Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou; Pokud tedy konfigurujete nastavení pro jednotlivá zařízení, má přednost před stejným nastavením nakonfigurovaným na úrovni umístění nebo organizace.

Podrobnosti o konfiguraci nastavení na úrovni organizace nebo umístění naleznete v tématu Výchozí konfigurace organizace nebo umístění.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.

2

Vyberte Všechny konfigurace.

3

Nastavte požadované parametry v příslušných sekcích. Další informace o těchto parametrech naleznete v části Parametry pro nastavení telefonu v Ovládacím centru na této stránce.

4

Vyberte Další.

5

Zkontrolujte změny a vyberte Použít.

6

Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.

Parametry pro nastavení telefonu v Centru Control Hub

Tato část obsahuje rozmanitost parametrů dostupných v části Všechny konfigurace v Centru řízení, které uspokojí širokou škálu potřeb a funkcí.

Parametr

Výchozí nastavení a možnosti

Popis

Att Console
Maximální počet linek na telefonu s KEM

Výchozí nastavení: 4

Volby: 4, 8

Určuje, zda mají být v telefonu zachovány 4 nebo 8 řádků a zda mají být další řádky přesunuty do připojeného rozšiřujícího modulu tlačítek (KEM).

Tento parametr je k dispozici pouze v případě, že je k telefonu připojen KEM.

Další informace o KEM nastavení naleznete v tématu Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.

Linky

Nastavení funkce linky [n] Oznámení o zmeškaném hovoru

Výchozí hodnota: Ano

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo vypne vizuální upozornění na zmeškané hovory na lince.

Telefon

Tlačítko akce

Podrobnosti najdete v tématu Konfigurace tlačítka akce.

Historie volání

Výchozí: Telefon

Možnosti: Telefon, Webex

Nastaví historii hovorů tak, aby používala buď místní historii, nebo Webex jednotnou historii hovorů ze všech zařízení koncového uživatele. Toto nastavení se aktuálně vztahuje jenom na uživatelská zařízení a nevztahuje se na zařízení pracovního prostoru.

Technická podpora

Podrobnosti najdete v tématu Konfigurace technické podpory .

Nastavení tlačítek linky Vzhled hovorů na linku

Výchozí nastavení: 2

Volby: 1 - 10

Nastavuje maximální povolený počet hovorů na lince.

Úřední hodiny

Podrobnosti viz Konfigurace telefonu pro úsporu energie (pracovní doba).

Sdílení firmwaru s druh. stranou

Výchozí hodnota: Ano

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže funkci PFS (Peer Firmware Sharing). Funkce PFS přidává podporu pro optimalizaci upgradu obrazu pro telefony. Je-li PFS povolena na kořenovém telefonu, určí telefon k vytvoření požadavku na soubor obrázku. Tím se vytvoří hierarchie přenosu a přenese se obrazový soubor firmwaru z kořenového telefonu dolů na ostatní telefony v hierarchii.

Programovatelná softwarová tlačítka

Podrobnosti viz Konfigurace programovatelných softwarových tlačítek.

Tel> Webex
Povolit adresář

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže adresářovou službu Webex telefonu. Pokud je tato možnost povolena, mohou uživatelé telefonu přistupovat ke kontaktům uloženým v adresáři a vyhledávat je.
Název adresářeVýchozí: prázdnéNastaví zobrazovaný název adresáře.
Telefonní služba > XSI
Povolit adresář

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže adresářovou službu BroadSoft XSI pro telefon. Pokud je tato možnost povolena, mohou uživatelé telefonu přistupovat ke kontaktům uloženým v adresáři a vyhledávat je.
Název adresářeVýchozí: prázdnéNastaví zobrazovaný název adresáře.
Hodnoty časovače regionálního > řízení
Dlouhý časový limit mezi číslicemi

Výchozí nastavení: 10

Volby: 0 - 65535

Definuje dobu, po kterou bude telefon čekat, pokud se žádné vzory číslic neshodují, než telefon vytočí číslo. Menší hodnota času způsobuje, že neodpovídající vytočené číslice budou vytáčeny rychle.
Krátký časový limit mezi číslicemi

Výchozí nastavení: 3

Volby: 0 - 65535

Definuje dobu, po kterou telefon čeká na zadání číslice uživatelem. Menší hodnota časovače vyžaduje rychlé vytočení číslic.
Jazyk > telefonu
Jazyk telefonu

Výchozí nastavení: angličtina (USA)

Nastaví jazyk zobrazení telefonu. Tato hodnota přepíše výchozí hodnotu odvozenou ze zřízeného umístění.

