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Control Hub에서 핫 데스킹 구성
이 도움말 문서는 Webex Calling에 작업 공간 장치로 등록한 Cisco 전화기에 대한 것입니다. 지원되는 모델에는 Cisco Video Phone 8875, Cisco Desk Phone 9800 시리즈 및 멀티플랫폼 펌웨어가 포함된 Cisco IP Phone 8800 시리즈가 포함됩니다.
핫 데스킹을 사용하면 조직에서 사무실 공간을 최대한 활용할 수 있습니다. 공유 작업 공간을 사용하는 사용자는 로그인하고 근무일에 공유 전화를 예약할 수 있습니다.
공유 전화기에 핫 데스킹 기능을 활성화되었는지 확인합니다. 기본적으로 사용자의 주 회선이 핫 데스킹에 사용됩니다. 사용자의 핫 데스크링 프로필에 줄을 더 추가할 수 있습니다.
전화기에 대해 핫 데스킹 활성화
핫 데스킹 기능이 활성화된 전화기는 화면에 QR 코드를 표시합니다. 사용자는 QR 코드를 스캔하여 로그인하고 장치를 예약하여 개인 전화기로 사용할 수 있습니다.
사용자가 로그인하고 장치를 예약하면 전화기가 자체 디렉터리 번호(DN)로 다시 프로비저닝됩니다. 구성된 경우 사용자의 Webex 달력 및 통화 기록도 전화기에 로드됩니다. 로그인하지 않은 경우 사용자는 작업 영역 DN을 사용하여 전화를 걸고 응답할 수 있습니다.
예약 기간이 종료되면 사용자가 자동으로 로그아웃되고 다른 사용자가 예약할 수 있도록 전화기가 작업 영역 장치로 다시 프로비저닝됩니다. 그러나 사용자는 전화기나 모바일 또는 데스크톱 버전의 Webex 앱을 통해 수동으로 로그아웃하여 예약을 더 일찍 종료할 수도 있습니다. 로그아웃하면 모든 사용자 정보가 삭제됩니다.
예약 기간이 만료될 때 전화기에 활성 통화가 있는 경우 통화가 끝날 때까지 자동 로그아웃이 수행되지 않습니다. 사용자에게 통화를 끝내기 전에 모든 통화를 종료하도록 알려줍니다. 전화기가 통화 중일 때는 Webex 앱을 통해 로그아웃할 수 없습니다.
다음 단계에 따라 작업 공간 전화기에서 핫 데스킹 기능을 활성화합니다.
시작하기 전에
전화기가 Webex Calling 작업 영역의 공유 장치로 등록되었습니다. 자세한 내용은 새 작업 영역에 전화기 추가를 참조하십시오.
1 |
제어 허브의 고객 보기에서 으로 이동한 다음 전화기를 선택합니다. |
2 |
예약 탭에서 예약 옵션으로 핫 데스킹을 선택합니다. |
3 |
저장을 클릭합니다. |
사용자에 대해 핫 데스크톱 프로필 구성
기본적으로 사용자의 주 회선은 핫 데스킹에 사용됩니다. 사용자가 공유 전화기에서 사용할 회선을 추가할 수 있습니다.
1 |
제어 허브의 고객 보기에서 로 이동한 다음 사용자를 선택합니다. |
2 |
통화 탭의 사용자 간 권한 섹션에서 핫 데스킹을 선택합니다. |
3 |
회선 구성을 클릭합니다. |
4 |
자세한 내용을 보려면 온라인 2를 선택하고 추가할 디렉터리 번호를 선택합니다. 기본적으로 사용자의 기본 회선에는 회선 1이 사용됩니다. 회선 1과 회선 2를 모두 기본 회선으로 설정해야 하는 경우 온라인 1.
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5 |
4단계를 반복하여 회선을 더 추가합니다. |
6 |
저장을 클릭합니다. |