- Start
- /
- Artikel
Configure Cisco Bureautelefoon 9800 Series on Control Hub
Dit Help-artikel is voor Cisco Bureautelefoon 9800 Series die is geregistreerd bij Webex Calling. Op Control Hub kunt u de instellingen configureren voor telefoonlijnen, functietoetsen, actieknop, netwerk, telefoonlijstservice, helpdeskservice, energiebesparingsfunctie (kantooruren), SIP, audio, gespreksgeschiedenis, firmware-update, Wi-Fi, Bluetooth, noise removal, enzovoort.
De configuratie volgt een hiërarchische structuur. als u een instelling configureert voor een afzonderlijk apparaat, heeft deze dus voorrang op dezelfde instelling die op locatie- of organisatieniveau is geconfigureerd.
Raadpleeg Standaardconfiguratie voor organisatie of locatie voor meer informatie over het configureren van instellingen op organisatie- of locatieniveau.
1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens uw telefoon. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Stel in de respectievelijke gedeelten de gewenste parameters in. Zie Parameters voor telefooninstellingen in Control Hub op deze pagina voor meer informatie over deze parameters. |
4 |
Selecteer Volgende. |
5 |
Bekijk uw wijzigingen en selecteer Toepassen. |
6 |
Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten. |
Parameters voor telefooninstellingen in Control Hub
Dit gedeelte bevat een verscheidenheid aan parameters die beschikbaar zijn onder Alle configuraties op Control Hub, die tegemoet komen aan een groot aantal behoeften en functies.
Parameter |
Standaard en opties |
Beschrijving |
---|---|---|
Beantwoordersconsole | ||
Maximum aantal lijnen op telefoon met KEM |
Standaard: 4 Opties: 4, 8 | Geeft aan of er 4 of 8 lijnen op de telefoon moeten worden behouden en of de extra lijnen naar de aangesloten uitbreidingsmodule (KEM) moeten worden verplaatst. Deze parameter is alleen beschikbaar wanneer een VM's met de telefoon is verbonden. Zie Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module voor meer informatie over KEM instellingen. |
Lijnen | ||
Lijn[n] Instellingen gespreksfuncties Gemiste oproep |
Standaard: Ja Opties: Ja, Nee |
Hiermee schakelt u visuele meldingen van gemiste oproepen op de lijn in of uit. |
Telefoon | ||
Knop Actie |
|
Zie de knop Actie configureren voor meer informatie. |
Gespreksgeschiedenis |
Standaard: telefoon Opties: Telefoon, Webex |
Stelt de gespreksgeschiedenis in op het gebruik van de lokale geschiedenis of de Webex geïntegreerde gespreksgeschiedenis van alle apparaten van de eindgebruiker. Deze instelling is momenteel alleen van toepassing op gebruikersapparaten en niet op werkruimteapparaten. |
Helpdesk |
|
Zie Helpdesk configureren voor meer informatie. |
Instellingen lijntoetsen oproepweergaven per lijn |
Standaard: 2 Opties: 1 - 10 |
Stelt het maximumaantal gesprekken dat op een lijn is toegestaan. |
Kantooruren |
|
Raadpleeg Telefoon configureren voor energiebesparing (kantooruren) voor meer informatie. |
Peer firmware delen |
Standaard: Ja Opties: Ja, Nee |
Hiermee schakelt u de functie PFS (Peer Firmware Sharing) in of uit. De PFS-functie voegt ondersteuning voor optimalisatie van beeldupgrade voor de telefoons toe. Indien ingeschakeld op een hoofdtelefoon, wijst PFS de telefoon aan om een verzoek om een afbeeldingsbestand te maken. Hiermee wordt een doorschakelhiërarchie tot stand brengen en wordt het firmware-imagebestand overgedragen van de roottelefoon naar de andere telefoons in de hiërarchie. |
