- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Konfigurace stolního telefonu Cisco řady 9800 v řídicím centru
V tomto článku
Zpětná vazba?Tento článek nápovědy je určen pro stolní telefony Cisco řady 9800 zaregistrované na Webex Calling. V Ovládacím centru můžete konfigurovat nastavení telefonních linek, softwarových tlačítek, tlačítka akce, sítě, adresářové služby, služby helpdesku, funkce úspory energie (úřední hodiny), SIP, zvuku, historie hovorů, aktualizace firmwaru, Wi-Fi, Bluetooth, odstranění šumu, integrace ThousandEyes atd.
Konfigurace telefonů na úrovni organizace
Nakonfigurujte nastavení pro všechny telefony nasazené v rámci vaší organizace, abyste zvýšili efektivitu a snížili administrativní režii.
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou; Pokud tedy konfigurujete nastavení pro jednotlivá zařízení nebo na úrovni umístění, má přednost před stejným nastavením nakonfigurovaným na úrovni organizace.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a vyberte Nastavení. |
| 2 |
Přejděte na kartu Výchozí nastavení konfigurace a vyberte Otevřít výchozí hodnoty pro celou organizaci. |
| 3 |
Vyhledejte existující konfiguraci nebo přidejte novou.
Podívejte se na podporované parametry telefonu v části Parametry pro nastavení telefonu v Centru Control. |
| 4 |
Změňte nastavení. |
| 5 |
Po dokončení konfigurací klepněte na tlačítko Další . |
| 6 |
Zkontrolujte změnu a klikněte na Použít změny. |
Konfigurace telefonů na úrovni umístění
Telefony můžete konfigurovat na základě fyzického umístění, což umožňuje flexibilní úpravy, které neovlivní nastavení v jiných oblastech organizace.
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou; Pokud tedy konfigurujete nastavení pro jednotlivé zařízení, má přednost před stejným nastavením nakonfigurovaným na úrovni umístění.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a vyberte Nastavení. |
| 2 |
Přejděte na kartu Výchozí nastavení konfigurace. |
| 3 |
Pokud je požadované umístění k dispozici v seznamu umístění, vyberte ikonu Upravit a otevřete konfiguraci. V opačném případě vyberte možnost Nastavit výchozí hodnoty pro umístění a umístění vyhledejte. |
| 4 |
Vyhledejte konfiguraci podle názvu produktu nebo názvu parametru a otevřete ji. Podívejte se na podporované parametry telefonu v části Parametry pro nastavení telefonu v Centru Control. |
| 5 |
Změňte nastavení. |
| 6 |
Po dokončení konfigurací vyberte Další . |
| 7 |
Zkontrolujte změnu a vyberte Použít změny. |
Konfigurace nastavení pro více telefonů
Chcete-li ušetřit čas, můžete nakonfigurovat nastavení pro více telefonů najednou.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte telefony, které chcete konfigurovat. |
| 2 |
Klikněte na Upravit v pravém horním rohu seznamu zařízení. |
| 3 |
Klikněte na . Zobrazí se všechny konfigurace, které platí pro vybraná zařízení.
|
| 4 |
Upravte konfigurace, které chcete použít pro vybraná zařízení. Rozbalením konfigurace zobrazíte podporovaná zařízení. Některé konfigurace umožňují přizpůsobit hodnoty podle typu zařízení. |
| 5 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 6 |
Zkontrolujte změny a klikněte na tlačítko Použít. Výsledky ukazují úspěšně použitá nastavení a nepodporované položky konfigurace.
|
| 7 |
Kliknutím na tlačítko Zavřít zavřete stránku. |
Konfigurace nastavení pro jednotlivý telefon
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou; Pokud tedy konfigurujete nastavení pro jednotlivá zařízení, má přednost před stejným nastavením nakonfigurovaným na úrovni umístění nebo organizace.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon. |
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Nastavte požadované parametry v příslušných sekcích. Další informace o těchto parametrech naleznete v tématu Parametry pro nastavení telefonu v Ovládacím centru. |
| 4 |
Vyberte Další. |
| 5 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít. |
| 6 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku. |
Konfigurace telefonů pomocí šablony konfigurace
Šablona konfigurace je kolekce vlastních nastavení pro umístění nebo umístění. Správci mohou vytvářet a používat šablony konfigurace k použití kolekcí nastavení pro skupiny zařízení. Tyto šablony pomáhají zjednodušit správu zařízení ve vaší organizaci.
Vytvoření šablony konfigurace pro telefony
Můžete přidat konfigurace buď pro konkrétní typ zařízení, nebo pro více typů zařízení. Při použití šablony systém implementuje pouze kompatibilní nastavení a přeskočí ta, která neplatí.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na . |
| 2 |
Klikněte na Vytvořit šablonu. |
| 3 |
Zadejte jedinečný název šablony a volitelně zadejte popis šablony. |
| 4 |
Vyberte konfigurace, které chcete přidat do šablony. Ve výchozím nastavení se v seznamu konfigurací zobrazují všechna dostupná nastavení pro všechny typy zařízení. Můžete vyhledávat konkrétní konfigurace.
Podívejte se na podporované parametry telefonu v části Parametry pro nastavení telefonu v Centru Control. |
| 5 |
Změňte hodnoty konfigurace. Rozbalením konfigurace zobrazíte podporovaná zařízení. Některá nastavení umožňují přizpůsobit hodnoty podle typu zařízení. |
| 6 |
Pokračujte v přidávání dalších konfigurací do šablony. Chcete-li se vrátit do seznamu konfigurace, použijte navigaci s popisem cesty na stránce.
|
| 7 |
Po dokončení klikněte na tlačítko Další a zkontrolujte konfigurace. Podle potřeby můžete upravit nebo odebrat konfigurace.
|
| 8 |
Kliknutím na Vytvořit šablonu dokončete. |
Další postup
Použití šablony konfigurace na zařízení
Šablonu můžete použít buď pro skupinu zařízení, nebo pro jednotlivá zařízení.
Než začnete
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na . |
| 2 |
Vyberte jedno nebo více zařízení zaškrtnutím políčka u každé položky zařízení. |
| 3 |
Klikněte na Upravit v pravém horním rohu seznamu. |
| 4 |
Klikněte na Šablony konfigurací v části Konfigurace. |
| 5 |
V rozevíracím seznamu vyberte šablonu. Zobrazí se konfigurace obsažené v šabloně.
|
| 6 |
Klikněte na tlačítko Další a zkontrolujte konfigurace. Na vybraná zařízení budou použity pouze podporované konfigurace.
|
| 7 |
Klikněte na tlačítko Použít. Výsledky ukazují úspěšně použitá nastavení a nepodporované položky konfigurace.
|
Použití šablony konfigurace na jednotlivá zařízení
Než začnete
Máte konfigurační šablonu, která je vytvořena pro vaše zařízení.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na . |
| 2 |
Vyhledejte zařízení a otevřete jeho podrobnosti. |
| 3 |
Klikněte na Šablony konfigurací v části Konfigurace. |
| 4 |
V rozevíracím seznamu vyberte šablonu. Zobrazí se konfigurace obsažené v šabloně.
