- Hjem
- /
- Artikkel
Konfigurer Cisco bordtelefon 9800-serien på Control Hub
Denne hjelpeartikkelen gjelder for Cisco bordtelefon 9800-serien som er registrert i Webex Calling. På Control Hub kan du konfigurere innstillingene for telefonlinjer, funksjonstaster, handlingsknapp, nettverk, katalogtjeneste, helpdesk-tjeneste, strømsparingsfunksjon (kontortid), SIP, lyd, samtalehistorikk, fastvareoppdatering, Wi-Fi, Bluetooth, støyfjerning, etc.
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur; Hvis du konfigurerer en innstilling for en enkelt enhet, har den derfor forrang over den samme innstillingen som er konfigurert på lokasjons- eller organisasjonsnivå.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer innstillinger på organisasjons- eller stedsnivå, kan du se Standardkonfigurasjon for organisasjon eller plassering.
1 |
Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen din. |
2 |
Velg . |
3 |
Angi de ønskede parametrene i de respektive seksjonene. Hvis du vil ha mer informasjon om disse parameterne, kan du se Parametere for telefoninnstillinger i Kontrollhub på denne siden. |
4 |
Velg Neste. |
5 |
Se gjennom endringene, og velg Bruk. |
6 |
Velg Lukk for å lukke siden. |
Parametere for telefoninnstillinger i Kontrollhub
Denne delen inneholder et mangfold av parametere som er tilgjengelige under Alle konfigurasjoner på Control Hub, og dekker et bredt spekter av behov og funksjonaliteter.
Parameter |
Standard og alternativer |
Beskrivelse |
---|---|---|
Att-konsoll | ||
Maksimalt antall linjer på telefonen med KEM |
Standard: 4 Alternativer: 4, 8 | Angir om det skal beholdes 4 eller 8 linjer på telefonen og flytte tilleggslinjene til den tilknyttede tasteutvidelsesmodulen (KEM). Denne parameteren er bare tilgjengelig når en KEM-er er koblet til telefonen. Hvis du vil ha mer informasjon om KEM innstillinger, kan du se Tasteutvidelsesmodul for Cisco bordtelefon 9800. |
Linjer | ||
Innstillinger for linje[n-anropsfunksjon Varsel om tapt anrop |
Standard: Ja Alternativer: Ja, Nei |
Aktiverer eller deaktiverer visuelle varsler for tapte anrop på linjen. |
Telefon: | ||
Handlingsknapp |
|
Se Konfigurere handlingsknappen hvis du vil ha mer informasjon. |
Anropslogg |
Standard: Telefon Alternativer: Telefon, Webex |
Angir at anropsloggen enten skal bruke den lokale loggen eller den Webex enhetlige anropsloggen fra alle sluttbrukerens enheter. Denne innstillingen gjelder for øyeblikket bare for brukerenheter og gjelder ikke for arbeidsområdeenheter. |
Brukerstøtte |
|
Se Konfigurere kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon. |
Linjetastinnstillinger Samtalevisning per linje |
Standard: 2 Alternativer: 1 - 10 |
Angir maksimalt antall anrop som er tillatt på en linje. |
Kontortid |
|
Se Konfigurere telefonen for strømsparing (kontortid) for mer informasjon. |
Peer-fastvaredeling |
Standard: Ja Alternativer: Ja, Nei |
Aktiverer eller deaktiverer funksjonen Peer Firmware Sharing (PFS). PFS-funksjonen legger til støtte for optimalisering av bildeoppgradering for telefonene. Når den er aktivert på en rottelefon, utpeker PFS telefonen til å sende en forespørsel om en bildefil. Dette etablerer et overføringshierarki og overfører firmwarebildefilen fra rottelefonen ned til de andre telefonene i hierarkiet. |
Programmerbare funksjonstaster |
|
Se Konfigurere knappen Programmerbare funksjonstaster for mer informasjon. |
Aktiver katalog |
Standard: Ingen Alternativer: Ja, Nei | Aktiverer eller deaktiverer Webex katalogtjeneste for telefonen. Når dette alternativet er aktivert, kan brukere på telefonen få tilgang til og søke etter kontaktene som er lagret i katalogen. |