Programmeerbare schermtoetsen |
|
Zie de knop Programmeerbare functietoetsen configureren voor meer informatie. |
Directory Enable (Telefoonlijst inschakelen) |
Standaard: Nee Opties: Ja, Nee | Hiermee schakelt u Webex telefoonlijstservice voor de telefoon in of uit. Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers op de telefoon de in de telefoon opgeslagen contactpersonen openen en zoeken. |
Naam directory | Standaard: leeg | Stelt de weergavenaam voor de telefoonlijst in. |
Directory Enable (Telefoonlijst inschakelen) |
Standaard: Nee Opties: Ja, Nee | Hiermee schakelt u De BroadSoft XSI-telefoonlijstservice voor de telefoon in of uit. Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers op de telefoon de in de telefoon opgeslagen contactpersonen openen en zoeken. |
Naam directory | Standaard: leeg | Stelt de weergavenaam voor de telefoonlijst in. |
Lange timer tussen cijfers |
Standaard: 10 Opties: 0 - 65535 | Definieert de tijdsduur dat de telefoon wacht wanneer er geen cijferpatronen overeenkomen voordat het nummer wordt gekozen. Een kortere tijd zorgt ervoor dat niet-overeenkomende gekozen cijfers snel worden gekozen. |
Korte timer tussen cijfers |
Standaard: 3 Opties: 0 - 65535 | Definieert de tijdsduur dat de telefoon wacht op de gebruiker die een cijfer invoert. Voor een kleinere waarde moeten cijfers snel worden gekozen. |
Telefoontaal |
Standaardwaarde: Engels-US | Stelt de weergavetaal in voor de telefoon. Deze waarde overschrijft de standaardwaarde die is afgeleid van de ingerichte locatie. Zie Taal voor de telefoon wijzigen voor alle ondersteunde talen. |
OPSLORPEN | ||
ICE |
Standaard: Nee Opties: Ja, Nee |
Bepaalt of SIP-mediastromen rechtstreeks tussen telefoons op hetzelfde lokale netwerk moeten worden gevoerd. |
Door de gebruiker gewenste timer voor offhook |
Standaard: leeg Opties: 0 - 30 |
Deze timer wordt gestart wanneer de telefoon van de haak gaat. Als er geen cijfers worden gekozen binnen het opgegeven aantal seconden, verloopt de timer en wordt een lege invoer geëvalueerd. Het gesprek wordt dan geweigerd, tenzij u een speciale nummerplanreeks hebt die een lege invoer toestaat. |
Software | ||
Upgrade-kanaal |
Standaardwaarde: Stabiel Opties: Stabiel, Stable_Delay, Voorbeeld |
Stelt het kanaal in waarop de telefoon firmware-updates moet ophalen. |
Bluetooth ingeschakeld | Standaard: Nee Opties: Ja, Nee | Hiermee schakelt u het Bluetooth® functie in of uit op de Cisco-bureautelefoon 9861 of 9871. Als deze optie is ingeschakeld, kan een telefoongebruiker zijn of haar Bluetooth-headsets aansluiten op de telefoon. |
| ||
IEEE802,1x |
Standaard: Nee Opties: Ja, Nee |
Hiermee schakelt u het toegangsbeheer voor het poortgebaseerde netwerk voor apparaten in of uit. Wanneer u deze optie niet goed instelt, worden de apparaten mogelijk losgekoppeld van het netwerk en wordt het apparaat door de lokale fabriek opnieuw ingesteld om het apparaat weer online te brengen. |
| ||
Foutopsporingsniveau |
Standaardwaarde: MELDING OPTIES: NOOD, WAARSCHUWING, KRITIEK, FOUT, WAARSCHUWING, MELDING, INFO, FOUT, FOUT |
Stelt het registratieniveau in voor het oplossen van problemen. Het foutopsporingsniveau kan de prestaties van de telefoon beïnvloeden. Het wordt aangeraden deze te gebruiken bij het oplossen van problemen. |