|
| 5 |
Klikněte na tlačítko Další a zkontrolujte konfigurace. Na vybrané zařízení budou použity pouze podporované konfigurace.
|
| 6 |
Klikněte na tlačítko Použít. Výsledky ukazují úspěšně použitá nastavení a nepodporované položky konfigurace.
|
Parametry pro nastavení telefonu v Centru Control Hub
Tato část obsahuje rozmanitost parametrů dostupných v části Všechny konfigurace v Centru řízení, které uspokojí širokou škálu potřeb a funkcí.
|
Parametr |
Výchozí nastavení a možnosti |
Popis |
|---|---|---|
| Att Console | ||
| Maximální počet linek na telefonu s KEM |
Výchozí nastavení: 4 Volby: 4, 8 | Určuje, zda mají být v telefonu zachovány 4 nebo 8 řádků a zda mají být další řádky přesunuty do připojeného rozšiřujícího modulu tlačítek (KEM). Tento parametr je k dispozici pouze v případě, že je k telefonu připojen KEM. Další informace o KEM nastavení naleznete v tématu Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module. |
| Linky | ||
|
Nastavení funkce linky [n] Oznámení o zmeškaném hovoru |
Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No |
Povolí nebo vypne vizuální upozornění na zmeškané hovory na lince. |
|
Tlačítko akce |
|
Podrobnosti najdete v tématu Přidružení tlačítka akce k jedné službě . |
|
Historie volání |
Výchozí: Telefon Možnosti: Telefon, Webex |
Nastaví historii hovorů tak, aby používala buď místní historii, nebo Webex jednotnou historii hovorů ze všech zařízení koncového uživatele. Toto nastavení se aktuálně vztahuje jenom na uživatelská zařízení a nevztahuje se na zařízení pracovního prostoru. |
|
Technická podpora |
|
Podrobnosti najdete v tématu Konfigurace technické podpory . |
|
Nastavení tlačítek linky Vzhled hovorů na linku |
Výchozí nastavení: 2 Volby: 1 - 10 |
Nastavuje maximální povolený počet hovorů na lince. |
|
Stránkovací skript skupiny[n] |
Výchozí: prázdné |
Určuje stránkovací skripty vícesměrového vysílání. Podrobnosti najdete v tématu Syntaxe skriptu stránkování skupiny. |
|
Úřední hodiny |
|
Podrobnosti viz Konfigurace telefonu pro úsporu energie (pracovní doba). |
|
Sdílení firmwaru s druh. stranou |
Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No |
Povolí nebo zakáže funkci PFS (Peer Firmware Sharing). Funkce PFS přidává podporu pro optimalizaci upgradu obrazu pro telefony. Je-li PFS povolena na kořenovém telefonu, určí telefon k vytvoření požadavku na soubor obrázku. Tím se vytvoří hierarchie přenosu a přenese se obrazový soubor firmwaru z kořenového telefonu dolů na ostatní telefony v hierarchii. |
|
Programovatelná softwarová tlačítka |
|
Podrobnosti viz Konfigurace programovatelných softwarových tlačítek. |
| Kalendář Povolit |
Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No | Povolí nebo zakáže Webex kalendář. Pokud je tato možnost povolena, telefon načte Webex kalendáře, aby uživatelé mohli zobrazit události kalendáře. |
| Povolit adresář |
Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Yes, No | Povolí nebo zakáže adresářovou službu Webex telefonu. Pokud je tato možnost povolena, mohou uživatelé telefonu přistupovat ke kontaktům uloženým v adresáři a vyhledávat je. |
| Název adresáře | Výchozí: prázdné | Nastaví zobrazovaný název adresáře. |
|
Název služby aplikace XML |
Výchozí hodnota: Prázdné |
Definuje název XML aplikace. Název se v telefonu zobrazí jako webová aplikace volba. |
|
XML adresa URL aplikační služby |
Výchozí hodnota: Prázdné |
Zadá adresu URL, kde je umístěna XML aplikace. Proměnné maker jsou podporovány v XML adresách URL. Platné proměnné maker naleznete v tématu Proměnné maker podporované v XML adresách URL. |
| Povolit adresář |
Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Yes, No | Povolí nebo zakáže adresářovou službu BroadSoft XSI pro telefon. Pokud je tato možnost povolena, mohou uživatelé telefonu přistupovat ke kontaktům uloženým v adresáři a vyhledávat je. |
| Název adresáře | Výchozí: prázdné | Nastaví zobrazovaný název adresáře. |
| Dlouhý časový limit mezi číslicemi |
Výchozí nastavení: 10 Volby: 0 - 65535 | Definuje dobu, po kterou bude telefon čekat, pokud se žádné vzory číslic neshodují, než telefon vytočí číslo. Menší hodnota času způsobuje, že neodpovídající vytočené číslice budou vytáčeny rychle. |
| Krátký časový limit mezi číslicemi |
Výchozí nastavení: 3 Volby: 0 - 65535 | Definuje dobu, po kterou telefon čeká na zadání číslice uživatelem. Menší hodnota časovače vyžaduje rychlé vytočení číslic. |
| Jazyk telefonu |
Výchozí nastavení: angličtina (USA) | Nastaví jazyk zobrazení telefonu. Tato hodnota přepíše výchozí hodnotu odvozenou ze zřízeného umístění. Informace o všech podporovaných jazycích naleznete v tématu Změna jazyka telefonu. |
|
SRKAT | ||
|
ICE |
Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Yes, No |
Určuje, zda má být povolen přímý přenos datových proudů médií protokolu SIP mezi telefony ve stejné místní síti. |
|
Upřednostňovaný časovač odpojení |
Výchozí: prázdné Volby: 0 - 30 |
Tento časovač se spustí, když se telefon vypne. Pokud nejsou během zadaného počtu sekund vytočeny žádné číslice, časovač vyprší a vyhodnotí se nulová položka. Pokud nemáte zvláštní řetězec plánu vytáčení, který by umožňoval prázdnou položku, bude hovor odmítnut. |
|
Software | ||
|
Upgrade kanálu |
Výchozí hodnota: Stabilní Možnosti: Stabilní, Stable_Delay, Náhled |
Nastaví kanál telefonu pro získání aktualizací firmwaru. |
| Bluetooth povoleno | Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Yes, No | Povolí nebo zakáže funkci Bluetooth® na stolním telefonu Cisco 9861 nebo 9871. Je-li tato možnost povolena, může uživatel telefonu k telefonu připojit náhlavní soupravu Bluetooth. |
Funkci můžete nakonfigurovat na úrovni umístění nebo zařízení. Konfigurace na úrovni umístění přepíší stávající konfigurace funkce během počáteční registrace telefonu (OOB). | ||
| Adresa URL PAC | Výchozí: prázdné | Určuje adresu URL souboru PAC. Podporovány jsou TFTP, HTTP a HTTPS. Pokud nastavíte režim proxy na hodnotu Automatické a Automatické zjišťování webového serveru proxy na hodnotu Ne , je nutné tentoparametr nakonfigurovat. |
| Ověření serveru proxy | Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Yes, No | Určuje, zda uživatel musí zadat uživatelské jméno, které vyžaduje proxy server. Tento parametr se konfiguruje podle skutečného chování proxy serveru. Pokud nastavíte parametr na Ano, musíte nakonfigurovat uživatelské jméno. Konfigurace parametrů se projeví, když je režim proxy nastaven na možnost Ruční . |
| Hostitel proxy | Výchozí: prázdné | IP adresu nebo název hostitele proxy hostitelského serveru, ke kterému má telefon přístup. Schéma ( Pokud nastavíte režim proxy na možnost Ruční , je nutné tentoparametr nakonfigurovat. |
