監聽=是；pri=1；

  • 支援 XML 應用程式的多播尋呼：

    pggrp=<多播位址>:<連接埠>;<名稱=群組名稱>;<num=多播號碼>; <listen=布林值>;<pri=優先權>;<codec=codec 名稱>;<xmlapp=布林值>;<timeout=秒>

    範例腳本：

    pggrp=224.168.168.168:34560；name=Group_1；num=800；listen=yes；pri=1；xmlap- p=yes；timeout=3600；

  • 多播 IP 位址 (multicast-address) 和連接埠 (port)—輸入尋呼伺服器上指定的多播 IP 位址和連接埠。 每個群組的連接埠號碼必須是唯一的，並且是 1000 到 65534 內的偶數。

    確保為尋呼群組內的所有電話設定相同的多播 IP 位址和連接埠。 否則，電話將無法接收尋呼。

  • 尋呼組名稱 (名稱)—可選輸入尋呼組的名稱。 當您有多個尋呼群組時，此名稱可協助您識別電話所在的尋呼群組。
  • 多播號碼 (num) - 指定電話監聽多重播放尋呼並啟動多重播送尋呼會話的號碼。 為群組內所有電話分配相同的多播號碼。 該號碼必須符合為該線路指定的撥號計劃才能啟動多播。
  • 監聽狀態 (監聽)－指定電話是否監聽來自該組的尋呼。 將此參數設為 是的 讓電話監聽尋呼。 否則，將其設為 不或不要在腳本中包含此參數。
  • 優先權 (pri)—指定尋呼與電話通話之間的優先權。 如果您不指定優先級或不在腳本中包含此參數，則手機將使用優先級 1。 四個優先等級為：

    0：尋呼優先於電話通話。 當電話正在通話時，來電尋呼會使目前通話處於保持狀態。 尋呼結束後，通話恢復。

    1：當電話在通話過程中收到來電尋呼時，使用者會聽到尋呼和通話的混合聲音。

    2：當使用者在活動線路上接收尋呼時，將聽到尋呼音提醒。 除非目前通話已保持或結束，否則不會應答來電尋呼。

    3：當電話正在進行通話時，電話會忽略來電傳呼而不發出任何警示。

  • 音訊編解碼器 (編解碼器)—選擇性地指定要用於多點傳送呼叫的音訊編解碼器。 支援的編解碼器為 G711a、G711u、G722 和 G729。 如果您未指定編解碼器或未在指令檔中包含編解碼器參數，電話會使用 G711u 編解碼器。
  • XML 應用程式 (xmlapp)—指定當電話透過傳呼群組接收音訊時，電話是否與 XML 應用程式伺服器聯繫。 將此參數設定為 「是 」，以使電話從多點傳送呼叫叫用 XML 應用程式。 否則，請將其設置為 “否”。

    請確保 配置了 XML 服務中的 XML 應用服務 URL 參數，有關詳細資訊，請參閱 XML URL 中支援的宏變數。

    在 XML URL 中，必須配置巨集 MCASTADDR，以將其與一般多點傳送呼叫區分開來。 例如， https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • 逾時—您可以選擇性地為電話螢幕上顯示的 XML 應用程式訊息指定逾時 (秒)。 如果未配置該參數，則 XML 的應用程式訊息將隨著分頁一起消失。

    通常，無論尋呼調用如何，XML 應用程式都會在超時後結束。 如果傳呼通話仍處於活動狀態，則僅 XML 應用程式結束。

    如果在上次尋呼結束時未關閉 XML 應用程式，則新的分頁將關閉最後一個分頁的 XML 應用程式。

XML URL 中支援的宏變數

您可以在 XML URL 中使用巨集變數。 支援以下巨集變數：

  • 使用者 ID—UID1、UID2 至 UIDn

  • 顯示名稱 - DISPLAYNAME1，DISPLAYNAME2 到 DISPLAYNAMEn

  • 授權 ID—AUTHID1，AUTHID2 至 AUTHIDn

  • Proxy—PROXY1、PROXY2 至 PROXYn

  • MAC 使用小寫十六進位數字的位址—MA

  • 產品名稱—PN

  • 產品序列號—PSN

  • 序號 - SERIAL_NUMBER

表 12. 支援的巨集
宏名稱宏擴展
$形式 $$ 擴展為單個 $ 字元。
A 至 P替換為通用參數 GPP_A 到 GPP_P。
SA 至 SD替換為專用參數 GPP_SA 至 GPP_SD。 這些參數存有在佈建過程中使用的密鑰或密碼。
$SA 至 $SD 被認為是傳遞给可選重新同步 URL 限定符 — 密鑰 — 的參數。
MAMAC 使用小寫十六進位數字的位址 (000e08aabbcc)。
MAUMAC 使用大寫十六進位數字的位址 (000E08AABBCC)。
MACMAC 位址使用小寫十六進位數位和冒號分隔十六進位數位對 (00：0e：08：aa：bb：cc)。
PN產品名稱;例如視訊電話 8875、桌上型電話 9851。
PSN產品序列號;例如 8875、9841、9861
SN序列號字串;例如，88012BA01234。
CCERTSSL 客戶端證書狀態，已安裝或未安裝。
IPIP 電話本機子網路中的位址，例如 192.168.1.100。
EXTIP電話的外部 IP，如網際網路所顯示;例如，66.43.16.52。

SWVER

軟體版本字串。 例如：

電話.3-2-1-0104-37

HWVER

硬體版本字串。 例如 2.0.1

PRVST

佈建狀態 (數字字串)：

-1 = 明顯重新同步請求

0 = 接通電源時重新同步

1 = 定期重新同步

2 = 重新同步失敗，重試

UPGST

升級狀態 (數字字串)：

1 = 第一次升級嘗試

2 = 升級失敗，重試

UPGERR

上次升級嘗試的結果訊息 (錯誤)；例如，http_get 失敗。

PRVTMR

距離上次重新同步嘗試的秒數。

UPGTMR

距離上次升級嘗試的秒數。

REGTMR1

線路 1 遺失在 SIP 伺服器的註冊訊息後經歷的秒數。

REGTMR2

線路 2 遺失在 SIP 伺服器的註冊訊息後經歷的秒數。

UPGCOND

原來的宏指令名稱。

SCHEME

檔案存取方案，TFTP、HTTP 或 HTTPS 之一，在剖析重新同步或升級 URL 後獲得。

SERV

請求目標伺服器主機名稱，在剖析重新同步或升級 URL 後獲得。

SERVIP

請求目標伺服器 IP 位址，在剖析重新同步或升級 URL 後獲得，可能在 DNS 查詢之後。

PORT

請求目標 UDP/TCP 連接埠，在剖析重新同步或升級 URL 後獲得。

PATH

請求目標檔案路徑，在剖析重新同步或升級 URL 後獲得。

ERR

重新同步或升級嘗試的結果訊息。 只有助於生成結果系統記錄訊息。 嘗試升級時，值將保留在 UPGERR 變數中。

UIDn

線路 n UserID 組態參數的內容。

伊斯庫斯特

如果單位是自定義的，則值 = 1，否則為 0。

自訂狀態可在 Web UI 資訊頁面上查看。

傳入名稱與第一通接通、響鈴或傳入通話相關聯的名稱。
遠端號碼

第一個接通、響鈴或傳入通話的電話號碼。 如果有多個通話，則會提供與找到的第一個通話關聯的資料。

顯示名稱 n第 N 行顯示名稱配置參數的內容。
授權行 N 身份驗證 ID 配置參數的內容。