- 首頁
- /
- 文章
在 Control Hub 上配置 Cisco Desk Phone 9800 系列
此説明文章適用於註冊到 Webex Calling 的 Cisco 桌上型電話 9800 系列。 在 Control Hub 上,您可以設定電話線、軟鍵、操作按鈕、網路、目錄服務、服務台服務、節能功能(辦公時間)、SIP、音訊、通話記錄、固件更新、Wi-Fi、Bluetooth、噪音消除等設置。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置,然後選擇您的電話。 |
2 |
選擇“ 所有配置”。 |
3 |
在相應的部分中設置所需的參數。 有關這些參數的詳細資訊,請參閱 此頁面上的 Control Hub 上的電話設定參數。 |
4 |
選取下一步。 |
5 |
查看更改,然後選擇“ 應用”。 |
6 |
選擇「 關閉 」以關閉頁面。 |
Control Hub 上的電話設定參數
本節包括 Control Hub 上的所有配置 下 可用的各種參數,可滿足廣泛的需求和功能。
參數 |
預設值與選項 |
描述 |
---|---|---|
終端主控台 | ||
具有 KEM 的電話上的最大線路 |
預設:4 選項:4、8 | 指定是否在電話上保留 4 或 8 行,並將其他行移至連接的按鍵擴充模組 (KEM。 此參數僅在 KEM 連接至電話時可用。 有關KEM設定的詳細資訊,請參閱 Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組。 |
線路 | ||
Line[n] 通話功能設定 未接來電通知 |
預設值:是 選項:是、否 |
啟用或禁用線路上未接來電的視覺通知。 |
電話 | ||
動作按鈕 |
|
有關詳細資訊,請參閱 配置操作按鈕 。 |
通話歷史記錄 |
預設值:電話 選項:電話、Webex |
將通話記錄設置為使用本地歷史記錄或來自所有最終使用者設備的Webex統一通話歷史記錄。 此設定目前僅適用於使用者裝置,不適用於工作區裝置。 |
支援中心 |
|
有關詳細資訊,請參閱 配置技術支援 。 |
線路鍵設定 每行通話顯示次數 |
預設值:2 選項: 1 - 10 |
設置線路上允許的最大通話數。 |
辦公時間 |
|
有關詳細資訊,請參閱 配置電話以節省電源(上班時間)。 |
對等韌體共用 |
預設值:是 選項:是、否 |
啟用或禁用對等固件共用 (PFS) 功能。 PFS 功能新增了對電話映像升級最佳化的支援。 在根電話上啟用時,PFS 會指定電話提出影像檔案請求。 這將建立傳輸層次結構,並將韌體映像檔案從根電話向下傳輸到層次結構中的其他電話。 |
可程式設計軟鍵 |
|
有關詳細資訊,請參閱 配置可程式設計軟鍵按鈕 。 |
啟用目錄 |
預設值:否 選項:是、否 | 為電話啟用或停用Webex目錄服務。 啟用后,手機上的使用者可以訪問和搜索存儲在目錄中的聯繫人。 |
目錄名稱 | 預設值:空 | 設置目錄的顯示名稱。 |
啟用目錄 |
預設值:否 選項:是、否 | 為電話啟用或停用 BroadSoft XSI 目錄服務。 啟用后,手機上的使用者可以訪問和搜索存儲在目錄中的聯繫人。 |
目錄名稱 | 預設值:空 | 設置目錄的顯示名稱。 |
指間長計時器 |
預設值:10 選項:0 - 65535 | 定義在電話撥打號碼之前,當無符合的數字型式時,電話將等待的時間。 較小的時間值會導致快速撥打不匹配的撥號數字。 |
指間短計時器 |
預設值:3 選項:0 - 65535 | 定義電話等待使用者輸入數字的時間。 較小的計時器值即要求較快速撥打數字。 |
電話語言 |
預設值:英文-美國 | 設定電話的顯示語言。 此值將覆蓋從其預配的位置派生的預設值。 有關所有支持的語言,請參閱 更改手機的語言。 |
啜 | ||
ICE |
預設值:否 選項:是、否 |
控制是否允許 SIP 媒體串流直接在相同本地網路上的電話之間傳輸。 |
使用者偏好的拿起電話計時器 |
預設值:空 選項:0 - 30 |
此計時器在拿起電話時開始計時。 如果在指定的秒數內未撥出任何數字,計時器將到期並評估 null 項目。 除非您有允許空輸入的特殊撥號計畫字串,否則來電將被拒絕。 |