| Režim proxy | Výchozí hodnota: vypnuto Možnosti: Auto, Ruční, Vypnuto | Určuje režim serveru proxy HTTP, který telefon používá, nebo zakáže funkci serveru proxy HTTP. Automaticky – telefon automaticky načte soubor PAC (Proxy Auto-Configuration – PAC) a vybere proxy server. V tomto režimu můžete určit, zda chcete k načtení souboru PAC použít protokol WPAD (Web Proxy Auto Discovery), nebo ručně zadat platnou adresu URL souboru PAC. Ručně – je nutné ručně zadat server (název hostitele nebo IP adresu) a port proxy serveru.Vypnuto – zakážete funkci HTTP proxy v telefonu. |
| Port proxy | Výchozí nastavení: 3128 | Určuje číslo portu hostitelského serveru proxy. Pokud nastavíte režim proxy na možnost Ruční , je nutné tentoparametr nakonfigurovat. |
| Uživatelské jméno | Výchozí: prázdné | Určuje uživatelské jméno pro uživatele pověření na proxy serveru. Pokud je možnost Režim proxy serveru nastavena na možnost Ruční a ověřování proxy serveru je nastavena na hodnotu Ano, je nutné parametr nakonfigurovat. |
| Automatické zjišťování webového serveru proxy | Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No | Určuje, zda telefon používá k načtení souboru PAC protokol WPAD (Web Proxy Auto Discovery). Protokol WPAD používá k automatickému vyhledání souboru PAC (Proxy Auto Configuration) DHCP nebo DNS nebo oba síťové protokoly. Soubor PAC se používá k výběru proxy serveru pro danou adresu URL. Tento soubor může být hostován místně nebo v síti.
|
|
| ||
|
IEEE802,1x |
Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Yes, No |
Povolí nebo zakáže řízení přístupu k síti na základě portů pro zařízení. Nesprávné nastavení této možnosti může způsobit, že se zařízení odpojí od sítě a bude vyžadovat místní obnovení továrního nastavení zařízení, aby se zařízení přepnulo zpět do režimu online. |
|
| ||
|
Úroveň ladění |
Výchozí hodnota: UPOZORNĚNÍ Možnosti: NOUZOVÉ, VÝSTRAHA, KRITICKÉ, CHYBA, VAROVÁNÍ, UPOZORNĚNÍ, INFORMACE, LADĚNÍ |
Nastaví úroveň protokolování pro řešení potíží. Úroveň ladění může ovlivnit výkon telefonu a je vhodné ji použít při odstraňování problémů. |
|
Průchozí port |
Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No |
Povolí nebo zakáže port PC v telefonu. Pokud je tato možnost povolena, může telefon sdílet síťové připojení se zařízením, které se připojuje k portu počítače. |
|
Použít konfigurační TOS |
Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Yes, No |
Určuje, zda telefon používá konfiguraci Čas služby (TOS). |
|
Nastavení USB Zakázat boční USB |
Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Yes, No |
Povolí nebo zakáže port USB-A na pravé straně telefonu. Když je zakázáno, port nefunguje, když připojíte náhlavní soupravu jako zvukový kanál nebo pro nabíjení. |
|
CDP |
Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No |
Povolí nebo zakáže Cisco Discovery Protocol (CDP) pro místní zařízení. Je-li tato funkce povolena, telefon zjišťuje a inzeruje informace o přímo připojených zařízeních Cisco v místní síti (LAN). Nesprávné nastavení této možnosti může způsobit, že se zařízení odpojí od sítě a bude vyžadovat místní obnovení továrního nastavení zařízení, aby se zařízení přepnulo zpět do režimu online. |
|
LLDP |
Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No |
Povolí nebo zakáže protokol LLDP (Link Layer Discovery Protocol) pro telefon. Je-li tato funkce povolena, telefon zjišťuje a inzeruje informace o přímo připojených síťových zařízeních v místní síti (LAN). Nesprávné nastavení této možnosti může způsobit, že se zařízení odpojí od sítě a bude vyžadovat místní obnovení továrního nastavení zařízení, aby se zařízení přepnulo zpět do režimu online. |
|
ID VLAN portu PC |
Výchozí: 1 Volby: 0 - 4095 |
Zadejte hodnotu ID sítě VLAN, která se používá k označování komunikace z portu PC na telefonu. Telefon označí všechny neoznačené rámečky přicházející z počítače (neoznačí žádné rámečky existující značkou). |
|
ID sítě VLAN |
Výchozí: 1 Volby: 0 - 4095 |
Zadejte ID VLAN pro telefon, pokud používáte VLAN bez CDP (VLAN povolena a CDP zakázáno). Pouze hlasové pakety jsou označeny ID sítě VLAN. Pro ID sítě VLAN nepoužívejte hodnotu 1. Pokud je VLAN ID 1, nelze hlasové pakety označovat pomocí VLAN ID. |
|
Webový přístup |
Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No |
Určuje, zda má být povolen přístup k webové stránce telefonu. Pokud je nastavena možnost Ne, přístup k webové stránce telefonu je omezen. Je-li nastavena možnost Ano, mohou uživatelé a správci přistupovat k webové stránce telefonu s adresou IP telefonu. |
| Wi-Fi povoleno | Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No | Povolí nebo zakáže funkci Wi-Fi v telefonech Cisco Desk Phone 9861 nebo 9871. Je-li tato funkce povolena, telefon se může připojit k síti prostřednictvím Wi-Fi. |
| Tisíc očí | ||
| Připojovací řetězec | Výchozí: prázdné | K dispozici pouze v případě, že je ThousandEyes aktivován na úrovni organizace. Další podrobnosti najdete v tématu integrace ThousandEyes. |
| Hlasitost Bluetooth |
Výchozí nastavení: 10 Volby: 0 - 15 | Nastavuje hlasitost Bluetooth náhlavní soupravy. Uživatelé telefonu mohou změnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu nebo tlačítka hlasitosti na náhlavní soupravě. |
|
Hlasitost sluchátka |
Výchozí nastavení: 9 Volby: 0 - 15 | Nastavuje hlasitost sluchátka. Uživatelé telefonu mohou měnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu. |
|
Hlasitost náhlavní soupravy |
Výchozí nastavení: 9 Volby: 0 - 15 | Nastavuje hlasitost náhlavní soupravy. Uživatelé telefonu mohou změnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu nebo na náhlavní soupravě. |
|
Hlasitost zvonění |
Výchozí nastavení: 9 Volby: 0 - 15 | Nastavuje hlasitost vyzvánění. Uživatelé telefonu mohou měnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu. |
|
Hlasitost reproduktoru |
Výchozí nastavení: 9 Volby: 0 - 15 | Nastavuje hlasitost reproduktoru. Uživatelé telefonu mohou měnit nastavení pomocí tlačítka hlasitosti na telefonu. |
|
Zvuk mikrofonu |
Výchozí: Odstranění šumu Možnosti: Originál, Odstranění šumu, Optimalizovat pro můj hlas |
Povolí nebo zakáže funkci odstranění šumu. K dispozici jsou tři možnosti:
|
|
Displej | Podrobnosti najdete v tématu Konfigurace vlastní tapety a loga. Další podrobnosti naleznete v tématu Příprava tapet a obrázků loga. | |
|
Nastavení Nerušit |
Výchozí hodnota: Ano Možnosti: Yes, No | Povolí nebo zakáže funkci Nerušit (DND) v telefonu. Pokud je tato funkce povolena, mohou uživatelé telefonu funkci Nerušit zapnout nebo vypnout. |
| Formát data |
Výchozí hodnota: měsíc/den Možnosti: měsíc/den, den/měsíc | Definuje formát data. |
| Upozornění na zmeškaný hovor |
Ve výchozím nastavení je funkce zakázána. Možnosti: Povoleno, Zakázáno |
Zapíná nebo vypíná indikátor LED Top 360 pro zmeškané hovory. Po vypnutí se při zmeškaných hovorech nerozsvítí žádné kontrolky LED. |
| Formát času |
Výchozí hodnota: 12 hodin Volby: 12 hodin, 24 hodin | Nastaví formát zobrazení pro čas. |
Tlačítko akce
Tlačítko akce je červené tlačítko umístěné v pravém horním rohu telefonu. Umožňuje uživatelům rychlý přístup k určeným službám, jako jsou nouzové nebo vlastní služby. Tlačítko můžete přidružit až ke třem službám, z nichž každá má vlastní aktivační událost.