Informace o všech podporovaných jazycích naleznete v tématu Změna jazyka telefonu.

SRKAT

ICE

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Určuje, zda má být povolen přímý přenos datových proudů médií protokolu SIP mezi telefony ve stejné místní síti.

Upřednostňovaný časovač odpojení

Výchozí: prázdné

Volby: 0 - 30

Tento časovač se spustí, když se telefon vypne. Pokud nejsou během zadaného počtu sekund vytočeny žádné číslice, časovač vyprší a vyhodnotí se nulová položka. Pokud nemáte zvláštní řetězec plánu vytáčení, který by umožňoval prázdnou položku, bude hovor odmítnut.

Software

Upgrade kanálu

Výchozí hodnota: Stabilní

Možnosti: Stabilní, Stable_Delay, Náhled

Nastaví kanál telefonu pro získání aktualizací firmwaru.

Systém > Bluetooth povolen
Bluetooth povolenoVýchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže funkci Bluetooth® na stolním telefonu Cisco 9861 nebo 9871.

Je-li tato možnost povolena, může uživatel telefonu k telefonu připojit náhlavní soupravu Bluetooth.

Systém > IEEE802.1X

IEEE802,1x

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže řízení přístupu k síti na základě portů pro zařízení.

Nesprávné nastavení této možnosti může způsobit, že se zařízení odpojí od sítě a bude vyžadovat místní obnovení továrního nastavení zařízení, aby se zařízení přepnulo zpět do režimu online.

Systém > Volitelná konfigurace sítě

Úroveň ladění

Výchozí hodnota: UPOZORNĚNÍ

Možnosti: NOUZOVÉ, VÝSTRAHA, KRITICKÉ, CHYBA, VAROVÁNÍ, UPOZORNĚNÍ, INFORMACE, LADĚNÍ

Nastaví úroveň protokolování pro řešení potíží.

Úroveň ladění může ovlivnit výkon telefonu a je vhodné ji použít při odstraňování problémů.

Průchozí port

Výchozí hodnota: Ano

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže port PC v telefonu. Pokud je tato možnost povolena, může telefon sdílet síťové připojení se zařízením, které se připojuje k portu počítače.

Použít konfigurační TOS

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Určuje, zda telefon používá konfiguraci Čas služby (TOS).

Nastavení Systém > USB Zakázat boční USB

Nastavení USB Zakázat boční USB

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže port USB-A na pravé straně telefonu. Když je zakázáno, port nefunguje, když připojíte náhlavní soupravu jako zvukový kanál nebo pro nabíjení.

Nastavení > sítě VLAN

CDP

Výchozí hodnota: Ano

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže Cisco Discovery Protocol (CDP) pro místní zařízení.

Je-li tato funkce povolena, telefon zjišťuje a inzeruje informace o přímo připojených zařízeních Cisco v místní síti (LAN).

Nesprávné nastavení této možnosti může způsobit, že se zařízení odpojí od sítě a bude vyžadovat místní obnovení továrního nastavení zařízení, aby se zařízení přepnulo zpět do režimu online.

LLDP

Výchozí hodnota: Ano

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže protokol LLDP (Link Layer Discovery Protocol) pro telefon.

Je-li tato funkce povolena, telefon zjišťuje a inzeruje informace o přímo připojených síťových zařízeních v místní síti (LAN).

Nesprávné nastavení této možnosti může způsobit, že se zařízení odpojí od sítě a bude vyžadovat místní obnovení továrního nastavení zařízení, aby se zařízení přepnulo zpět do režimu online.

ID VLAN portu PC

Výchozí: 1

Volby: 0 - 4095

Zadejte hodnotu ID sítě VLAN, která se používá k označování komunikace z portu PC na telefonu.

Telefon označí všechny neoznačené rámečky přicházející z počítače (neoznačí žádné rámečky existující značkou).

ID sítě VLAN

Výchozí: 1

Volby: 0 - 4095

Zadejte ID VLAN pro telefon, pokud používáte VLAN bez CDP (VLAN povolena a CDP zakázáno).

Pouze hlasové pakety jsou označeny ID sítě VLAN. Pro ID sítě VLAN nepoužívejte hodnotu 1. Pokud je VLAN ID 1, nelze hlasové pakety označovat pomocí VLAN ID.