Katalognavn | Standard: tom | Angir visningsnavnet for katalogen. |
Aktiver katalog |
Standard: Ingen Alternativer: Ja, Nei | Aktiverer eller deaktiverer BroadSoft XSI-katalogtjenesten for telefonen. Når dette alternativet er aktivert, kan brukere på telefonen få tilgang til og søke etter kontaktene som er lagret i katalogen. |
Katalognavn | Standard: tom | Angir visningsnavnet for katalogen. |
Intersiffer lang tidtaker |
Standard: 10 Alternativer: 0 - 65535 | Definerer hvor lenge telefonen skal vente når ingen siffermønstre samsvarer før telefonen ringer nummeret. En mindre tidsverdi fører til at umatchede oppringte sifre ringes raskt. |
Intersiffer kort tidtaker |
Standard: 3 Alternativer: 0 - 65535 | Definerer hvor lenge telefonen venter på at brukeren skal angi et siffer. En mindre tidtakerverdi krever at sifrene ringes raskt. |
Telefon Språk |
Standard: engelsk-amerikansk | Angir visningsspråket for telefonen. Denne verdien overstyrer standardverdien som hentes fra den klargjorte plasseringen. For alle språk som støttes, kan du se Endre språk for telefonen. |
NIPPE | ||
ICE |
Standard: Ingen Alternativer: Ja, Nei |
Kontrollerer om SIP-mediestrømmer skal kunne gå direkte mellom telefoner på samme lokale nettverk. |
Bruker foretrukket tidtaker for avkrok |
Standard: tom Alternativer: 0 - 30 |
Denne tidtakeren starter når telefonen går av røret. Hvis ingen sifre ringes i løpet av det angitte antallet sekunder, utløper tidtakeren og nulloppføringen evalueres. Med mindre du har en spesiell oppringingsplanstreng for å tillate en nulloppføring, blir anropet avvist. |
Programvare | ||
Oppgrader kanal |
Standard: Stabil Alternativer: Stabil, Stable_Delay, Forhåndsvisning |
Angir kanalen for telefonen for å få fastvareoppdateringer. |
Bluetooth Aktivert | Standard: Ingen Alternativer: Ja, Nei | Aktiverer eller deaktiverer Bluetooth® funksjonen på Cisco bordtelefon 9861 eller 9871. Når dette er aktivert, kan telefonbrukeren koble Bluetooth hodetelefoner til telefonen. |
| ||
IEEE802.1X |
Standard: Ingen Alternativer: Ja, Nei |
Aktiverer eller deaktiverer portbasert nettverkstilgangskontroll for enheter. Hvis du angir dette alternativet feil, kan det føre til at enheter kobles fra nettverket og krever en lokal tilbakestilling til fabrikkinnstillingene av enheten for å koble den til igjen. |
| ||
Feilsøkingsnivå |
Standard: MERKNAD Alternativer: NØDSITUASJON, VARSEL, KRITISK, FEIL, ADVARSEL, VARSEL, INFO, FEILSØKING |
Angir loggingsnivået for feilsøking. Feilsøkingsnivået kan påvirke telefonens ytelse, og det anbefales at du bruker det under feilsøking. |
Gjennomgangsport |
Standard: Ja Alternativer: Ja, Nei |
Aktiverer eller deaktiverer PC-porten på telefonen. Når den er aktivert, kan telefonen dele nettverkstilkoblingen med enheten som er koblet til PC-porten. |
Bruk Config TOS |
Standard: Ingen Alternativer: Ja, Nei |
Kontrollerer om telefonen bruker TOS-konfigurasjoner (Time of Service). |
USB-innstillinger Deaktiver USB på siden |
Standard: Ingen Alternativer: Ja, Nei |
Aktiverer eller deaktiverer USB-A-porten på høyre side av telefonen. Når den er deaktivert, fungerer ikke porten når du kobler til hodetelefoner som lydkanal eller for lading. |
CDP |
Standard: Ja Alternativer: Ja, Nei |
Aktiverer eller deaktiverer Cisco Discovery Protocol (CDP) for lokale enheter. Når den er aktivert, oppdager og annonserer telefonen informasjon om direkte tilkoblede Cisco-enheter på et lokalnett (LAN). Hvis du angir dette alternativet feil, kan det føre til at enheter kobles fra nettverket og krever en lokal tilbakestilling til fabrikkinnstillingene av enheten for å koble den til igjen. |