Přidružení tlačítka akce k jedné službě
Když přidružíte tlačítko akce ke službě, mohou uživatelé telefonu přistupovat ke službě pomocí určeného spouštěče, například jedním stisknutím, dlouhým stisknutím nebo trojitým stisknutím tlačítka.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon. | ||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Vyberte . | ||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Přejděte do části Telefon a vyberte možnost Tlačítko akce. | ||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Nakonfigurujte následující parametry pro přidružení tlačítka akce ke službě.
| ||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Vyberte Další. | ||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít. | ||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku. |
Přidružení tlačítka akce k více službám
Tlačítko akce můžete nakonfigurovat pro připojení k více službám a přiřadit každé službě vlastní aktivační událost. Například dlouhé stisknutí tlačítka akce zavolá určenému agentovi pro tísňové situace; Jediným krátkým stisknutím tlačítka odešlete oznámení na telefony v rámci společnosti.
Než začnete
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Vyberte . | |||||||||||||||||||||
| 3 |
Přejděte do části Telefon a vyberte možnost Tlačítko akce. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Nastavte spouštěč služby na MultiTrigger. Je-li vybrána možnost MultiTrigger , budou použita pouze nastavení v části Aktivace aktivace služeb, zatímco nastavení související s tlačítkem akce mimo tuto část budou ignorována. Ujistěte se, že jste nakonfigurovali alespoň jednu aktivační událost, když je vybrána možnost MultiTrigger . | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Přejděte na a vyberte požadovanou spoušť z dostupných možností - Jedno stisknutí, Dlouhé stisknutí a Stiskněte 3krát. | |||||||||||||||||||||
| 6 |
Nakonfigurujte následující parametry pro přidružení triggeru ke službě.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
Opakováním kroků 5 až 6 nakonfigurujte další aktivační události. | |||||||||||||||||||||
| 8 |
Vyberte Další. | |||||||||||||||||||||
| 9 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít. | |||||||||||||||||||||
| 10 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku. |
Požadavek HTTP Post pro tlačítko akce
Tlačítko akce na stolním telefonu Cisco řady 9800 lze nakonfigurovat tak, aby spouštělo XML aplikace prostřednictvím požadavků HTTP Post.
Do pole Vlastní pole obsahu zadejte skript požadavku. Můžete zadat typ obsahu XML nebo JSON a do požadavku zahrnout makra. Například $SSlze přidat do skriptu pro načtení ověřovacího tajného klíče, tokenu nebo hesla zadaného v poli tajný klíč služby.
Následující příklady jsou ve XML a JSON:
Ukázka #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pro HTTP POST XML</Description></MetaData>' Ukázka #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Popis":"Toto je pro HTTP POST JSON"}]}' Následující příklad je pro požadavek HTTP Post.
--metoda POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pro HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Název makra | Rozšíření makra |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Název zařízení zobrazený v volacím systému; Například SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC adresu pomocí malých hexadecimálních číslic (000E08AABBCC). |
| $MCASTADDR | Adresa stránkovací aplikace vícesměrového vysílání. |
|
$PN $PSN | Název produktu; například DP-9851, DP-9871. |
| $SN | řetězec sériového čísla; Například FVH28022D0T. |
| $SS | Tajný klíč služby vyžadovaný pro přístup k aplikaci XML. |
Konfigurace telefonu pro úsporu energie (úřední hodiny)
V telefonu jsou k dispozici tři možnosti úspory energie, které snižují spotřebu energie během období nečinnosti.
Režim vypnutí displejeV režimu vypnutí displeje telefon vypne obrazovku, aby šetřil energii mimo určenou pracovní dobu. Když je povolena funkce Pracovní doba, telefon po pracovní době přejde do režimu vypnutého displeje. Displej můžete rozsvítit stisknutím libovolného tlačítka na telefonu. Displej zůstane zapnutý, dokud telefon není po určenou dobu nečinný, poté se automaticky vypne.
Režim hlubokého spánkuV režimu hlubokého spánku se telefon během určených období automaticky vypne. Režim hlubokého spánku můžete povolit výhradně pro nepracovní dny nebo pro pracovní dny i pro pracovní dobu. Chcete-li telefon probudit, stiskněte tlačítko Vybrat na navigačním clusteru.