Systém > webový přístup

Webový přístup

Výchozí hodnota: Ano

Možnosti: Yes, No

Určuje, zda má být povolen přístup k webové stránce telefonu. Pokud je nastavena možnost Ne, přístup k webové stránce telefonu je omezen. Je-li nastavena možnost Ano, mohou uživatelé a správci přistupovat k webové stránce telefonu s adresou IP telefonu.

Systém > Wi-Fi povoleno
Wi-Fi povolenoVýchozí hodnota: Ano

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže funkci Wi-Fi v telefonech Cisco Desk Phone 9861 nebo 9871.

Je-li tato funkce povolena, telefon se může připojit k síti prostřednictvím Wi-Fi.

Hlasitost > zvuku uživatele
Hlasitost Bluetooth

Výchozí nastavení: 10

Volby: 0 - 15

Nastavuje hlasitost Bluetooth náhlavní soupravy. Uživatelé telefonu mohou změnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu nebo tlačítka hlasitosti na náhlavní soupravě.

Hlasitost sluchátka

Výchozí nastavení: 9

Volby: 0 - 15

Nastavuje hlasitost sluchátka. Uživatelé telefonu mohou měnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu.

Hlasitost náhlavní soupravy

Výchozí nastavení: 9

Volby: 0 - 15

Nastavuje hlasitost náhlavní soupravy. Uživatelé telefonu mohou změnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu nebo na náhlavní soupravě.

Hlasitost zvonění

Výchozí nastavení: 9

Volby: 0 - 15

Nastavuje hlasitost vyzvánění. Uživatelé telefonu mohou měnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu.

Hlasitost reproduktoru

Výchozí nastavení: 9

Volby: 0 - 15

Nastavuje hlasitost reproduktoru. Uživatelé telefonu mohou měnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu.
Zvuk uživatele > mikrofonu

Zvuk mikrofonu

Výchozí: Odstranění šumu

Možnosti: Originál, Odstranění šumu, Optimalizovat pro můj hlas

Povolí nebo zakáže funkci odstranění šumu. K dispozici jsou tři možnosti:

    • Původní – vypne funkci Odstranění šumu
    • Odstranění hluku – odstraní veškerý hluk na pozadí.
    • Optimalizovat pro můj hlas – odstraňuje veškerý hluk a řeč v pozadí.
Vzhled obrazovky uživatele >
Vzhled obrazovkyVýchozí hodnota: fialová tmavá

Možnosti: azurová tmavá, fialová tmavá, modrá tmavá, fialová tmavá, modré světlo, fialové světlo

Určuje tapetu pro domovskou obrazovku telefonu a barevný motiv pro jeho uživatelské rozhraní.

Uživatel telefonu může změnit nastavení v nabídce nastavení telefonu.

Uživatelské > doplňkové služby

Nastavení Nerušit

Výchozí hodnota: Ano

Možnosti: Yes, No

Povolí nebo zakáže funkci Nerušit (DND) v telefonu.

Pokud je tato funkce povolena, mohou uživatelé telefonu funkci Nerušit zapnout nebo vypnout.

Formát data

Výchozí hodnota: měsíc/den

Možnosti: měsíc/den, den/měsíc

Definuje formát data.
Formát času

Výchozí hodnota: 12 hodin

Volby: 12 hodin, 24 hodin

Nastaví formát zobrazení pro čas.

Konfigurace tlačítka akce

Tlačítko akce lze nalézt jako červené tlačítko umístěné v pravém horním rohu telefonu. Umožňuje uživatelům telefonu rychlý přístup k určené službě, například tísňové službě. Tlačítko můžete přidružit ke službě pro uživatele.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.

2

Vyberte Všechny konfigurace.

3

Přejděte do části Telefon a vyberte možnost Tlačítko akce.

4

Nakonfigurujte následující parametry pro přidružení tlačítka akce ke službě.

Tabulka 1. Parametry pro tlačítko akce
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Funkce tlačítka akce

Výchozí hodnota: vypnuto

Možnosti: Tísňové volání, Vypnuto

Tlačítko můžete nakonfigurovat pomocí konkrétní služby, například tísňové služby.

Když nastavíte pole na Tísňové volání, ujistěte se, že jste zadali telefonní číslo nebo URI tísňové služby. Při nastavení na Vypnuto nebude tlačítko akce na telefonu fungovat.