軟體 | ||
升級通道 |
預設值:穩定 選項:穩定、Stable_Delay、預覽 |
設定電話取得韌體更新的通道。 |
Bluetooth已開啟 | 預設值:否 選項:是、否 | 啟用或停用 Cisco Desk Phone 9861 或 9871 上的Bluetooth ® 功能。 啟用后,電話使用者可以將其Bluetooth耳機連接到電話。 |
| ||
IEEE802.1 倍 |
預設值:否 選項:是、否 |
為設備啟用或禁用基於埠的網路訪問控制。 錯誤地設置此選項可能會導致設備與網路斷開連接,並且需要對設備進行本地恢復出廠設置才能使其重新連線。 |
| ||
除錯層級 |
預設值:通知 選項:緊急、警報、嚴重、錯誤、警告、通知、資訊、調試 |
設置故障排除的日誌記錄級別。 除錯層級可能會影響電話的性能,建議在疑難排解期間使用。 |
直通埠 |
預設值:是 選項:是、否 |
啟用或停用電話上的 PC 連接埠。 啟用后,電話可以與連接到PC埠的設備共用網路連接。 |
使用設定服務條款 |
預設值:否 選項:是、否 |
控制電話是否使用服務時間 (TOS) 組態。 |
USB 設定停用 Side USB |
預設值:否 選項:是、否 |
啟用或停用位於電話右側的 USB-A 連接埠。 停用後,當您將耳機連接為音訊通道或進行充電時,連接埠將不起作用。 |
CDP |
預設值:是 選項:是、否 |
啟用或禁用本地設備的Cisco Discovery Protocol(CDP)。 啟用後,電話會發現並通告區域網路(LAN)上直接連接的 Cisco 裝置的相關資訊。 錯誤地設置此選項可能會導致設備與網路斷開連接,並且需要對設備進行本地恢復出廠設置才能使其重新連線。 |
LLDP |
預設值:是 選項:是、否 |
啟用或停用電話的連結層發現通訊協定(LLDP)。 啟用後,電話會發現並通告區域網(LAN)上直接連接的網路裝置的相關資訊。 錯誤地設置此選項可能會導致設備與網路斷開連接,並且需要對設備進行本地恢復出廠設置才能使其重新連線。 |
PC 連接埠 VLAN ID |
預設值:1 選項:0 - 4095 |
輸入用來標記來自電話上 PC 連接埠的通訊的 VLAN ID 值。 電話會標記來自 PC 的所有未加標籤的訊框(它不會使用現有標籤標記任何訊框)。 |
VLAN ID |
預設值:1 選項:0 - 4095 |
當您輸入無 CDP 的 VLAN 時輸入電話的 VLAN ID (啟用 VLAN 並停用 CDP)。 僅語音封包標有 VLAN ID。 請勿將 1 值用於 VLAN ID。 若 VLAN ID 為 1,您無法在語音封包上貼上 VLAN ID。 |
Web 存取 |
預設值:是 選項:是、否 |
控制是否允許存取電話網頁。 設定為 「否」時,將限制存取電話網頁。 設定為「 是」時,使用者與管理員可以使用電話IP位址存取電話網頁。 |
已開啟無線網路 | 預設值:是 選項:是、否 | 啟用或停用 Cisco Desk Phone 9861 或 9871 上的Wi-Fi功能。 啟用后,電話可以通過Wi-Fi連接到網路。 |
藍牙音量 |
預設值:10 選項:0 - 15 | 設定Bluetooth耳機音量。 電話上的使用者可以使用電話上的音量鍵或耳機上的音量按鈕來變更設定。 |
話筒音量 |
預設值:9 選項:0 - 15 | 設定話筒音量。 電話上的使用者可以使用電話上的音量鍵變更設定。 |
耳機音量 |
預設值:9 選項:0 - 15 | 設定耳機音量。 電話上的使用者可以使用電話或耳機上的音量鍵更改設定。 |
鈴聲音量 |
預設值:9 選項:0 - 15 | 設定鈴聲音量。 電話上的使用者可以使用電話上的音量鍵變更設定。 |
喇叭音量 |
預設值:9 選項:0 - 15 | 設定喇叭音量。 電話上的使用者可以使用電話上的音量鍵變更設定。 |
麥克風音訊 |
預設值:降噪 選項:原始、降噪、針對我的聲音進行優化 |
啟用或禁用噪音消除功能。 有三個選項可用:
|
螢幕外觀 | 預設值:紫色深色 選項:青色深色、紫色深色、藍色深色、紫色深色、藍光、紫光 | 指定電話主螢幕的底色圖案及其使用者介面的色彩主題。 電話使用者可以在電話的設定功能表中變更設定。 |
DND 設定 |