Ve výchozím nastavení je funkce Úřední hodiny v telefonu povolena. Výchozí úřední hodiny jsou nastaveny na 7:00 až 19:00 od pondělí do pátku. Telefon vypne obrazovku mimo určené hodiny. Můžete přizpůsobit pracovní dobu, pracovní dny a režim úspory energie mimo pracovní dobu.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon. | ||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Vyberte . | ||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Přejděte do části Telefon a vyberte Otevírací doba. | ||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Přizpůsobte pracovní dobu a pracovní dny tak, aby odrážely pracovní dobu vašich uživatelů.
| ||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Chcete-li přizpůsobit nastavení pro mimopracovní dobu, nakonfigurujte následující parametry v části Mimo pracovní dobu . Můžete nastavit prodlevu nečinnosti pro režim vypnutí displeje a přizpůsobit nastavení režimu hlubokého spánku. Nad zadané časy zapnutí a vypnutí se použije náhodný časovač, aby se zabránilo náhlým nárůstům spotřeby energie nebo síťového provozu. Telefon se vypne se zpožděním 0 až 10 minut po zadaném čase vypnutí a zapne se 0 až 60 minut před zadaným časem zapnutí náhodně. Kontaktujte Cisco Technical Assistance Center (TAC), pokud chcete upravit náhodný časovač.
| ||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Vyberte Další. | ||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít. | ||||||||||||||||||||||||
| 8 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku. |
Konfigurace helpdesku
Můžete povolit funkci helpdesku a konfigurovat rychlá čísla v Centru kontroly. Po nakonfigurování stačí uživatelům vybrat číslo z nakonfigurovaného seznamu čísel, aby mohli rychle volat.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon. | |||||||||||||||
| 2 |
V části Konfigurace vyberte . | |||||||||||||||
| 3 |
Přejděte do části Telefon a vyberte Help Desk. | |||||||||||||||
| 4 |
Nakonfigurujte následující parametry pro použití funkce technické podpory na zařízení:
| |||||||||||||||
| 5 |
Vyberte Další. | |||||||||||||||
| 6 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít. | |||||||||||||||
| 7 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku. |
Konfigurace programovatelných softwarových tlačítek
Softwarová tlačítka se nacházejí ve spodní části obrazovky telefonu. Softwarové klávesy můžete přidružit ke službě a poskytnout tak uživatelům rychlý přístup.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Vyberte . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Přejděte do části Telefon a vyberte Programovatelná softwarová tlačítka. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Zadejte požadovaná klíčová slova pro každý parametr pro přidružení softwarové klávesy ke konkrétní službě. Další informace o klíčových slovech a souvisejících softwarových klávesách naleznete v tématu Programovatelné softwarové klávesy.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Vyberte Další. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku. |
Programovatelná softwarová tlačítka
|
Klíčové slovo |
Označení klíče |
Popis |
Stav telefonu |
|---|---|---|---|
|
odpověď |
Přijmout |
Přijme příchozí hovor. |
Vyzvání |
|
Audiomutovat | Ztlumit nebo Zrušit ztlumení | Umožňuje účastníkům schůzky ztlumit nebo zrušit ztlumení sebe sama na Webex schůzce. | Spojeno |
|
přistoupení k hovoru |
Přístup |
Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor |
Sdílené-aktivní, sdílené-držené |
|
BargeSilent |
BargeSilent nebo BargeSlnt |
Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor s vypnutým mikrofonem. |
Sdílené-aktivní |
|
sPrep |
PřepNaslepo |
Provede přepojení hovoru naslepo (přepojí hovor bez rozhovoru se stranou, na kterou je hovor přepojen). Vyžaduje, aby byla povolena služba Blind Xfer Serv. |
Spojeno |
| hovor | Hovor | Při registraci telefonu se vždy zobrazuje na první pozici. | Vstup vytáčení nebo zavěšení |
| CaptionsOff | Zapnuto/vypnuto titulky | Umožňuje Webex účastníkům schůzky zobrazit nebo skrýt přepis v reálném čase na obrazovce telefonu. Ve výchozím nastavení jsou skryté titulky vypnuty. Pokud je parametr Programovatelné softwarové tlačítko Povolit nastaven na hodnotu Ne, zobrazí se místo něj softwarové nebo softwarové tlačítko Titulky . | Spojeno |
| zrušit | Storno |
Zruší hovor (například při konferenčním hovoru, na který druhá strana neodpovídá. | Off Hook |
| Cfwd | Vpřed / Clrfwd | Přesměruje všechny hovory na zadané číslo. |
Nečinný, nečinný, sdílený-aktivní,Přidržet, sdílený-držený |
| crdpause | PauseRec | Pozastaví nahrávání. | Připojeno, konferenční |
| crdresume | ResRec | Pokračuje v nahrávání. | Připojeno, konferenční |
| crdstart | Nahrát | Spustí nahrávání | Připojeno, konferenční |
| crdstop | StopRec | Zastaví nahrávání | Připojeno, konferenční |
| Conf | Konference |
Zahajuje konferenční hovor. Vyžaduje, aby byl povolen server Conf a aby existovaly dva nebo více hovorů, které jsou aktivní nebo přidržené. | Spojeno |
| Moderátor |
delChar - backspace Ikona | Odstraní znak při zadávání textu. | Vstup vytáčení |
| DND | Nerušit |
Nastaví funkci Nerušit, aby zabránila vyzvánění hovorů na telefonu. |
Nečinný, Odpojený, Přidržet, Sdílený-aktivní, Sdílený-Podržený, Konference, Start-Conf, Start-Xfer |
| Koncový hovor | Ukončit hovor | Ukončí hovor |
Připojeno, Odpojeno, Průběh, Start-Xfer, Start-Conf, konference, Uvolnění, Přidržení, |
| přidržet | Přidržet | Přidrží hovor. |
Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf, konference, |
| ignorovat | Zamítnout | Ignoruje příchozí hovor. | Vyzvání |
| připojit se | Připojit se |
Připojí konferenční hovor. Pokud je hostitelem konference uživatel A a uživatelé B a C jsou účastníky, když A stiskne tlačítko "Připojit", A odpadne a uživatelé B & C budou připojeni. | Konference |
| kalendář |
Kalendář |
Otevře seznam schůzek |
Nečinný |
| Novinka | Nová výzva | Zahájí nový hovor. |
Nečinný, Přidržovaný, Sdílený-aktivní, Sdílený-Přidržený |
| zaparkovat |
Parkování hovorů |
Přidrží hovor na určeném čísle parku. |
Spojeno |
| počet účastníků: | Účastníci (n) | Zobrazí seznam účastníků schůzky, kde (n) představuje počet osob, které se ke schůzce připojily. |
Spojeno |
| historie | Nejnovější |
Zobrazí seznam Všechny hovory z historie hovorů. |
Nečinný, nečinný, sdílený-aktivní, sdílený-držený |
| znovu vytočit | Opakovat | Zobrazí seznam opakovaných vytáčení. |
Nečinný, Připojeno, Start-Conf,Start-Xfer, Odpojeno (bez vstupu), Přidržení |
| pokračovat | Pokračovat | Obnoví přidržený hovor. | Přidržet, sdílené-držené |
| nastavení | Nastavení | Poskytuje přístup k nabídkám telefonu. | Všichni |
| odparkovat |
Odpojit hovor |
Obnoví zaparkovaný hovor. |
Nečinný, vypnutý, připojený, sdílený-aktivní |
| xfer | Přepojit | Přepojí hovor. Vyžaduje, aby byla povolena služba Attn Xfer Serv a aby byl zajištěn alespoň jeden spojený hovor a jeden nečinný. |
Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf |
Integrace tisíců očí
ThousandEyes umožňuje monitorovat a řešit problémy se zařízeními a sítí. Endpoint Agent byl integrován do firmwaru telefonu. Musíte však povolit ThousandEyes na svých telefonech, aby se agent zaregistroval na platformě ThousandEyes.