Tlačítko akce Cíl služby

Výchozí: prázdné

Zadejte telefonní číslo nebo URI služby.

Pokud povolíte tlačítko akce bez nastavení cíle služby, zobrazí se uživateli telefonu zpráva s výzvou ke konfiguraci. Poté, co uživatel toto upozornění zavře, zůstane výstražná ikona v záhlaví obrazovky telefonu, dokud nebude tlačítko správně nakonfigurováno nebo zakázáno.

Zpoždění vytáčení

Výchozí: 5

Volby: 0 - 30

Nastavte časový limit (v sekundách), po kterém telefon zahájí servisní volání po stisknutí tlačítka akce.

Nastavte ji na hodnotu 0, pokud chcete, aby telefon uskutečnil hovor okamžitě po zjištění spouště, jak je určeno jedním stisknutím tlačítka, dlouhým stisknutím nebo trojitým stisknutím tlačítka.

Spouštěč služby

Výchozí nastavení: Jedno stisknutí

Možnosti: Jedno stisknutí, Dlouhé stisknutí, Stiskněte 3krát

Zvolte, jak mohou uživatelé zahájit servisní hovor pomocí tlačítka akce telefonu.

Dlouhé stisknutí: Hovor zahájíte stisknutím tlačítka akce po dobu alespoň 2 sekund.

Stiskněte 3krát: Stiskněte tlačítko akce třikrát s intervaly kratšími než 2 sekundy mezi jednotlivými stisknutími.

Tiché tísňové volání

Ve výchozím nastavení je funkce zakázána.

Možnosti: Povoleno, Zakázáno

Toto nastavení funguje pouze v případě, že je funkce tlačítka akce nastavena na Tísňové volání.

Tiché tísňové volání je určeno pro diskrétní pomoc v nebezpečných situacích. Umožňuje uživatelům vyhledat pomoc bez jakéhokoli hluku.

  • Pokud je tato možnost povolena, mohou uživatelé uskutečňovat jednosměrná volání pomocí tlačítka akce.

    Po uskutečnění tichého tísňového volání může hovor ukončit pouze druhá strana. Abyste během probíhajícího hovoru nepřitahovali pozornost, obrazovka telefonu 9841 zamrzne, zatímco obrazovka telefonu 9851 bude vypnutá.

  • Je-li tísňové volání zakázáno, funguje podobně jako ostatní odchozí hovory jako obousměrné.

5

Vyberte Další.

6

Zkontrolujte změny a vyberte Použít.

7

Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.

Konfigurace telefonu pro úsporu energie (úřední hodiny)

V telefonu jsou k dispozici tři možnosti úspory energie, které snižují spotřebu energie během období nečinnosti.

Režim vypnutí displeje

V režimu vypnutí displeje telefon vypne obrazovku, aby šetřil energii mimo určenou pracovní dobu. Když je povolena funkce Pracovní doba, telefon po pracovní době přejde do režimu vypnutého displeje. Displej můžete rozsvítit stisknutím libovolného tlačítka na telefonu. Displej zůstane zapnutý, dokud telefon není po určenou dobu nečinný, poté se automaticky vypne.

Režim hlubokého spánku

V režimu hlubokého spánku se telefon během určených období automaticky vypne. Režim hlubokého spánku můžete povolit výhradně pro nepracovní dny nebo pro pracovní dny i pro pracovní dobu. Chcete-li telefon probudit, stiskněte tlačítko Vybrat na navigačním clusteru.

Když je telefon v režimu hlubokého spánku, tlačítko akce v pravém horním rohu zařízení není přístupné.

Ve výchozím nastavení je funkce Úřední hodiny v telefonu povolena. Výchozí úřední hodiny jsou nastaveny na 7:00 až 19:00 od pondělí do pátku. Telefon vypne obrazovku mimo určené hodiny. Můžete přizpůsobit pracovní dobu, pracovní dny a režim úspory energie mimo pracovní dobu.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.

2

Vyberte Všechny konfigurace.

3

Přejděte do části Telefon a vyberte Otevírací doba.

4

Přizpůsobte pracovní dobu a pracovní dny tak, aby odrážely pracovní dobu vašich uživatelů.

Tabulka 2. Parametry pro úřední hodiny
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Zpřístupněný

Výchozí hodnota: True

Možnosti: False, True

Nastavením této možnosti na hodnotu True povolíte funkci Úřední hodiny pro stolní telefon Cisco řady 9800. Funkce Pracovní doba je navržena tak, aby minimalizovala spotřebu energie během nečinnosti telefonu.

