- Головна
- /
- Стаття
Налаштуйте настільний телефон Cisco серії 9800 на Control Hub
Ця стаття довідки призначена для настільних телефонів серії Cisco 9800, зареєстрованих для Webex Calling. На Control Hub можна налаштувати параметри телефонних ліній, програмних клавіш, кнопки дії, мережі, служби каталогів, служби підтримки, функції енергозбереження (Office Hours), SIP, аудіо, історії викликів, оновлення прошивки, Wi-Fi, Bluetooth, видалення шуму тощо.
Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні розташування або організації.
Щоб отримати докладнішу інформацію про налаштування параметрів на рівні організації або розташування, перегляньте статтю Конфігурація за замовчуванням для організації або розташування.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. |
2 |
Виберіть конфігурації. |
3 |
Встановіть потрібні параметри у відповідних розділах. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри настройок телефону в Control Hub на цій сторінці. |
4 |
Виберіть Next (Далі). |
5 |
Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати. |
6 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Параметри налаштувань телефону на Control Hub
Цей розділ містить різноманітні параметри, доступні в розділі «Усі конфігурації на Control Hub», що задовольняють широкий спектр потреб і функцій.
Параметр |
За замовчуванням і опції |
Опис |
---|---|---|
Консоль Att | ||
Максимальна кількість ліній на телефоні з KEM |
За замовчуванням: 4 Параметри: 4, 8 | Визначає, чи потрібно зберегти 4 або 8 ліній на телефоні та перемістити додаткові лінії до модуля розширення приєднаного ключа (KEM). Цей параметр доступний тільки при підключенні КЕМа до телефону. Для отримання додаткової інформації про налаштування KEM перегляньте модуль розширення ключів Cisco Desk Phone 9800. |
Лінії | ||
Налаштування функції дзвінка Сповіщення про пропущений дзвінок |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Включає або вимикає візуальні сповіщення про пропущені дзвінки на лінії. |
Phone (Телефон) | ||
Кнопка дії |
|
Докладніше дивіться в розділі Налаштування кнопки дії. |
Історія викликів |
Типове значення: Телефон Параметри: Телефон, Webex |
Встановлює історію викликів для використання локальної історії або уніфікованої історії викликів Webex з усіх пристроїв кінцевого користувача. Наразі цей параметр застосовується лише до пристроїв користувачів і не застосовується до пристроїв робочої області. |
Довідкова служба |
|
Дивіться статтю Налаштування служби підтримки для отримання детальної інформації. |
Налаштування клавіш лінії Поява викликів на рядок |
За замовчуванням: 2 Варіанти: 1 - 10 |
Встановлює максимальну кількість дозволених дзвінків на лінії. |
Office Hours (Консультації) |
|
Дивіться розділ Настроювання телефону для енергозбереження (Office Hours) для отримання детальної інформації. |
Спільний доступ до однорангових прошивок |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає функцію спільного доступу до однорангового мікропрограмного забезпечення (PFS). Функція PFS додає підтримку оптимізації оновлення зображення для телефонів. Якщо увімкнено на кореневому телефоні, PFS призначає телефон для надсилання запиту на файл зображення. Це встановлює ієрархію передачі та передає файл образу прошивки з кореневого телефону на інші телефони в ієрархії. |
Програмовані програмні клавіші |
|
Дивіться розділ Налаштування кнопки програмованих програмних клавіш для отримання детальної інформації. |
Увімкнути каталог |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає службу каталогів Webex для телефону. Коли увімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх. |
Ім’я каталогу | За замовчуванням: пусто | Встановлює відображуване ім'я для каталогу. |
Увімкнути каталог |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає службу каталогів BroadSoft XSI для телефону. Коли увімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх. |
Ім’я каталогу | За замовчуванням: пусто | Встановлює відображуване ім'я для каталогу. |
Міжцифровий довготаймер |
За замовчуванням: 10 Параметри: 0 - 65535 | Визначає проміжок часу, протягом якого телефон чекатиме, коли шаблони цифр не збігаються, перш ніж телефон набере номер. Менше значення часу призводить до швидкого набору неспівпадаючих набраних цифр. |
Міжрозрядний короткий таймер |
За замовчуванням: 3 Параметри: 0 - 65535 | Визначає кількість часу, протягом якого телефон чекає, поки користувач введе цифру. Менше значення таймера вимагає швидкого набору цифр. |
Мова телефону |
