Med Delat skrivbord kan företaget utnyttja kontorsutrymmet på bästa sätt. Personer som delar arbetsplats kan logga in och boka en delad telefon till sina arbetsdagar.

Användare kan använda sitt Webex konto för att logga in på en arbetsplatstelefon, antingen via Webex App eller en webbläsare på sin mobila enhet.

I Control Hub kan du hantera Hot Desking genom att:

  • Aktivera Hot Desking för delade telefoner
  • Konfigurera användarnas Hot Desking-profiler
  • Hantera användarbokningar

Aktivera Delat skrivbord för din telefon

När du aktiverar Delat skrivbord på en telefon visas en QR-kod på skärmen. Användaren kan logga in genom att skanna QR-koden och boka enheten för att använda den som sin personliga telefon.

När användaren loggar in och bokar enheten etableras telefonen om med användarens eget katalognummer (DN). Om den är konfigurerad laddas användarens Webex-kalender och samtalshistorik in på telefonen. Om användaren inte är inloggad kan denne fortfarande använda arbetsytans katalognummer för att ringa och svara på samtal.

När bokningstiden är slut loggas användaren automatiskt ut och telefonen etableras tillbaka till arbetsytans enhet så att andra kan boka den. Användaren kan även avsluta bokningen tidigare genom att logga ut manuellt via telefonen eller via mobil- eller skrivbordsversionen av Webex-appen. När du har loggat ut raderas all användarinformation.

Om det finns ett aktivt samtal på telefonen när bokningstiden är slut kommer den automatiska utloggningen inte ske förrän samtalet har avslutats. Påminn dina användare att avsluta alla samtal innan de lämnar. De kan inte logga ut via Webex-appen medan telefonen är upptagen i ett samtal.

Följ dessa steg för att aktivera funktionen Delat skrivbord på en telefon på en arbetsyta:

Innan du börjar

Din telefon har registrerats för att Webex Calling som en delad enhet på en arbetsyta. Se Lägg till en telefon till en ny arbetsyta för ytterligare information.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Management > Workspaces.

2

Leta reda på din telefon och klicka på den för att öppna dess inställningar.

3

Välj Delat skrivbord som schemaläggningsalternativ på fliken Schemaläggning.

4

Klicka på Spara.

Konfigurera användarnas profiler för Delat skrivbord

Som standard används användarens primära linje för Delat skrivbord. Du kan lägga till fler linjer för användaren som ska användas på en delad telefon.

1

I kundvyn i Control Hub, gå till Hantering > Användare och välj användaren.

2

I avsnittet Behörighet mellan användare på fliken Samtal väljer du Delat skrivbord.

3

Klicka på Konfigurera linjer.

4

Klicka på the plus icon onLine 2 och välj önskat katalognummer att lägga till.

Som standard tar användarens primära linje linje linje 1. Om du behöver ange både Linje 1 och Linje 2 som primära linjer klickar du på the plus icon onLine 1.
5

Upprepa steg 4 om du vill lägga till fler linjer.

6

Klicka på Spara.

Hantera användarbokningar

Om en arbetsplatstelefon har bokats kan du ändra eller avsluta bokningen i Control Hub.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Hanterings > arbetsytor och väljer sedan din arbetsyta.

2

I avsnittet Mått för realtidsanvändning redigerar du bokningsintervallet eller avslutar sessionen efter behov.

  • För att ändra bokningen, klicka på knappen Mer Icon for More button Bredvid bokningstiden och klicka på Ändra bokningens sluttid. Redigera sedan sluttiden och spara ändringen.
  • Om du vill avsluta bokningen klickar du på Avsluta hot desking-sessionen och bekräftar åtgärden i snabbfönstret.