- Головна
- /
- Стаття
Налаштуйте Cisco Desk Phone серії 9800 на Control Hub
Ця стаття довідки призначена для настільних телефонів серії Cisco 9800, зареєстрованих у Webex Calling. На Control Hub можна налаштувати параметри телефонних ліній, програмних клавіш, кнопки дії, мережі, служби каталогів, служби підтримки, функції енергозбереження (Office Hours), SIP, аудіо, історії викликів, оновлення прошивки, Wi-Fi, Bluetooth, видалення шуму, інтеграції ThousandEyes тощо.
Налаштування телефонів на рівні організації
Налаштуйте параметри для всіх телефонів, розгорнутих у вашій організації, щоб підвищити ефективність і зменшити адміністративні витрати.
Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою або на рівні розташування, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні організації.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої » та виберіть «Налаштування». |
2 |
Перейдіть на вкладку Configuration Defaults (Налаштування за замовчуванням) і виберіть Відкрити стандартні параметри для всієї організації. |
3 |
Знайдіть існуючу конфігурацію або додайте нову.
Перегляньте підтримувані параметри телефону в розділі Параметри налаштувань телефону на Control Hub. |
4 |
Змініть налаштування. |
5 |
Натисніть «Далі» після завершення налаштувань. |
6 |
Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати зміни. |
Налаштування телефонів на рівні місцезнаходження
Ви можете налаштувати свої телефони на основі фізичного розташування, що дає змогу гнучко налаштовувати, що не вплине на налаштування в інших регіонах організації.
Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні розташування.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої » та виберіть «Налаштування». |
2 |
Перейдіть на вкладку Configuration Defaults . |
3 |
Якщо потрібне розташування доступне у списку місць, виберіть на ньому піктограму Редагувати, щоб відкрити конфігурацію. В іншому випадку виберіть Установити параметри за замовчуванням для місцезнаходження та знайдіть місцезнаходження. |
4 |
Знайдіть конфігурацію за назвою продукту або за назвою параметра та відкрийте її. Перегляньте підтримувані параметри телефону в розділі Параметри налаштувань телефону на Control Hub. |
5 |
Змініть налаштування. |
6 |
Виберіть Далі після завершення налаштувань. |
7 |
Перегляньте свої зміни та виберіть Застосувати зміни. |
Налаштування параметрів для кількох телефонів
Ви можете налаштувати параметри для кількох телефонів одночасно, щоб заощадити час.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої, а потім виберіть телефони, які потрібно налаштувати. |
2 |
Натисніть «Редагувати » у верхньому правому куті списку пристроїв. |
3 |
Натисніть Усі конфігурації.Відображаються всі конфігурації, які застосовні до обраних пристроїв.
|
4 |
Змініть конфігурації, які потрібно застосувати до вибраних пристроїв. Розгорніть конфігурацію, щоб переглянути підтримувані пристрої. У певних конфігураціях можна налаштовувати значення за типом пристрою. |
5 |
Натисніть Next (Далі). |
6 |
Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати. Результати показують успішно застосовані налаштування та непідтримувані елементи конфігурації.
|
7 |
Натисніть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштування параметрів для окремого телефону
Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні розташування або організації.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. |
2 |
Виберіть конфігурації. |
3 |
Встановіть потрібні параметри у відповідних розділах. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри налаштувань телефону в Control Hub. |
4 |
Виберіть Next (Далі). |
5 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. |
6 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштування телефонів за допомогою шаблону конфігурації
Шаблон конфігурації — це набір користувацьких параметрів або місця. Адміністратори можуть створювати та використовувати шаблони конфігурації для застосування колекцій налаштувань до груп пристроїв. Ці шаблони допомагають спростити керування пристроями у вашій організації.
Створення шаблону конфігурації для телефонів
Ви можете додати конфігурації для певного типу пристрою або кількох типів пристроїв. Коли шаблон застосовується, система реалізує лише сумісні налаштування та пропускає ті, які не застосовуються.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до . |
2 |
Натисніть Створити шаблон. |
3 |
Введіть унікальне ім'я шаблону та за потреби надайте опис шаблону. |
4 |
Виберіть конфігурації, які потрібно додати до свого шаблону. За замовчуванням у списку конфігурацій відображаються всі доступні налаштування для всіх типів пристроїв. Ви можете шукати конкретні конфігурації.
Перегляньте підтримувані параметри телефону в розділі Параметри налаштувань телефону на Control Hub. |
5 |
Змініть значення конфігурації. Розгорніть конфігурацію, щоб переглянути підтримувані пристрої. Певні параметри дозволяють налаштувати значення за типом пристрою. |
6 |
Продовжуйте додавати більше конфігурацій до шаблону. Щоб повернутися до списку конфігурацій, скористайтеся навігованим сухарем на сторінці.
|
7 |
Завершивши, натисніть « Далі » та перегляньте свої конфігурації. За потреби можна редагувати або видаляти конфігурації.
|
8 |
Натисніть «Створити », щоб заповнити шаблон. |
Подальші дії
Застосування шаблону конфігурації до пристроїв
Шаблон можна застосувати як до групи пристроїв, так і до окремого пристрою.
Перш ніж почати
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу . |
2 |
Виберіть один або кілька пристроїв, встановивши прапорець біля кожного запису пристрою. |
3 |
Натисніть «Редагувати » у верхньому правому куті списку. |
4 |
Натисніть Шаблони конфігурації в розділі Конфігурації. |
5 |
Виберіть шаблон у випадаючому списку. Відображаються конфігурації, включені в шаблон.
|
6 |
Натисніть «Далі » та перегляньте конфігурації. До вибраних пристроїв будуть застосовані лише підтримувані конфігурації.
|
7 |
Натисніть Застосувати. Результати показують успішно застосовані налаштування та непідтримувані елементи конфігурації.
|
Застосування шаблону конфігурації до окремого пристрою
Перш ніж почати
У вас є шаблон конфігурації, який створюється для вашого пристрою.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу . |
2 |
Знайдіть свій пристрій і відкрийте відомості про пристрій. |
3 |
Натисніть Шаблони конфігурації в розділі Конфігурації. |
4 |
Виберіть шаблон у випадаючому списку. Відображаються конфігурації, включені в шаблон.
|
5 |
Натисніть «Далі » та перегляньте конфігурації. До вибраного пристрою будуть застосовані лише підтримувані конфігурації.
|
6 |
Натисніть Застосувати. Результати показують успішно застосовані налаштування та непідтримувані елементи конфігурації.
|
Параметри налаштувань телефону на Control Hub
Цей розділ містить різноманітні параметри, доступні в усіх конфігураціях Control Hub, що задовольняють широкий спектр потреб і функцій.