Integrace agenta ThousandEyes pro telefony podporuje následující modely:
| Model telefonu | Verze firmwaru |
|---|---|
| Stolní telefon Cisco 9861 | 3.2.1 a novější |
| Stolní telefon Cisco 9871 | 3.2.1 a novější |
Podporované funkce
Na portálu ThousandEyes si můžete zobrazit následující informace týkající se telefonů:
- Plánované testy
- Dynamické testy pro Webex schůzky prostřednictvím hybridního kalendáře
- Dynamické testy SIP hovorů
- Místní sítě
Omezení
- Síťová cesta není k dispozici pro hovory optimalizované pro spalovací motory.
- Statistiky telefonních Wi-Fi nejsou k dispozici na portálu ThousandEyes.
- Podporuje pouze syntetické testy pro volání SIP na servery STUN.
- Možnost Spustit jednou pro okamžité testy není v systému PhoneOS 3.2.1 podporována.
- Testy reálných uživatelů nejsou pro telefony podporovány.
Povolení funkce ThousandEyes pro vaši organizaci
Když povolíte integraci agenta ThousandEyes na úrovni organizace, všechna zařízení, která podporují ThousandEyes a jsou přidána do organizace, se automaticky integrují s ThousandEyes.
Nastavení na úrovni organizace bude ve výchozím nastavení pro umístění a zařízení v rámci organizace. Nastavení specifická pro polohu nebo zařízení můžete také upravit později, aniž by to ovlivnilo ostatní umístění nebo zařízení.
Než začnete
-
Pořiďte si licence agenta koncového bodu ThousandEyes (ve variantě Essential nebo Advantage). Na každé zařízení potřebujete jednu licenci koncového bodu.
-
Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na . |
| 2 |
Posuňte se dolů do části ThousandEyes a přepněte na Enable ThousandEyes Agent. |
| 3 |
Klikněte na Přidat a vložte připojovací řetězec, který jste zkopírovali z portálu ThousandEyes. Pokud nechcete integrovat všechna zařízení, ponechte pole připojovacího řetězce prázdné a místo toho ho zadejte do nastavení na úrovni zařízení. |
| 4 |
Klikněte na Uložit ve vyskakovacím okně. |
Povolení funkce ThousandEyes pro umístění
Když je na úrovni umístění povolen agent ThousandEyes, pro všechna nová zařízení přidaná později bude automaticky aktivován agent ThousandEyes.
Než začnete
-
Získejte licence ThousandEyes Endpoint Agent (buď nezbytné, nebo výhodné). Potřebujete jednu licenci koncového bodu na zařízení.
-
Získejte token skupiny účtů a připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na konfigurace. |
| 2 |
Klikněte na možnost Nastavit výchozí nastavení pro umístění, vyberte požadované umístění a klikněte na tlačítko Další. |
| 3 |
Vyhledejte ThousandEyes > Enable a nastavte konfigurační hodnotu na True. |
| 4 |
Vyhledejte token účtu ThousandEyes > a zadejte token. |
| 5 |
Vyhledejte připojovací řetězec ThousandEyes > a vložte připojovací řetězec. |
| 6 |
Klikněte na tlačítko Další a zkontrolujte provedené změny. |
| 7 |
Klikněte na Použít změny. |
Konfigurace funkce ThousandEyes na více telefonech
Než začnete
-
Získejte licence ThousandEyes Endpoint Agent (buď nezbytné, nebo výhodné). Potřebujete jednu licenci koncového bodu na zařízení.
-
Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.
-
Před nastavením této funkce pro zařízení povolte integraci ThousandEyes pro vaši organizaci nebo umístění . V konfiguracích zařízení můžete zadat pouze připojovací řetězec.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte telefony, které chcete konfigurovat. |
| 2 |
Klikněte na Upravit v pravém horním rohu seznamu zařízení. |
| 3 |
Klikněte na . |
| 4 |
V části ThousandEyes vložte připojovací řetězec, který získáte z portálu ThousandEyes. |
| 5 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 6 |
Zkontrolujte změny a klikněte na tlačítko Použít. |
| 7 |
Kliknutím na tlačítko Zavřít zavřete stránku. |
Konfigurace ThousandEyes na individuálním zařízení
Než začnete
-
Získejte licence ThousandEyes Endpoint Agent (buď nezbytné, nebo výhodné). Potřebujete jednu licenci koncového bodu na zařízení.
-
Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.
-
Před nastavením této funkce pro zařízení povolte integraci ThousandEyes pro vaši organizaci nebo umístění . V konfiguracích zařízení můžete zadat pouze připojovací řetězec.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na . |
| 2 |
Na stránce Zařízení vyhledejte a vyberte zařízení, které chcete konfigurovat. |
| 3 |
Na stránce podrobnosti o zařízení vyberte všechny konfigurace v části konfigurace . |
| 4 |
Vložte připojovací řetězec, který získáte z portálu ThousandEyes, do pole Připojovací řetězec v části ThousandEyes . |
| 5 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 6 |
Zkontrolujte změnu a klikněte na tlačítko Použít. |
| 7 |
Kliknutím na tlačítko Zavřít zavřete stránku. |
Zobrazení výsledků testů tisíců očí v Centru Control Hub
Výsledky testů hovorů a schůzek můžete zobrazit v části Řešení potíží v Centru kontroly.
Sekce Toubleshooting zobrazuje informace o hovorech a schůzkách několik minut po skončení relace. Analýza médií Webex Calling trvá několik minut, než agreguje informace po skončení relace. V aplikaci ThousandEyes můžete zobrazit informace o probíhajících relacích podle nakonfigurované frekvence testů.
Než začnete
-
Získejte nosný token OAuth z aplikace ThousandEyes.
-
Povolte integraci ThousandEyes pro vaše zařízení.
-
Nastavení a testy agenta koncového bodu v aplikaci ThousandEyes. Další informace naleznete v dokumentaci ThousandEyes.
| 1 |
Vytvořte spojení mezi Control Hub a ThousandEyes. |
| 2 |
Přejděte na . |
| 3 |
Zadejte MAC adresu nebo jméno vlastníka zařízení a stiskněte klávesu Enter. |
| 4 |
Chcete-li zobrazit výsledky testů pro určitý čas, upravte časový rozsah. Výsledky testu se zobrazí v dolní části stránky.
Kliknutím na záznam zobrazíte podrobnosti o datech.
Kliknutím na síťovou cestu zobrazíte podrobné informace o ní.
Z důvodu omezení hovorů optimalizovaných pro spalovací prostředí nejsou v Centru řízení k dispozici žádné informace o síťové cestě pro tato volání. Hovory optimalizované pro ICE lze identifikovat na stránce s podrobnostmi o hovoru, jak je znázorněno na následujícím snímku obrazovky.
|
Zakázání funkce ThousandEyes pro vaše zařízení
ThousandEyes můžete zakázat pro všechna nasazená zařízení nebo pro jednotlivá zařízení, aniž by to ovlivnilo ostatní.
|
Podle potřeby zvolte jednu z následujících akcí:
|
Připravte si tapety a obrázky loga
Chcete-li získat nejlepší zážitek, mějte při výběru nebo navrhování obrázků na paměti následující tipy:
- Nepoužívejte clusterové obrázky, které vám mohou ztížit identifikaci telefonních linek na ploše. Jednoduchost je při výběru tapet klíčová.