Telefon můžete nakonfigurovat tak, aby automaticky vypínal obrazovku (režim vypnutí displeje) nebo vypínal (režim hlubokého spánku) mimo určenou pracovní dobu.

Pracovní dny

Výchozí hodnota: pondělí až pátek

Přizpůsobte pracovní dny výběrem požadovaných dnů.

Během mimopracovních dnů telefon automaticky vypne obrazovku. Ve výchozím nastavení jsou pracovní dny nastaveny od pondělí do pátku.

Toto nastavení platí také pro režim hlubokého spánku, pokud je povolen. Pokud se rozhodnete povolit režim hlubokého spánku výhradně pro nepracovní dny, telefon se během těchto dnů vypne. Pokud povolíte režim hlubokého spánku pro všechny dny, telefon se vypne během pracovních dnů i mimo pracovní dobu v pracovní dny.

Nastavte pracovní dobu pro pracovní dny pomocí polí Začátek pracovní doby a Konec pracovní doby.

Začátek pracovní doby

Výchozí nastavení: 07:00

Nastavte čas zahájení pracovní doby pomocí 24hodinového formátu. Mimo stanovenou pracovní dobu telefon automaticky vypne obrazovku nebo přejde do režimu hlubokého spánku pouze tehdy, je-li možnost Hluboký spánek povolena nastavena na Všechny dny.

Příklady: 09:00 pro 09:00; 17:30 pro 17:30

Konec pracovní doby

Výchozí nastavení: 19:00

Nastavte čas ukončení pracovní doby pomocí 24hodinového formátu. Mimo stanovenou pracovní dobu telefon automaticky vypne obrazovku nebo přejde do režimu hlubokého spánku pouze tehdy, je-li možnost Hluboký spánek povolena nastavena na Všechny dny.

Příklady: 09:00 pro 09:00; 17:30 pro 17:30

Ujistěte se, že interval mezi počátečním a koncovým časem je delší než 60 minut.
5

Chcete-li přizpůsobit nastavení pro mimopracovní dobu, nakonfigurujte následující parametry v části Mimo pracovní dobu .

Můžete nastavit prodlevu nečinnosti pro režim vypnutí displeje a přizpůsobit nastavení režimu hlubokého spánku.

Nad zadané časy zapnutí a vypnutí se použije náhodný časovač, aby se zabránilo náhlým nárůstům spotřeby energie nebo síťového provozu. Telefon se vypne se zpožděním 0 až 10 minut po zadaném čase vypnutí a zapne se 0 až 60 minut před zadaným časem zapnutí náhodně. Náhodný časovač nelze konfigurovat.

Tabulka 3. Parametry pro mimopracovní dobu
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Hluboký spánek povolen

Výchozí hodnota: False

Možnosti: false, pouze nepracovní den, všechny dny

Povolte nebo zakažte režim hlubokého spánku v telefonu. Pokud je tato funkce povolena, automaticky vypne telefon mimo vyhrazené pracovní hodiny.

Tato možnost funguje pouze v případě, že je povolena otevírací doba.

Při nastavení na hodnotu False telefon nepřejde do režimu hlubokého spánku.

Je-li nastavena možnost Pouze nepracovní den, telefon se bude vypínat výhradně mimo pracovní dny. V určených pracovních dnech telefon vypne obrazovku mimo zadanou pracovní dobu.

Je-li nastavena možnost Všechny dny, telefon se vypne během nepracovních dnů i pracovní doby mimo pracovní dny.

Nastavte pracovní dobu pro pracovní dny pomocí polí Začátek pracovní doby a Konec pracovní doby.

Doba vypnutí telefonu po skončení pracovní doby

Výchozí hodnota: 60

Volby: 0 - 360

Nastavte časový limit (v minutách), po kterém se telefon automaticky vypne po uplynutí doby určené v poli Konec pracovní doby. Pokud chcete, aby telefon přešel do režimu hlubokého spánku ihned po pracovní době, nastavte hodnotu 0.

Telefon zapnutý včas před začátkem pracovní doby

Výchozí hodnota: 60

Volby: 0 - 360

Nastavte časový limit pro probuzení telefonu z režimu hlubokého spánku před časem určeným v poli Začátek pracovní doby. Pokud chcete, aby se telefon probouzel až do začátku pracovní doby, nastavte hodnotu 0.