預設值:是 選項:是、否 | 啟用或停用電話上的請勿打擾(DND)功能。 啟用后,手機上的使用者可以打開或關閉 DND。 |
日期格式 |
預設值:月/日 選項:月/日,日/月 | 定義日期格式。 |
時間格式 |
預設值:12 小時 選項:12小時、24小時 | 設置時間的顯示格式。 |
設定「操作」按鈕
「動作」按鈕是位於電話右上方的紅色按鈕。 它允許電話使用者快速存取指定的服務,例如緊急服務。 您可以將該按鈕與使用者的服務相關聯。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置,然後選擇您的電話。 | ||||||||||||||||||
2 |
選擇“ 所有配置”。 | ||||||||||||||||||
3 |
導覽至「 電話 」部分,然後選擇 「動作按鈕」。 | ||||||||||||||||||
4 |
配置以下參數以將「操作」按鈕與服務相關聯。
| ||||||||||||||||||
5 |
選取下一步。 | ||||||||||||||||||
6 |
查看更改,然後選擇“ 應用”。 | ||||||||||||||||||
7 |
選擇「 關閉 」以關閉頁面。 |
設定電話省電(上班時間)
電話上有三個省電選項,可在不活動期間減少耗電量。
顯示關閉模式在「顯示關閉模式」中,電話會在指定工作時間以外關閉螢幕以節省電量。 啟用「上班時間」功能後,電話將在下班後進入顯示關閉模式。 您可以按電話上的任意按鍵點亮顯示螢幕。 在電話空閒一段指定的時間之後,顯示螢幕會一直保持亮起,然後自動關閉。
深度睡眠模式在深度睡眠模式下,電話會在指定的時段自動關閉電源。 您可以選擇專門為非工作日啟用深度睡眠模式,或同時為工作日的非工作日和非工作時間啟用深度睡眠模式。 若要喚醒電話,請按導覽叢集上的「選取」按鈕。
依預設,您的電話上會啟用「上班時間」功能。 週一至週五的預設上班時間設置為 7:00 到 19:00。 電話會在指定時間以外關閉螢幕。 您可以自訂工作時間、工作日以及辦公時間以外的省電模式。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置,然後選擇您的電話。 | |||||||||||||||||||||
2 |
選擇“ 。 | |||||||||||||||||||||
3 |
導航到“電話” 部分,然後選擇 “辦公時間” 。 | |||||||||||||||||||||
4 |
自訂工作時間和工作日以反映使用者的營業時間。
| |||||||||||||||||||||
5 |
若要自訂非工作時間的設定,請在「非上班時間 」區段中 設定下列參數。 您可以為顯示關閉模式設置空閒超時,並自定義深度睡眠模式設置。 在指定的上電和斷電時間之上應用隨機定時器,以避免功率需求或網路流量突然激增。 電話會在指定關機時間後延遲 0 到 10 分鐘關閉電源,並在指定開機時間之前 0 到 60 分鐘隨機開機。 隨機計時器不可配置。
| |||||||||||||||||||||
6 |
選取下一步。 | |||||||||||||||||||||
7 |
查看更改,然後選擇“ 應用”。 | |||||||||||||||||||||
8 |
選擇「 關閉 」以關閉頁面。 |
設定服務台
您可以在 Control Hub 中啟用技術支援功能並設定快速號碼。 配置完成後,使用者只需從配置的號碼清單中選擇一個號碼即可快速撥打電話。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置,然後選擇您的電話。 | |||||||||||||||
2 |
在“配置 ” 部分中,選擇“ 。 | |||||||||||||||
3 |
導航到“電話 ” 部分,然後選擇“ 説明台”。 | |||||||||||||||
4 |
設定下列參數以將技術支援功能套用於裝置:
| |||||||||||||||
5 |
選取下一步。 | |||||||||||||||
6 |
查看更改,然後選擇“ 應用”。 | |||||||||||||||
7 |
選擇「 關閉 」以關閉頁面。 |
設定「可程式化軟鍵」按鈕