- Ujistěte se, že vybrané tapety odpovídají barevnému schématu telefonu. Rozhodněte se pro tapety, které doplňují tmavou nebo světlou paletu barev. Tmavé obrazy jsou nejvhodnější pro tmavý režim, zatímco světlé obrazy fungují dobře pro světlý režim.
- Nepoužívejte jako tapety obrázky s vysokým kontrastem. Extrémní kontrast může ztěžovat zobrazení loga a dalších prvků obrazovky na pozadí.
- Nepoužívejte dynamické obrázky jako tapety.
- Logo se zobrazuje pouze na displeji telefonu, ale nezobrazuje se na obrazovce KEM. Pokud je na stolním telefonu Cisco 9841, 9851 a 9861 nakonfigurováno více linek, logo a nastavení loga v nabídce Nastavení nejsou k dispozici.
- Chcete-li použít vlastní tapetu na telefonech s připojenými rozšiřujícími moduly tlačítek (KEM), připravte si tapetu telefonu i tapetu KEM.
| Obraz | Podporovaný formát (Unified CM) | Podporovaný formát (Webex Calling nebo BroadWorks) | Doporučené rozměry (pixely) | Popis |
|---|---|---|---|---|
| Logo | PNG |
BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP |
Stolní telefon Cisco 9851: 190x125 Stolní telefon Cisco 9861: 380x250 Stolní telefon Cisco 9871: 494x325 / 418x275 Video telefon Cisco 8875: 380x250 | Měřítko obrázků, které neodpovídají doporučeným rozměrům, se změní proporcionálně. Pro logo nemusíte vytvářet samostatnou miniaturu. Systém automaticky změní velikost obrázku loga tak, aby odpovídal rozměrům miniatury. |
| Tapeta |
Stolní telefon Cisco 9851: 480x240 Stolní telefon Cisco 9861: 800x480 Stolní telefon Cisco 9871: 1280 × 720 Rozšiřující modul stolního telefonu Cisco 9800: 480x800 Videotelefon Cisco 8875: 1024x600 | Obraz, který neodpovídá doporučeným rozměrům, může být přizpůsoben displeji telefonu, což může způsobit zkreslení obrazu. | ||
| Miniatura tapety |
Stolní telefon Cisco 9851: 100x56 Stolní telefon Cisco 9861: 150x90 Stolní telefon Cisco 9871: 228x128 Video telefon Cisco 8875: 180x100 | Obrázky, které neodpovídají doporučeným rozměrům, mohou v telefonu způsobit určité problémy. |
| Model telefonu | Maximální velikost obrázku | Maximální počet snímků | Mezní velikost |
|---|---|---|---|
| Stolní telefon Cisco 9851 | 250 kB | 10 | 250 kB x 10 |
| Stolní telefon Cisco 9861 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| Stolní telefon Cisco 9871 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| Videotelefon Cisco 8875 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| 1 |
Vyberte požadované logo a obrázky tapet. |
| 2 |
Naformátujte obrázky tak, aby splňovaly požadované specifikace, jak je popsáno v tabulce výše. |
| 3 |
Přejmenujte obrazové soubory tapety v tomto formátu: Proveďte jednu z následujících akcí podle systému řízení hovorů, ve kterém je telefon nasazen:
Dne Unified CM:
Na Webex Calling nebo BroadWorks: Pro názvy souborů nejsou žádná omezení. Proto můžete přejmenovat obrazové soubory tapety v libovolném formátu pro vaše pohodlí. Miniatury obrázků pro tapety loga a KEM nejsou vyžadovány. |
Přizpůsobte tapetu a logo v Ovládacím centru
Můžete si vybrat předdefinovanou systémovou tapetu a přizpůsobit tapetu a logo v Ovládacím centru.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon. | |||||||||||||||
| 2 |
Vyberte Všechny konfigurace. | |||||||||||||||
| 3 |
Přejděte do části Uživatel a vyberte možnost Obrazovka . | |||||||||||||||
| 4 |
Konfigurací následujících parametrů přizpůsobte obrazovku telefonu zařízení:
| |||||||||||||||
| 5 |
Vyberte Další. | |||||||||||||||
| 6 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít. | |||||||||||||||
| 7 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku. |
Související odkazy
Syntaxe stránkovacího skriptu
Zadejte řetězec pro konfiguraci telefonu tak, aby naslouchal stránkování vícesměrového vysílání a inicioval jej. Telefon můžete přidat až do 10 skupin pagingu. Zadejte skript v tomto formátu:
- Stránkování vícesměrového vysílání:
pggrp=<adresa-vícesměrového vysílání>:<port>; <name=group_name>; <num=multicast_number>; <poslech=boolean_value>; <pri=priority_level>; <kodek=codec_name>;Příklad skriptu:
pggrp=224.168.168.168:34560; jméno = Group_1; num=800; listen=yes; pri=1; - Stránkování vícesměrového vysílání s podporou XML aplikací:
pggrp=<adresa-vícesměrového vysílání>:<port>; <name=group_name>; <num=multicast_number>; <poslech=boolean_value>; <pri=priority_level>; <kodek=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <timeout=sekundy>Příklad skriptu:
pggrp=224.168.168.168:34560; jméno = Group_1; num=800; listen=yes; pri=1; xmlap- p=yes; časový limit = 3600;
- Adresa IP vícesměrového vysílání (adresa vícesměrového vysílání) a port (port) – zadejte adresu IP vícesměrového vysílání a port určený na stránkovacím serveru. Číslo portu musí být jedinečné pro každou skupinu a sudé číslo v rozmezí 1000 a 65534.
Ujistěte se, že jste nastavili stejnou adresu a port vícesměrového vysílání IP pro všechny telefony ve skupině stránkování. V opačném případě nebudou moci telefony stránkování přijímat.
- Název (název) stránkovací skupiny – volitelně zadejte název stránkovací skupiny. Název vám pomůže identifikovat stránkovací skupinu, do které telefon patří, pokud máte více skupin stránkování.
- Číslo vícesměrového vysílání (číslo) – Zadejte číslo, na kterém má telefon naslouchat stránkování vícesměrového vysílání a zahájit relaci stránkování vícesměrového vysílání. Přiřaďte stejné číslo vícesměrového vysílání všem telefonům ve skupině. Aby bylo možné zahájit vícesměrové vysílání, musí číslo odpovídat plánu vytáčení zadanému pro linku.
- Stav poslechu (poslech) - Určete, zda má telefon naslouchat stránkování z této skupiny. Nastavte tento parametr na hodnotu yes, aby telefon naslouchal stránkování. V opačném případě jej nastavte na hodnotu no nebo tento parametr do skriptu nezahrnujte.