LLDP |
Standard: Ja Alternativer: Ja, Nei |
Aktiverer eller deaktiverer Link Layer Discovery Protocol (LLDP) for telefonen. Når den er aktivert, oppdager og annonserer telefonen informasjon om direkte tilkoblede nettverksenheter på et lokalnett (LAN). Hvis du angir dette alternativet feil, kan det føre til at enheter kobles fra nettverket og krever en lokal tilbakestilling til fabrikkinnstillingene av enheten for å koble den til igjen. |
VLAN-ID for PC-port |
Standard: 1 Alternativer: 0 - 4095 |
Angi en verdi for VLAN-IDen som brukes til å merke kommunikasjon fra PC-porten på telefonen. Telefonen merker alle ukodede rammer som kommer fra PC-en (den merker ingen rammer med en eksisterende kode). |
VLAN-ID |
Standard: 1 Alternativer: 0 - 4095 |
Angi en VLAN-ID for telefonen når du bruker en VLAN uten CDP (VLAN aktivert og CDP deaktivert). Bare talepakker er merket med VLAN-ID. Ikke bruk 1-verdien for VLAN-IDen. Hvis VLAN-ID er 1 kan du ikke tagge stemmepakker med VLAN-ID. |
Nettilgang |
Standard: Ja Alternativer: Ja, Nei |
Kontrollerer om tilgang til telefonens webside skal tillates. Når Nei er angitt , er tilgangen til telefonens webside begrenset. Når Ja er angitt , kan brukere og administratorer åpne telefonens webside med telefonens IP adresse. |
WiFi aktivert | Standard: Ja Alternativer: Ja, Nei | Aktiverer eller deaktiverer Wi-Fi-funksjonen på Cisco bordtelefon 9861 eller 9871. Når den er aktivert, kan telefonen koble til nettverket via Wi-Fi. |
Bluetooth-volum |
Standard: 10 Alternativer: 0 - 15 | Angir volumet for Bluetooth hodetelefoner. Brukerne på telefonen kan endre innstillingene med volumtasten på telefonen eller volumknappen på hodesettet. |
Volum på telefonrøret |
Standard: 9 Alternativer: 0 - 15 | Angir volumet på håndsettet. Brukerne på telefonen kan endre innstillingene med volumtasten på telefonen. |
Hodetelefonenes volum |
Standard: 9 Alternativer: 0 - 15 | Stiller inn volumet på hodetelefonene. Brukerne på telefonen kan endre innstillingene med volumtasten på telefonen eller hodesettet. |
Ringevolum |
Standard: 9 Alternativer: 0 - 15 | Angir ringevolumet. Brukerne på telefonen kan endre innstillingene med volumtasten på telefonen. |
Høyttalerens volum |
Standard: 9 Alternativer: 0 - 15 | Stiller inn høyttalervolumet. Brukerne på telefonen kan endre innstillingene med volumtasten på telefonen. |
Mikrofonlyd |
Standard: Støyfjerning Alternativer: Original, Støyfjerning, Optimaliser for stemmen min |
Aktiverer eller deaktiverer støyfjerningsfunksjonen. Det er tre tilgjengelige alternativer:
|
Utseende på skjermen | Standard: Violet Dark Alternativer: cyan mørk, lilla mørk, blå mørk, fiolett mørk, blått lys, fiolett lys | Angir bakgrunnsbildet for telefonens startskjerm og fargetemaet for brukergrensesnittet. Telefonbrukeren kan endre innstillingen i telefonens innstillingsmeny. |
Innstilling for IkkeForstyrr |
Standard: Ja Alternativer: Ja, Nei | Aktiverer eller deaktiverer Ikke forstyrr-funksjonen (DND) på telefonen. Når funksjonen er aktivert, kan brukerne på telefonen slå DND på eller av. |
Datoformat |
Standard: måned/dag Alternativer: måned / dag, dag / måned | Definerer datoformatet. |
Tidsformat |
Standard: 12t Alternativer: 12 timer, 24 timer | Angir visningsformatet for tid. |
Konfigurere handlingsknappen
Handlingsknappen finner du som den røde knappen øverst til høyre på telefonen. Den gjør at telefonbrukere raskt kan få tilgang til den angitte tjenesten, for eksempel nødtjenester. Du kan knytte knappen til en tjeneste for brukere.
