핫 데스킹을 사용하면 조직에서 사무실 공간을 최대한 활용할 수 있습니다. 공유 작업 공간을 사용하는 사용자는 로그인하고 근무일에 공유 전화를 예약할 수 있습니다.

공유 전화기에 핫 데스킹 기능을 활성화되었는지 확인합니다. 기본적으로 사용자의 주 회선이 핫 데스킹에 사용됩니다. 사용자의 핫 데스크링 프로필에 줄을 더 추가할 수 있습니다.

전화기에 대해 핫 데스킹 활성화

핫 데스킹 기능이 활성화된 전화기는 화면에 QR 코드를 표시합니다. 사용자는 QR 코드를 스캔하여 로그인하고 장치를 예약하여 개인 전화기로 사용할 수 있습니다.

사용자가 로그인하고 장치를 예약하면 전화기가 자체 디렉터리 번호(DN)로 다시 프로비저닝됩니다. 구성된 경우 사용자의 Webex 달력 및 통화 기록도 전화기에 로드됩니다. 로그인하지 않은 경우 사용자는 작업 영역 DN을 사용하여 전화를 걸고 응답할 수 있습니다.

예약 기간이 종료되면 사용자가 자동으로 로그아웃되고 다른 사용자가 예약할 수 있도록 전화기가 작업 영역 장치로 다시 프로비저닝됩니다. 그러나 사용자는 전화기나 모바일 또는 데스크톱 버전의 Webex 앱을 통해 수동으로 로그아웃하여 예약을 더 일찍 종료할 수도 있습니다. 로그아웃하면 모든 사용자 정보가 삭제됩니다.

예약 기간이 만료될 때 전화기에 활성 통화가 있는 경우 통화가 끝날 때까지 자동 로그아웃이 수행되지 않습니다. 사용자에게 통화를 끝내기 전에 모든 통화를 종료하도록 알려줍니다. 전화기가 통화 중일 때는 Webex 앱을 통해 로그아웃할 수 없습니다.

다음 단계에 따라 작업 공간 전화기에서 핫 데스킹 기능을 활성화합니다.

시작하기 전에

전화기가 Webex Calling 작업 영역의 공유 장치로 등록되었습니다. 자세한 내용은 새 작업 영역에 전화기 추가를 참조하십시오.

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제어 허브의 고객 보기에서 관리 > 작업 영역으로 이동한 다음 전화기를 선택합니다.

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예약 탭에서 예약 옵션으로 핫 데스킹을 선택합니다.

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저장을 클릭합니다.

사용자에 대해 핫 데스크톱 프로필 구성

기본적으로 사용자의 주 회선은 핫 데스킹에 사용됩니다. 사용자가 공유 전화기에서 사용할 회선을 추가할 수 있습니다.

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제어 허브의 고객 보기에서 관리 > 사용자로 이동한 다음 사용자를 선택합니다.

2

통화 탭의 사용자 간 권한 섹션에서 핫 데스킹을 선택합니다.

3

회선 구성을 클릭합니다.

4

자세한 내용을 보려면 the plus icon 온라인 2를 선택하고 추가할 디렉터리 번호를 선택합니다.

기본적으로 사용자의 기본 회선에는 회선 1이 사용됩니다. 회선 1과 회선 2를 모두 기본 회선으로 설정해야 하는 경우 the plus icon 온라인 1.
5

4단계를 반복하여 회선을 더 추가합니다.

6

저장을 클릭합니다.