1.20

6 август 2024 г

Webex връзка за изтегляне

Пясъчник връзка за изтегляне

Подобрения

• Добавени са подробни отчети за успех и неуспех за импортиране на уебинари, за да помогне на потребителите да проследяват състоянието на импортиране и да идентифицират съвпадащи записи на Salesforce за всеки успешен елемент за импортиране.

• За импортиране на Webex Webinar администраторите могат да изберат да вмъкнат нови записи за всеки Webinar за всеки тип на обекта. Нови записи се създават за всеки запис от конкретен уебинар от потребителя, без да се откриват дубликати или да се актуализират съществуващите записи.

Поправки

• Коригиран е проблемът „потребителско име не е дефинирано“ в историята на обажданията, което предотвратява зареждането на историята на обажданията.
• Решен е проблем, при който прозорецът на регистър на повикванията на елемента от помощната програма не се затваря дори след запазване на дневника.
• Шифрираните полета вече не пречат на идентифицирането на съвпадащи записи при регистриране на повиквания от историята на обажданията.
• Коригиран е проблем, при който персонализираните компоненти на Webex не могат да се заредят поради проблеми с кеш данни. Страницата вече автоматично се презарежда, за да разреши това.

1.19.1

19 април 2024 г

Webex връзка за изтегляне

Поправки

• Проблемите с настройката в конфигурационна страница на администрацията при надграждане от 1.18 на 1.19 са отстранени.

1.19

2 април 2024 г

Webex връзка за изтегляне

Подобрения

• Добавен е нов История на обажданията раздела към Компонент на помощната програма Webex което ви позволява:
  • Вижте всички обаждания в Webex , включително пропуснати от последните 7 дни.
  • Регистрирайте единични или много повиквания , добавяйки допълнителни данни от Salesforce, както и бележки.
  • Директно връщане на обаждания за всякакви История на обажданията влизане.
• Процесът на удостоверяване на Webex за Salesforce е значително опростен.

  Ще трябва да изпълните няколко стъпки, ако надграждате от 1.18. Виж Интегрирайте Salesforce с приложението Webex за подробности.

• Имената на компаниите вече могат да бъдат картографирани в интерфейса за картографиране на Webex Webinar.
• Добавено е допълнително ръководство за настройка на администратора, за да помогне при конфигурирането на вашата интеграция на Webex за Salesforce, показващо необходимите стъпки и състоянието на всяка стъпка.

Поправки

• Отстранен е проблем с изброяването на Webex Webinars .
• Отстранен е проблем, предотвратяващ активирането на функционалността на Webex Webinars за някои потребители.
• Отстранени са проблеми с показването на лентата на помощните програми на Webex .
• Отстранени са различни незначителни проблеми с конфигурацията.

1.18

11 декември 2023 г

Webex връзка за изтегляне

Подобрения

• Вече можете да проследявате своя ИД на източник на регистрация спрямо всеки регистрант или присъстващ, импортиран в Webex , за да следите къде са се регистрирали вашите участници. За повече информация вижте: Проследявайте как участниците се присъединяват или се регистрират за Webex Webinars .
• Заглавия са добавени към иконите за видеоповикване и чат в целия интерфейс, за да се осигури повече контекст на потребителите.

Поправки

• Изскачащите прозорци с информация за свързани пространства, които не се отварят или затварят според очакванията, са разрешени.
• Членовете на Кампания , които са присъствали на уебинар, сега показват, че са присъствали в Salesforce, както се очаква.

1.17

27 септември 2023 г

Webex връзка за изтегляне

Подобрения

• Администраторите на Salesforce Webex вече могат да изтриват или планират задачи за изтриване за регистрационни файлове за грешки при интеграция на Webex .
• Добавена е възможност за проследяване на свързана кампания и име на уебинар за импортирани уебинари в обекта Webex Record Link

Поправки

• Добавянето на помощната програма Webex в Salesforce вече не деактивира лентите за превъртане в други помощни програми на Salesforce.
• Минали уебинари вече няма да изпитват забавяне при прехвърляне от списъка с предстоящи уебинари към списъка с предишни уебинари.
• Поправени са случаи, в които членовете на кампанията не се създават при импортиране, когато съществуващ потенциален клиент или контакт е в процес на актуализиране.
• Проблемът с „полето за име е твърде дълго“ е отстранен.
• Компонентите на Webex вече се показват правилно, когато помощните програми на Salesforce са разположени от дясната страна (огледално).
• Инсталирането на пакета вече няма да изпитва неуспехи, свързани с криптирането.
• Регистрирането на грешки и отстраняването на грешки е подобрено за импортиране на уебинар.