Параметр |
За замовчуванням і параметри |
Опис |
---|---|---|
Консоль Att | ||
Максимальна кількість ліній на телефоні з KEM |
За замовчуванням: 4 Параметри: 4, 8 | Визначає, чи потрібно зберегти 4 або 8 ліній на телефоні та перемістити додаткові лінії до модуля розширення приєднаного ключа (KEM). Цей параметр доступний тільки при підключенні КЕМа до телефону. Для отримання додаткової інформації про налаштування KEM перегляньте модуль розширення ключів Cisco Desk Phone 9800. |
Лінії | ||
Налаштування функції дзвінка Сповіщення про пропущений дзвінок |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Включає або вимикає візуальні сповіщення про пропущені дзвінки на лінії. |
Кнопка дії |
|
Докладнішу інформацію дивіться в розділі Зв'язування кнопки дії з однією службою . |
Історія викликів |
Типове значення: Телефон Параметри: Телефон, Webex |
Встановлює історію викликів для використання локальної історії або уніфікованої історії викликів Webex з усіх пристроїв кінцевого користувача. Наразі цей параметр застосовується лише до пристроїв користувачів і не застосовується до пристроїв робочої області. |
Довідкова служба |
|
Дивіться Налаштування служби підтримки для отримання детальної інформації. |
Налаштування клавіш лінії Поява викликів на лінію |
За замовчуванням: 2 Варіанти: 1 - 10 |
Встановлює максимальну кількість дозволених дзвінків на лінії. |
Скрипт групового пейджингового зв'язку[n] |
За замовчуванням: пусто |
Визначає сценарії багатоадресного підкачування. Дивіться синтаксис скрипта групового підкачування для подробиць. |
Office Hours (Консультації) |
|
Дивіться розділ Настроювання телефону для енергозбереження (Office Hours) для отримання детальної інформації. |
Спільний доступ до однорангових прошивок |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає функцію спільного доступу до однорангового мікропрограмного забезпечення (PFS). Функція PFS додає підтримку оптимізації оновлення зображення для телефонів. Якщо цей параметр увімкнено на кореневому телефоні, PFS призначає телефон для надсилання запиту на файл зображення. Це встановлює ієрархію передачі та передає файл образу прошивки з кореневого телефону на інші телефони в ієрархії. |
Програмовані програмні клавіші |
|
Дивіться розділ Налаштування програмованих програмних клавіш для отримання детальної інформації. |
Увімкнення календаря |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Увімкнення або вимкнення Webex календаря. Якщо цей параметр увімкнено, телефон завантажує календар Webex, щоб користувачі телефонів могли переглядати події календаря. |
Увімкнути каталог |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає службу каталогів Webex для телефону. Коли увімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх. |
Ім’я каталогу | За замовчуванням: пусто | Встановлює коротке ім'я для каталогу. |
Ім'я служби XML додатків |
Типове значення: порожнє |
Визначає ім'я програми XML. Назва відображається на телефоні у вигляді веб-додатку вибір. |
URL-адреса служби додатків XML |
Типове значення: порожнє |
Вводить URL-адресу, за якою розташована програма XML. Макрозмінні підтримуються в URL-адресах XML. Допустимі макрозмінні наведено в статті Макрозмінні, які підтримуються в URL-адресах XML. |
Увімкнути каталог |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає службу каталогів BroadSoft XSI для телефону. Коли увімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх. |
Ім’я каталогу | За замовчуванням: пусто | Встановлює коротке ім'я для каталогу. |
Міжрозрядний довготаймер |
За замовчуванням: 10 Параметри: 0 - 65535 | Визначає час, протягом якого телефон чекатиме, якщо шаблони цифр не збігаються, перш ніж телефон набере номер. Менше значення часу призводить до швидкого набору неспівпадаючих набраних цифр. |
Міжрозрядний короткий таймер |
За замовчуванням: 3 Параметри: 0 - 65535 | Визначає кількість часу, протягом якого телефон чекає, поки користувач введе цифру. Менше значення таймера вимагає швидкого набору цифр. |
Мова телефону |
Типове значення: English-US | Встановлює мову інтерфейсу для телефону. Це значення замінить значення за замовчуванням, отримане з його наданого місцезнаходження. Щоб дізнатися про всі підтримувані мови, перегляньте статтю Змінення мови на телефоні. |
СІП | ||
ЛІД |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи слід дозволяти потокам SIP Media передавати безпосередньо між телефонами в одній локальній мережі. |
Таймер вимкнення, якому віддає перевагу користувач |
За замовчуванням: пусто Параметри: 0 - 30 |
Цей таймер запускається, коли телефон вимикається з гачка. Якщо протягом вказаної кількості секунд не буде набрано жодної цифри, таймер закінчується, а нульовий запис обчислюється. Якщо у вас немає спеціального рядка абонентської групи, який дозволяє нульове введення, дзвінок буде відхилено. |
ПЗ | ||
Канал оновлення |
Типове значення: Стабільний Параметри: Стабільний, Stable_Delay, Попередній перегляд |
Встановлює канал для отримання оновлень прошивки телефону. |
Bluetooth увімкнено | За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Включає або вимикає функцію Bluetooth® на настільному телефоні Cisco 9861 або 9871. Коли увімкнено, користувач телефону може підключити свої Bluetooth гарнітури до телефону. |
Ви можете налаштувати цю функцію на рівні місцезнаходження або пристрою. Конфігурації на рівні місцезнаходження замінять наявні конфігурації функції під час реєстрації телефону в коробці (OOB). | ||
PAC URL | За замовчуванням: пусто | Вказує URL-адресу файлу PAC. Підтримуються TFTP, HTTP і HTTPS. Якщо ви встановили для режиму проксі-сервера значення Auto Auto та Auto Proxy Auto Discovery (Автоматичне виявлення веб-проксі) значення Ні, вам потрібно налаштувати цей параметр. |
Аутентифікація за допомогою проксі-сервера | За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Визначає, чи потрібно користувачу вводити ім'я користувача, яке вимагає проксі-сервер. Цей параметр налаштовується відповідно до фактичної поведінки проксі-сервера. Якщо ви встановили параметр Так , вам потрібно налаштувати Ім'я користувача. Конфігурація параметрів набуває чинності, коли для параметра «Режим проксі» встановлено значення «Вручну ». |
Хост проксі | За замовчуванням: пусто | IP-адреса або ім'я хоста проксі-сервера для доступу телефону. Схема ( Якщо ви встановили для режиму проксі значення Вручну, вам потрібно налаштувати цей параметр. |
Режим проксі | За замовчуванням: вимкнено Опції: Авто, Ручний, Вимкнено | Визначає режим проксі-сервера HTTP, який використовує телефон, або вимикає функцію проксі-сервера HTTP. Авто: телефон автоматично отримує файл автоматичної конфігурації проксі-сервера (PAC) для вибору проксі-сервера. У цьому режимі можна визначити, чи використовувати протокол автоматичного виявлення веб-проксі (WPAD) для отримання файлу PAC або вручну ввести дійсну URL-адресу файлу PAC. Вручну потрібно вказати сервер (ім'я хоста або IP-адресу) і порт проксі-сервера.Вимкнено – ви вимкнете функцію проксі-сервера HTTP на телефоні. |