Doorgegeven poort |
Standaard: Ja Opties: Ja, Nee |
Hiermee kunt u de PC-poort op de telefoon in-of uitschakelen. Indien ingeschakeld, kan de telefoon de netwerkverbinding delen met het apparaat dat verbinding maakt met de pc-poort. |
Configuratie-TOS gebruiken |
Standaard: Nee Opties: Ja, Nee |
Hiermee bepaalt u of de telefoon de configuraties voor servicetijd (TOS) gebruikt. |
USB-instellingen uitschakelen usb aan zijkant |
Standaard: Nee Opties: Ja, Nee |
Hiermee schakelt u de USB-A-poort aan de rechterkant van de telefoon in of uit. Wanneer de functie is uitgeschakeld, werkt de poort niet wanneer u een headset aansluit als audiokanaal of wanneer u wilt opladen. |
CDP |
Standaard: Ja Opties: Ja, Nee |
Cisco Discovery Protocol (CDP) voor lokale apparaten in- of uit. Indien ingeschakeld, vindt de telefoon informatie over rechtstreeks verbonden Cisco-apparaten in een LAN-netwerk (LAN). Wanneer u deze optie niet goed instelt, worden de apparaten mogelijk losgekoppeld van het netwerk en wordt het apparaat door de lokale fabriek opnieuw ingesteld om het apparaat weer online te brengen. |
LLDP |
Standaard: Ja Opties: Ja, Nee |
Hiermee schakelt u LLDP (Link Layer Discovery Protocol) voor de telefoon in of uit. Indien ingeschakeld, detecteert de telefoon informatie over rechtstreeks verbonden netwerkapparaten in een LAN-netwerk (LAN). Wanneer u deze optie niet goed instelt, worden de apparaten mogelijk losgekoppeld van het netwerk en wordt het apparaat door de lokale fabriek opnieuw ingesteld om het apparaat weer online te brengen. |
PC-poort VLAN-ID |
Standaard: 1 Opties: 0 - 4095 |
Voer een waarde voor de VLAN-id in die wordt gebruikt om communicaties te taggen vanaf de PC-poort op de telefoon. De telefoon tagt alle niet-getagde frames die afkomstig zijn van de pc (niet voor frames met een bestaande tag). |
VLAN-id |
Standaard: 1 Opties: 0 - 4095 |
Voer een VLAN-id in voor de telefoon wanneer u een VLAN gebruikt zonder CDP (VLAN ingeschakeld en CDP uitgeschakeld). Alleen spraakpakketten zijn gemarkeerd met de VLAN-id. Gebruik niet de 1 waarde voor de VLAN-id. Als VLAN-id 1 is, kunt u spraakpakketten niet taggen met de VLAN-id. |
Webtoegang |
Standaard: Ja Opties: Ja, Nee |
Hiermee bepaalt u of toegang tot de webpagina telefoon moet worden toegestaan. Als nee is ingesteld, is de toegang tot de webpagina telefoon beperkt. Wanneer dit is ingesteld op Ja, hebben de gebruikers en beheerders toegang tot de webpagina telefoon met het adres IP. |
WiFi ingeschakeld | Standaard: Ja Opties: Ja, Nee | Hiermee schakelt u de functie Wi-Fi op de Cisco-bureautelefoon 9861 of 9871 in of uit. Indien ingeschakeld, kan de telefoon via Wi-Fi verbinding maken met het netwerk. |
Bluetooth-volume |
Standaard: 10 Opties: 0 - 15 | Hiermee stelt u het volume van de Bluetooth hoofdtelefoon in. De gebruikers op de telefoon kunnen de instellingen wijzigen met de volumetoets op de telefoon of met de knop Volume van de headset. |
Volume handset |
Standaard: 9 Opties: 0 - 15 | Stelt het volume van de hoorn in. De gebruikers op de telefoon kunnen de instellingen wijzigen met de volumetoets op de telefoon. |
Volume headset |
Standaard: 9 Opties: 0 - 15 | Stelt het volume van de headset in. De gebruikers op de telefoon kunnen de instellingen wijzigen met de volumetoets op de telefoon of op hun headset. |
Beltoonvolume |