Povolit zvukové upozornění

Výchozí hodnota: False

Možnosti: False, True

Povolte nebo zakažte telefonu přehrávání zvukového tónu, který upozorní uživatele před přechodem do režimu hlubokého spánku.

Časový limit nečinnosti

Výchozí hodnota: 30

Volby: 1 - 60

Toto nastavení platí pro následující dva scénáře:

  • Předtím, než telefon přejde do naplánovaného režimu hlubokého spánku

    Deset minut před plánovaným hlubokým spánkem se objeví zpráva, která uživatele upozorní, že telefon se za deset minut vypne a spustí se odpočítávání. Po vypršení časového limitu se telefon vypne.

    Pokud během odpočítávání dojde k nějaké aktivitě, jako je příchozí hovor, upgrade firmwaru nebo opětovná synchronizace zřizování, odpočítávání se restartuje. Pokud jste například toto pole nastavili na hodnotu 20, odpočítávání se restartuje za 20 minut po dokončení aktivit.

  • Po ručním probuzení z režimu hlubokého spánku

    Pokud jste například nastavili toto pole na hodnotu 20, po 20 minutách nečinnosti se zobrazí zpráva s oznámením uživateli, že telefon se za deset minut vypne a spustí se odpočítávání. Po vypršení časového limitu se telefon vypne.

    Pokud během období odpočítávání dojde k nějaké aktivitě, jako je příchozí hovor, upgrade firmwaru nebo opětovná synchronizace zřizování, odpočítávání se restartuje za 20 minut po dokončení aktivit.

Pokud uživatel pracuje s telefonem během odpočítávání, například přijímá nebo odmítá hovory nebo stiskne klávesy, telefon po zbytek dne nepřejde do režimu hlubokého spánku.

Vypnutí vypnutí časového limitu nečinnosti

Výchozí: 5

Volby: 1 - 60

Nastavte časový limit v minutách, po kterém telefon automaticky vypne obrazovku po probuzení během režimu vypnutí displeje.

6

Vyberte Další.

7

Zkontrolujte změny a vyberte Použít.

8

Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.

Konfigurace helpdesku

Můžete povolit funkci helpdesku a konfigurovat rychlá čísla v Centru kontroly. Po nakonfigurování stačí uživatelům vybrat číslo z nakonfigurovaného seznamu čísel, aby mohli rychle volat.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.

2

V části Konfigurace vyberte Všechny konfigurace.

3

Přejděte do části Telefon a vyberte Help Desk.

4

Nakonfigurujte následující parametry pro použití funkce technické podpory na zařízení:

Tabulka 4. Parametry pro helpdesk
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Název vlastní nabídky

Výchozí nastavení: Help Desk

Zobrazovaný název technické podpory si můžete přizpůsobit na obrazovce nabídky telefonu. Pokud je prázdný, zobrazovaný název je "Help Desk".

Zapnout

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Povolte nebo zakažte funkci technické podpory v telefonu.

Pokud je nastavena na Ano, mohou uživatelé stisknutím tlačítka Oblíbené získat přístup k obrazovce telefonu technické podpory a rychle vytočit rychlé číslo.

Rychlé číslo [n] > Název

Výchozí hodnota: prázdná

Nastavte zobrazovaný název rychlého čísla.

Pokud je prázdná, telefon místo toho zobrazí rychlé číslo.

Rychlé číslo [n] > ČísloVýchozí hodnota: prázdnáNastavte rychlé číslo pro související rychlý název.
5

Vyberte Další.

6

Zkontrolujte změny a vyberte Použít.

7

Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.

Konfigurace programovatelných softwarových tlačítek

Softwarová tlačítka se nacházejí ve spodní části obrazovky telefonu. Softwarové klávesy můžete přidružit ke službě a poskytnout tak uživatelům rychlý přístup.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.

2

Vyberte Všechny konfigurace.

3

Přejděte do části Telefon a vyberte Programovatelná softwarová tlačítka.

4

Zadejte požadovaná klíčová slova pro každý parametr pro přidružení softwarové klávesy ke konkrétní službě. Další informace o klíčových slovech a souvisejících softwarových klávesách naleznete v tématu Programovatelné softwarové klávesy.

Tabulka 5. Parametry programovatelných softwarových tlačítek
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Seznam klíčů konference

Výchozí: prázdné

Syntaxe:crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Přidá do telefonu následující softwarová tlačítka pro nahrávání pro správu nahrávání aktivního hovoru.