Типове значення: Англійська-США | Встановлює мову відображення для телефону. Це значення замінить значення за замовчуванням, отримане з його наданого місцезнаходження. Щоб дізнатися про всі підтримувані мови, перегляньте статтю Змінення мови на телефоні. |
СІП | ||
ЛІД |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи дозволяти медіапотокам SIP передавати безпосередньо між телефонами в одній локальній мережі. |
Таймер відключення, якому віддає перевагу користувач |
За замовчуванням: пусто Параметри: 0 - 30 |
Цей таймер запускається, коли телефон відключається. Якщо протягом вказаної кількості секунд не набрано жодної цифри, таймер закінчується, а нульовий запис обчислюється. Якщо у вас немає спеціального рядка абонентської групи, який дозволяє нульове введення, дзвінок буде відхилено. |
ПЗ | ||
Канал оновлення |
Типове значення: Стабільний Параметри: Стабільний, Stable_Delay, Попередній перегляд |
Встановлює канал для отримання оновлень прошивки телефоном. |
Bluetooth увімкнено | За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Включає або вимикає функцію Bluetooth® на настільному телефоні Cisco 9861 або 9871. Коли увімкнено, користувач телефону може підключити до телефону свої Bluetooth гарнітури. |
| ||
IEEE802.1X |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає керування доступом до мережі на основі портів для пристроїв. Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та потребувати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення. |
| ||
Рівень налагодження |
Типове значення: ПОВІДОМЛЕННЯ Параметри: НАДЗВИЧАЙНА СИТУАЦІЯ, ПОПЕРЕДЖЕННЯ, КРИТИЧНО, ПОМИЛКА, ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ПОВІДОМЛЕННЯ, ІНФОРМАЦІЯ, НАЛАГОДЖЕННЯ |
Встановлює рівень ведення журналу для усунення несправностей. Рівень налагодження може вплинути на продуктивність телефону, тому рекомендується використовувати його під час усунення несправностей. |
Прохідний порт |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає порт ПК на телефоні. Якщо цей параметр увімкнено, телефон може спільно використовувати мережеве з'єднання з пристроєм, який підключається до порту ПК. |
Використовуйте Config TOS |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи використовує телефон конфігурації часу обслуговування (TOS). |
Налаштування USB: Відключити бічний USB |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає порт USB-A, розташований на правій стороні телефону. У вимкненому стані порт не працює під час підключення гарнітури як аудіоканалу або для заряджання. |
CDP |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає Cisco Discovery Protocol (CDP) для локальних пристроїв. Коли цей параметр увімкнено, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені пристрої Cisco в локальній мережі (LAN). Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та потребувати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення. |
LLDP |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає протокол виявлення канального рівня (LLDP) для телефону. Якщо цей параметр увімкнено, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені мережеві пристрої в локальній мережі (LAN). Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та потребувати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення. |
Ідентифікатор VLAN порту ПК |
За замовчуванням: 1 Параметри: 0 - 4095 |
Введіть значення ідентифікатора VLAN, який використовується для тегування повідомлень із порту ПК на телефоні. Телефон позначає тегами всі рамки без тегів, що надходять з ПК (він не позначає жодні рамки наявною міткою). |
Ідентифікатор VLAN |
За замовчуванням: 1 Параметри: 0 - 4095 |
Дає змогу ввести ідентифікатор VLAN для телефона, якщо ви використовуєте VLAN без CDP (VLAN увімкнено, а CDP вимкнено). Лише голосові пакети позначаються ідентифікатором VLAN. Не використовуйте значення 1 для ідентифікатора VLAN. Якщо ідентифікатор VLAN матиме значення 1, ви не можете позначати голосові пакети ідентифікатором VLAN. |
Веб-доступ |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи дозволяти доступ до веб-сторінки телефону. Якщо встановлено значення Ні , доступ до веб-сторінки телефону обмежується. Якщо встановлено значення Так, користувачі та адміністратори можуть отримати доступ до веб-сторінки телефону за допомогою IP-адреси телефону. |
Увімкнено Wi-Fi | За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає функцію Wi-Fi на Cisco Desk Phone 9861 або 9871. При включенні телефон може підключатися до мережі по Wi-Fi. |
Гучність Bluetooth |
