إذا كنت تواجه مشكلة في زمن الوصول في اجتماعات Cisco Webex، فراجع أفضل ممارسات استكشاف أخطاء زمن الوصول وإصلاحها.
أفضل ممارسات استكشاف أخطاء زمن الوصول وإصلاحها.
كيف يمكنني استكشاف مشكلات زمن انتقال العملاء وإصلاحها؟
ما هو زمن الوصول العادي للاجتماعات العابرة للقارات؟
ما الذي يؤثر على أداء فعالياتي؟
الحل:
أفضل ممارسات استكشاف أخطاء زمن الوصول وإصلاحها:
اتصالات درجة رجال الأعمال أو الشركات: | WBX38778 |
المنافذ المستخدمة من قبل عميل Webex للاتصال: | WBX264 |
DSL السكنية أو وصلات الكابل: | WBX38785 |
الاجتماعات العابرة للقارات:
سيكون هناك بعض الكمون مع الاجتماعات العابرة للقارات.ليس من غير المعقول أن نرى تأخيرا من 5 إلى 6 ثوان للحاضرين في الخارج.
إذا كان هناك أكثر من 10-15 ثانية تأخير، فقم بجمع معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في زمن الوصول العادي.ليس من غير المألوف رؤية قفزات تتراوح من 150 مللي ثانية - 250 مللي ثانية عند الوصول إلى المواقع العابرة للقارات.القفزات المتكررة أكثر من 250 مللي ثانية ستكون مشكلة.
تتضمن بعض العوامل التي تؤثر على الأداء ما يلي:
- سرعة اتصال الكمبيوتر بالإنترنت
- حركة المرور على الإنترنت
- أداء جدار الحماية والخوادم الوكيلة
على الرغم من أنه قد يكون لديك اتصال عالي السرعة بالإنترنت ، فقد يكون هناك ازدحام أو فقدان حزم على الإنترنت.لا يمكنك عادة فعل الكثير حيال ذلك بخلاف إبلاغ مسؤول الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت.غالبا ما يكون الازدحام عابرا ويحل نفسه بمرور الوقت.ومع ذلك ، يجب عليك الإبلاغ عن مشاكل خطيرة أو مستمرة.