1.16.1

20 юли 2023 г

Webex връзка за изтегляне

Поправки

• Поправени са грешки при влизане поради твърде дълги потребителски имена.
• В Редактиране и Отмяна бутоните вече са винаги видими за домакините, когато провеждат среща чрез Salesforce.
• По-специфично съобщение за грешка се показва, когато имейл имейл на хост не съвпада с имейл от Salesforce, а не общото „нещо се обърка“.
• Член на кампанията винаги се създава, дори ако потенциалният клиент или контактът вече е свързан със съществуваща кампания.

• Отстранен е проблем, при който разрешенията са били приложени неправилно към обекти на Salesforce, предотвратявайки импортирането на данни от уебинари.

• Активирането на подобрени домейни вече не нарушава влизанията в Salesforce.

1.16

06 юни 2023 г.

Webex връзка за изтегляне

Нова функционалност

• Администраторът на Salesforce, докато избира обекти за импортиране на уебинар, може да избере да свърже тези обекти като членове на кампанията, ако избраният обект е или Олово или а Контакт (тази опция не е налична за други типове обекти).
• Когато импортират записи от уебинари, потребителите на Salesforce получават известия дали обектът за потенциален клиент или контакт ще бъде импортиран и свързан с кампанията като Членове на Кампания или Членове на Кампания Webex Webinar или и двете.
• В раздела Кампании в Salesforce, Членство в Кампания за уебинар на Webex сега се преименува на Членове на Кампания Webex Webinar за да се приведе в съответствие с готовия Salesforce Членове на Кампания панел.

Поправки

• Консумацията на събития в Salesforce е оптимизирана, което позволява обработката на по-големи обеми на разговори.
• Обработката на грешки при импортиране на уебинари е подобрена.

1.14

2 май 2023 г

Webex връзка за изтегляне .

Поправки на грешки

• Защита
  • Излагането на канала за съобщения вече е ограничено в рамките на управлявания от Cisco пакет.
  • ИД на сесията е заменен с токен за оторизация.
  • В Вижте всички разрешението е премахнато от обектите на Кампания на Salesforce.
• Оптимизирана заявката за извличане на пространства от имена.
• Коригиран е проблемът с неизправността на зареждането на компонента, който може да възникне при инициализиране на библиотеките за моменти.
• Входящите и изходящите известия и прозорците на регистър на повикванията вече се показват, както се очаква за PSTN повиквания.

1.12

29 септември 2022 г

Връзка за изтегляне

Нова функционалност

• Достъп до предстоящи и минали Webex Webinars , на които потребителят е домакин.

• Импортирайте поканени, регистранти или присъстващи на Webex Webinar в Salesforce като контакти, потенциални клиенти или всякакви персонализирани обекти.

• Свържете импортираните записи с кампании в Salesforce.

Общи подобрения

• Подобрени метрики за поддръжка на новата функционалност на Webex Webinars и улавяне на версии на пакети, което позволява на персонала на Cisco да помага по-ефективно при отстраняване на проблеми с клиентите.

• Оптимизирано използване на събития на платформата в Salesforce.

1.10

24 март 2022 г.

Корекции на грешки

• Коригирани проблеми с влизането

1.9.3

22 март 2022 г

Тази компилация временно не е налична поради потенциален проблем с висока сериозност. Това в момента се разследва. Вместо това препоръчваме да надстроите до версия 1.10.

Нова функционалност

• Добавена е нова машина за опресняване на токена за достъп

• Подобрени съобщения за грешка в раздела на администратора

• Подобрена машина за извличане на срещи

Корекции на грешки

• Подобрена производителност при щракване върху иконата за информация за пространството

• Поправени дребни грешки в чата

• Фиксирани потенциални дубликати на срещи в компонента Свързване на среща

• Отстранен потенциален проблем, който не позволява на потребителите да излязат от Webex

• Изключени уебинари от показване в компонентите за срещи и HomePod

• Коригиран е проблем с бота за известия за пространство, който причинява неуспех на тестовите методи

1.8.4

02 февруари 2022 г.

Нова функционалност

• Добавен инструментариум на метрики за отдалечено обслужване — персоналът за поддръжка на Поддръжка на Cisco вече може да оценява от разстояние функционалността, производителността и по-ефективно да помага при отстраняване на проблеми с клиентите.