1 |
Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen din. | ||||||||||||||||||
2 |
Velg . | ||||||||||||||||||
3 |
Naviger til Telefon-delen og velg Handlingsknapp. | ||||||||||||||||||
4 |
Konfigurer følgende parametere for å knytte handlingsknappen til en tjeneste.
| ||||||||||||||||||
5 |
Velg Neste. | ||||||||||||||||||
6 |
Se gjennom endringene, og velg Bruk. | ||||||||||||||||||
7 |
Velg Lukk for å lukke siden. |
Konfigurere telefonen for strømsparing (kontortid)
Telefonen har tre strømsparingsalternativer for å redusere strømforbruket i perioder med inaktivitet.
Skjerm-av-modusI Display-Off Mode slår telefonen av skjermen for å spare strøm utenfor den angitte arbeidstiden. Når funksjonen Office Hours er aktivert, går telefonen i Display-Off Mode etter arbeidstid. Du kan lyse opp displayet ved å trykke på en tast på telefonen. Skjermen forblir på til telefonen har vært inaktiv i en angitt tidsperiode, og slås deretter av automatisk.
Dyp hvilemodusI dyp hvilemodus slås telefonen automatisk av i de angitte periodene. Du kan velge å aktivere dyp hvilemodus eksklusivt for ikke-arbeidsdager, eller for både ikke-arbeidsdager og ikke-arbeidsdager på arbeidsdager. Trykk på Velg-knappen i navigasjonsgruppen for å vekke telefonen.
Som standard er funksjonen Office Hours aktivert på telefonen. Standard kontortid er satt til 7:00 til 19:00 fra mandag til fredag. Telefonen slår av skjermen utenfor de angitte tidene. Du kan tilpasse arbeidstid, arbeidsdager og strømsparingsmodus utenfor kontortiden.
1 |
Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen din. | |||||||||||||||||||||
2 |
Velg . | |||||||||||||||||||||
3 |
Naviger til Telefon-delen og velg Kontortid. | |||||||||||||||||||||
4 |
Tilpass arbeidstiden og arbeidsdagene slik at de gjenspeiler åpningstiden til brukerne.
| |||||||||||||||||||||
5 |
Hvis du vil tilpasse innstillingene for fritid, konfigurerer du følgende parametere i delen Utenfor kontortid . Du kan konfigurere tidsavbrudd for inaktiv modus og tilpasse innstillingene for dyp hvilemodus. En tilfeldig tidtaker brukes på toppen av de angitte på- og avslåingstidene for å unngå plutselige økninger i strømbehov eller nettverkstrafikk. Telefonen slås av med en forsinkelse på 0 til 10 minutter etter den angitte avslåingstiden, og slås på 0 til 60 minutter før angitt oppstartstid, tilfeldig. Den tilfeldige tidtakeren kan ikke konfigureres.
| |||||||||||||||||||||
6 |
Velg Neste. | |||||||||||||||||||||
7 |
Se gjennom endringene, og velg Bruk. | |||||||||||||||||||||
8 |
Velg Lukk for å lukke siden. |
Konfigurere brukerstøtte
Du kan aktivere helpdesk-funksjonen og konfigurere hurtignumre i Control Hub. Når de er konfigurert, trenger brukerne bare å velge et nummer fra den konfigurerte nummerlisten for raskt å ringe.
1 |
Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen din. | |||||||||||||||
2 |
I Konfigurasjoner-delen velger du . | |||||||||||||||
3 |
Naviger til Telefon-delen og velg Help Desk. | |||||||||||||||
4 |
Konfigurer følgende parametere for å bruke helpdesk-funksjonen på enheten:
| |||||||||||||||
5 |
Velg Neste. | |||||||||||||||
6 |
Se gjennom endringene, og velg Bruk. | |||||||||||||||
7 |
Velg Lukk for å lukke siden. |
Konfigurere knappen Programmerbare funksjonstaster
Funksjonstastene finner du nederst på telefonskjermen. Du kan knytte funksjonstastene til en tjeneste for å gi rask tilgang til brukerne.