Nahrát

PauseRec

StopRec

ResRec

Seznam připojených kláves

Výchozí: prázdné

Syntax:

držet; PSK1; konec; xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; prosba; znovu vytočit spojení; Dir; park

Označuje pořadí softwarových tlačítek, která se zobrazí na displeji telefonu. Pořadí je založeno na pořadí, ve kterém byla klíčová slova přidána.

Seznam klíčů připojené schůzky

Výchozí: prázdné

Syntax:

endcall|2; úvod|3

Určuje softwarová tlačítka, která jsou k dispozici na obrazovce telefonu během připojené schůzky.

Seznam vstupních kláves pro vytáčení

Výchozí: prázdné

Syntax:

zrušit|1; volat|2; delchar|3;

Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou během hovoru k dispozici.

Zapnout

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Ano|Ne

Povolí nebo zakáže programovatelná softwarová tlačítka. Nastavte toto pole na Ano, chcete-li povolit programovatelná softwarová tlačítka.

Seznam klíčů pro přidržení

Výchozí: prázdné

Syntax:

pokračovat; seznam volajících; konec; newcall; callpush;		Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici, když je hovor přidržen.
Seznam klíčů pro nečinnost

Výchozí: prázdné

Syntax:

guestin|; guestout|; acd_login|; acd_logout|; pozůstalost|; opakované vytáčení|; newcall|; cfwd|; nedávné|; dnd|; unpark|; psk1|; gpickup|; vyzvednutí|; dir|4; miss|5; selfview|; zprávy|; schůzky		Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou během hovoru k dispozici. Například klíčové slovo newcall přidá do telefonu softwarové tlačítko Nový hovor . Při stisknutí toto softwarové tlačítko pomáhá při iniciaci nového hovoru.
Seznam kláves Off Hook

Výchozí: prázdné

Syntax:

zrušit; DND; CFWD; odparkovat; pickup;		Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici během zavěšení nebo nečinnosti. Například klíčové slovo dnd přidá do telefonu softwarové tlačítko DND . Při stisknutí toto softwarové tlačítko pomáhá zapnout režim DND.
PSK1 až PSK16Výchozí: prázdné

Syntax

fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name

Programovatelná softwarová tlačítka. Do těchto polí zadejte řetězec pro konfiguraci softwarových tlačítek, která se zobrazují na displeji telefonu. Můžete vytvořit softwarová tlačítka pro rychlé volby čísel nebo linek atd.

Zpracování seznamu klíčů

Výchozí: prázdné

Syntax:

koncové|2		Určuje softwarové tlačítko, které je k dispozici během uvolnění hovoru. Například endcall |2 přidá na obrazovku možnost Ukončit hovor .
Uvolnění seznamu klíčů

Výchozí: prázdné

Syntaxe: endcall|2;

Seznam vyzváněcích kláves

Výchozí: prázdné

Syntax:

odpověď|1; ignorovat|2;		Určuje softwarová tlačítka dostupná při vyzvánění stavu telefonu. Například,odpověď |1; ignorovat|2; klíčové slovo přidá softwarová tlačítka Přijmout a Odmítnout na telefonu, která uživateli pomohou přijmout hovor nebo odmítnout hovor, když telefon zazvoní.
Seznam sdílených aktivních klíčů

Výchozí: prázdné

Syntax:

newcall|1; psk1|2; dir|3; zpět|4;		Určuje dostupná softwarová tlačítka, například pro přístup k telefonnímu adresáři. Například klíčové slovo dir přidá softwarové tlačítko Dir. Uživatel může stisknutím tohoto softwarového tlačítka získat přístup k telefonnímu adresáři.
Seznam sdílených držených klíčů

Výchozí: prázdné

Syntax:

pokračování|1; dir|4;		Určuje softwarová tlačítka dostupná při přidržení nebo sdíleném držení telefonu. Například klíčové slovo resume přidá softwarové tlačítko Resume. Uživatel může stisknutím tohoto softwarového tlačítka obnovit přidržený hovor.
Spuštění seznamu klíčů konference

Výchozí: prázdné

Syntax:

endcall|2; conf|3		Určuje softwarová tlačítka dostupná v případě, že je telefon v připojeném stavu. Například klíčové slovo conf přidá softwarové tlačítko Konference. Uživatel může stisknutím této klávesy zahájit konferenční hovor.
Spustit seznam klíčů pro přenos

Výchozí nastavení:

Syntax:

endcall|2; xfer|3;		Určuje softwarová tlačítka dostupná pro přepojení hovoru. Například klíčové slovo xfer přidá softwarové tlačítko Transfer. Uživatel může stisknutím tohoto tlačítka přepojit hovor v případě, že je k dispozici jeden spojený hovor a jeden nečinný hovor.
5

Vyberte Další.