Порт проксі | За замовчуванням: 3128 | Вказує номер порту хост-сервера проксі-сервера. Якщо ви встановили для режиму проксі значення Вручну, вам потрібно налаштувати цей параметр. |
Ім’я користувача | За замовчуванням: пусто | Вказує ім'я користувача облікових даних на проксі-сервері. Якщо для параметра «Проксі-режим» встановлено значення «Вручну», а для параметра «Автентифікація проксі-сервера» встановлено значення «Так », вам потрібно налаштувати цей параметр. |
Автоматичне виявлення веб-проксі | За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Визначає, чи використовує телефон протокол автоматичного виявлення веб-проксі (WPAD) для отримання файлу PAC. Протокол WPAD використовує DHCP або DNS, або обидва мережеві протоколи для автоматичного пошуку файлу автоматичної конфігурації проксі-сервера (PAC). PAC-файл використовується для вибору проксі-сервера для заданої URL-адреси. Цей файл може бути розміщений локально або в мережі.
|
| ||
IEEE802.1X |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає керування доступом до мережі на основі портів для пристроїв. Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та вимагати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення. |
| ||
Рівень налагодження |
Типове значення: ПОВІДОМЛЕННЯ Параметри: НАДЗВИЧАЙНА СИТУАЦІЯ, ОПОВІЩЕННЯ, КРИТИЧНА, ПОМИЛКА, ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ПОВІДОМЛЕННЯ, ІНФОРМАЦІЯ, НАЛАГОДЖЕННЯ |
Встановлює рівень ведення журналу для усунення неполадок. Рівень налагодження може вплинути на продуктивність телефону, тому рекомендується використовувати його під час усунення несправностей. |
Прохідний порт |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає порт ПК на телефоні. Якщо цей параметр увімкнено, телефон може спільно використовувати мережеве з'єднання з пристроєм, який підключається до порту ПК. |
Використовуйте Правила використання Config |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи використовує телефон конфігурації часу обслуговування (TOS). |
Налаштування USB Відключити бічний USB |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає порт USB-A, розташований на правій стороні телефону. Якщо цей порт вимкнено, він не працює під час підключення гарнітури як аудіоканалу або для заряджання. |
CDP |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає Cisco Discovery Protocol (CDP) для локальних пристроїв. Коли цей параметр увімкнено, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені пристрої Cisco в локальній мережі (LAN). Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та вимагати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення. |
LLDP |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає протокол виявлення канального рівня (LLDP) для телефону. Якщо цей параметр увімкнено, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені мережеві пристрої в локальній мережі (LAN). Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та вимагати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення. |
Ідентифікатор VLAN порту ПК |
За замовчуванням: 1 Параметри: 0 - 4095 |
Введіть значення ідентифікатора VLAN, який використовується для тегування повідомлень із порту ПК на телефоні. Телефон позначає тегами всі рамки без тегів, що надходять з ПК (він не позначає жодні рамки існуючим тегом). |
Ідентифікатор VLAN |
За замовчуванням: 1 Параметри: 0 - 4095 |
Дає змогу ввести ідентифікатор VLAN для телефона, якщо ви використовуєте VLAN без CDP (VLAN увімкнено, а CDP вимкнено). Лише голосові пакети позначаються ідентифікатором VLAN. Не використовуйте значення 1 для ідентифікатора VLAN. Якщо ідентифікатор VLAN матиме значення 1, ви не можете позначати голосові пакети ідентифікатором VLAN. |
Доступ до Інтернету |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи потрібно дозволити доступ до веб-сторінки телефону. Якщо встановлено значення Ні , доступ до веб-сторінки телефону обмежується. Якщо встановлено значення Так , користувачі та адміністратори можуть отримати доступ до веб-сторінки телефону за допомогою IP-адреси телефону. |
Увімкнено Wi-Fi | За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Включає або вимикає функцію Wi-Fi на Cisco Desk Phone 9861 або 9871. При включенні телефон може підключатися до мережі через Wi-Fi. |
Тисяча очей | ||
З'єднувальний рядок | За замовчуванням: пусто | Доступно лише тоді, коли ThousandEyes активовано на рівні організації. Для отримання більш детальної інформації дивіться Інтеграція ThousandEyes. |
Гучність Bluetooth |
За замовчуванням: 10 Параметри: 0 - 15 | Встановлює гучність гарнітури Bluetooth. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші «Гучність» на телефоні або кнопки «Гучність» на гарнітурі. |
Гучність слухавки |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Встановлює гучність слухавки. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. |
Гучність гарнітури |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Налаштування гучності гарнітури. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні або на гарнітурі. |
Гучність дзвінка |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Встановлює гучність дзвінка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. |
Гучність динаміка |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Налаштування гучності динаміка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. |
Звук з мікрофона |
Типове значення: Видалення шуму Параметри: Оригінал, Видалення шуму, Оптимізувати під мій голос |
Вмикає або вимикає функцію видалення шуму. Доступні три варіанти:
|
Екран | Дивіться Налаштування власних шпалер і логотипу для отримання детальної інформації. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Підготовка зображень шпалер і логотипів. | |
DND Setting |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Увімкнення або вимкнення функції "Не турбувати" (DND) на телефоні. Якщо цей параметр увімкнено, користувачі телефону можуть вмикати або вимикати DND. |
Формат дати |
Типове значення: місяць/день Опції: місяць/день, день/місяць | Визначає формат дати. |
Світлодіодне сповіщення про пропущений дзвінок |
За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено |
Вмикає або вимикає світлодіодний індикатор Top 360 для пропущених дзвінків. У вимкненому стані жодні світлодіоди не загоряються про пропущені дзвінки. |
Формат часу |
Типове значення: 12 годин Параметри: 12 год, 24 год | Встановлює формат відображення для часу. |
Кнопка дії
Кнопка дії – це червона кнопка, розташована у верхньому правому куті телефону. Це дозволяє користувачам швидко отримувати доступ до визначених служб, таких як екстрені або спеціальні служби. Ви можете пов'язати кнопку щонайбільше з трьома службами, кожна з яких має свій тригер.