• Подобрена функционалност за свързване и прекратяване на връзката на предишна среща към или от който и да е обект – Вече е възможно да се извличат срещи от потребителски календар, които са се провели по време на персонализиран интервал от време и да се избира една или повече от тези срещи, които да се асоциират с текущия обект (и двете стандартни и персонализирани). Минали срещи, свързани с обект, се показват в Минали срещи раздел на компонента за оформление на Webex Meetings .

Корекции на грешки

• Коригирани проблеми с входящи и изходящи обаждания

• Подобрена цялостна стабилност

• Коригирани незначителни проблеми с потребителския интерфейс

Известни проблеми

• Проблем с висока сериозност засяга тази компилация и сега тя временно не е налична. Ако вече използвате тази версия, препоръчваме ви да надстроите до версия 1.10.

• Уверете се, че версията на Salesforce се актуализира Активиране на защитени статични ресурси за Lightning компоненти е деактивиран. Отидете на Настройка > Актуализации на изданието в Salesforce, за да проверите. Тази актуализация може да накара компонентите на Webex в Salesforce да не реагират и да причини липсващи шрифтове и икони.

1.7.0.11

08 декември 2021 г.

Връзка за изтегляне

Нова функционалност

• Свързване на съществуваща среща – Потенциал за свързване на минала среща с обект на Salesforce

• Webex Notification bot—Поддръжка за актуализации на групови записи

Корекции на грешки

• Коригирани проблеми с входящи и изходящи обаждания

• Отстранени проблеми с функцията за извършване на повикване

• Отстранени проблеми с бота за уведомяване на Webex — в съобщението за уведомяване могат да се добавят полета за търсене

• Отстранени проблеми с часовата зона за функционалност за свързване на съществуваща среща

• Отстранен проблем с прекратяване на връзката/отмяна на Среща в Webex , която не изтриваше свързаното събитие на Salesforce

• Свързване на съществуваща среща—Списъкът с наличните срещи вече се филтрира по дата на стартиране на срещата

• Коригирани незначителни проблеми с потребителския интерфейс

1.6.1

4 ноември 2021 г

Връзка за изтегляне

Нова функционалност

• Поддръжка на видео/аудио разговори от потребители на Webex към потребители на Webex

• Излъчвайте актуализации на Salesforce Objects към свързани пространства на Webex

• Преработен екран за администратор на Webex

• Подобрено изживяване в чата

Корекции на грешки

• Коригирани проблеми с входящи и изходящи обаждания

• Подобрения в настройките за споделяне и сигурност на Salesforce Objects

1.5.1

13 октомври 2021 г

Връзка за изтегляне

Нова функционалност

• Автоматично попълване на пространството на Webex с подробности за случая

• Създайте нов случай, свързан с обаждане и добавете потребители (потребители и контакти на Salesforce)

• Насрочена среща с членовете на делото

Корекции на грешки

• Отстранен проблем, когато се опитате да актуализирате от предишна версия на пакета. Ако сте инсталирали успешно 1.5, не е необходимо да инсталирате 1.5.1.

Общи подобрения

• Раздел „Активност“—показва предишни повиквания с конкретен номер.

• Раздел Повече информация – Показва записи, свързани с конкретен контакт.

• Подобрение на входящите повиквания – ако състоянието е зададено да не безпокойте в Webex, входящите повиквания няма да уведомяват този потребител в Salesforce.

1.4

19 август 2021 г

Връзка за изтегляне

• Няма бележки за версията за изданието за тази версия за поддръжка.

1.3.0-16

3 август 2021 г.

Връзка за изтегляне

Нова функционалност

• Възможност за запазване на среща като събитие на Salesforce

• Възможност за започване на незабавна среща директно от Salesforce

• Проверете наличността на календара, когато планирате среща

• Получавайте известия за входящи обаждания в Salesforce (с помощта на локално Webex приложение)

• Извършване на изходящи повиквания от Salesforce (чрез локално Webex приложение)

• Регистрирайте входящи обаждания като задача на Salesforce

• Регистрирайте изходящи обаждания като задача на Salesforce

Корекции на грешки

• Оптимизация за търсене

• Поправки в структурата на базата данни

• Корекция на структурата на заявката за база данни

• Подравняване на потребителския интерфейс

• Търсене на Webex API

Общи подобрения

• Подобрено изживяване в чата

• Подобрения в бекенда

• Поддръжка за Salesforce организации, които имат активирано криптиране на Salesforce

• Оптимизация за търсене на Salesforce

• Подобрения на екрана за администратор на Webex