- Priorita (pri) – Zadejte prioritu mezi stránkováním a telefonním hovorem. Pokud prioritu nezadáte nebo tento parametr nezahrnete do skriptu, telefon použije prioritu 1. Čtyři úrovně priority jsou:
0: Stránkování má přednost před telefonním hovorem. Když je telefon v aktivním hovoru, příchozí stránkování přidrží aktivní hovor. Hovor bude pokračovat po ukončení stránkování.
1: Když telefon přijme příchozí stránkování na aktivním hovoru, uživatel uslyší kombinaci stránkování a hovoru.
2: Uživatel je upozorněn stránkovacím tónem při příjmu příchozího stránkování na aktivní lince. Příchozí stránkování není přijato, dokud není aktivní hovor přidržen nebo ukončen.
3: Telefon ignoruje příchozí stránkování bez jakéhokoli upozornění, když je telefon na aktivním hovoru.
- Zvukový kodek (kodek) – Volitelně můžete zadat zvukový kodek, který se má stránkování vícesměrového vysílání používat. Mezi podporované kodeky patří G711a, G711u, G722 a G729. Pokud kodek nezadáte nebo do skriptu nezahrnete parametr kodeku, telefon použije kodek G711u.
- XML aplikace (xmlapp) – určuje, zda telefon kontaktuje aplikační server XML, když přijímá zvuk přes stránkovací skupinu. Nastavte tento parametr na hodnotu Ano , aby telefon vyvolal XML aplikaci ze stránkování vícesměrového vysílání. V opačném případě ji nastavte na hodnotu no.
Ujistěte se, že je nakonfigurovaný parametr
XML adresa URLaplikační služby ve XML službách, podrobnosti najdete v tématu Proměnné maker podporované v XML adresách URL.V adrese URL XML musí být makro MCASTADDR nakonfigurováno tak, aby bylo odlišeno od normálního stránkování vícesměrového vysílání. Například,
https://<url>?mcast=$MCASTADDR - Časový limit – volitelně můžete zadat časový limit (v sekundách) pro XML zprávy aplikace, které se zobrazují na displeji telefonu. Pokud parametr není nakonfigurován, XML zprávy aplikace zmizí spolu se stránkováním.
Aplikace XML obvykle končí po dosažení časového limitu, bez ohledu na volání stránkování. Pokud je volání stránkování stále aktivní, bude ukončena pouze XML aplikace.
Nové stránkování ukončí XML použití posledního stránkování, pokud aplikace XML není ukončena po ukončení posledního stránkování.
Proměnné maker podporované v XML adresách URL
V XML adresách URL můžete použít proměnné makra. Podporovány jsou následující proměnné maker:
-
ID uživatele – UID1, UID2 až UIDn
-
Zobrazovaný název – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 na DISPLAYNAMEn
-
ID ověření – AUTHID1, AUTHID2 na AUTHIDn
-
Proxy – PROXY1, PROXY2 na PROXYn
-
MAC Adresa pomocí malých hexadecimálních číslic – MA
-
Název produktu—PN
-
Číslo řady produktů – PSN
-
Sériové číslo – SERIAL_NUMBER
| Název makra | Rozšíření makra |
|---|---|
| $ | Formulář $$ se rozbalí na jeden znak $. |
| A až P | Nahrazeno obecnými parametry GPP_A až GPP_P. |
| SA až SD | Nahrazuje se obsahem parametrů pro zvláštní účel GPP_SA až GPP_SD. V těchto parametrech jsou uloženy klíče a hesla používaná při zřizování. $SA až $SD se považují za argumenty volitelného kvalifikátoru adresy URL resynchronizace, --key |
| MA | MAC adresu pomocí malých hexadecimálních číslic (000E08AABBCC). |
| MAU | MAC adresu pomocí hexadecimálních číslic velkých písmen (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC adresu pomocí malých hexadecimálních číslic s dvojtečkou k oddělení hexadecimálních dvojic (00:0e:08:aa:bb:cc). |
| PN | Název produktu; například Video Phone 8875, Stolní telefon 9851. |
| PSN | číslo produktové řady; Například 8875, 9841, 9861 |
| SN | řetězec sériového čísla; například 88012BA01234. |
| CCERT | SSL stav klientského certifikátu, nainstalován nebo nenainstalován. |
| IP | IP adresu telefonu v místní podsíti, například 192.168.1.100. |
| EXTIP | Externí IP telefonu, jak je vidět na internetu; například 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Řetězec verze softwaru. Například: PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
|
HWVER |
Řetězec verze hardwaru. Například 2.0.1 |
|
PRVST |
Stav zřizování (číselný řetězec): -1 = explicitní požadavek na resynchronizaci 0 = resynchronizace při spuštění 1 = pravidelná resynchronizace 2 = resynchronizace se nezdařila, opakování pokusu |
|
UPGST |
Stav upgradu (číselný řetězec): 1 = první pokus o upgrade 2 = upgrade se nezdařil, opakování pokusu |
|
UPGERR |
Zpráva výsledku (ERR) předchozího pokusu o upgrade, například „nezdařilo se provést http_get“. |
|
PRVTMR |
Počet sekund od posledního pokusu o resynchronizaci. |
|
UPGTMR |
Počet sekund od posledního pokusu o upgrade. |
|
REGTMR1 |
Počet sekund od registrace ztráty linky 1 se serverem SIP. |
|
REGTMR2 |
Počet sekund od registrace ztráty linky 2 se serverem SIP. |
|
UPGCOND |
Starší název makra. |
|
SCHEME |
Protokol pro přístup k souboru, TFTP, HTTP nebo HTTPS, zjištěný po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
SERV |
Název hostitele serveru cíle požadavku zjištěný po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
SERVIP |
Adresa IP serveru cíle požadavku zjištěná po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu, možná po zjištění na serveru DNS. |
|
PORT |
Port UDP/TCP cíle požadavku zjištěný po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
PATH |
Cesta k souboru cíle požadavku zjištěný po analýze adresy URL resynchronizace nebo upgradu. |
|
ERR |
Zpráva výsledku pokusu o resynchronizaci nebo upgrade. Hodí se pouze při generování zpráv syslog výsledku. Hodnota se v případě pokusů o upgrade uchovává v proměnné UPGERR. |
|
UIDn |
Obsah parametru konfigurace UserID linky n. |
| ISCUST |
Pokud je jednotka přizpůsobena, hodnota = 1, jinak 0. Stav vlastního nastavení je možné zobrazit na stránce Informace o webovém uživatelském rozhraní. |
| PŘÍCHOZÍ JMÉNO | Jméno spojené s prvním spojeným, vyzváněcím nebo příchozím hovorem. |
| VZDÁLENÉ ČÍSLO |
Telefonní číslo prvního spojeného, vyzvánějícího nebo příchozího hovoru. Pokud existuje více hovorů, jsou k dispozici data přidružená k prvnímu nalezenému hovoru. |
| DISPLAYNAMEn | Obsah konfiguračního parametru Zobrazovaný název řádku N. |
| AUTHIDn | Obsah konfiguračního parametru ID ověření řádku N. |