Пов'язування кнопки дії з однією службою
Коли ви пов'язуєте кнопку дії зі службою, користувачі телефону можуть отримати доступ до служби за допомогою призначеного тригера, наприклад одинарним, тривалим або потрійним натисканням кнопки.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | ||||||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть конфігурації. | ||||||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Кнопка дії». | ||||||||||||||||||||||||
4 |
Налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою.
| ||||||||||||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | ||||||||||||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. | ||||||||||||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Пов'язування кнопки дії з кількома службами
Ви можете налаштувати кнопку дії для підключення до кількох служб і призначити кожній службі власний тригер. Наприклад, тривале натискання кнопки «Дія» здійснює дзвінок призначеному агенту екстреної допомоги; Одним коротким натисканням кнопки можна надіслати повідомлення на телефони всередині корпорації.
Перш ніж почати
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть конфігурації. | |||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Кнопка дії». | |||||||||||||||||||||
4 |
Встановіть для Service Trigger значення MultiTrigger. Коли вибрано параметр MultiTrigger , застосовуватимуться лише налаштування в розділі Service Trigger MultiTrigger , тоді як налаштування, пов'язані з кнопкою дії за межами цього розділу, ігноруватимуться. Переконайтеся, що ви налаштували принаймні один тригер, коли вибрано параметр MultiTrigger . | |||||||||||||||||||||
5 |
Перейдіть до і виберіть потрібний тригер з доступних варіантів - Одиночне натискання, Тривале натискання та Натисніть 3 рази. | |||||||||||||||||||||
6 |
Налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати тригер із сервісом.
| |||||||||||||||||||||
7 |
Повторіть кроки 5–6, щоб налаштувати більше тригерів. | |||||||||||||||||||||
8 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||||||||
9 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||||||||
10 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
HTTP Post запит на кнопку «Дія»
Кнопка дії на Cisco Desk Phone серії 9800 може бути налаштована на запуск додатків XML через запити HTTP Post.
У полі «Користувацький контент» введіть сценарій запиту. Ви можете вказати тип вмісту XML або JSON і включити в запит макроси. Наприклад, до сценарію можна додати $SS
для отримання секрету автентифікації, токена або пароля, наданих у полі Service Secret .
Нижче наведено приклади у форматі XML та JSON:
Приклад #1: XML --метод POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS" --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Зразок #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Description":"Це для HTTP POST JSON"}]}'
Нижче наведено приклад для запиту HTTP Post.
--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Це для HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Ім'я макросу | Розкриття макросів |
---|---|
#DEVICENAME# | Ім'я пристрою, що відображається в системі виклику; Наприклад, SEP845A3EC21288 |
$MA | MAC-адреса з використанням шістнадцяткових цифр нижнього регістру (000e08aabbcc). |
$MCASTADDR | Адреса програми багатоадресного пейджингового зв'язку. |
$PN $PSN | найменування товару; наприклад, ДП-9851, ДП-9871. |
$SN | рядок із серійним номером; Наприклад, FVH28022D0T. |
$SS | Службова секретна інформація, необхідна для доступу до програми XML. |
Налаштуйте телефон для енергозбереження (робочий час)
На телефоні доступні три варіанти енергозбереження, щоб зменшити споживання енергії в періоди бездіяльності.
Режим вимкнення дисплеяУ режимі вимкнення дисплея телефон вимикає екран для економії енергії в позазначений робочий час. Коли ввімкнено функцію Office Hours, телефон переходить у режим вимкнення дисплея в неробочий час. Підсвітити дисплей можна натисканням будь-якої клавіші на телефоні. Дисплей залишається ввімкненим, доки телефон не пробуде в режимі очікування протягом визначеного часу, а потім він автоматично вимкнеться.
Режим глибокого снуУ режимі глибокого сну телефон автоматично вимикається у визначені періоди. Режим глибокого сну можна ввімкнути виключно для неробочих днів або для неробочих і неробочих годин у робочі дні. Щоб вивести телефон із режиму сну, натисніть кнопку Вибрати на панелі навігації.
За замовчуванням на телефоні ввімкнено функцію Office Hours. За замовчуванням встановлено графік роботи з 7:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю. Телефон вимикає екран у незазначений час. Ви можете налаштувати робочий час, робочі дні та режим енергозбереження в неробочий час.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | ||||||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть конфігурації. | ||||||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Години роботи». | ||||||||||||||||||||||||
4 |
Налаштуйте робочий час і робочі дні так, щоб вони відповідали робочим годинам ваших користувачів.
| ||||||||||||||||||||||||
5 |
Щоб налаштувати параметри для неробочого часу, налаштуйте наступні параметри в розділі У неробочий час . Ви можете встановити час простою для режиму вимкнення дисплея та налаштувати параметри режиму глибокого сну. Випадковий таймер застосовується на додаток до вказаного часу ввімкнення та вимкнення живлення, щоб уникнути раптових стрибків споживання електроенергії або мережевого трафіку. Телефон вимикається із затримкою від 0 до 10 хвилин після вказаного часу вимкнення та вмикається за 0 до 60 хвилин до вказаного часу випадковим чином. Зверніться до Cisco Technical Assistance Center (TAC), якщо ви хочете змінити випадковий таймер.
| ||||||||||||||||||||||||
6 |
Виберіть Next (Далі). | ||||||||||||||||||||||||
7 |
Перегляньте внесені зміни та виберіть Застосувати. | ||||||||||||||||||||||||
8 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштувати службу підтримки
Ви можете ввімкнути функцію служби підтримки та налаштувати швидкі номери в Control Hub. Після налаштування користувачам потрібно просто вибрати номер зі списку налаштованих номерів, щоб швидко здійснити дзвінок.