6

Zkontrolujte změny a vyberte Použít.

7

Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.

Programovatelná softwarová tlačítka

Tabulka 6. Programovatelná softwarová tlačítka a klíčová slova

Klíčové slovo

Označení klíče

Popis

Stav telefonu

odpověď

Přijmout

Přijme příchozí hovor.

Vyzvání

přistoupení k hovoru

Přístup

Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor

Sdílené-aktivní, sdílené-držené

BargeSilent

BargeSilent nebo BargeSlnt

Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor s vypnutým mikrofonem.

Sdílené-aktivní

sPrep

PřepNaslepo

Provede přepojení hovoru naslepo (přepojí hovor bez rozhovoru se stranou, na kterou je hovor přepojen). Vyžaduje, aby byla povolena služba Blind Xfer Serv.

Spojeno

hovorHovorPři registraci telefonu se vždy zobrazuje na první pozici.Vstup vytáčení nebo zavěšení
zrušitStorno

Zruší hovor (například při konferenčním hovoru, na který druhá strana neodpovídá.

Off Hook
CfwdVpřed / ClrfwdPřesměruje všechny hovory na zadané číslo.

Nečinný, nečinný, sdílený-aktivní,Přidržet, sdílený-držený

crdpausePauseRecPozastaví nahrávání.Připojeno, konferenční
crdresumeResRecPokračuje v nahrávání.Připojeno, konferenční
crdstartNahrátSpustí nahráváníPřipojeno, konferenční
crdstopStopRecZastaví nahráváníPřipojeno, konferenční
ConfKonference

Zahajuje konferenční hovor. Vyžaduje, aby byl povolen server Conf a aby existovaly dva nebo více hovorů, které jsou aktivní nebo přidržené.

Spojeno
Moderátor

delChar - backspace Ikona

Odstraní znak při zadávání textu.Vstup vytáčení
DNDNerušit

Nastaví funkci Nerušit, aby zabránila vyzvánění hovorů na telefonu.

Nečinný, Odpojený, Přidržet, Sdílený-aktivní, Sdílený-Podržený, Konference, Start-Conf, Start-Xfer

Koncový hovorUkončit hovorUkončí hovor

Připojeno, Odpojeno, Průběh, Start-Xfer, Start-Conf, konference, Uvolnění, Přidržení,

přidržetPřidržetPřidrží hovor.

Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf, konference,

ignorovatZamítnoutIgnoruje příchozí hovor.Vyzvání
připojit sePřipojit se

Připojí konferenční hovor. Pokud je hostitelem konference uživatel A a uživatelé B a C jsou účastníky, když A stiskne tlačítko "Připojit", A odpadne a uživatelé B & C budou připojeni.

Konference

kalendář

Kalendář

Otevře seznam schůzek

Nečinný

NovinkaNová výzvaZahájí nový hovor.

Nečinný, Přidržovaný, Sdílený-aktivní, Sdílený-Přidržený

zaparkovat

Parkování hovorů

Přidrží hovor na určeném čísle parku.

Spojeno

historieNejnovější

Zobrazí seznam Všechny hovory z historie hovorů.

Nečinný, nečinný, sdílený-aktivní, sdílený-držený

znovu vytočit Opakovat Zobrazí seznam opakovaných vytáčení.

Nečinný, Připojeno, Start-Conf,Start-Xfer, Odpojeno (bez vstupu), Přidržení

pokračovatPokračovatObnoví přidržený hovor.Přidržet, sdílené-držené
nastaveníNastaveníPoskytuje přístup k nabídkám telefonu.Všichni

odparkovat

Odpojit hovor

Obnoví zaparkovaný hovor.

Nečinný, vypnutý, připojený, sdílený-aktivní

xferPřepojitPřepojí hovor.

Vyžaduje, aby byla povolena služba Attn Xfer Serv a aby byl zajištěn alespoň jeden spojený hovor a jeden nečinný.

Připojeno, Start-Xfer,

Start-Conf