За замовчуванням: 10 Параметри: 0 - 15 | Встановлює гучність гарнітури Bluetooth. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні або кнопки гучності на гарнітурі. |
Гучність слухавки |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Встановлює гучність слухавки. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. |
Гучність гарнітури |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Налаштування гучності гарнітури. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні або на гарнітурі. |
Гучність дзвінка |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Встановлює гучність дзвінка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. |
Гучність динаміка |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Налаштування гучності динаміка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. |
Звук з мікрофона |
Типове значення: Видалення шуму Опції: Оригінальний, Видалення шуму, Оптимізувати під мій голос |
Вмикає або вимикає функцію видалення шуму. Доступні три варіанти:
|
Зовнішній вигляд екрану | Типове значення: фіолетово-темний Варіанти: блакитний темний, фіолетовий темний, синій темний, фіолетовий темний, синій світлий, фіолетовий світлий | Визначає фоновий малюнок для головного екрана телефону та колірну тему для інтерфейсу користувача. Користувач телефону може змінити налаштування в меню налаштувань телефону. |
DND Setting |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Увімкнення або вимкнення функції "Не турбувати" (DND) на телефоні. Якщо цей параметр увімкнено, користувачі телефону можуть вмикати або вимикати DND. |
Формат дати |
Типове значення: місяць/день Опції: місяць/день, день/місяць | Визначає формат дати. |
Формат часу |
Типове значення: 12 годин Параметри: 12 годин, 24 години | Встановлює формат відображення для часу. |
Налаштуйте кнопку «Дія»
Кнопку дії можна знайти як червону кнопку, розташовану у верхньому правому куті телефону. Це дозволяє користувачам телефону швидко отримати доступ до визначеної служби, наприклад до служби екстреної допомоги. Ви можете пов'язати кнопку з сервісом для користувачів.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | ||||||||||||||||||
2 |
Виберіть конфігурації. | ||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Кнопка дії». | ||||||||||||||||||
4 |
Налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою.
| ||||||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | ||||||||||||||||||
6 |
Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати. | ||||||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштуйте свій телефон для енергозбереження (робочий час)
На телефоні доступні три варіанти енергозбереження, щоб зменшити споживання енергії в періоди бездіяльності.
Режим вимкнення дисплеяУ режимі вимкнення дисплея телефон вимикає екран для економії енергії поза визначеними робочими годинами. Коли ввімкнено функцію Office Hours, телефон переходить у режим вимкнення дисплея в неробочий час. Підсвітити дисплей можна натисканням будь-якої клавіші на телефоні. Дисплей залишається увімкненим до тих пір, поки телефон не пробуде в режимі очікування протягом визначеного часу, а потім він автоматично вимикається.
Режим глибокого снуУ режимі глибокого сну телефон автоматично вимикається у визначені періоди. Режим глибокого сну можна ввімкнути виключно для неробочих днів або для неробочих і неробочих годин у робочі дні. Щоб вивести телефон із режиму сну, натисніть кнопку Вибрати на панелі навігації.
За замовчуванням на телефоні ввімкнено функцію Office Hours. За замовчуванням встановлено графік роботи з 7:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю. Телефон вимикає екран у неробочий час. Ви можете налаштувати робочий час, робочі дні та режим енергозбереження в неробочий час.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть . | |||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Години роботи». | |||||||||||||||||||||
4 |
Налаштуйте робочий час і робочі дні так, щоб вони відповідали робочим годинам ваших користувачів.
| |||||||||||||||||||||
5 |
Щоб налаштувати параметри для неробочого часу, налаштуйте наступні параметри в розділі «Неробочий час ». Ви можете налаштувати тайм-аут простою для режиму вимкнення дисплея та налаштувати параметри режиму глибокого сну. Випадковий таймер застосовується поверх вказаного часу ввімкнення та вимкнення, щоб уникнути різких стрибків споживання електроенергії або мережевого трафіку. Телефон вимикається із затримкою від 0 до 10 хвилин після вказаного часу вимкнення та вмикається від 0 до 60 хвилин до вказаного часу ввімкнення, випадковим чином. Випадковий таймер не налаштовується.