Standaard: 9 Opties: 0 - 15 | Stelt het beltoonvolume in. De gebruikers op de telefoon kunnen de instellingen wijzigen met de volumetoets op de telefoon. |
Luidsprekervolume |
Standaard: 9 Opties: 0 - 15 | Hiermee stelt u het luidsprekervolume in. De gebruikers op de telefoon kunnen de instellingen wijzigen met de volumetoets op de telefoon. |
Microfoonaudio |
Standaardwaarde: Geluid verwijderen Opties: Origineel, Geluid verwijderen, Optimaliseren voor mijn stem |
Hiermee schakelt u de functie Geluid verwijderen in of uit. Er zijn drie opties beschikbaar:
|
Schermweergave | Standaardwaarde: Violet Dark Opties: C de dark, purple dark, blue dark, violet dark, blue light, violet licht | Geeft de achtergrond voor het startscherm van de telefoon en het kleur thema voor de gebruikersinterface aan. De telefoongebruiker kan de instelling wijzigen in het menu Instellingen van de telefoon. |
NST-instelling |
Standaard: Ja Opties: Ja, Nee | Hiermee schakelt u de functie Niet storen (NST) op de telefoon in of uit. Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers niet storen in- of uitschakelen. |
Datumnotatie |
Standaard: maand/dag Opties: maand/dag, dag/maand | Definieert de datumindeling. |
Tijdnotatie |
Standaard: 12 uur Opties: 12 uur, 24 uur | Stelt de weergavenotatie in op tijd. |
De knop Actie configureren
De knop Actie is de rode knop rechtsboven aan de telefoon. Hiermee kunnen telefoongebruikers snel toegang krijgen tot de toegewezen service, zoals de nooddiensten. U kunt de knop koppelen aan een service voor gebruikers.
1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens uw telefoon. | ||||||||||||||||||
2 |
Selecteer . | ||||||||||||||||||
3 |
Navigeer naar het telefoongedeelte en selecteer knop Actie. | ||||||||||||||||||
4 |
Configureer de volgende parameters om de knop Actie aan een service te koppelen.
| ||||||||||||||||||
5 |
Selecteer Volgende. | ||||||||||||||||||
6 |
Bekijk uw wijzigingen en selecteer Toepassen. | ||||||||||||||||||
7 |
Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten. |
Telefoon configureren voor energiebesparing (kantooruren)
De telefoon beschikt over drie energiebesparingsopties om het stroomverbruik te verminderen tijdens periodes van inactiviteit.
WeergavemodusIn de weergavemodus schakelt de telefoon het scherm uit om stroom te besparen buiten de aangegeven werkuren. Als de functie Kantooruren is ingeschakeld, wordt de telefoon overgezet op Weergavemodus na kantooruren. U kunt het scherm opsteken door op een van de toetsen op de telefoon te drukken. Het scherm blijft ingeschakeld totdat de telefoon een bepaalde tijd niet actief is geweest, vervolgens wordt de telefoon automatisch uitgeschakeld.
Diepe slaapstandIn de diepe slaapstand wordt de telefoon tijdens de opgegeven perioden automatisch uitgeschakeld. U kunt ervoor kiezen de modus Diepe slaap uitsluitend in te schakelen voor niet-werkdagen of voor zowel buiten werkdagen als buiten de werkuren op werkdagen. Druk op de knop Selecteren in het navigatiecluster om de telefoon te sluieren.
De functie Kantooruren is standaard ingeschakeld op uw telefoon. De standaard kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag ingesteld op 7:00 tot 19:00 uur. Het scherm wordt buiten de aangegeven uren uitgeschakeld. U kunt werkuren, werkdagen en de energiebesparingsmodus buiten kantooruren aanpassen.