軟鍵位於電話螢幕的底部。 您可以將軟鍵與服務關聯,為使用者提供快速存取。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置,然後選擇您的電話。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
選擇“ 所有配置”。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
瀏覽至 「電話 」區段,然後選取 「可程式化軟鍵」。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
為每個參數輸入必要的關鍵字,以將軟鍵與特定服務關聯。 有關關鍵字和相關軟鍵的詳細資訊,請參閱 可程式設計軟鍵。
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
選取下一步。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
查看更改,然後選擇“ 應用”。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
選擇「 關閉 」以關閉頁面。 |
可程式化軟鍵
關鍵字 |
按鍵標籤 |
描述 |
電話狀態 |
---|---|---|---|
答 |
接聽 |
接聽來電。 |
響鈴 |
舸 |
插話 |
可讓其他使用者中斷共用的通話 |
共用-活動、共用-保留 |
插話靜音 |
BargeSilent 或 BargeSlnt |
允許其他使用者在麥克風停用的情況下中斷共用通話。 |
共用-活動 |
比克斯弗 |
盲人 |
執行秘密來電轉接(轉接來電而不與轉接來電的一方交談)。 要求啟用盲域服務。 |
已連線 |
通話 | 通話 | 始終顯示在註冊電話時的第一個位置。 | 撥號輸入或拿起電話 |
銷 | 取消 |
取消通話(例如,召開電話會議而另一方未接聽時)。 | 拿起電話 |
CFWD | 向前 / Clrfwd | 將所有來電轉接到指定的號碼。 |
空閒、拿起電話、共用-使用、保留、共用-保留
|
crdpause | 暫停記錄 | 暫停錄製。 | 已連接,會議 |
CRD簡歷 | ResRec | 恢復錄製。 | 已連接,會議 |
CRDSTART | 記錄 | 開始錄製 | 已連接,會議 |
CRDSTOP | StopRec | 停止錄製 | 已連接,會議 |
會議 | 會議 |
開始電話會議。 要求會議伺服器已開啟,且有兩個或更多通話處於作用中或保留狀態。 | 已連線 |
德爾查爾 |
delChar - 退格鍵圖示 | 輸入文字時刪除字元。 | 撥號輸入 |
勿打擾 | 請勿打擾 |
設定「勿打擾」以防止來電在電話上響鈴。 |
空閒、拿起電話、保留、共用-作用中、共用-保留、會議、啟動會議、啟動-xfer |
結束通話 | 結束通話 | 結束通話 |
已接通、拿起電話、進行中、開始-轉移、開始會議、會議、釋放、保留、 |
持 | 保留 | 將通話設為保留。 |
已連接、開始會議、開始會議、會議、 |
忽略 | 拒絕 | 忽略來電。 | 響鈴 |
連 | 加入 |
連接電話會議。 如果會議主持人為使用者 A,使用者 B 和 C 為參與者,則當 A 按“加入”時,A 將退出,而使用者 B 和 C 將被連接。 | 會議 |
日曆 |
行事曆 |
開啟會議清單 |
閒置 |
新通話 | 新通話 | 開始新通話。 |
空閒、保留、共用-使用、共用-保留 |
公園 |
來電駐留 |
將通話保留在指定的「駐留」號碼。 |
已連線 |
近期通話 | 近期通話 |
顯示通話歷程中的所有通話清單。 |
空閒、拿起、共用-活動、共用-保留 |
重撥 | 重撥 | 顯示重撥清單。 |
空閒、已連接、啟動會議、啟動-轉移、拿起話筒(無輸入)、保留 |
重新開始 | 恢復 | 恢復保留的通話。 | 保留,共用持有 |
設定 | 設定 | 提供電話功能表的存取權。 | 全部 |
取消駐留 |
取消駐留通話 |
恢復駐留的通話。 |
空閒、拿起電話、已連接、共用-活動 |
Xfer | 轉移 | 轉接通話。 要求啟用 Attn Xfer Serv,並且至少有一個已接通的通話和一個空閒的通話。 |
已連接、啟動 Xfer、 開始會議 |