| |||||||||||||||||||||
6 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||||||||
7 |
Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||||||||
8 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштування служби підтримки
Ви можете ввімкнути функцію служби підтримки та налаштувати швидкі номери в Control Hub. Після налаштування користувачам просто потрібно вибрати номер зі списку налаштованих номерів, щоб швидко здійснити дзвінок.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||
2 |
У розділі Конфігурації виберіть Усі . | |||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Служба підтримки». | |||||||||||||||
4 |
Налаштуйте такі параметри, щоб застосувати функцію служби підтримки до пристрою:
| |||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||
6 |
Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштування кнопки «Програмовані програмні клавіші»
Програмні клавіші можна знайти, розташовані в нижній частині екрана телефону. Ви можете пов'язати софт-кеї зі службою для забезпечення швидкого доступу для користувачів.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть конфігурації. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон» і виберіть «Програмовані програмні клавіші ». | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Введіть необхідні ключові слова для кожного параметра, щоб пов'язати програмний ключ із певною службою. Докладнішу інформацію про ключові слова та пов'язані програмні клавіші наведено в статті Програмовані програмовані програмні клавіші.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Програмовані програмовані клавіші
Ключове слово |
Мітка ключа |
Опис |
Стан телефону |
---|---|---|---|
відповідь |
Відповісти |
Відповідає на вхідний дзвінок. |
Дзвін |
Баржа |
Втручання |
Дозволяє іншому користувачу перервати спільний дзвінок |
Спільний-активний, Спільний-Утримуваний |
Безшумна баржа |
BargeSilent або BargeSlnt |
Дає змогу іншому користувачу перервати спільний дзвінок із вимкненим мікрофоном. |
Спільний-Активний |
bxfer |
BlindXfer (Сліпий Xfer) |
Виконує сліпу переадресацію дзвінка (переводить дзвінок без розмови зі стороною, на яку передається дзвінок). Вимагає, щоб був увімкнений Blind Xfer Serv. |
Підключено |
виклик | Виклик | Завжди відображається на першій позиції, коли телефон зареєстрований. | Вхідний набір номера або на гачку |
скасувати | Скасувати |
Скасовує дзвінок (наприклад, коли дзвінок ведеться під час конференції, а друга сторона не відповідає). | Без гачка |
cfwd | Вперед / Clrfwd | Переадресовує всі дзвінки на вказаний номер. |
Неактивний, Вимкнений, Спільний-Активний, Утримувати, Спільний-Утримувати
|
crdпауза | PauseRec | Призупиняє запис. | Підключення, Конференц-зв'язок |
crdresume | Технологія ResRec | Відновлює запис. | Підключення, Конференц-зв'язок |
Початок CRDstart | Запис | Початок запису | Підключення, Конференц-зв'язок |
crdstop | Функція StopRec (Зупинка) | Зупиняє запис | Підключення, Конференц-зв'язок |
конф | Проведення конференцій |
Ініціює конференц-дзвінок. Потрібно, щоб сервер Conf був увімкнений і було два або більше активних викликів або викликів, які перебувають на утриманні. | Підключено |
Дельчар |
delChar - іконка backspace | Видаляє символ під час введення тексту. | Вхід для набору номера |
грн. | DND |
Встановлює режим «Не турбувати», щоб запобігти дзвінкам на телефон. |
Неактивний, Вимкнений, Утримання, Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний, Конференції, Start-Conf, Start-Xfer |
Кінцевий дзвінок | Завершити дзвінок | Завершує дзвінок |
Підключено, Вимкнено, Прогресуючий, Start-Xfer, Start-Conf, Конференція, Відпускання, Утримання, |
тримати | Утримувати | Переводить дзвінок на утримання. |
Підключено, Start-Xfer, Start-Conf, Конференція, |
Ігнорувати | Відхилено | Ігнорує вхідний дзвінок. | Дзвін |
Приєднатися до | Приєднатися до |
Підключення конференц-зв'язку. Якщо організатором конференції є користувач A, а користувачі B & C є учасниками, коли A натискає «Приєднатися», A зникає, а користувачі B і C будуть підключені. | Конференцій |
календар |
Календар |
Відкриває список нарад |
Очікування |
Новий дзвінок | Новий дзвінок | Починається новий дзвінок. |
Простої, Утримання, Спільне-Активне, Спільне-Утримуване |
парк |
Паркування викликів |
Переводить дзвінок на утриманий номер на визначений номер «паркування». |
Підключено |
Останні | Останні |
Відображає список Усі виклики з історії викликів. |
Неактивний, Вимкнений, Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний |
Повторити | Перенабрати | Відображає список повторного набору номера. |
Холостий хід, Підключено, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (без входу), Hold |
Резюме | Відновити | Відновлює дзвінок, який перебуває на утриманні. | Hold, Shared-Hold |
налаштування | Налаштування | Надає доступ до меню телефону. | Усі |
Розпаркуватися |
Дзвінок розпаркувати |
Відновлює припаркований дзвінок. |
Неактивний, Вимкнений, Підключений, Спільний-Активний |
xfer | передавання; | Переводить дзвінок. Потрібно, щоб Attn Xfer Serv був включений і був хоча б один підключений дзвінок і один неактивний дзвінок. |
Підключено, Start-Xfer, Старт-конф |