1 |
У вікні клієнта в Control Hub перейдіть до Пристрої, а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||
2 |
У розділі Конфігурації виберіть . | |||||||||||||||
3 |
Перейдіть до Телефон розділ і виберіть Довідкова служба. | |||||||||||||||
4 |
Налаштуйте такі параметри, щоб застосувати до пристрою функцію служби підтримки:
| |||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та виберіть Застосувати. | |||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити щоб закрити сторінку. |
Налаштуйте кнопку програмованих програмних клавіш
Програмні клавіші можна знайти в нижній частині екрана телефону. Ви можете пов’язати програмні клавіші зі службою, щоб забезпечити швидкий доступ для користувачів.
1 |
З погляду клієнта в Контрольний центр, перейти до Пристрої, а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Програмовані програмні клавіші». | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Введіть необхідні ключові слова для кожного параметра, щоб пов'язати програмний ключ із певною службою. Щоб отримати додаткові відомості про ключові слова та пов'язані програмні клавіші, перегляньте статтю Програмовані програмні клавіші.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Програмовані програмовані програмні клавіші
Ключове слово |
Мітка ключа |
Опис |
Стан телефону |
---|---|---|---|
відповідь |
Відповісти |
Відповідає на вхідний дзвінок. |
Дзвін |
Вимкнення звуку | Вимкнути або увімкнути звук | Дає змогу учасникам наради вимикати або вмикати звук під час наради Webex. | Підключено |
Баржа |
Втручання |
Дозволяє іншому користувачу перервати спільний дзвінок |
Спільний-активний, Спільний-Утримуваний |
Безшумна баржа |
BargeSilent або BargeSlnt |
Дає змогу іншому користувачу перервати спільний виклик із вимкненим мікрофоном. |
Спільний-Активний |
bxfer |
Технологія BlindXfer |
Виконує сліпу переадресацію дзвінка (переводить дзвінок без розмови з стороною, на яку передається дзвінок). Вимагає, щоб був увімкнений Blind Xfer Serv. |
Підключено |
виклик | Виклик | Завжди відображається на першій позиції, коли телефон зареєстрований. | Вхідний набір номера або на гачку |
Підписивимкнено | Увімкнення/вимкнення субтитрів | Дає змогу учасникам наради Webex показувати або приховувати транскрипцію в реальному часі на екрані телефону. За умовчанням приховані субтитри вимкнено. Якщо для параметра Programmable Softkey Enable встановлено значення Ні, замість нього відображається програмна клавіша або програмна кнопка Captions . | Підключено |
скасувати | Скасувати |
Скасовує дзвінок (наприклад, коли дзвінок під час конференції, а друга сторона не відповідає). | Без гачка |
CFWD | Вперед / Clrfwd | Переадресовує всі дзвінки на вказаний номер. |
Неактивний, Вимкнений, Спільний-Активний, Утримуваний, Спільний-Утримуваний |
crdpause | PauseRec | Призупиняє запис. | Підключення, Конференц-зв'язок |
crdвідновити | Технологія ResRec | Відновлює запис. | Підключення, Конференц-зв'язок |
CRDSTART | Запис | Початок запису | Підключення, Конференц-зв'язок |
crdstop | Зупинка Rec | Зупиняє запис | Підключення, Конференц-зв'язок |
conf | Проведення конференцій |
Ініціює конференц-зв'язок. Вимагає, щоб сервер Conf був увімкнений і було два або більше активних викликів, які перебувають на утриманні. | Підключено |
Дельчар |
delChar - іконка backspace | Видаляє символ під час введення тексту. | Вхід для набору номера |
ДНР | DND |
Встановлює режим «Не турбувати», щоб запобігти дзвінкам на телефон. |
Неактивний, Вимкнений, Утримання, Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний, Конференції, Start-Conf, Start-Xfer |
Кінцевий дзвінок | Завершити дзвінок | Завершує дзвінок |
Підключено, Вимкнено, Прогресуючий, Start-Xfer, Start-Conf, Конференція, Відпускання, Утримання, |
тримати | Утримувати | Переводить дзвінок на утримання. |
Підключено, Start-Xfer, Start-Conf, Конференції, |
Ігнорувати | Відхилено | Ігнорує вхідний дзвінок. | Дзвін |
Приєднатися до | Приєднатися до |
Підключає конференц-зв'язок. Якщо організатором конференції є користувач A, а користувачі B & C є учасниками, коли A натискає «Приєднатися», A зникає, а користувачі B і C підключаються. | Конференцій |
календар |
Календар |
Відкриває список «Наради» |
Очікування |
Новий дзвінок | Новий дзвінок | Починається новий дзвінок. |
Неактивний, Утримуваний, Shared-Активний, Shared-Hold |
парк |
Паркування викликів |
Переводить дзвінок на утриманий номер на визначений номер «паркування». |
Підключено |
Учасники | Учасники (п) | Відображає список учасників зустрічі, де (n) означає кількість осіб, які приєдналися до зустрічі. |
Підключено |
Останні | Останні |
Відображає список Усі виклики з історії викликів. |
Неактивний, Вимкнений, Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний |
Повторити | Перенабрати | Відображає список повторного набору. |
Холостий хід, Підключено, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (без входу), Hold |
Резюме | Відновити | Відновлює дзвінок, який перебуває на утриманні. | Утримувати, Shared-Hold |
налаштування | Налаштування | Надає доступ до меню телефону. | Усі |
Розпаркуватися |
Дзвінок розпаркувати |
Відновлює припаркований дзвінок. |
Неактивний, Вимкнений, Підключений, Спільний-Активний |
xfer | передавання; | Переводить дзвінок. Вимагає, щоб Attn Xfer Serv був включений і був хоча б один підключений дзвінок і один неактивний дзвінок. |
Підключено, Start-Xfer, Старт-Конф |
Інтеграція з ThousandEyes
ThousandEyes дозволяє відстежувати та усувати неполадки ваших пристроїв і мережі. Endpoint Agent був інтегрований в прошивку телефону. Але вам потрібно ввімкнути ThousandEyes на своїх телефонах, щоб зареєструвати агента на платформі ThousandEyes.
Інтеграція ThousandEyes Agent для телефонів підтримує наступні моделі:
Модель телефону | Версія прошивки |
---|---|
Настільний телефон Cisco 9861 | 3.2.1 і пізніші версії |
Настільний телефон Cisco 9871 | 3.2.1 і пізніші версії |
Підтримувані функції
На порталі ThousandEyes ви можете переглянути наступну інформацію, пов'язану з телефонами:
- Заплановані тести
- Динамічні тести для нарад Webex за допомогою гібридного календаря
- Динамічні тести для SIP-дзвінків
- Локальні мережі
Обмеження
- Мережевий шлях недоступний для викликів, оптимізованих за допомогою ICE.