1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens uw telefoon. | |||||||||||||||||||||
2 |
Selecteer . | |||||||||||||||||||||
3 |
Ga naar het gedeelte Telefoon en selecteer Kantooruren. | |||||||||||||||||||||
4 |
Pas de werkuren en werkdagen aan op de werktijden van uw gebruikers.
| |||||||||||||||||||||
5 |
Als u de instellingen voor buiten de kantooruren wilt aanpassen, configureert u de volgende parameters in het gedeelte Buiten kantooruren . U kunt een time-out voor inactief instellen voor Weergave-uitmodus en de instellingen voor diepe slaapstand aanpassen. Er wordt een willekeurige timer toegepast op de opgegeven aan- en uit-tijden om plotselinge toename van de vraag naar stroom of het netwerkverkeer te voorkomen. De telefoon wordt met een vertraging van 0 tot 10 minuten na de opgegeven uitschakeltijd uitgeschakeld, en wordt 0 tot 60 minuten vóór de opgegeven inschakeltijd willekeurig ingeschakeld. De willekeurige timer kan niet worden geconfigureerd.
| |||||||||||||||||||||
6 |
Selecteer Volgende. | |||||||||||||||||||||
7 |
Bekijk uw wijzigingen en selecteer Toepassen. | |||||||||||||||||||||
8 |
Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten. |
Helpdesk configureren
U kunt de helpdeskfunctie inschakelen en snelnummers configureren in Control Hub. Als deze eenmaal zijn geconfigureerd, hoeven gebruikers alleen maar een nummer te selecteren uit uw lijst met geconfigureerde nummers om snel een oproep te plaatsen.
1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens uw telefoon. | |||||||||||||||
2 |
Selecteer Alle configuraties in het gedeelte Configuraties | |||||||||||||||
3 |
Ga naar het gedeelte Telefoon en selecteer Helpdesk. | |||||||||||||||
4 |
Configureer de volgende parameters om de helpdeskfunctie toe te passen op het apparaat:
| |||||||||||||||
5 |
Selecteer Volgende. | |||||||||||||||
6 |
Bekijk uw wijzigingen en selecteer Toepassen. | |||||||||||||||
7 |
Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten. |
De knop Programmeerbare functietoetsen configureren
De functietoetsen bevinden zich onder in het telefoonscherm. U kunt de functietoetsen koppelen aan een service, zodat gebruikers snel toegang hebben.
1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens uw telefoon. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Selecteer . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Ga naar het gedeelte Telefoon en selecteer Programmeerbare functietoetsen. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Voer vereiste trefwoorden in voor elke parameter om een soft key aan een specifieke service te koppelen. Raadpleeg Programmeerbare functietoetsen voor meer informatie over de trefwoorden en bijbehorende functietoetsen.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Selecteer Volgende. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Bekijk uw wijzigingen en selecteer Toepassen. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten. |
Programmeerbare schermtoetsen
Trefwoord |
Toetslabel |
Beschrijving |
Telefoonstatus |
---|---|---|---|
beantwoorden |
Beantwoorden |
Hiermee beantwoordt u een binnenkomend gesprek. |
Telefoon gaat over |
inbreken |
Inbreken |
Hiermee kan een andere gebruiker een gedeeld gesprek onderbreken |
Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht |
stilinbreken |
StilInbreken of StInbr |
Hiermee kan een gebruiker een gedeeld gesprek onderbreken met de microfoon uitgeschakeld. |
Gedeeld-actief |
blDrvb |
blindDoorvrb |