1 |
Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen din. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Velg . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Naviger til Telefon-delen og velg Programmerbare funksjonstaster. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Skriv inn obligatoriske nøkkelord for hver parameter for å knytte en funksjonstast til en bestemt tjeneste. Hvis du vil ha mer informasjon om nøkkelord og relaterte funksjonstaster, kan du se Programmerbare funksjonstaster.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Velg Neste. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Se gjennom endringene, og velg Bruk. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Velg Lukk for å lukke siden. |
Programmerbare funksjonstaster
Nøkkelord |
Nøkkeletikett |
Beskrivelse |
Telefonstatus |
---|---|---|---|
svar |
Svare |
Svarer på et innkommende anrop. |
Ringer |
bryte inn |
BrytInn |
Tillater at en annen bruker avbryter en delt samtale |
Delt-Aktiv, Delt-Holdt |
Lekterstille |
BargeSilent eller BargeSlnt |
Tillater at en annen bruker avbryter en delt samtale mens mikrofonen er deaktivert. |
Delt-Aktiv |
bxfer |
BlindOv |
Utfører en blind anropsoverføring (overfører et anrop uten å snakke med parten som anropet overføres til). Krever at Blind Xfer Serv er aktivert. |
Tilkoblet |
anrop | Samtale | Vises alltid ved første posisjon når telefonen er registrert. | Ringe inndata eller håndsett på |
avbryt | Avbryt |
Avbryter et anrop (for eksempel når du mottar en samtale og den andre parten ikke svarer. | Av kroken |
cfwd | Fremover / Clrfwd | Viderekobler alle samtaler til et bestemt nummer. |
Inaktiv, Av-krok, Delt-Aktiv, Hold, Delt-Holdt
|
CRDPAUSE | PauseRec | Setter innspillingen på pause. | Tilkoblet, konferanser |
crdresume | ResRec | Gjenopptar innspillingen. | Tilkoblet, konferanser |
CRDSTART | Spill inn | Starter et opptak | Tilkoblet, konferanser |
CRDSTOP | StopRec | Stopper et opptak | Tilkoblet, konferanser |
konf | Konferanse |
Starter en telefonkonferanse. Krever at Conf Server er aktivert, og det er to eller flere samtaler som er aktive eller på vent. | Tilkoblet |
Delchar |
delChar - backspace Ikon | Sletter et tegn når du skriver inn tekst. | Inndata for oppringing |
ifst | IkkeFor |
Angir Ikke forstyrr for å hindre at anrop når telefonen. |
Inaktiv, Av-kroken, Hold, Delt-Aktiv, Delt-holdt, Konferanser, Start-Conf, Start-Xfer |
Sluttsamtale | Avslutte samtale | Avslutter en samtale |
Tilkoblet, Av-kroken, Fremdrift, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanser, Slippe, Hold, |
vent | Sette på vent | Setter en samtale på vent. |
Tilkoblet, Start-xfer, Start-Conf, konferanser, |
ignorer | Avvise | Ignorerer et innkommende anrop | Ringer |
bli med | Delta |
Kobler til en telefonkonferanse. Hvis konferanseverten er bruker A og brukere B &; C er deltakere, vil A falle av når A trykker på "Bli med", og brukerne B &; C kobles til. | Konferanser |
kalender |
Kalender |
Åpner møtelisten |
Inaktiv |
Nyanrop | Ny samtale | Starter en ny samtale. |
Inaktiv, Hold, Delt-Aktiv, Delt-Holdt |
parkere |
Samtaleparkering |
Setter en samtale på vent på et angitt parkeringsnummer. |
Tilkoblet |
sist brukte | Sist brukte |
Viser listen over alle anrop fra anropsloggen. |
Inaktiv, Av-krok, Delt-Aktiv, Delt-Holdt |
gjenta | Ring på nytt | Viser listen over nye anrop. |
Inaktiv, tilkoblet, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (ingen inngang), Hold |
gjenoppta | Gjenoppta | Henter en samtale som er på vent. | Hold, delt holdt |
innstillinger | Innstillinger | Gir tilgang til telefonmenyer. | Alle |
fjern |
Ring avparkering |
Henter et parkert anrop. |
Inaktiv, av-krok, tilkoblet, delt-aktiv |
xfer | Overføre samtaler | Overfører en samtale. Krever at Attn Xfer Serv er aktivert, og at det er minst én tilkoblet samtale og ett inaktivt anrop. |
Tilkoblet, Start-Xfer, Start-Conf |