- Статистика Wi-Fi телефону недоступна на порталі ThousandEyes.
- Підтримує лише синтетичні тести для SIP-дзвінків на сервери STUN.
- Опція Run Once для миттєвих тестів не підтримується в PhoneOS 3.2.1.
- Тести реальних користувачів для телефонів не підтримуються.
Увімкніть ThousandEyes для вашої організації
Коли ви вмикаєте інтеграцію з агентом ThousandEyes на рівні організації, будь-які пристрої, які підтримують ThousandEyes і додані до організації, автоматично інтегруються з ThousandEyes.
Настройки на рівні організації за замовчуванням застосовуються до розташувань і пристроїв в організації. Ви також можете змінити налаштування для конкретного місцезнаходження або пристрою пізніше, не впливаючи на інші місця чи пристрої.
Перш ніж почати
-
Отримайте ліцензії на ThousandEyes Endpoint Agent (рівня Essential або Advantage). Потрібна одна ліцензія кінцевого пристрою на пристрій.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу . |
2 |
Прокрутіть униз до розділу ThousandEyes і ввімкніть Увімкнути агента ThousandEyes. |
3 |
Натисніть «Додати » та вставте рядок підключення, який ви скопіювали з порталу ThousandEyes. Якщо ви не хочете інтегрувати всі пристрої, залиште поле рядка підключення порожнім і введіть його в налаштуваннях на рівні пристрою. |
4 |
Натисніть «Зберегти » у спливаючому вікні. |
Увімкніть ThousandEyes для місцезнаходження
Коли агент ThousandEyes увімкнено на рівні місцезнаходження, на будь-яких нових пристроях, доданих пізніше, автоматично буде активовано агента ThousandEyes.
Перш ніж почати
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть дорозділу Пристрої |
2 |
Натисніть «Встановити параметри за замовчуванням для розташування», а потім виберіть потрібне розташування та натисніть « Далі». |
3 |
Знайдіть ThousandEyes > Enable і встановіть значення конфігурації на True. |
4 |
Знайдіть ThousandEyes > токен облікового запису та введіть токен. |
5 |
Знайдіть ThousandEyes > Connection String і вставте рядок підключення. |
6 |
Натисніть Далі та перегляньте зміни. |
7 |
Натисніть Застосувати зміни. |
Налаштуйте ThousandEyes на кількох телефонах
Перш ніж почати
-
Отримайте ліцензії ThousandEyes Endpoint Agent (необхідні або переваги). Вам потрібна одна ліцензія на кінцеві точки для кожного пристрою.
-
Увімкніть інтеграцію ThousandEyes для вашої організації або місцезнаходження , перш ніж налаштовувати цю функцію для свого пристрою. У конфігураціях пристрою можна вводити лише рядок підключення.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої, а потім виберіть телефони, які потрібно налаштувати. |
2 |
Натисніть «Редагувати » у верхньому правому куті списку пристроїв. |
3 |
Натисніть Усі конфігурації. |
4 |
У розділі ThousandEyes вставте рядок підключення, який ви отримуєте з порталу ThousandEyes. |
5 |
Натисніть Next (Далі). |
6 |
Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати. |
7 |
Натисніть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштуйте ThousandEyes на окремому пристрої
Перш ніж почати
-
Отримайте ліцензії ThousandEyes Endpoint Agent (необхідні або переваги). Вам потрібна одна ліцензія на кінцеві точки для кожного пристрою.
-
Увімкніть інтеграцію ThousandEyes для вашої організації або місцезнаходження , перш ніж налаштовувати цю функцію для свого пристрою. У конфігураціях пристрою можна вводити лише рядок підключення.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу . |
2 |
На сторінці «Пристрої » знайдіть і виберіть пристрій, який потрібно налаштувати. |
3 |
На сторінці відомостей про пристрій виберіть Усі конфігурації в розділі Конфігурації . |
4 |
Вставте рядок підключення, який ви отримуєте з порталу ThousandEyes, у поле Connection string у розділі ThousandEyes . |
5 |
Натисніть Next (Далі). |
6 |
Перегляньте свою зміну та натисніть Застосувати. |
7 |
Натисніть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Перегляд результатів тестування ThousandEyes у Control Hub
Результати тестів для викликів і зустрічей можна переглянути в розділі «Усунення неполадок» на Control Hub.
У розділі Toubleshooting відображається інформація про дзвінки та зустрічі через кілька хвилин після завершення сеансу. Медіааналітика Webex Calling агрегує інформацію за кілька хвилин після завершення сеансу. У додатку ThousandEyes ви можете переглянути інформацію про поточні сеанси відповідно до налаштованої частоти тестів.
Перш ніж почати
-
Отримайте токен на пред'явника OAuth у додатку ThousandEyes.
-
Увімкніть інтеграцію ThousandEyes для своїх пристроїв.
-
Налаштуйте та перевірте кінцеві точки агента в додатку ThousandEyes. Дивіться документацію ThousandEyes для отримання додаткової інформації.
1 |
Встановіть з'єднання між Control Hub і ThousandEyes. |
2 |
Перейдіть до розділу . |
3 |
Введіть MAC-адресу або ім'я власника вашого пристрою та натисніть Enter. |
4 |
Щоб переглянути результати тестування за певний проміжок часу, налаштуйте проміжок часу. Результати тестування відображаються внизу сторінки. Клацніть запис, щоб переглянути відомості про дані. Натисніть на мережевий шлях, щоб переглянути детальну інформацію про нього. Через обмеження на дзвінки, оптимізовані з ICE, інформація про мережевий шлях для цих викликів недоступна на Control Hub. Дзвінки, оптимізовані за допомогою ICE, можна ідентифікувати на сторінці деталей дзвінка, як показано на наступному знімку екрана. |
Вимкніть ThousandEyes для своїх пристроїв
Ви можете вимкнути ThousandEyes для всіх розгорнутих пристроїв або для окремого пристрою, не впливаючи на інші.
За потреби виберіть одну з наведених нижче дій.
|
Підготуйте шпалери та зображення логотипу
Щоб отримати найкращий досвід, пам'ятайте про наступні поради під час вибору або дизайну зображень:
- Уникайте використання кластерних зображень, які можуть ускладнити ідентифікацію телефонних ліній на головному екрані. Простота є ключовим моментом при виборі шпалер.