Hiermee wordt een onaangekondigde doorverbinding uitgevoerd (een gesprek wordt doorverbonden zonder te spreken met de partij naar wie het gesprek wordt doorverbonden). Hiervoor is vereist dat Onaangek. doorverbindingsservice is ingeschakeld. |
Verbonden |
brengen | Bellen | Verschijnt altijd bij de eerste positie wanneer de telefoon is geregistreerd. | Invoer kiezen of Op de haak zetten |
cancel | Annuleren |
Hiermee wordt een gesprek geannuleerd (bijvoorbeeld bij een conferentiegesprek wanneer de tweede partij niet antwoordt). | Van de haak |
dstrn | Doorsturen / Clrfwd | Hiermee stuurt u alle oproepen door naar een opgegeven nummer. |
Niet-actief, Van de haak, Gedeeld actief, In wacht, Gedeelde-wacht
|
crdpause | PauseRec | Pauzeert opname. | Verbonden, telefonisch vergaderen |
crdresume | ResRec | Opname wordt hervat. | Verbonden, telefonisch vergaderen |
crdstart | Opnemen | Start een opname | Verbonden, telefonisch vergaderen |
crdstop | StopRec | Stopt een opname | Verbonden, telefonisch vergaderen |
conf | Conferentie |
Start een vergadering. Hiervoor is vereist dat Conf.server is ingeschakeld en dat er twee of meer gesprekken zijn die actief zijn of in de wacht staan. | Verbonden |
verw.teken |
verw.teken - backspacepictogram | Hiermee wordt een teken verwijderd bij het invoeren van tekst. | Invoer belgegevens |
nStor | NST |
Hiermee wordt Niet storen ingeschakeld om te voorkomen dat de telefoon overgaat als er wordt gebeld. |
Inactief, Van de haak, Wacht, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht, Conferentie, Conferentie starten, Doorverbinding starten |
gespr.beëind. | Gesprek beëindigen | Een gesprek beëindigen |
Verbonden, Van de haak, Voortgang, Start-Xfer, Start-Conf, Telefonisch vergaderen, Releasen, In de wachtstand zetten, |
in de wacht | Hold | Hiermee zet u een gesprek in de wachtstand. |
Verbonden, Start-Xfer, Start-Conf, Conferentie, |
neg. | Weigeren | Met deze toets negeert u een binnenkomend gesprek. | Telefoon gaat over |
deelnemen | Samenvoegen |
Hiermee maakt u verbinding met een telefonische vergadering. Als de conferentiehost gebruiker A is en gebruikers B en C deelnemers, wordt A verbinding gemaakt wanneer A op 'Samenvoegen' drukt, wordt A afgesloten en worden gebruikers B en C verbonden. | Conferencing |
agenda |
Agenda |
Hiermee opent u de lijst met vergaderingen |
Inactief |
nieuwgespr. | Nieuw ges. | Hiermee wordt een nieuw gesprek begonnen. |
Inactief, Wacht, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht |
park |
Gesprek parkeren |
Hiermee wordt een gesprek in de wacht gezet bij een aangegeven "parkeer"-nummer. |
Verbonden |
recent | Recent |
Hiermee wordt de lijst met alle gesprekken uit de gespreksgeschiedenis weergegeven. |
Inactief, Van de haak, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht |
herhalen | Herhaal | Hiermee geeft u de herhaallijst weer. |
Niet-actief, Verbonden, Conf., Start-Xfer, Van de haak (geen invoer), In wachtstand |
hervatten | Hervatten | Hiermee hervat u een gesprek dat in de wacht staat. | Wacht, Gedeeld-wacht |
instellingen | Instellingen | Met deze knop hebt u toegang tot telefoonmenu's. | Alle |
prkUit |
Gesprek unparking |
Met deze toets hervat u een geparkeerd gesprek. |
Inactief, Van de haak, Verbonden, Gedeeld-actief |
drst | Doorverbind. | Een gesprek doorschakelen. Hiervoor is vereist dat Aangek. doorverbindingsservice is ingeschakeld en er ten minste één verbonden gesprek en één inactief gesprek is. |
Verbonden, Start-Xfer, Vergadering starten |