- Переконайтеся, що вибрані шпалери відповідають колірній гамі вашого телефону. Зупиніть свій вибір на шпалерах, які доповнюють темну або світлу колірну палітру. Темні зображення найкраще підходять для темного режиму, тоді як світлі добре підходять для світлого режиму.
- Уникайте використання висококонтрастних зображень як шпалер. Надзвичайна контрастність може ускладнити розгледіти логотип та інші елементи екрану на задньому плані.
- Уникайте використання динамічних зображень як шпалер.
- Логотип відображається лише на екрані телефону, а на екрані KEM він не відображається. Коли на Cisco Desk Phone 9841, 9851 і 9861 налаштовано кілька ліній, логотип і налаштування логотипу в меню «Налаштування» недоступні.
- Щоб використовувати власні шпалери на телефонах із прикріпленими модулями розширення ключів (KEM), підготуйте шпалери для телефону та шпалери KEM.
Образ | Підтримуваний формат (Unified CM) | Підтримуваний формат (Webex Calling або BroadWorks) | Рекомендовані розміри (пікселі) | Опис |
---|---|---|---|---|
Емблема | PNG |
BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP |
Настільний телефон Cisco 9851: 190x125 Настільний телефон Cisco 9861: 380x250 Настільний телефон Cisco 9871: 494x325 / 418x275 Відеотелефон Cisco 8875: 380x250 | Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, масштабуватимуться пропорційно. Вам не потрібно створювати окреме зображення ескізу для логотипу. Система автоматично масштабує зображення логотипу під розміри мініатюри. |
Шпалери |
Настільний телефон Cisco 9851: 480x240 Настільний телефон Cisco 9861: 800x480 Настільний телефон Cisco 9871: 1280x720 Модуль розширення ключа Cisco Desk Phone 9800: 480x800 Відеотелефон Cisco 8875: 1024x600 | Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть масштабуватися відповідно до екрана телефону, що може призвести до спотворення зображення. | ||
Мініатюра шпалер |
Настільний телефон Cisco 9851: 100x56 Настільний телефон Cisco 9861: 150x90 Настільний телефон Cisco 9871: 228x128 Відеотелефон Cisco 8875: 180x100 | Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть спричинити певні проблеми на телефоні. |
Модель телефона | Максимальний розмір на зображення | Максимальна кількість зображень | Граничний розмір |
---|---|---|---|
Настільний телефон Cisco 9851 | 250 КБ | 10 | 250 КБ x 10 |
Настільний телефон Cisco 9861 | 1 Мб | 20 | 1 Мб x 20 |
Настільний телефон Cisco 9871 | 1 Мб | 20 | 1 Мб x 20 |
Відеотелефон Cisco 8875 | 1 Мб | 20 | 1 Мб x 20 |
1 |
Виберіть бажаний логотип і зображення шпалер. |
2 |
Відформатуйте зображення відповідно до необхідних специфікацій, як описано в таблиці вище. |
3 |
Перейменуйте файли зображень шпалер у такому форматі: Виконайте одну з наведених нижче дій відповідно до системи керування викликами, де розгорнуто телефон:
На Unified CM:
На Webex Calling або BroadWorks: Жодних обмежень щодо назв файлів. Тому ви можете перейменувати файли зображень шпалер у будь-якому форматі для вашої зручності. Ескізи зображень для логотипу та шпалер KEM не потрібні. |
Налаштування шпалер і логотипу на Control Hub
Ви можете вибрати попередньо визначені системні шпалери та налаштувати шпалери та логотип на Control Hub.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||
2 |
Виберіть Усі конфігурації. | |||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу Користувач і виберіть Екран. | |||||||||||||||
4 |
Налаштуйте такі параметри для налаштування екрану телефону пристрою:
| |||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Пов'язані посилання
Синтаксис скрипта пейджингового зв'язку
Введіть рядок, щоб налаштувати телефон для прослуховування та запустити багатоадресне пейджингування. Ви можете додати телефон до 10 груп підкачкового зв'язку. Вводимо скрипт в такому форматі:
- Багатоадресна прокладка:
pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <pri=priority_level>; <кодек=codec_name>;
Приклад сценарію:
pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так; pri=1;
- Multicast пейджинговий зв'язок з підтримкою додатків XML:
pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <pri=priority_level>; <кодек=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <тайм-аут=секунди>
Приклад сценарію:
pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так; pri=1; xmlap- p=так; тайм-аут=3600;
- Multicast IP адреса (multicast-адреса) і порт (порт) — введіть IP-адресу multicast і порт, указаний на вашому сервері пейджингового зв'язку. Номер порту повинен бути унікальним для кожної групи і парним числом в межах 1000 і 65534.
Переконайтеся, що ви встановили однакову IP-адресу та порт для всіх телефонів у групі пейджингового зв'язку. В іншому випадку телефони не зможуть отримувати пейджинговий зв'язок.
- Ім'я (ім'я) групи підкачки: за потреби введіть назву групи підкачки. Ця назва допомагає визначити групу пейджингового зв'язку, до якої належить телефон, якщо у вас кілька груп пейджингового зв'язку.
- Multicast number (num) — укажіть номер, за яким телефон має слухати багатоадресне пейджингове завантаження та ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Призначте однаковий багатоадресний номер усім телефонам у групі. Номер повинен відповідати абонентській групі, зазначеній для лінії для ініціювання багатоадресної передачі.
- Статус прослуховування (listen) — укажіть, чи слухає телефон пейджинговий зв'язок із цієї групи. Встановіть для цього параметра значення yes , щоб змусити телефон слухати пейджинговий зв'язок. В іншому випадку встановіть значення «ні» або не включайте цей параметр у скрипт.
- Priority (pri): укажіть пріоритет між пейджинговим зв'язком і телефонним дзвінком. Якщо ви не вкажете пріоритет або не включите цей параметр в скрипт, телефон використовує пріоритет 1. Чотири пріоритетні рівні:
0: Пейджинговий зв'язок має перевагу над телефонним дзвінком. Коли телефон перебуває на активному виклику, вхідний пейджинговий зв'язок переводить активний дзвінок на утримання. Дзвінок відновлюється, коли пейджинговий зв'язок закінчується.
1. Коли телефон отримує вхідний пейджинговий зв'язок під час активного дзвінка, користувач чує мікс пейджингового зв'язку та дзвінка.
2. Користувач отримує сповіщення за допомогою сигналу пейджингового зв'язку при отриманні вхідного пейджингу на активній лінії. На вхідний пейджинговий зв'язок не відповідають, якщо активний дзвінок не призупинено або не завершено.
3. Телефон ігнорує вхідний пейджинговий зв'язок без будь-яких сповіщень, коли телефон перебуває на активному дзвінку.
- Аудіокодек (кодек) — за потреби вкажіть аудіокодек для багатоадресного пейджингу. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек або не включите параметр кодека в скрипт, на телефоні використовується кодек G711u.
- XML application (xmlapp) — укажіть, чи контактує телефон із сервером програм XML, коли він отримує аудіо через групу перевантаження. Встановіть для цього параметра значення Так , щоб телефон викликав програму XML з багатоадресного перевантаження. В іншому випадку встановіть значення ні .
Переконайтеся, що налаштовано URL-адресу параметраXML
Application Service у службах XML, докладніше дивіться
в розділі Макрозмінні, які підтримуються в URL-адресах XML.У URL-адресі XML макрос MCASTADDR повинен бути налаштований так, щоб відрізнити його від звичайного багатоадресного пейджинга. Наприклад,
https://<url>?mcast=$MCASTADDR
- Тайм-аут: за потреби вкажіть час очікування (у секундах) для повідомлень програми XML, які відображаються на екрані телефону. Якщо параметр не налаштований, повідомлення програми XML зникають разом із розбивкою.
Як правило, програма XML завершується після досягнення тайм-ауту, незалежно від виклику підкачки. Якщо виклик підкачки все ще активний, завершується лише програма XML.
Нова розбивка закриває програму XML останньої розбивки, якщо програма XML не була закрита після завершення останнього підкачування.
Макрозмінні, що підтримуються в URL-адресах XML
Макрозмінні можна використовувати в URL-адресах XML. Підтримуються такі макрозмінні:
-
Ідентифікатор користувача: від UID1, від UID2 до UIDn
-
Відображуване ім'я: DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 до DISPLAYNAMEn
-
Auth ID—AUTHID1, AUTHID2 до AUTHIDn
-
Проксі—PROXY1, PROXY2 — PROXYn
-
MAC Адреса з використанням шістнадцяткових цифр нижнього регістру — MA
-
Найменування продукту — PN
-
Номер серії продукту — PSN
-
Серійний номер — SERIAL_NUMBER
Ім'я макросу | Розширення макросу |
---|---|
$ | Форма $$ розгортається до одного символу $. |
Від А до P | Замінюються параметрами загального призначення GPP_A по GPP_P. |
Від SA до SD | Замінено на параметри спеціального призначення від GPP_SA до GPP_SD. Ці параметри містять ключі або паролі, які використовуються під час підготовки. Вирази від $SA до $SD розпізнаються як аргументи додаткового кваліфікатора URL-адреси повторної синхронізації, --key. |
MA | MAC-адреса з використанням шістнадцяткових цифр нижнього регістру (000e08aabbcc). |
MAU | MAC з використанням шістнадцяткових цифр верхнього регістру (000E08AABBCC). |
MAC | MAC з використанням шістнадцяткових цифр нижнього регістру з двокрапкою для розділення шістнадцяткових пар цифр (00:0e:08:aa:bb:cc). |
PN | найменування товару; наприклад, Відеотелефон 8875, Настільний телефон 9851. |
PSN | номер серії виробу; Наприклад, 8875, 9841, 9861 |
SN | рядок із серійним номером; наприклад, 88012BA01234. |
CCERT | Статус сертифіката клієнта SSL, встановлено чи не встановлено. |
IP | IP адресу телефону в його локальній підмережі, наприклад 192.168.1.100. |
EXTIP | Зовнішнє IP телефону, як видно в Інтернеті; наприклад, 66.43.16.52. |
SWVER |
Рядок версії програмного забезпечення. Наприклад: PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
HWVER |
Рядок версії обладнання. Наприклад 2.0.1. |
PRVST |
Стан підготовки (числовий рядок): -1 = явний запит на повторну синхронізацію 0 = повторна синхронізація після ввімкнення живлення 1 = періодична повторна синхронізація 2 = помилка повторної синхронізації, повторіть спробу |
UPGST |
Стан оновлення (числовий рядок): 1 = перша спроба оновлення 2 = помилка оновлення, повторіть спробу |
UPGERR |
Повідомлення результату (ERR) попередньої спроби оновлення; наприклад http_get failed. |
PRVTMR |
Секунд після останньої спроби повторної синхронізації. |
UPGTMR |
Секунд після останньої спроби оновлення. |
REGTMR1 |
Секунд після того, як лінія 1 втратила реєстрацію на сервері SIP. |
REGTMR2 |
Секунд після того, як лінія 2 втратила реєстрацію на сервері SIP. |
UPGCOND |
Застаріле ім’я макросу. |
SCHEME |
Схема доступу до файлу, TFTP, HTTP або HTTPS, отримана після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення. |
SERV |
Ім’я головного комп’ютера цільового сервера, на який надсилається запит, отримане після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення. |
SERVIP |
IP-адреса цільового сервера, на який надсилається запит, отримана після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення, можливо, після пошуку DNS. |
PORT |
Цільовий порт UDP/TCP, на який надсилається запит, отриманий після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення. |
PATH |
Шлях до цільового файлу, на надання якого надсилається запит, отриманий після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення. |
ERR |
Повідомлення про результат спроби повторної синхронізації або оновлення. Корисно лише для створення повідомлень системного журналу про результати. Значення зберігається в змінній UPGERR у разі спроб оновлення. |
UIDn |
Вміст параметра конфігурації Line n UserID. |
ISCUST |
Якщо одиниця індивідуальна, значення=1, інакше 0. Статус налаштування можна переглянути на сторінці Інформація про веб-інтерфейс. |
ВХІДНЕ ІМ'Я | Ім'я, пов'язане з першим підключенням, дзвінком або вхідним викликом. |
ДИСТАНЦІЙНИЙ НОМЕР |
Номер телефону першого підключення, дзвінка або вхідного дзвінка. Якщо дзвінків кілька, надаються дані, пов'язані з першим знайденим дзвінком. |
DISPLAYNAMEn | Вміст параметра конфігурації Line N Display Name. |
АУТХІДн | Вміст параметра конфігурації ідентифікатора аутентифікації Line N. |